【单选题】
运营单位应以服务乘客 为导向建立客运行车、维保等业务工作协调机制，根据客流变化优化客运、行车、维保方案，不断满足客流需要。 ___
A. 舒适便捷
B. 快捷出行
C. 安全出行
D. 优质体验
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【单选题】
车站应根据本站客流流线组织乘客进出站、换乘。因新线开通、车站客流变化、车站设施设备布局改变、枢纽站衔接等，需要对客流流线进行调整的，应对车站整体客流流线、 进行统筹论证，必要时可组织专家进行风险评估。 ___
A. 客流数据
B. 客运组织方案
C. 人员疏散
D. 客运组织
【单选题】
车站应根据本站客流流线组织乘客进出站、换乘。因新线开通、车站客流变化、车站设施设备布局改变、枢纽站衔接等，需要对客流流线进行调整的，应对车站 、人员疏散进行统筹论证，必要时可组织专家进行风险评估。 ___
A. 客流数据
B. 客运组织方案
C. 客运组织
D. 整体客流流线
【单选题】
车站客流流线设置、设施设备布局等应综合考虑 、安检、治安防范和消防安全需要。与火车站、长途客运站、机场等相衔接的车站，提供的安检场地应为安检互认提供便利，以减少重复安检,提高通行效率和服务水平。 ___
A. 综治
B. 公安联动
C. 群防群治
D. 反恐防范
【单选题】
与火车站、长途客运站、机场等相衔接的车站，提供的安检场地应为安检互认提供便利，以 ,提高通行效率和服务水平。 ___
A. 增强安检能力
B. 提高安检效率
C. 减少重复安检
D. 有效服务乘客
【单选题】
车站工作人员应在每日运营前，对车站 进行检查，应在首班车到站前完成准备工作，开启所有出入口、换乘通道和自动扶梯、电梯。 ___
A. 票务设施设备
B. 屏蔽门
C. 客运设施设备
D. 行车设备
【单选题】
末班车 ，应通过广播等方式告知乘客末班车信息。换乘站应根据列车运行计划、乘客换乘所需时间，及时关闭换乘通道，防止乘客误入。 ___
A. 前一列车驶离车站后
B. 前二列车驶离车站后
C. 到站前15分钟
D. 车到站前10分钟
【单选题】
末班车前一列车驶离车站后 ，应通过广播等方式告知乘客末班车信息。换乘站应根据列车运行计划、乘客换乘所需时间，及时 ，防止乘客误入。 ___
A. 关闭进闸机
B. 摆放末班车告示
C. 关闭换乘通道
D. 安排人员引导
【单选题】
末班车前一列车驶离车站后 ，应通过广播等方式告知乘客末班车信息。换乘站应根据列车运行计划、 ，及时关闭换乘通道 ，防止乘客误入。 ___
A. 本站末班车开出时间
B. 乘客换乘所需时间
C. 终点站末班车开出时间
D. 换乘站末班车开出时间
【单选题】
列车退出运营前，应 ，确认无乘客滞留后退出运营。车站关闭前，应对车站进行巡视，播放关站广播，确认无乘 客滞留与物品遗留后关闭车站。 ___
A. 播放退出广播
B. 车站安排人员检查
C. 对车内进行巡视
D. 司机应进行检查
【单选题】
车站工作人员应对车站出入口、站厅、站台、通道等公共区域进行巡视，检查应急设施、乘客信息系统、自动售检票设备、标志标识、照明设施、电扶梯、站台门、站台候车椅状态，巡视频率不应低于 ，发现异常情况及时进行处理。 ___
A. 每半小时一次
B. 每1小时一次
C. 每2小时一次
D. 每3小时一次
【单选题】
车站工作人员应对车站出入口、站厅、站台、通道等公共区域进行巡视，检查应急设施、乘客信息系统、自动售检票设备、标志标识、照明设施、电扶梯、站台门、站台候车椅状态，巡视频率不应低于每3小时一次，发现异常情况及时进行处理。遇客流高峰、恶劣天气、重大活动等情况，应 。 ___
A. 每半小时一次
B. 每1小时一次
C. 每2小时一次
D. 根据需要增加巡视次数
【单选题】
车站工作人员应对车站出入口、站厅、站台、通道等公共区域进行巡视，检查应急设施、乘客信息系统、自动售检票设备、标志标识、照明设施、电扶梯、站台门、站台候车椅状态，巡视频率不应低于每3小时一次，发现异常情况及时进行处理。遇 、恶劣天气、重大活动等情况，应根据需要增加巡视次数。 ___
A. 工作日大客流
B. 节假日大客流
C. 客流高峰
D. 突发性大客流
【单选题】
