【简答题】
4. 某单位员工为了保证自己的涉密计算机不被病毒感染，定期使用个人U盘从互联网上下载最新病毒库然后插入涉密计算机更新病毒库，是否符合保密要求，为什么？
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答：不符合保密要求。因为使用个人U盘从互联网下载病毒库是可能被植入特种“木马”程序，当该U盘插入涉密计算机时，在无任何操作和显示的情况下，U盘内的特种“木马”程序会自动按照预先的设计，将涉密计算机中的全部信息复制到U盘中隐藏起来。当该U盘再次插入连接互联网的计算机时，“木马”程序就会将隐藏在U盘上的涉密信息自动发送到互联网上的指定邮箱，造成泄密。
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【单选题】
客运服务人员严禁班前＿或班中饮酒，严禁在车站范围内吸烟、大声喧哗。
A. 1小时
B. 2小时
C. 3小时
D. 10小时
【单选题】
自2019年2月1日起，武汉轨道交通票价调整后，乘坐60公里需要＿元。
【单选题】
2019年2月，某乘客使用一张武汉通普通卡乘坐轨道交通消费金额为300元，该乘客最多可享受＿元乘车奖励金。
【单选题】
65岁及以上老年人持武汉通老年卡免费乘坐公共交通(含公交、轮渡、轨道交通等)限＿次/年。
A. 365
B. 500
C. 730
D. 1000
【单选题】
女士丝巾按照规定打发佩戴。打平结并将平结放在脖子左侧一个尾结＿，另一个尾结＿。
A. 朝前方、与肩平行
B. 朝后方、与肩平行
C. 朝前方、与肩垂直
D. 朝后方，与肩垂直
【单选题】
乘客被困电梯，以下做法不正确的是：
A. 接报有乘客被困电梯后，立即赶到故障电梯处。
B. 安抚被困人员，告之被困乘客不要惊慌、踹门、撬门，试图自行解救，以免发生伤害。
C. 车站人员到达现场后，协助开展救助，打开轿门，解救被困人员。
D. 无障碍电梯修复后，车站工作人员应确认电梯运行正常，方可投入使用。
【单选题】
关于乘客突发疾病的处理以下不正确的是：
A. 发现有乘客突发疾病时立即上前查看，通知值班站长。
B. 必要时或乘客要求时，通知行车值班员帮助其拨打120急救。
C. 挽留至少2名目击证人，留下证言、证词。
D. 向乘客提供内服药物。
【单选题】
“微笑服务”二类不达标事件有：
A. 对乘客有打、骂等粗暴行为。
B. 上级单位、媒体反映属实的二类不达标事件。
C. 在岗时做与工作无关的事情。
D. 乘客服务工作中未使用普通话，未使用服务规范用语。
【单选题】
以下对于字母简写的描述错误的是：
A. SJT——单程票
B. ESB——就地控制盘
C. OCC——运营控制中心
D. BAS——环境与设备监控系统
【单选题】
雨雪天气时，车站以下哪个地方可以使用工业盐除冰化雪？
A. 站台
B. 出入口扶梯
C. 轨道
D. 出入口楼梯
【单选题】
当选“微笑服务”礼仪内训师的员工初次评定星级为___星级。
【单选题】
以下哪项不属于影响轨道交通运营秩序、公共场所容貌和环境卫生的行为？
A. 擅自在轨道交通车站、通道、出入口以及出入口周围十五米范围内停放车辆、堆放杂物、摆设摊档
B. 在车站或者列车内使用滑板、滑轮鞋
C. 携带宠物、家禽等动物乘车
D. 带外表尖锐等易损伤他人的物品或者有严重异味、易污损设施的物品乘车
【单选题】
地铁车站客运服务人员在公共区内行走时，不勾肩搭背，不与乘客抢道，宜做到___。
A. 两人成列、三人成行
B. 两人成行、三人成列
C. 三人成行、四人成列
D. 三人成列、四人成行
【单选题】
告诉外国乘客一张票多少元时，应该说：
A. One ticket X yuan , please
B. Here is your change
C. Do you need any help?
D. Your ticket please!
【单选题】
