【单选题】
车站客运人员应按规定统一着装,正确佩戴服务标志,答复乘客咨询时应坚持首问负责、 ,使用普通话(乘客提问时使用方言或外语的除外)。 ___
A. 态度和蔼、热情有礼
B. 文明用语、大方热情
C. 礼貌热情、用语规范
D. 文明用语、首问负责
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相关试题
【单选题】
对受理的乘客投诉,运营单位应在 内处理完毕,并将处理结果告知乘客。___
A. 3个工作日
B. 5个工作日
C. 7个工作日
D. 10个工作日
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门应建立乘客投诉受理处理制度, 公布服务监督电话,及时受理乘客投诉。对乘客投诉自受理之日起 内,应将处理结果告知乘客。 ___
A. 5个工作日
B. 7个工作日
C. 10个工作日
D. 15个工作日
【单选题】
对受理的乘客投诉, 应在7个工作日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。___
A. 运营单位
B. 交通运输局
C. 城市轨道交通运营主管部门
D. 客运服务管理部门
【单选题】
应建立乘客投诉受理处理制度, 公布服务监督电话,及时受理乘客投诉。对乘客投诉自受理之日起15个工作日内,应将处理结果告知乘客。 ___
A. 运营单位
B. 交通运输局
C. 城市轨道交通运营主管部门
D. 客运服务管理部门
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门和运营单位应当建立健全 ,通过公众开放日、接待日、“两微一端”等形式开展乘客交流活动,向乘客介绍客运组织和服务举措,了解公众诉求和意见建议,及时回应乘客关切。 ___
A. 乘客服务机制
B. 乘客沟通机制
C. 乘客访问机制
D. 乘客反馈机制
【单选题】
《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》自 起实施,有效期5年。 ___
A. 2020年1月1日
B. 2020年2月1日
C. 2020年3月1日
D. 2020年4月1日
【单选题】
城市轨道交通所在地城市交通运输主管部门或者城市人民政府指定的城市轨道交通运营主管部门(以下统称城市轨道交通运营主管部门)负责组织第三方机构实施本行政区域内的城市轨道交通运营________工作。___
A. 安全评估
B. 人员配备
C. 组织测评
D. 系统评估
【单选题】
城市轨道交通工程项目未通过正式运营前安全评估的,不得办理( )手续。___
A. 工程项目审批
B. 安全评估通过
C. 试运营
D. 正式运营
【单选题】
以下哪一项内容与正式运营前安全评估内容不符合的?___
A. 初期运营至少2年,向城市轨道交通运营主管部门报送了初期运营报告
B. 全部甩项工程完工并验收合格,或者已履行设计变更手续报告
C. 初期运营前安全评估提出的需在初期运营期间完成的整改问题,已全部整改完成
D. 初期运营期间,土建工程、设施设备、系统集成的运行状况良好,发现存在问题或者安全隐患处理完毕
【单选题】
正式运营前安全评估前______未发生列车脱轨、列车冲 突、列车撞击、桥隧结构坍塌,或造成人员死亡、连续中断行车2小 时(含)以上等______,初期运营最后3个月关键指标达到要求。___
A. 一年、事件苗头
B. 180天、险性事件
C. 二年、险性事件
D. 一年、险性事件
【单选题】
第三方安全评估机构应当对城市轨道交通工程项目是否满足正式运营前安全评估前提条件进行________。___
A. 风险评估
B. 运营前测试
C. 内容审核
D. 汇总
【单选题】
城市轨道交通工程项目初期运营有甩项工程的,运营单位应当督促建设单位按初期运营前安全评估明确的______和____完成全部甩项工程。___
A. 时间、内容
B. 项目、范围
C. 范围、时间
D. 技术要求、时间段
【单选题】
第三方安全评估机构根据所评估城市轨道交通工程项目初期运营情况,可对初期运营安全评估涉及的________和________相关项目进行复测,并说明复测项目和内容的必要性。___