车站工作人员应对车站出入口、站厅、站台、通道等公共区域进行巡视，检查应急设施、乘客信息系统、自动售检票设备、标志标识、照明设施、电扶梯、站台门、站台候车椅状态，巡视频率不应低于每3小时一次，发现异常情况及时进行处理。遇客流高峰、恶劣天气、 等情况，应根据需要增加巡视次数。 ___
A. 工作日大客流
B. 重大活动
C. 节假日大客流
D. 突发性大客流
【单选题】
___
A. 紧急停车按钮启动
B. 屏蔽门门头灯常亮
C. 消防报瞥装置启动
D. 屏蔽门无法关闭
【单选题】
运营单位应当 ，科学编制列车运行计划，在线路设计能力范围内合理安排运力，不断满足客流需求。 ___
A. 根据客流数据
B. 根据列车运行图
C. 持续监测客流情况
D. 线网整体运能
【单选题】
发生突发大客流时，客运人员应当协调行车调度人员及时增加运力进行疏导。预判站台客流聚集超过预警值、可能危及安全时，应当实施 。 ___
A. 一级客流控制
B. 单站级客流控制
C. 二级客流控制
D. 三级客流控制
【单选题】
发生突发大客流时，客运人员应当协调行车调度人员及时 进行疏导。___
A. 申请客流控制
B. 申请人员支援
C. 增加运力
D. 加强现场客运组织
【单选题】
发生突发大客流时，客运人员应当协调行车调度人员及时增加运力进行疏导。预判断面客流满载率超过预警值时，应当在本线及与之换乘的线路车站实施 。 ___
A. 一级客流控制
B. 二级客流控制
C. 三级客流控制
D. 线网级客流控制
【单选题】
发生突发大客流时，客运人员应当协调行车调度人员及时增加运力进行疏导。预判站台客流聚集超过预警值、可能危及安全时，应当实施单站级客流控制。无法缓解客流压力的，应当在本线多个车站实施 。 ___
A. 一级客流控制
B. 单站级客流控制
C. 单线级客流控制
D. 线网级客流控制
【单选题】
预警值由运营单位客运人员根据站台设计容纳能力、设施设备配置、 等确定。 ___
A. 站厅设计容纳能力
B. 通道设计容纳能力
C. 客流规律
D. 客流量
【单选题】
客流控制措施包括关停部分自动检票机、关闭自动扶梯、 、单向开放或关闭出入口等。 ___
A. 摆放铁马
B. 关闭换乘通道
C. 加强人员引导
D. 广播引导
【单选题】
临时采取客流控制措施的，车站应通过乘客信息系统、广播等形式及时告知乘客。常态化采取客流控制措施的，车站应公布采取客流控制措施的日期、 等信息，并对客流控制措施的实施效果持续进行评估，可以取消的，应及时取消。 ___
A. 方式
B. 实施方案
C. 控制点
D. 时段
【单选题】
临时采取客流控制措施的，车站应通过乘客信息系统、广播等形式及时告知乘客。常态化采取客流控制措施的，车站应公布采取客流控制措施的日期、时段等信息，并对客流控制措施的实施效果 ，可以取消的，应及时取消。 ___
A. 验证
B. 总结
C. 持续进行评估
D. 及时汇报
【单选题】
车站公共区域施工作业一般应安排在非运营时间进行。确需在运营时间进行的，运营单位应采取划定隔离区域、围蔽、 等安全防护措施，加强客流疏导，对乘客做好解释说明。 ___
A. 工作人员现场盯控
B. 车站加强巡视
C. 做好备案
D. 车站进行施工卡控
【单选题】
对于涉及关闭车站出入口或换乘通道、 、缩短运营时间的施工改造，运营单位应提前报告城市轨道交通运营主管部门并向社会公告。 ___
A. 票务设备改造
B. 暂停车站使用
C. 站厅扩建
D. 站台扩建
【单选题】
对于涉及关闭车站出入口或换乘通道、暂停车站使用、缩短运营时间的施工改造，运营单位应提前报告城市轨道交通运营主管部门并 。 ___
A. 及时报备进度
B. 进行登记
C. 备案
D. 向社会公告
【单选题】
非突发情况的列车越站，驾驶员应至少提前 告知车内乘客，车站工作人员应通过站内广播告知车站乘客。 ___
【单选题】
出现雨雪等恶劣天气时，运营单位应采取铺设防滑垫、设置防滑、防拥堵提示等必要措施，加强广播提示和现场疏导；站内或出入口乘客聚集可能造成客流对冲等情况时，可调整自 动扶梯运行方向或 ，危及乘客安全时，可暂时关闭出入口。 ___
A. 安排站务人员引导
B. 安排保洁专人清扫
C. 暂时关闭自动扶梯
D. 设置铁马防护
【单选题】
城市轨道交通线路全天运营时间不应少于15小时 。 ___
A. 10小时
B. 12小时
C. 14小时
D. 15小时
