【多选题】
17：当贷记卡持卡人偿还的款项不足以全部清偿账户欠款时，银行按一定顺序对于欠款余额的各组成部分清偿。清偿顺序为___。
A. 先还旧，后还新
B. 先还前期，再还本期
C. 先还利息、费用，再还取现、转账本金
D. 先还取现、转账本金，再还消费本金
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【多选题】
18：信用卡在ATM查询时，往往画面出现以下余额___。
A. 账户余额，即交易已入账的资金
B. 可用余额，即信用额度+存款余额-已入账的交易金额-已授权尚未入账的金额
C. 现金额度，即可取现或转账的额度
D. 累计交易额，即一段交易期间累计成交的金额
【多选题】
19：对套现的危害理解正确的是___。
A. 套现污染了社会风气
B. 套现是诈骗、洗钱案件滋生的土壤
C. 套现形成发卡行风险
D. 套现扰乱金融秩序
【多选题】
20：银行应提示客户设置较为复杂的网上银行密码，不宜采用___等作为密码。
【多选题】
21：为防范网上银行账户被盗用，银行应提示客户___。
A. 不要将自己的信用卡号、密码和有效期等信息透露给虚拟卖家和任何人
B. 不要相信任何通过短信、邮件、电话等方式索要账户和密码的行为
C. 不要在公共场所使用网上银行
D. 完成网银业务或中途离开时，要及时退出网银页面
【多选题】
22：个人消费贷款主要包括___。
A. 汽车贷款
B. 留学贷款
C. 综合消费贷款
D. 国家助学贷款
【多选题】
23：留学贷款借款人可以是___。
A. 留学人员本人
B. 留学人员配偶
C. 留学人员父母
D. 留学人员兄妹
【多选题】
24：国家助学贷款适用于___。
A. 本科
B. 专科
C. 研究生
D. 第二学士学位
【多选题】
25：个人经营贷款借款人应___。
A. 持有营业执照及相关行业的经营许可证
B. 有固定营业场所，有明确的生产经营计划，贷款用途明确合法
C. 在贷款行开立个人结算账户
D. 愿意接受贷款行信贷结算监督
【多选题】
26：用于个人质押贷款的未到期权利凭证包括___。
A. 定期储蓄存单
B. 凭证式国债
C. 储蓄国债
D. 理财产品
【多选题】
27：个人贷款利率执行方式有___。
A. 基准贷款利率
B. 浮动贷款利率
C. 固定贷款利率
D. 混合利率
【多选题】
28：个人贷款常用的还款方式是___。
A. 等额本金
B. 等额本息
C. 等额递增
D. 按期付息还本
【多选题】
29：办理个人贷款需提供___。
A. 借款人和配偶的有效身份证件
B. 借款人和配偶的户口证明或有效居留身份证明
C. 借款人婚姻状况证明
D. 借款人和配偶的收入证明
【多选题】
30：在个人贷款中，借款人是重要的因素，银行是否发放贷款主要从哪几个方面对借款人进行评价分析___。
A. 还款能力
B. 征信情况
C. 身体状况
D. 家庭背景
【多选题】
31：借款人申请个人贷款应注意___。
A. 贷款额度量力而行，与家庭总收入相匹配
B. 贷款用途合法合规，交易背景真实
C. 认真阅读合同条款，了解自己的权利和义务
D. 每月按时还款，避免产生不良信用记录
【多选题】
32：定期存款逾期未支取按照___利率计息。
A. 活期存款
B. 定期存款
C. 如办理定期存款自动转存则按定期
D. 银行自行确定
【多选题】
33：根据存款的期限不同，人民币储蓄可以分___类型。
A. 活期储蓄
B. 定期储蓄
C. 不定期储蓄
D. 定活两便储蓄
【多选题】
34：定期储蓄可分为___等方式。
A. 整存整取
B. 零存整取
C. 存本取息
D. 整存零取
E. 通知存款
【多选题】
35：活期储蓄的特点是___。
A. 存款、取款灵活方便，储户在通存通兑区域任一营业网点可以办理存取款、查询及口头挂失等业务
B. 活期储蓄存款如遇利率调整，不分段计息，均以结息日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息
