【单选题】
不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用___食品。
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【单选题】
车内照明符合规定。夜间运行___时，座车关闭半夜灯；
A. 21;00-7;00
B. 21 30 -7 00
C. 22 00--6 00
D. 2200 -7 00
【单选题】
经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的___播音。
A. 汉语
B. 英语
C. 方言
D. 民族语言
【单选题】
售货车配___，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
A. 水杯
B. 热水瓶
C. 一次性水杯
D. 水壶
【单选题】
卧具终点站收取，贴身卧具___。
A. 途中更换
B. 单程更换
C. 一客一换
D. 返程更换
【单选题】
商务座车饮品有茶水、饮料，品种不少于___种，茶水全程供应。
【单选题】
晚点___以上并逢用餐时间需向旅客发放免费供餐食品时,列车长要将车内人数、交接位置向调度员报告,接到免费供餐食品后与车站办理签字交接,组织乘务人员免费发放。
A. 30min
B. 45min
C. 1h
D. 2h
【单选题】
热备过程中不得私自离岗、缺岗，确保在车站的热备车底___或在动车所的热备车底(A ）内具备车站发车条件。
A. 10分钟、20分钟
B. 15分钟、20分钟
C. 20分钟、30分钟
D. 15分钟、30分钟
【单选题】
遇有“SOS”报警时,___立即赶到现场确认,妥善处理,因旅客误按,及时复位。
A. 乘务人员
B. 列车长
C. 乘警
D. 随车机械师
【单选题】
动车组列车在区间被迫停车时，随车机械师、客运乘务组均应听从___指挥，处理有关行车、列车防护和事故救援等事宜。
A. 列车长
B. 上级
C. 调度
D. 动车组司机
【单选题】
15元盒饭和2元预包装饮用水不断供,始发首次配量不低于总量___,途中、折返时应根据销量及时补充。
A. 10%
B. 0.2
C. 0.25
D. 0.3
【单选题】
利用载客动车组列车运输时，应使用规格统一的专用箱等集装容器。集装容器外部长、宽、高尺寸之和不大于___厘米(D袋状容器最大直径不大于(D ）厘米），最短边长不小于(D ）厘米，采取防水、防漏、防撞、防滑及内部捆绑、衬垫等必要防护措施，在高铁列车指定位置装载，装货后集装件总重量不超过(D ）千克。
A. 150、80、30、25
B. 160、80、20、25
C. 150、80、20、25
D. 160、80、30、25
【单选题】
利用广播穿插播放广告时,每次广告播放时间不得超过___。
A. 60s
B. 100s
C. 120s
D. 150s
【单选题】
利用车载电视穿插播放广告时,每次广告播放时间不得超过___。
A. 60s
B. 100s
C. 120s
D. 150s
【单选题】
两次广告之间的间隔时间均不得少于___,期间播放的节目不得含广告内容。
A. 10min
B. 15min
C. 20min
D. 30min
【单选题】
播放客运作业信息前后___内不得播放独立广告;采用植入方式发布广告时,广告内容不得超过(C ）个字。
A. 5min、6
B. 5min、8
C. 5min、10
D. 5min、12
【单选题】
遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车门通风的，在车门安装防护网，有___防护。
【单选题】
车门故障无法自动开启时，手动开启车门，并通知___处理；
A. 司机
B. 列车长
C. 乘警
D. 随车机械师
【单选题】
车门故障无法关闭时，由专人看守并通知___处理。
A. 随车机械师
B. 司机
C. 列车长
D. 乘警
【单选题】
若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时，由___做好恢复处理，乘警依法调查，并向旅客通告。
A. 乘务员
B. 随车机械师
C. 列车长
D. 乘警
【单选题】
餐车销售的商品质价相符，明码标价，一货一签，价签有“___”标志，提供发票。
A. CRH
B. 高铁
C. 动车组
D. 铁路
【单选题】
售货车内外清洁，定位放置，有___和防撞胶条。
A. 把手
B. 制动装置
C. 止闸
D. 拉杆
【单选题】
超过保质期限、变质的食品贴有“___”标识,单独存放,回收、销毁。
【单选题】
夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过___。
A. 15分钟
B. 30分钟
C. 1小时
D. 2小时
【单选题】
餐车供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品，___预包装饮用水和(B ）盒饭不断供。
A. 3元、15元
B. 2元、15元
C. 2元、20元
D. 2元、30元
【单选题】
一次性餐饮茶具符合___卫生及环保要求。
【单选题】
单节车厢装载的集装件总重量不超过列车允许载重量(A二等座车厢标记定员乘以___千克）。
【单选题】
发现高铁快件集装件短少的，列车长确认后，组织查找，上报运行所在局客调；破损的，会同乘警或其他列车乘务人员共同检查，并拍照留存(C含可视的内装高铁快件）。开具___，并通知(C ）。
A. 客运记录、发站
B. 电报、到站
C. 客运记录、到站
D. 电报、发站
【单选题】
故障车乘务组随故障车返回的，由负责___途中看管，与动车所所在地(A ）办理交接。
A. 故障车乘务组、高铁车站
