【多选题】
3：自助设备的日常巡检包括___
A. 自助设备及其周边附近有无可疑人员
B. 自助设备是否有非法张贴物
C. 门禁、插卡口、出钞口、键盘、键盘防窥罩、防加装盗卡装置、灯箱及机器其它部位是否被破坏或加装异物
D. 自助设备及其周边是否有粘贴过非法装置的强力胶残留痕迹
E. 视频监控系统、门禁系统、照明设施等是否正常工作
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【多选题】
4：自助设备用钞质量要求___
A. 自助设备备付现钞必须是无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角等7成新的人民币
B. 禁止使用原封新钞和潮湿的现钞
C. 自助设备备付现钞在装机前，须在视频监控下经有识别假币功能的点钞机及人工反假、过数
D. 未开封的新人民币
【多选题】
5：自助设备钥匙和密码应如何管理___
A. 双人分别保管，实行单向平行交接
B. A 岗操作员保管保险柜密码和上体箱钥匙
C. 可以交叉管理和交接
D. B 岗操作员保管保险柜和钞箱钥匙
【多选题】
6：柜员在核对领卡人身份后遇到下列哪些情况可让领卡人领取卡片___
A. 持卡人持自己的承诺书。
B. 持卡人身份证件及所领卡片通过交易密码认证。
C. 能确认所领卡片持卡人身份的其他法律认可的方式。
D. 持卡人身份证件上的姓名与所领卡片正面字母(拼音)或背面签名一致。
【多选题】
7：客户申请自助设备转账撤销交易时，需出示的证件及提供的信息包括以下哪些？___
A. 本人身份证
B. 金燕卡
C. 说明撤销原因
D. 提供撤销交易的交易日期、交易金额、转入账号
E. 提供撤销交易的转入账号
【多选题】
8：自助设备轧账时，必须将以下哪几项核对一致？___
A. 自助设备钞箱实际现金余额
B. 综合业务系统中自助设备柜员尾箱余额
C. 自助设备流水卷纸余额
D. 自助设备系统中显示的余额
【多选题】
9：自助设备挂靠网点的职责有___
A. 负责所属自助设备的管理及运行环境的检查工作，保证自助设备的正常运行;每日营业前后对自助设备进行常规检测，重点检查现金库存和打印纸，保证正常支付和打印机正常工作
B. 做好加钞、清洁保养、耗材领用与更换、巡检、报障等日常运行管理工作
C. 发现自助设备故障时，须立即检查自助设备工作状态，一般性故障要及时排除，遇有无法解决的故障，应立即上报主管部门组织维修，并做好记录
D. 负责配合相关部门做好自助设备差错处理和吞没卡工作
E. 宣传引导客户使用自助设备，做好柜面分流，及时处理客户投诉
F. 负责自助设备电视监控设备的日常操作与维护，发现问题应立即上报主管部门
【多选题】
10：ATM自助设备的钞箱实行___制度。
A. 同进同出
B. 双人开箱
C. 双人复核
D. 双人装钞
【单选题】
1：“金领贷”的贷款利率适用月利率( ),最高贷款额度可放宽至___万元以内。
A. 5.75‰、20
B. 5.75‰、50
C. 5.5‰、50
D. 5.5‰、20
【单选题】
2：“扶贫贷”的贷款额度不超过()，授信期限最长为()，执行利率为一年期()，一年以上利率为___。
A. 10万、2年、4.35%、4.75%
B. 5万、2年、4.75%、4.95%
C. 5万、3年、4.35%、4.75%
D. 10万、3年、4.75%、4.95%
【单选题】
3：“白领贷”指客户对象为本市行政事业单位干部职工，贷款利率适用月利率(), 授信额度()万元以下，单位高层领导最高贷款额度可放宽至___万元以内。
A. 5.5‰、20、50
B. 5.5‰、10、30
C. 5.75‰、30、50
D. 5.75‰、20、30
【单选题】
4：“普惠贷”是为了满足个人小额信贷需求，授信额度为___万元以下。
【单选题】
5：“普惠贷”执行本行定期发布的固定利率，目前统一执行月利率___。
A. 8‰
B. 9.63‰
C. 9.8‰
D. 10.7‰
【单选题】
6：“职贷通”的贷款对象为本市行政事业单位或金融、电力、通信等优质企业的正式职工，授信额度为___万元以下。
【单选题】
7：“职贷通”采用批量方式授信的客户，执行本行定期发布的固定利率，目前统一执行月利率___。
A. 4.35‰
B. 5.5‰
C. 8‰
D. 9.8‰
【单选题】
8：“职贷通”采用批量方式授信的客户，执行本行定期发布的固定利率，目前统一执行月利率___。
A. 4.35‰
B. 5.5‰
C. 8‰
D. 9.8‰
【单选题】
9：“助学贷”的贷款金额每年不超过___万元。
【单选题】
