【判断题】
接收并审核用户申请资料，已有用户资料或资质证件尚在有效期内，则无需用户再次提供；对资料不齐全的，应通过缺件通知书形式告知用户具体缺件内容
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【判断题】
业务受理人员或者服务调度人员与客户预约现场勘查时间，并将流程发质现场工作班组（部门），同步将预约日期告知客户及客户经理。具备条件的，可由客户自主选择预约服务时间
【判断题】
暂停用电必须是整台或整组变压器停止，暂停期间不收基本电费
【判断题】
原用户为增值税用户的，过户时必须办理增值税信息变更业务
【判断题】
线上受理低压居民新装（增容）流程收取资料清单中产权证明（复印件）或其它证明文书是必备资料
【判断题】
用户提出减少用电容量的期限最短不得少于6个月，但同一历日年内暂停满六个月申请办理减容的用户减容期限不受时间限制
【判断题】
减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内申办暂停的，收取暂停部分容量百分之五十的基本电费
【判断题】
自设备加封之日起，暂停部分免收基本电费。如暂停后容量达不到实施两部制电价规定容量标准的，应改为相应用电类别单一制电价计费，并执行相应的电价标准
【判断题】
更名一般只针对同一法人及自然人的名称的变更
【判断题】
“销户”申请可采用线上和线下两种方式，由营业窗口业务受理人员和服务调度人员确认资料的有效性和完整性
【判断题】
用户同一自然人或同一法人主体的其他用电地址是否存在欠费，如有欠费则应给予提示
【判断题】
暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过六个月的用户，不论是否申请恢复用电，供电企业须从期满之日起，恢复其原电价计费方式，并按合同约定的容量计收基本电费
【判断题】
用户办理过户手续是，产权证明（复印件）或其它证明文书不是必备资料
【判断题】
非居民和高压用户销户时法人身份证原件和营业执照原件均为必备资料
【判断题】
拆迁许可证或政府相关拆迁证明是批量销户必备资料
【判断题】
受理时对于申请资料不齐全的用户，业务受理人员应通过缺件通知书形式告知用户需提供的缺件内容
【判断题】
线上受理通过电子渠道业务告知页面，告知用户需提交的资料清单、业务办理流程等信息，用户提报相关资料并写明申请原因。线上受理资料不齐全的，服务调度人员通过电子渠道告知用户应补充的缺件内容
【判断题】
受理用户申请时，应主动向用户提供用电咨询服务，履行一次性告知义务
【判断题】
当年内暂停累计期满六个月后，如需继续停用的，可申请减容，减容期限最少不低于六个月；
【判断题】
低压用户办理新装增容业务时，需要填写用电申请单，主要填写用电地址，用户联系方式等信息
【判断题】
其减容后的容量达不到实施两部制电价规定容量标准的，应改为相应用电类别单一制电价计费，并执行相应的分类电价标准；
【判断题】
高压用户减容后，由于容量变更，需要重新签订供用电合同
【判断题】
推行居民客户“免填单”服务，业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统，生成用电登记表，打印后交由客户签字确认
【判断题】
同城异地营业厅应在2个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅
【判断题】
减容两年内恢复的，按减容恢复办理；超过两年的按新装或增容手续办理
【判断题】
减容时，用户如需变更审核后的设计文件，应将变更设计内容重新送审。设计文件审核时限：设计文件审核受理后3个工作日内
【判断题】
非永久性减容可不重签供电用合同，以申请单作为原合同附件确认变更事项
【判断题】
用户申请减容恢复，应在7个工作日前提出申请
【判断题】
完成减容恢复接电后，将流程发送至“归档”环节，并在3个工作日内完成归档
【判断题】
