【单选题】
网点服务与投诉要实施首问负责制。要妥善处理排长队、特殊客户群体服务、涉及客户利益的投诉等情况，有升级可能的，要及时向（ ）报告，紧急情况要同时向上级行报告。 ___
A. 网点负责人
B. 内勤行长
C. 柜面经理
D. 大堂经理
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【多选题】
预留银行印鉴卡应填写账号、（ ）、地址、（ ）、联系电话、（ ）、账户性质等，预留印鉴必须清晰、完整。___
A. 户名
B. 联系人
C. 启用日期
D. 法人代表
【多选题】
在下列（ ）情况中，存款人可以申请开立临时存款账户。___
A. 设立临时机构
B. 异地临时经营活动
C. 异地采购
D. 注册验资
【多选题】
存款人申请开立一般存款账户，应向银行出具（ ）。___
A. 存款人因向银行借款需要，应出具借款合同
B. 存款人因其他结算需要，应出具有关证明
C. 存款人因支现需要，应出具有关证明
D. 基本存款账户开户登记证
【多选题】
一般存款账户用于办理存款人（ ）资金收付。___
A. 借款转存
B. 借款归还
C. 其他结算
D. 现金业务
【多选题】
下列哪些资金账户可以支取现金，但在开户时应报中国人民银行当地分支行批准？___
A. 金融机构存放同业资金
B. 证券交易结算资金
C. 期货交易保证金
D. 更新改造资金
【多选题】
人民币银行结算账户管理办法所称存款人，是指在中国境内开立银行结算账户的（ ）等。___
A. 团体
B. 部队
C. 事业单位
D. 个体工商户
【多选题】
单位存款人申请更换预留公章及财务专用章，但无法提供原预留公章及财务专用章的，应出具（ ）___
A. 原印鉴卡片
B. 开户许可证
C. 营业执照正本
D. 司法部门证明
【多选题】
银行应对存款人的开户申请书填写的事项和证明文件的（ ）进行认真审查。___
A. 真实性
B. 完整性
C. 合规性
D. 及时性
【多选题】
下列（ ）专用存款账户不得支取现金。___
A. 财政预算外资金
B. 证券交易结算资金
C. 期货交易保证金
D. 信托基金专用存款账户
【多选题】
汇票专用章的使用范围（ ）。___
A. 签发全国银行汇票和省辖银行汇票时，在“出票人签章”处签章；
B. 申请人为银行的银行承兑汇票办理转贴现、再贴现时，在汇票背面“背书人签章”处签章；
C. 承兑银行承兑汇票时，在“承兑人签章”处签章；
D. 中国人民银行规定的其他使用范围。
【多选题】
结算专用章的使用范围（ ）。___
A. 发出委托收款和托收承付时，在托收凭证第三联“收款人开户银行签章”处签章；
B. 贴现、转贴现银行向承兑银行提示付款时，在汇票背面“背书人签章”处签章；
C. 跨行使用银行承兑汇票查询（复）书时，在查询（复）书“查询（复）行签章”处签章；
D. 在提交他行的跨行网上银行支付结算凭证上签章；
【多选题】
票据票面要素审核要求包括（ ）。___
A. 是否是统一印制的凭证，是否到期；
B. 票据要素是否齐全，记载事项是否完整、规范、合法；
C. 背书是否连续；
D. 粘单是否符合标准；
【多选题】
汇票（包括银行承兑汇票、商业承兑汇票和银行汇票）主要审核防伪点包括（ ）___
A. 纸张为满版梅花及“PJ”字母变形图案的黑白水印无荧光防涂改纸，纸张中含有无色荧光纤维，紫外光下显红蓝双色；纸张中采用全埋式安全线
B. 采用蓝绿双色底纹、彩虹印刷、微缩文字、变形曲线等防伪印刷设计
C. 大写金额栏采用水溶性红色荧光油墨印制，在紫外灯光下发出微弱的红色荧光，涂改后会发生变化