B. 救援车乘务组、高铁车站
C. 故障车乘务组、普速车站
D. 热备乘务组、高铁车站
【单选题】
故障车乘务组随救援车继续担当乘务的，___安排专人与乘务组办理集装件交接。
A. 总公司
B. 铁路局
C. 客运处
D. 客运段
【单选题】
动车组乘务人员女性身高不低于___Cm,男性身高不低于(A ）Cm。
A. 160、170
B. 165、170
C. 160、175
D. 160、180
【单选题】
动车组列车长原则不超过___周岁,中共党员, 从事客运乘务工作时间满(D ）年。
A. 40、1
B. 35、2
C. 35、1
D. 40、2
【单选题】
备品柜、洁具柜及餐车内各类储藏空间由___部门使用，监控室由(A ）部门负责管理和使用，客运部门可以使用监控室内的广播设备。
A. 客运、车辆
B. 客运、公安
C. 客运、机务
D. 机务、车辆
【单选题】
配有急救药箱,有常用非处方药品、器械,药品、器械齐全、有效,用药___。
A. 有记载
B. 有登记
C. 有签字
D. 有交接
【单选题】
配备保险柜，营运进款结算准确，票据、现金及时___，到站按规定解款。
A. 入柜
B. 加锁
C. 入柜加锁
D. 加锁保管
【单选题】
站车客运信息无线交互系统手持终端应在始发前___登录,途中及时更新信息,核对席位,及时、正确地为旅客办理补票业务。
A. 5min
B. 10min
C. 15min
D. 20min
【单选题】
动车组列车运行时间超过___的，始发后全面验票1次，途中对上车旅客进行验票。
A. 1小时
B. 1.5小时
C. 2小时
D. 2.5小时
【单选题】
动车组列车乘务班组在始发前___站台交接时,进站前(C ）到达站台指定地点接车。
A. 15min、15min
B. 30min、30min
C. 30min、15min
D. 20min、15min
【单选题】
列车长在___与车站指定高铁快件交接人员按集装件交接单和装载清单办理交接。
A. 车门处
B. 车厢内
C. 立岗位置
D. 大件行李处
【单选题】
动车组列车开车前,列车长提示___播放广播、监听音量及内容。
A. 乘务员
B. 兼职广播员
C. 随车机械师
D. 司机
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【单选题】
（ ）是兴国之魂，决定着中国特色社会主义发展方向。
A. 社会主义核心价值体系
B. 社会主义核心价值观
C. 科学发展观
D. “三个代表”重要思想
【单选题】
( )是中国特色社会主义的本质属性。
A. 社会和谐
B. 科学发展
C. 公平正义
D. 改革开放
【单选题】
发展观是关于（）的本质、目的、内涵和要求的总体看法和根本观点。
【单选题】
全面协调可持续中的“全面”是指发展要有（ ）
A. 协调性、均衡性
B. 持久性、连续性
C. 加速发展
D. 全面性、整体性
【单选题】
全面协调可持续中的“协调”是指发展要有（）
A. 协调性、均衡性
B. 持久性、连续性
C. 加速发展
D. 全面性、整体性
【单选题】
全面协调可持续中的“可持续”是指发展要有（）
A. 协调性、均衡性
B. .持久性、连续性
C. 加速度
D. 全面性、整体性
【单选题】
党的十九大指出，新时代我国社会主要矛盾已经转化为（ ）。
A. 人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾
B. 人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾
C. 人民日益增长的物质文化需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾
D. 人民日益増长的购买力和社会生产力落后之间的矛盾
【单选题】
中国特色社会主义事业总体布局和战略布局分别是（）。
A. “四位一体”，“四个全面”
B. “五位一体”，“四个全面”
C. “五位一体”，“五个全面”
D. “六位一体”，“五个全面”
【单选题】
改革开放以来，我国人民生活水平不断迈上了新台阶，已经达到了（ ）
A. 高收入
B. 中等偏上
C. 中等偏下
D. 中等发达
【单选题】
经过长期努力，中国特色社会主义进入了新时代，这是我国发展新的（）。
A. 未来方向
B. 未来方位
C. 历史方向
D. 历史方位
【单选题】
党的十九大报告指出，经过长期努力，中国特色社会主义进入了（），这是我国发展新的历史方位。
A. 新时代
B. 新纪元
C. 新阶段
D. 新时期
【单选题】
中国共产党第十九次全国代表大会，是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入（ ）的关键时期召开的一次十分重要的大会。
A. 新时期
B. 新阶段
C. 新征程
D. 新时代
【单选题】
新时代中国特色社会主义思想，明确坚持和发展中国特色社会主义，总任务是实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴，在全面建成小康社会的基础上，分（）在本世纪中叶建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。
A. 两步走
B. 三步走
C. 四步走
D. 五步走
【单选题】
党的十八大以来，经济建设取得重大成就，经济总量稳居世界第（ ）位。
【单选题】
党政军民学，东西南北中，党是领导一切的。必须增强（），自觉维护党中央权威和集中统一领导，自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。
A. 政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识
