【单选题】
A类投诉为乘客通过各种途径对轨道交通运营服务质量、服务设施、服务环境等表示不满，网络服务监督热线经预判为地铁方面人为责任的___事件。
A. 一般事件
B. 轻度事件
C. 较严重事件
D. 严重事件
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相关试题
【单选题】
各单位在接到投诉后，必须在___个工作日内对乘客进行答复或上门走访。
【单选题】
车站工作人员需对使用专用通道人员进行验证，验证无误后进行登记：___、类型、人数后，操作专用通道放行。
【单选题】
客运组织中提出所辖车站的导向标志，___等客运设施的改建建设，能确保站内客运设施的正常使用。
A. 广播
B. 盲道
C. 无障碍电梯
D. 自动扶梯
【单选题】
___不是临时疏导措施。
A. 设置临时导向
B. 设置警戒绳
C. 关闭出入口
D. 人工引导
【单选题】
下列___属于上海轨道交通特大型车站。
A. 单站日均客流2-6万
B. 日均客流10万以上三线换乘站
C. 有岔站
D. 换乘站
【单选题】
车站停电，车站应急照明至少维持___分钟以上。
【单选题】
路外伤亡事故的处置时间不得超过___分钟。
【单选题】
以下___不是大客流处置工作的原则。
A. 科学预判、果断响应
B. 车站分类、客流分级
C. 发生拥堵、果断限流
D. 强化联动、 及时疏导
【单选题】
车站一级大客流响应需向___申请启动。
A. 车站站长
B. 线路管理部
C. OCC
D. COCC
【单选题】
大客流现场处置的责任主体是___。
A. 集团应急管理办公室
B. 运营公司
C. 运管中心
D. 维保公司
【单选题】
上海轨道交通采用计程票制可适应各线路间有较大差异的路网特征及___的优点。
A. 票价结构较为简单
B. 人工设备成本低
C. 可建立乘坐里程与票价之间的合理关系
D. 对计费系统和设备要求较高，票价级数较多
【单选题】
故障___和地铁磁浮联票磁浮段故障处理需至指定点受理，非全路网各服务中心均可受理。
A. 一日票
B. 三日票
C. 票务专用票
D. 地铁磁浮联票内一日票部分
【单选题】
值班站长对于公共交通卡累计满70元未享受优惠的乘客可为其办理___。
A. 退票
B. 优惠更新
C. 退卡
D. 充值
【单选题】
票务信息管理系统中___只有值班站长权限才可签认。
A. 售票员日营收结算单
B. 特种票营收结算单
C. GATE回收记录单
D. 乘客事务处理单
【单选题】
值班站长一日作业内容分三大部分，其中不属于作业内容的是___。
A. 准备作业
B. 基本作业
C. 客运服务
D. 整理作业
【单选题】
客运服务通用岗位应提前___到岗，严格执行交接班制度，交清本工作范围内的设备、卫生及各类相关事项。
A. 10min
B. 15min
C. 20min
D. 25min
【单选题】
值班站长安检口督导巡查时间大四班每班累计不得少于___小时。
A. 4小时
B. 3小时
C. 2小时
D. 1小时
【单选题】
下列描述中，不属于设备管理基本作业的是___。
A. 协调相关单位做好所管辖车站的各类设施设备的的维护保养
B. 处理所辖车站乘客来信、来访、来电、投诉及客伤事件
C. 监督现场物资使用和库存管理、备件小号状态
D. 做好现场所辖车站能耗指标的控制工作
【单选题】
每日除开站和清场外，值班站长对车站巡视应不少于___次，其中警站联巡应不少于2次。
【单选题】
结合事发现场及作业类型特点，明确各岗位应急处置措施的具体要求，详细指导运营生产设施设备操作及现场救援工作属于___层级的预案。
A. 总体预案
B. 现场处置方案
C. 专项预案
D. 专项方案
【单选题】
当某车站发生意外事件，列车不能正常停靠车站而只能继续驶向下一站或列车因故障超过规定的行驶时间时，通过中央计算机或车站计算机使某车站设定为___运营模式。
A. 高峰/非高峰运营模式
B. 正常运营模式
C. 列车故障运营模式
D. 超时、超程运营模式
【单选题】
