【多选题】
客户服务等级分为金牌级、银牌级、铜牌级、标准级.业务保障等级分为（ ）___
A. AAA
B. AA
C. A
D. 标准
E. 普通级
F.
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相关试题
【多选题】
业务保障等级主要依据客户服务等级和客户业务的重要程度，分为（ ），___
A. AAA级
B. AA级
C. A级
D. B级
E. 普通级
F.
【多选题】
STM-N帧结构分为（ ）。___
A. 管理单元指针
B. 段开销
C. 净负荷
D. 支路单元指针
E. 扰码字节
F.
【多选题】
对于误码，常见外部原因有（ ）。___
A. 光纤性能劣化、损耗过高
B. 光纤接头不清洁或连接器不正确
C. 设备接地不好
D. 设备附近有强烈干扰源
E. 设备散热不好、工作温度过高
F.
【多选题】
分组传送网的技术特点包括（ ）___
A. 可扩展性
B. 高性能OAM机制
C. 完善的Qos机制
D. 多业务承载
E. 提高频谱效率
F.
【多选题】
在SDH传输网中，具有延长通信距离的功能基本网络单元有（ ）___
A. 终端复用器（TM）
B. 分插复用器（ADM）
C. 光纤放大器（OA）
D. 再生中继器（REG）
E. 同步数字交叉连接设备（SDXC）
F.
【多选题】
SDH包含的4个网元为？___
A. 终端复用器TM
B. 无源分光器POS
C. 再生中继器REG
D. 分纤复用器ADM
E. 同步数字交叉连接设备DXC
F.
【多选题】
投诉的好处（ ）___
A. 投诉可以指出公司的缺点
B. 投诉是提供你继续为他服务的机会
C. 投诉可以加强他成为公司的长期理性顾客
D. 投诉可以使公司产品更好地改进
E. 投诉可以提高处理投诉人员的能
F.
【多选题】
在中兴通讯DWDM设备Unitrans ZXWM32(V1.1)系统中，复位NCP不会影响业务光通道，理由如下（ ）___
A. 主光通道业务和监控通道在单板电路上是独立设计的
B. WDM系统的业务通道目前产品没有使用光交叉
C. 在WDM系统中NCP的角色只是对业务光通道进行监控和数据采集，不能 对业务光通道进行任何操作
D. 由于WDM设备上各单板保留有相应的数据，复位NCP板不影响其他单板 的数据，所以业务光通道不受影响
E. 网管上硬件或者软件复位有源
【多选题】
网络常见的拓扑形式有（ ）。___
A. 总线
B. 星型
C. 树型
D. 环型
E. 网型
F.
【多选题】
对UPS系统及电池进行全面检修或设备故障维修时,一定要断开的开关是是（ ）.___
A. 主路输入空开
B. 旁路输入空开
C. 蓄电池开关
D. 输出空开
E. 维修旁路空开
F.
【多选题】
以太网表的RFC2544测试指标有___
A. 吞吐量
B. 延时
C. 帧丢失
D. 背对背
E. 误码率
F.
【多选题】
日常的巡检作业主要包含两个方面：软件巡检和硬件巡检，巡检的内容包括（ ）___
A. 设备安装的规范性检查，是否按照设备安装规范作业完成，标签是否清晰，走线是否美观等；
B. 网元局数据配置规范性检查，是否有冗余数据存在，未使用的端口是否关闭
C. 机房的运行环境检查，如：机房温度，机房是否配置了空调，机房的卫生状况，是否有水浸，是否有老鼠活动，动力环境是否正常等
D. 版本规范性检查，是否按照入网要求的版本导入，版本是否有入网证等；
E. 系统的运行健康性检查，如：CPU，内存等是否在正常的工作范围内
F.
【多选题】
以下哪些是BGP的公认强制属性？___
A. AS路径
B. 本地优先级
C. 聚合属性
D. 起点属性
E. 下一跳
F.
