【判断题】
业务受理人员或者服务调度人员与客户预约现场勘查时间，并将流程发质现场工作班组（部门），同步将预约日期告知客户及客户经理。具备条件的，可由客户自主选择预约服务时间
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相关试题
【判断题】
暂停用电必须是整台或整组变压器停止，暂停期间不收基本电费
【判断题】
原用户为增值税用户的，过户时必须办理增值税信息变更业务
【判断题】
线上受理低压居民新装（增容）流程收取资料清单中产权证明（复印件）或其它证明文书是必备资料
【判断题】
用户提出减少用电容量的期限最短不得少于6个月，但同一历日年内暂停满六个月申请办理减容的用户减容期限不受时间限制
【判断题】
减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内申办暂停的，收取暂停部分容量百分之五十的基本电费
【判断题】
自设备加封之日起，暂停部分免收基本电费。如暂停后容量达不到实施两部制电价规定容量标准的，应改为相应用电类别单一制电价计费，并执行相应的电价标准
【判断题】
更名一般只针对同一法人及自然人的名称的变更
【判断题】
“销户”申请可采用线上和线下两种方式，由营业窗口业务受理人员和服务调度人员确认资料的有效性和完整性
【判断题】
用户同一自然人或同一法人主体的其他用电地址是否存在欠费，如有欠费则应给予提示
【判断题】
暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过六个月的用户，不论是否申请恢复用电，供电企业须从期满之日起，恢复其原电价计费方式，并按合同约定的容量计收基本电费
【判断题】
用户办理过户手续是，产权证明（复印件）或其它证明文书不是必备资料
【判断题】
非居民和高压用户销户时法人身份证原件和营业执照原件均为必备资料
【判断题】
拆迁许可证或政府相关拆迁证明是批量销户必备资料
【判断题】
受理时对于申请资料不齐全的用户，业务受理人员应通过缺件通知书形式告知用户需提供的缺件内容
【判断题】
线上受理通过电子渠道业务告知页面，告知用户需提交的资料清单、业务办理流程等信息，用户提报相关资料并写明申请原因。线上受理资料不齐全的，服务调度人员通过电子渠道告知用户应补充的缺件内容
【判断题】
受理用户申请时，应主动向用户提供用电咨询服务，履行一次性告知义务
【判断题】
当年内暂停累计期满六个月后，如需继续停用的，可申请减容，减容期限最少不低于六个月；
【判断题】
低压用户办理新装增容业务时，需要填写用电申请单，主要填写用电地址，用户联系方式等信息
【判断题】
其减容后的容量达不到实施两部制电价规定容量标准的，应改为相应用电类别单一制电价计费，并执行相应的分类电价标准；
【判断题】
高压用户减容后，由于容量变更，需要重新签订供用电合同
【判断题】
推行居民客户“免填单”服务，业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统，生成用电登记表，打印后交由客户签字确认
【判断题】
同城异地营业厅应在2个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅
【判断题】
减容两年内恢复的，按减容恢复办理；超过两年的按新装或增容手续办理
【判断题】
减容时，用户如需变更审核后的设计文件，应将变更设计内容重新送审。设计文件审核时限：设计文件审核受理后3个工作日内
【判断题】
非永久性减容可不重签供电用合同，以申请单作为原合同附件确认变更事项
【判断题】
用户申请减容恢复，应在7个工作日前提出申请
【判断题】
完成减容恢复接电后，将流程发送至“归档”环节，并在3个工作日内完成归档
【判断题】
减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内申办暂停的，不再收取暂停部分容量百分之五十的基本电费
