【多选题】
48： 为了确保消费者的资金安全，不要将借记卡与___一起存放。
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【多选题】
49： 借记卡功能包括___。
A. 消费
B. 转账
C. 消费透支
D. 取现
【多选题】
50： 以下关于个人贷款消费者权利的表述中正确的是___
A. 消费者有权选择贷款银行
B. 消费者有权选择贷款产品
C. 消费者有权自主决定是否贷款
D. 消费者有权自主决定贷款利率
【多选题】
51： 个人贷款消费者有权按照借款合同约定，按以下___方式提前偿还借款。
A. 全部提前还款
B. 部分提前还款
C. 不得全部提前还款
D. 不得部分提前还款
【多选题】
53： 消费者可通过银行的哪些业务渠道查询本人储蓄账户变动情况___
A. 营业网点
B. ATM机
C. 电子银行
D. 客服热线等
【多选题】
54： 作为理财销售人员，禁止以下销售行为___
A. 将理财产品当作一般储蓄产品，进行大众化推销
B. 指导客户区分理财产品与基金产品
C. 误导消费者购买与其风险认知和承受能力不相符的理财产品
D. 有意隐瞒或歪曲理财产品重要风险信息等
【多选题】
55： 理财产品并不等同于一般存款产品，主要风险包括___
A. 认购风险
B. 政策风险
C. 流动性风险
D. 赎回风险
【多选题】
56： 按照投资方向分类，银行理财产品可分为___
A. 固定收益类
B. 现金管理类
C. 结构性产品
D. 代客境外理财类
【多选题】
57： 银行给网上银行消费者的风险提示包括以下___方面。
A. 牢记银行门户网站的网址，选择安全登录方式。
B. 确保登录网上银行的电脑安全可靠。
C. 以“不易被猜中”的原则设置网银相关密码。
D. 不向除银行工作人员以外任何人透露网银证书保护密码、登录密码及账户密码等消费者自设密码。
【多选题】
58： 以下属于银行营业网点服务突发事件的是___
A. 业务系统故障；
B. 网点客流激增；
C. 客户突发疾病；
D. 干扰他人或不合理占用银行资源的行为；
E. 客户投诉；
【多选题】
59： 以下不属于服务突发事件应急处理原则的是___：
A. 快速有效
B. 及时报告
C. 保护消费者和员工生命财产安全
D. 保护金融机构权益
E. 避免媒体报道
【多选题】
60： 以下属于重大服务突发事件（Ⅱ级）的是___：
A. 单个营业网点受自然灾害破坏
B. 单个营业网点业务系统故障
C. 抢劫客户财产等服务突发事件
D. 客户在营业网点突发疾病
【多选题】
1：金燕借记卡按介质分为___。
A. 磁条卡
B. 信用卡
C. 纯芯片卡
D. 芯片磁条复合卡
【多选题】
3：银行卡风险一类事件是指___。
A. 空白成品卡丢失50张以上
B. 受理机具被侧录致使银行卡账户信息泄露10张以上
C. 特约商户发生涉嫌欺诈交易金额20万元以上
D. 本行布放的自助设备发生爆炸、抢动、盗窃等案件
E. 在社会上造成重大负面影响，涉及两个或两个以上市的银行卡风险事件
【多选题】
4:持卡人单日内交易密码连续错误次数达到( )次(不分渠道)，所有验证交易密码的渠道锁定，第二天自动解锁。若交易密码错误总次数达到( )次，持卡人只能办理密码挂失手续。___
【多选题】
5：卡片要定期、不定期的进行账、卡核对，保证___。
A. 账实相符
B. 账簿相符
C. 账账相符
D. 账表相符
【多选题】
6：IC卡电子现金的特点是___。
A. 不计息
B. 不挂失
C. 交易时不校验密码
D. 无需签名确认
【多选题】
7：对不需要验证卡片的业务，根据挂失时对账户控制的选择不同分为___
A. 全封闭
B. 只出不进
C. 只进不出
D. 不控制
【多选题】
8：电子现金账户的来源有___
A. 现金充值
