【单选题】
帕累托图是一种特殊的直方图， 可以帮助项目经理 （ ）。
A. 聚焦关键问题改进质量
B. 寻找问题根本原因
C. 分析某个质量问题产生的全过程
D. 确定一个过程是否失去控制
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A.正确答案。 帕累托图是一种特殊的直方图， 用于识别造成大多数问题的少数重要原因。 它的基本原理是二八定律， 强调抓少数的关键问题。B.这是因果图的作用。C.这是流程图的作用。D.这是控制图的作用。考点与页码： 数据表现， 帕累托图。《 解读》 第 183 页。
相关试题
【单选题】
以下哪个工具可用于挖掘导致某个具体质量缺陷的各种根本原因？ （ ）
A. 直方图
B. 鱼骨图
C. 控制图
D. 散点图
【单选题】
按质量管理水平有效性排列， 最有效的举措是 （ ）。
A. 让客户发现问题
B. 将质量融入产品的规划和设计中
C. 在整个组织内建立优秀的质量文化
D. 重视产品交付前的检测和缺陷纠正
【单选题】
控制图在均值线的一侧有 7 个连续的数据点，这时应该怎样处理？ （ ）
A. 不采取任何行动， 因为没有超出控制界限
B. 告诉客户
C. 停止生产
D. 在继续生产的同时， 査明原因， 寻求解决办法
【单选题】
以下哪个工具与技术可以有效地收集潜在质量问题的相关数据？ （ )
A. 直方图
B. 核查表
C. 散点图
D. 控制图
【单选题】
关于质量管理计划， 下列说法正确的是 （ ）。
A. 必须是正式的
B. 必须是非常详细的
C. 详细程度取决于项目的具体需要
D. 详细程度取决于客户的要求
【单选题】
管理质量有时也被称为 “ 质量保证” ，以下说法正确的是 （ ）
A. 管理质量和质量保证是一回事
B. 管理质量的覆盖面相对狭窄
C. 管理质量的工作属于质量成本框架中的非一致性成本
D. 管理质量包括所有质量保证活动
【单选题】
在控制质量过程中， 项目经理需要使用目标值、 控制界限、 规则界限来监控过程是否稳定， 他应该应用哪个工具与技术？ { )
A. 控制图
B. 标杆对照
C. 流程图
D. 直方图
【单选题】
PDCA 循环是质量改进的基础， 其中 A 的含义是 （ ）。
A. 编制计划
B. 按计划实施
C. 检查实施情况
D. 进行纠偏或改进
【单选题】
以下关于质量成本的说法， 哪项是正确的？ （ ）
A. 增加评估成本， 以便节约其他成本
B. 增加预防成本， 以便节约其他成本
C. 增加外部失败成本， 以便节约其他成本
D. 增加内部失败成本， 以便节约其他成本
【单选题】
以下哪个工具与技术可以把各种条件、 因素等与某个核心质量要求联系起来， 以利于开展发散性思考？ （ ）
A. 矩阵图
B. 散点图
C. 控制图
D. 思维导图
【单选题】
全面质量管理理念强调 （ ）。
A. 全面杜绝浪费， 消除非增值活动
B. 管理者对所有质量问题负完全责任
C. 在重点生产环节开展质量管理
D. 每个员工都要参与质量管理
【单选题】
以下哪项最有助于降低缺陷率？（ ）
A. 改进过程
B. 测试成品
C. 定义质量标准
D. 制定进度基准
【单选题】
项目经理怀疑可交付成果的缺陷率跟某个特定因素有关， 可以借助哪个工具确认他的怀疑？（ ）
A. 因果图
B. 控制图
C. 散点图
D. 流程图
【单选题】
以下关于质量管理理念的说法正确的是 （ ）。
A. 管理者和工人对质量各负 50% 的责任
B. 通过缺陷补救让质量达到合格
C. 经常开展显著的生产过程改进
D. 与供应商建立互利合作关系
【单选题】
应该在哪个管理过程确认已批准的变更请求是否得到了正确落实？ （ ）
A. 实施整体变更控制
B. 管理质量
C. 控制质量
D. 确认质量
【单选题】
以下哪个方法涉及把本项目计划要采取的做法与其他项目的做法进行比较， 来识别最佳做法， 形成改进意见？ （ ）
A. 散点图
B. 标杆对照
C. 过程改进
D. 统计抽样
【单选题】
应该在哪个过程确定已经完成的可交付成果已经可供主要相关方进行正式验收？ （ ）
A. 规划质量管理
B. 管理质量
C. 控制质量
D. 确认范围
【单选题】
在控制质量过程， 团队正在召开回顾会议， 以下哪项不是该会议要讨论的内容？( )
A. 总结质量管理的成功之处
B. 识别可放到组织过程资产中的相关内容
C. 总结质量管理中需要改进的地方
D. 审查已经批准的变更请求是否实施到位
