【单选题】
网点服务与投诉要实施首问负责制。要妥善处理排长队、特殊客户群体服务、涉及客户利益的投诉等情况，有升级可能的，要及时向（ ）报告，紧急情况要同时向上级行报告。 ___
A. 网点负责人
B. 内勤行长
C. 柜面经理
D. 大堂经理
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【多选题】
预留银行印鉴卡应填写账号、（ ）、地址、（ ）、联系电话、（ ）、账户性质等，预留印鉴必须清晰、完整。___
A. 户名
B. 联系人
C. 启用日期
D. 法人代表
【多选题】
在下列（ ）情况中，存款人可以申请开立临时存款账户。___
A. 设立临时机构
B. 异地临时经营活动
C. 异地采购
D. 注册验资
【多选题】
存款人申请开立一般存款账户，应向银行出具（ ）。___
A. 存款人因向银行借款需要，应出具借款合同
B. 存款人因其他结算需要，应出具有关证明
C. 存款人因支现需要，应出具有关证明
D. 基本存款账户开户登记证
【多选题】
一般存款账户用于办理存款人（ ）资金收付。___
A. 借款转存
B. 借款归还
C. 其他结算
D. 现金业务
【多选题】
下列哪些资金账户可以支取现金，但在开户时应报中国人民银行当地分支行批准？___
A. 金融机构存放同业资金
B. 证券交易结算资金
C. 期货交易保证金
D. 更新改造资金
【多选题】
人民币银行结算账户管理办法所称存款人，是指在中国境内开立银行结算账户的（ ）等。___
A. 团体
B. 部队
C. 事业单位
D. 个体工商户
【多选题】
单位存款人申请更换预留公章及财务专用章，但无法提供原预留公章及财务专用章的，应出具（ ）___
A. 原印鉴卡片
B. 开户许可证
C. 营业执照正本
D. 司法部门证明
【多选题】
银行应对存款人的开户申请书填写的事项和证明文件的（ ）进行认真审查。___
A. 真实性
B. 完整性
C. 合规性
D. 及时性
【多选题】
下列（ ）专用存款账户不得支取现金。___
A. 财政预算外资金
B. 证券交易结算资金
C. 期货交易保证金
D. 信托基金专用存款账户
【多选题】
汇票专用章的使用范围（ ）。___
A. 签发全国银行汇票和省辖银行汇票时，在“出票人签章”处签章；
B. 申请人为银行的银行承兑汇票办理转贴现、再贴现时，在汇票背面“背书人签章”处签章；
C. 承兑银行承兑汇票时，在“承兑人签章”处签章；
D. 中国人民银行规定的其他使用范围。
【多选题】
结算专用章的使用范围（ ）。___
A. 发出委托收款和托收承付时，在托收凭证第三联“收款人开户银行签章”处签章；
B. 贴现、转贴现银行向承兑银行提示付款时，在汇票背面“背书人签章”处签章；
C. 跨行使用银行承兑汇票查询（复）书时，在查询（复）书“查询（复）行签章”处签章；
D. 在提交他行的跨行网上银行支付结算凭证上签章；
【多选题】
票据票面要素审核要求包括（ ）。___
A. 是否是统一印制的凭证，是否到期；
B. 票据要素是否齐全，记载事项是否完整、规范、合法；
C. 背书是否连续；
D. 粘单是否符合标准；
【多选题】
汇票（包括银行承兑汇票、商业承兑汇票和银行汇票）主要审核防伪点包括（ ）___
A. 纸张为满版梅花及“PJ”字母变形图案的黑白水印无荧光防涂改纸，纸张中含有无色荧光纤维，紫外光下显红蓝双色；纸张中采用全埋式安全线
B. 采用蓝绿双色底纹、彩虹印刷、微缩文字、变形曲线等防伪印刷设计
C. 大写金额栏采用水溶性红色荧光油墨印制，在紫外灯光下发出微弱的红色荧光，涂改后会发生变化
D. 号码采用棕黑色渗透性油墨印制，号码正面为棕黑色，背面有红色渗透效果。
【多选题】
票据交换业务处理范围主要包括（ ）___
A. 提出借贷方票据
B. 提入借贷方票据
C. 同城电子交换
D. 电子银行业务的数据交换
【多选题】
票据交换主要处理的票据与凭证包括（ ）___
A. 支票
B. 汇票
C. 本票
D. 汇兑凭证
【多选题】
提出借方票据主要包括（ ）环节。___
A. 票据受理
B. 票据审核
C. 账务处理
D. 票据处理
【多选题】
提出贷方票据主要包括（ ）环节。___
A. 票据受理
B. 票据审核
C. 账务处理
D. 票据处理
【多选题】
提出借方、贷方票据应遵循的原则是（ ）___
A. 他行票据，收妥进账，银行不垫款。
B. 谁的钱进谁的账，由谁支配。
C. 转账业务，先借后贷
D. 恪守信用，履约付款。
