【多选题】
2：手机银行贴膜卡绑定的账号如果需要修改，需要携带什么有效文件及证件前往柜面办理？___
A. 持卡人身份证
B. 户口本
C. 银行卡
D. 手机银行贴膜卡
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【多选题】
3：因为手机型号系统设计不同，首次使用手机银行的时候可以在手机那些地方找到？___
A. 应用程序->XXX手机银行
B. 应用程序->安装->SIM卡应用
C. 设置->个人及安全->SIM卡应用/SIM卡菜单
D. 主菜单->设置->电话->SIM卡应用
【多选题】
和别人说话时，得体的表现是___
A. 直直地盯着对方的眼睛
B. 面含微笑，不时地看着对方的眼睛
C. 边听对方说话手里边忙着其他事情
D. 在对方说话的时候，把重要内容简短的记录下来
【多选题】
1：个人客户办理网上银行业务须本人持有效身份证件和注册账户原件(金燕卡)及复印件。有效身份证件包括___或者其它有效旅行证件护照。
A. 居民身份证(临时身份证)
B. 军人身份证
C. 武装警察身份证件
D. 港澳居民往来内地通行证
E. 台湾居民来往大陆通行证
【多选题】
2：企业客户办理网上银行业务须持有效文件原件及复印件和其他相关材料。有效文件包括在河南省农村信用社营业网点开立结算账户的基本账户___原件及复印件等。
A. 开户许可证
B. 事业单位法人证书
C. 组织机构代码证
D. 营业执照
【多选题】
3：凡已在河南省农村信用社开立结算账户的___均可申请网上银行业务服务。
【多选题】
4：个人网上银行系统以___作为校验个人注册客户登录身份的依据。
A. 账号或昵称
B. 登录密码
C. 数字证书
D. 证书密码
E. 动态口令
【多选题】
5：不允许办理网上银行注册或下挂的账户有___
A. 久悬户
B. 挂失
C. 止付
D. 冻结
E. 处于异常状态的账户
【多选题】
1：微信银行绑定银行卡需输入哪些要素。___
A. 账号
B. 姓名
C. 身份证号
D. 银行预留手机号码
E. 短信验证码
【多选题】
2：关于微信银行“无卡取款”功能业务流程及规则正确的选项有___
A. “无卡取款”获取预约码时需要输入取款金额
B. 客户在我行ATM上进行“无卡取款”时，只需输入六位预约码并确认预约信息，无需输入取款密码
C. 客户在ATM取款时，取款密码输入错误，则当次预约码失效，并且该次取款计入当日无卡取款预约次数限制，但预约金额不计入当日取款限额
D. 无卡取款单次限额5000元，日累计限额为15000元
E. 每日最多可以进行3次无卡取款预约操作，客户当日无卡取款预约如未实际支取，当次预约仍计入预约次数限制
【多选题】
3：微信公众服务平台向客户提供那些服务？___
A. 账户查询
B. 账户资金变动提醒
C. 无卡取款
D. 大额取款预约
E. 网点查询
【多选题】
4：关于微信银行“大额取款预约”功能业务规则正确的选项有___
A. 每天16:00以前可以进行第二天的大额取款预约
B. 16:00以后只可以进行第三天的大额取款预约
C. 不支持挂失状态下的大额取款预约
D. 大额取款预约单笔限额为5万元至20万元
E. 柜员查询大额取款预约信息时，需要将“预约发起机构”内容清除，并修改“取款预约终止日期”
【多选题】
5：微信银行余额查询功能下设的二级菜单有___
A. 余额查询
B. 子账户查询
C. 电子现金账户查询
D. 定期账户查询
E. 附卡账户查询
【多选题】
6：微信银行账户绑定菜单下有哪几个二级菜单？___
A. 账户绑定
B. 绑定账户
C. 账户解绑
D. 默认账户设置
E. 账户设置
【多选题】
1：下列属于自助设备A 岗操作员的职责的是___
A. 负责自助设备的日常运行管理
B. 负责账务核对及差错处理
C. 负责自助设备清机处理
D. 负责编制自助设备报表
E. 负责保管自助设备保险柜密码和上箱体钥匙
【多选题】
2：下列属于自助设备B 岗操作员的职责的是___
A. 负责操作员主要负责自助设备现金收付、清点、领缴、装取、登记簿填写
B. 负责账务核对及差错处理
C. 负责自助设备保险柜和钞箱钥匙保管等工作
D. 负责自助设备的日常运行管理
E. 负责编制自助设备报表
【多选题】
3：自助设备的日常巡检包括___
A. 自助设备及其周边附近有无可疑人员