减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内申办暂停的，不再收取暂停部分容量百分之五十的基本电费
【判断题】
更名一般只针对同一法人及自然人的名称的变更
【判断题】
改类-居民峰谷变更时，用户无需提供房屋产权证明
【判断题】
用户可提前15个工作日向电网企业申请变更下一周期的基本电费计费方式
【判断题】
严格按照价格主管部门批准的项目、标准收取业务费用，严禁自立收费项目或擅自调整收费标准。不能通过线上渠道收取业务费用
【判断题】
“销户”申请可采用线上和线下两种方式，由营业窗口业务受理人员和服务调度人员确认资料的有效性和完整性
【判断题】
暂停用电必须是整台或整组变压器停止，暂停期间不收基本电费
【判断题】
减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内申办暂停的，收取暂停部分容量百分之五十的基本电费
【判断题】
经客户同意，在营销系统内发起违约金转预交费申请流程，退还的电费违约金不可转为客户预交电费
【判断题】
“两保户”资格由物价部门负责认定和取消
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【多选题】
QUESTION 54 PPP协议由以下哪些协议组成？ （多选）___
A. 认证协议
B. NCP
C. LCP
D. PPPOE
【多选题】
QUESTION 60 下列哪些IPv6地址的Solicited-node组播地址为F02:1:FFAB:FECA？ （多选）___
A. 2030::BBAB:FECA
B. 2020::EEAB:FECA
C. 2020::FFAB:FECA
D. 2020::FFBA:FECA
【多选题】
QUESTION 61 下列哪些IPv6地址是链路范围内的组播地址？ （多选）___
A. FF02::2
B. FF02::1
C. FF12::1
D. FF12::2
【多选题】
QUESTION 65 在VRP平台上，可以通过下面哪种方式访问上一条历史命令？ （多选）___
A. 左光标
B. Ctrl+U
C. Ctrl+P
D. 上光标
【多选题】
QUESTION 72 路由器R1路由表输出信息如下，下列说法正确的是？（多选）___
A. 目的地址为10.0.2.2的数据包通过Ethernet0/0/1接口转发
B. 目的地址为10.0.1.1的数据包通过Ethernet0/0/0接口转发
C. 目的地址为10.1.1.1的数据包通过GigabitEtherneto/0/0接口转发
D. 目的地址为10.0.2.1的数据包通过Ethernet0/0/2接口转发
【多选题】
QUESTION 75 使用动态主机配置协议DHCP分配IP地址有哪些优点？ （多选）___
A. 可以实现IP地址重复利用
B. 避免IP地址冲突
C. 工作量大且不好管理
D. 配置信息发生变化（如DNS），只需要管理员在DHCP服务器上修改，方便统一管理
【多选题】
QUESTION 76 如下图所示，路由器A已经通过IP地址10.0.12.2 Telnet路由器B，在当前界面下，以下哪些操作会导致路由器和路由器的Telnet会话中断？ （多选）___
A. 关闭G0/0/1接口
B. 修改G0/0/1接口IP地址
C. 在G0/0/1接口下开启OSPF协议
D. 配置静态路由
【多选题】
QUESTION 80 某个ACL规则如下：则下列哪些IP地址可以被permit规则匹配？ （多选）___ rule 5 permit ip source 10.1.1.0 255.0.254.255
A. 7.1.2.1
B. 6.1.3.1
C. 8.2.2.1
D. 9.1.1.1
【多选题】
QUESTION 82 路由器RouterID邻居关系如下，下列说法正确的有？ （多选）___
A. 本路由器和Router-ID为10.0.3.3的路由器不能真接交换链路状态信息
B. 本路由器是DROther路由器
C.