【单选题】
为了避免产品不合格所花的质量成本包括 （ ）。
A. 预防成本 + 内部失败成本
B. 预防成本 + 外部失败成本
C. 预防成本 + 评估成本
D. 内部失败成本 + 外部失败成本
【单选题】
在控制图中， 以下哪项代表 “ 系统的声音 （Voice of System )"? ( )
A. 控制上限和下限
B. 规格上限和下限
C. 七点规则
D. 客户的要求
【单选题】
当一个过程处于受控状态时， 对此过程可以怎么做？ （ ）
A. 不应该调整该过程
B. 应该调整该过程， 以便提高产品质量
C. 应该在项目阶段结束时， 及时调整该过程
D. 应该为了使工作更具挑战性， 而调整该过程
【单选题】
对产品采取什么样的测试和检查才能满足相关方的质量要求， 这应该在哪个过程中被考虑？（ ）
A. 规划质量管理
B. 管理质量
C. 控制质量
D. 结束项目或阶段
【单选题】
以下哪项不是管理质量过程的相关工作？（ ）
A. 开展过程改进
B. 检查特定可交付成果的质量
C. 重新评价质量标准的合理性
D. 编制质量报告
【单选题】
控制质量应该在项目的哪个阶段被执行？（ ）
A. 项目开始阶段
B. 在项目生命周期的所有阶段
C. 项目执行阶段
D. 项目监控阶段
【单选题】
以下哪项不是管理质量的目的？ { )
A. 增强项目相关方对项目将要达到质量要求的信心
B. 进行过程持续改进， 减少非增值活动
C. 补救可交付成果的质量缺陷， 使之符合质量要求
D. 提高实现质量目标的可能性
【单选题】
下列哪项不属于在项目早期就对质量管理计划进行评审所带来的好处？（ ）
A. 确保决策是基于准确信息的
B. 降低因返工而造成的成本超支金额和进度延误次数
C. 确保质量管理计划不需要变更
D. 更加关注项目的价值定位
【单选题】
项目经理希望了解和估算一个过程的质量成本， 他可以借助 （ ）。
A. 石川图
B. 控制图
C. 流 程 图
D. 散点图
【单选题】
使用结构化的问题解决流程有助于制定长久有效的解决方案， 问题解决方法的最后一个步骤是 （ ）
A. 总结经验教训
B. 分析根本原因
C. 验证解决方案的有效性
D. 生成解决方案
【单选题】
质量报告中需要包含以下内容，除了 （ ）。
A. 团队上报的质量管理问题
B. 监控过程反馈的质量问题
C. 针对过程的改善建议
D. 针对某个可交付成果的缺陷补救建议
【单选题】
下列哪一项属于控制质量的相关工作？ （ ）
A. 确定项目和产品的质量要求和标准
B. 确定过程是否能持续改进
C. 由项目团队检查可交付成果的完整性、 合规性和适用性
D. 确定项目活动是否符合组织和项目的政策
【单选题】
基于二八定律的帕累托图属于以下哪一种图形？ （ ）
A. 因果图
B. 散点图
C. 直方图
D. 矩阵图
【单选题】
关于面向 X 的设计， 以下描述不正确的是 （ ）。
A. 使用这一技术旨在优化设计， 以控制或提高产品的最终特性
B. X 可以是产品的某种特性， 比如可靠性、 可用性
C. 使用这一技术可以提高客户满意度
D. 使用这一技术可以降低质量成本
【单选题】
下列哪项属于一致性质量成本的例子？ （ ）
A. 返工
B. 质量培训
C. 废品
D. 保修费用
【单选题】
流程图中可以不包括 （ ）。
A. 需要开展的活动
B. 每个活动的责任人
C. 相关的决策点
D. 相关活动的处理顺序
【单选题】
下列哪个工具可以实现对备选方案的排序？ （ ）
A. 亲和图
B. 矩阵图
C. 活动网络图
D. 优先矩阵
【单选题】
零缺陷的概念是由哪位质量管理大师提出的？ （ }
A. 朱兰
B. 克劳斯比
C. 戴明
D. 田口玄一
【单选题】
以下哪项不是质量测量指标的例子？ （ }
A. 识别的缺陷数量， 每月总停机时间
B. 客户满意度分数， 每个代码行的错误
C. 测试覆盖度， 故障率
D. 统计抽样的频率
【单选题】
下列关于过程分析的说法， 不正确的是 （ ）。
A. 过程分析可以识别出过程改进的机会
B. 过程分析在管理质量过程中使用
C. 需要分析在过程运行期间遇到的问题和制约因素， 以及发现的非增值活动
D. 过程分析旨在实现跨越式的改进， 把产品质量做得超过要求
【单选题】
以下哪项不是管理质量过程中使用的数据分析技术？ （ ）
A. 备选方案分析
B. 文件分析
C. 过程分析
D. 多标准决策分析
【单选题】
