凡在坠落高度基准面___)有可能坠落的高处进行作业，都称为高处作业。_答案

【填空题】

凡在坠落高度基准面___)有可能坠落的高处进行作业，都称为高处作业。

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【填空题】

发生火灾必须同时具备___三个要素。

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【填空题】

列车上的安全设施，乘务人员要知___、知___、会___。

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【填空题】

高铁车厢内或其他列车的禁烟区域吸烟，按照违法行为的情节和后果，对吸烟行为人处以___的处罚

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【简答题】

横越线路时有哪些规定？

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【简答题】

横越停有机车车辆的线路有哪些规定？

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【简答题】

严禁在哪些地方坐卧休息、乘凉、避风、避雪或避雨？

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灭火的基本方法

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各种车辆和行人通过电气化铁路平交道口必须遵守的规定？

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【简答题】

严禁在哪些地方坐卧休息、乘凉、避风、避雪或避雨？

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列车发生火灾爆炸时，应如何处理？

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【简答题】

.《沈阳局集团公司安全“红线”管理办法》(沈铁安监﹝2018﹞324号) 中客运系统安全红线范围里通用安全红线中劳动纪律方面有何规定？

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劳动安全“四不伤害”的内容是什么？

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【简答题】

列车岗位防火责任制中“三懂四会”的内容是什么？

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行李架物品摆放标准及注意事项是什么？

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发现三品应急如何应急处置？

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.横越停有机车车辆的线路有哪些规定？

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运行中遇不明物体击碎列车玻璃时应如何处置？

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【简答题】

劳动安全“四不伤害”的内容是什么？

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【简答题】

严禁在哪些地方坐卧休息、乘凉、避风、避雪或避雨？

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【简答题】

行李架物品摆放标准及注意事项是什么？

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发现精神异常人员乘车时应如何处置？

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【简答题】

灭火的基本方法？

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.列车岗位防火责任制中“三懂四会”的内容是什么？

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【简答题】

列车发生火灾爆炸时，应如何处理？

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【简答题】

发现三品应急如何应急处置？

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【简答题】

发生旅客急病应如何处置？

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【简答题】

发现精神异常人员乘车时应如何处置？

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【简答题】

运行中遇不明物体击碎列车玻璃时应如何处置？

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【单选题】

旅客票价里程，按旅客乘车的___计算。

A. 实际行程

B. 实际路程

C. 实际径路

D. 实际径由

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【单选题】

《安全监察证》自___起沈阳局集团公司管内统一启用新版。

A. 2018年5月30日

B. 2018年6月30日

C. 2018年5月31日

D. 2019年5月30日

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【单选题】

《反恐怖督导检查证》执行日期：2018年8月1日开始启用，有效期至___。

A. 2023年1月1日

B. 2020年12月31日

C. 2021年12月31日

D. 2022年12月31日

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【单选题】

CRH5型动车组遇低站台组织旅客乘降时，在列车到站前10分钟，由___负责开启翻板，确认翻板锁闭状态。

A. 餐饮人员

B. 列车长

C. 随车机械师

D. 客运乘务员

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【单选题】

___车厢内不存放清洁工具。

A. 商务座、二等座

B. 商务座、特等座、一等座

C. 特等座、二等座

D. 一等座、二等座

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【单选题】

特殊重点旅客是指依靠___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

A. 拐杖

B. 辅助器具

C. 轮椅

D. 推车

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【单选题】

《动车组服务质量规范》中规定，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超过___厘米。

A. 2.5

B. 3

C. 3.5

D. 4

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【单选题】

《动车组服务质量规范》中规定，经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的___播音。

A. 汉语

B. 英语

C. 方言

D. 民族语言

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【判断题】

《个人存款证明书》可按照客户要求进行开立，期限根据申请人的自行设定，最短一天，最长一年，对超过一年的，应提供相关的证明材料，但原则上不允许超过二年。

A. 对

B. 错

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【判断题】

只能在原存款证明开立网点办理存款证明重新开立业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

存款证明书面挂失有效期为30天。

A. 对

B. 错

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【判断题】

若客户在境外不能提供身份证明原件时，可委托国内代理人进行申请，只须提交原存款人签章的书面委托书、卡/折/单原件和代理人身份证明原件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

自动解除的存款证明，在解除日当天，放传票交事后复核。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人存款证明书于柜面收回后，原开立的个人存款证明书第二联的复印件作为附件放柜员传票，原件仍专夹保管，凭通用凭证第一联的复印件再登记个人存款证明登记簿并专夹保管。