【多选题】
同城电子交换提出业务主要包括（ ）。___
A. 业务受理
B. 票据审核
C. 查找行号
D. 账务处理
【多选题】
电子验印系统具有（ ）等功能。___
A. 用户管理
B. 印鉴库管理
C. 验印操作
D. 日志管理
【多选题】
预留银行印鉴卡应填写（ ）等，预留印鉴必须清晰、完整。___
【多选题】
票据活动应当遵守（ ），不得损害社会公共利益。___
A. 中国人民银行制度规定
B. 中国农业银行制度规定
C. 法律
D. 行政法规
【多选题】
票据权利，是指持票人向票据债务人请求支付票据金额的权利，包括（ ）。___
A. 代理权
B. 付款请求权
C. 追索权
D. 赔偿权
【多选题】
票据上的签章，为（ ）。___
A. 指印
B. 签名
C. 盖章
D. 签名加盖章
【多选题】
票据（ ）不得更改，更改的票据无效。___
A. 金额
B. 日期
C. 付款人账号
D. 收款人名称
【多选题】
因（ ）可以依法无偿取得票据的，不受给付对价的限制。___
【多选题】
持票人对票据债务人行使票据权利，应当在票据当事人的（ ）内进行。___
A. 银行机构
B. 营业场所
C. 营业时间
D. 住所
【多选题】
持票人因（ ）因而丧失票据权利的，仍享有民事权利。___
A. 超过票据权利时效
B. 变造票据
C. 变造签章
D. 票据记载事项欠缺
【多选题】
通过（ ）向付款人提示付款的，视同持票人提示付款。___
A. 委托收款银行
B. 票据交换系统
C. 电话提示
D. 短信提示
【多选题】
汇票的（ ）对持票人承担连带责任。___
A. 出票人
B. 背书人
C. 承兑人
D. 保证人
【多选题】
中国人民银行支付结算办法所称结算方式，包括（ ）。___
A. 汇兑
B. 承兑
C. 托收承付
D. 委托收款
【多选题】
（ ）是办理支付结算的工具。___
A. 印章
B. 票据
C. 支付密码
D. 结算凭证
【多选题】
支付结算实行（ ）和（ ）相结合的管理体制。___
A. 集中管理
B. 集中统一
C. 分级管理
D. 分级实施
【多选题】
单位在票据上的签章应为（ ）___
A. 该单位的财务专用章加其法定代表人的签名或者盖章
B. 该单位的公章加其法定代表人的签名或者盖章
C. 该单位的财务专用章加其法定代表人授权的代理人的签名或者盖章
D. 该单位的公章加其法定代表人授权的代理人的签名或者盖章
【多选题】
票据背书转让时，由背书人（ ）。___
A. 在票据背面签章
B. 记载收款人名称
C. 记载被背书人名称
D. 背书日期
【多选题】
背书连续，是指（ ）。___
A. 票据第一次背书转让的背书人是票据上记载的收款人
B. 前次背书转让的背书人是后一次背书转让的背书人
C. 前次背书转让的被背书人是后一次背书转让的被背书人
D. 最后一次背书转让的被背书人是票据的最后持票人
【多选题】
票据债务人对下列情况不得拒绝付款（ ）。___
A. 与出票人之间有抗辩事由
B. 与持票人之间有抗辩事由
C. 与持票人的前手之间有抗辩事由
D. 与收款人的前手之间有抗辩事由
【多选题】
银行承兑汇票的出票人必须具备下列条件：（ ）___
A. 在承兑银行开立存款账户的法人以及其他组织
B. 与承兑银行具有真实的委托付款关系
C. 资信状况良好，具有支付汇票金额的可靠资金来源
D. 内部管理完善，经其法人授权的银行审定
【多选题】
定额银行本票面额为（ ）。___
A. 1千元
B. 5千元
C. 1万元
D. 5万元
【多选题】
单位和个人凭（ ）等付款人债务证明办理款项的结算，均可以使用委托收款结算方式。___
A. 已承兑的商业汇票
B. 基金
C. 债券
D. 存单
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【单选题】
新时期爱国主义的主题是___
A. 维护国家的根本利益
B. 建设中国特色社会主义
C. 保卫祖国、抵抗侵略
D. 为祖国统一、领土主权完整贡献力量
【单选题】
在当代中国，爱国主义首先体现在对___的热爱上。
A. 社会主义中国
B. 传统文化
C. 历史成就
D. 祖国河山
【单选题】
中国的历史和现实都充分证明了，只有___才能救中国和发展中国。
A. 社会主义
B. 民族主义
C. 资本主义
D. 自由主义
【单选题】
中华民族近代民族独立和人民解放的曲折历史证明，___是高举爱国主义旗帜并躬身实践的光辉典范。
A. 中国国民党