B. 补登圈存
C. 指定账户圈存
D. 非指定账户圈存
E. 自动圈存
【多选题】
1：济源农村商业银行收单业务实行___的经营管理原则。
A. 联网通用
B. 收益第一
C. 直联模式
D. 规模与质量并重
【多选题】
2：收单行发展特约商户的基本条件有___。
A. 经工商行政管理机关(或主管机关)核准登记，依法经营，有良好的商业信誉
B. 在收单行有存款
C. 在收单行开立对公结算帐户
D. 在收单行有贷款
【多选题】
3：要求新增特约商户必须向收单行提交的材料有___。
A. 营业执照
B. 税务登记证
C. 法人代表身份证复印件
D. 新增特约商户表
E. 房屋租赁协议
【多选题】
4：收单行应设置___以对特约商户进行更好的风险控制和提供更好的金融服务。
A. 收单业务员
B. 风险管理岗
C. 机具管理员
D. 客户经理岗
【多选题】
5：特约商户退出包括___。
A. 不正当竞争退出
B. 主动退出
C. 强制退出
D. 因停业、破产等其他原因
【多选题】
6：特约商户出现下列情况之一的，收单行需立即书面通知特约商户强制解除协议，收回POS机具，并保留对风险损失的追索权利___。
A. 多次出现违规操作，经指出拒不纠正的
B. 存在欺诈行为或虚假交易的；发生套现 洗单的
C. 侧录 泄露账户及交易信息的
D. 三个月未发生有效消费交易的
E. 多次无故拒绝受理银联卡，经指证拒不改正的
F. 屡次无理拒绝或故意拖延收单行查询查复业务和调单要求的
G. 多次受到他行投诉 无法妥善处理相关问题的
【多选题】
8：以下商户禁止发展收单业务___
A. 非法设立的经营组织
B. 我国法律禁止的赌博及博彩类 出售违禁药品 毒品 黄色出版物 军火弹药等其它与我国法律 法规相抵触的商户
C. 涉嫌违规套现 非法洗钱或隐藏目前实际经营业态 故意套用其他行业分类代码的商户
D. 注册地及经营场所不在收单行所在地的商户
E. 存在实际经营范围与营业执照经营范围不符
F. 存在违反国家法律法规或相关行业管理规定，被有关机构查处 被司法机关立案或介入调查
G. 商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统
H. 被其他机构或组织列入“高风险客户”
【多选题】
9：收单行对目标商户进行现场调查的内容包括___。
A. 营业场所
B. 资信记录 财务状况
C. 拍摄实地照片
D. 经营状况
【多选题】
1：手机银行贴膜卡用户手机如果不慎遗失，如何办理挂失？___
A. 致电银行客服进行口头挂失
B. 携带有效证件到银行柜面挂失
C. 挂失绑定的手机号码
【多选题】
2：手机银行贴膜卡绑定的账号如果需要修改，需要携带什么有效文件及证件前往柜面办理？___
A. 持卡人身份证
B. 户口本
C. 银行卡
D. 手机银行贴膜卡
【多选题】
3：因为手机型号系统设计不同，首次使用手机银行的时候可以在手机那些地方找到？___
A. 应用程序->XXX手机银行
B. 应用程序->安装->SIM卡应用
C. 设置->个人及安全->SIM卡应用/SIM卡菜单
D. 主菜单->设置->电话->SIM卡应用
【多选题】
和别人说话时，得体的表现是___
A. 直直地盯着对方的眼睛
B. 面含微笑，不时地看着对方的眼睛
C. 边听对方说话手里边忙着其他事情
D. 在对方说话的时候，把重要内容简短的记录下来
【多选题】
1：个人客户办理网上银行业务须本人持有效身份证件和注册账户原件(金燕卡)及复印件。有效身份证件包括___或者其它有效旅行证件护照。
A. 居民身份证(临时身份证)
B. 军人身份证
C. 武装警察身份证件
D. 港澳居民往来内地通行证
E. 台湾居民来往大陆通行证
【多选题】
