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【多选题】
43： 与个人支付相关的票据主要是___
A. 银行汇票
B. 银行本票
C. 支票
D. 商业汇票
【多选题】
45： 消费者有权要求银行就银行卡章程、领用协议、___安全用卡等做出解释和说明。
A. 计息政策
B. 收费标准
C. 收费项目
D. 授信
【多选题】
46： 对消费者未按期足额归还的透支款项，发卡银行有权对其进行催收的相关人员包括___。
A. 消费者本人
B. 担保人
C. 消费者的直系亲属
D. 消费者所在单位负责人
【多选题】
47： 发卡银行应按规定对其银行卡服务收费项目和收费标准进行公布，公布的渠道包括___。
A. 发卡银行官方网站
B. 发卡银行营业网点
C. 指定渠道
D. 逐一通知消费者
【多选题】
48： 为了确保消费者的资金安全，不要将借记卡与___一起存放。
【多选题】
49： 借记卡功能包括___。
A. 消费
B. 转账
C. 消费透支
D. 取现
【多选题】
50： 以下关于个人贷款消费者权利的表述中正确的是___
A. 消费者有权选择贷款银行
B. 消费者有权选择贷款产品
C. 消费者有权自主决定是否贷款
D. 消费者有权自主决定贷款利率
【多选题】
51： 个人贷款消费者有权按照借款合同约定，按以下___方式提前偿还借款。
A. 全部提前还款
B. 部分提前还款
C. 不得全部提前还款
D. 不得部分提前还款
【多选题】
53： 消费者可通过银行的哪些业务渠道查询本人储蓄账户变动情况___
A. 营业网点
B. ATM机
C. 电子银行
D. 客服热线等
【多选题】
54： 作为理财销售人员，禁止以下销售行为___
A. 将理财产品当作一般储蓄产品，进行大众化推销
B. 指导客户区分理财产品与基金产品
C. 误导消费者购买与其风险认知和承受能力不相符的理财产品
D. 有意隐瞒或歪曲理财产品重要风险信息等
【多选题】
55： 理财产品并不等同于一般存款产品，主要风险包括___
A. 认购风险
B. 政策风险
C. 流动性风险
D. 赎回风险
【多选题】
56： 按照投资方向分类，银行理财产品可分为___
A. 固定收益类
B. 现金管理类
C. 结构性产品
D. 代客境外理财类
【多选题】
57： 银行给网上银行消费者的风险提示包括以下___方面。
A. 牢记银行门户网站的网址，选择安全登录方式。
B. 确保登录网上银行的电脑安全可靠。
C. 以“不易被猜中”的原则设置网银相关密码。
D. 不向除银行工作人员以外任何人透露网银证书保护密码、登录密码及账户密码等消费者自设密码。
【多选题】
58： 以下属于银行营业网点服务突发事件的是___
A. 业务系统故障；
B. 网点客流激增；
C. 客户突发疾病；
D. 干扰他人或不合理占用银行资源的行为；
E. 客户投诉；
【多选题】
59： 以下不属于服务突发事件应急处理原则的是___：
A. 快速有效
B. 及时报告
C. 保护消费者和员工生命财产安全
D. 保护金融机构权益
E. 避免媒体报道
【多选题】
60： 以下属于重大服务突发事件（Ⅱ级）的是___：
A. 单个营业网点受自然灾害破坏
B. 单个营业网点业务系统故障
C. 抢劫客户财产等服务突发事件
D. 客户在营业网点突发疾病
【多选题】
1：金燕借记卡按介质分为___。
A. 磁条卡
B. 信用卡
C. 纯芯片卡
D. 芯片磁条复合卡
【多选题】
3：银行卡风险一类事件是指___。
A. 空白成品卡丢失50张以上
B. 受理机具被侧录致使银行卡账户信息泄露10张以上
C. 特约商户发生涉嫌欺诈交易金额20万元以上
D. 本行布放的自助设备发生爆炸、抢动、盗窃等案件
E. 在社会上造成重大负面影响，涉及两个或两个以上市的银行卡风险事件
【多选题】
4:持卡人单日内交易密码连续错误次数达到( )次(不分渠道)，所有验证交易密码的渠道锁定，第二天自动解锁。若交易密码错误总次数达到( )次，持卡人只能办理密码挂失手续。___
【多选题】
5：卡片要定期、不定期的进行账、卡核对，保证___。
A. 账实相符
B. 账簿相符
C. 账账相符
D. 账表相符
【多选题】
6：IC卡电子现金的特点是___。
A. 不计息
B. 不挂失
C. 交易时不校验密码
