相关试题
【单选题】
下列哪一项不是厅巡岗服务技巧___。
A. 多看、多巡、多引导
B. 受到乘客的责骂，以理服人
C. 高峰期应佩戴扩音器，不得拿广播对着乘客喊话
D. 引导车票有问题的乘客到客服中心处理
【单选题】
禁止在轨道交通车站、车厢、通道、出入口以及出入口周围＿米范围内擅自停放车辆、堆放杂物，摆摊设点、兜售及派发印刷品。
【单选题】
普通储值票、免费票有效期为___
A. 100天
B. 300天
C. 500天
D. 600天
【单选题】
在哪种票卡刷卡时，闸机提示音为长嘟1声并闪黄灯___
A. 武汉通学生票
B. 各种类型的员工票
C. 地铁免费票
D. 武汉通老人票
【单选题】
我公司采用票价与计价方式是___
A. 一票制
B. 里程限时分段计价
C. 里程限时计价
D. 限时分段制
【单选题】
武汉通老年卡免费乘坐公共交通(含公交、轮渡、轨道交通等)合计限___每年。
A. 365次
B. 650次
C. 720次
D. 730次
【单选题】
第二代《中华人民共和国残疾人证》倒数第二位为___不可免费乘车
【单选题】
下列说法中正确的是___
A. 老年人可凭《老年人优待证》免费乘车
B. 武汉市残疾人可凭《中华人民共和国残疾人证》免费乘车
C. 武汉市残疾人可凭《武汉市下肢残疾免费乘坐车船证》免费乘车
D. 现役军人可凭《中国人民武装警察部队文职干部证》免费乘车
【单选题】
由于我公司设备故障等方面的原因，在超时、超程条件下须补交车费___
A. 0.5元
B. 1元
C. 2元
D. 0元
【单选题】
车票数据更新规定不包括___
A. 乘客在非付费区进站次序错误
B. 乘客在付费区出站次序错误
C. 储值票、免费票过期
D. 乘客有效出闸转杆被误用
【单选题】
学生持武汉通学生卡享受___折扣值优惠。
【单选题】
若乘客所持车票在车站进闸机刷卡后未及时进闸：___分钟以上则须交付＿元费用（武汉通老年票有余次的扣除一次）后进行更新。
A. 15 0
B. 20 0
C. 15 2
D. 20 2
【单选题】
地铁储值票如损坏，乘客持票到车站客服中心办理。处理时乘客需填写《非即时退款申请单》，并于___个工作日后再到车站办理退款。
【单选题】
武汉轨道交通每次乘车限时___分钟。
A. 120
B. 150
C. 180
D. 以上都不对
【单选题】
每张地铁储值票、武汉通普通卡收取车票租卡押金___元。
【单选题】
以下不是学生卡的办理人群的是___
A. 小学生
B. 普通高中
C. 中等职业学校
D. 重点大学
【单选题】
___是最为快捷的购票方式。
A. 选择区域购票
B. 选择线路购票
C. 票价购票
D. 都一样
【单选题】
2、4号线TVM具有的功能为___
A. 购票、充值
B. 购票、充值、验卡
C. 仅购票
D. 以上均可
【单选题】
下列车票中，哪种不需要办理延期手续___
A. 普通储值票
B. 纪念储值票
C. 免费票
D. 武汉通普通卡
【单选题】
工作证违规使用，一经发现，第一次罚款___元，停用乘车功能＿个月，并给予通报批评
A. 1000,6
B. 1000,3
C. 2000,6
D. 2000,3
【单选题】
乘客从汉口火车站乘坐地铁至武昌火车站，推荐乘客从___站换乘；若乘客目的站改为武汉火车站，则推荐从＿站换乘。
A. 中南路 洪山广场
B. 中南路 中南路
C. 洪山广场 洪山广场
D. 洪山广场 中南路
【单选题】
下列那项不是更换钱箱的时间___。
A. TVM（TAM、BCM）发出“钱箱将满” 的信息时。
B. 盘点日运营结束后。
C. TVM（TAM、BCM）发出“钱箱已满”的信息时
D. TVM（TAM、BCM）发出“钱箱故障”的信息时
【单选题】
符合免费乘车条件的《中华人民共和国残疾人证》的证件编号倒数第二位是为___
A. 1、3、7
B. 1、4、5
C. 1、3、5
D. 以上均不对
【单选题】
武汉通小学生卡有效期为从办卡之日起至___；中学生卡（含普通高中、职业高中、中等职业学校）有效期为从办卡之日起至（ A ）。
A. 小学毕业当年12月31日，高中（中职等）毕业的当年7月31日
B. 小学毕业当年7月31日，高中（中职等）毕业的当年7月31日
C. 小学毕业当年12月31日，高中（中职等）毕业的当年12月31日
