【判断题】
要把服务党和国家工作大局作为重要出发点和落脚点，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”。
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相关试题
【判断题】
接待客户时，应面带微笑，目光专注，做到来有迎声、去有送声。
【判断题】
对产权不属于供电企业的电力设施进行维护和抢修实行无偿服务的原则。
【判断题】
供电企业应向客户提供不少于三种可供选择的缴纳电费方式。
【判断题】
供电服务人员上岗必须统一着装，并佩戴工号牌。
【判断题】
泛在电力物联网以电网为枢纽，发挥平台和共享作用，为全行业和更多市场主体发展创造更大机遇，提供价值服务。
【判断题】
初步建成泛在电力物联网:2019年到2021年，两年攻坚。（ ）
【判断题】
初步建成公司级智慧能源综合服务平台，新兴业务协同发展，能源互联网生态初具规模，实现涉电业务线上率达60% （ ）
【判断题】
建成泛在电力物联网，实现全业务在线协同和全流程贯通，电网安全经济运行平、公司经营绩效和服务质量达到国内领先。
【判断题】
建设泛在电力物联网对外业务建设内容主要是:打造智慧能源综合服务平台、培育发展新兴业务和构建能源生态体系。
【判断题】
通过感知层、网络层和应用层承载数据共享、基础支撑2个方向的建设内容。（ ）
【判断题】
泛在电力物联网建设技术框架中，技术攻关和安全防护2个方向的建设内容只贯穿在网络层。（ ）
【判断题】
国网大数据中心职责是:负责泛在电力物联网相关总部和一级部署系统的建设管理和运维、安全保障等工作。（ ）
【填空题】
1、主题教育的总要求是：___、担使命、___ 、抓落实。
【单选题】
近期规划应着重解决配电网当前存在的主要问题，提高供电能力的可靠性，满足负荷需要。并依据近期规划编制年度计划，110kV-35kV电网应给出（）年的网架规划和各年新建与改造项目。___
【单选题】
根据规划区域的经济增长和社会发展的不同阶段，对应的配电网负荷增长速度可分为较慢、中等、较快三种情况，相应电压等级配电网的容载比如下表所示，总体宜控制在（）范围之间。___
A. 1.6-2.0
B. 1.6-2.2
C. 1.8-2.1
D. 1.8-2.2
【单选题】
供电网格应遵循电网规模适中且供电范围相对独立的原则，远期一般应包含（ ）座具有10千伏出线的上级公用变电站，1座变电站可以分置于1～4个供电网格。___
A. 1-3
B. 2-4
C. 3-5
D. 4-6
【单选题】
根据《电缆通道设计导则》（QGDW1864-2012），同一通道敷设6回及以上110kV及以上电压等级的电缆时，宜采用（）建设方式。___
A. 电缆排管
B. 电缆沟
C. 电缆井
D. 电缆隧道
【单选题】
在做任何事之前，要认清方向做好规划再行动指的是 习惯.___
A. 积极主动
B. 以始为终
C. 要事第一
D. 知彼解已
【单选题】
重要不紧急的事情，位于时间象限的第 象限。___
【单选题】
是高效能的人在互动过程中敞开胸怀，接纳差异的想法，实现“增效”，找到更优第三方案的过程。___
A. 积极主动
B. 以始为终
C. 统合综效
D. 知彼解已
【单选题】
目标制定SMART中的S指的是 。___
A. 具体的
B. 可衡量的
C. 可达成的
D. 一定时限的
【单选题】
目标制定SMART中的A指的是 。___
A. 具体的
B. 可衡量的
C. 可达成的
D. 一定时限的
【单选题】
６、维护良好的人际关系，属于 事件。___
A. 重要紧急
B. 重要不紧急