10：“助学贷”执行央行基准利率，贷款期限超过一年按年浮动。目前一年以内为( )，1至5年为___。
A. 4.3%、4.7%
B. 4.35%、4.75%
C. 4.75%、4.95%
D. 4.75%、4.85%
【单选题】
11：“助学贷”单笔最长期限___年，毕业后4年内全部还清。
【单选题】
12：“购物贷”的贷款金额不超过___万元，且不超过购物总预算。
【单选题】
13：“购物贷”的贷款期限不超过___年。
【单选题】
14：“装修贷”的贷款金额不超过___万元，且不超过装修总预算。
【单选题】
15：“装修贷”的贷款额度5万元以下(含)采用的担保方式为___。
【单选题】
16：“装修贷”的贷款期限信用、保证贷款最长( )年，房产抵押最长___年。
A. 3、5
B. 5、3
C. 1、5
D. 1、3
【单选题】
17：“旅游贷”的贷款金额不超过___万元。
【单选题】
18：“幸福家园”贷款利率统一执行( ),授信期限为___年。
A. 5.5‰、3-5
B. 7.5‰、1-5
C. 9.63‰、1-3
D. 5.75‰、1-10
【单选题】
19： “金太阳”产品借款金额在( )万元(含)以下的，可按信用贷款方式办理；金额超过___万元的，应当提供本行认可的抵、质押或保证担保。
A. 5、10
B. 10、15
C. 5、5
D. 10、20
【单选题】
20： 贷款额度一般不超过购置太阳能相关设备总价的___%，其中单户贷款金额5万元(含)以下的，可按不超过购置总价掌握。
【单选题】
21：“二手车贷”贷款利率执行央行基准利率上浮( )%，贷款期限超过一年按年浮动。目前乘用车一年以内( )‰、一年以上___‰。
A. 30、4.713、5.15
B. 40、5.15、5.542
C. 40、5.075、5.542
D. 30、5.15、5.542
【单选题】
22：现在我行首套个人住房按揭贷款利率执行( )，非首套利率执行___。
A. 基准利率上浮30%、基准利率上浮35%
B. 基准利率上浮20%、基准利率上浮30%
C. 基准利率上浮25%、基准利率上浮35%
D. 基准利率上浮30%、基准利率上浮40%
【单选题】
1：空白成品卡丢失10张以下，受理机具被侧录致使银行卡账户信息泄露3张以下，特约商户发生涉嫌欺诈交易金额10万元以下的属于___。
A. 银行卡风险一类事件
B. 银行卡风险二类事件
C. 银行卡风险三类事件
D. 银行卡风险四类事件
【单选题】
2：银行卡风险二类事件认定中，特约商户发生涉嫌欺诈交易金额为 元。___
A. 30 万以上
B. 10--30万
C. 10--20万
D. 20万以上
【单选题】
4：同一持卡人在本行开立金燕借记卡数量原则上不得超过___张
【单选题】
5：查询密码遗忘或锁定时，直接___。
A. 密码挂失
B. 密码解锁
C. 密码查询
D. 密码重置
【单选题】
6：个人卡持卡人资料变更时，须凭本人有效身份证件到___申请办理。
A. 本行任一网点
B. 全省任一网点
C. 原开卡网点
【单选题】
7：补登圈存的资金来源是___
A. 现金
B. 主账户
C. 补登账户
D. 其他活期主账户
【单选题】
8：指定账户圈存的资金来源是___
A. 现金
B. 主账户
C. 补登账户
D. 其他活期主账户
【单选题】
9：员工私自篡改或伪造申请人资料进行伪冒办卡的，给予___处分。
A. 警告
B. 记过
C. 辞退或开除
D. 罚款
【单选题】
10：单笔电子现金消费额度最大值是___
A. 1000元
B. 2000元
C. 3000元
D. 20000元
【单选题】
11：河南省农村信用社客服电话96288的主要功能不包括___
A. 查询流水
B. 投诉
C. 咨询建议
D. 书面挂失
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【单选题】
97、当被保护的电路中有剩余电流或有人触电时，剩余电流通过大地回到变压器中性点，从而使三相电流的相量和___。当该电流达到一定的值并经放大器放大后就可以使脱扣器动作。
A. 大于零
B. 小于零
C. 不等于零
D. 等于零
【单选题】
RCD的额定动作电流是能使RCD动作的___。
A. 最大电流
B. 剩余电流
C. 泄漏电流
D. 最小电流
【单选题】
电磁式仪表的精确度较低、刻度不均匀、容易受外磁场干扰，___。
A. 过载能力强
B. 测量直流电
C. 测量交流电
D. 以上都是
【单选题】
使用前和使用完毕时安全用具都应___收好。
A. 用水冲洗
B. 收到工具库内
C. 放在比较隐蔽的地方
D. 擦拭干净
【单选题】