D. 号码采用棕黑色渗透性油墨印制，号码正面为棕黑色，背面有红色渗透效果。
【多选题】
票据交换业务处理范围主要包括（ ）___
A. 提出借贷方票据
B. 提入借贷方票据
C. 同城电子交换
D. 电子银行业务的数据交换
【多选题】
票据交换主要处理的票据与凭证包括（ ）___
A. 支票
B. 汇票
C. 本票
D. 汇兑凭证
【多选题】
提出借方票据主要包括（ ）环节。___
A. 票据受理
B. 票据审核
C. 账务处理
D. 票据处理
【多选题】
提出贷方票据主要包括（ ）环节。___
A. 票据受理
B. 票据审核
C. 账务处理
D. 票据处理
【多选题】
提出借方、贷方票据应遵循的原则是（ ）___
A. 他行票据，收妥进账，银行不垫款。
B. 谁的钱进谁的账，由谁支配。
C. 转账业务，先借后贷
D. 恪守信用，履约付款。
【多选题】
同城电子交换提出业务主要包括（ ）。___
A. 业务受理
B. 票据审核
C. 查找行号
D. 账务处理
【多选题】
电子验印系统具有（ ）等功能。___
A. 用户管理
B. 印鉴库管理
C. 验印操作
D. 日志管理
【多选题】
预留银行印鉴卡应填写（ ）等，预留印鉴必须清晰、完整。___
【多选题】
票据活动应当遵守（ ），不得损害社会公共利益。___
A. 中国人民银行制度规定
B. 中国农业银行制度规定
C. 法律
D. 行政法规
【多选题】
票据权利，是指持票人向票据债务人请求支付票据金额的权利，包括（ ）。___
A. 代理权
B. 付款请求权
C. 追索权
D. 赔偿权
【多选题】
票据上的签章，为（ ）。___
A. 指印
B. 签名
C. 盖章
D. 签名加盖章
【多选题】
票据（ ）不得更改，更改的票据无效。___
A. 金额
B. 日期
C. 付款人账号
D. 收款人名称
【多选题】
因（ ）可以依法无偿取得票据的，不受给付对价的限制。___
【多选题】
持票人对票据债务人行使票据权利，应当在票据当事人的（ ）内进行。___
A. 银行机构
B. 营业场所
C. 营业时间
D. 住所
【多选题】
持票人因（ ）因而丧失票据权利的，仍享有民事权利。___
A. 超过票据权利时效
B. 变造票据
C. 变造签章
D. 票据记载事项欠缺
【多选题】
通过（ ）向付款人提示付款的，视同持票人提示付款。___
A. 委托收款银行
B. 票据交换系统
C. 电话提示
D. 短信提示
【多选题】
汇票的（ ）对持票人承担连带责任。___
A. 出票人
B. 背书人
C. 承兑人
D. 保证人
【多选题】
中国人民银行支付结算办法所称结算方式，包括（ ）。___
A. 汇兑
B. 承兑
C. 托收承付
D. 委托收款
【多选题】
（ ）是办理支付结算的工具。___
A. 印章
B. 票据
C. 支付密码
D. 结算凭证
【多选题】
支付结算实行（ ）和（ ）相结合的管理体制。___
A. 集中管理
B. 集中统一
C. 分级管理
D. 分级实施
【多选题】
单位在票据上的签章应为（ ）___
A. 该单位的财务专用章加其法定代表人的签名或者盖章
B. 该单位的公章加其法定代表人的签名或者盖章
C. 该单位的财务专用章加其法定代表人授权的代理人的签名或者盖章
D. 该单位的公章加其法定代表人授权的代理人的签名或者盖章
【多选题】
票据背书转让时，由背书人（ ）。___
A. 在票据背面签章
B. 记载收款人名称
C. 记载被背书人名称
D. 背书日期
【多选题】
背书连续，是指（ ）。___
A. 票据第一次背书转让的背书人是票据上记载的收款人
B. 前次背书转让的背书人是后一次背书转让的背书人
C. 前次背书转让的被背书人是后一次背书转让的被背书人