C. 不重要紧急
D. 不重要不紧急
【单选题】
７、积极主动的人对待错误的态度是 。___
A. 悔恨不已
B. 幻想重来
C. 万念俱灰
D. 承认错误
【单选题】
８、人的大脑右脑一般负责 。___
A. 理性
B. 感性
C. 逻辑
D. 学术分析
【单选题】
请将自己同（ ）联系起来，做新时代的工匠。___
A. 工匠精神；
B. 劳模精神；
C. 雷锋精神；
【单选题】
成就就是核心算法乘以大量重复动作的平方。大量重复动作的平方是指：___
A. 一万小时定律；
B. 愚公移山精神；
C. 雷锋精神
【单选题】
据研究，一个人一生中90%的学习是在工作中实现的。 ___
【单选题】
华为，中华有为，是中国的骄傲，可以看作是中华民族的。___
【单选题】
贫穷的本质并不在于没钱，贫穷的本质是一种生活状态，如何打破这种“贫穷的死循环”（ ）。___
【单选题】
只知“穷忙”而不知抬头看路，整日辛劳却得不到同等回报，职场打拼多年却难见出头之日；为人力。也称为职场菜鸟。___
【单选题】
在职场中，学有所长能为人所用，并能体现和实现自身的价值，才能真正称之为“人才”。___
【单选题】
国外有研究报告，（ ）岁创业远比二三十岁创业更加成熟，更容易成功。___
【单选题】
国家电网供电服务热线是。___
A. 95598
B. 95596
C. 95958
D. 96958
【单选题】
下列对投诉的描述正确的是。___
A. 投诉对我们是一种威胁。
B. 投诉是对顾客的基本权利，应尊重它、面对它。
C. 对待客户投诉应采取回避和冷处理。
D. 客户投诉的最佳处理方式是战胜客户，要不然就损失了公司的利益。
【单选题】
优质服务不包括。___
A. 优质的服务意识
B. 精湛的服务技能
C. 规范服务操作
D. 无偿的服务
【单选题】
面对顾客投诉，错误的做法是。___
A. 争取客户信任
B. 赢得顾客的认同
C. 展现品牌的积极形象
D. 什么都不做
【单选题】
当客户对服务态度不满,从心理层面上来说,是求( )的心理?___
A. 求尊重心理
B. 求发泄心理
C. 求兑现心理
D. 求同情心理
【单选题】
握手时应该把握的原则是。___
A. 交叉握手
B. 带着手套
C. 握手要看着对方眼睛
D. 握手越久越热情
推荐试题
【判断题】
3“金伙伴”贷款期限最长为一年，须签订一般借款合同，合同期限应结合客户需求及回款周期综合确定
【判断题】
“金伙伴”贷款采用保证担保方式，要求至少2名具备担保实力的保证人提供连带责任担保
【判断题】
在个人贷款业务中，贷款资金用于生产经营且金额不超过五十万元人民币的，经贷款人同意可以采用自主支付方式
【判断题】
在市县行社已建立或拟建立信用关系的个人类客户，按年评定信用等级，有效期不超过一年，到期后按规定重新评定
【判断题】
个人客户信用等级分为AAA、AA、A、B、C五个等级类别，对评为A级（含）以下的客户，不予授信
【判断题】
郑州市郊联社“商贷通”贷款（以下简称“商贷通”），是指市郊联社向在郑州市辖区范围内从事合法经营活动的个体工商户提供的经营性信贷产品
【判断题】
“房易贷”消费贷款期限：最长不超过5年，贷款到期时，借款人年龄不超过60岁
【判断题】
王某无郑州市户口，在金水区事业单位任职两年，属正式在编人员，有稳定收入来源，客户不符合我社“薪易贷”客户标准
【判断题】
对申请“金燕快贷通”的客户进行等级评定时，得分为88分，应定为AA级
【判断题】
为进一步细化贡献度，将存贷比超出10%的按比例进行利率优惠，存贷比≥20%的，执行利率下浮10%
【判断题】
“房易贷”贷款借款人与抵押人须为同一人或直系亲属