【判断题】
更名一般只针对同一法人及自然人的名称的变更
【判断题】
改类-居民峰谷变更时，用户无需提供房屋产权证明
【判断题】
用户可提前15个工作日向电网企业申请变更下一周期的基本电费计费方式
【判断题】
严格按照价格主管部门批准的项目、标准收取业务费用，严禁自立收费项目或擅自调整收费标准。不能通过线上渠道收取业务费用
【判断题】
“销户”申请可采用线上和线下两种方式，由营业窗口业务受理人员和服务调度人员确认资料的有效性和完整性
【判断题】
暂停用电必须是整台或整组变压器停止，暂停期间不收基本电费
【判断题】
减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内申办暂停的，收取暂停部分容量百分之五十的基本电费
【判断题】
经客户同意，在营销系统内发起违约金转预交费申请流程，退还的电费违约金不可转为客户预交电费
【判断题】
“两保户”资格由物价部门负责认定和取消
【判断题】
以变压器容量计算基本电费的客户，其备用的变压器属热备用状态的或未经供电企业加封的，不论使用与否都计收基本电费
推荐试题
【单选题】
管理项⽬知识的作⽤，除了（）
A. 利⽤已有的组织知识来创造或改进项⽬成果
B. 使当前项⽬创造的知识可⽤于⽀持组织运营和未来的项⽬或阶段
C. 防⽌员⼯离职
D. 管理显性和隐性知识，旨在重复使⽤现有知识并⽣成新知识
【单选题】
项⽬经理发现可交付成果的⼀个关键功能与客户的原始技术规定存在偏差，但是满⾜质量和法律要求。在预算和进度都有制约的情况下，⼀些团队成员建议保留原始设计，⽽另⼀些团队成员坚持改变设计，满⾜客户的需求。协商之后，最终决定还是保留当前设计。项⽬经理下⼀步应该采取下列哪⼀项措施？ （）
A. 遵循⻛险响应矩阵
B. 变更质量计划
C. 更新范围管理计划
D. 遵循变更管理程序
【单选题】
以下哪项通常不包括在⼯作绩效数据中？（）
A. 已完成的故事点
B. 技术绩效测量结果
C. 变更请求的数量
D. 项⽬的累计成本偏差情况
【单选题】
⼀名团队成员通知项⽬经理，⼀个已分配的任务不能通过常规⽅法实施。团队成员建议了⼀个新⽅法，但可能需要额外的时间，并影响项⽬基准。项⽬经理⾸先应该怎么做？ （）
A. ⽴即实施变更，满⾜进度基准
B. 提交变更请求
C. 与发起⼈开会，说明这种情况
D. 对变更请求进⾏影响分析
【单选题】
在⼀个为期两年项⽬的最终产品测试期间，⼀项应⽤程序安排在下个⽉实施。项⽬经理发现项⽬管理计划中忽略了⼀个强制性可交付成果；然⽽，开发团队说只需花 15 天就能完成。项⽬经理应该怎么做？ （）
A. 重新核实范围
B. 实施整体变更控制
C. 调整进度计划包含变更
D. 执⾏赶⼯，满⾜期限要求
【单选题】
以下各项都是项⽬管理计划的组成部分，除了？ （）
A. 范围管理计划
B. 范围基准
C. 项⽬⽣命周期
D. 项⽬进度计划
【单选题】
在项⽬完成 75%后，客户要求对项⽬范围进⾏意料之外的变更。项⽬经理接下来应该怎么做？（）
A. 向项⽬发起⼈通知范围变更
B. 接受变更请求并更新项⽬范围
C. 向变更控制委员会提交变更请求
D. 创建变更管理计划
【单选题】
项⽬章程最近已获得批准，然⽽，项⽬经理忽视了可能延迟进度计划的关键监管要求。若要避免这种疏忽，项⽬经理应检查什么？（）
A. 项⽬管理计划
B. 组织过程资产
C. 事业环境因素
D. 协议
【单选题】
项⽬经理发现对产品进⾏多项细微变更，虽然这些变更很细微，但他们没有在变更控制⽇志中被记录，也未获得客户的批准，如要确保变更在项⽬中能得到正确的管理，项⽬经理应该怎么做？（）
A. 确定与变更有关的成本，并向客户提供额外⼯作的账单
B. 告知客户进度已经发⽣变化，并要求更多资源
C. 在变更⽇志中记录变更，并审查潜在影响
D. 与员⼯和客户审查变更控制流程