【多选题】
以下哪些是BGP的公认自选属性？___
A. AS路径
B. 起点属性
C. 聚合属性
D. 本地优先级
E. 下一跳
F.
【多选题】
IAD设备接入公网，需要注意的安全配置 ___
A. WEB端口80修改
B. 更改WEB密码
C. 配置网管功能
D. 启用VLAN功能
E. 修改设备中文名称
F.
【多选题】
社区经理上门服务时，应事先准备好“五个一”，包括（ ）___
A. 一双鞋套
B. 一张服务记录表
C. 一块抹布
D. 一块垫布
E. 一个垃圾袋
F.
【多选题】
TCP/IP 协议栈包括以下哪些层次（ ）___
A. 会话层
B. 网络层
C. 网络接口层
D. 传输层
E. 应用层
F.
【多选题】
下面关于 OSI参考模型各层功能的说法正确的是_________
A. 物理层涉及在通信信道（Channel）上传输的原始比特流，它定义了传输数据所需要的机械、电气功能及规程等特性
B. 网络层决定传输报文的最佳路由，其关键问题是确定数据包从源端到目的端如何选择路由
C. 传输层的基本功能是建立、维护虚电路，进行差错校验和流量控制
D. 会话层负责数据格式处理、数据加密等
E. 应用层负责为应用程序提供网络服务
F.
【多选题】
关于机房灭火正确的说法是（ ）___
A. 移动通信机房发生火灾时，要及时关闭空调，切断着火源
B. 在无力自灭自救时，一方面积极组织扑救、疏散用户和物资设备，另一方面，要迅速向公安消防队拨“119”报警
C. 机房发生火灾时，一部分人投入灭火，当烟气比较大时，为了防止烟气中毒，其他人应尽快组织相关人员有条不紊地进行疏散
D. 在烟气较大的情况下灭火或撤离火场时，最好用湿毛巾、湿衣服、布类等掩住口鼻
E. 在灭火中，一旦人身上着了火，万万不能跑，如果衣服能撕裂脱下时，应尽可能地脱下浸入水中踩灭，如果来不及脱，可以就地打滚把火窒息
F.
【多选题】
误码是指在传输过程中接收与发送数字信号之间单个数字的差异，那么以下哪些情况会引起误码___
A. 线路收光功率异常
B. 交叉板或时钟板故障
C. 线路板故障
D. 设备温度过高
E. 支路板故障
F.
【多选题】
对于 OSPF 协议中路由器之间的邻接关系，下面说法正确的有（ ）___
A. 两台路由器相互收到了对方的 Hello 报文，就自动成为了邻接关系
B. 两台路由器如果是互为邻接关系，则它们之间的网络类型有可能是 Point-to-Point
C. 两台路由器如果是互为邻接关系，则它们之间的网络类型有可能是 Point-to-MultiPoint
D. 两台路由器如果是互为邻接关系，而且它们之间的网络类型是 Broadcast ，则必然有一台路由器是DR 或者是 BDR
E. 只有建立邻接关系的两台路由器之间才交互 LSA
F.
【多选题】
PTN网络结构分为（ ）___
A. 通道层
B. 通路层
C. 传输媒介层
D. 应用网络层
E. 中间环境层
F.
【多选题】
AU指针调整后，其检测上报的方式有哪两种____和____。___
A. 远端检测
B. 本端检测
C.
D.
E.
F.
【多选题】
BGP 邻居会话建立之前，以下哪些是必须执行的.（ ）___
A. BGP 邻居必须发送Open 消息
B. 两BGP 路由器之间必须建立TCP 连接
C. 手动配置并指定邻居
D. 邻居间相互交换路由数据库
E.
F.
【多选题】
BGP 协议为了减少自治系统内部连接的复杂程度可以采用的方法有（ ）___
A. 路由聚合
B. 建立联盟
C. 设置反射器
D. 提高衰减的惩罚值
E.
F.