D. 无需签名确认
【多选题】
7：对不需要验证卡片的业务，根据挂失时对账户控制的选择不同分为___
A. 全封闭
B. 只出不进
C. 只进不出
D. 不控制
【多选题】
8：电子现金账户的来源有___
A. 现金充值
B. 补登圈存
C. 指定账户圈存
D. 非指定账户圈存
E. 自动圈存
【多选题】
1：济源农村商业银行收单业务实行___的经营管理原则。
A. 联网通用
B. 收益第一
C. 直联模式
D. 规模与质量并重
【多选题】
2：收单行发展特约商户的基本条件有___。
A. 经工商行政管理机关(或主管机关)核准登记，依法经营，有良好的商业信誉
B. 在收单行有存款
C. 在收单行开立对公结算帐户
D. 在收单行有贷款
【多选题】
3：要求新增特约商户必须向收单行提交的材料有___。
A. 营业执照
B. 税务登记证
C. 法人代表身份证复印件
D. 新增特约商户表
E. 房屋租赁协议
【多选题】
4：收单行应设置___以对特约商户进行更好的风险控制和提供更好的金融服务。
A. 收单业务员
B. 风险管理岗
C. 机具管理员
D. 客户经理岗
【多选题】
5：特约商户退出包括___。
A. 不正当竞争退出
B. 主动退出
C. 强制退出
D. 因停业、破产等其他原因
【多选题】
6：特约商户出现下列情况之一的，收单行需立即书面通知特约商户强制解除协议，收回POS机具，并保留对风险损失的追索权利___。
A. 多次出现违规操作，经指出拒不纠正的
B. 存在欺诈行为或虚假交易的；发生套现 洗单的
C. 侧录 泄露账户及交易信息的
D. 三个月未发生有效消费交易的
E. 多次无故拒绝受理银联卡，经指证拒不改正的
F. 屡次无理拒绝或故意拖延收单行查询查复业务和调单要求的
G. 多次受到他行投诉 无法妥善处理相关问题的
【多选题】
8：以下商户禁止发展收单业务___
A. 非法设立的经营组织
B. 我国法律禁止的赌博及博彩类 出售违禁药品 毒品 黄色出版物 军火弹药等其它与我国法律 法规相抵触的商户
C. 涉嫌违规套现 非法洗钱或隐藏目前实际经营业态 故意套用其他行业分类代码的商户
D. 注册地及经营场所不在收单行所在地的商户
E. 存在实际经营范围与营业执照经营范围不符
F. 存在违反国家法律法规或相关行业管理规定，被有关机构查处 被司法机关立案或介入调查
G. 商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统
H. 被其他机构或组织列入“高风险客户”
【多选题】
9：收单行对目标商户进行现场调查的内容包括___。
A. 营业场所
B. 资信记录 财务状况
C. 拍摄实地照片
D. 经营状况
【多选题】
1：手机银行贴膜卡用户手机如果不慎遗失，如何办理挂失？___
A. 致电银行客服进行口头挂失
B. 携带有效证件到银行柜面挂失
C. 挂失绑定的手机号码
【多选题】
2：手机银行贴膜卡绑定的账号如果需要修改，需要携带什么有效文件及证件前往柜面办理？___
A. 持卡人身份证
B. 户口本
C. 银行卡
D. 手机银行贴膜卡
【多选题】
3：因为手机型号系统设计不同，首次使用手机银行的时候可以在手机那些地方找到？___
A. 应用程序->XXX手机银行
B. 应用程序->安装->SIM卡应用
C. 设置->个人及安全->SIM卡应用/SIM卡菜单
D. 主菜单->设置->电话->SIM卡应用
【多选题】
和别人说话时，得体的表现是___
A. 直直地盯着对方的眼睛
B. 面含微笑，不时地看着对方的眼睛
C. 边听对方说话手里边忙着其他事情
D. 在对方说话的时候，把重要内容简短的记录下来
【多选题】
1：个人客户办理网上银行业务须本人持有效身份证件和注册账户原件(金燕卡)及复印件。有效身份证件包括___或者其它有效旅行证件护照。
A. 居民身份证(临时身份证)
B. 军人身份证
C. 武装警察身份证件
D. 港澳居民往来内地通行证
E. 台湾居民来往大陆通行证
【多选题】
2：企业客户办理网上银行业务须持有效文件原件及复印件和其他相关材料。有效文件包括在河南省农村信用社营业网点开立结算账户的基本账户___原件及复印件等。
A. 开户许可证
B. 事业单位法人证书
C. 组织机构代码证
D. 营业执照
【多选题】