【单选题】
某个施⼯项⽬进⼊第三周，承包商发现⼀段地下⽔管道还没有包含在合同范围内，他们接到客户代表的⼝头指示，将该⽔管改向绕出施⼯⼯地。承包商下⼀步应该怎么做：
A. 按指示将⽔管改向
B. 提交变更请求
C. 分析变更的影响
D. 提出索赔
【单选题】
⼀位客户致电项⽬经理，要求对项⽬做微⼩变更以激活报告功能。项⽬经理通知开发队实施该报告功能。在测试阶段，发现该报告功能未能满⾜客户期望。项⽬经理本应执⾏下列哪⼀项（）
A. 让开发团队提供详细的功能需求
B. 拒绝实施该变更,因为项⽬所处阶段较晚
C. 针对微⼩变更制定项⽬变更请求
D. 通知开发团队并与客户探讨功能详情
【单选题】
项⽬启动后，⼀名关键相关⽅要求添加另⼀个可交付成果。项⽬发起⼈之前已表示不会给该项⽬提供额外的资⾦了。项⽬经理应该怎么做？
A. 让项⽬团队签署联合协议，申请更多的资⾦
B. 出示项⽬范围说明书，拒绝新的要求
C. 拒绝新的需求，停⽌任何进⼀步的信息收集
D. 要求包含所有必要信息的正式变更
【单选题】
⼀个组织已经执⾏过⼏个项⽬，由于同样的根本原因，造成巨⼤的成本超⽀，若要在将来的项⽬中避免再次发⽣这个问题，项⽬经理应该怎么做？（）
A. 在组织知识库中整理经验教训
B. 执⾏彻底的项⽬相关⽅分析
C. 访谈之前成功项⽬的项⽬经理
D. 使⽤专家判断
【单选题】
程序员对软件可交付成果进⾏了多个、细微的未批准的变更。客户和项⽬经理在验收测试期间⾸次得知这些变更，但客户接受了可交付成果。若要防⽌发⽣此类偏差，项⽬经理应该怎么做？（）
A. 评估潜在客户变更，并定义允许在不遵循正式流程的情况下进⾏变更的⼈⼒投⼊临界值。
B. 每周与开发⼈员开会，提前解决已记录的变更请求。
C. 与项⽬⼲系⼈⼀起审查问题，并定义在未批准的细微变更会影响质量的情况下应使⽤什么储备。
D. 评估所有潜在变更，只允许遵循正式流程进⾏变更。
【单选题】
在项⽬期间，提交了许多变更请求，有两项特定的变更请求获得批准。项⽬经理接下来应该怎么做？（）
A. ⽴即通知团队成员着⼿于受影响的活动
B. 更新项⽬管理计划中受影响的部分
C. 评估变更请求的影响
D. 更新项⽬进度
【单选题】
成功完成所有项⽬可交付成果后，项⽬经理希望收尾项⽬。项⽬经理下⼀步应该怎么做？（）
A. 获得客户或项⽬发起⼈的批准；
B. 记录经验教训；
C. 与供应商开会，关闭他们的合同；
D. 与团队庆祝；
【单选题】
⼀个迁移项⽬正处于最终部署阶段。针对新系统的培训正在进⾏中，⽤户建议对某些操作界⾯进⾏更改。培训师向项⽬经理提供这些建议以便实施。项⽬经理下⼀步应该怎么做？（）
A. 建议培训师创建变更请求以获得批准；
B. 建议培训师不要接受⽤户的建议；
C. 与项⽬团队⼀起评估这些建议；
D. 将清单转发给项⽬团队；
【单选题】
在项⽬收尾阶段，项⽬经理计划开展全⾯的项⽬审查。在转移可交付成果并分发最终项⽬报告后，项⽬经理下⼀步应该怎么做？（）
A. 准备⼀份采购计划；
B. 总结经验教训；
C. 将项⽬⽂件和资料存档；
D. 获得项⽬发起⼈的签署同意；
【单选题】
项⽬经理负责管理⼀个项⽬，该项⽬经历过严重延期，且成本超⽀ 50%。项⽬经理识别到已有多个与项⽬⽬标和项⽬管理计划⽆关的修改。项⽬经理应该关注哪⼀个过程才能防⽌再次发⽣这个问题?（）
A. 监控项⽬⼯作
B. 指导与管理项⽬⼯作
C. 实施整体变更控制
D. 制定项⽬管理计划
【单选题】
李白笔下的“飞流直下三千尺,疑是银河落九天”指的是哪个风景区?___
A. 华山
B. 黄山
C. 峨眉山
D. 天姥山
E. 庐山
【单选题】
在《水浒传》中“怒杀阎婆惜”的是___
【单选题】
保尔柯察金是一位___
A. 资本家
B. 党员
C. 共青团员
D. 以上答案都不对
【单选题】
《童年》中对阿廖沙影响最大的是___
A. 他的两个舅舅
B. 外祖父
C. 外祖母