【多选题】
BGP 协议中规定了BGP 的两种邻居类型：IBGP 对等体和EBGP 对等体，有关对这些对等体路由的通告描述正确的是（ ）___
A. BGP 把从EBGP 获得的路由向IBGP 对等体通告
B. BGP 把从EBGP 获得的路由向EBGP 对等体通告
C. BGP 把从IBGP 获得的路由向IBGP 对等体通告
D. BGP 一定会把从IBGP 获得的路由信息向EBGP 对等体通告
E.
F.
【多选题】
BRAS承载家庭宽带业务时，对用户的限速方式有（ ）___
A. Radius下发速率
B. 域下限速
C. 接口限速
D.
E.
F.
【多选题】
BRAS设备具备的功能有（ ）___
A. 用户接入识别
B. 连接管理
C. AAA与用户管理
D. 地址分配与管理
E.
F.
【多选题】
BRAS设备为用户提供接入认证功能，高端BRAS支持的认证技术有（ ）.___
A. PPPOE认证
B. WEB认证
C. 802.1x认证
D. 基于IP、VLAN的绑定认证
E.
F.
【多选题】
Craft Interface上可以查看的系统运行状态以及故障诊断的功能有（ ）___
A. 告警LED
B. 主机子系统LED
C. SIB LED
D. FPC LED
E.
F.
【多选题】
DNS节点按照功能分为（ ）___
A. 缓存服务节点
B. 授权服务节点
C. 递归服务节点
D. 解析服务节点
E.
F.
【多选题】
DWDM设备的主要的网元形式包括？（）___
A. OTM
B. OADM
C. OLA
D. REG
E.
F.
【多选题】
DWDM中的关键技术有（ ）。___
A. 光源技术
B. 光调制技术
C. 合波分波技术
D. 光放大技术
E.
F.
【多选题】
F5 Bigip 支持哪些会话保持方法.（ ）___
A. 简单会话保持：根据客户端源IP 地址保持客户会话的技术
B. HTTP Header：根据HTTP 包头信息保持会话的技术
C. SSL ID 会话保持：根据SSL ID 保持客户/服务器连接的技术
D. HTTP Cookie 会话保持：插入模式,改写模式, 被动模式, 散列模式(Cookie Hash)
E.
F.
【多选题】
F5负载均衡器如何实现双机切换.（ ）___
A. 在主机上操作b failover standby
B. 在页面上选择force to standby
C. 在主机上操作b standby
D. 在页面上选择sync to peer
E.
F.
【多选题】
FTP用户主要包含以下哪些类型（ ）___
A. 超级用户
B. 匿名用户
C. 授权用户
D. 受限用户
E.
F.
【多选题】
GPRS专线客户端设备一般包含___
A. 协议转换器
B. 光端机
C. 路由器、交换机
D. 无线DDN
E.
F.
【多选题】
IMS统一centrex应用能够实现以下哪些业务？___
A. 多媒体桌面电话业务(补充业务)
B. 融合VPMN（包含现网VPMN功能）
C. 融合一号通
D. 融合总机（Centrex话务台）
E.
F.
【多选题】
IM的通讯方式有：（ ）___
A. 在线直接通讯
B. 在线代理通讯
C. 离线代理通讯
D. 扩展方式通讯
E.
F.
【多选题】
Infox网关故障处理常用的方法有___
A. 用维测台，在网关进行接口跟踪，分析消息协议是否存在异常
B. 用PTEST工具，可以检查网关与其他实体之间登录存在的异常情况
C. 可以通过检查网关日志，查看网关收到网络攻击或非正常连接的情况
D. 可以分析smpp话单和cmpp话单，检查失败原因，失败的数量等。
E.
F.