D. 小学毕业当年7月31日，高中（中职等）毕业的当年12月31日
【单选题】
___团体可到车站办理团体票
A. 30人以上
B. 30人及以上
C. 20人及以上
D. 20人以上
【单选题】
车票如单据计数与清点数量单台差异达到___张，应及时报修。
【单选题】
普通储值票可在任一车站通过进闸机进站，由出闸机按规定票价扣除车费，有效期___天。
A. 300
B. 400
C. 500
D. 10年
【单选题】
车票不能存放于___。
A. 车站票款室
B. 客服中心
C. TVM、TAM
D. 手推车
【单选题】
车票在运送途中，一律放在___。
A. 手推车
B. 加封的票盒、票箱里
C. 布袋
D. 钱箱
【单选题】
车站的现金安全区域包括___。
A. 车站票款室
B. 闸机
C. 票盒
D. TVM
【单选题】
任何人进入票款室，必须由___陪同。
A. 站区长
B. 客值
C. 当班值班站长
D. 行值
【单选题】
交接班时，现金必须在车站票款室或___内进行处理。
A. 客服中心
B. TVM维修房
C. 车控室
D. 管理用房
【单选题】
___负责安排钱箱的补充、更换和清点工作。
A. 站区长
B. 客值
C. 值班站长
D. 行值
【单选题】
《BOM行政处理台账》由___共同签字确认。
A. 乘客、行车值班员
B. 乘客、BOM操作员
C. 乘客、值班站长、BOM操作员
D. 乘客、行车值班员、BOM操作员
【单选题】
持地铁免费票的乘客办理退票时，收取折旧费___元。
【单选题】
票卡读取有效时声光反应以下描述不正确的是___
A. 单程票、普通储值票通过时短嘟一声，绿色指示灯闪亮
B. 武汉通学生票通过时黄色指示灯亮，长“嘟”一声
C. 免费票通过黄色优惠票指示灯闪亮，长“嘟”一声
D. 武汉通老年票通过闸机时黄色优惠票指示灯闪亮，短“嘟”两声
【单选题】
1号线BOM班次结算台账单上面的“交款金额”一栏，包括领取的＿、＿，不包括＿、＿。
A. 备用金、团体单程票、其他班次的补款、预赋值票的票款
B. 备用金、其他班次的补款、团体单程票、预赋值票的票款
C. 备用金、预赋值票的票款、团体单程票、其他班次的补款
D. 以上均不对
【单选题】
《BOM非即时退款申请单》保存年限___年。
【单选题】
《备用金收、发、存台账单》保存年限___年。
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【单选题】
未经（）授权，任何部门不得以任何形式干预地方机构设置。（出题单位：市委编办）
A. 党中央
B. 国务院
C. 中央机构编制委员会
【单选题】
农村商业银行是在（ ）的基础上成立的。（出题单位：上海农商银行）
A. 农村信用合作社
B. 中国人民银行
C. 城市信用合作社
D. 股份制商业银行
【单选题】
上海是什么时候解放的？（出题单位：上海农商银行）
A. 1949年5月27日
B. 1949年5月15日
C. 1949年5月21日
D. 1949年5月25日
【单选题】
以下哪一个属于“上海五大古典园林”（ ）。（出题单位：上海农商银行）
A. 宝山-闻道园
B. 嘉定-秋霞圃
C. 徐汇-桂林公园
D. 闵行-韩湘水博园
【单选题】
黄浦江是上海的母亲河，孕育造就了近代上海城市的成长历史，黄浦江发源于（ ）。（出题单位：上海农商银行）
A. 太湖
B. 鄱阳湖
C. 淀山湖
D. 阳澄湖
【单选题】
（）是关系中华民族永续发展的千年大计。必须践行绿水青山就是金山银山的理念，坚持节约资源和保护环境的基本国策，坚持节约优先、保护优先、自然恢复为主的方针，坚定走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路，建设美丽中国。(出题单位：嘉定区委宣传部)
A. 生态文明建设
B. 美丽乡村建设
C. 美丽中国建设
D. 生态环境建设
【单选题】
十九届四中全会提出，坚持和完善独立自主的和平外交政策，推动构建（）。必须统筹国内国际两个大局，高举和平、发展、合作、共赢旗帜，坚定不移维护国家主权、安全、发展利益，坚定不移维护世界和平、促进共同发展。(出题单位：嘉定区委宣传部)
A. 合作共赢的开放体系建设
B. 全球治理体系改革和建设
C. 人类命运共同体
D. 相互依存、休戚与共的各国关系
【多选题】