D. 他的母亲
【单选题】
《格列佛游记》是___英国杰出作家斯威夫特的作品。
A. 十六世纪
B. 十七世纪
C. 十八世纪
D. 十九世纪
【单选题】
《西游记》中的四人去过以下哪个地方?___
A. 大人国
B. 小人国
C. 比丘国
D. 慧駰(yin)国
【单选题】
“期期艾艾”这个典故讲的是西汉的周昌和西晋的邓艾两个人说话时的什么毛病?___
A. 口吃
B. 好说谎
C. 喜欢骂人
D. 喜欢无病呻吟
【单选题】
在《繁星春水》中有___这首诗。
A. 小桔灯
B. 一朵白蔷薇
C. 母亲
D. 我
【单选题】
《巴黎圣母院》中,作者把加西莫多描写得丑陋不堪的目的是___
A. 表示加西莫多的处境可怜
B. 使读者计厌他
C. 与他内在美好的心灵对照
D. 揭示下层人民的不幸
【单选题】
下列作品中不属于莫泊桑的是___
A. 《一生》
B. 《俊友》
C. 《死魂灵》
D. 《项链》
【单选题】
下列故事不是《三国演义》中的一项是___
A. 三顾茅庐
B. 三气周瑜
C. 桃园三结义
D. 三打祝家庄
【单选题】
英国莎士比亚的四大悲剧是:《李尔王》、《奥瑟罗》、《麦克白》,还有___
A. 《哈姆莱特》
B. 《威尼斯商人》
C. 《罗密欧与朱丽叶》
D. 《巴黎圣母院》
【单选题】
下面是中国古典四大名著中的人物与情节,其中搭配不当的一项是___
A. 鲁智深____倒拔垂杨柳
B. 孙悟空____大闹天宫
C. 诸葛亮____三顾茅庐
D. 刘姥姥____进大观园
【单选题】
下列对文学名著的评点不正确的一项是___
A. 《格列佛游记》是一部杰出的讽刺小说,作者用虚构的情节和幻想的手法,揭露批判了当时英国统治阶级的FB与罪恶。
B. 《童年》是高尔基以自身经历为原型创作的自传体小说三部曲中的第一部,这部小说生动地再现了19世纪七八十年代俄罗斯下层人民的生活状况。
C. 《鲁滨孙漂流记》
【单选题】
7.鲁迅的第一篇白话小说是( )
A. 《风波》
B. 《祝福》
C. 《狂人日记》
D. 《阿Q正传》
【多选题】
以下关于个人自行纳税申报的表述，符合税法规定的有___。
A. 非居民个人取得应税所得，扣缴义务人未扣缴税款,在次年6月30日前临时离境的，应当在离境前办理纳税申报
B. 纳税人取得应税所得，扣缴义务人未扣缴税款的,主管税务机关通知纳税人2月15日前缴纳的,纳税人应当在2月15日前缴纳
C. 居民个人取得境外所得,户籍所在地与中国境内经常居住地不一致的，在经常居住地主管税务机关办理纳税申报
D. 纳税人在注销户籍年度取得综合所得的，应当在注销户籍前，办理当年综合所得的汇算清缴
【多选题】
王某2020年4月15日申请注销中国户籍,王某除在某公司任职取得工资所得外,还入股某企业, 2019、2020年均取得企业分红, 尚未办理2019年综合所得汇算清缴。王某在注销户籍时需要进行哪些申报___。
A. 2019年综合所得汇算清缴
B. 2020年综合所得汇算清缴
C. 2019年利息股息红利所得申报
D. 2020年利息股息红利所得申报
【多选题】
关于纳税人自行申报,以下说法正确的有___。
A. 居民个人从中国境外取得所得的,应向中国境内任职、受雇单位所在地主管税务机关办理纳税申报
B. 纳税人存在分期缴税且未缴纳完毕的，应当在注销户籍前，结清尚未缴纳的税款
C. 纳税人办理注销户籍纳税申报时，不能扣除依法确定的其他扣除
D. 纳税人在中国境内两处以上取得工资、薪金所得的，应当在取得所得的次月15日内，向其中一处任职、受雇单位所在地主管税务机关办理纳税申报
【多选题】
居民个人取得的下列所得,个人所得税按年计算___。
A. 工资薪金所得
B. 劳务报酬所得
C. 经营所得
D. 财产转让所得
【多选题】
劳务报酬所得，是指个人从事劳务取得的所得，包括___。
A. 技术服务
B. 建筑服务
C. 安装服务
D. 经纪服务
