相关试题
【多选题】
45： 消费者有权要求银行就银行卡章程、领用协议、___安全用卡等做出解释和说明。
A. 计息政策
B. 收费标准
C. 收费项目
D. 授信
【多选题】
46： 对消费者未按期足额归还的透支款项，发卡银行有权对其进行催收的相关人员包括___。
A. 消费者本人
B. 担保人
C. 消费者的直系亲属
D. 消费者所在单位负责人
【多选题】
47： 发卡银行应按规定对其银行卡服务收费项目和收费标准进行公布，公布的渠道包括___。
A. 发卡银行官方网站
B. 发卡银行营业网点
C. 指定渠道
D. 逐一通知消费者
【多选题】
48： 为了确保消费者的资金安全，不要将借记卡与___一起存放。
【多选题】
49： 借记卡功能包括___。
A. 消费
B. 转账
C. 消费透支
D. 取现
【多选题】
50： 以下关于个人贷款消费者权利的表述中正确的是___
A. 消费者有权选择贷款银行
B. 消费者有权选择贷款产品
C. 消费者有权自主决定是否贷款
D. 消费者有权自主决定贷款利率
【多选题】
51： 个人贷款消费者有权按照借款合同约定，按以下___方式提前偿还借款。
A. 全部提前还款
B. 部分提前还款
C. 不得全部提前还款
D. 不得部分提前还款
【多选题】
53： 消费者可通过银行的哪些业务渠道查询本人储蓄账户变动情况___
A. 营业网点
B. ATM机
C. 电子银行
D. 客服热线等
【多选题】
54： 作为理财销售人员，禁止以下销售行为___
A. 将理财产品当作一般储蓄产品，进行大众化推销
B. 指导客户区分理财产品与基金产品
C. 误导消费者购买与其风险认知和承受能力不相符的理财产品
D. 有意隐瞒或歪曲理财产品重要风险信息等
【多选题】
55： 理财产品并不等同于一般存款产品，主要风险包括___
A. 认购风险
B. 政策风险
C. 流动性风险
D. 赎回风险
【多选题】
56： 按照投资方向分类，银行理财产品可分为___
A. 固定收益类
B. 现金管理类
C. 结构性产品
D. 代客境外理财类
【多选题】
57： 银行给网上银行消费者的风险提示包括以下___方面。
A. 牢记银行门户网站的网址，选择安全登录方式。
B. 确保登录网上银行的电脑安全可靠。
C. 以“不易被猜中”的原则设置网银相关密码。
D. 不向除银行工作人员以外任何人透露网银证书保护密码、登录密码及账户密码等消费者自设密码。
【多选题】
58： 以下属于银行营业网点服务突发事件的是___
A. 业务系统故障；
B. 网点客流激增；
C. 客户突发疾病；
D. 干扰他人或不合理占用银行资源的行为；
E. 客户投诉；
【多选题】
59： 以下不属于服务突发事件应急处理原则的是___：
A. 快速有效
B. 及时报告
C. 保护消费者和员工生命财产安全
D. 保护金融机构权益
E. 避免媒体报道
【多选题】
60： 以下属于重大服务突发事件（Ⅱ级）的是___：
A. 单个营业网点受自然灾害破坏
B. 单个营业网点业务系统故障
C. 抢劫客户财产等服务突发事件
D. 客户在营业网点突发疾病
【多选题】
1：金燕借记卡按介质分为___。
A. 磁条卡
B. 信用卡
C. 纯芯片卡
D. 芯片磁条复合卡
【多选题】
3：银行卡风险一类事件是指___。
A. 空白成品卡丢失50张以上
B. 受理机具被侧录致使银行卡账户信息泄露10张以上
C. 特约商户发生涉嫌欺诈交易金额20万元以上
D. 本行布放的自助设备发生爆炸、抢动、盗窃等案件
E. 在社会上造成重大负面影响，涉及两个或两个以上市的银行卡风险事件
【多选题】
4:持卡人单日内交易密码连续错误次数达到( )次(不分渠道)，所有验证交易密码的渠道锁定，第二天自动解锁。若交易密码错误总次数达到( )次，持卡人只能办理密码挂失手续。___
【多选题】
5：卡片要定期、不定期的进行账、卡核对，保证___。
A. 账实相符
B. 账簿相符
C. 账账相符
D. 账表相符
【多选题】
6：IC卡电子现金的特点是___。
A. 不计息
