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【单选题】
残疾人证编号倒数第二位为4代表___
A. 视力残疾
B. 多重残疾
C. 肢体残疾
D. 听力残疾
【单选题】
下列哪一项不是厅巡岗服务技巧___。
A. 多看、多巡、多引导
B. 受到乘客的责骂，以理服人
C. 高峰期应佩戴扩音器，不得拿广播对着乘客喊话
D. 引导车票有问题的乘客到客服中心处理
【单选题】
禁止在轨道交通车站、车厢、通道、出入口以及出入口周围＿米范围内擅自停放车辆、堆放杂物，摆摊设点、兜售及派发印刷品。
【单选题】
普通储值票、免费票有效期为___
A. 100天
B. 300天
C. 500天
D. 600天
【单选题】
在哪种票卡刷卡时，闸机提示音为长嘟1声并闪黄灯___
A. 武汉通学生票
B. 各种类型的员工票
C. 地铁免费票
D. 武汉通老人票
【单选题】
我公司采用票价与计价方式是___
A. 一票制
B. 里程限时分段计价
C. 里程限时计价
D. 限时分段制
【单选题】
武汉通老年卡免费乘坐公共交通(含公交、轮渡、轨道交通等)合计限___每年。
A. 365次
B. 650次
C. 720次
D. 730次
【单选题】
第二代《中华人民共和国残疾人证》倒数第二位为___不可免费乘车
【单选题】
下列说法中正确的是___
A. 老年人可凭《老年人优待证》免费乘车
B. 武汉市残疾人可凭《中华人民共和国残疾人证》免费乘车
C. 武汉市残疾人可凭《武汉市下肢残疾免费乘坐车船证》免费乘车
D. 现役军人可凭《中国人民武装警察部队文职干部证》免费乘车
【单选题】
由于我公司设备故障等方面的原因，在超时、超程条件下须补交车费___
A. 0.5元
B. 1元
C. 2元
D. 0元
【单选题】
车票数据更新规定不包括___
A. 乘客在非付费区进站次序错误
B. 乘客在付费区出站次序错误
C. 储值票、免费票过期
D. 乘客有效出闸转杆被误用
【单选题】
学生持武汉通学生卡享受___折扣值优惠。
【单选题】
若乘客所持车票在车站进闸机刷卡后未及时进闸：___分钟以上则须交付＿元费用（武汉通老年票有余次的扣除一次）后进行更新。
A. 15 0
B. 20 0
C. 15 2
D. 20 2
【单选题】
地铁储值票如损坏，乘客持票到车站客服中心办理。处理时乘客需填写《非即时退款申请单》，并于___个工作日后再到车站办理退款。
【单选题】
武汉轨道交通每次乘车限时___分钟。
A. 120
B. 150
C. 180
D. 以上都不对
【单选题】
每张地铁储值票、武汉通普通卡收取车票租卡押金___元。
【单选题】
以下不是学生卡的办理人群的是___
A. 小学生
B. 普通高中
C. 中等职业学校
D. 重点大学
【单选题】
___是最为快捷的购票方式。
A. 选择区域购票
B. 选择线路购票
C. 票价购票
D. 都一样
【单选题】
2、4号线TVM具有的功能为___
A. 购票、充值
B. 购票、充值、验卡
C. 仅购票
D. 以上均可
【单选题】
下列车票中，哪种不需要办理延期手续___
A. 普通储值票
B. 纪念储值票
C. 免费票
D. 武汉通普通卡
【单选题】
工作证违规使用，一经发现，第一次罚款___元，停用乘车功能＿个月，并给予通报批评
A. 1000,6
B. 1000,3
C. 2000,6
D. 2000,3
【单选题】
乘客从汉口火车站乘坐地铁至武昌火车站，推荐乘客从___站换乘；若乘客目的站改为武汉火车站，则推荐从＿站换乘。
A. 中南路 洪山广场
B. 中南路 中南路
C. 洪山广场 洪山广场
D. 洪山广场 中南路
【单选题】
下列那项不是更换钱箱的时间___。
A. TVM（TAM、BCM）发出“钱箱将满” 的信息时。
B. 盘点日运营结束后。
C. TVM（TAM、BCM）发出“钱箱已满”的信息时
D. TVM（TAM、BCM）发出“钱箱故障”的信息时
【单选题】
符合免费乘车条件的《中华人民共和国残疾人证》的证件编号倒数第二位是为___
A. 1、3、7
B. 1、4、5
C. 1、3、5
D. 以上均不对
【单选题】
武汉通小学生卡有效期为从办卡之日起至___；中学生卡（含普通高中、职业高中、中等职业学校）有效期为从办卡之日起至（ A ）。
