【简答题】
4. 某单位员工为了保证自己的涉密计算机不被病毒感染，定期使用个人U盘从互联网上下载最新病毒库然后插入涉密计算机更新病毒库，是否符合保密要求，为什么？
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答：不符合保密要求。因为使用个人U盘从互联网下载病毒库是可能被植入特种“木马”程序，当该U盘插入涉密计算机时，在无任何操作和显示的情况下，U盘内的特种“木马”程序会自动按照预先的设计，将涉密计算机中的全部信息复制到U盘中隐藏起来。当该U盘再次插入连接互联网的计算机时，“木马”程序就会将隐藏在U盘上的涉密信息自动发送到互联网上的指定邮箱，造成泄密。
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【单选题】
客运服务人员严禁班前＿或班中饮酒，严禁在车站范围内吸烟、大声喧哗。
A. 1小时
B. 2小时
C. 3小时
D. 10小时
【单选题】
自2019年2月1日起，武汉轨道交通票价调整后，乘坐60公里需要＿元。
【单选题】
2019年2月，某乘客使用一张武汉通普通卡乘坐轨道交通消费金额为300元，该乘客最多可享受＿元乘车奖励金。
【单选题】
65岁及以上老年人持武汉通老年卡免费乘坐公共交通(含公交、轮渡、轨道交通等)限＿次/年。
A. 365
B. 500
C. 730
D. 1000
【单选题】
女士丝巾按照规定打发佩戴。打平结并将平结放在脖子左侧一个尾结＿，另一个尾结＿。
A. 朝前方、与肩平行
B. 朝后方、与肩平行
C. 朝前方、与肩垂直
D. 朝后方，与肩垂直
【单选题】
乘客被困电梯，以下做法不正确的是：
A. 接报有乘客被困电梯后，立即赶到故障电梯处。
B. 安抚被困人员，告之被困乘客不要惊慌、踹门、撬门，试图自行解救，以免发生伤害。
C. 车站人员到达现场后，协助开展救助，打开轿门，解救被困人员。
D. 无障碍电梯修复后，车站工作人员应确认电梯运行正常，方可投入使用。
【单选题】
关于乘客突发疾病的处理以下不正确的是：
A. 发现有乘客突发疾病时立即上前查看，通知值班站长。
B. 必要时或乘客要求时，通知行车值班员帮助其拨打120急救。
C. 挽留至少2名目击证人，留下证言、证词。
D. 向乘客提供内服药物。
【单选题】
“微笑服务”二类不达标事件有：
A. 对乘客有打、骂等粗暴行为。
B. 上级单位、媒体反映属实的二类不达标事件。
C. 在岗时做与工作无关的事情。
D. 乘客服务工作中未使用普通话，未使用服务规范用语。
【单选题】
以下对于字母简写的描述错误的是：
A. SJT——单程票
B. ESB——就地控制盘
C. OCC——运营控制中心
D. BAS——环境与设备监控系统
【单选题】
雨雪天气时，车站以下哪个地方可以使用工业盐除冰化雪？
A. 站台
B. 出入口扶梯
C. 轨道
D. 出入口楼梯
【单选题】
当选“微笑服务”礼仪内训师的员工初次评定星级为___星级。
【单选题】
以下哪项不属于影响轨道交通运营秩序、公共场所容貌和环境卫生的行为？
A. 擅自在轨道交通车站、通道、出入口以及出入口周围十五米范围内停放车辆、堆放杂物、摆设摊档
B. 在车站或者列车内使用滑板、滑轮鞋
C. 携带宠物、家禽等动物乘车
D. 带外表尖锐等易损伤他人的物品或者有严重异味、易污损设施的物品乘车
【单选题】
地铁车站客运服务人员在公共区内行走时，不勾肩搭背，不与乘客抢道，宜做到___。
A. 两人成列、三人成行
B. 两人成行、三人成列
C. 三人成行、四人成列
