【判断题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》的规定,商业银行对代销业务实施绩效考核,考核标准应当包括但不限于销售行为和程序的合规性、客户投诉情况和内外部检查结果等
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【判断题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》的规定,商业银行的股东、由商业银行直接或者间接控制的金融机构或者商业银行所在集团其他金融机构等关联方为代销业务合作机构的,商业银行对其在合作机构管理和代销产品准入等方面的要求可以适当低于其他合作机构
【判断题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》的规定,商业银行应当对拟代销产品开展尽职调查,可以仅以合作机构的产品审批资料作为产品审批根据
【判断题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》的规定,商业银行应当在营业网点或官方网站提供查询代销产品信息的渠道,建立代销产品分类目录,明示代销产品的代销属性、发行机构、合格投资者范围等信息,不得将代销产品与存款或其自身发行的理财产品混淆销售
【判断题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》,商业银行不得代销未经合作机构确认合规或者未列入总行合作机构审批名单的机构发行的金融产品
【判断题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》的规定,商业银行原则上应当由其总行承担代销产品的审批职责,无需以书面形式对分支机构代销产品范围进行明确授权
【判断题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》,商业银行通过营业网点开展代销业务的,应当根据国务院金融监督管理机构的相关规定实施录音录像,完整客观地记录营销推介、风险和关键信息提示、客户确认和反馈等重点销售环节
【判断题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》的规定,商业银行应当依法履行客户信息保密义务,防止客户信息被不当使用。合作机构能履行客户信息保密义务,确保客户信息不被不当使用的,可直接与合作机构共享客户信息
【判断题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》的规定,代理销售业务是指商业银行接受金融机构委托,在本行渠道向客户推介、销售由合作机构依法发行的金融产品的代理业务活动
【判断题】
根据《商业银行代理保险业务管理办法》的规定,商业银行保险销售从业人员可以在多家网点开展保险代理业务
【判断题】
根据《商业银行代理保险业务管理办法》的规定,商业银行及其保险销售从业人员可以根据业务需求设计、印刷、编写或者变更相关保险产品的宣传册、宣传彩页、宣传展板或其他销售辅助品
【判断题】
《商业银行代理保险业务管理办法》所称保险销售从业人员,是指为商业银行及保险公司销售保险产品的人员
【判断题】
根据《中国银监会关于印发<银行业个人理财业务突发事件应急预案>的通知》的规定,根据理财业务突发事件的可控性、严重程度及影响范围,突发事件分为三类:特别重大(III级)、重大(II级)、较大(I级)
【判断题】
根据《中国银监会关于印发<银行业个人理财业务突发事件应急预案>的通知》的规定,较大突发事件是指涉及一家或多家银行业金融机构发行的同类型理财产品,且影响范围涉及两个或两个以上县(市辖区、县级市、旗)的银行业金融机构正常经营,进而有可能影响全地区(地级市、自治州、盟)范围的经济社会秩序稳定的突发事件
【判断题】
根据《中国银监会关于印发<银行业个人理财业务突发事件应急预案>的通知》的规定,重大突发事件是指涉及一家或多家银行业金融机构发行的同类型理财产品,且影响范围涉及两个或两个以上省(自治区、直辖市)的银行业金融机构正常经营,进而有可能影响全国范围经济社会秩序稳定的突发事件
【判断题】
根据《中国银监会关于印发<银行业个人理财业务突发事件应急预案>的通知》的规定,发生突发事件的银行业金融机构应当及时向银监会派出机构更新报送事件发展情况,并随时接受银监会派出机构的询问要求
【判断题】
根据《中国银监会关于规范银信理财合作业务有关事项的通知》的规定,银信理财合作业务是指商业银行将客户理财资金委托给信托公司,由信托公司担任受托人并根据信托文件的约定进行管理、运用和处分的行为
【判断题】
根据《中国银监会关于规范银信理财合作业务有关事项的通知》规定,商业银行和信托公司开展投资类银信理财合作业务,其资金可以投资于非上市公司股权
【判断题】
根据《中国银监会关于规范银信理财合作业务有关事项的通知》的规定,信托公司的理财要积极落实国家宏观经济政策,引导资金投向有效益的新能源、新材料、节能环保、生物医药、信息网络、高端制造产业等新兴产业,为经济发展模式转型和产业结构调整做出积极贡献
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》(银监办发〔2017〕110号)的规定,某商业银行制定销售专区录音录像资料管理细则,规定产品终止之日起6个月后,录音录像资料一律销毁
【判断题】
根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》(银监发〔2012〕13号)规定,银行业金融机构要加强对各分支机构客户投诉处理工作的管理,将投诉处理工作纳入经营绩效考评和内控评价体系
【判断题】
根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(国办发〔2015〕81号)的规定,对于涉及金融消费者权益保护的重大突发事件,地方人民政府负责协调本行政区域内各方力量做好应急处置工作
【判断题】
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》的规定,银行业金融机构应当严格遵守国家关于金融服务收费的各项规定,披露收费项目和标准,不得随意增加收费项目或提高收费标准
【判断题】
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》的规定,银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作,该部门相关工作经分管行领导审定后上报董事长、行长
