【单选题】
人民银行当地分支机构接受投诉核实，发现金融机构未采取有效措施，致使假币对外支付的，按___第四十五条进行处罚
A. 《中华人民共和国人民币管理条例》
B. 《中华人民共和国中国人民银行法》
C. 《假币收缴、鉴定管理办法》
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【单选题】
银行业金融机构付出假币事实确认清楚后，对于情节严重、性质较为恶劣、在全国范围内造成负面影响的，应___
A. 由中国人民银行总行在全国金融机构范围内通报
B. 由中国人民银行当地分支机构在辖区范围内通报
C. 移交司法机关
【单选题】
人民币纸币票面裂口2处以上，长度每处超过___毫米以上不宜流通。
【单选题】
水印是钞票___中采用的一项重要防伪特征
A. 印版
B. 纸张
C. 油墨
D. 印刷图文
【单选题】
现行流通人民币的纸张在紫外光下___荧光反应
A. 有
B. 10元以下面额的钞票有
C. 无
D. 20元以上面额的钞票有
【单选题】
已建成冠字号码查询系统的金融机构应于___，将辖内个分支机构当日记录存储的冠字号码信息集中到地市分行或省分行统一管理
A. 每个工作日营业结束后
B. 每个工作日营业中
C. 第二个工作日营业结束前
D. 第二个工作日营业结束后
【单选题】
第五套人民币2005年版100元纸币取消了___防伪特征
A. 隐形面额数字
B. 双色异形横号码
C. 红、蓝彩色纤维
D. 全息磁性开窗安全线
【单选题】
银行业金融机构从人民银行发行库支取其他银行业金融机构交存的带有“已清分”标识的钱捆___
A. 必须要清分后，方可对外支付
B. 可以不清分，直接对外支付
C. 由人民银行当地分支机构决定是否要清分
【单选题】
根据《人民币鉴别仪通用技术条件》（GB-16999-2010）,人民币鉴别仪按照鉴别方式分为___
A. 动态鉴别仪和静态鉴别仪
B. 磁性鉴别仪和非磁性鉴别仪
C. A类鉴别仪和B类鉴别仪
D. 号码识别鉴别仪和非号码识别鉴别仪
【单选题】
持有人可持中国人民银行的鉴定书及可兑换的残缺、污损人民币到___进行兑换
A. 当地人民银行分支机构
B. 金融机构
C. 中国银行业监督管理委员会
【单选题】
金融机构清分中心在网点缴存的现金中发现假币，假币实物由清分中心直接收缴，指定专人保管，出具___，由差错网点的上级支行登记后处理
A. 银行业金融机构现金清分中心发现假币解缴单
B. 假币收缴凭证
C. 差错通知单
【单选题】
“假币”印章应盖在假币背面的___位置
A. 背面中间
B. 背面安全线
C. 背面左侧
D. 背面右侧
【单选题】
金融机构一次收缴持有人同一面额两张或两张以上假人民币时，如冠字号码___不一致，应按照不同的冠字号码分类填写假币收缴凭证
A. 前2位
B. 前4位
C. 前6位
D. 前8位
【单选题】
2005版第五套人民币100元的白水印为___图案
A. 人像
B. 花卉
C. 面额数字
D. 几何图形
【单选题】
2005版第五套人民币100元券的冠字号码具有___
A. 凹印特征
B. 荧光特征
C. 光变特征
D. 磁性特征
【单选题】
金融消费者在办理取款业务之日起___个工作日内（含取款当日），携带有效证件、假币实物或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料，到办理取款业务的金融机构填写提交《人民币冠字号码查询申请表》申请查询
A. 7个
B. 10个
C. 20个
D. 30个
【单选题】
第五套人民币上的中国人民银行行名的字体是___
【单选题】
第五套人民币2005年版纸币运用了___抄纸技术，由专用抄造设备抄制，在紫外光下无荧光反应。
【单选题】
第五套人民币2005年版纸币正面行名下方无色荧光油墨印刷图案，内含___，可供机读
【单选题】
对中国人民银行授权的鉴定机构截留或私自处理鉴定、收缴的假外币，或使已收缴、没收的假外币重新流入市场的行为处以___的罚款
A. 1000元以上50000元以下
B. 1000元以下
C. 2000元以上
【单选题】
我国是从第四套人民币___版的100元、50元纸币上开始使用安全线技术的
A. 1980年
B. 1984年