用钳形电流表测量三相平衡负载电流时，钳口中放入三根导线时的指示值___。
A. 为0
B. 一相电流值
C. 两相电流值之和
D. 两相电流值之差
【单选题】
避雷器主要用来保护___。
A. 建筑物
B. 构筑物
C. 电力设备
D. 电力线路
【单选题】
电气设备___的发热是允许的。
A. 过负荷
B. 过电压
C. 过电流
D. 按规定条件
【单选题】
10kV及以下的电力电缆、控制电力电缆、直埋时相互接近和交叉的最小允许距离___mm。
A. 100
B. 200
C. 250
D. 500
【单选题】
在爆炸危险场所，___V电压所产生的微弱火花即可能引起爆炸。
【单选题】
四极三相异步电动机的同步转速___rmin。
A. 300
B. 1500
C. 1000
D. 750
【单选题】
对于配电干线和接向固定设备的配电线路，故障持续时间不得超过___s。
【单选题】
容量在___kW以下的三相异步电动机一般均可以采用直接启动。
【单选题】
只要热继电器的整定值调节恰当，就可以使电动机在温度超过___之前停止运转。
【单选题】
为了改善电动机的启动及运行性能，笼形异步电动机转子铁芯一般都采用___结构。
【单选题】
10KV级高压验电器的试验周期为___。
A. 两年
B. 一年
C. 六个月
D. 三个月
【单选题】
当系统接地电阻不超过4Ω时，每处重复接地电阻不得超过___Ω。
【单选题】
在线电压0.4kV的配电网中，中性线对地电压一般不超过___V。
A. 10
B. 25
C. 50
D. 大于50
【单选题】
当交流电频率增加时，人体的感知电流___。
A. 相应增加
B. 相应减小
C. 不确定
D. 不变
【单选题】
下列___不属于高压基本绝缘安全用具。
A. 绝缘棒
B. 绝缘夹钳
C. 绝缘靴，绝缘手套
D. 高压验电器
【单选题】
正弦交流电的三要素是、___角频率、初相位。
A. 瞬时值
B. 有效值
C. 额定值
D. 幅值
【单选题】
低压操作中，人体或其所携带的工具与带电体之间的距离应不小于___m。
A. 0.1
B. 0.5
C. 0.7
D. 大于0.7
【单选题】
接闪杆采用镀锌圆钢时，圆钢直径不应小于___mm。
【单选题】
凡有较大危险的环境里的局部照明灯应采用___V或24V安全电压供电。
【单选题】
一般情况下220V工频电压作用下人体的电阻为___Ω。
A. 1000
B. 1000～2000
C. 2000～2500
D. 2500以上
【单选题】
新装和大修后的低压线路和设备，要求绝缘电阻不低于___MΩ。
A. 0.2
B. 0.4
C. 0.5
D. 1
【单选题】
TN-C系统的PEN线断开后，则负载中性点将发生___。
A. 接地
B. 断“相”
C. 短路
D. 电移位
【单选题】
登杆前，应先将踏板挂钩挂好，踏板离地面___cm。
A. 5～10
B. 10～15
C. 15～20
D. 20～25
【单选题】
10kV及以下架空导线为铝绞线时，通过非居民区，其最小截面应为___mm2。
【单选题】
10kV及以下架空电力线路不应超过设计档距的___。
A. 0.01
B. 0.02
C. 0.03
D. 0.04
【单选题】
为了防止停电设备突然来电和邻近高压带电设备对停电所产生的___对人体的危害，需要用携带型接地线将停电设备已停电的三相电源短路并接地。
A. 感应电压
B. 残余电荷
C. 感应电流
D. 接触电压
【单选题】
剩余电流动作保护装置的选择，必须考虑用电设备和电路正常___的影响。
A. 剩余电流
B. 泄漏电流
C. 额定电流
D. 启动电流
【单选题】
带电部分与可接触及导体之间的绝缘电阻I类电气设备不低于___MΩ。
【单选题】
当采用___类灯具时，灯具外露可导电部分应可靠接地。
【单选题】
采用星三角降压启动时，启动电流为直接采用三角形联接时启动电流的___。
A. 1/3
B. 1／√3
C. 1/2
D. 1／√2
【单选题】
配电装置的长度超过6m时，屏后应有两个通向本室或其他房间的出口，其距离不宜大于___m。
【单选题】
操作后应检查各相的实际位置，无法___实际位置时，可通过间接方式确认设备已操作到位。
【单选题】
低压配电线路其档距不一定超过___m。
【单选题】
室内灯具灯头使用的导线最小截面积，铜线不得小于___mm2，铝线不得小于1.5mm2。
A. 0.5
B. 0.75
C. 1
D. 1.5
【单选题】
电气设备停电后，即使是事故停电，在未拉开隔离开关和做好安全措施以前，不得___，以防突然来电。
A. 触及设备
B. 进入遮拦
C. 更改操作票
D. 触及设备和进入遮拦