A. 系统功能核验、系统联动测试
B. 系统运转核验、系统联动测试
C. 系统功能核验、系统稳定测试
D. 系统运转核验、系统稳定测试
【单选题】
第三方安全评估机构应当统筹协调各专业领域专家意见,出具正式运营前安全评估报告,报告中应有明确的评估,并对评估发现的安全问题提出明确的______、期限与建议措施。___
A. 建议措施
B. 整改要求
C. 指导方针
D. 目标
【单选题】
第三方安全评估机构应当对线路的行车组织、客运组织、设施设备运行维护、人员管理、_________等方面的主要风险管控措施制定、完善、落实情况,及隐患排查治理情况进行全面评估。___
A. 安全风险分级管控
B. 隐患排查治理
C. 设备维护
D. 应急管理
【单选题】
对正式运营前安全评估发现的问题,________应当会同建设单位、设备供应商等制定整改方案,明确整改计划和措施。___
A. 第三方评估机构
B. 运营单位
C. 交通主管部门
D. 建设单位
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门应当在线路正式运营后______内,将评估报告和线路正式运营日期报省、自治区交通运输主管部门和交通运输部。___
A. 2个月
B. 180天
C. 1个月
D. 90天
【单选题】
通过正式运营前安全评估后,运营单位应当与_______办理 固定资产移交手续,包括经批复的竣工财务决算。___
A. 第三方评估机构
B. 运营单位
C. 交通主管部门
D. 建设单位
【单选题】
通过正式运营前安全评估的,_____________依法向 城市人民政府报告评估情况,申请办理正式运营手续,并向社会公告。___
A. 第三方评估机构
B. 运营单位
C. 交通主管部门
D. 建设单位
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门应当对投入运营的城市轨道交通线网进行运营期间安全评估,至少每________组织开展一次。___
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门决定开展运营期间安 全评估时,应提前______通知线网各运营单位,线网各运营单位应按要求提交运营期间安全评估准备材料。___
A. 1个月
B. 2个月
C. 6个月
D. 90天
【单选题】
第三方安全评估机构可根据所评估城市轨道交通线网运营情况和安全评估工作需要,对初期运营安全评估涉及的系统功能核验和系统联动测试相关项目进行复测,并说明复测________和________的必要性。___
A. 项目、内容
B. 重要性、严谨
C. 内容、重要性
D. 严谨、仔细
【单选题】
城市轨道交通线网未达到网络化运营规模的,可不开展网络化运营评估。线网达到网络化运营规模是指线网有_______投入运营的线路,且线路关联形成网格状。___
A. 3条以上
B. 3条及以上
C. 2条以上
D. 4条及以上
【单选题】
第三方安全评估机构应当按照问题导向,通过查阅资料、人员问询、旁站检查、_______测等方式,对城市轨道交通线网总体安全运行情况,特别是网络化运营、________整改和隐患排查治理工作情况等开展评估。___
A. 专项检测、运营事件苗头
B. 特殊排查、运营事件苗头
C. 特殊排查、运营险性事件
D. 专项检测、运营险性事件
【单选题】
第三方安全评估机构应当统筹协调各专业领域专家意见,出具运营期间安全评估报告,报告中应有明确的评估结论,对评估发现的问题提出明确的整改要求、期限与建议措施,并明确_______、___________是否需要开展针对性安全评估。___
A. 线网、设备设施
B. 相关线路、轨旁设备
C. 有关线路、轨旁线路
D. 相关线路、设备设施
【单选题】
对运营期间安全评估发现的问题,运营单位应制定_______,明确整改计划和措施。___
A. 规章制度
B. 整改措施
C. 整改方案
D. 制度规范