【单选题】
运营单位应当根据客流需求，制定列车运行计划，高峰时段按照设计的 运行间隔安排运力，不断提高乘客服务体验。 ___
A. 最小
B. 最大
C. 平均值
D. 国际标准
【单选题】
遇节假日、大型活动、恶劣天气以及衔接火车站或者机场的线路有火车、飞机大面积晚点的， 可要求运营单位在保障安全的前提下，适当延长运营时间。 ___
A. 市政府
B. 城市轨道交通运营主管部门
C. 市交通运输局
D. 城市轨道交通所在地交通运输局
【单选题】
车站站台应广播排队候车、安全乘车等提示信息，列车进站时站台应广播列车到站和 。 ___
A. 停稳
B. 开行方向
C. 屏蔽门开启方向
D. 车门开启方向
【单选题】
自动扶梯和电梯运行时间应当 。 ___
A. 根据实际需求执行
B. 根据国标规范执行
C. 与车站运营时间同步
D. 根据城市轨道交通统一规定执行
【单选题】
每个售票点正常运行的自动售票机不应少于 。 ___
【单选题】
每组进、出站自动检票机群正常使用的通道均不应少于 。 ___
【单选题】
车站客运人员应按规定统一着装，正确佩戴 。 ___
A. 工作牌
B. 胸牌
C. 服务标志
D. 员工卡
【单选题】
车站客运人员应按规定统一着装，正确佩戴服务标志，答复乘客咨询时应坚持 、用语规范，使用普通话(乘客提问时使用方言或外语的除外)。 ___
A. 态度和蔼、热情有礼
B. 首问负责、礼貌热情
C. 文明用语、大方热情
D. 文明用语、首问负责
【单选题】
车站客运人员应按规定统一着装，正确佩戴服务标志，答复乘客咨询时应坚持首问负责、 ，使用普通话(乘客提问时使用方言或外语的除外)。 ___
A. 态度和蔼、热情有礼
B. 文明用语、大方热情
C. 礼貌热情、用语规范
D. 文明用语、首问负责
【单选题】
对受理的乘客投诉,运营单位应在 内处理完毕，并将处理结果告知乘客。___
A. 3个工作日
B. 5个工作日
C. 7个工作日
D. 10个工作日
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门应建立乘客投诉受理处理制度, 公布服务监督电话，及时受理乘客投诉。对乘客投诉自受理之日起 内，应将处理结果告知乘客。 ___
A. 5个工作日
B. 7个工作日
C. 10个工作日
D. 15个工作日
推荐试题
【单选题】
假设华联公司现有Ａ、Ｂ两个投资方案可供选择，Ａ、Ｂ两项目的一次投资总额均为20万元，经济寿命均为十年，若投资款项从银行借入，利率为14%，但Ａ项目在十年内每年末可收回投资3万元，回收总额为30万元，Ｂ项目在前五年内，每年末可收投资4万元，后五年内，每年末可回收2万元，回收总额30万元。要求回答如下问题：B项目回收额的现值比A项目回收额的现值多___元
A. 13895
B. 14781
C. 15672
D. 16504
【单选题】
假设华联公司现有Ａ、Ｂ两个投资方案可供选择，Ａ、Ｂ两项目的一次投资总额均为20万元，经济寿命均为十年，若投资款项从银行借入，利率为14%，但Ａ项目在十年内每年末可收回投资3万元，回收总额为30万元，Ｂ项目在前五年内，每年末可收投资4万元，后五年内，每年末可回收2万元，回收总额30万元。要求回答如下问题：以下判断正确的是___
A. A投资方案比B投资方案优
B. B投资方案比A投资方案优
C. A.B投资方案均可
D. A.B投资方案均不可
【单选题】
某企业有甲、乙两个投资项目，计划投资额均为1000万元，其收益率的概率分布如下：市场状况好、一般、差的概率分别为0.2、0.6、0.2，甲项目收益率分别为20%、10%、5%，乙项目收益率分别为30%、10%、-10%，要求回答如下问题:甲乙两个项目收益率的期望值为___
A. 14%和13%
B. 10%和11%
C. 11%和10%
D. 13%和14%
【单选题】
某企业有甲、乙两个投资项目，计划投资额均为1000万元，其收益率的概率分布如下：市场状况好、一般、差的概率分别为0.2、0.6、0.2，甲项目收益率分别为20%、10%、5%，乙项目收益率分别为30%、10%、-10%，要求回答如下问题：甲项目收益率的标准离差为___
A. 6.9%
B. 6%
C. 4.90%
D. 4%
【单选题】