推荐试题
【单选题】
"一位患有肺炎的病人，住院后经治疗已经好转，但这时他的妻子意外骨折，他立即出院去照顾妻子和女儿，他的这种行为是___
A. 角色行为冲突
B. 角色行为消退
C. 角色行为强化
D. 角色行为异常
【单选题】
"属于我国城市医疗卫生网中一级机构的是___
A. 区级中心医院
B. 卫生学校
C. 市妇幼保健所
D. 学校医务室
【单选题】
"提出人类基本需要层次理论，被称为“人本主义心理学之父”的著名心理学家是___
A. 卡利什
B. 韩德森
C. 马斯洛
D. 罗依
【单选题】
"世界上第一个颁布护理法的国家是___
【单选题】
"按照罗依适应模式，外科手术后病人的疼痛为___
A. 主要刺激
B. 相关刺激
C. 固有刺激
D. 条件刺激
【单选题】
"有关护理诊断原因的陈述恰当的是___
A. 有皮肤完整性受损的危险：与护士不及时给病人翻身有关
B. 便秘：与生活方式改变有关
C. 有受伤的危险：与护士未加床挡有关
D. 社交障碍：与病人缺乏道德有关
【单选题】
"法律意义上的护士是指___
A. 具有中专或中专以上的文凭
B. 受聘于某个医疗机构
C. 通过护士职业资格考试并经过注册
D. 具有一定的医学知识
【单选题】
"根据我国目前的法律，如医生开医嘱给病人实行安乐死，护士应该___
A. 执行医嘱
B. 拒绝执行医嘱
C. 在病人及家属签字同意的前提下执行医嘱
D. 在有关上级行政部门批准下执行医嘱
【单选题】
"指导肥胖人群合理安排饮食属于预防疾病中的___
A. 一级预防
B. 二级预防
C. 三级预防
D. 临床期预防
【单选题】
"一成年病人入院后，依赖性增强，超出了病情需要，自己能做的事也要别人做，这位病人使用的心理防卫机转是___
【单选题】
"在执行医嘱时，护士认为医嘱有明显的错误，但医生执意要求护士执行，护士应___
A. 让医生签字后执行
B. 向病人及家属说明情况
C. 被迫执行
D. 报告护士长或上级主管部门
【单选题】
"按照奥瑞姆自理理论，对于严重精神障碍病人应选用___
A. 全补偿系统
B. 部分补偿系统
C. 辅助—教育系统
D. 合作性系统
【单选题】
"对危险性护理诊断的陈述方式___
A. PE公式
B. PES公式
C. 只有E
D. 只有P
【单选题】
"按西方护理知识体系分类，护理艺术、技能或护理行为方面的知识属于___
A. 伦理学知识
B. 美学知识
C. 直感知识
D. 科学知识
【单选题】
"根据马斯洛的人类基本需要理论，最高层次的需要是___
A. 尊重的需要
B. 安全的需要
C. 自我实现的需要
D. 爱与归属的需要
【单选题】
"护理人员严格参照操作规范程序手册进行工作，属于评判性思维的___
A. 基础层次
B. 复杂层次
C. 决策层次
D. 尽职层次
【单选题】
"对护理对象自我感知、自我概念型态的评估属于护理评估内容中的___
A. 一般资料
B. 生活状况及自理程度
C. 健康检查
D. 心理社会方面的资料
【单选题】
"造成病人明显人身损害的其他后果的医疗事故属于___
A. 一级医疗事故
B. 二级医疗事故
C. 三级医疗事故
D. 四级医疗事故
【单选题】
"一癌症病人，不愿承认自己的病情，仍坚持工作，这种情况属于___
A. 病人角色行为异常
B. 病人角色行为强化
C. 病人角色行为冲突
D. 病人角色行为缺如
【单选题】
"根据“心理距离”原理，交往双方针锋相对，心理上有排斥情绪，其心理距离的等级是___
A. 负二级
B. 负一级
C. 正一级
D. 正三级
【单选题】
"文化一经产生就会被世人模仿及利用，这种现象体现了文化的___
A. 传递性
B. 时代性
C. 变异性
D. 自然性
【单选题】