B. 自助设备是否有非法张贴物
C. 门禁、插卡口、出钞口、键盘、键盘防窥罩、防加装盗卡装置、灯箱及机器其它部位是否被破坏或加装异物
D. 自助设备及其周边是否有粘贴过非法装置的强力胶残留痕迹
E. 视频监控系统、门禁系统、照明设施等是否正常工作
【多选题】
4：自助设备用钞质量要求___
A. 自助设备备付现钞必须是无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角等7成新的人民币
B. 禁止使用原封新钞和潮湿的现钞
C. 自助设备备付现钞在装机前，须在视频监控下经有识别假币功能的点钞机及人工反假、过数
D. 未开封的新人民币
【多选题】
5：自助设备钥匙和密码应如何管理___
A. 双人分别保管，实行单向平行交接
B. A 岗操作员保管保险柜密码和上体箱钥匙
C. 可以交叉管理和交接
D. B 岗操作员保管保险柜和钞箱钥匙
【多选题】
6：柜员在核对领卡人身份后遇到下列哪些情况可让领卡人领取卡片___
A. 持卡人持自己的承诺书。
B. 持卡人身份证件及所领卡片通过交易密码认证。
C. 能确认所领卡片持卡人身份的其他法律认可的方式。
D. 持卡人身份证件上的姓名与所领卡片正面字母(拼音)或背面签名一致。
【多选题】
7：客户申请自助设备转账撤销交易时，需出示的证件及提供的信息包括以下哪些？___
A. 本人身份证
B. 金燕卡
C. 说明撤销原因
D. 提供撤销交易的交易日期、交易金额、转入账号
E. 提供撤销交易的转入账号
【多选题】
8：自助设备轧账时，必须将以下哪几项核对一致？___
A. 自助设备钞箱实际现金余额
B. 综合业务系统中自助设备柜员尾箱余额
C. 自助设备流水卷纸余额
D. 自助设备系统中显示的余额
【多选题】
9：自助设备挂靠网点的职责有___
A. 负责所属自助设备的管理及运行环境的检查工作，保证自助设备的正常运行;每日营业前后对自助设备进行常规检测，重点检查现金库存和打印纸，保证正常支付和打印机正常工作
B. 做好加钞、清洁保养、耗材领用与更换、巡检、报障等日常运行管理工作
C. 发现自助设备故障时，须立即检查自助设备工作状态，一般性故障要及时排除，遇有无法解决的故障，应立即上报主管部门组织维修，并做好记录
D. 负责配合相关部门做好自助设备差错处理和吞没卡工作
E. 宣传引导客户使用自助设备，做好柜面分流，及时处理客户投诉
F. 负责自助设备电视监控设备的日常操作与维护，发现问题应立即上报主管部门
【多选题】
10：ATM自助设备的钞箱实行___制度。
A. 同进同出
B. 双人开箱
C. 双人复核
D. 双人装钞
【单选题】
1：“金领贷”的贷款利率适用月利率( ),最高贷款额度可放宽至___万元以内。
A. 5.75‰、20
B. 5.75‰、50
C. 5.5‰、50
D. 5.5‰、20
【单选题】
2：“扶贫贷”的贷款额度不超过()，授信期限最长为()，执行利率为一年期()，一年以上利率为___。
A. 10万、2年、4.35%、4.75%
B. 5万、2年、4.75%、4.95%
C. 5万、3年、4.35%、4.75%
D. 10万、3年、4.75%、4.95%
【单选题】
3：“白领贷”指客户对象为本市行政事业单位干部职工，贷款利率适用月利率(), 授信额度()万元以下，单位高层领导最高贷款额度可放宽至___万元以内。
A. 5.5‰、20、50
B. 5.5‰、10、30
C. 5.75‰、30、50
D. 5.75‰、20、30
【单选题】
4：“普惠贷”是为了满足个人小额信贷需求，授信额度为___万元以下。
【单选题】
5：“普惠贷”执行本行定期发布的固定利率，目前统一执行月利率___。
A. 8‰
B. 9.63‰
C. 9.8‰
D. 10.7‰
【单选题】
6：“职贷通”的贷款对象为本市行政事业单位或金融、电力、通信等优质企业的正式职工，授信额度为___万元以下。
【单选题】
7：“职贷通”采用批量方式授信的客户，执行本行定期发布的固定利率，目前统一执行月利率___。
A. 4.35‰
B. 5.5‰
C. 8‰
D. 9.8‰
【单选题】
8：“职贷通”采用批量方式授信的客户，执行本行定期发布的固定利率，目前统一执行月利率___。
A. 4.35‰
B. 5.5‰
C. 8‰
D. 9.8‰
【单选题】