下面哪一项不是客运值班员工作职责？
A. 严格执行各项票务规章制度，填写相关票务台账，确保账实相符及票款安全。
B. 按规定做好领款补币、领票加票、钱箱清点、票箱清点等工作。
C. 负责对站厅、通道、出入口和扶梯等重要部位按规定进行安全巡视工作，发现异常情况及时上报。
D. 负责本班客服中心的卫生清洁。
【单选题】
车票补充数量应小于设备票箱容量的___。
A. 1/2
B. 1
C. 2/3
D. 3/4
【单选题】
乘客进站后未赶上尾班车，车站工作人员需填写___发放赠票给乘客。
A. 《BOM非即时退款申请单》
B. 《BOM行政处理台账》
C. 《乘客票务事务处理单》
D. 《BOM班次结算台账》
【单选题】
当轨道交通列车出现运营延误或故障，导致列车延误达到（或预计达到）___分钟及以上或列车故障需要清客时，可设置列车故障模式。
【单选题】
乘车时间免检模式不检查车票的___。
A. 上次的进站时间
B. 车票的票值
C. 进出站码
D. 日期
【单选题】
由行车值班员通过SEMS，在末班车进站前___分钟，手动关闭进站闸机；乘客全部出站后，手动关闭出站闸机。
【单选题】
以下哪项不属于“四不放过”原则？
A. 事故原因没查清不放过
B. 责任人员没处理不放过
C. 整改措施没落实不放过
D. 有关人员没考核不放过
【单选题】
下列关于灭火器的使用，正确的是：
A. 泡沫灭火器一般能扑救A、B、C类火灾，当电器发生火灾，电源被切断后，也可使用泡沫灭火器进行扑救。
B. 可燃金属火灾则可使用扑救D类的二氧化碳灭火剂进行扑救。
C. 二氧化碳灭火器主要用于扑救贵重设备、仪器仪表、易燃金属及油类的初起火灾。
D. 一般灭火器都标有灭火类型和灭火等级的标牌，使用者一看就能立即识别该灭火器适用于扑救哪一类火灾。
【单选题】
站台门控制系统优先级最高的控制方式为：
A. 系统级控制
B. 手动就地控制
C. 站台级控制
D. 中心级控制
【单选题】
以下说法不正确的是:
A. 气体灭火系统同时具有自动控制、手动控制和机械应急操作三种控制方式，不具有故障报警功能。
B. 气体灭火系统采用IG541混合气体作为灭火介质。
C. 火灾时，能通过IBP盘上的手动按钮实现门禁的手动开启，并显示开启状态。
D. 控制中心由通信专业设置火灾报警外线电话，紧急时可向市消防局报警。
【单选题】
非限制人工驾驶模式缩写是:
A. ATO
B. ATP、MCS
C. NRM、URM
D. RM
【单选题】
信号灯绿黄显示表示:
A. 进行信号
B. 禁止信号
C. 调车信号
D. 通过信号
【单选题】
2017年“六一”儿童节，___岁及以下儿童可在六一节当天，享受免费不限次乘坐轨道交通。___岁以下儿童乘车，须有健康成年人陪同，陪同人员按规定购票乘车。
A. 14；12
B. 12；6
C. 12；3
D. 14；10
【单选题】
在口哨的使用规定中，长声为___秒，短声为___秒。
A. 5，2
B. 5，1
C. 3，2
D. 3，1
【单选题】
2、3、4号线每侧站台的站台门共设有___道应急门。
【单选题】
地铁集团贯标的内容。___
A. 质量标准、职业健康安全标准、安全生产标准
B. 质量标准、环境标准、职业健康安全标准
C. 环境标准、职业健康安全标准、安全生产标准
D. 质量标准、环境标准、安全生产标准
【单选题】
车站工作装的着装标准中正确的是___
A. 着冬装时，工号牌别在左边大衣领上，岗位牌和衬衣第二颗扣子同高，工号牌紧贴在岗位牌下方。
B. 着冬装时，工号牌别在右边大衣领上，岗位牌和衬衣第二颗扣子同高，工号牌紧贴在岗位牌下方。
C. 着冬装时，工号牌别在左边大衣领上，岗位牌和衬衣第三颗扣子同高，工号牌紧贴在岗位牌下方。
D. 着冬装时，工号牌别在左边大衣领上，岗位牌和衬衣第二颗扣子同高，工号牌紧贴在岗位牌上方。
【单选题】
乘客进站后未赶上尾班车，车站工作人员需填写___ 发放赠票给乘客。