B. 不挂失
C. 交易时不校验密码
D. 无需签名确认
【多选题】
7：对不需要验证卡片的业务，根据挂失时对账户控制的选择不同分为___
A. 全封闭
B. 只出不进
C. 只进不出
D. 不控制
【多选题】
8：电子现金账户的来源有___
A. 现金充值
B. 补登圈存
C. 指定账户圈存
D. 非指定账户圈存
E. 自动圈存
【多选题】
1：济源农村商业银行收单业务实行___的经营管理原则。
A. 联网通用
B. 收益第一
C. 直联模式
D. 规模与质量并重
【多选题】
2：收单行发展特约商户的基本条件有___。
A. 经工商行政管理机关(或主管机关)核准登记，依法经营，有良好的商业信誉
B. 在收单行有存款
C. 在收单行开立对公结算帐户
D. 在收单行有贷款
【多选题】
3：要求新增特约商户必须向收单行提交的材料有___。
A. 营业执照
B. 税务登记证
C. 法人代表身份证复印件
D. 新增特约商户表
E. 房屋租赁协议
【多选题】
4：收单行应设置___以对特约商户进行更好的风险控制和提供更好的金融服务。
A. 收单业务员
B. 风险管理岗
C. 机具管理员
D. 客户经理岗
【多选题】
5：特约商户退出包括___。
A. 不正当竞争退出
B. 主动退出
C. 强制退出
D. 因停业、破产等其他原因
【多选题】
6：特约商户出现下列情况之一的，收单行需立即书面通知特约商户强制解除协议，收回POS机具，并保留对风险损失的追索权利___。
A. 多次出现违规操作，经指出拒不纠正的
B. 存在欺诈行为或虚假交易的；发生套现 洗单的
C. 侧录 泄露账户及交易信息的
D. 三个月未发生有效消费交易的
E. 多次无故拒绝受理银联卡，经指证拒不改正的
F. 屡次无理拒绝或故意拖延收单行查询查复业务和调单要求的
G. 多次受到他行投诉 无法妥善处理相关问题的
【多选题】
8：以下商户禁止发展收单业务___
A. 非法设立的经营组织
B. 我国法律禁止的赌博及博彩类 出售违禁药品 毒品 黄色出版物 军火弹药等其它与我国法律 法规相抵触的商户
C. 涉嫌违规套现 非法洗钱或隐藏目前实际经营业态 故意套用其他行业分类代码的商户
D. 注册地及经营场所不在收单行所在地的商户
E. 存在实际经营范围与营业执照经营范围不符
F. 存在违反国家法律法规或相关行业管理规定，被有关机构查处 被司法机关立案或介入调查
G. 商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统
H. 被其他机构或组织列入“高风险客户”
【多选题】
9：收单行对目标商户进行现场调查的内容包括___。
A. 营业场所
B. 资信记录 财务状况
C. 拍摄实地照片
D. 经营状况
【多选题】
1：手机银行贴膜卡用户手机如果不慎遗失，如何办理挂失？___
A. 致电银行客服进行口头挂失
B. 携带有效证件到银行柜面挂失
C. 挂失绑定的手机号码
【多选题】
2：手机银行贴膜卡绑定的账号如果需要修改，需要携带什么有效文件及证件前往柜面办理？___
A. 持卡人身份证
B. 户口本
C. 银行卡
D. 手机银行贴膜卡
【多选题】
3：因为手机型号系统设计不同，首次使用手机银行的时候可以在手机那些地方找到？___
A. 应用程序->XXX手机银行
B. 应用程序->安装->SIM卡应用
C. 设置->个人及安全->SIM卡应用/SIM卡菜单
D. 主菜单->设置->电话->SIM卡应用
【多选题】
和别人说话时，得体的表现是___
A. 直直地盯着对方的眼睛
B. 面含微笑，不时地看着对方的眼睛
C. 边听对方说话手里边忙着其他事情
D. 在对方说话的时候，把重要内容简短的记录下来
【多选题】
1：个人客户办理网上银行业务须本人持有效身份证件和注册账户原件(金燕卡)及复印件。有效身份证件包括___或者其它有效旅行证件护照。
A. 居民身份证(临时身份证)
B. 军人身份证
C. 武装警察身份证件
D. 港澳居民往来内地通行证
E. 台湾居民来往大陆通行证
【多选题】
