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【单选题】
首班车开出前___分钟开放客服中心。
A. 5
B. 10
C. 3
D. 15
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答案
B
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
违规使用学生卡如出闸时发现,依照武汉轨道交通管理条例第65条:无车票或持无效车票乘车的,轨道交通运营单位可按照单程总票价补收票款,情节严重的,处___倍票价以下的罚款。
A. 2
B. 3
C. 5
D. 10
【单选题】
闸机登录___次输入用户名字密码错误后,设备会报警,同时会有用户名或密码错误的提示,需要重新关闭维护门再开启,以重新登录。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 10
【单选题】
如维修人员需要借用票箱钥匙、纸币钱箱钥匙、HOPPER补币箱钥匙、硬币回收箱钥匙等,由AFC专业人员与___办理钥匙借用手续。
A. AFC维修人员
B. 站区长
C. 车站行车值班员
D. 车站值班站长
【单选题】
紧急模式所影响的车票,乘客在___内再次使用时,闸机自动判断车票的售出日期或进闸时间是否符合条件(设备根据保存的此紧急模式所发生历史数据对车票发售日期、地点、进闸情况进行检查),符合条件的车票可在任何车站进闸使用。
A. 7日
B. 当日
C. 本月
D. 次日
【单选题】
紧急模式设置决策人___
A. 部门经理
B. 站区长
C. 综合技术室票务工作负责人
D. 车站值班站长及以上人员
【单选题】
1号线线路分为正线、___、车辆段(车场)线AA
A. 负线
B. 倒线
C. 侧线
D. 辅助线
【单选题】
下列不属于辅助线的是___。
A. 存车线
B. 检修线
C. 折返线
D. 出入段线
【单选题】
下列不属于轨道组成部分的是___
A. 道床和轨枕
B. 钢轨和联结零件
C. 信号机和感应环线
D. 道岔和防爬设备
【单选题】
临时加开回空列车的班次号为___
A. 001-099
B. 901-909
C. 910-919
D. 920-929
【单选题】
《武汉市轨道交通管理条例》中规定,“在建和运营的轨道交通安全保护区”设置是正确的是___
A. 地下车站与隧道外边线外侧三十米内;
B. 地面和高架车站以及线路轨道外边线外侧五十米内;
C. 出入口、通风亭、变电站等建(构)筑物外边线外侧十米内;
D. 水底隧道结构外边线外侧一百米内。
【单选题】
系统处于ATC模式允许列车越过时,信号灯显示为___
A. 绿灯
B. 黄灯
C. 绿黄灯
D. 蓝灯
【单选题】
下列哪个站不是联锁控制站___。
A. 大智路站
B. 武汉商务区站
C. 古田二路站
D. 惠济二路站
【单选题】
普通储值票余值最大金额为___元。
A. 100
B. 200
C. 500
D. 1000
【单选题】
当乘客持赠票进站时___,出站时___。
A. 撕下存根 回收车票
B. 撕下副券 检票放行
C. 检查存根 撕下存根
D. 检查副券 撕下副券
【单选题】
当车站自动售票机不能满足需求时,应___
A. 人工发售预赋值票
B. 设置进出站免检模式
C. 直接发售纸票
D. 关闭出入口
【单选题】
下列哪些情况,值班站长不可发放赠票。___
A. 列车已经延误15分钟。
B. 乘客购票后未赶上末班车。
C. 其他需要使用赠票的情况,必须得到部门经理的批准
D. 乘客已刷卡(单程票)进站但未赶上末班车。
【单选题】