C. 未到结息日清户时，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息至清户前一日止
D. 活期储蓄存款采用积数计息法按季结息，每季度末月的20日为结息日
【多选题】
36：客户不慎遗失存单/折/卡应该___。
A. 立刻挂失
B. 换单/折/卡
C. 报警
D. 找报社声明
【多选题】
37：通知存款如遇___情况，按活期存款利率计算。
A. 实际存期不足通知期限的
B. 未提前通知而支取的
C. 支取金额不足或超过约定金额的
D. 支取金额不足最低支取金额的
【多选题】
38： 储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循___的原则。
A. 存款有息
B. 取款自由
C. 存款自愿
D. 为储户保密
【多选题】
39： 以下哪些业务是银行代收代付业务？___
A. 代收水电费
B. 代扣电话费
C. 代缴交通罚款
D. 代发工资
【多选题】
40： 在银行代收代付业务中，消费者的主要义务包括___
A. 在银行开立结算账户
B. 向银行提供个人资料和账户信息
C. 确保账户正确、状态正常、资金足额
D. 确保代收代付业务准确执行
【多选题】
42： 下列哪些是支付结算业务中所称的票据___
A. 银行汇票
B. 商业汇票
C. 银行本票
D. 支票
【多选题】
43： 与个人支付相关的票据主要是___
A. 银行汇票
B. 银行本票
C. 支票
D. 商业汇票
【多选题】
45： 消费者有权要求银行就银行卡章程、领用协议、___安全用卡等做出解释和说明。
A. 计息政策
B. 收费标准
C. 收费项目
D. 授信
【多选题】
46： 对消费者未按期足额归还的透支款项，发卡银行有权对其进行催收的相关人员包括___。
A. 消费者本人
B. 担保人
C. 消费者的直系亲属
D. 消费者所在单位负责人
【多选题】
47： 发卡银行应按规定对其银行卡服务收费项目和收费标准进行公布，公布的渠道包括___。
A. 发卡银行官方网站
B. 发卡银行营业网点
C. 指定渠道
D. 逐一通知消费者
【多选题】
48： 为了确保消费者的资金安全，不要将借记卡与___一起存放。
【多选题】
49： 借记卡功能包括___。
A. 消费
B. 转账
C. 消费透支
D. 取现
【多选题】
50： 以下关于个人贷款消费者权利的表述中正确的是___
A. 消费者有权选择贷款银行
B. 消费者有权选择贷款产品
C. 消费者有权自主决定是否贷款
D. 消费者有权自主决定贷款利率
【多选题】
51： 个人贷款消费者有权按照借款合同约定，按以下___方式提前偿还借款。
A. 全部提前还款
B. 部分提前还款
C. 不得全部提前还款
D. 不得部分提前还款
【多选题】
53： 消费者可通过银行的哪些业务渠道查询本人储蓄账户变动情况___
A. 营业网点
B. ATM机
C. 电子银行
D. 客服热线等
【多选题】
54： 作为理财销售人员，禁止以下销售行为___
A. 将理财产品当作一般储蓄产品，进行大众化推销
B. 指导客户区分理财产品与基金产品
C. 误导消费者购买与其风险认知和承受能力不相符的理财产品
D. 有意隐瞒或歪曲理财产品重要风险信息等
【多选题】
55： 理财产品并不等同于一般存款产品，主要风险包括___
A. 认购风险
B. 政策风险
C. 流动性风险
D. 赎回风险
【多选题】
56： 按照投资方向分类，银行理财产品可分为___
A. 固定收益类
B. 现金管理类
C. 结构性产品
D. 代客境外理财类
【多选题】
57： 银行给网上银行消费者的风险提示包括以下___方面。
A. 牢记银行门户网站的网址，选择安全登录方式。
B. 确保登录网上银行的电脑安全可靠。
C. 以“不易被猜中”的原则设置网银相关密码。
D. 不向除银行工作人员以外任何人透露网银证书保护密码、登录密码及账户密码等消费者自设密码。
【多选题】