A. 《BOM非即时退款申请单》
B. 《BOM行政处理台账》
C. 《乘客票务事务处理单》
D. 《BOM班次结算台账》
【单选题】
《BOM非即时退款申请单》保存年限___年
【单选题】
乘客投诉的调查处理原则，哪一项不对___。
A. 贯彻“一级对一级负责”的原则
B. 及时、客观、公正，坚持事实分析为主
C. 贯彻“投诉无申辩”的原则
D. 贯彻“谁主管，谁负责”的原则
【单选题】
施工作业未给点前，除施工负责人外，车站不得允许其他施工人员及___进入付费区。
A. 施工材料
B. 机具
C. 非施工人员
D. 乘客
【单选题】
生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作___负责。
【单选题】
人民币破损，其余留部份在___以上的可到银行全额兑换。
A. 3/4
B. 4/5
C. 2/3
D. 1/2
【单选题】
紧急模式设置决策人为___。
A. 部门经理
B. 站区长
C. 客运服务室票务工作负责人
D. 车站值班站长及以上人员
【单选题】
《运营公司月度安全、服务质量考核实施细则》对发生责任影响列车运营事件的考核标准正确的是___
A. 列车延误 2分钟以上 5分钟以下扣 0.2分/件；
B. 列车延误 10分钟以上 15分钟以下扣2分/件；
C. 列车延误 20分钟以上 25分钟以下扣3分/件；
D. 造成列车中途清客退出加扣1分/件。
【单选题】
由于下述情况引起的乘客投诉，列为二类有责乘客投诉的是___。
A. 服务公告栏的内容与实际运营不符；
B. 未按规定清客、关闭出入口，或因紧急情况运营时间关闭出入口时未张贴“告示”；
C. 对乘客违反规定的行为不给予制止；
D. 由于员工在工作中有舞弊行为，使乘客利益受损，造成乘客投诉；
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【单选题】
我国对农业社会主义改造过程中，农村合作化的依靠力量是___
A. 中农
B. 雇农
C. 贫农和下中农
D. 富农
【单选题】
我国对个体农业与手工业的社会主义改造采取的方针是___
A. 积极领导、稳步前进
B. 利用、限制
C. 自愿互利、典型示范
D. 国家帮助
【多选题】
1949年，中华人民共和国的成立标志着___
A. 半殖民地半封建社会的结束
B. 中国进入新民主主义社会
C. 新民主主义向社会主义转变的开始
D. 中国进入了社会主义社会
【多选题】
新民主主义社会是___
A. 具有过渡性质的社会
B. 近代中国由半殖民地半封建社会走向社会主义社会的中介和桥梁
C. 属于社会主义体系的社会
D. 既有资本主义因素，又有社会主义因素
【多选题】
社会主义改造和社会主义改革时期，虽然都存在着多种经济成分，但是在性质上有很大的不同。这一点在农业中表现得尤为明显。社会主义改造之前的农业是个体的、分散的小农经济，而社会主义改革中建立的是___
A. 集体所有制下的
B. 以家庭联产承包责任制为基础的
C. 以统分结合为特点的
D. 多种经营形式
【多选题】
我国对个体农业实行社会主义改造必须遵循的原则有___
A. 自愿互利
B. 典型示范
C. 国家帮助
D. 公私兼顾
【多选题】
中国共产党根据马克思列宁主义关于农业社会主义改造的思想，从我国实际出发，开创了一条有中国特点的农业合作化道路，成功地实现了对个体农业的社会主义改造。其历史经验主要有___
A. 国家用先进的技术和装备发展农业经济
B. 遵循自愿互利，典型示范和国家帮助的原则
C. 在土地改革的基础上，不失时机地引导个体农民走互助合作道路
D. 采取从互助组到初级社再到高级社的逐步过渡的形式
【多选题】
以下选项中关于合作化运动中初级农业生产合作社的正确表述是___
A. 以土地入股和统一经营为特点
B. 实行集体劳动
C. 采取按劳分配和土地入股分红相结合
D. 实行生产资料集体所有制