某企业有甲、乙两个投资项目，计划投资额均为1000万元，其收益率的概率分布如下：市场状况好、一般、差的概率分别为0.2、0.6、0.2，甲项目收益率分别为20%、10%、5%，乙项目收益率分别为30%、10%、-10%，要求回答如下问题：乙项目收益率的标准离差为___
A. 13.35%
B. 12%
C. 12.65%
D. 13%
【单选题】
某企业有甲、乙两个投资项目，计划投资额均为1000万元，其收益率的概率分布如下：市场状况好、一般、差的概率分别为0.2、0.6、0.2，甲项目收益率分别为20%、10%、5%，乙项目收益率分别为30%、10%、-10%，要求回答如下问题：以下判断正确的是___
A. 甲项目的风险大于乙项目
B. 乙项目的风险大于甲项目
C. 甲项目和乙项目的风险相同
D. 无法判断
【单选题】
某企业有甲、乙两个投资项目，计划投资额均为1000万元，其收益率的概率分布如下：市场状况好、一般、差的概率分别为0.2、0.6、0.2，甲项目收益率分别为20%、10%、5%，乙项目收益率分别为30%、10%、-10%，要求回答如下问题：如果无风险收益率为5%，甲项目的风险价值系数为10%，计算甲项目投资的风险收益率为___
A. 6.64%
B. 4.46%
C. 5.57%
D. 7.31%
【单选题】
（3）该项目的折现率为10%。要求回答如下问题：乙方案的净现值为___元
A. 167.51
B. 180.42
C. 189.51
D. 196.62
【单选题】
（3）该项目的折现率为10%。要求回答如下问题：甲方案的年等额净回收额为___元
A. 34.44
B. 52.84
C. 56.92
D. 62.03
【单选题】
（3）该项目的折现率为10%。要求回答如下问题：乙方案的年等额净回收额为___元
A. 34.44
B. 52.84
C. 56.92
D. 62.03
【单选题】
（3）该项目的折现率为10%。要求回答如下问题：以下判断正确的为___
A. 甲方案的年等额净回收额大于乙方案的年等额净回收额
B. 乙方案的年等额净回收额大于甲方案的年等额净回收额
C. 甲方案的年等额净回收额等于乙方案的年等额净回收额
D. 无法确定
【单选题】
（3）该项目的折现率为10%。要求回答如下问题：用方案重复法做出投资决策时甲乙两方案投资年限的做小公倍数为___
【单选题】
某企业每月货币资金需用量为60万元，每天货币资金支出量基本稳定，每次有价证券变现固定费用为50元，有价证券月利率5‰。要求回答如下问题：最佳现金持有量为___元
A. 100163
B. 109545
C. 117921
D. 600000
【单选题】
某企业每月货币资金需用量为60万元，每天货币资金支出量基本稳定，每次有价证券变现固定费用为50元，有价证券月利率5‰。要求回答如下问题：最低现金管理总成本___元
A. 500
B. 547.72
C. 600
D. 655.28
【单选题】
某企业每月货币资金需用量为60万元，每天货币资金支出量基本稳定，每次有价证券变现固定费用为50元，有价证券月利率5‰。要求回答如下问题：转换成本为___元
A. 250
B. 273.86
C. 300
D. 327.64
【单选题】
某企业每月货币资金需用量为60万元，每天货币资金支出量基本稳定，每次有价证券变现固定费用为50元，有价证券月利率5‰。要求回答如下问题：月证券变现次数为___次
A. 1
B. 5.99
C. 5.09
D. 5.48
【单选题】
某企业每月货币资金需用量为60万元，每天货币资金支出量基本稳定，每次有价证券变现固定费用为50元，有价证券月利率5‰。要求回答如下问题：月证券变现周期为___天
【单选题】
公司每年需用Ａ材料3000公斤，每次订货成本为60元，每公斤材料的年储存成本为4元。该材料的进货单价为15元／公斤，一次订货量在1000公斤以上时可获得2%的折扣，在1500公斤以上时可获4%的折扣，在2000公斤以上时可获得5%的折扣。要求回答如下问题：没有数量折扣时的经济订货批量为___公斤
A. 2000
B. 1500
C. 1000
D. 300
【单选题】
公司每年需用Ａ材料3000公斤，每次订货成本为60元，每公斤材料的年储存成本为4元。该材料的进货单价为15元／公斤，一次订货量在1000公斤以上时可获得2%的折扣，在1500公斤以上时可获4%的折扣，在2000公斤以上时可获得5%的折扣。要求回答如下问题：没有数量折扣时的总成本为___元