C. 1988年
D. 1990年
【单选题】
人民币由___印刷
A. 国有独资的印刷企业界
B. 财政部指定的专门企业
C. 中国人民银行指定的专门企业
【单选题】
纪念币是___的限量发行的人民币
A. 具有特定主题
B. 具有特殊价值
C. 具有纪念意义
【单选题】
假币一般分为___两大类
A. 机制币和手绘币
B. 伪造币和变造币
C. 复印币和机制币
【单选题】
《中华人民共和国中国人民银行法》明确规定：人民币由___统一发行
A. 中国人民银行
B. 国务院
C. 中国人民共和国
【单选题】
___人民币是我国第一次不依赖国外，全部实现自主设计、印制的
【单选题】
1999年10月1日起，中国人民银行开始发行第五套人民币，其中没有发行___面额钞票
【单选题】
第五套人民币100元正面采用了以下哪种具有中国传统历史文化特色和民族特色的纹饰___
A. 中国的漆器花纹
B. 少数民族的挑绣花纹
C. 青铜饕餮的纹路
D. 中国传统瓷器的花纹
【单选题】
第五套人民币50元纸币正面主景是___、背面主景是（）
A. 毛泽东头像、人民大会堂
B. 毛泽东头像、布达拉宫
C. 毛泽头像、 桂林山水
【单选题】
第五套人民币1999年版10元纸币于___开始发行
A. 1999年10月1日
B. 2001年9月1日
C. 2002年11月18日
【单选题】
第五套人民币10元纸币的主色调为___
【单选题】
第五套人民币纸币背面右上方印有汉语拼音和___少数民族文字的“中国人民银行”字样
A. 蒙、藏、回、维四种
B. 蒙、藏、维、壮四种
C. 蒙、满、藏、维四种
【单选题】
第五套人民币1元纸币背面的主景图案是___
【单选题】
人民币印制最早采用凹印手感线防伪特征的是___
A. 第五套1999年版10元纸币
B. 第五套1999年版1元纸币
C. 第五套2005年版100元纸币
【单选题】
中国人民银行分支机构和中国人民银行授权的鉴定机构应当___提供鉴定货币真伪的服务
A. 收取被鉴定货币总额的1‰手续费
B. 每鉴定一次收取手续费5元
C. 无偿
【单选题】
金融机构工作人员购买假币、以伪造的货币换取货币罪情节较轻的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处___元以上（）元以下罚金
A. 1万,10万
B. 1万,2万
C. 1万,5万
【单选题】
金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，发现票面的四分之三为真币，其他四分之一为假币的人民币，应___
A. 按假币收缴程序收缴
B. 退回原持有人
C. 金额兑换
【单选题】
第五套人民币5元纸币采用的是双色冠字号码，其号码的后___位数是黑色的
【单选题】
第五套人民币1999年版___面额纸币采用了横竖双号码
A. 100元、50元
B. 50元、20元
C. 100元、10元
【单选题】
第五套人民币1999年版___面额纸币采用了双水印
A. 100元、50元
B. 20元、10元
C. 10元、5元
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【多选题】
银联柜面通业务是指客户通过我行或其他加入银联柜面通业务的银行柜面终端，利用现有的银联网络系统，实现各已开通柜面通业务银行卡进行跨行___等交易的一种业务品种。
A. 余额查询
B. 存款
C. 取款
D. 转账
【多选题】
在会计分录中，借：库存现金代号（）， 贷：金卡业务应付款代号___。
A. 101101
B. 10100101
C. 26150001
D. 26100501
【多选题】
柜面通___均不支持无卡交易。
A. 查询
B. 取款
C. 转账
D. 本行柜面发起的存款及存款撤销交易
【多选题】
柜面通转账交易的客户必须是提供___，并需输入转出银行卡密码。
A. 转出银行卡
B. 转入银行卡
C. 转入银行卡号
D. 转入人身份证
【多选题】
柜面通交易特点___
A. 实时到账，便捷安全
B. 各行存、取款交易单笔金额上限不低于人民币 10万元整，每日累计金额、笔数不限
C. 只要开通 “银联柜面通”业务的银行即可使用本业务，覆盖面广，网点数量多