【多选题】
我国对农业社会主义改造采取的由低级到高级的过渡形式有___
A. 互助组
B. 初级社
C. 高级社
D. 人民公社
【多选题】
新中国成立后，国家对私人资本主义采取的赎买政策有___
A. “四马分肥”
B. 定息
C. 公私合营
D. 委托加工、计划订货、统购包销、经销代销
【多选题】
我国对资本主义工商业的社会主义改造过程中创造的国家资本主义的过渡形式有___
A. 委托加工、计划订货
B. 统购包销、经销代销
C. 个别企业的公私合营
D. 全行业公私合营
【多选题】
马克思列宁设想的对资产阶级和平赎买之所以能够在中国实现，是因为___
A. 民族资产阶级在新中国成立后依然具有两面性
B. 中国共产党与民族资产阶级长期保持着统一战线的关系
C. 我国已建立了强大的人民民主专政的国家政权，有了巩固的工农联盟
D. 建立了强大的社会主义国营经济并掌握了国家的经济命脉
【多选题】
20世纪50年代中期，社会主义改造基本完成，标志着___
A. 社会主义制度在我国已经确立
B. 我国进入了社会主义初级阶段
C. 我国建成了社会主义社会
D. 实现了新民主主义向社会主义的过渡
【多选题】
我国社会主义改造的特点是___
A. 积极引导、逐步过渡
B. 改造与建设同时并举
C. 用和平方法进行改造
D. 改造所有制与改造剥削者相结合
【多选题】
从中华人民共和国成立到社会主义改造基本完成，是我国从新民主主义到社会主义的过渡时期。这一时期中国社会的阶级构成主要包括 ___
A. 工人阶级
B. 农民阶级
C. 民族资产阶级
D. 城市小资产阶级
【多选题】
在新民主主义社会中，主要的经济成分是___
A. 社会主义经济
B. 个体经济
C. 资本主义经济
D. 合作社经济
【多选题】
1952年，党中央在酝酿过渡时期总路线时，毛泽东把实现向社会主义转变的设想，由建国之初的“先搞工业化建设，再一举过渡”改变为“建设和改造同时并举，逐步过渡”。这一改变的原因和条件是___
A. 我国社会主义经济因素的不断增长和对资本主义经济的限制
B. 为了确定我国工业化建设的社会主义方向
C. 我国工业化建设取得了重大成就
D. 民主革命的遗留任务已经完成
【多选题】
新中国对民族资产阶级实行和平赎买的必要性在于___
A. 民族资产阶级拥护共产党的领导，承认《共同纲领》
B. 中国经济落后，需要发挥私营工商业国计民生方面的积极作用
C. 民族资本主义构成整个国民经济的基础
D. 民族资产阶级有一定的技术专长和管理经验
【多选题】
以“一化三改”为核心内容的过渡时期总路线反映了历史必然性，具体体现在“一化三改”是___
A. 国家独立和富强的物质基础和必要条件
B. 迅速实现国家工业化和建立社会主义制度的迫切需要
C. 实现祖国统一的经济保障和政治要求
D. 发展农业和提高整个社会生产力的客观需要
【多选题】
以毛泽东为核心的党的第一代中央领导集体带领全党全国各族人民完成了新民主主义革命，进行了社会主义改造，确立了社会主义基本制度。这一基本制度的确立___
A. 为当代中国的一切发展进步奠定了制度基础
B. 是中国历史上最深刻最伟大的社会变革
C. 为中国特色社会主义制度的创新和发展提供了重要条件
D. 标志着马克思主义同中国实际第二次结合的完成
【多选题】
关于过渡时期总路线的表述，正确的是___
A. 以“一化三改”为核心内容
B. 是社会主义改造和社会主义建设同时并举的路线
C. 反映了中国社会由新民主主义向社会主义转变的历史必然性
D. 体现了变革生产关系同解放和发展生产力的辩证统一
【多选题】
我国社会主义改造取得了历史性的胜利，也出现了一些失误和偏差，主要是___
A. 要求过急
B. 改变过快
C. 形式过于简单划一
D. 对于一部分原工商业者的使用和处理也不很适当
【单选题】
在中国共产党的历史上，___第一个明确提出了“马克思主义中国化”的科学命题和重大任务，深刻论证了马克思主义中国化的必要性和极端重要性。