A. 46320
B. 46200
C. 46840
D. 46280
【单选题】
公司每年需用Ａ材料3000公斤，每次订货成本为60元，每公斤材料的年储存成本为4元。该材料的进货单价为15元／公斤，一次订货量在1000公斤以上时可获得2%的折扣，在1500公斤以上时可获4%的折扣，在2000公斤以上时可获得5%的折扣。要求回答如下问题：订货批量为1000公斤时总成本为___元
A. 46320
B. 46200
C. 46840
D. 46280
【单选题】
公司每年需用Ａ材料3000公斤，每次订货成本为60元，每公斤材料的年储存成本为4元。该材料的进货单价为15元／公斤，一次订货量在1000公斤以上时可获得2%的折扣，在1500公斤以上时可获4%的折扣，在2000公斤以上时可获得5%的折扣。要求回答如下问题：订货批量为1500公斤时总成本为___元
A. 46320
B. 46200
C. 46840
D. 46280
【单选题】
公司每年需用Ａ材料3000公斤，每次订货成本为60元，每公斤材料的年储存成本为4元。该材料的进货单价为15元／公斤，一次订货量在1000公斤以上时可获得2%的折扣，在1500公斤以上时可获4%的折扣，在2000公斤以上时可获得5%的折扣。要求回答如下问题：订货批量为2000公斤总成本为___元
A. 46320
B. 46200
C. 46840
D. 46280
【单选题】
某公司2015年度的税后利润为1200万元，该年分配股利600万元，2017年拟投资1000万元引进一条生产线以扩大生产能力，该公司目标资本结构为自有资金占80%，借入资金占20%。该公司2016年度的税后利润为1300万元。要求回答如下问题：如果该公司执行的是固定股利政策，并保持资本结构不变，2016年度公司留存利润为___元
A. 700
B. 600
C. 800
D. 200
【单选题】
某公司2015年度的税后利润为1200万元，该年分配股利600万元，2017年拟投资1000万元引进一条生产线以扩大生产能力，该公司目标资本结构为自有资金占80%，借入资金占20%。该公司2016年度的税后利润为1300万元。要求回答如下问题：如果该公司执行的是固定股利政策，并保持资本结构不变，2017年自有资金需要量为___元
A. 700
B. 600
C. 800
D. 200
【单选题】
某公司2015年度的税后利润为1200万元，该年分配股利600万元，2017年拟投资1000万元引进一条生产线以扩大生产能力，该公司目标资本结构为自有资金占80%，借入资金占20%。该公司2016年度的税后利润为1300万元。要求回答如下问题：如果该公司执行的是固定股利政策，并保持资本结构不变，2017年外部自有资金筹集数额为___元
A. 300
B. 100
C. 400
D. 200
【单选题】
某公司2015年度的税后利润为1200万元，该年分配股利600万元，2017年拟投资1000万元引进一条生产线以扩大生产能力，该公司目标资本结构为自有资金占80%，借入资金占20%。该公司2016年度的税后利润为1300万元。要求回答如下问题：如果该公司执行的是固定股利支付率政策，并保持资本结构不变，2015年股利支付率为___
A. 30%
B. 40%
C. 50%
D. 60%
【单选题】
某公司2015年度的税后利润为1200万元，该年分配股利600万元，2017年拟投资1000万元引进一条生产线以扩大生产能力，该公司目标资本结构为自有资金占80%，借入资金占20%。该公司2016年度的税后利润为1300万元。要求回答如下问题：如果该公司执行的是固定股利支付率政策，并保持资本结构不变，2016年公司留存利润为___元
A. 400
B. 450
C. 550
D. 650
【单选题】
How did the speaker feel about his childhood? ___
A. Alone.
B. Happy.
C. Sad.
D. Interesting.
【单选题】
Which is NOT mentioned when the speaker curled up in a chair? ___