2：企业客户办理网上银行业务须持有效文件原件及复印件和其他相关材料。有效文件包括在河南省农村信用社营业网点开立结算账户的基本账户___原件及复印件等。
A. 开户许可证
B. 事业单位法人证书
C. 组织机构代码证
D. 营业执照
【多选题】
3：凡已在河南省农村信用社开立结算账户的___均可申请网上银行业务服务。
【多选题】
4：个人网上银行系统以___作为校验个人注册客户登录身份的依据。
A. 账号或昵称
B. 登录密码
C. 数字证书
D. 证书密码
E. 动态口令
【多选题】
5：不允许办理网上银行注册或下挂的账户有___
A. 久悬户
B. 挂失
C. 止付
D. 冻结
E. 处于异常状态的账户
【多选题】
1：微信银行绑定银行卡需输入哪些要素。___
A. 账号
B. 姓名
C. 身份证号
D. 银行预留手机号码
E. 短信验证码
【多选题】
2：关于微信银行“无卡取款”功能业务流程及规则正确的选项有___
A. “无卡取款”获取预约码时需要输入取款金额
B. 客户在我行ATM上进行“无卡取款”时，只需输入六位预约码并确认预约信息，无需输入取款密码
C. 客户在ATM取款时，取款密码输入错误，则当次预约码失效，并且该次取款计入当日无卡取款预约次数限制，但预约金额不计入当日取款限额
D. 无卡取款单次限额5000元，日累计限额为15000元
E. 每日最多可以进行3次无卡取款预约操作，客户当日无卡取款预约如未实际支取，当次预约仍计入预约次数限制
【多选题】
3：微信公众服务平台向客户提供那些服务？___
A. 账户查询
B. 账户资金变动提醒
C. 无卡取款
D. 大额取款预约
E. 网点查询
【多选题】
4：关于微信银行“大额取款预约”功能业务规则正确的选项有___
A. 每天16:00以前可以进行第二天的大额取款预约
B. 16:00以后只可以进行第三天的大额取款预约
C. 不支持挂失状态下的大额取款预约
D. 大额取款预约单笔限额为5万元至20万元
E. 柜员查询大额取款预约信息时，需要将“预约发起机构”内容清除，并修改“取款预约终止日期”
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【单选题】
允许收缴、扣留机动车驾驶证的部门是___。___
A. 道路运输管理部门
B. 公安机关交通管理部门
C. 环境保护部门
D. 城市管理行政执法部门
【单选题】
机动车驾驶许可考试的收费标准，由___规定。___
A. 国务院价格主管部门
B. 省级价格主管部门
C. 上级公安机关交通管理部门
D. 各地根据实际情况
【单选题】
_车辆管理所办理机动车驾驶证业务时，___、资料审查，应当由民警承担或者由文职、聘用人员按照规定在民警监督下执行。___
A. 业务导办
B. 业务受理
C. 制作证件
D. 档案整理
【单选题】
车辆管理所在受理机动车驾驶证申请时，对不符合申请条件或者受理申请后经审查不符合法律、法规和规章规定的，应当出具_____，告知申请人不予受理、不予许可的理由。___
A. 《不予受理/许可申请决定书》
B. 一次书面告知书
C. 《不予办理决定书》
D. 《不予受理/批准申请决定书》
【单选题】
申请增加中型客车准驾车型的，应当已取得驾驶城市公交车、大型货车、小型汽车、小型自动挡汽车、低速载货汽车或者三轮汽车准驾车型_____以上，并在申请前最近连续_____记分周期内没有满分记录。___
A. 一年、一个
B. 两年、两个
C. 三年、两个
D. 三年、三个
【单选题】
大中型客货车科目二考试项目为_____项。___
【单选题】
大型客车、中型客车科目三道路驾驶技能考试里程不少于_____公里。___
【单选题】
驾驶中型以上载客载货汽车、校车、危险物品运输车辆在高速公路、城市快速路上 行驶超过规定时速20％以上的，一次记_____分。___
【单选题】