D. R路由器的Router-ID为10.0.1.1
【多选题】
QUESTION 88以下关于ICMP报文的分析正确的是（）。 （多选）___
A. ICMP报文封装在IP报文中，不经过传输层封装
B. ICMP报文不能用来检测路径中的MTU
C. ICMP报文可以记录时间，包括原始时间、接收时间、发送时间
D. ICMP协议不支持重定向功能
E. ICMP报文包含ICMP差错报文，控制报文，请求/应答报文，刷新报文
【多选题】
QUESTION 90 在STP协议中，下面哪些因素会影响根交换机的选举？ （多选）___
A. 交换机接口ID
B. 交换机接口带宽
C. 交换机的IP地址
D. 交换机的现MAC地址
E. 交换机优先级
【多选题】
（多选）___
A. SWB仍然周期性从G0/0/1端口发送配置BPDU
B. SWC经过现Max Age时间之后从G0/0/1端口发送配置BPDU
C. SWC立刻从G0/0/1端口发送TC-BPDU
D. SWC和SWB立刻重新进行根桥的选举
【多选题】
QUESTION 93 RSTP协议包含以下哪些端口状态？ （多选）___
A. Forwarding
B. Discarding
C. Listening
D. Learning
【多选题】
QUESTION 94 如下图所示，所有主机之间都可以正常通行，下列说法正确的有？ （多选）___
A. SWB的G0/0/3学习到2个MAC地址
B. SWA的G0/0/3学习到3个MAC地址
C. SWA的G0/0/3学习到1个MAC地址
D. SWA的G0/0/3学习到2个MAC地址
【多选题】
QUESTION 101 用Telnet方式登录路由器时，可以选择哪几种认证方式？ （多选）___
A. AAA本地认证
B. 不认证
C. password认证
D. MD5密文认证
【多选题】
QUESTION 103 链路聚合是企业网络中的常用技术。下列描述中哪些是链路聚合技术的优点？ （多选）___
A. 提高可靠性
B. 提高安全性
C. 增加带宽
D. 实现负载分担
【多选题】
QUESTION 109 以下关于IPv6地址配置说法正确的有？ （多选）___
A. IPv6地址只能手工配置
B. IPv6支持DHCPv6的形式进行地址配置
C. IPv6支持无状态自动配置
D. IPv6地址支持多种方式的自动配置
【多选题】
QUESTION 111 客户访问FTP服务器时出错，检查发现服务器与客户端之间的连通性没有问题，那么有可能是下面哪些服务 器端口被阻塞而导致的问题？ （多选）___
A. 21
B. 20
C. 50649
D. 80
【多选题】
QUESTION 113 一台AR2200各由器需要恢复初始配置，则下面哪些描述是正确的？ （多选）___
A. 重新指定下次启动加载的配置文件
B. 重置saved configuration
C. 清除current configuration
D. 重启该AR2200路由器
【多选题】
QUESTION 115 以下哪种情况下交换机会产生配置BPDU？ （多选）___
A. 在初始化过程中，只要端口使能STP，则配置BPDU就会按照Hel1o Time定时器规定的时间间隔从指定 端口发出
B. 当根端口收到配置BPDU时，根端口所在的设备会从自己的每一个指定端口发送配置BPDU
C. 当非指定端口收到比自己差的配置BPDU时，会立刻向下游设备发送自己的BPDU
D. 当指定端口收到比自己差的配置BPDU时，会立刻向下游设备发送自己的BPDU
【多选题】
QUESTION 118 某台路由器输出信息如下，下列说法正确的有？ （多选）___
A. 本路由器是DR
B. 路由器Router ID为10.0.1.1
C. 路由器Router ID为10.0.2.2
D. 本路由器的接口地址为10.0.12.2
【多选题】
息。即可应对业务的实时快速发展。Segment Routing具有如下哪些特点？ （多选）___
A. 同时支持控制器的集中控制模式和转发器的分布控制模式。提供集中控制和分布控制之间的平衡
B. SR（Segment Routing）采用IP转发，不需要额外维护另外一张标签转发表
C. 通过对现有协议（例如IGP）进行扩展，能使现有网络更好的平滑演进
D. 采用源路由技术，提供网络和上层应用快速交互的能力
【多选题】
QUESTION 129 关于VRP操作平台快捷键说法正确的有？ （多选）___
A. CTRL+Z回到用户视图
B. CTRL+C停止当前命令的运行
C. 向左的光标键（<--）光标左移一位。
D. TAB提示最近输入的命令
【多选题】
QUESTION 133开启标准STP协议的交换机可能存在哪些端口状态？ （多选）___
A. Discarding
B. Listening
C.