D. 三人成列、四人成行
【单选题】
告诉外国乘客一张票多少元时，应该说：
A. One ticket X yuan , please
B. Here is your change
C. Do you need any help?
D. Your ticket please!
【单选题】
下面哪一项不是客运值班员工作职责？
A. 严格执行各项票务规章制度，填写相关票务台账，确保账实相符及票款安全。
B. 按规定做好领款补币、领票加票、钱箱清点、票箱清点等工作。
C. 负责对站厅、通道、出入口和扶梯等重要部位按规定进行安全巡视工作，发现异常情况及时上报。
D. 负责本班客服中心的卫生清洁。
【单选题】
车票补充数量应小于设备票箱容量的___。
A. 1/2
B. 1
C. 2/3
D. 3/4
【单选题】
乘客进站后未赶上尾班车，车站工作人员需填写___发放赠票给乘客。
A. 《BOM非即时退款申请单》
B. 《BOM行政处理台账》
C. 《乘客票务事务处理单》
D. 《BOM班次结算台账》
【单选题】
当轨道交通列车出现运营延误或故障，导致列车延误达到（或预计达到）___分钟及以上或列车故障需要清客时，可设置列车故障模式。
【单选题】
乘车时间免检模式不检查车票的___。
A. 上次的进站时间
B. 车票的票值
C. 进出站码
D. 日期
【单选题】
由行车值班员通过SEMS，在末班车进站前___分钟，手动关闭进站闸机；乘客全部出站后，手动关闭出站闸机。
【单选题】
以下哪项不属于“四不放过”原则？
A. 事故原因没查清不放过
B. 责任人员没处理不放过
C. 整改措施没落实不放过
D. 有关人员没考核不放过
【单选题】
下列关于灭火器的使用，正确的是：
A. 泡沫灭火器一般能扑救A、B、C类火灾，当电器发生火灾，电源被切断后，也可使用泡沫灭火器进行扑救。
B. 可燃金属火灾则可使用扑救D类的二氧化碳灭火剂进行扑救。
C. 二氧化碳灭火器主要用于扑救贵重设备、仪器仪表、易燃金属及油类的初起火灾。
D. 一般灭火器都标有灭火类型和灭火等级的标牌，使用者一看就能立即识别该灭火器适用于扑救哪一类火灾。
【单选题】
站台门控制系统优先级最高的控制方式为：
A. 系统级控制
B. 手动就地控制
C. 站台级控制
D. 中心级控制
【单选题】
以下说法不正确的是:
A. 气体灭火系统同时具有自动控制、手动控制和机械应急操作三种控制方式，不具有故障报警功能。
B. 气体灭火系统采用IG541混合气体作为灭火介质。
C. 火灾时，能通过IBP盘上的手动按钮实现门禁的手动开启，并显示开启状态。
D. 控制中心由通信专业设置火灾报警外线电话，紧急时可向市消防局报警。
【单选题】
非限制人工驾驶模式缩写是:
A. ATO
B. ATP、MCS
C. NRM、URM
D. RM
【单选题】
信号灯绿黄显示表示:
A. 进行信号
B. 禁止信号
C. 调车信号
D. 通过信号
【单选题】
2017年“六一”儿童节，___岁及以下儿童可在六一节当天，享受免费不限次乘坐轨道交通。___岁以下儿童乘车，须有健康成年人陪同，陪同人员按规定购票乘车。
A. 14；12
B. 12；6
C. 12；3
D. 14；10
【单选题】
在口哨的使用规定中，长声为___秒，短声为___秒。
A. 5，2
B. 5，1
C. 3，2
D. 3，1
【单选题】
2、3、4号线每侧站台的站台门共设有___道应急门。
【单选题】
地铁集团贯标的内容。___
A. 质量标准、职业健康安全标准、安全生产标准
B. 质量标准、环境标准、职业健康安全标准