对持有大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车驾驶证的驾驶人，在满分考试中需要接受道路驾驶技能考试的，按照_____进行考试。___
A. 降级后的最高准驾车型
B. 原最高准驾车型
C. 小型汽车
D. 记分最高的准驾车型
【单选题】
对机动车驾驶证有效期满未换证、未按期审验或者未按期提交身体条件证明的，车辆管理所应当在驾驶证有效期满或者一个记分周期结束后的_____个月内向社会公告。___
【单选题】
车辆管理所办理机动车登记，应当遵循公开、_______、便民的原则。___
【单选题】
核发校车标牌的公安机关交通管理部门应当________汇总辖区内校车道路交通安全违法行为和交通事故等情况，通知学校或者校车服务提供者，并通报教育行政部门。___
A. 每周
B. 每月
C. 每季度
D. 每半年
【单选题】
关于申请注册登记免予安全技术检验的机动车应当进行安全技术检验，不正确的是______。___
A. 国产机动车出厂后两年内未申请注册登记的
B. 经海关进口的机动车进口后两年内未申请注册登记的
C. 申请注册登记前经过修理的
D. 申请注册登记前发生交通事故的
【单选题】
下列不属于《机动车强制报废标准规定》制定依据的是________。___
A. 《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施条例
B. 《中华人民共和国公路法》
C. 《中华人民共和国大气污染防治法》
D. 《中华人民共和国噪声污染防治法》
【单选题】
机动车登记中收回的号牌，其机动车登记编号_______后可重新使用。___
【单选题】
以下不属于科目三安全文明驾驶常识考试题型的是_______。___
A. 判断题
B. 单项选择题
C. 多项选择题
D. 填空题
【单选题】
新能源汽车专用号牌中，字母“ D”代表_____。___
A. 纯电动汽车
B. 插电式混合动力汽车
C. 燃料电池汽车
D. 非纯电动汽车
【单选题】
部局《关于开展车驾管业务监管工作大检查的通知》要求总队、支队建立_______ 落实专门机构或专人负责，对车驾管业务进行综合监管，___
A. 车驾管业务监控中心
B. 车驾管业务监管中心
C. 车驾管数据分析中心
D. 车驾管业务管理中心
【单选题】
关于大型双层客车登记检验，不正确的是_____。___
A. 严格审查所有人是否具备从事客运资质
B. 严格审查所有人是否具备从事公交客运资质
C. 严格按照《公告》核定公交客运的使用性质
D. 督促检验机构严格大型双层客车检验
【单选题】
继承、赠予、中奖、协议离婚和协议抵偿债务的机动车，其来历证明是_____。___
A. 继承、赠予、中奖、协议离婚、协议抵偿债务的相关文书
B. 公证机关出具的《公证书》
C. 继承、赠予、中奖、协议离婚、协议抵偿债务的相关文书或公证机关出具的《公证书》
D. 继承、赠予、中奖、协议离婚、协议抵偿债务的相关文书和公证机关出具的《公证书》
【单选题】
海关监管的机动车的进口凭证是______。___
A. 监管地海关出具的《中华人民共和国海关监管车辆进（出）境领（销）牌照通知书》
B. 《货物进口证明书》
C. 机动车辆随车检验单
D. 《没收走私汽车、摩托车证明书》
【单选题】
校车标牌档案从机动车不再作为校车使用之日起保存______后销毁。___
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 至机动车办理注销登记
【单选题】
办理___注册登记，登记审核岗不审查相关主管部门出具的车辆使用性质证明。___
A. 救护车
B. 消防车
C. 工程救险车
D. 专用校车
【单选题】
办理机动车报废解体注销登记，不收存_____。___