A. 陈独秀
B. 李大钊
C. 毛泽东
D. 刘少奇
【单选题】
毛泽东思想形成和发展的时代条件是___
A. 俄国十月革命开辟了世界无产阶级社会主义革命的新时代
B. 1840年以后中国成为一个半殖民地半封建的社会
C. 1919年以后中国革命进入新民主主义革命时期
D. 1927年以后中国共产党独立担负起领导中国革命的重任
【单选题】
毛泽东思想形成和发展的实践基础是___
A. 中国工人运动的发展
B. 马克思列宁主义在中国的传播
C. 中国共产党领导人民进行革命和建设的成功实践
D. 20世纪前中期中国政局的变动
【单选题】
中国共产党领导的人民军队的唯一宗旨是___
A. 全心全意为人民服务
B. 打仗、筹款、做群众工作
C. 坚持党对军队的绝对领导
D. 军民一致、军政一致、官兵一致
【单选题】
___确立毛泽东思想为中国共产党的指导思想。
A. 中共一大
B. 中共二大
C. 中共七大
D. 中共八大
【单选题】
中国共产党推进马克思主义中国化过程中的第一个重大理论成果是___
A. 毛泽东思想
B. 科学发展观
C. “三个代表”重要思想
D. 邓小平理论
【单选题】
毛泽东思想的精髓是___
A. 实事求是
B. 群众路线
C. 独立自主 D.解放思想
【单选题】
毛泽东思想完备成熟的标志是 ___。
A. 农村包围城市的革命道路理论的形成
B. 哲学体系的建构
C. 新民主主义革命理论的完整形成
D. 政策和策略的理论
【单选题】
毛泽东思想形成的最主要最根本的标志是___。
A. 农村包围城市，最后夺取城市的革命道路理论及相关思想、政策的提出
B. 三大法宝的提出
C. 十大军事原则的概括
D. 活的灵魂的概括
【单选题】
毛泽东的《反对本本主义》是党的重要文献，它主要是为了反对___。
A. “左”倾错误思想
B. 右倾错误思想
C. 经验主义
D. 教条主义错误思想
【单选题】
毛泽东思想首要的基本理论问题是___
A. 近代中国革命向何处去，怎样进行新民主主义革命的问题
B. 什么是中国革命道路，如何坚持革命道路的问题
C. 中国革命的性质和发展阶段问题
D. 什么是新民主主义革命，如何进行新民主主义革命的问题
【单选题】
毛泽东思想产生不是偶然的，它是现实需要的必然产物。这种现实需要主要表现为___
A. 近代中国无产阶级发展的需要
B. 近代中国社会矛盾发展的需要
C. 近代激进知识分子活动的需要
D. 近代中国资产阶级革命的需要
【单选题】
中国共产党成立前后，为毛泽东思想的萌芽准备了科学的世界观和方法论基础的是___
A. 工人阶级队伍的壮大及工人运动发展
B. 马克思列宁主义在中国的广泛传播
C. 俄国十月革命的胜利成果的总结
D. 新文化运动中激进知识分子的参加
【单选题】
马克思主义中国化，就是将___
A. 中国革命进程中正反两个方面的实践经验进行科学总结。
B. 毛泽东思想作为我们党一切工作的指南
C. 马克思主义作为一种外来思想文化传入中国
D. 马克思主义基本原理同中国具体实际相结合
【单选题】
近代中国最基本的国情是___
A. 封建主义社会
B. 半殖民地半封建社会
C. 殖民地
D. 资本主义社会
【单选题】
近代中国半殖民地半封建社会的矛盾，呈现出错综复杂的状况。其中，贯穿整个中国半殖民地半封建社会的始终，并对中国近代社会的发展变化起着决定性作用的最主要的矛盾是___
A. 帝国主义和中华民族的矛盾
B. 无产阶级和资产阶级的矛盾
C. 封建主义和人民大众的矛盾
D. 农民阶级和地主阶级的矛盾
【单选题】
在十月革命的影响下，1919年五四运动之后，中国___开始以独立的政治力量登上历史舞台。
A. 无产阶级
B. 资产阶级
C. 农民阶级
D. 城市小资产阶级
【单选题】
以下不是新民主主义革命动力的是___
A. 城市小资产阶级
B. 无产阶级
C. 农民阶级
D. 地主阶级