C. 环境标准、职业健康安全标准、安全生产标准
D. 质量标准、环境标准、安全生产标准
【单选题】
车站工作装的着装标准中正确的是___
A. 着冬装时，工号牌别在左边大衣领上，岗位牌和衬衣第二颗扣子同高，工号牌紧贴在岗位牌下方。
B. 着冬装时，工号牌别在右边大衣领上，岗位牌和衬衣第二颗扣子同高，工号牌紧贴在岗位牌下方。
C. 着冬装时，工号牌别在左边大衣领上，岗位牌和衬衣第三颗扣子同高，工号牌紧贴在岗位牌下方。
D. 着冬装时，工号牌别在左边大衣领上，岗位牌和衬衣第二颗扣子同高，工号牌紧贴在岗位牌上方。
【单选题】
乘客进站后未赶上尾班车，车站工作人员需填写___ 发放赠票给乘客。
A. 《BOM非即时退款申请单》
B. 《BOM行政处理台账》
C. 《乘客票务事务处理单》
D. 《BOM班次结算台账》
【单选题】
《BOM非即时退款申请单》保存年限___年
【单选题】
乘客投诉的调查处理原则，哪一项不对___。
A. 贯彻“一级对一级负责”的原则
B. 及时、客观、公正，坚持事实分析为主
C. 贯彻“投诉无申辩”的原则
D. 贯彻“谁主管，谁负责”的原则
【单选题】
施工作业未给点前，除施工负责人外，车站不得允许其他施工人员及___进入付费区。
A. 施工材料
B. 机具
C. 非施工人员
D. 乘客
【单选题】
生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作___负责。
【单选题】
人民币破损，其余留部份在___以上的可到银行全额兑换。
A. 3/4
B. 4/5
C. 2/3
D. 1/2
【单选题】
紧急模式设置决策人为___。
A. 部门经理
B. 站区长
C. 客运服务室票务工作负责人
D. 车站值班站长及以上人员
【单选题】
《运营公司月度安全、服务质量考核实施细则》对发生责任影响列车运营事件的考核标准正确的是___
A. 列车延误 2分钟以上 5分钟以下扣 0.2分/件；
B. 列车延误 10分钟以上 15分钟以下扣2分/件；
C. 列车延误 20分钟以上 25分钟以下扣3分/件；
D. 造成列车中途清客退出加扣1分/件。
【单选题】
由于下述情况引起的乘客投诉，列为二类有责乘客投诉的是___。
A. 服务公告栏的内容与实际运营不符；
B. 未按规定清客、关闭出入口，或因紧急情况运营时间关闭出入口时未张贴“告示”；
C. 对乘客违反规定的行为不给予制止；
D. 由于员工在工作中有舞弊行为，使乘客利益受损，造成乘客投诉；
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【单选题】
下列选项关于放置排烟阀的操作流程说法正确的是___
A. 首先单击【系统】命令栏，接着单击【HVAC】选项卡，最后单击【风管附件】
B. 首先单击【HVAC】选项卡，接着单击【系统】命令栏，最后单击【风管附件】
C. 首先单击【风管附件】，接着单击【HVAC】选项卡，最后单击【系统】命令栏
D. 首先单击【系统】命令栏，接着单击【风管附件】，最后单击【HVAC】选项卡
【单选题】
下列选项不属于项目样板建立内容的是___
A. 族文件命名规则
B. 项目文档命名规则
C. 构件命名规则
D. 视图命名规则
【单选题】
通过橄榄山快模软件可以自动把建筑、结构、喷淋DWG转成Revit模型，下面哪项说法是错误的___。
A. 无法将轴线的轴号名字导入Revit里翻模得到的轴线上
B. 快模软件的工作机理是用图层来区分构件的种类
C. 可以将建筑、结构、喷淋等施工图DWG文件转成Revit文件