A. 登记证书原件
B. 行驶证原件
C. 机动车所有人身份证明复印件
D. 《报废机动车回收证明》副本
【单选题】
______机动车因故不能在登记地检验的，机动车所有人可以向登记地车辆管理所申请委托核发检验合格标志。___
A. 所有的
B. 除危险化学品运输车以外的
C. 除大型载客汽车、校车以外的
D. 除距使用年限不足1年的机动车以外的
【单选题】
二手车拍卖企业拍卖的已注册登记机动车，其来历证明是_____。___
A. 拍卖的相关文书
B. 拍卖收据
C. 二手车交易发票
D. 拍卖确认书
【单选题】
已注册登记的机动车所有权发生转移的，现机动车所有人应当自机动车交付之日起 _____内向登记地车辆管理所申请转移登记。___
A. 三日
B. 十五日
C. 三十日
D. 一年
【单选题】
机动车所有人的住所迁出车辆管理所管辖区域的，车辆管理所应当核发有效期为______的临时行驶车号牌。___
A. 15日
B. 30日
C. 60日
D. 90日
【单选题】
核发特型机动车临时行驶车号牌（棕黄底纹、黑字黑框线、黑“超”字）的有效期不超过______。___
A. 15日
B. 30日
C. 60日
D. 90日
【单选题】
转出地和转入地车辆管理所对转出车辆有不同意见的，车辆管理所所属公安机关交通管理部门应当报请______协调。___
A. 公安部交通管理局
B. 省级公安机关交通管理部门
C. 设区的市级公安机关交通管理部门
D. 业务领导
【单选题】
《货物进口证明书》的证件打孔位置为_____。___
A. 左上角
B. 左下角
C. 右上角
D. 右下角
【单选题】
学校或者校车服务提供者申请校车使用许可，公安机关交通管理部门应当自收到教育行政部门征求意见材料之日起______内向教育行政部门回复意见，但申请人未按规定交验机动车的除外。___
【单选题】
机动车登记编号序号使用规则：已使用的序号总量与序号理论容量的比例超过_____后，经省级公安机关交通管理 ________部门批准并报公安部交通管理局备案后，可依次启用下一种组合方式。___
A. 50％
B. 60％
C. 70％
D. 80％
【单选题】
机动车登记证书的证件专用章规格为______。___
A. 20mmX20mm
B. 25mmX25mm
C. 30mmX30mm
D. 15mmX15mm
【单选题】
挂车号牌工本费为每面_____。___
A. 100元
B. 70元
C. 50元
D. 40元
【单选题】
大、中型非营运载客汽车（大型轿车除外）的使用年限是_______。___
A. 8年
B. 10年
C. 15年
D. 20年
【单选题】
《中华人民共和国机动车号牌》（GA36-2007）实施前已核发小型汽车号牌的中型载客汽车，_____换发大型汽车号牌。___
A. 不需要
B. 在办理机动车登记业务时
C. 在办理转移登记和补、换领机动车号牌业务时
D. 在办理变更登记时
【单选题】
以下关于办理已登记的新能源汽车自愿变更号牌、补换领号牌业务，不正确的是_____。_____
A. 要提示群众首先通过互联网预选号牌，采用计算机自动选号，并在网上预约办理业务时间
B. 对没有预约办理相关业务的，要提供现场互联网选号和预约服务
C. 对需要以邮寄方式发放的，可以核发1次临时行驶车号牌
D. 互联网预选号牌号码后到公安交管部门办理变更号牌业务的时限为3个工作日
【单选题】
对网约车使用年限达到_____的，系统提示“该车作为网络预约出租汽车使用已满规定年限，应当办理相关变更手续”；对已按规定办 _________理使用性质变更业务的，予以办理其他车管业务。___
A. 6年
B. 8年
C. 10年
D. 15年
【单选题】
_小型、微型非营运载客汽车超过6年的，每年检验____次。___