B. 中国共产党
C. 民间团体
D. 民族资本家
【单选题】
在爱国主义的原则上，对生活在祖国大陆的中华人民共和国公民的基本要求是___
A. 坚持爱国主义与爱社会主义的一致性
B. 坚持爱国主义与拥护祖国统一的一致性
C. 坚持爱国主义与爱中国共产党的一致性
D. 坚持爱国主义与爱人民政府的一致性
【单选题】
在爱国主义的原则上，对全体中华儿女包括港澳台同胞以及海外侨胞的基本要求是___
A. 坚持爱国主义与爱社会主义的一致性
B. 坚持爱国主义与拥护祖国统一的一致性
C. 坚持爱国主义与爱中国共产党的一致性
D. 坚持爱国主义与爱人民政府的一致性
【单选题】
当今时代发展的重要趋势之一是___
A. 经济全球化
B. 政治一体化
C. 文化一体化
D. 国家中性化
【单选题】
爱国主义精神的落脚点和归宿是___
A. 爱国情感
B. 爱国思想
C. 爱国行为
D. 爱国语言
【单选题】
爱国主义不仅代表了人们对自己祖国的深厚情感，更体现为现实的义务和责任。脚踏实地，___应当成为每一个中国人的基本追求。
A. 做忠诚的爱国者
B. 只购买民族品牌的商品
C. 跟日本、美国等反华势力斗争到底
D. 参军入伍
【单选题】
在当代中国，爱国主义首先体现在___
A. 对社会主义中国的热爱
B. 对人民群众的热爱
C. 对港澳台同胞和海外侨胞的热爱
D. 对马克思主义的热爱
【单选题】
时代精神的核心是___
A. 改革创新
B. 艰苦奋斗
C. 求真务实
D. 勤劳勇敢
【单选题】
社会主义的根本任务是___
A. 消灭剥削
B. 保护环境
C. 发展生产力
D. 扩军备战
【单选题】
党的十一届三中全会以来的辉煌成就雄辩地证明，___是中国走向繁荣富强的必由之路，是中国特色社会主义发展前进的成功之路。
A. 实事求是
B. 解放思想
C. 市场经济
D. 改革开放
【单选题】
党中央向全党全社会发出了建立创新型国家的号召。建设创新型国家，就要把___作为发展科学技术的战略基点和调整经济结构、转变经济增长方式的中心环节，不断巩固和发展中国特色社会主义伟大事业。
A. 理论创新
B. 制度创新
C. 科技创新
D. 增强自主创新能力
【单选题】
中国共产党在准确把握世界发展趋势、认真总结中国社会主义发展经验、深入分析中国发展阶段特征的基础上提出的、指导发展的世界观和方法论的集中体现的重大战略思想是___
A. 科学发展观
B. 西部大开发
C. 振兴东北
D. 科教兴国
【单选题】
在各种创新中，能够成为社会发展和变革的先导的创新是___
A. 制度创新
B. 理论创新
C. 科技创新
D. 文化创新
【单选题】
___是其他一切创新的重要保障。
A. 制度创新
B. 理论创新
C. 科技创新
D. 文化创新
【单选题】
___是国家竞争力的核心。
A. 理论创新能力
B. 文化创新能力
C. 思维创新能力
D. 科技创新能力
【单选题】
人才是第一资源，理论创新、制度创新、科技创新和文化创新，都要以___为基础。
A. 培养创新型人才
B. 培养实用型人才
C. 培养管理类人才
D. 培养专业型人才
【单选题】
发展的希望在创新，创新的希望在青年，___是国家创新型人才的重要后备军。
A. 知识分子
B. 技术型工人
C. 当代大学生
D. 自然科学家
【单选题】
解决台湾问题，实现祖国完全统一，是海内外中华儿女的共同心愿，是中华民族的根本利益所在。推进两岸关系发展和祖国统一大业，必须坚持的基本方针是___
A. 和平统一、一国两制
B. 武力促统
C. 封锁和打压台湾
D. 求助于国际势力
【单选题】
我国社会主义国防观念的重要思想基础是___
A. 集体主义
B. 民族主义
C. 爱国主义
D. 霸权主义
【单选题】
每个大学生除了应当具备良好的思想道德素质、知识技能素质和身体心理素质外，还应当具备的基本素质是___
A. 国防素质
B. 军事素质
C. 理论素质
D. 社会实践素质
【单选题】
改革开放初期的大学生所喊出的响亮口号之一是___
A. 主观为自己，客观为别人
B. 振兴中华，从我做起
C. 天下兴亡，匹夫有责
D. 人人为我，我为人人
【单选题】
努力建设中华民族的共有精神家园，积极培育和践行社会主义核心价值观，是实现中国梦的价值观建设基础工程。党的___提出的24字社会主义核心价值观，是我们党凝聚全党全社会价值共识做出的重要论断。
A. 十六届六中全会
B. 十七大
C. 十七届六中全会
D. 十八大
【单选题】