B. 政治意识、大局意识、权威意识、看齐意识
C. 政治意识、全局意识、核心意识、看齐意识
D. 政治意识、全局意识、权威意识、看齐意识
【单选题】
从现在到二〇二〇年，是全面建成小康社会（）。
A. 决战期
B. 决胜期
C. 关键期
D. 攻坚期
【单选题】
（）是“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期。
A. 从二〇二〇年到二〇三五年
B. 从十九大到二十大
C. 从二十大到二十一大
D. 从二〇三五年到本世纪中叶
【单选题】
（）是中国特色社会主义最本质的特征，是中国特色社会主义制度的最大优势。
A. “五位一体”总体布局
B. 建设中国特色社会主义法治体系
C. 人民利益为根本出发点
D. 中国共产党领导
【单选题】
中国特色社会主义是中国特色社会主义道路、理论、制度、文化四位一体的社会主义，是统揽（ ）的社会主义。
A. 伟大斗争、伟大工程、伟大事业、伟大中国梦
B. 伟大斗争、伟大工程、伟大事业、伟大梦想
C. 伟大实践、伟大工程、伟大事业、伟大梦想
D. 伟大实践、伟大工程、伟大事业、伟大中国梦
【单选题】
党的十八大以来我国取得了历史性成就，党的十九大报告把这五年来取得的成就概括为（ ）
A. “八个明确”
B. “九个方面”
C. “十个方面”
D. “十四个坚持”
【单选题】
以下哪项不属于“八个明确”的内容（）？
A. 明确新时代总任务是实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴
B. 明确新时代我国社会主要矛盾是人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产力之间的矛盾
C. 明确全面推进依法治国总目标是建设中国特色社会主义法治体系.建设社会主义法治国家
D. 明确中国特色大国外交要推动构建新型国际关系，推动构建人类命运共同体
【单选题】
新时代中国特色社会主义基本方略概括为“（）个坚持”。
【单选题】
新时代坚持和发展中国特色社会主义，要坚持以（）为中心，这是决定党和国家前途命运的根本力量。
A. 中国共产党
B. 人民
C. 经济建设
D. 发展
【单选题】
党的十八大以来这五年，我国取得的历史性成就是（ ）
A. 全方位的、开创性的
B. 深层次的、根本性的
C. 全方位的、根本性的
D. 深层次的、开创性的
【单选题】
党的十八大以来这五年，我国发生的历史性变革是（ ）
A. 全方位的、开创性的
B. 深层次的、根本性的
C. 全方位的、根本性的
D. 深层次的、开创性的
【单选题】
从建国至今，我国对社会主要矛盾的认识有（ ）提法
【单选题】
在社会主义改造基本完成以后，我国所要解决的主要矛盾，是人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾，这个提法是（ ）提出的
A. 党的八大
B. 党的十一届三中全会
C. 党的十一届六中全会
D. 党的十二大
【单选题】
党的十九大提出我国社会主要矛盾发生了变化，其变化的基本前提是（ ）
A. “落后的社会生产” 已经不符合我国社会实际状况
B. 人民需求出现了阶段性的新特征
C. 各区域各领域各方面发展不平衡制约了全国发展水平的提升
D. 一些地区、一些领域、一些方面还存在发展不足的问题
【单选题】
当今我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，这一主要矛盾中突出的问题是（ ）
A. 人民美好生活需要日益广泛
B. 实体经济水平有待提高
C. 人民在就业教育医疗居住等方面面临不少难题
D. 发展不平衡不充分制约人民美好生活需要的满足
【单选题】
构成新时代坚持和发展中国特色社会主义的基本方略内容是（ ）
A. “八个明确”
B. “九个方面”
C. “十个方面”
D. “十四个坚持”
【单选题】
坚持和发展中国特色社会主义，总任务是（ ）
A. 全面建成小康社会
B. 全体人民实现共同富裕
C. 实现国家治理体系和治理能力的现代化
D. 实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴
【单选题】
新的历史时期，社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的（）需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。
A. 幸福生活
B. 美好生活
C. 高质量生活
D. 理想生活
【单选题】
人民对美好生活的向往主要是对物质文化生活提出了更高要求，而且对民主、法治、公平、正义、安全和（）等方面的要求日益增长。
【单选题】
影响满足人们美好生活需要的因素主要是发展的不平衡（）问题。
A. 不协调
B. 不平衡
C. 不全面
D. 不充分
【单选题】
中国特色社会主义进入新时代，意味着中华民族迎来了从站起来、富起来到（）的伟大飞跃。
A. 强起来
B. 兴盛起来
C. 壮大起来
D. 小康起来
【单选题】
新时代中国特色社会主义思想是由谁创立的（）
A. 邓小平
B. 胡锦涛
C. 江泽民
D. 习近平
【单选题】
坚持和发展中国特色社会主义的总任务，是实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴，在全面建成小康社会的基础上，分（）走在本世纪中叶建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。
【单选题】
（）年11月29日，习近平率中央政治局常委和中央书记处的同志来到国家博物馆，参观《复兴之路》展览。
A. 2010
B. 2011
C. 2012
D. 2013