9：“助学贷”的贷款金额每年不超过___万元。
【单选题】
10：“助学贷”执行央行基准利率，贷款期限超过一年按年浮动。目前一年以内为( )，1至5年为___。
A. 4.3%、4.7%
B. 4.35%、4.75%
C. 4.75%、4.95%
D. 4.75%、4.85%
【单选题】
11：“助学贷”单笔最长期限___年，毕业后4年内全部还清。
【单选题】
12：“购物贷”的贷款金额不超过___万元，且不超过购物总预算。
【单选题】
13：“购物贷”的贷款期限不超过___年。
【单选题】
14：“装修贷”的贷款金额不超过___万元，且不超过装修总预算。
【单选题】
15：“装修贷”的贷款额度5万元以下(含)采用的担保方式为___。
【单选题】
16：“装修贷”的贷款期限信用、保证贷款最长( )年，房产抵押最长___年。
A. 3、5
B. 5、3
C. 1、5
D. 1、3
【单选题】
17：“旅游贷”的贷款金额不超过___万元。
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【单选题】
( )是近代以来中华民族最伟大的梦想。
A. 富国强兵
B. 民族独立
C. 实现中华民族伟大复兴
D. 全面建成小康社会
【单选题】
“思想道德修养与法律基础”这门课程针对大学生成长过程中面临的思想道德和法律问题,开展马克思主义的世界观、人生观、价值观、( )、法治观教育。
A. 伦理观
B. 道德观
C. 科学观
D. 健康观
【单选题】
职业理想是指
A. 对未来的物质、文化、精神方面消费性生活的向往
B. 对未来工作部门、工作种类及业绩的向往
C. 对未来社会制度、政治结构的追求与向往
D. 对未来道德关系、道德标准和道德人格的追求与向往
【单选题】
即使在个人单处,无人监督时,也坚守自己的道德信念,对自己的言行小心谨慎,不做不道德的事。这种道德修养的方法是:
【单选题】
根据男女恋爱中的基本道德要求,恋爱应以
A. 个人纵欲为目的
B. 排遣孤独为目的
C. 寻找和培养爱情为目的
D. 丰富与异性交往为目的
【单选题】
热爱劳动,珍惜他人的劳动成果,不奢侈消费,节约资源和能源。这是个人良好道德品质基本范畴中的( )体现。
A. 勤劳节俭
B. 勇于进取
C. 敬业好学
D. 诚实守信
【单选题】
自我修养必须落实到行动上,只有身体力行,对自己严格要求,把正确的认识转化为现实的行为,变成习惯,才能真正达到自我修养的较高境界。这说明自我修养中最重要的环节是( )
A. 认真读书
B. 躬行实践
C. 常思己过
D. 虚心求教
【单选题】
人们在处理个人与他人,个人与社会关系的一系列行为中表现出来的比较稳定的道德倾向和特征,称为
A. 道德理想
B. 道德行为
C. 道德品质
D. 道德规范
【单选题】
职业道德是人们在一定的职业活动中所应遵循的,具有自身职业特征的道德准则。每个从业者都应自觉遵守职业道德。其中,下列行为中不符合职业道德要求的是
A. 利用职业之便,为亲友谋利
B. 坚守工作岗位,不怠工,不推诿
C. 自觉遵守规章制度,秉公办事,不滥用职权
D. 在职业岗位上时刻为用户着想,尊重他们的利益
【单选题】
以下选项中不属于职业道德规范的是
A. 爱岗敬业
B. 服务群众
C. 办事公道
D. 尊老爱幼
【单选题】
在社会道德建设中,个人品德具有( )作用
A. 基础性
B. 科学性
C. 客观性
D. 主观性
【单选题】
以下各项不属于个人品德的是
A. 明礼守法
B. 正直善良
C. 爱国奉献
D. 服务群众
【单选题】
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”出自陆游的《冬夜读书示子律》,这两句诗所揭示的道德修养方面的启示在于:
A. 道德品格的形成重在实践
B. 道德品质以读书为要
C. 道德认知无法通过读书获得
D. 道德行为比道德品格更重要
【单选题】
以下各项不属于道德模范是
A. 思想和行为能够激励人们不断向着且为人们所崇敬、模仿的先进人物
B. 具有较大社会影响的人物
C. 历史上符合道德理想类型的人
D. 具有积极道德影响的人物
【单选题】
道德模范之所以成其为道德模范,是因为
A. 他们只做有积极道德影响的事
B. 他们只做对社会有益的事
C. 他们大多受过高等教育,深知道德的重要性