二氧化碳灭火器一是检查喷嘴和喷射管道是否堵塞、腐蚀和损坏;二是刚性连接式喷嘴是否能绕其轴线回转,并可停留在任何位置,这样的检查___一次。
A. 每日
B. 每月
C. 半年
D. 一年
【单选题】
关于火灾的类型下列说法错误的是___。
A. A 类是含碳固体可燃物如木材、棉、毛、麻、纸张等燃烧的火灾。
B. B 类是甲乙丙类液体如汽油、煤油、柴油、甲醇、乙醚、丙酮等燃烧的火灾。
C. C 类是可燃金属如钾、钠、镁、钛、锆、锂、铝、镁合金等燃烧的火灾。
D. E 类是电器火灾(一般带电设备所引起的火灾)。
【单选题】
《武汉市轨道交通运营安全管理办法》中关于轨道交通运营线路安全保护区的具体范围说法正确的是___
A. 地下车站与隧道外边线外侧 150 米内;
B. 地面和高架车站以及线路轨道外边线外侧 30 米内;
C. 出入口、通风亭、变电站等建(构)筑物外边线外侧200 米内;
D. 水底隧道结构外边线外侧15 米内。
【单选题】
车站客运服务人员不包括___
A. 值班站长
B. 站务员
C. 见习实习人员
D. AFC人员
【单选题】
接听电话时,一般以铃响___声时接听最佳。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
下列哪些车站LSMC 工作站具备排列进路、操纵道岔、开闭信号等功能。___
A. 古田三路
B. 三阳路
C. 东风公司
D. 双墩
【单选题】
1/3号线站间自动闭塞时,列车采用___驾驶,行车凭证为_。
A. 非限制人工模式、 信号机的进行显示
B. 非限制人工模式、目标点和速度码
C. 保护人工模式、目标点和速度码
D. 保护人工模式、信号机的进行显示
【单选题】
下列哪种车票不属于地铁公司发行的车票___
A. 单程票
B. 武汉通纪念卡
C. 定期票
D. 纸票
【单选题】
下列不属于武汉轨道交通储值票票面损坏标准的是___
A. 由于磨擦导致票面刮花、保护膜脱落、表面图案磨损面积超过票面总面积的 1/5以下的;
B. 票面有高温、火烧留下的烙印;
C. 车票已扭曲不在同一平面 ;
D. 票面有孔;
【单选题】
下列不符合使用专用通道的情况是___
A. 车站的闸机全部故障。
B. 公司批准的施工计划且通过车站请点确认许可进入的施工人员。
C. 发生大客流等情况需要快速疏散。
D. 乘客闸门误用。
【单选题】
二氧化碳灭火器一是检查喷嘴和喷射管道是否堵塞、腐蚀和损坏;二是刚性连接式喷嘴是否能绕其轴线回转,并可停留在任何位置,这样的检查___一次。
A. 每日
B. 每月
C. 半年
D. 一年
【单选题】
当车站售票机不能满足需求(平均每台售票机排队人数达到___人且排队时间超过___分钟)时,应进行人工售票。
A. 20 15
B. 10 15
C. 20 10
D. 10 10
【单选题】
站台岗负责监控上下行站台情况,保证乘客候车和上下车安全,并负责监控区间、线路及___、悬挂设备的安全。
A. 引导标识
B. 悬挂电视
C. 屏蔽门
D. 广告设施
【单选题】
客运服务的“四好”标准是___
A. 安全运营好、窗口服务好、设施使用好、社会评价好
B. 安全运营好、文明服务好、设备使用好、社会评价好
C. 安全运营好、窗口服务好、设施使用好、媒体评价好
D. 高效运营好、窗口服务好、设施使用好、社会评价好
【单选题】
1号线、2号线一期工程、3号线一期工程和4号线客车均采用___型车。
A. A型车
B. B型车
C. C型车
D. D型车
【单选题】
下列哪一项不属于“微笑服务” 二类不达标事件___。
A. 为乘客提供服务时,态度冷漠,对乘客使用服务忌语;
B. 在岗时做与工作无关的事情;
C. 未按规定执行首问责任制;
D. 乘客服务工作中未使用普通话,未使用服务规范用语。
【单选题】