58： 以下属于银行营业网点服务突发事件的是___
A. 业务系统故障；
B. 网点客流激增；
C. 客户突发疾病；
D. 干扰他人或不合理占用银行资源的行为；
E. 客户投诉；
【多选题】
59： 以下不属于服务突发事件应急处理原则的是___：
A. 快速有效
B. 及时报告
C. 保护消费者和员工生命财产安全
D. 保护金融机构权益
E. 避免媒体报道
【多选题】
60： 以下属于重大服务突发事件（Ⅱ级）的是___：
A. 单个营业网点受自然灾害破坏
B. 单个营业网点业务系统故障
C. 抢劫客户财产等服务突发事件
D. 客户在营业网点突发疾病
推荐试题
【单选题】
现浇混凝土沟壁,伸缩缝设计无要求时，间距 ___ 。
A. 9～12m
B. 9～13m
C. 9～14m
D. 9～15m
【单选题】
路面胀缝留设间距以 ___ 为宜。
A. 15～20m
B. 20～25m
C. 25～30m
D. 10～15m
【单选题】
大体积混凝土施工优先选择水化热 ___ 的水泥，在满足设计要求的前提下，尽可能减少水泥用量，降低水泥产生的水化热。
【单选题】
采用电焊对静压桩进行接桩，电焊结束后，应至少停歇 ___ min，方可压桩。
A. 1min以上
B. 7 min以上
C. 10 min以上
D. 15 min以上
【单选题】
对砼保护层的检测点实测数值必须有 ___ 符合规范规定。
A. 75%以上
B. 80%以上
C. 85%以上
D. 90%以上
【单选题】
混凝土的抗渗强度用符号 ___ 表示。
【单选题】
屋面女儿墙变形缝处的防水层泛水高度最小为 ___ 。
A. 120㎜
B. 200㎜
C. 250㎜
D. 300㎜
【单选题】
在钢筋砼梁上使用箍筋，其主要目的是 ___ 。
A. 提供砼的强度
B. 弥补主配筋量的不足
C. 承担弯矩
D. 抵抗剪力
【单选题】
防水砼的养护对抗渗性能影响极大，当进入终凝时，即开始浇水养护，养护时间不得少于 ___ 天。
【单选题】
框架结构底层柱主筋若采用电渣压力焊连接，接头必须离开柱根 ___ 。
A. 35d
B. 500、柱长边尺寸和1/6柱净高中的较大值
C. 1/3柱净高
D. 35d、柱长边尺寸和1/6柱净高中的较大值
【单选题】
砼构件截面尺寸的允许偏差为 ___ 。
A. ±5
B. ±8
C. +5 ~ -8
D. +8 ~ -5
【单选题】
出厂日期超过3个月的水泥，使用上的处理办法是 ___ 。
A. 不能使用
B. 仍可正常使用
C. 降低标号使用
D. 按重新试验鉴定结果使用
【单选题】
影响混凝土抗渗性的关键因素是 ___ 。
A. 混凝土的密实度
B. 水泥品种
C. 骨料级配
D. 养护条件
【单选题】
基坑变形类别中，三级基坑开挖深度应小于 ___ ，且周围环境无特别要求的基坑。
【单选题】
灌注桩桩顶标高至少要比设计标高高出 ___ m。
A. 0.5
B. 0.8
C. 1
D. 1.5
【单选题】
钢筋对接头的每一验收批，必须在工程结构中随机截取 ___ 个接头试件做抗拉强度试验，按设计要求的接头等级进行评定。
【单选题】
作为评定结构或构件砼强度质量的试块，应在 ___ 取样制作。
A. 搅拌地点
B. 浇筑地点
C. 标准养护室
D. 试验室
【单选题】
路面缩缝留设间距一般以 ___ 为宜。
【单选题】
《变电站建筑工程施工强制性条文执行计划表》由 ___ 批准。
A. 监理项目部
B. 监理单位
C. 业主项目部
D. 建设单位
【单选题】
当对水泥质量有怀疑或水泥出厂超过 ___ 个月（ 快硬硅酸盐水泥超过一个月）时，应复查试验，并按其结果使用。
【单选题】
构筑物 基础工程 施工准备中的 水泥进场应有出厂合格证，3天和 ___ 强度试验报告。
A. 15天
B. 28天
C. 24天
D. 30天
【单选题】
砂、石的进料要严格重量计量，严格执行施工配合比，投料顺序为： ___ 。混凝土所用的原材料偏差符合：水泥≤±2%，粗细骨料≤±3%，水、外加剂≤±2%.