如发生大面积影响车站乘客及设施设备的情况，应立即汇报。车站在当日处置结束后，整理处置情况及问题，以书面形式将情况于___报所属线路管理部。
A. 当日
B. 次日
C. 3个工作日内
D. 一周内
【单选题】
应急管理中讲的“一案三制”的一案是指___。
【单选题】
下列___不属于突发事件信息报告内容。
A. 事件概况
B. 运营影响
C. 人员伤亡
D. 财产损失
【单选题】
在实际运营管理中的全自动驾驶系统已经能够实现的___要求。
A. 高密度行车组织
B. 安全行车
C. 准点行车
D. 以上都正确
【单选题】
关于全自动驾驶的技术优势描述不正确的是___。
A. 具备更完善的故障自诊断和自愈功能，提供更高的安全性和可靠性
B. 实现人力资源的综合利用，提高运营成本
C. 改善工作环境，降低运营人员劳动强度
D. 列车运行全过程的防护，实现安全运营
【单选题】
国际公共交通协会将列车运行的自动化等级划分___级。
【单选题】
列车运行的自动化等级GoA4对应的运行模式是___。
A. ATP 防护的非自动列车运行
B. 半自动列车运行
C. 有人值守下列车自动运行
D. 无人值守下的列车自动运行
【单选题】
___是希望通过系统来替代司机所有的人为作业，让司机可以离开列车或在列车上执行其他的工作任务。
A. ATP 防护的非自动列车运行
B. 半自动列车运行
C. 有人值守下列车自动运行
D. 无人值守下的列车自动运行
【单选题】
多职能队员【巡视】的主要工作不包括___。
A. 设备巡检
B. 行车组织
C. 乘客服务
D. 施工监管
【单选题】
多职能队员的类型分为___。
A. 多职能队员【列控】、多职能队员【站控】、多职能队员【中控】
B. 多职能队员【站控】、多职能队员【巡视】、多职能队员【中控】
C. 多职能队员【中控】、多职能队员【列控】、多职能队员【巡视】
D. 多职能队员【站控】、多职能队员【列控】、多职能队员【巡视】
【单选题】
运营结束后，___应通过综合监控确认电梯、照明、卷帘门是否关闭，若未正常关闭，通过系统进行远程操作进行关闭。若仍未关闭，则前往现场进行操作。
A. 多职能队员【站控】
B. 多职能队员【列控】
C. 多职能队员【巡视】
D. 多职能队长
【单选题】
所有车站设备在运营开始前确认完毕。若有故障，___在车站级综合监控工作站上进行操作开启。
A. 多职能队员【站控】
B. 多职能队员【列控】
C. 多职能队员【巡视】
D. 多职能队长
【单选题】
按照集团多职能队伍岗位工作标准，多职能队长【车站】可以由___岗位通过培训考核进行晋升。
A. 多职能队员【站控）
B. 多职能队员【巡视】
C. 车站检修工
D. 以上都正确
【单选题】
所有车站设备在运营开始前确认完毕。若有故障，在车站级综合监控工作站上进行操作开启。若开启成功多职能队员【站控】查看该设施设备反馈信号情况；若不成功，___进行就地级操作开启，并将故障情况及时上报中央调度员。
A. 多职能队员【巡视】
B. 多职能队员【列控】
C. 多职能队员【站控】
D. 多职能队长
【单选题】
列车工况不包含___。
A. 清客
B. 退出正线服务
C. 洗车
D. 折返
【单选题】
以下___场景下无需列车低速运行。
A. 洗车
B. 蠕动
C. 远程RM
D. 工况转换
【单选题】
具备自动开关站功能的车站，___设备不根据时间表自动开关。
A. 空调
B. 照明
C. 卷帘门
D. AFC
【单选题】
无人值守全自动运行列车在区间丢失定位后调度员应采取的措施是___。
A. 远程重启车载控制器
B. 启动蠕动模式
C. 启动远程RM功能
D. 施加单车全自动运行授权
【单选题】
以下不属于系统或人工对车辆基地或正线休眠的列车实施唤醒作业的是___。
A. 系统根据出库计划自动唤醒
B. 调度员通过ATS执行远程人工唤醒
C. 多职能队员【列控】登车现地人工唤醒
D. 多职能队员【巡视】登车现地人工唤醒
推荐试题
【单选题】
在传输线路为成复帧的E1中，第16时隙用于传输（ ）.___
A. 帧同步数据
B. 有效数据
C. 信令
D. 帧复用数据
E.
F.