D. 各行存、取款交易单笔金额上限不低于人民币 5万元整，每日累计金额、笔数不限
【多选题】
总行会对柜面通业务进行事后明细监督，重点监督以下内容：___
A. 是否按规定填写凭证，要素是否齐全，身份证件是否有效；
B. 是否按规定限额办理存款、取款、转账业务；
C. 是否严格按照本办法规定办理存款撤销，是否有效授权，存款撤销理由是否符合规定等，并对出错责任人做出相应处罚；
D. 办理查询、存款、取款、转账业务是否按规定收费。
【多选题】
对于《绍兴银行柜面通存款撤销理由书》的处理___
A. 经办柜员应填写《绍兴银行柜面通存款撤销理由书》在经办分（支）行长审批同意后，经办柜员发起对原成功交易的存款实行全额撤销。
B. 存款撤销交易属于特殊交易，柜面撤销交易必须经授权中心授权后才能处理。
C. 撤销理由书加盖业务公章、经办章、会计主管章经办分支行行长审批后加附件章作附件
D. 如撤销成功，打印凭证并由客户签字确认；如撤销不成功，则说明该笔存款交易无法撤销，需通过其他途径与发卡行积极联系申请协助冻结等方法进行补救处理。
E. 撤销成功后的三个工作日内，由经办柜员向总行个金业务部发起OA流程报备。
【多选题】
客户携本人有效身份证件，提供___可查询证券金额情况。
A. 交易券商
B. 证券资金账号
C. 本行账号/卡号
D. 以上都是
【多选题】
银银转账相关操作，以下哪个说法是正确的___
A. 客户签约，客户需输入账户密码
B. 银银转出，客户需输入账户密码
C. 银银转入，客户需输入资金密码
D. 以上都正确
【多选题】
客户办理银银转账签约业务的流程为：___
A. 客户填写《个人银行结算账户开立暨客户资金转账服务申请书》，签署《客户资金转账服务协议书》。柜员对客户公民身份信息进行联网核查，复印客户身份证两份，并审核客户所填写的申请书。
B. 4501-代开兴业结算账户
C. 将生成的兴业银行结算账号，及客户持有的兰花卡或存折账号摘抄在《个人银行结算账户开立暨客户资金转账服务申请书》中联网行结算账号空格中，再通过4502-建立对应关系
D. 4503客户签约，签约完成。
【多选题】
以下正确的是___
A. 一个身份证号有且只能在兴业银行开一个结算账号，无法重复开户，柜员在输入客户信息（特别是户名）时必须仔细审慎。
B. 客户若申请办理银银转账销户业务，柜员需告知客户先去证券公司，由证券公司发起销户，银行无法发起相关业务。
C. 客户若要变更第三方存管银行，可以直接去证券公司办理变更手续。
D. 具有小额信用循环贷款的兰花卡不能进行银银关系的建立
【多选题】
只有___三步交易全部完成之后，银银转账签约才完成。
A. 4501
B. 4505
C. 4502
D. 4503
E. 4504
【多选题】
完成银银签约柜面人员需要操作以下哪些交易___。
A. 代开兴业结算账户
B. 建立对应关系
C. 客户签约
D. 理财门户签约
【多选题】
以下必须由本人办理的业务有___
A. 申请兰花卡用于绑定支付宝
B. 银银资金划转
C. 银银关系建立
D. 变更预留手机号码
【多选题】
建立完银银转账对应关系后，需将以下哪些资料在每月5号前送至总行个金部？___
A. 《个人银行结算账户开立暨客户资金转账服务申请书》
B. 《客户资金转账服务协议书》第三联
C. 《客户交易结算资金三方存管协议书》“兴业银行联”
D. 客户有效身份证件复印件
【多选题】
银税库联网业务目前客户通过银行仅可办理___等业务。
A. 查询
B. 三方协议新增
C. 协议变更
D. 打印电子缴税凭证
【多选题】
三方协议国税方验证内容___，由国税局发起到本行系统中进行验证。
A. 税务登记证号
B. 开户行行号
C. 纳税人名称
D. 划缴税款协议书号
E. 清算行行号
F. 扣款账号
【多选题】
___
A. 营业执照（五证合一）
B. 组织机构代码证
C. 税务登记证正本或副本
D. 法人身份证原件
E. 企业公章
【多选题】
办理税收缴库业务，应填制划缴税款协议书。缴税款协议书必须记载委托方资料：___法人身份证号、协议号编号。
A. 税务登记证号码
B. 纳税人名称
C. 法定代表人姓名
D. 帐户名
【多选题】