党的有关机构可以同职能相近、联系紧密的其他部门统筹设置，实行（）。（出题单位：市委编办）
A. 合并设立
B. 合署办公
C. 分工合作
D. 各自为政
【多选题】
编制配备应当符合编制（）等规定。（出题单位：市委编办）
【多选题】
下列城市中，哪些是以年号命名的？(出题单位：嘉定区委宣传部)
A. 江西景德镇
B. 福建政和县
C. 浙江绍兴市
D. 上海嘉定区
【多选题】
上海召稼楼古镇景区为国家AAAA级旅游景区，拥有五百年的人文历史，横跨（ ）朝代，保留众多明清古建筑。（出题单位：闵行区经委）
【多选题】
上海市终身学习创意手工体验基地位于闵行区社区学院水清校区（水清路769号），是上海市民终身学习八大体验基地之一，下设（）。（出题单位：闵行区虹桥镇）
A. 创智木艺体验馆
B. 创意布艺体验馆
C. 创新纸艺体验馆
D. 创意手工优秀作品展示厅
【多选题】
以下关于配戴眼镜的认识，错误的是（）。（出题单位：上海市眼病防治中心）
A. 能不配眼镜，尽量不配
B. 眼镜戴久了会使眼睛变形
C. 戴了眼睛后度数会越来越高
D. 一副眼镜，一劳永逸
E. 孩子可以只配眼镜不作眼科检查
【多选题】
以下能够预防近视的措施有哪些？（）（出题单位：上海市眼病防治中心）
A. 减少持续用眼时间
B. 杜绝错误用眼行为
C. 增加户外活动时间
D. 均衡饮食，多吃明目食物
E. 保持良好的读写姿势
【多选题】
关于政府采购的供应商，下列哪些说法是不正确的？（）（出题单位：杨浦区司法局）
A. 自然人不能作为政府采购的供应商
B. 除《政府采购法》规定的条件外，政府采购人不得规定供应商的特定条件，否则构成差别待遇或歧视待遇
C. 两个以上的法人可以组成联合体，以一个供应商的身份共同参加政府采购
D. 中标的供应商必须依法自行履行合同，不得采用分包方式履行合同
【多选题】
家庭暴力，是指家庭成员之间以（）等方式实施的身体、精神等侵害行为。（出题单位：杨浦区妇联）
A. 殴打
B. 捆绑
C. 残害
D. 限制人身自由
E. 经常性谩骂、恐吓
【多选题】
党的十九届三中全会作出深化党和国家机构改革的决定，指出这次深化机构改革是一场（）的变革。（来源：学习强国学习平台）
【多选题】
人与自然是生命共同体，人类必须（）。（来源：学习强国学习平台）
【多选题】
2019年10月31日，十九届四中全会通过的《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》指出，我国国家制度和国家治理体系具有多方面的显著优势，主要是：坚持____、____，善于____、____，使社会始终充满生机活力的显著优势。（来源：学习强国学习平台）
A. 改革创新
B. 与时俱进
C. 自我完善
D. 自我发展
【多选题】
2019年10月31日，十九届四中全会通过的《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》指出，健全维护党的集中统一的组织制度，形成党的____、____、____上下贯通、执行有力的严密体系，实现党的组织和党的工作全覆盖。（来源：学习强国学习平台）
【多选题】
2019年10月31日，十九届四中全会通过的《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》指出，坚持立党为公、执政为民，保持党同人民群众的血肉联系，把____、____、____、____贯穿党治国理政全部工作之中，巩固党执政的阶级基础，厚植党执政的群众基础，通过完善制度保证人民在国家治理中的主体地位，着力防范脱离群众的危险。（来源：学习强国学习平台）
A. 尊重民意
B. 汇集民智
C. 凝聚民力
D. 改善民生
【多选题】
做好意识形态工作，必须坚持和加强党对意识形态工作的全面领导。牢牢掌握意识形态工作领导权，坚持以立为本、立破并举，推进社会主义意识形态建设，使全体人民在_____、_____、_____上紧紧团结在一起。（来源：学习强国学习平台）
【多选题】
各级机构编制委员办公室研究论证机构编制事项时，应当深入进行调查研究和合法合规性审查，重大问题应当进行（）。（出题单位：市委编办）
A. 专家论证
B. 风险评估
C. 效果评估
D. 经济效益分析
【多选题】
党委（党组）和机构编制委员会审议机构编制议题的程序，应当符合（）。（出题单位：市委编办）