2：企业客户办理网上银行业务须持有效文件原件及复印件和其他相关材料。有效文件包括在河南省农村信用社营业网点开立结算账户的基本账户___原件及复印件等。
A. 开户许可证
B. 事业单位法人证书
C. 组织机构代码证
D. 营业执照
【多选题】
3：凡已在河南省农村信用社开立结算账户的___均可申请网上银行业务服务。
【多选题】
4：个人网上银行系统以___作为校验个人注册客户登录身份的依据。
A. 账号或昵称
B. 登录密码
C. 数字证书
D. 证书密码
E. 动态口令
【多选题】
5：不允许办理网上银行注册或下挂的账户有___
A. 久悬户
B. 挂失
C. 止付
D. 冻结
E. 处于异常状态的账户
推荐试题
【单选题】
关于扁桃体肿大的描述，错误的是：___
A. 达到或超过咽后壁正中线为III 度肿大
B. 扁桃体肿大者，应观察隐窝内有无黄色分泌物
C. II 度肿大时超过咽腭弓
D. I 度肿大时不超过舌腭弓
【单选题】
甲状腺能看到肿大又能触及，但在胸锁乳突肌以内者属：___
A. II～III 度之间
B. 正常
C. III度肿大
D. II度肿大
【单选题】
正常胸部叩诊随部位的不同可叩及以下声音，但除外：___
【单选题】
关于肺下界移动度的描述正确的是：___
A. 一般来说腋中线及腋后线肺下界移动度最大
B. 正常人肺下界移动的范围是5～6 cm
C. 大量胸腔积液时肺下界移动度减弱
D. 肺不张时肺下界移动度增强
【单选题】
哪项不是乳房肿瘤的表现 ___
A. 乳房皮肤红、肿、热、痛
B. 乳头有血性分泌物
C. 近期发生乳头回缩
D. 局部皮肤呈“橘皮”或“猪皮”
【单选题】
哪项不是湿啰音的特性 ?___
A. 由于气流通过呼吸道稀薄分泌物所致
B. 性质易变
C. 可分为大水泡音、中水泡音、小水泡音和捻发音
D. 一次常连续出现多个
【单选题】
胸廓扩张度单侧受限不常见：___
A. 胸膜肥厚
B. 肺气肿
C. 肺炎
D. 大量胸腔积液
【单选题】
下列关于肺部触诊语颤增强或减弱不正确的是：___
A. 胸膜增厚语颤减弱
B. 空洞型肺结核语颤增强
C. 气胸语颤增强
D. 大叶性肺炎语颤增强
【单选题】
双心室肥大，心尖搏动的位置是：___
A. 向右移位
B. 向左下移位
C. 向左移位
D. 向右上移位
【单选题】
正常心尖搏动应位于：___
A. 胸骨左缘第3 肋间锁骨中线内
B. 胸骨右缘第3 肋间锁骨中线内
C. 胸骨左缘第5 肋间锁骨中线内
D. 胸骨右缘第5 肋间锁骨中线内
【单选题】
有关心前区震颤的特点，错误的描述是：___
A. 震颤产生机制与杂音相同，有震颤一定可听到杂音
B. 听到杂音不一定能触到震颤
C. 狭窄越重震颤越强，过度狭窄可无震颤
D. 震颤可分为收缩期震颤、舒张期震颤及连续性震颤
【单选题】
连续性细震颤常见于下列哪种情况 ?___
A. 主动脉瓣关闭不全并狭窄
B. 动脉导管未闭
C. 肺动脉瓣关闭不全并狭窄
D. 二尖瓣关闭不全并狭窄
【单选题】
左心室增大时，心脏浊音界可呈：___
A. 球型心
B. 靴型心
C. 烧瓶样心
D. 梨型心
【单选题】
有关心包摩擦感哪项是错误的 ?___
A. 摩擦感消失不一定提示病情改善，也可能病情加重
B. 触及部位在心尖部
C. 收缩期易触及
D. 吸气末明显
【单选题】
下列哪项不是舟状腹的病因 ?___
A. 糖尿病
B. 肝性腹水
C. 神经性厌食
D. 恶性肿瘤
【单选题】
当患者有下腔静脉阻塞时血流方向是：___
A. 腹壁静脉常以脐为中心，流向四方
B. 脐水平线以上腹壁静脉血流方向自上而下，脐水平线以下腹壁静脉血流方向自上而下
C. 脐水平线以上腹壁静脉血流方向自下而上，脐水平线以下腹壁静脉血流方向自下而上
D. 脐水平线以上腹壁静脉血流方向自上而下，脐水平线以下腹壁静脉血流方向自下而上
【单选题】
腹部揉面感最多见于：___
A. 胃穿孔
B. 结核性腹膜炎
C. 腹腔出血
D. 急性阑尾炎
【单选题】
肝脏质地坚硬可见于：___