D. 最后一次背书转让的被背书人是票据的最后持票人
【多选题】
票据债务人对下列情况不得拒绝付款（ ）。___
A. 与出票人之间有抗辩事由
B. 与持票人之间有抗辩事由
C. 与持票人的前手之间有抗辩事由
D. 与收款人的前手之间有抗辩事由
【多选题】
银行承兑汇票的出票人必须具备下列条件：（ ）___
A. 在承兑银行开立存款账户的法人以及其他组织
B. 与承兑银行具有真实的委托付款关系
C. 资信状况良好，具有支付汇票金额的可靠资金来源
D. 内部管理完善，经其法人授权的银行审定
【多选题】
定额银行本票面额为（ ）。___
A. 1千元
B. 5千元
C. 1万元
D. 5万元
【多选题】
单位和个人凭（ ）等付款人债务证明办理款项的结算，均可以使用委托收款结算方式。___
A. 已承兑的商业汇票
B. 基金
C. 债券
D. 存单
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【单选题】
下列句子中，运用比拟修辞手法的是___
A. 形形色色的菌客菌主菌亲菌友，有的挺着胸膛，有的弯腰曲背，有的圆脸儿涂脂擦粉，有的大腹便便，有的留个辫子
B. 我们这一所细菌大饭店，一开前门便是切菜间，壁上有自来水，长流不息
C. 厨房是一支大油锅，可以收缩，里面自然发生一种强烈的酸汁
D. 小食堂备有咖喱似的黄汁，以及其他油呀醋呀，一应俱全
【单选题】
下列诗句中，出自李商隐《夜雨寄北》的是___
A. 何处相思明月楼
B. 朱雀桥边野草花
C. 千里莺啼绿映红
D. 何当共剪西窗烛
【单选题】
毛泽东《沁园春•雪》：“唐宗宋祖，稍逊风骚”。“唐宗”指的是___
A. 李渊
B. 李世民
C. 李隆基
D. 李治
【单选题】
下列词句具有哲理意味的是___
A. 今夕是何年
B. 起舞弄清影
C. 转朱阁，低绮户，照无眠
D. 月有阴晴圆缺
【单选题】
“劝君更尽一杯酒，西出阳关无故人”中的“阳关”在今___
【单选题】
先秦诸子散文中，想象最丰富、最富浪漫色彩的是：___
A. 《孟子》
B. 《老子》
C. 《庄子》
D. 《韩非子》
【单选题】
《春秋左氏传》是一部：___
A. 纪传体通史
B. 编年体历史著作
C. 国别体杂史
D. 个人传记
【单选题】
《张中丞传后叙》最突出的写作特色是：___
A. 抒情与叙事并重
B. 议论与叙事并重
C. 议论与抒情并重
D. 描写与抒情并重
【单选题】
提出“文章合为时者而著，歌诗合为事而作”著名主张的唐代诗人是：___
【单选题】
易安居士是作家___的号：
A. 李煜
B. 李景
C. 辛弃疾
D. 李清照
【单选题】
下列作品中为巴金处女作的是：___
A. 《灭亡》
B. 《寒夜》
C. 《憩园》
D. 《雾》
【单选题】
《白洋淀记事》的作者是：___
A. 老舍
B. 赵树理
C. 孙犁
D. 朱自清
【单选题】
下列作家中作品具有“含泪的微笑”这一独特风格的是___
A. 屠格涅夫
B. 莫泊桑
C. 欧·享利
D. 契诃夫
【单选题】
下列作者中，名列“唐宋八大家”的是：___
A. 白居易
B. 柳宗元
C. 司马光
D. 辛弃疾
【单选题】
《诗经》中收录各地民歌最多的部分是：___
A. 《大雅》
B. 《小雅》
C. 《风》
D. 《颂》
【单选题】
《诗经》中用于宗庙祭祀的诗是___
A. 《国风》
B. 《大雅》
C. 《小雅》
D. 《颂》
【单选题】
我国古代早期文人五言诗的典范作品是___
A. 《诗经》
B. 楚辞
C. 《古诗十九首》
D. 汉乐府
【单选题】
通篇用比体表达应试前复杂心理的作品是___