D. #转换速度非常快，大量节省翻模人员和时间成本
【单选题】
下列哪项不属于一般模型拆分原则___
A. 按建筑防火分区拆分
B. 按人防分区拆分
C. 按施工缝拆分
D. 按楼层拆分
【单选题】
样板文件是以___格式存储的
A. *.rvt
B. *.rfa
C. *.rte
D. *.rft
【单选题】
不包含在系统族标高的类型属性对话框中的参数是___
【单选题】
房间面积计算方式不包含___
A. 在墙面面层外部
B. 在墙中心
C. 在墙核心层
D. 在墙核心层中心
【单选题】
要在图例视图中创建某个窗的图例，以下做法不正确的是___
A. 用“绘图—图例构件”命令，从“族”下拉列表中选择该窗类型
B. 可选择图例的“视图”方向
C. 可按图层设置图例的主体长度值
D. 图例显示的详细程度不能调节，总是和其在视图中的显示相同
【单选题】
在渲染时，可设置渲染的分辨率为___
A. 基于屏幕显示
B. 基于打印精度
C. 以上都是
D. 以上都不是
【单选题】
Revit中支持线型图案的设置，那么下面哪种不是在Revit环境中创建的___
A. 点
B. 稀疏划线
C. 网格线
D. 波文线
【单选题】
为已创建无坡度的管道添加坡度时，在坡度编辑器中设定好坡度值之后，会在管道端点显示一个箭头，则该箭头说法正确的是___
A. 该端点为选定管道部分的最高点
B. 该端点为选定管道部分的最低点
C. 无法切换该箭头的位置
D. 以上说法都不对
【单选题】
在创建喷淋系统过程中，软件以何种依据自动生成管件？___
A. 管件族库
B. 管道类型
C. 布管系统配置
D. 管件大小
【单选题】
链接的CAD参照底图被同名称文件替换但路径并未发生更改，这时应该___
A. 重新载入来自
B. 添加
C. 卸载
D. 重新载入
【单选题】
控制族图元显示的最常用的方法是___
A. 通过控件控制
B. 族图元无法控制显示
C. 族图元可见性设置
D. 设置条件参数控制图元显示
【单选题】
在机电工程的分类中，下列不属于建筑机电工程的分部工程的是___
A. 建筑给水排水及采暖工程
B. 建筑电气工程
C. 建筑装饰装修工程
D. 建筑通风与空调工程
【单选题】
机电工程涵盖的专业工程技术多、涉及的专业面广、学科跨度大、技术复杂、工艺严格、关键工序多，还涉及及技术、工艺 、材料的创新与应用，因此，___是机电工程的核心内容。
A. 设计
B. 安装调试
C. 运行维护
D. 技术管理
【单选题】
建筑机电工程项目建设的实施阶段工作不包括___。
A. 可行性研究报告
B. 勘察设计
C. 安装施工
D. 竣工验收
【单选题】
建筑机电工程最关键的阶段是___。
A. 策划阶段
B. 设计阶段
C. 施工阶段
D. 调试阶段
【单选题】
栏杆扶手中的横向扶栏个数设置，是点击“类型属性”对话框中哪个参数进行编辑___
A. 扶栏位置
B. 栏结构
C. 扶栏偏移
D. 扶栏连接
【单选题】
直径为200的给水管道水平干管安装，保温管中心距离墙表面的安装距离最小为___
A. 150
B. 200
C. 250
D. 300
【单选题】
___用于某段风管管路开始或者结束时自动捕捉相交风管，并添加风管管件完成连接。
A. 自动剪切
B. 自动连接
C. 自动组装
D. 自动捕捉
【单选题】
在导航栏的缩放工具中，单击缩放工具下拉列表，其中不包含以下哪个命令?___
A. 域放大
B. 放大两倍
C. 缩小两倍
D. 缩放匹配
【单选题】
Revit中项目、族和实例之间的相互关系是___
A. “项目”包含“类别”包含“族”包含“类型”包含“实例”