A. 急性肝炎
B. 肝癌
C. 肝脓肿
D. 急性肝炎
【单选题】
关于脾脏肿大的测量法，下列哪项是错误的 ?___
A. 脾明显肿大时，应加作第Ⅱ线测量和第Ⅲ线测量
B. 第Ⅲ 线测量指脾右缘与前正中线距离
C. 第Ⅰ线测量指左肋缘至脾下缘的距离
D. 脾轻度肿大只作第Ⅰ线测量
【单选题】
Murphy 征阳性见于：___
A. 急性胆囊炎
B. 急性肝炎
C. 急性胃炎
D. 急性胰腺炎
【单选题】
匙状甲由什么原因所致：___
A. 组织缺镁
B. 组织缺钙
C. 真菌感染
D. 组织缺铁
【单选题】
杵状指多是由于什么所致：___
A. 慢性缺氧
B. 组织缺镁
C. 组织缺钙
D. 真菌感染
【单选题】
强直性脊柱炎时脊柱呈：___
A. 脊柱过度前凸
B. 脊柱弓形畸形
C. 脊柱姿势性侧凸
D. 脊柱器质性侧凸
【单选题】
检查者用手以一定力量捏压患者腓肠肌，如出现拇趾背伸，其余四趾呈扇形展开，这属于：___
A. Babinski 征阳性
B. Kerning 征阳性
C. Oppenheim 征阳性
D. Gordon's 征阳性
【单选题】
患者肢体能抬离床面，但不能抗阻力，其肌力为（）级：___
A. 3 级
B. 6 级
C. 5 级
D. 2 级
【单选题】
检查脊柱活动不包括：___
A. 脊柱侧弯
B. 脊柱前屈
C. 脊柱压痛
D. 脊柱后伸
【单选题】
佝偻病视诊可见：___
A. 膝部摩擦感
B. 握茶杯姿势
C. 膝反张
D. “X”形腿
【单选题】
脑膜炎时下列哪种反射应为阳性 ?___
A. 阵挛
B. Chaddock 征
C. Hoffmann 征
D. Kernig 征
【单选题】
关于肌力及肌张力的描述，下列哪些是不正确的 ?___
A. 肌张力是指静息状态下的肌肉紧张度
B. 肌张力增加时可表现为关节过伸
C. 除肌肉的收缩力外，还可以动作的幅度与速度来衡量肌力
D. 肌力是指肢体作某种主动运动时肌肉最大的收缩力
【单选题】
符合二度Ⅰ型房室传导阻滞特点的是：___
A. PR间期逐渐延长至QRS脱落
B. PR间期延长，PR≥ 0.20秒
C. PR固定，部分P 波后无QRS波
D. PR间期缩短，QRS增宽且有δ波
【单选题】
房性早搏的表现，错误的是：___
A. 提前出现一个变异的P波
B. PR间期 < 0.12秒，代偿间期不完全
C. PR间期＞ 0.12秒，代偿间期不完全
D. QRS波一般不变形
【单选题】
室性早搏应符合下列条件，但除外：___
A. 提早出现一个宽大畸形的QRS－T 波群
B. T波与主波方向相反
C. 早搏的QRS波前有P波
D. 有完全性代偿间期
【单选题】
高尖P 波见于：___
A. 右房肥大
B. 双室肥大
C. 左室肥大
D. 左房肥大
【单选题】
急性前间壁心梗在心电图上出现特征性变化的导联是：___
A. I、aVL
B. V1～ V5
C. V1～V3
D. II、III、aVF
【单选题】
关于心肌缺血的心电图改变，错误的是：___
A. 心外膜面缺血，出现与正常相反的T波，如下壁缺血出现II、 III、(A)VF倒置T波
B. 心内膜下心肌缺血，出现与QRS主波方向一致的高大T波
C. 心肌缺血时，下移的ST段与R波夹角≥90o
D. ST段弓背向上抬高
【单选题】
诊断左心室肥大最主要的条件是：___
A. QRS波群增宽
B. 左室高电压
C. 心电轴显著左偏
D. T波倒置明显
【单选题】
心电图上出现的异常Q波（坏死型Q波）是指：___
A. Q波宽度≥ 0.04 秒，深度≥1/4R，并排除个别导联的正常变异
B. aVR导联上出现的QS波
C. Q波宽度≥0.04秒
D. V1导联上出现的QS波
【多选题】
病史采集的“ 临床场景”的画面是___
A. 患者
B. 患者及其家庭、工作、社会关系及朋友
C. 陪人
D. 医生
【多选题】
现病史的结构应包括___
A. 起病情况、病因与诱因
B. 病情的发展与演变
C. 伴随病状和一般情况
D. 诊治经过