【单选题】
在创建tunnel时，需要指定tunnel的必经路径，那么我们需要选择下面哪个显示路径（ ）___
A. 排除路径
B. 严格必经路径
C. 不需做任何设置
D. 松散必经路径
E.
F.
【单选题】
在对端出现MS-AIS告警时，将回送给本端一个（ ）___
A. AIS告警
B. BBE告警
C. RDI告警
D. SD告警
E.
F.
【单选题】
在多个告警并存时，应( )___
A. 按告警产生的时间顺序进行处理
B. 先处理优先级高的原发告警
C. 由低至高的顺序处理
D. 由近及远的顺序处理
E.
F.
【单选题】
在给ONU作数据规划时，哪类ONU不需要分配网管地址()___
A. A类
B. B类
C. B类
D. 都不需要
E.
F.
【单选题】
在光通信中，ODN1：4光分路器的损耗大概是（ ）___
A. 2db
B. 4db
C. 6db
D. 8db
E.
F.
【单选题】
在华为交换机上如何查看一个以太口（如Ethernet 0/1）的丢包率，收到和发送的包数，字节数___
A. display interface Ethernet 0/1
B. display controller Ethernet 0/1
C. display config Ethernet 0/1
D. show detail
E. thernet 0/1 E.
F.
【单选题】
在进行故障排除时，为了配合ALCATEL的专家对问题精确定位，使用（ ）命令在设备上创建tech-support:___
A. admin tech-support
B. tech-support
C. show tech-support
D. create tech-support
E.
F.
【单选题】
当网元之间通过DCC相连，那么他们的IP地址必须属于（ ）___
A. 不同IP子网
B. 同一IP子网
C. 该IP子网既可以相同也可以不相同
D. B类子网
E.
F.
【单选题】
在客户端发现MA5626G ONU的AUTH灯一直闪，应该是（）___
A. 正在注册中
B. 设备损坏
C. 光缆中断
D.
E.
F.
【单选题】
查询OMCI日志使用( )命令___
A. #ont/system/log>show omci
B. #ont/system/mib>show 84
C. #ont/system/mib>show 171
D. #ont/system/mib>show 266
E.
F.
【单选题】
在链形组网时,若某一站由于SCC板问题登录不上,同时导致该站以后的站点登录不上,此时可采取临时措施,恢复该站之后的站点的登录，该措施是? ___
A. 拔除该站点的SCC板
B. 对该站重新下配置
C. 更换该站的STG板
D. 更改该站SCC板的ID拨动开关
E.
F.
【单选题】
在下面哪个协议用于发现设备的硬件地址 ___
A. RARP
B. ARP
C. IP
D. ICMP
E.
F.
【单选题】
在现代网络管理模型中，（）是管理系统的心脏。___
A. 管理方式
B. 数据库
C. 管理数据收集方式
D. 采用的语言
E.
F.
【单选题】
在线式UPS中，由（ ）把直流电压变成交流电压.___
A. 整流器
B. 逆变器
C. 充电器
D. 交流调压器
E.
F.
【单选题】
在新开局R308版本的设备时，哪个Tcont索引类型不能用于业务开通( )___
A. Tcont 0
B. Tcont 1
C. Tcont 2
D. Tcont 127
E.
F.
【单选题】
在一个C类地址的网段中要划分出32个子网，下面那个子网掩码最适合？（ ）___
A. 255.255.255.252
B. 255.255.255.248
C. 255.255.255.240
D. 255.255.255.255
E.
F.
【单选题】
在一个PON系统中，( )放置在用户侧.___
A. ONU
B. OLT
C. POS
D. P2P
E.
F.
【单选题】
在一个PON系统中，( )既是一个交换机或路由器，又是一个多业务提供平台，它提供面向无源光纤网络的光纤接口，是整个PON系统的核心部件.___
A. ONU
B. OLT
C. POS
D. P2P
E.
F.
【单选题】
在一个PON系统中，( )是一个连接OLT和ONU的无源设备，它的功能是分发下行数据并集中上行数据. ___
A. ONU
B. OLT
C. POS
D. P2P
E.
F.
【单选题】
802.11、802.11b、802.11a、 802.11b 、802.11n的最高理论数率分别为（ ）___
A. 2Mbps、11 Mbps、 54 Mbps 、54 Mbps、300 Mbps
B. 2Mbps、11 Mbps、 54 Mbps 、128 Mbps、300 Mbps
C. 2Mbps、11 Mbps、 54 Mbps 、54 Mbps、600 Mbps
D. 2Mbps、11 Mbps、 54 Mbps 、128 Mbps、4500 Mbps
E.