3：凡已在河南省农村信用社开立结算账户的___均可申请网上银行业务服务。
【多选题】
4：个人网上银行系统以___作为校验个人注册客户登录身份的依据。
A. 账号或昵称
B. 登录密码
C. 数字证书
D. 证书密码
E. 动态口令
推荐试题
【单选题】
移动互联网业务感知分析系统中，用户个人信息在信息访问权限中属于什么等级？( )
A. 初级
B. 中高级；
C. 中级；
D. 最高；
【单选题】
下面哪个选项不是上行探测RS可配置的参数？（ ）
A. UE参数
B. SRS带宽
C. 时间间隔
D. SRS子帧配置
【单选题】
MIB消息在（ ）上传输。
A. PDSCH（下行物理共享信道）
B. PDCCH（下行物理控制信道）
C. PHICH(HARQ指示信道）
D. PBCH(物理广播信道）
【单选题】
以20M带宽为例，假设最大符号功率为20w，PA=-3，PB=1。此时RS功率最大值是（ ）
【单选题】
对于支持VoLTE的UE，无论是否有VoLTE会话，如果IMS域注册成功，则（ ）始终存在
A. QCI2+QCI8
B. QCI5+QCI9
C. QCI2+QCI9
D. QCI1+QCI8
【单选题】
以下哪个问题不能通过扫频仪数据来分析？( )
A. M0D3干扰
B. 窄带干扰；
C. 天馈接反；
D. 频率偏差；
【单选题】
关于三点干扰定位方法，下述说法不正确的是（ ）
A. 逐次逼近的方法是指在确定的干扰区域里，利用泰克干扰频谱仪使用定向天线按照仪器显示的干扰强度，多方向逐渐向干扰最强的位置逼近，最终发现干扰的方法
B. 三点干扰定位就是三个人在不同的三点同时进行干扰测试定位
C. 三点定区域是指对于存在的干扰频点，利用泰克干扰频谱仪使用定向天线在干扰附近测试三点，确定干扰所在的区域
D. 简单来说就是三点定区域，逐次逼近的方法
【单选题】
对于异系统干扰，在规划建设阶段就不需要关注的（ ）。
A. 工制式尽量水平分布
B. 系统间要保证合适的隔离度
C. 工制式尽量垂直分布
D. 避免不同制式的天线正对或斜对
【单选题】
现网中LTE终端需要报告以（ ）测量量，进行小区选择。
A. SINR
B. RSRQ
C. RSRP
D. RSSI
【单选题】
在LTE下行和上行信道中，存在一定的开销信道。在对业务信道覆盖估计时候，需要考虑这些开销信道影响。例如，如果要承载1000kbps业务速率，当DL下行总开销是20％时候，则至少要分配（ ）的资源才行。
A. 1000kbps/20%
B. 1000kbps*(1-20%)
C. 1000kbps*20%
D. 1000kbps/(1-20%)
【单选题】
天线安装时，定向天线方位角与规划数据误差不大于（ ）。
A. ±0.5°
B. ±3°
C. ±1°
D. ±5°
【单选题】
C/L数据业务互操作PGW与HSGW之间的接口是：( )。
A. S6a
B. S103
C. S2a
D. S102
【单选题】
语音包头开销：RTP 开销占( )，UDP 头开销占( )，IP 层的 IP 头开销占( )（IPv4）/40Byte （IPv6）
A. 12Byte，20Byte，20Byte
B. 12Byte，12Byte，20Byte
C. 8Byte，8Byte，20Byte
D. 12Byte，8Byte，20Byte
【单选题】
下行信道带宽大小由（ ）进行广播。
A. PDSCH
B. SIB
C. PDCCH
D. MIB
【单选题】
LTE话音解决方法中，哪种不是目前移动采用的方案( )？
A. OTT
B. CSFB
C. VOLTE
D. SVLTE
【单选题】
被终端用来发送混合ARQ确认的物理信道是：( )。
A. PCFICII
B. PUCCII
C. PRACH
D. PUSCII
【单选题】
LTE的传输时间间隔TTI等于 ( )。
A. 0.5ms
B. 5ms
C. 1ms
D. 10ms
【单选题】
关于TA的描述以下哪些是错误的？( )
A. 列表在承载激活时下发给UE
B. 一个TA列表包括一个或多个TA
C. 使用TA列表的目的是为了防止UE频繁发起跟踪区更新（TAU）流程
D. 在EPC网络中，位置管理的基本单元是TA列表（ tracking area List）
【单选题】
NPSS的作用有（ ）。