中、小学生(具有武汉市学籍的普通中小学、中等职业学校学生)持武汉通学生卡持武汉通学生卡享受___扣值优惠。
A. 7折
B. 8折
C. 9折
D. 不打折
【单选题】
通过手信号的显示为___
A. 展开的黄色信号旗。
B. 展开的绿色信号旗。
C. 展开的红色信号旗。
D. 拢起的黄色信号旗。
【单选题】
PSL是下列哪项的英文缩写。 ___
A. 屏蔽门系统就地控制盘
B. 站台屏蔽门
C. 环境与设备监控系统
D. 紧急停车按钮
【单选题】
残疾人证编号倒数第二位为4代表___
A. 视力残疾
B. 多重残疾
C. 肢体残疾
D. 听力残疾
【单选题】
下列哪一项不是厅巡岗服务技巧___。
A. 多看、多巡、多引导
B. 受到乘客的责骂,以理服人
C. 高峰期应佩戴扩音器,不得拿广播对着乘客喊话
D. 引导车票有问题的乘客到客服中心处理
【单选题】
禁止在轨道交通车站、车厢、通道、出入口以及出入口周围_米范围内擅自停放车辆、堆放杂物,摆摊设点、兜售及派发印刷品。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
【单选题】
普通储值票、免费票有效期为___
A. 100天
B. 300天
C. 500天
D. 600天
【单选题】
在哪种票卡刷卡时,闸机提示音为长嘟1声并闪黄灯___
A. 武汉通学生票
B. 各种类型的员工票
C. 地铁免费票
D. 武汉通老人票
推荐试题
【判断题】
金融风险是指有关主体在从事金融活动中,因某些因素发生意外的变动,而蒙受经济损失的可能性。
A. 对
B. 错
【判断题】
汇率是指一种货币与另一种货币之间兑换或折算的比率,也称一种货币用另一种货币所表示的价格。
A. 对
B. 错
【判断题】
先推进存、贷利率的市场化,再逐步开放货币市场利率和债券市场利率是我国的利率市场化改革总体思路。
A. 对
B. 错
【判断题】
直接金融市场和间接金融市场的差别在于是否有中介机构参与。
A. 对
B. 错
【判断题】
信托的设立通常需要信托当事人、信托行为和信托资产三个基本要素。
A. 对
B. 错
【判断题】
个人存款的查询、冻结、扣划只能由法律、行政法规予以规定,单位存款查询可由法律、行政法规规定,而冻结、扣划只能由法律予以规定。
A. 对
B. 错
【判断题】
中国人民银行和银监会同时拥有对银行业金融机构的检查监督权,并不会导致对银行业金融机枸的双重检查和双重处罚。
A. 对
B. 错
【判断题】
客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后,应当至少保存三年。
A. 对
B. 错
【判断题】
在接管、机构重组或者撤销清算期间,经银监会负责人批准,对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员,可以申请司法机关禁止其转移、转让财产或者对其财产设定其他权利。
A. 对
B. 错
【判断题】
《商业银行法》规定,未经银监会批准,任何单位和个人不得从事吸收公众存款等商业银行业务,任何单位不得在名称中使用“银行”字样。
A. 对
B. 错
【判断题】
商业银行不得在法定的会计账册外另立会计账册。应当按照国家有关规定,提取呆账准备金,冲销呆账。
A. 对
B. 错
【判断题】
财政部在出现严重的财政赤字时,可以直接调用人民币发行基金来弥补财政赤字。
A. 对
B. 错
【判断题】
中国人民银行和银监会同时拥有对银行业金融机构的检查监督权,将导致对银行业金融机构的双重检查和双重处罚。
A. 对
B. 错
【判断题】
对银行业金融机构的变更、终止申请,银监会应当在自收到申请文件之日起六个月内做出批准或者不批准的书面决定。
A. 对
B. 错
【判断题】