A. 水泥、石子、砂、水
B. 石子、砂、水泥、水
C. 砂、石子、水泥、水
D. 水、水泥、石子、砂
【单选题】
钢筋混凝土灌注桩施工时按照 ___ 进行测量定位，设置标高控制点和轴线控制网，对每一个桩位进行标识。
A. 平面布置图
B. 桩位布置图
C. 勘察图
D. 竣工图
【单选题】
钢筋混凝土灌注桩施工时，二次清孔结束后应在 ___ 内浇筑混凝土，若超过30min,应复测孔底沉渣厚度。当沉渣厚度查过允许厚度时，则需利用导管清楚孔底沉渣至合格，方可浇筑混凝土。
A. 10min
B. 20min
C. 30min
D. 40min
【单选题】
钢筋对接头的每一验收批，必须在工程结构中随机截取 ___ 个接头试件做抗拉强度试验，按设计要求的接头等级进行评定。
【单选题】
构支架基础 混凝土振捣采用插入式振捣器施工，插入间距不大于 ___ ，振捣上层混凝土时，振捣棒应插入下层土混凝土。
A. 400mm、30～50mm
B. 400mm、50～80mm
C. 400mm、20～30mm
D. 500mm、30～50mm
【单选题】
构支架基础浇筑混凝土时，为防止杯芯模板向上浮或向四周偏移，需注意控制混凝土塌落度及下料速度，当混凝土浇到高于第一层外模板 ___ 左右时，稍作停顿，接着在杯芯四周对称均匀下料振捣，第二层混凝土浇筑应在混凝土终凝前完成，终凝后一天进行杯芯凿毛。
A. 30mm
B. 50mm
C. 70mm
D. 90mm
【单选题】
内外填充墙体与混凝土（柱、梁）交接处粉刷前应采用抗碱纤维网格布粘贴，宽度不小于 ___ mm。
A. 200㎜
B. 400㎜
C. 300㎜
D. 500㎜
【单选题】
清水墙砌体工程表面平整度偏差≤ ___ mm。
【单选题】
站内道路施工工艺中，路面胀缝留设间距以 ___ 为宜。
A. 15～20m
B. 20～25m
C. 25～30m
D. 10～15m
【单选题】
电缆沟墙体砌筑时，砌砖时铺石灰不应超过 ___ 。
A. 200mm
B. 300mm
C. 400mm
D. 500mm
【单选题】
现浇混凝土电缆沟沟壁,伸缩缝设计无要求时，间距 ___ 。
A. 9～12m
B. 9～13m
C. 9～14m
D. 9～15m
【单选题】
防水工程的施工缝浇筑混凝土前，应将其表面 ___ 清除。
【多选题】
施工用水采用 ___ 需经检测合格后方可使用。
【多选题】
建筑工程的建筑与结构部分最多可划分为 ___ 分部工程。
A. 地基与基础
B. 主体结构
C. 门窗
D. 建筑装饰装修
E. 建筑屋面
F. 楼地面
【多选题】
对按一、 二、 三级抗震等级设计的框架的纵向受力普通钢筋应采用 HRB335E 、 HRB400E 、 HRB500E 、 HRBF335E 、 HRBF400E 或 HRBF500E 钢筋，其强度和最大力下总伸长率的实测值应符合下列规定：___ 。
A. 钢筋的抗拉强度实测值与屈服强度实测值的比值不应小于 1.25 ；
B. 钢筋的屈服强度实测值与屈服强度标准值的比值不应大于 1.30 ；
C. 钢筋的最大力下总伸长率不应小于 9% 。；
D. 钢筋的断后伸长率不应小于25%
【多选题】
用于检查结构构件混凝土强度的试件，其取样与试件留置应符合下列规定 ___ 。
A. 每拌制100盘且不超过100m3的同配合比的混凝土，不得少于一次
B. 每工作班拌制的同配合比的混凝土不足100盘，取样不得少于一次
C. 一次连续浇筑超过1000m3时，同配合比混凝土每200m3取样不少于一次
D. 每一楼层，同一配合比的混凝土，取样不得少于一次。
【多选题】
幕墙安装施工应对___项目进行验收。
A. 幕墙的防水、保温安装；
B. 幕墙的伸缩缝、沉降缝、防震缝及阴阳角的安装；
C. 幕墙的防雷节点的安装；
D. 幕墙的封口安装。
【多选题】
电弧焊接头拉伸试验结果一次判定该批接头为不合格品的条件 ___。
A. 1个试件抗拉强度小于钢筋规定的抗拉强度
B. 2个试件抗拉强度小于钢筋规定的抗拉强度
C. 2个试件均在焊缝或热影响区发生脆性断裂
D. 3个试件均在焊缝或热影响区发生脆性断裂
【多选题】
砌筑砂浆 ___ 必须同时符合要求。
A. 稠度
B. 分层度
C. 试配抗压强度
D. 泌水