"护理人员与护理对象、其他医务人员密切合作，以全面满足护理对象的需求，体现了护理程序的___
A. 互动性
B. 系统性
C. 科学性
D. 普遍性
【单选题】
"下列属于潜在的护理诊断的是___
A. 知识缺乏
B. 潜在并发症：出血
C. 有误吸的危险
D. 母乳喂养无效
【单选题】
"下列符合纽曼保健系统理论观点的是___
A. 人是与环境相互影响的开放系统，是生理、心理、社会文化、成长发展及精神信仰等方面组成的一个整体
B. 人不断地适应环境的变化，以保持其完整性及内环境稳定
C. 人具有本能的自理能力
D. 当个体不能自理时，需通过他人帮助来满足其自理需要
【单选题】
"在对学生进行护患沟通技巧训练时，最好的方法是___
A. 角色扮演法
B. 团体讨论法
C. 专题讲座法
D. 视听教学法
【单选题】
"社区护士为居民开设有关高血压的健康教育讲座，此时护士的角色是___
A. 护理者
B. 沟通者
C. 促进康复者
D. 教育者
【单选题】
"关于护理目标的描述，正确的是___
A. 目标的主语应是护理人员
B. 目标应有时间限制
C. 一个护理诊断只能有一个预期目标
D. 目标应清晰地陈述护理人员应采取的护理措施
【单选题】
"与一般熟人和朋友进行沟通交流时可采用___
A. 亲昵距离
B. 社会距离
C. 个人距离
D. 公众距离
【单选题】
"世界上第一所护理学院开办于___
A. 美国的纽约
B. 英国的伦敦
C. 法国的巴黎
D. 中国的福州
【单选题】
"符合以“病人为中心”的护理阶段的特点是___
A. 认为没有疾病即是健康
B. 造成疾病的原因主要来自外部
C. 护士与医生是合作伙伴的关系
D. 护理服务方式是单纯地执行医嘱
【单选题】
"关于整体护理的内涵，不正确的叙述是___
A. 护理服务于人的生命全过程
B. 其宗旨是满足护理对象的生理需要
C. 确立了以整体人为中心的护理观
D. 护理从为个体服务扩展到家庭、社区
【单选题】
"按照理马斯洛的人类基本需要层次论，生理的需要满足后应注意满足___
A. 自我实现的需要
B. 安全的需要
C. 爱与归属的需要
D. 尊敬的需要
【单选题】
"不符合马斯洛的人类基本需要层次理论的内容是 ___
A. 人类的基本需要包括从低到高的五个层次
B. 低层次的需要相对满足后就将向高一层次的需要发展
C. 愈到高层的需要，得到满足的百分比愈少
D. 五个层次满足的顺序是完全固定不变的
【单选题】
"“吃不到葡萄便说葡萄是酸的""，运用的心理防卫机能是___
【单选题】
"不符合奥瑞姆(Orem)自理理论的叙述是___
A. 自理是有目的、有意义的行为
B. 人常常通过本能达到自我照顾
C. 自理力量是个体执行自理活动的能力
D. 在不同时期，人的自理力量是不同的
【单选题】
"按照Roy适应模式，一级评估是指___
A. 行为评估
B. 刺激评估
C. 环境评估
D. 护理干预评估
【单选题】
"吴先生因右下肢骨折入院，护士小张对其评估后按部分补偿系统原则进行护理，护士运用的是___
A. 自理模式
B. 保健系统模式
C. 生命过程模式
D. 适应模式
【单选题】
"陈述“有……危险""的护理诊断常用的公式是___
A. PES公式
B. PS公式
C. PE公式
D. ES公式
【单选题】
"在对护理诊断进行排序时应注意___
A. 一个病人首优的护理诊断只能有一个
B. 首优的护理诊断解决之后再解决中优问题
C. 护士可参照马斯洛的需要层次论进行排序
D. 现存的护理诊断应排在“有……危险“的护理诊断之前
【单选题】
"护理程序是护士在工作中运用的一种解决问题的方法，其特点不包括___
A. 按病人的生理需要来安排计划
B. 护士有决策的权利
C. 护理工作是按计划进行的
D. 是一个需要不断反馈的过程