A. 对

B. 错

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【判断题】

挂失到期失效的，系统需要手动恢复相关凭证为正常状态，挂失申请书和挂失登记簿上不再进行处理意见的登记。

A. 对

B. 错

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【判断题】

未成年人办理密码修改，应由其监护人办理，并提供监护人证明。

A. 对

B. 错

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【判断题】

存款人死亡，继承人申请挂失时，必须持公安部门或人民法院签发的财产继承权证明书及继承人的身份证件办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

账户密码修改可在我行所辖任一网点申请，应由账户本人办理，他人可以代办。

A. 对

B. 错

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【判断题】

挂失到期失效的，系统自动恢复相关凭证为正常状态。

A. 对

B. 错

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【判断题】

支取方式修改可由他人代办。

A. 对

B. 错

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【判断题】

未成年人账户解挂、挂失新开的，必须由监护人办理，同时柜员应通过户口簿或相关证明材料确认其监护人身份。

A. 对

B. 错

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【判断题】

未成年人账户申请挂失时，如能确认为监护人的，系统里代理人标志选择监护代理进行挂失操作，但在挂失申请书和挂失登记簿上须详细登记账户人和监护人信息，并在备注栏上注明为“监护人办理的挂失”，如无法证明为监护人的，按代理人申请办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

账户密码修改可在我行所辖任一网点申请。

A. 对

B. 错

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【判断题】

任何支取方式修改可在我行所辖的任一网点申请。

A. 对

B. 错

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【判断题】

支取方式修改必须由账户本人办理，他人不得代办，未成年人账户应由监护人办理，并需提供监护人证明，支取方式修改须由授权中心审核。

A. 对

B. 错

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【判断题】

存款人死亡，继承人申请挂失时，必须持公证部门或人民法院签发的财产继承权证明书及继承人的身份证件办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

支取方式修改除原支取方式为印鉴或要求更改为凭印鉴支取的，须在开户网点办理，其他的支取方式修改可在我行任一网点办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

支取方式修改不需授权中心审核。

A. 对

B. 错

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【判断题】

挂失业务申请、解挂、挂失新开，客户提供的有效身份证件及我行要求提供的相关资料都要留存复印件或影印件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理凭证挂失业务，当天可领取新凭证。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户拔打96528进行口头挂失后，在口头挂失有效期内到柜台申请正式挂失，柜面人员无需将口头挂失解挂即可直接办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户因行动不便无法本人到行办理市民卡挂失业务时，可由代理人代办，除了提供由本人签字并由村镇盖章确认的证明，本人及代理人的身份证件原件外，还应提供银行人员上门拍照确认的照片及由委托人、代理人、银行人员双人核实的委托书。

A. 对

B. 错

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【判断题】

久悬账户可进行资金结算。

A. 对

B. 错

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【判断题】

久悬账户，资金只收不付。

A. 对

B. 错

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【判断题】

久悬户激活需本人携带有效证件到开户网点办理久悬转正常。

A. 对

B. 错

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【判断题】

久悬户销户必须本人携带有效证件办理，不允许代办。

A. 对

B. 错

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【判断题】

时效是一年未进出转久悬，俗称：休眠。转久悬后一年未进出转收益，俗称：无人申领。

A. 对

B. 错

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【判断题】

个人账户久悬处理时效是五年未进出转久悬，俗称：休眠。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当日一经做久悬激活，要次日才可以做回正常转久悬。

A. 对

B. 错

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【判断题】

因挂失原因，久悬账户的激活，必须是本人。如果因特殊需要而代理进行了激活，激活后必须进行销户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

做久悬激活，当日即可做回正常转久悬。

A. 对

B. 错

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【判断题】

结转方式要按交易显示的账户状态作相应的选择，无人申领---选择收益转正常，休眠状态的，选择久悬转正常。

A. 对

B. 错

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【判断题】

久悬户可委托代理人办理销户手续，只需出示申请人有效身份证件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

账户时效一年未进出转久悬，转久悬后一年未进出转收益。

A. 对

B. 错

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【判断题】

久悬账户处理包括：久悬转正常，收益转正常，正常转久悬三种。本人和代理人均可办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于久悬账户，代理要求挂失，可以先行久悬激活。

A. 对

B. 错

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【判断题】

久悬户激活需本人携带有效证件到我行任一营业网点办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

久悬户激活需本人携带有效证件到账户开户网点办理。

A. 对

B. 错

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