商业银行收费项目和标准由国务院银行业监督管理机构、中国人民银行根据职责分工,分别会同国务院价格主管部门制定。
A. 对
B. 错
【判断题】
未经银监会申请,任何单位或者个人不得设立银行业金融机构或者从事银行业金融机构的业务活动。
A. 对
B. 错
【判断题】
商业银行应当在公告的营业时间内营业,不得擅自停止营业或者缩短营业时间。
A. 对
B. 错
【判断题】
被接管的商业银行的债权债务关系不因接管而变化。
A. 对
B. 错
【判断题】
无论是因解散、被撤销还是被宣告破产而终止,商业银行在注销前都必须经过清算。
A. 对
B. 错
【判断题】
被冻结的款项在冻结期限内如需解冻,银行可以凭被冻结单位签发的“解除冻结存款通知书”予以解冻。
A. 对
B. 错
【判断题】
检查人员少于2人或者未出示合法证件和检查通知书的,银行业金融机构有权拒绝检查。
A. 对
B. 错
【判断题】
除非法律、行政法规另有规定,商业银行不得拒绝单位和个人查询、冻结、扣划存款人的存款。
A. 对
B. 错
【判断题】
对银行业金融机构的设立、变更、终止申请,银监会决定不批准的,不需要说明理由。
A. 对
B. 错
【判断题】
即使没有足够多的相互独立的投资形式,商业银行依然可以通过多样化的投资来分散和降低风险。
A. 对
B. 错
【判断题】
经济资本是指商业银行在一定的置信水平下,为了应对未来一定期限内资产的非预期损失而应该持有的资本金。
A. 对
B. 错
【判断题】
监管资本是商业银行用于弥补非预期损失的资本。
A. 对
B. 错
【判断题】
信用风险通常会影响商业银行资产的流动性,声誉风险通常会影响商业银行负债的流动性。
A. 对
B. 错
【判断题】
风险治理是董事会高级管理层、业务条线、风险管理部门之间在风险管理职责方面的监督和制衡机制。
A. 对
B. 错
【判断题】
商业银行风险信息数据可以分为外部数据和内部数据两类,其中内部数据是指通过国内的专业数据供应商所获得的数据。
A. 对
B. 错
【判断题】
风险限额是根据微观经济形势和整体发展战略所设定的主要风险指标的控制上(下)限。
A. 对
B. 错
【判断题】
风险管理制度是银行风险文化的精神核心,也是风险文化中最为重要和最高层次的因素。
A. 对
B. 错
【判断题】
企业级风险管理信息系统极为复杂,具有多向交互式、智能化的特点,能够及时、广泛地采集所需要的各种风险信息和数据,并对这些信息进行集中海量处理,以辅助业务部门和风险管理人员作出正确决策。
A. 对
B. 错
【判断题】
客户风险预警可分为财务风险预警和非财务风险预警两大类。风险经理应当密切关注企业出现的早期财务,对客户的长期偿债能力高度关注。
A. 对
B. 错
【判断题】
商业银行在进行信用风险计量时,如果采用内部评级法高级法,则无需估计违约概率。
A. 对
B. 错
【判断题】
在进行保证的时候,无论保证的类型是否相同,保证人所承担的法律责任都依据“法律面前,人人平等”的规则,不得存在不同。
A. 对
B. 错
【判断题】
保证人是否愿意履行责任以及保证人是否完全意识到由此可能产生的一系列风险和责任都在对贷款的保证人进行考察的范围之内。
A. 对
B. 错
【判断题】
当债务人因种种原因无法按原有合同履约时,为了降低客户违约风险引致的损失,商业银行可以对所有该类贷款进行重组。
A. 对
B. 错
【判断题】
按照权利的履约方式,期权可以分为买方期权和卖方期权。
A. 对
B. 错
【判断题】
货币期货的目的是管理利率风险。
A. 对
B. 错
【判断题】
账户划分的监管标准的优点是直接面向风险管理,缺点是可操作性相对较弱。
A. 对
B. 错
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