A. Reading fairytales and myths.
B. Daydreaming.
C. Writing poems.
D. Listening to music.
【单选题】
What kind of person was the speaker’s grandma? ___
A. Often critical, judgmental.
B. Very strict.
C. Easygoing.
D. Successful.
【单选题】
When was the speaker’s first conscious memory of feeling different? ___
A. Fourth grade.
B. Fifth grade.
C. First grade.
D. Second grade.
【单选题】
Which is NOT included in the speaker’s inner world? ___
A. Reading books.
B. Writing.
C. Watching TV.
D. Daydreaming.
【单选题】
What does integrity mean? ___
A. You do what you do because it's fashionable.
B. You do what you do because it's politically correct.
C. You do what you do because it's right.
D. You do what you do because somebody asked you to.
【单选题】
Is there cheating in World Cup? ___
A. It's none.
B. It's rare.
C. It's some.
D. It's popular.
【单选题】
Which one of the following situations is NOT mentioned for making us upset? ___
A. Some reward we thought we deserved has been denied us.
B. Some man we helped has proved ungrateful.
C. Some man we believed to be a friend has betrayed us.
D. Some woman we believed to be a friend has spoken ill of us.
【单选题】
In which year the Tour of France was hit by a drug-taking scandal? ___
A. In 1996.
B. In 1997.
C. In 1998.
D. In 1999.
【单选题】
Cheap fake products are everywhere except ___
A. clothes.
B. cut-price DVDs.
C. cut-price CDs.
D. cosmetics.
【单选题】
What should we do after exercise? ___
A. Stretch the muscles.
B. Have a sleep.
C. Maintain high body temperature.
D. Take a shower.
【单选题】
What shouldn’t we wear when we exercise? ___
A. Properly fitted sportswear.
B. Well-fitted sneakers.
C. Tight pants.
D. Sports bra for women.
【单选题】
Which of the following is NOT good for health? ___
A. Training with a friend.
B. Slack off a fitness regimen.
C. Keep our body hydrated.
D. Take small sips every few minutes.