B. “项目”包含“类型”包含“族”包含“类别”包含“实例”
C. “项目”包含“族”包含“类型”包含“类别”包含“实例”
D. “项目”包含“族”包含“类别”包含“类型”包含“实例”
【单选题】
关于在单扇门族类型中有b900*h2100类型（b、h均为实例参数），在项目视图中创建了两个单扇门，现在需要把其中一个改为b1200*h2100，已单击该门，之后的步骤是___
A. 在属性栏中将b由900改为1200
B. 在类型属性中，将b由900改为1200
C. 在类型属性中，复制一个新类型，再将b由900改为1200
D. 以上均不正确
【单选题】
在机电模型中，我们发现管道变成一条线条，而非三维实体，我们需要如何调整？___
A. 修改视图样式
B. 修改视图详细程度
C. 修改管道大小
D. 修改视图可见性
【多选题】
Revit二次开发的插件可以实现哪些功能？___
A. 大幅度提高工作效率
B. 可以实现快速建模以及自动生成施工图
C. 实现Revit模型与外部程序之间的信息双向交流
D. 压缩Revit项目文件，使Rvt文件更小
E. 使模型更智能
【多选题】
橄榄山快模中的免费工具楼层工具有哪些便捷的功能？___
A. 批量创建楼层标高和其对应的平面视图
B. 批量修改标高的名字
C. 修改某一个楼层的高度，其上部标高的高程自动调整
D. 可以创建地下室的标高
E. 标高的名字可以批量添加前后缀
【多选题】
下列选项属于电气系统快模软件功能的是___
A. 设备布置
B. 设备连线
C. 批量标注
D. 电气计算
E. 消防栓布置
【多选题】
设置线宽对话框中包含的类型有___
A. 模型线宽
B. 字体线宽
C. 打印线宽
D. 透视视图线宽
E. 注释线宽
【多选题】
【项目单位】中提供的可设置的规程包含___
A. 电气
B. 能量
C. 管道
D. 建筑
E. 卫浴
【多选题】
视图控制栏的操作命令中包含___
A. 缩小两倍
B. 放大两倍
C. 缩放匹配
D. 区域放大
E. 缩放图纸大小
【多选题】
Revit布尔运算的方式有___
A. 粘贴
B. 剪切
C. 拆分
D. 打断
E. 连接
【多选题】
通过高程点族的“类型属性”对话框可以设置多种高程点符号族类型，对引线参数设置包括的命令有___
A. 颜色
B. 符号
C. 引线线宽
D. 引线箭头
E. 引线箭头线宽
【多选题】
Revit视图“属性”面板“规程”参数中包含的类型有___
A. 建筑
B. 结构
C. 电气
D. 暖通
E. 给排水
【多选题】
应分别独立设置的竖向管井有___。
A. 电缆井
B. 管道井
C. 加压送风井
D. 排水井
E. 垃圾道
【多选题】
在修改场地中，建筑红线的创建说法正确的是___
A. 在三维视图中，通过输入距离和方向角来创建
B. 在三维视图中，通过绘制来创建
C. 在平面视图中，通过输入距离和方向角来创建
D. 在平面视图中，通过绘制来创建
E. 在立面视图中，通过输入距离和方向角来创建
【多选题】
视图样板中，类型过滤器包含___
A. 三维视图、漫游
B. 天花板平面
C. 楼层、结构、面积平面
D. 立面、剖面、详图视图
E. 相机
【多选题】
在幕墙放置竖挺时，可以选择以下哪些方式?___
A. 拾取一条网格线
B. 拾取单段网格线
C. 除拾取外的全部网格线
D. 按TAB键拾取的网格线
E. 全部网格线
【多选题】
在Revit创建椭圆形风管时，风管选项栏可以设置以下哪些参数___?
A. 标高
B. 偏移
C. 直径
D. 宽度
E. 高度