A. 小学毕业当年12月31日，高中（中职等）毕业的当年7月31日
B. 小学毕业当年7月31日，高中（中职等）毕业的当年7月31日
C. 小学毕业当年12月31日，高中（中职等）毕业的当年12月31日
D. 小学毕业当年7月31日，高中（中职等）毕业的当年12月31日
【单选题】
___团体可到车站办理团体票
A. 30人以上
B. 30人及以上
C. 20人及以上
D. 20人以上
【单选题】
车票如单据计数与清点数量单台差异达到___张，应及时报修。
【单选题】
普通储值票可在任一车站通过进闸机进站，由出闸机按规定票价扣除车费，有效期___天。
A. 300
B. 400
C. 500
D. 10年
【单选题】
车票不能存放于___。
A. 车站票款室
B. 客服中心
C. TVM、TAM
D. 手推车
【单选题】
车票在运送途中，一律放在___。
A. 手推车
B. 加封的票盒、票箱里
C. 布袋
D. 钱箱
【单选题】
车站的现金安全区域包括___。
A. 车站票款室
B. 闸机
C. 票盒
D. TVM
【单选题】
任何人进入票款室，必须由___陪同。
A. 站区长
B. 客值
C. 当班值班站长
D. 行值
【单选题】
交接班时，现金必须在车站票款室或___内进行处理。
A. 客服中心
B. TVM维修房
C. 车控室
D. 管理用房
【单选题】
___负责安排钱箱的补充、更换和清点工作。
A. 站区长
B. 客值
C. 值班站长
D. 行值
【单选题】
《BOM行政处理台账》由___共同签字确认。
A. 乘客、行车值班员
B. 乘客、BOM操作员
C. 乘客、值班站长、BOM操作员
D. 乘客、行车值班员、BOM操作员
【单选题】
持地铁免费票的乘客办理退票时，收取折旧费___元。
【单选题】
票卡读取有效时声光反应以下描述不正确的是___
A. 单程票、普通储值票通过时短嘟一声，绿色指示灯闪亮
B. 武汉通学生票通过时黄色指示灯亮，长“嘟”一声
C. 免费票通过黄色优惠票指示灯闪亮，长“嘟”一声
D. 武汉通老年票通过闸机时黄色优惠票指示灯闪亮，短“嘟”两声
【单选题】
1号线BOM班次结算台账单上面的“交款金额”一栏，包括领取的＿、＿，不包括＿、＿。
A. 备用金、团体单程票、其他班次的补款、预赋值票的票款
B. 备用金、其他班次的补款、团体单程票、预赋值票的票款
C. 备用金、预赋值票的票款、团体单程票、其他班次的补款
D. 以上均不对
【单选题】
《BOM非即时退款申请单》保存年限___年。
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【多选题】
马克思主义具有___
A. 革命性
B. 科学性
C. 实践品格
D. 持久生命力
【多选题】
马克思主义的科学性体现在___
A. 深刻揭示了自然界、人类社会、人类思维发展的普遍规律
B. 坚持实现人民解放、维护人民利益的立场
C. 是人们观察世界、分析问题的有力思想武器
D. 为人类社会发展进步指明了方向
【多选题】
马克思主义不仅致力于科学___，而且致力于积极( C )。
A. 解释世界
B. 指导世界
C. 改变世界
D. 规划世界
【多选题】
中国特色社会主义的成功实践，无可辩驳地证明马克思主义是___的强大思想武器，社会主义具有光明的未来
A. 指导世界
B. 认识世界
C. 改造世界
D. 规划世界
【多选题】
中国共产党坚持马克思主义基本原理同中国具体实际相结合，不断推进马克思主义中国化、时代化、大众化，指导党和人民取得___的伟大成就。
A. 新民主主义革命
B. 社会主义革命
C. 社会主义建设
D. 改革开放
【多选题】
中国共产党坚持马克思主义基本原理同中国具体实际相结合，不断推进马克思主义___，指导党和人民取得了一项又一项成就。
A. 常态化
B. 中国化
C. 时代化
D. 大众化
【多选题】
大学生坚定马克思主义信仰，最重要的是___。
A. 学习和掌握马克思主义的立场、观点、方法
B. 确立正确的世界观和历史观
C. 准确把握时代发展潮流
D. 以科学的理想信念指引人生前进的道路和方向
【多选题】
新时代坚持和发展中国特色社会主义，总任务是___，在全面建成小康社会的基础上，分两步走在本世纪中叶建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。