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门应当在第三方安全评 估机构出具运营期间安全评估报告之日起___________,向城市人民政府报告评估情况,并将评估报告抄报省、自治区交通运输主管部 门和交通运输部。___
A. 2个月
B. 3个月
C. 1个月
D. 6个月
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门应当按照法律法规 规定,采用_______、邀请招标、竞争性谈判、单一来源、询价等方式,确定第三方安全评估机构。___
A. 公开招标
B. 内部招标
C. 竞聘招标
D. 社会招标
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门应当按照法律法规 规定,采用公开招标、邀请招标、竞争性谈判、__________、询价等方式,确定第三方安全评估机构。___
A. 多方来源
B. 单一来源
C. 双通道来源
D. 国内外来源
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门应当按照法律法规 规定,采用公开招标、邀请招标、___________、单一来源、询价等方式,确定第三方安全评估机构。___
A. 多方会谈
B. 单方面谈判
C. 竞争性谈判
D. 委婉型谈判
【单选题】
第三方安全评估机构和运营安全专家库的规定按照____________________执行。___
A. 《城市轨道交通行车组织管理办法》
B. 《城市轨道交通初期运营前安全评估管理暂行办法》
C. 《城市轨道交通运营突发事件应急演练管理办法》
D. 《城市轨道交通服务质量评价管理办法》
【单选题】
正式运营前安全评估结果应作为城市轨道交通工程项目能否______的重要依据。___
A. 开通正式运营
B. 开通试运营
C. 开通线路
D. 开通线网
【单选题】
运营期间安全评估结果应作为衡量日常______水平的重要指标。___
A. 运营管理
B. 消防管理
C. 培训管理
D. 安全管理
【单选题】
第三方安全评估机构应当独立、公正、客观地实 施安全评估,对出具的安全评估报告负总责,主持该安全评估业务的人员对安全评估报告负主要直接责任,参与人员对其参与的部分负责。任何部门、单位和个人不得______第三方安全评估机构的评估活动。___
【单选题】
运营单位应当统筹协调建设单位及设备供应商 配合做好安全评估工作,______有关情况和资料,并对所提供情况和资料的真实性负责。___
A. 虚假提供
B. 部分提供
C. 如实提供
D. 按章提供
【单选题】
第三方安全评估机构不得将运营单位提供的相关资料提供给与第三方安全评估工作无关人员或用于_________之外的其他用途。___
A. 整改计划工作
B. 安全管理工作
C. 运营工作
D. 安全评估工作
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门对正式运营前安全评估和运营期间安全评估发现的问题,应当督促运营单位会同建设单位和设备供应商等有关单位限期整改到位,对于涉及城市轨道交通运营主管部门的问题也应限期整改到位,对于涉及多部门______、影响运营安全的重大问题,应当及时向城市人民政 府报告。___
A. 管理职责
B. 运营职责
C. 安全职责
D. 领导职责
【单选题】
城市轨道交通运营主管部门对正式运营前安全评估和运营期间安全评估发现的问题,对于涉及城市轨道交通运营主管部门的问题也应限期整改到位,对于涉及多部门 管理职责、影响运营安全的重大问题,应当及时向__________报告。___
A. 上级政府
B. 城市人民政府
C. 区县级及以上政府
D. 当地主管部门
【单选题】
《城市轨道交通正式运营前和运营期间安全评估管理暂行办法》实施前线路已开通试运营的视同初期运营,本办法实施前线路已____________和固定资产移交手续的,视同正式运营。___
A. 固定资产移交手续
B. 线路管理权力
C. 办理竣工财务决算
D. 运营管理权力
【单选题】
《城市轨道交通正式运营前和运营期间安全评估管理暂行办法》本办法实施前线路已开通试运营的视同初期运营,本办法实施前线路已办理竣工财务决算和___________的,视同正式运营。___