D. 他们实现了从现实自我向理想自我的飞跃
【单选题】
在当代大学生的恋爱问题上,以下正确的做法是
A. 尊重男女双方的平等人格
B. 只与自己钟爱的异性交往
C. 一旦确定恋爱关系,就不再与其他异性交往
D. 双方与异性的交往都不应受到任何约束
【单选题】
道德模范
A. 只是一种道德理想型的人物,只存在于理想之中,现实生活大多难以学习和模仿
B. 是群众身边看得见、摸得着的榜样,是可学,能学的标杆
C. 他们在道德高尚,是模范;但在知法、守法方面却不一定做得对
D. 他们大多受过高等教育,不但了解道德原理,更知道道德行为的科学法则
【单选题】
“不矜细行,终累大德”说的是
A. 加强个人道德修养须坚持完善自我,从小事做起,方能成就大德
B. 要想成就大道德,就不应过于讲究细小的道德行为
C. 为小恶不影响成大德
D. 个人品德修养的方法就在于做小的善行
【单选题】
作为一种道德修养方法,慎独说的是
A. 慎独是最有效的道德修养方法
B. 谨慎处事,尽量不要一个人独处
C. 即使是在独处的情况下,也严格地坚持道德自律
D. 慎独重在思考,反思
【单选题】
关于家庭道德,以下说法正确的是
A. 家庭生活主要强调亲情,道德不应成为家庭生活的基本要求
B. 家庭道德关于家庭生活的幸福与美满,因此,它高于其它一切家庭规范
C. 家庭是指在婚姻关系、血缘关系或收养关系基础上产生的亲属所构成的生活单位,因此,家庭道德只是亲属之间的事,与家庭外的他们及社会没有任何关系
D. 家庭美德既能维系和谐美满的婚姻家庭关系,又能促进社会和谐
【单选题】
大学生参与社会志愿服务活动,应该
A. 除参与社会志愿服务活动外,不鼓励参与其它社会活动
B. 除参与社会志愿服务活动外,不参与其它社会活动
C. 社会实践活动的参与应以志愿服务活动为主
D. 志愿参与,自觉奉献
【单选题】
____是由国家创制和实施的行为规范。
【单选题】
依据我国《宪法》的规定,我国的国家阶级本质是
A. 工人阶级专政
B. 劳动阶级专政
C. 人民民主专政
D. 民主集中制
【单选题】
国家的性质是指国家的
A. 阶级本质
B. 经济制度的性质
C. 政权组织形式
D. 国家整体同其组成部分之间的关系
【单选题】
推进全面依法治国,必须从四个方面统筹推进,没有涉及的是（ ）
【单选题】
展现了全面依法治国的基本格局,没有涉及到的是（ ）
A. 科学立法
B. 严格执法
C. 民主依法
D. 公正司法
【单选题】
法律的运行是一个从创制,实施到( )的过程
【单选题】
我国大部分法律法规都是由( )机关执行的
A. 行政机关
B. 司法机关
C. 军事机关
D. 权利机关
【单选题】
( )是规定犯罪与刑罚的法律规范。
A. 诉讼法
B. 行政法
C. 经济法
D. 刑法
【单选题】
商法是调整( )主体之间商事关系的法律规范。
【单选题】
全面依法治国的总目标是建设中国特色社会主义法制体系建设
A. 社会主义法治国家
B. 社会主义富强国家
C. 社会主义民主国家
D. 社会主义现代化国家
【单选题】
建设社会主义法治国家明确了全面依法治国的性质和方向,也突出了全面( )的工作重点。
A. 依法治国
B. 以法治国
C. 深化治国
D. 小康建设
【单选题】
制定规章的国家机关是
A. 全国人大常委会
B. 杭州人大常委会
C. 杭州人民政府
D. 杭州市司法局
【单选题】
宪法规定,依法服兵役和参加民兵组织是我国公民的( )
A. 神圣权利
B. 光荣义务
C. 权利和义务
D. 神圣职责
【单选题】
( )是依法治国的核心
A. 诚信友善
B. 民主法治
C. 公平正义
D. 安定有序
【单选题】
关于公平正义,下列哪一说法是正确的?
A. 人类一切法律都维护公平正义
B. 不同的时代秉持相同的正义观
C. 公平正义是一个特定的历史范畴
【单选题】
道德起源的首要前提
A. 劳动
B. 上天的命令
C. 动物本能的延续
D. 人们的情感欲望
【单选题】
我国职业道德的本质特征
A. 诚实守信
B. 办事公道
C. 服务群众
D. 奉献社会
【单选题】
我国制定了行政诉讼法,明确规定公民、法人和其他组织认为自己的合法权益被行政机关及其工作人员侵犯时,有权依法向人民法院提起行政诉讼,人民法院依法对行政案件独立行使（ ）
A. 审判权
B. 司法建议权
C. 指导权
D. 司法解释权