A. 实现共产主义
B. 实现社会主义现代化
C. 中华民族伟大复兴
D. 国家富强
【多选题】
改革开放以来我们取得一切成绩和进步的根本原因，归结起来就是：开辟了中国特色社会主义道路，___
A. 形成了中国特色社会主义理论体系
B. 确立了中国特色社会主义制度
C. 焕发了社会主义市场经济活力
D. 发展了中国特色社会主义文化
【多选题】
共产主义社会是一个这样的社会，在共产主义社会中___
A. 实现按需分配
B. 物质财富极大丰富
C. 人的精神境界极大提高
D. 每个人自由而全面发展
【多选题】
共产主义远大理想的最终实现是___
A. 是一种理想、一种学说，同时也是一种现实运动
B. 需要一代又一代人艰苦的努力
C. 一个漫长、艰辛的历史过程
D. 共产主义只有在社会主义社会充分发展和高度发达的基础上才能实现
【多选题】
共产主义的思想和实践早已存在于我们的现实生活中，在下列观点中，错误的说法是___
A. 共产主义是渺茫的幻想
B. 共产主义只有在社会主义社会充分发展和高度发达的基础上才能实现
C. 共产主义没有经过实践检验
D. 共产主义理想离现实太遥远，是无法实现的
【多选题】
走好新时代的长征路，需要当代大学生不断增强中国特色社会主义___。
A. 道路自信
B. 理论自信
C. 制度自信
D. 行为自信
【多选题】
把理想与现实对立起来，容易陷入的误区有___
A. 把理想等同于现实
B. 把现实等同于理想
C. 用现实来否定理想
D. 用理想来否定现实
【多选题】
辩证看待理想与现实的矛盾，它们是对立统一的关系。统一性体现在___
A. 现实孕育着理想的发展
B. 理想包含着现实中必然发展的因素
C. 在一定的条件下，理想就可以转化为未来的现实
D. 理想来源于现实，在将来又会变成新的现实
【多选题】
理想的实现是一个过程，需要充分认识理想实现过程的___
A. 长期性
B. 曲折性
C. 艰巨性
D. 随机性
【多选题】
艰苦奋斗是实现理想的重要条件。下列关于艰苦奋斗的叙述，正确的是___
A. 艰苦奋斗是我们的传家宝
B. 艰苦奋斗绝不是一时的权宜之计
C. —个没有艰苦奋斗精神作支撑的民族，是难以自立自强的
D. 一个没有艰苦奋斗精神作支撑的国家，是难以发展进步的
【多选题】
关于艰苦奋斗的叙述，正确的观点是___
A. 社会观念的变化，赋予艰苦奋斗以新的时代内涵和实践要求
B. 艰苦奋斗的精神是永远不会过时
C. 讲艰苦奋斗，也并不是不讲物质利益
D. 艰苦奋斗是老一辈的事，当代青年已经告别艰苦奋斗了
【多选题】
关于个人理想的表述，正确的是___
A. 正确的个人理想不是依个人主观愿望随意确定的
B. 个人理想的实现必须以社会理想的实现为前提和基础
C. 个人理想从属于社会理想
D. 个人理想实现与否与社会理想关系不大
【多选题】
关于社会理想的论述，正确的是___
A. 社会理想建立在众人的个人理想基础之上
B. 社会理想的实现与个人理想关系不大
C. 社会理想体现于个人理想的具体实践中
D. 社会理想是对个人理想的凝练和升华
【多选题】
全体中国人民共同的社会理想是___
A. 实现共产主义
B. 实现中华民族的伟大复兴
C. 实现共同富裕
D. 坚持和发展中国特色社会主义
【多选题】
个人理想与社会理想是相互依存、相互制约、共同发展的，具体表现在___
A. 社会理想规定着个人理想
B. 社会理想指引着个人理想
C. 社会理想是对个人理想的凝练
D. 社会理想是对个人理想的升华
【多选题】
大学生确立马克思主义的科学信仰，最重要的是___
A. 学习和掌握马克思主义的立场、观点、方法
B. 以科学的理想信念指引人生前进的道路和方向
C. 实现最大化的个体价值
D. 确立正确的世界观和历史
【多选题】
墨子说“志不强者智不达”，诸葛亮说“志当存高远”。这里的“志”指的是___
A. 对未来目标的向往
B. 记在心里，永志不忘
C. 记号，标记
D. 实现奋斗目标的顽强意志
【多选题】
下列材料中，符合立志当高远的叙述是___。
A. 周恩来中学时期就立下了“为中华崛起而读书”的志向
B. 马克思中学毕业时即表示要“为人类福利而劳动”
C. 毛泽东青年时变立志“以天下为己任”
D. 老子说：“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。”