F.
【单选题】
arp包的包类型为（ ）___
A. 0x0800
B. 0x0806
C. 0x8100
D. 0x8808
E.
F.
【单选题】
查询命名树的命令是哪个（ ）___
A. itconfigure
B. itadmin
C. telent
D. cmd
E.
F.
【单选题】
在以太网中，帧的长度有一个下限，这主要是出于（ ）的考虑。___
A. 载波监听
B. 多点访问
C. 冲突检测
D. 提高网络带宽利用率
E.
F.
【单选题】
___
A. 两者都是动态路由协议
B. 两者都属于链路状态路由协议
C. 两者都支持VLSM
D.
【单选题】
帧中继是一种（ ）的协议___
A. 面向连接
B. 网络协议
C. 面向无连接
D. 可靠
E.
F.
【单选题】
正确的域名机构顺序有（ ）组成___
A. 计算机名、组织机构名、二级域名、顶级域名
B. 组织机构名、计算机名、二级域名、顶级域名
C. 计算机名、组织机构名、顶级域名
D. 组织机构名、二级域名、顶级域名
E.
F.
【单选题】
正有MSAP能支持多E1和单E1协转的板卡为___
A.
B. LAN B.TBFE4
C. TBEE
D. TBEEn
E.
F.
【单选题】
只对源IP地址进行匹配的ACL的类型是（）。___
A. 混合ACL
B. 二层ACL
C. 扩展ACL
D. 基本ACL
E.
F.
【单选题】
直接路由、静态路由、rip、ospf按照默认路由优先级从高到低的排序正确的是()___
A. 直接路由、rip、静态路由、ospf
B. 直接路由、ospf、rip、静态路由
C. 直接路由、ospf、静态路由、rip
D. 直接路由、静态路由、rip、ospf
E.
F.
【单选题】
直流电流表与电压表指示的数值，是反映该交变量的（）___
A. 有效值
B. 平均值
C. 额定值
D. 最大值
E.
F.
【单选题】
中兴网管中设置告警屏蔽的步骤不包括（ ）___
A. 在拓扑管理视图中，选择左侧资源树中需要设置告警屏蔽的网元。
B. 选择[告警→告警屏蔽]菜单项，弹出告警屏蔽对话框。
C. 展开左侧操作树下的告警配置，单击告警屏蔽
D. 进入当前告警页签，在全网资源中选择某个网元，单击同步
E. 在按资源页签内屏蔽状态列勾选需要屏蔽的告警，单击应用按钮
F.
【单选题】
（ ）不会导致用户吊死.___
A. 用户重启计算机
B. BAS发送计费结束包失败
C. BAS重启
D. 网络中断
E.
F.
【单选题】
从10.98网段telnet 到onu需要分配（ ）带宽.___
A. 数据带宽
B. 语音带宽
C. IPTV带宽
D. tdm带宽
E.
F.
【单选题】
AAA系统的默认计费端口是（ ）___
A. 1812
B. 1813
C. 1521
D. 1522
E.
F.
【单选题】
（ ）是触电事故中最危险的一种.___
A. 电灼伤
B. 电击
C. 皮肤金属化
D. 电烙印
E.
F.
【单选题】
（ ）是光纤接续的专用工具，可以自动实现光纤对芯，熔接，检测，自动推定损耗，是传输工程最重要的仪表之一.___
A. 红光笔
B. 光纤切割机
C. 光纤压制器
D. 光纤熔接机
E.
F.
【单选题】
（ ）是一种为主干层光缆、配线层光缆提供光缆成端、跳接的交接设备.___
A. 家庭信息箱
B. 光缆分纤箱
C. 光缆分路箱
D. 光缆交接箱
E.
F.
【单选题】
（ ）是用放电的方法将两根光纤的连接点熔化并连接在一起，一般用于长途接续、永久或半永久固定连接.___
A. 冷熔
B. 活动连接
C. 接口式
D. 热熔
E.
F.
【单选题】
（ ）为OLT与ONU之间提供光传输手段，其主要功能是完成光信号功率的分配任务.___
A. ODN
B. OLT
C. ONT
D. ONU
E.
F.