银税库联网业务，是指利用信息技术和网络技术，依托国库信息处理系统（以下简称TIPS系统），在___之间实现实时划缴税款、银行端申报缴款、银行端申报查询缴款、定时批量划缴税款、自缴核销、退库、更正、免(抵)税调库、电子对账等业务的操作过程。
【多选题】
短信业务就是通过以短信的形式，点对点的通知客户账户内资金变动情况。这里的账户包括___
A. 个人结算账户
B. 单位结算账户
C. 个人定期账户
D. 单位定期账户
【多选题】
单位办理短信业务，若单位非法人前来办理，则该经办人在向柜台提供哪些资料？___
A. 授权书
B. 营业执照
C. 组织机构代码证
D. 法人及代理人身份证
【多选题】
办理非税缴款业务的缴费等关联交易时，转账缴费的企业客户，提供___，凭证号录入完成，回车，自动跳出验印。
A. 缴款单号
B. 转账支票
C. 进账单D.法人授权书E.经办人身份证
【多选题】
办理非税缴款业务的缴费等关联交易时，企业客户撤销缴款书需客户提供___，撤销成功给客户撤销凭证回单，并退还客户缴款书，清讫章叉掉。
A. 缴款书
B. 缴款单号
C. 我行缴款凭证回单
D. 缴款账号
【多选题】
我行非税收入线下支付系统中客户可通过哪些渠道缴款？___
A. 网点柜面
B. 网上银行
C. 手机银行
D. 自助终端
【多选题】
非税缴款时，可用___方式入账至内部账号，再进行相关缴款业务。
A. 电子同城
B. 本汇票
C. 电汇
D. 转账支票
【多选题】
非税线下支付系统中，在全行柜面可办理非税缴款业务的缴费业务有哪些 ___
【多选题】
我行所推出的所有人民币理财产品包括___。
A. 保证收益类
B. 保本浮动收益类
C. 非保本浮动收益类
【多选题】
机构客户认购理财，需提供以下资料的原件和复印件：___
A. 营业执照
B. 机构代码证
C. 法定代表人身份证
D. 属法定代表人委托他人代理的，还须提供代理委托书和代理人身份证原件及复印件
【多选题】
个人客户撤销理财认购，客户须提供以下资料：___
A. 本人有效身份证件
B. 理财签约兰花借记卡（或存折）
C. 理财协议书（客户联）
D. 理财产品认购确认单
E. 理财风险揭示书
【多选题】
办理理财业务的客户必须在我行开立结算账户:___
A. 兰花借记卡
B. 兰花公务卡
C. 个人结算存折户
D. 单位结算账户
【多选题】
刘莺莺半年前在我行进行了风险属性测评，结果为中等，她可以购买我行的 ___理财产品
A. 金兰花-尊享稳盈系列
B. 金兰花-共享智富系列
C. 金兰花-共享聚富系列
【多选题】
投资人的理财资金账户不能为哪些不正常状态？___
A. 全部冻结
B. 挂失
C. 久悬
D. 部分冻结
【多选题】
客户撤销已购买的理财产品，需携带___
A. 卡或存折
B. 本人有效身份证件
C. 已签署的理财产品销售文件
D. 理财产品认购确认单
【多选题】
客户在购买了理财产品后，因其账户状态会变为部分冻结状态，在产品认购期内不能申请___业务。
A. 活期转定期
B. 绑定账号变更
C. 活期转通知
D. 产品辙销
【多选题】
投资人认购理财产品时，系统将投资人风险评级结果和拟销售的理财产品风险等级进行适用性匹配。根据风险匹配原则，商业银行只能向客户销售风险评级___其风险承受能力评级的理财产品。如客户发生可能影响其自身风险承受能力的情况，再次购买理财产品时应当主动要求本行对其进行风险承受能力评估。
【多选题】
商业银行应当根据有关规定建立健全个人理财业务人员资格考核与认定、继续培训、跟踪评价等管理制度，相关人员必须具备的条件有___
A. 具备必要的专业知识、行业经验和管理能力
B. 了解所从事业务的有关法律法规和监管规章
C. 理解所推介产品的风险特性
D. 遵守从业人员职业道德
【多选题】
客户交割单打印查询，供柜台人员进行客户___的信息查询。
A. 到期支付
B. 认购扣款
C. 当日认购
D. 当前委托
【多选题】
客户在销售人员的指导下仔细阅读并签署拟购买的理财产品销售文件，必须填写的资料包括___。
A. 理财产品协议书
B. 理财产品说明书
C. 风险揭示书
D. 投资人权益须知
【多选题】
风险评级为___的理财产品，可以在本行营业网点或电子渠道进行销售。
A. R1
B. R2
C. R3
D. R4
E. R5