A. 固定资产移交手续
B. 线路管理权力
C. 办理竣工财务决算
D. 运营管理权力
推荐试题
【单选题】
生产关系范畴反映的是___
A. 人与自然之间的关系
B. 人与人之间的政治关系
C. 人与人之间的经济关系
D. 人与人之间的思想关系
【单选题】
“一手交钱一手交货”中的“钱”所充当的货币职能是___
A. 支付手段
B. 价值尺度
C. 流通手段
D. 贮藏手段
【单选题】
劳动力商品的使用价值的特殊性在于___
A. 能创造出大于自身价值的价值
B. 能使自身价值发生转移
C. 能保存资本价值
D. 能转移资本价值
【单选题】
资本循环三种职能形式是___
A. 产业资本、商业资本、借贷资本
B. 固定资本、流动资本、生产资本
C. 货币资本、生产资本、商品资本
D. 不变资本、可变资本、流通资本
【单选题】
资本主义的基本矛盾是___
A. 无产阶级和资产阶级之间的矛盾
B. 生产扩大与价值增殖的矛盾
C. 生产扩大与市场实现的矛盾
D. 生产资料资本主义私人占有和生产社会化之间的矛盾
【单选题】
不同的商品之所以能按一定的量的比例相交换,其原因在于它们___
A. 有不同的使用价值
B. 可以满足人们不同的需要
C. 都是具体劳动的产物
D. 都凝结了一般人类劳动
【单选题】
商品经济的基本经济规律是___
A. 自由竞争规律
B. 追求垄断利润规律
C. 货币流通规律
D. 价值规律
【单选题】
根据资本不同部分在剩余价值生产中的不同作用,可以把全部资本划分为___
A. 生产资本与商业资本
B. 职能资本与货币资本
C. 不变资本和可变资本
D. 固定资本和流动资本
【单选题】
资本积累的源泉是___
A. 使用价值
B. 剩余价值
C. 价值
D. 交换价值
【单选题】
部门平均劳动生产率提高之后会导致单位商品的价值量___
A. 增加
B. 降低
C. 不变
D. 无法判断
【单选题】
以生产资料形式存在的资本是___
A. 可变资本
B. 不变资本
C. 货币资本
D. 商品资本
【单选题】
剩余价值与利润从数量上看___
A. 前者大于后者
B. 前者小于后者
C. 两者相等
D. 两者的大小无法判断
【单选题】
货币的本质是___
A. 商品交换的媒介物
B. 固定充当一般等价物的商品
C. 流通手段
D. 价值的表现形式
【单选题】
资本主义经济危机产生的根源是___
A. 资本主义的基本矛盾
B. 社会生产两大部类的比例失调
C. 商品供给和需求的矛盾
D. 国家宏观调控的缺失
【单选题】
商品经济产生和存在的决定性条件是___
A. 社会分工的出现和发展
B. 商品交换场所的建立
C. 劳动力成为商品
D. 生产资料和劳动产品属于不同的所有者
【单选题】
“物以稀为贵”,这种现象在商品经济关系中主要是指___
A. 商品稀少价值就大
B. 使用价值决定价值
C. 供求关系对价格有重要影响
D. 消费者的心理决定价值
【单选题】
垄断价格形成的基础是___
A. 垄断统治
B. 垄断利润
C. 自由竞争
D. 资本主义私有制
【单选题】
垄断价格的形成和垄断利润的产生表明___
A. 价值规律不再起作用了
B. 价值规律的作用受到了限制
C. 价值规律的作用形式发生了变化
D. 价值规律的内容发生了变化
【单选题】
为了获得高额垄断利润,垄断组织在采购原材料时多采取___
A. 垄断高价
B. 垄断低价
C. 自由价格
D. 市场价格
【单选题】
经济全球化的内容有许多,但不包括___
A. 生产全球化
B. 贸易全球化
C. 殖民体系全球化
D. 金融全球化
【多选题】
作为一个完整的科学体系,马克思主义理论体系的三个主要组成部分是___。
A. 马克思主义政治学
B. 马克思主义政治经济学
C. 科学社会主义
D. 马克思主义哲学
E. 马克思主义法学
【多选题】
马克思主义产生的直接理论来源是___。
A. 德国古典哲学
B. 德国古典政治经济学
C. 英国古典政治经济学
D. 法国和英国的空想社会主义
E. 法国启蒙思想
【多选题】
马克思恩格斯最重要的理论贡献是___。
A. 辩证法