A. 党内法规
B. 部门规章
C. 地方性法规
D. 中央机构编制委员会有关规定
【多选题】
（）的实施工作由党中央统一部署，中央机构编制委员会按照党中央要求组织实施。（出题单位：市委编办）
A. 党和国家机构改革
B. 重大体制机制
C. 重大职责调整
【多选题】
各地区各部门党委（党组）对本地区本部门机构编制（）负责。（出题单位：市委编办）
【多选题】
宋代的世界医学之最有（）（出题单位：上海中医药大学）
A. 开办了世界上最早的药局管理药事
B. 成立了世界最早素问国家卫生出版机构——校正医书局
C. 发明了世界最早的医学教学模型——针灸铜人
D. 产生了世界最早的法医学著作——《洗冤集录》
【多选题】
五禽戏模仿（）几种动物的动作特点,使四肢达到全面的运动锻炼。（出题单位：上海中医药大学）
【多选题】
铁路仓库存放易燃固体、易于自燃的物质、遇水放出易燃气体的物质时，与下列哪种物质必须隔离存放（）。（出题单位：上海铁路监督管理局）
A. 稀硫酸
B. 高锰酸钾
C. 稀盐酸
D. 氢溴酸
【多选题】
属于省级国家档案馆接收范围的档案，立档单位应当自档案形成之日起满（）向国家档案馆移交，属于县级国家档案馆接收范围的档案，立档单位应当自档案形成之日起满（）向国家档案馆移交。（出题单位：上海市档案局）
A. 5年
B. 20年
C. 10年
D. 30年
E. 40年
【多选题】
下列属于公司收购本公司股份的情形有：（）（出题单位：杨浦区司法局）
A. 减少公司注册资本
B. 与持有本公司股份的其他公司合并
C. 将股份用于员工持股计划或者股权激励
D. 股东因对股东大会作出的公司合并、分立决议持异议，要求公司收购其股份
【多选题】
健身运动能有效增强人们的体质，增进人们的健康。运动健身的基本要求包括（）、全面锻炼。（来源：学习强国学习平台）
A. 因人而异
B. 因时制宜
C. 持之以恒
D. 适度运动
【多选题】
2019年7月30日，中共中央政治局召开会议。会议要求，要紧紧围绕“_____、_____、_____、_____”八字方针，深化供给侧结构性改革，提升产业基础能力和产业链水平。（来源：学习强国学习平台）
【多选题】
坚持依法治国和以德治国相结合，是中国特色社会主义法治道路的鲜明特点。法律和道德都具有_____、_____、_____的作用，在国家治理中都有其不同的地位和功能。（来源：学习强国学习平台）
A. 规范社会行为
B. 调节社会关系
C. 维护社会秩序
【多选题】
推进公正司法，必须深化司法体制改革。要按照_____、_____、_____、_____的要求，从确保依法独立公正行使审判权检察权、健全司法权力运行体制、完善人权司法保障制度三个方面，着力破解体制性、机制性、保障性障碍，不断提高司法公信力。（来源：学习强国学习平台）
A. 权责统一
B. 权力制约
C. 公正公开
D. 尊重程序
【多选题】
坚持党的领导，不是一句空的口号，必须具体体现在党_____、_____、_____、_____上。（来源：学习强国学习平台）
A. 领导立法
B. 保证执法
C. 支持司法
D. 带头守法
【多选题】
改革发展稳定是我国社会主义现代化建设的三个重要支点。_____是经济社会发展的强大动力，_____是解决一切经济社会问题的关键，_____是改革发展的前提。（来源：学习强国学习平台）
【多选题】
坚持党对一切工作的领导，保证_____、_____、_____、_____，顺利推进新时代中国特色社会主义各项事业，必须建立健全坚持和加强党的全面领导的制度体系，确保党的领导全覆盖，确保党的领导更加坚强有力。（来源：学习强国学习平台）
A. 国家统一
B. 法制统一
C. 政令统一
D. 市场统一
【多选题】
对党忠诚，就是要与党中央同心同德，听党指挥、为民尽责，严守党的政治纪律和政治规矩，始终在_____、_____、_____、_____上同党中央保持高度一致。（来源：学习强国学习平台）
A. 政治立场
B. 政治方向
C. 政治原则
D. 政治道路
【多选题】
改革开放之后，我们党曾提出社会主义现代化建设“三步走”战略目标，即_____、_____、_____。（来源：学习强国学习平台）
A. 解决人民温饱问题
B. 人民生活总体上达到小康水平
C. 基本实现现代化