产品交给客户使用后， 团队对客户开展满意度问卷调查。 问卷调查中识别的缺陷相关成本将会 （ ）。
A. 被视为外部失败成本
B. 被视为内部失败成本
C. 对组织没有太大影响
D. 是沉没成本
推荐试题
【单选题】
三相四线制的零线的截面积一般___相线截面积。(单选题)
【单选题】
低压带电作业时，___。(单选题)
A. 既要戴绝缘手套,又要有人监护
B. 戴绝缘手套,不要有人监护
C. 有人监护不必戴绝缘手套
【单选题】
接地线应用多股软裸铜线，其截面积不得小于___m㎡。(单选题)
【单选题】
在电气线路安装时，导线与导线或导线与电气螺栓之间的连接最易引发火灾的连接工艺是___。(单选题)
A. 铜线与铝线绞接
B. 铝线与铝线绞接
C. 铜铝过渡接头压接
【单选题】
合上电源开关，熔丝立即烧断，则线路___。(单选题)
【单选题】
相线应接在螺口灯头的___。(单选题)
【单选题】
螺丝刀的规格是以柄部外面的杆身长度和___表示。(单选题)
【单选题】
笼形异步电动机降压启动能减少启动电流，但由于电机的转矩与电压的平方成___，因此降压启动时转矩减少较多。(单选题)
【单选题】
旋转磁场的旋转方向决定于通入定子绕组中的三相交流电源的相序，只要任意调换电动机___所接交流电源的相序，旋转磁场既反转。(单选题)
【单选题】
电动机在额定工作状态下运行时，___的机械功率叫额定功率。(单选题)
【单选题】
穿管导线内最多允许___个导线接头。(单选题)
【单选题】
我们平时称的瓷瓶，在电工专业中称为___。(单选题)
【单选题】
低压线路中的零线采用的颜色是___。(单选题)
【单选题】
电流从左手到双脚引起心室颤动效应，一般认为通电时间与电流的乘积大于___mA·S时就有生命危险。(单选题)
【单选题】
电流对人体的热效应造成的伤害是___。(单选题)
【单选题】
高压验电器的发光电压不应高于额定电压的___%。(单选题)
【单选题】
在选择漏电保护装置的灵敏度时，要避免由于正常___引起的不必要的动作而影响正常供电。(单选题)
【单选题】
在生产过程中，静电对人体，对设备，对产品都是有害的，要消除或减弱静电，可使用喷雾增湿剂，这样做的目的是___。(单选题)
A. 使静电荷通过空气泄漏
B. 使静电荷向四周散发泄漏
C. 使静电沿绝缘体表面泄露
【单选题】
雷电流产生的___电压和跨步电压可直接使人触电死亡。(单选题)
【单选题】
断路器的选用，应先确定断路器的___，然后才进行具体的参数的确定。(单选题)
【单选题】
继电器是一种根据___来控制电路“接通”或“断开”的一种自动电器。(单选题)
A. 外界输入信号(电信号或非电信号)
B. 电信号
C. 非电信号
【单选题】
交流接触器的电寿命是约为机械寿命的___倍。(单选题)
【单选题】
电业安全工作规程上规定，对地电压为___V及以下的设备为低压设备。(单选题)
【单选题】
热继电器的保护特性与电动机过载特性贴近，是为了充分发挥电机的___能力。(单选题)
【单选题】
更换和检修用电设备时，最好的安全措施是___。(单选题)
A. 切断电源
B. 站在凳子上操作
C. 戴橡皮手套操作
【单选题】
导线的中间接头采用铰接时，先在中间互绞___圈。(单选题)
【单选题】
如果触电者心跳停止，有呼吸，应立即对触电者施行___急救。(单选题)
A. 仰卧压胸法
B. 胸外心脏按压法
C. 俯卧压背法
【单选题】
静电现象是十分普遍的电现象___是它的最大危害。(单选题)
A. 对人体放电,直接置人于死地
B. 高电压击穿绝缘
C. 易引发火灾
【单选题】
电容器可用万用表___档进行检查。(单选题)
【单选题】
在民用建筑物的配电系统中，一般采用___断路器。(单选题)
【单选题】
特种作业人员在操作证有效期内，连续从事本工种10年以上，无违法行为，经考核发证机关同意，操作证复审时间可延长至___年。(单选题)
【单选题】
当电气火灾发生时，应首先切断电源再灭火，但当电源无法切断时，只能带电灭火，500V低压配电柜灭火可选用的灭火器是___。(单选题)
A. 二氧化碳灭火器
B. 泡沫灭火器
C. 水基式灭火器
【单选题】
当一个熔断器保护一只灯时，熔断器应串联在开关___(单选题)
【单选题】
导线接头连接不紧密，会造成接头___。(单选题)
【单选题】
螺口灯头的螺纹应与___相接。(单选题)
【单选题】
尖嘴钳150mm是指___。(单选题)
A. 其绝缘手柄为150mm
B. 其总长度为150mm
C. 其开口150mm