【多选题】
下列材料中，符合立志须躬行的叙述是___。
A. 《离骚》：路漫漫其修远兮,吾将上下而求索
B. 中国古代先哲老子说：“九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。”
C. 荀子《劝学篇》：“故不积跬步，无以致千里；不积小流，无以成江海。”
D. 《孟子》：达则兼济天下,穷则独善其身
【多选题】
新时代的大学生应该把个人的命运与国家和人民的命运联系在一起，___在为实现社会理想而奋斗的过程中实现个人理想。
A. 实现最大化的个体价值
B. 立为民服务之志
C. 为祖国和人民的利益而奋斗
D. 立为国奉献之志
【多选题】
中国民主革命的先行者孙中山曾激励广大青年：要立志做大事，不要立志做大官。其中的道理就是___
A. 青年人不能有个人追求，理想必须符合社会共同利益
B. 希望青年人先做大事，再做大官
C. 希望青年以国家民族的命运为己任
D. 不要以个人的荣华富贵为人生的理想
【多选题】
实现中华民族伟大复兴的中国梦，必须弘扬中国精神，这就是___
A. 团结精神
B. 以爱国主义为核心的民族精神
C. 传承精神
D. 以改革创新为核心的时代精神
【多选题】
大学生担当着民族复兴的时代使命，要___，用实际行动展现出中国精神的青春风采。
A. 努力做忠诚的爱国者
B. 走在时代前列的奋进者
C. 努力做全面的传承者
D. 努力做老老实实的劳动者
【多选题】
中国古人在义利观上主张___
A. 见利思义
B. 以义制利
C. 先义后利
D. 利高于义
【多选题】
中华民族崇尚精神的优秀传统，具体表现___
A. 对物质生活与精神生活相互关系的独到理解上
B. 表现在中国古人对理想的不懈追求上
C. 表现在对道德修养和道德教化的重视上
D. 表现为对理想人格的推崇
【多选题】
矢志不渝地坚守理想，是中国古人崇尚精神的典型体现。说法正确的是___
A. 儒家把仁爱和谐视为最高的道德理想
B. 法家提倡为兴天下之利、除天下之害而摩顶放踵
C. 墨家把“兼相爱，交相利”作为理想
D. 道家认为“志士仁人，无求生以害仁，有杀身以成仁”
【多选题】
关于理想人格，儒家把___作为自己的理想人格，道家推崇逍遥于天地之间的“真人”、“至人”，近代启蒙思想家梁启超呼吁“新民”的理想人格。
A. “君子”
B. “贤人”
C. “圣人”
D. “完人”
【多选题】
中华人民共和国成立以来特别是改革开放以来，党高度重视精神文明建设，通过___等，大力提高全体人民的思想追求和精神境界。
A. 加强公民道德建设
B. 开展爱国主义教育、理想信念教育
C. 培育和弘扬民族精神
D. 倡导和践行社会主义核心价值观
【多选题】
大力弘扬中国精神，培育中华民族共同的精神家园，需要___
A. 大力弘扬传统文化
B. 大力弘扬现代思潮
C. 大力弘扬以爱国主义为核心的伟大民族精神
D. 大力弘扬以改革创新为核心的伟大时代精神。
【多选题】
下列叙述属于中华民族从来就有爱国主义的光荣传统的是___
A. 以天下兴亡、人民安康为己任的家国情怀
B. “遥望中原怀故土，静观落叶总归根”这样爱国情感
C. “乐以天下，忧以天下”的忧国忧民情怀
D. 公而忘私、国而忘家”的报国为民风范
【多选题】
以下哪些中国古代神话能够深刻反映中国人民勇于追求和实现梦想的执着精神___
A. 精卫填海
B. 神农尝草
C. 夸父追日
D. 叶公好龙
【多选题】
以改革创新为核心的时代精神具体体现为___
A. 突破陈规、大胆探索、敢于创造的思想观念，勇于打破与社会和历史发展规律不相吻合的思维方式、行为规范的束缚
B. 不甘落后、奋勇争先、追求进步的责任感和使命感，不自甘落后、故步自封，也不满足于取得的成就，躺在历史的功劳簿上自满自足、裹足不前
C. 坚忍不拔、自强不息、锐意进取的精神状态
D. 固步自封、维持现状思维
【多选题】
下列有关时代精神与民族精神关系的说法，下列正确的是___
A. 民族精神与时代精神紧密关联，都是一个民族赖以生存和发展的精神支撑
B. 民族精神和时代精神的交融汇通，成为中华民族共有的精神家园、奋力实现复兴的强大精神力量。
C. 一切时代精神都将随着历史的变迁逐步融入民族精神的长河之中，不断丰富和发展民族精神的时代内涵
D. 一切民族精神都曾经是一定历史阶段中带动潮流、引领风尚、推动社会发展的时代精神