D. isabled
【多选题】
QUESTION 138如果一个以太网数据帧的Length/Tyme=0z8100，那么这个数据帧的载荷可能是？（多选）___
A. TCP数据段
B. UDP数据
C. ICMP报文
D. ARP报文
【多选题】
在路由器RTA上使用如上所示ACL匹配路由条目，则下面哪些条目将会被匹配上？ （多选）___
A. 192.17.0.0/24
B. 172.16.1.1/32
C. 172.16.1.0/24
D. 172.48.0.0/16
【多选题】
QUESTION 158 一个网段150.25.0.0的子网掩码是255.255.224.0，那么（）是该网段中的有效的主机地址。（多选）___
A. 150.25.2.24
B. 150.15.3.30
C. 150.25.0.0
D. 150.25.1.255
【多选题】
QUESTION 162 关于OSPF中的DD报文和LSA描述正确的是（）。 （多选）___
A. LSA的头部可以唯一标识一个LSA
B. DD报文中仅包含LSA的头部信息
C.
D. D报文中包含LSA的详细信息
【多选题】
QUESTION 164 关于以太网子接口描述正确有哪些？ （多选）___
A. 子接口不能配置IP地址
B. 一个子接口可以绑定多个VLAN
C. 子接口的IP地址不能属于同一网段
D. 子接口ID要与VLAN ID相同
【多选题】
QUESTION 169 下面关于IPv6描述正确的是（）。 （多选）___
A. IPv6的地址长度为128 bits
B. IPv6的地址长度为64 bits
C. 当一个IPv6报文有多个扩展头部时，扩展头部必须有序地出现
D. 当一个IPv6报文有多个扩展头部时，扩展头部可以随机的出现
【多选题】
QUESTION 170 通过抓包工具捕获到一个以太网帧，发现该帧的Type/Length字段的值为0x0800，下面对该帧的描述，正确 的是（）。（多选）___
A. 该帧承载的是一个IPX报文
B. 该帧承载的是一个IP报文
C. 该帧的帧结构是Ethernet_II格式
D. 该帧的帧结构是802.3格式
【多选题】
QUESTION 173 路由器的主要功能，以下说法错误的是？ （多选）___
A. 通过多种协议建立路由表
B. 根据路由表指导数据转发
C. 根据收到数据包的源IP地址进行转发
D. 实现相同网段设备之间相互通信
【多选题】
QUESTION 175 如下图所示网络，交换机配置信息如下，下列说法正确的有？（多选）___
A. 主机B和主机C可以Ping通
B. 主机A和主机B不能Ping通
C. 主机A和主机C可以Ping通
D. 所有主机之间可以相互Ping通
【多选题】
QUESTION 176 下面关于PPP描述正确的是（）。 （多选）___
A. PPP支持将多条物理链路捆绑为逻辑链路以增大带宽
B. PPP支持明文和密文认证
C. PPP扩展性不好，不可以部署在以太网链路上
D. 对物理层而言，PPP支持异步链路和同步链路
E. PPP支持多种网络层协议，如IPCP、IPXCP
【多选题】
QUESTION 190 设备链路聚合支持哪些模式？ （多选）___
A. 混合模式
B. 手工负载分担模式
C. 手工主备模式
D. LACP模式
【多选题】
QUESTION 191 某台路由器聚合端口1的子接口输出信息如下，据此信息，下列说法正确的有？（多选）___
A. 该聚合端口的子接口转发数据帧时携带VLAN TAG 100
B. 该聚合端口的子接口的IP地址为10.0.12.2/24
C. 聚合端口存在两条链路
D. 聚合端口的子接口编号为100
【多选题】
QUESTION 193 某台路由器OSPFv3接口信息如下，下列说法正确的是？（多选）___
A. 本接口网络类型为P2P
B. 本接口的Router-ID为10.0.6.6
C. 本接口没有建立邻接关系
D. 本接口区域号为1
【多选题】
QUESTION 196 某台路由器输出信息如下，下列说法正确的是？ （多选）___
A. OSPFv3进程号为1
B. 本路由器的DR优先级为1
C. 本台路由器是BDR
D. 邻居路由器的Router-ID是10.0.1.1
【多选题】
QUESTION 200 如下选项中的配置，哪些属于二层ACL？ （多选）___
A. rule 10 permit 12-protacol arp
B. rule 25 permit source 192.168.1.1 0.0.0.0
C. rule 20 permit source-mac 0203-0405-0607
D. rule 15 permit vlan-id 100
【单选题】
下列法律的形式属于行政法规的是___。
A. 合同法
B. 北京市招标投标条例
C. 建筑法
D. 建设工程质量管理条例