【判断题】
“房易贷”利率执行同档次基准利率上浮60%，不符合“房易贷”的抵押贷款利率上浮100%
【判断题】
小张用亲哥哥的四环内住房（130平方米、房龄15年）为其担保向市郊联社申请借款，该贷款符合“房易贷”产品条件
【判断题】
“薪易贷”业务担保方式包括保证、抵押、质押。采取保证担保的，保证人须为本单位（本系统）至少1名级别相近、具备担保实力的员工或借款人成年子女
【判断题】
“微贷通”管理办法要求：不得对污染严重、技术落后、资源浪费的行业经营者进行评级授信
【判断题】
张某在庙李信用社有存款业务，截止目前已经连续12个月日均存款在25万元，他可以向该社申请“共赢贷”业务
【判断题】
“房易贷”所要求抵押物必须为直系亲属，包括配偶、父母、子女、血亲兄弟姐妹等
【判断题】
“共赢贷”额度按照借款人夫妻双方近一年日均存款的3倍进行核定，最高不超过300万元(含）。再次用信时，用信额度须进行重新测算，但不得超过原合同金额
【判断题】
“共赢贷”可采用保证、抵押、质押等担保方式。采用保证担保方式的，要求至少2名具备担保实力的保证人提供连带责任担保
【判断题】
“创富贷”的贷款对象主要是辖区内有经营需求的传统农户及农户以外的个体工商户
【判断题】
“创富贷”贷款单次用信最长36个月，最高贷款金额100万元
【判断题】
“助力贷”客户必须在郑州市辖区内有自有房产
【判断题】
贷款展期时，展期期限加上原贷款期限达到新利率期限档次的，自展期之日起，贷款利率应在取消一切下浮（除担保方式外）的基础上，按照同期限档次基本利率进行测算，执行利率不得高于原贷款利率
【判断题】
《河南省农村信用社个人信贷业务操作规程》中规定，市县联社可为生产经营正常、暂时出现还款困难的个人客户办理贷款展期手续，并合理确定个人客户贷款展期期限，一年以内（含）的个人贷款，展期期限累计不得超过原贷款期限；一年以上的个人贷款，展期期限累计与原贷款期限相加，不得超过该贷款品种规定的最长贷款期限
【判断题】
《河南省农村信用社个人信贷业务操作规程》中规定，贷款的展期期限加上原期限达到新的利率期限档次时，从展期之日起按照新的期限档次利率执行且不低于原贷款利率
【判断题】
《河南省农村信用社信贷业务管理基本制度》中规定，信贷业务基本流程是：受理→调查→审查 →审议与审批→信用发放与支付→贷后管理
【判断题】
信贷业务按期限可分为：短期信贷业务、 中期信贷业务和长期信贷业务。长期信贷业务是指期限5年（含）以上的信贷业务
【判断题】
“金燕e贷”业务要求，新增客户需与就业单位签订1年以上正式劳动合同且已在所就业单位工作满1年
【判断题】
申请个人二手住房按揭业务的借款人年龄应在18至60周岁之间
【判断题】
市郊联社二手住房按揭贷款金额不超300万元
【判断题】
若借款人的月均可支配收入不足以覆盖月按揭贷款还款额，应当追加有还款能力的自然人作为共同还款人
【判断题】
借款人购买二手住房并在市郊联社办理按揭业务，贷款期限与所购房屋的建成年限之和不得超过40年
【判断题】
个人二手住房按揭业务中，若借款人在贷款发放12个月内申请提前还款，需缴纳与上一期应还月供同等金额的违约金
【判断题】
惠民贷业务申请时，夫妻双方正在发生贷款业务的金融机构总数超过5家（含）的禁止准入
【判断题】
在评定三星级信用社区（村）时，社区（村）不良贷款户数比例应低于1%
【判断题】
针对省联社渠道信息，在分发岗指派后，客户经理应在24小时内签收完毕
【判断题】
客户经理在惠民贷实地调查时须现场核实客户身份、资产、经营、收入等信息
【判断题】
保险公司和银行可以在没有投保人授权的情况下自动在投保人名下的银行卡中划转投保人的保费