B. 劳动价值论
C. 唯物史观
D. 阶级斗争学说
E. 剩余价值学说
【多选题】
马克思主义科学性与革命性可以概括为___。
A. 辩证唯物主义和历史唯物主义是马克思主义最根本的世界观和方法论
B. 致力于实现以劳动人民为主体的最广大人民的根本利益,是马克思主义最鲜明的政治立场
C. 坚持一切从实际出发,理论联系实际,实事求是,在实践中检验真理和发展真理,是马克思主义最重要的理论品质
D. 实现共产主义社会是马克思主义最崇高的社会理想
【多选题】
运动和物质不可分,运动是物质的 ___。👨
A. 根本属性
B. 普遍状态
C. 主观形式
D. 存在方式
E. 唯一特性
【多选题】
列宁物质定义的理论意义在于___。👨
A. 坚持了唯物主义一元论
B. 反对了唯心主义和二元论👨
C. 坚持了唯物主义反映论
D. 克服了形而上学唯物主义物质观的缺陷👨
E. 为自然科学的发展提供了正确的世界观和方法论👨
【多选题】
意识的本质是___。👨
A. 人脑的机能
B. 人脑分泌的特殊物质
C. “绝对观念”的产物👨
D. 对客观存在的反映
E. 人脑中进行的各种生理过程👨
【多选题】
下列哪些说法反映了意识的能动性___。👨
A. 心静自然凉
B. 审时度势
C. 巧妇难为无米之炊👨
D. 人有多大胆,地有多大产
E. 运筹帷握👨
【多选题】
运动和静止的关系是___。👨
A. 绝对和相对的关系
B. 无条件和有条件的关系👨C、原因和结果的关系
【多选题】
在下列命题中,包含辩证法思想的有___。👨
A. 易穷则变,变则通,通则久
B. 祸兮福之所倚,福兮祸之所伏👨
C. 道之大原出于天,天不变,道亦不变
D. 天下之势,循则极,极则反👨
E. 荣枯代谢而弥见其新👨
【多选题】
矛盾同一性在事物发展中的作用表现为___。👨
A. 矛盾双方在相互依存中得到发展
B. 矛盾双方相互吸取有利于自身发展的因素👨
C. 调和矛盾双方的对立
D. 规定事物发展的基本趋势👨
E. 限制事物自身的发展👨
【多选题】
下列格言或成语中,体现量变质变规律的有___。👨
A. 九层之台,起于垒土
B. 有无相生,前后相随
C. 月晕而风,础润而雨👨
D. 千里之堤,溃于蚁穴
E. 为山九仞,功亏一篑👨
【多选题】
对立统一规律是唯物辩证法的实质和核心,是因为它___。👨
A. 揭示了事物发展的方向和道路
B. 揭示了事物发展的源泉和动力👨
C. 揭示了事物发展的形式和状态
D. 揭示了事物普遍联系的本质内容👨
E. 是贯穿于辩证法其他规律和范畴的主线👨
【多选题】
矛盾同一性和斗争性的关系是 ___。👨
A. 相互联系不可分离的联系
B. 主要和次要的关系
C. 相对和绝对的关系
D. 内容和形式的关系👨
E. 有条件和无条件的关系👨
【多选题】
马克思主义认识论认为,认识的辩证过程是___。👨
A. 从相对真理到绝对真理的发展
B. 从间接经验到直接经验的转化👨
C. 实践—认识—实践的无限循环
D. 从抽象到具体再到抽象的上升运动👨
E. 从感性认识到理性认识,再从理性认识到实践👨
【多选题】
“只要再多走一小步,仿佛是同一方向迈的一小步,真理便会变成错误”, 这句话意味着___。
A. 任何真理都不存在绝对的因素
B. 任何真理都有自己适用的条件和范围👨
C. 真理和谬误是认识过程中的两个阶段
D. 真理和谬误没有确定的界限👨
E. 真理和谬误的对立只是在非常有限的领域内才有绝对的意义👨
【多选题】
割裂感性认识和理性认识的统一会导致___。👨
A. 唯理论
B. 诡辩论
C. 经验论
D. 反映论
E. 宿命论👨
【多选题】
辩证唯物主义认识论认为___。👨
A. 认识是对客观世界的反映
B. 世界是可以认识的👨
C. 认识的基础是实践
D. 认识是思维对客观存在本质的无止境的接近
E. 认识是曲折反复的过程👨
【多选题】
唯物主义认识论都是___。👨
A. 反映论
B. 能动的反映论
C. 先验论
D. 可知论
E. 不可知论👨
【多选题】
做工作“不唯书、不唯上,只唯实”,这一思想说明___。👨
A. 书本知识是不重要的
B. 上级指示和决议作为行动的依据👨
C. 要事事取得直接经验
D. 一切要从实际出发👨
E. 实践对认识具有决定作用👨