A. 《闺意上张水部》
B. 《再别康桥》
C. 《短歌行》
D. 《西塞山怀古》
【单选题】
中唐新乐府运动的主要倡导者是___
A. 杜牧
B. 刘禹锡
C. 白居易
D. 柳宗元
【单选题】
在艺术上具有叙事、议论互为表里特色的诗作是___
A. 《闺意上张水部》
B. 《西塞山怀古》
C. 《行行重行行》
D. 《蒹葭》
【单选题】
词多写都市繁华及倚红偎翠的生活，尤善表达羁旅行役之苦的北宋词人是___
A. 苏轼
B. 王安石
C. 李清照
D. 柳永
【单选题】
《西厢记·长亭送别》中女主人公崔鸳鸯最担心张生___
A. 文齐福不齐
B. 停妻再娶妻
C. 崔老夫人赖婚
D. 郑恒求配
【单选题】
汤显祖的戏曲作品今合称为___
A. 《临川四梦》
B. 《玉茗棠集》
C. 《牡丹亭》
D. 《还魂记》
【单选题】
属于“新月派”的诗人是___
A. 余光中
B. 舒婷
C. 徐志摩
D. 郭沫若
【单选题】
以整体寓言构文形式来阐发深微玄奥的哲学道理的作品是___
A. 《三王墓》
B. 《秋水》
C. 《徐文长传》
D. 《前赤壁赋》
【单选题】
被鲁迅先生称之为“史家之绝唱，无韵之《离骚》”的史书是___
A. 《史记》
B. 《战国策》
C. 《资治通鉴》
D. 《五代史》
【单选题】
《战国策》一书的整理编订者是___
A. 郭茂倩
B. 刘向
C. 司马迁
D. 班固
【单选题】
中国最早的“新感觉派”的代表作家是___
【单选题】
下列诗歌中，被王国维在《人间词话》中称赞为“最得风人深致”的是___
A. 《蒹葭》
B. 《早雁》
C. 《饮酒》
D. 《秋兴》
【单选题】
《饮酒》(其五)中，体现诗人鄙弃世俗功名心态的诗句是___
A. 结庐在人境，而无车马喧
B. 采菊东篱下，悠然见南山
C. 山气日夕佳，飞鸟相与还
D. 此中有真意，欲辩已忘言
【单选题】
《再别康桥》中，诗人用以自喻的事物是___
【单选题】
戴望舒《雨巷》中，“雨巷”的象征意义是___
A. 坎坷而迷茫的人生道路
B. 高洁而幽然的美好理想
C. 迷茫凄苦中的探索寻求
D. 环境遭际的不幸与无常
【单选题】
冰心《往事》（——之十四）借助对大海的描绘，来抒写自己的主观情志，这叫做___
A. 铺张扬厉
B. 托物言志
C. 映衬对比
D. 渲染烘托
【单选题】
宝黛吵架后，宝玉“又自己后悔：‘方才不该和他较证，这会子他这样光景，我又替不了他。’”这里所运用的人物描写方法是___
A. 语言描写
B. 心理描写
C. 行为描写
D. 细节描写
【单选题】
老舍《断魂枪》：“他打了趟查拳：腿快，手飘洒，一个飞脚起去，小辫儿飘在空中，象从天上落下来一个风筝”。其修辞方法是___
【单选题】
行政公文附件的正确位置是___
A. 正文之下，机关署名和成文日期之上
B. 机关署名和成文日期之下，主题词之上
C. 主题词之下，抄送机关之上
D. 抄送机关之下，印文日期之上
【单选题】
“青青子衿，悠悠我心。”出自《诗经·郑风·子衿》，曹操在《短歌行》(其一)中引用,借以表达的心情是___
A. 思慕贤才
B. 对贤才无所依托的思虑
C. 礼遇贤才
D. 与贤才久别重逢的欣慰
【单选题】
王实甫《西厢记·长亭送别》的体裁是___
【单选题】
下列句子中“之”可译成“他”的是___。
A. 诗曰：“孝子不匾，永锡尔类.”其是之谓乎？
B. 公赐之食，食舍肉。
C. 广之将兵……见水，士卒不尽饮，广不近水。
D. 道德之归也有日矣，况其外之文乎！
【单选题】
一份文件的主题词中，排列在最后的一个必然是___
A. 机关名称
B. 文种名称
C. 文件名称
D. 文章名称