A. GPS信号同步
B. 时间同步
C. 携带PCI信息
【单选题】
无线局域网（WLAN）已成为移动通信的重要补充，主要在热点地区提供数据分流。下一代WLAN标准（ ）制定工作已经于2014年初启动，预计将于2019年完成，她将与5G深度融合，共同为用户提供服务。
A. 802.11ak
B. 802.11ac
C. 802.11ab
D. 802.11ax
【单选题】
大家熟知的计算机网络中的交换机产品属于 OSI 七层模型中的哪一层？ （ ）
A. 取决于交换机的具体类型
B. 网络层
C. 数据链路层
D. 物理层
【单选题】
以下哪点不是射频直放站的应用特点（ ）。
A. 对施主信号要求较高
B. 一般情况下业务天线可以使用全向天线
C. 施主天线与业务天线之间有隔离度的要求
D. 无需与施主基站之间的传输资源
【单选题】
下述关于干扰的说法那一项是不正确的？（ ）
A. 互调干扰是指频率为F1和F2的两个信号经过非线性器件或传播媒介后出现的频率为F1和F2的和或差的新信号，主要有二阶、三阶及四阶等互调产物。
B. 杂散干扰是指加于接收机的干扰功率很强，超出了接收机的线性范围，导致接收机因饱和而无法工作。
C. 从干扰的技术特性分，干扰可分为杂散干扰、阻塞干扰和互调干扰等
D. 干扰的本质就是未按频率分配规定的信号占据了合法信号的频率，影响了合法信号的正常工作。
【单选题】
具有垂直极化特性的天线用来接收（ ），才能有好的接收效果。
A. 垂直极化波
B. 水平极化波
C. 45°极化波
D. 谐振波
【单选题】
室内馈线应尽量在线井和天花吊顶中布放，对于不在机房线井和天花吊顶中布放的馈线，应套用（ ）。
A. 热缩管
B. 铜管
C. 钢管
D. PVC管
【单选题】
OpenFlow 最突出的优点是减少硬件交换机的成本 。（ ）
【单选题】
下列选项中，关于SDN的定义与结构中说法不正确的选项有：（ ）
A. 让应用参与到网络控制中
B. SDN是一种架构，一种思想
C. SDN源于Openflow
D. SDN等于Openflow
【单选题】
LTE网络中对于Paging消息的说法错误的是：( )
A. PagingUE-Identity可选择s-TMSI或IMSI
B. 需要建立SRB0承载；
C. 通过逻辑信道PCCH下发；
D. Paging消息用于通知一个或多个UE;
【单选题】
以下哪项不属于测量控制中的内容？（ ）
A. 系统消息
B. 测量标识
C. 报告方式
D. 小区列表
【单选题】
以下不属于弱覆盖解决方案的是( )。
A. 检查室分系统或直放站是否工作正常
B. 调整邻区关系
C. 调整天线方位角和下倾角，增加天线挂高，更换高增益天线等
D. 调整eNodeB发射功率
【单选题】
属于干扰随机化的方法是：( )。
A. 加扰
B. BF
C. 功率控制
D. ICIC
【单选题】
关于TD-LTE小区搜索，以下描述错误的是（ ）
A. 根据PBCH的内容可以得到系统帧号和带宽信息
B. SSS位于5ms第一个子帧的最后一个符号
C. PSS位于DwPTS的第二个符号
D. 小区搜索过程是UE和小区取得时间和频率同步，并检测小区ID的过程
【单选题】
LTE系统共有（ ）个物理小区ID，由主同步信号和辅同步信号的组合来标识。
A. 504
B. 503
C. 502
D. 501
【单选题】
以下哪种SIB消息中，会携带HRPD载频信息( )。
A. SIB11
B. SIB10
C. SIB9
D. SIB8
【单选题】
当终端测得的服务小区的信号质量低于( )门限值时，开始进行同频邻小区的测量和重选过程 。
A. ThreshServingLow
B. s-NonIntraSearch
C. s-Measure
D. s-IntraSearch
【单选题】
UE开机后，UE首先需要建立APN为（ ）的PDN链接。
A. IMS
B. IPV4
C. CMWAP
D. CMNET
【单选题】
VoLTE业务由（ ）提供会话控制和业务逻辑
A. MME
B. ENB
C. EPC
D. IMS
【单选题】
无线网络优化工作中最基本是（ ）
A. 覆盖优化
B. 掉话优化
C. 起呼优化
D. 切换优化
【单选题】
在频域上，随机接入前导占用( )个资源块对应的带宽。