承载着一个民族、一个国家的精神追求，体现着一个社会评判是非曲直价值标准的是___
A. 价值
B. 价值观
C. 核心价值观
D. 核心价值体系
【单选题】
回答我们要建设什么样的国家的重大问题，揭示当代中国在经济发展、政治文明、文化繁荣、社会进步等方面的价值目标，从国家层面标注社会主义核心价值观的时代刻度，这一价值追求是 ___。
A. 富强、民主、文明、和谐
B. 自由、平等、公正、法治
C. 爱国、敬业、诚信、友善
D. 价值、奉献、为公、利民
【单选题】
回答我们要建设什么样的社会的重大问题，与实现国家治理体系和治理能力现代化的要求相契合，揭示社会主义社会发展的价值取向，这一价值追求是___。
A. 富强、民主、文明、和谐
B. 自由、平等、公正、法治
C. 爱国、敬业、诚信、友善
D. 价值、奉献、为公、利民
【单选题】
回答我们要培育什么样的公民的重大问题，涵盖社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德等各个方面，是每一个公民都应当遵守的道德规范，这一价值追求是 ___。
A. 富强、民主、文明、和谐
B. 自由、平等、公正、法治
C. 爱国、敬业、诚信、友善
D. 价值、奉献、为公、利民
【单选题】
___是一定社会形态社会性质的集中体现，在一个社会的思想观念体系中处于主导地位，体现着社会制度、社会运行的基本原则和社会发展的基本方向。
A. 主流价值观
B. 核心价值观
C. 社会思潮
D. 主流社会思潮
【单选题】
把国家倡导社会主义核心价值观正式写入宪法的是___。
A. 十二届全国人大一次会议
B. 十二届全国人大二次会议
C. 十三届全国人大一次会议
D. 十三届全国人大二次会议
【单选题】
___是社会主义核心价值体系的精神内核，它体现了社会主义核心价值体系的根本性质和基本特征，反映了社会主义核心价值体系的丰富内涵和实践要求，是社会主义核心价值体系的高度凝练和集中表达。
A. 马克思主义指导思想
B. 社会主义先进文化
C. 社会主义主流价值观
D. 社会主义核心价值观
【单选题】
习近平说：“我国是一个有着13亿多人口、56个民族的大国，确立反映全国各族人民共同认同的价值观‘最大公约数’，使全体人民同心同德、团结奋进，关乎国家前途命运，关乎人民幸福安康。”。其中的“最大公约数”是指___
A. 理论认同
B. 理论认同
C. 价值共识
D. 观念共识
【单选题】
党的十九大报告指出，中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。体现了社会主义核心价值观的___特征。
A. 先进性
B. 纯洁性
C. 人民性
D. 真实性
【单选题】
___是文化软实力的灵魂、文化软实力建设的重点，是决定文化性质和方向的最深层次要素。
A. 核心价值观
B. 民族精神
C. 开拓创新
D. 先进文化
【单选题】
党的十八大提出，___是兴国之魂，决定着中国特色社会主义发展方向。
A. 社会主义核心价值观
B. 社会主义市场经济建设
C. 社会主义思想道德建设
D. 社会主义核心价值体
【单选题】
___是一定社会形态社会性质的集中体现，在一个社会的思想观念体系中处于主导地位，体现着社会制度、社会运行的基本原则和社会发展的基本方向。
A. 人生观
B. 法治素质
C. 核心价值观
D. 思想道德素质
【单选题】
党的十八大提出了哪“三个倡导”， 明确概括为“社会主义核心价值观的基本内容”。___
A. 倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善
B. 倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公平、公正，倡导爱国、敬业、诚信、友善
C. 倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公平、法治，倡导爱国、爱党、爱社会主义
D. 倡导强盛、文明、和谐、民主，倡导自由、平等、公平、法治，倡导爱国、爱党、爱社会主义
【单选题】
___是社会主义核心价值体系的主题。
A. 民族精神和时代精神
B. 中国特色社会主义共同理想
C. 马克思主义指导思想
D. 社会主义革命精神
【单选题】
近年来，我国加大在海外举办___学院、文化交流中心和文艺演出、艺术活动等有效地在对外文化交往中传播社会主义核心价值观的重要作用。
A. 马克思主义
B. 孔子
C. 汉语
D. 孟子