【判断题】
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)的规定,消费者有权拒绝银行在发放贷款时强制捆绑、搭售理财产品、保险、基金等其他金融产品
【判断题】
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构应当定期总结消费者权益保护工作开展情况,必要时可向社会披露相关工作情况
【判断题】
根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)的规定,银行业金融机构特别要关怀老弱病残孕,以及因出国、意外事件等特殊原因,无法办理须由本人亲自办理的金融服务需求
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》(银监办发〔2016〕25号)的规定,开办个人业务的银行业金融机构应在董(理)事会下设立专门的消费者权益保护委员会,同时,在法人机构层面设立专职的消费者权益保护部门
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》(银监办发〔2016〕25号)规定,银行业金融机构应建立产品信息查询平台,收录全部在售及存续期内金融产品的基本信息
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》(银监办发〔2016〕25号)的规定,银行业金融机构未经消费者授权,不得向第三方机构或个人提供消费者的姓名、证件类型及证件号码、电话号码、通信地址及其他敏感信息
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》(银监办发〔2016〕25号)的规定,凡未在产品信息查询平台上收录的产品,一律不得销售,切实保障消费者知情权和自主选择权
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》(银监办发〔2013〕289号)规定,银行业金融机构应当建立起以银行业消费者服务满意度为导向的考核评价体系,分解细化工作落实和责任承载主体,增强服务意识,改进服务作风,提升服务能力
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定,银行业金融机构应及时对客户投诉作出回应并展开调查,根据业务的复杂程度在不同时限要求内妥善解决并最终给予答复,不能按预定时间处理完毕的,需向客户说明原因
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定,银行业金融机构应定期向高级管理层报告投诉处理情况,对于重大的投诉问题要及时向银行业监管机构报告
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定,银监会和行业协会不能公开银行业金融机构客户投诉的信息
【判断题】
根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记,受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式
【判断题】
根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,对于涉及金融消费者权益保护的热点、难点问题,银监会及其派出机构可以向有关金融机构发出监管建议,并要求其在一定期限内采取预防或纠正措施;发现违法违规行为的,应当依法予以查处
【判断题】
根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构给金融消费者造成损失的,应根据有关法律规定或合同约定向金融消费者进行赔偿或补偿
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》(银监办发〔2017〕110号)的规定,银行业金融机构在营业场所销售理财产品的,应进行销售专区建设并安装配备录音录像设备,个别面积较小、确实不具备设置对销售专区条件的营业场所,可设置固定销售专柜
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》(银监办发〔2017〕110号)的规定,银行业金融机构代销国债及实物贵金属,也应参照规定纳入专区“双录”管理
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》(银监办发〔2017〕110号)的规定,某客户接收营销人员推介后愿意购买理财产品,但不同意进行录音录像,推介人员可引导客户通过电子渠道自行购买该产品
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【判断题】
客车大修送修标志是发动机和其它两个总成符合大修条件
【判断题】
发动机总成大修送修标志以汽缸磨损程度为依据
【判断题】
汽油机活塞环漏光度使用极限为弧长不大于90°
【判断题】
飞轮壳后端面对曲轴主轴承孔轴线径向跳动一般不大于0.10mm
【判断题】
汽车发机机大修竣工后,不允许正时齿轮有轻微而均匀的响声
【判断题】
配置适当大小的排气门或减小进气门尺寸可以提高发动机的充气效率
【判断题】
车辆必须装置能永久保持的产品标牌,可以固定在不明显的位置
【判断题】
汽车连续制动时,制动蹄片和轮鼓摩擦系数不变
【判断题】
汽车前轮定位不准,特别是前束不正确,对燃油消耗影响很大
【判断题】
发动机大修中常用的修理尺寸为+0.5mm、+1.00mm、+1.50mm三级
【判断题】
解放CA1092型汽车线束由发动机及仪表线束、后灯线束和顶灯线束组成
【判断题】
有的电控汽油喷射发动机的快怠速是由ECU控制怠速控制阀完成的
【判断题】
市场经济条件下,应该树立多转行多学知识多长本领的择业观念
【判断题】
常用三极管的电流放大系数一般在20~200之间
【判断题】
电控发动机用二氧化锆式氧传感器,其管壁内侧通大气
【判断题】
工作质量就是对与产品质量有关的工作的保证程度
【判断题】
发动机曲轴后端装变速器第一轴轴承孔内径磨损一般不得大于0.25mm
【判断题】
汽缸体上平面的平面度误差(50mmB50mm)使用极限大于0.10mm
【判断题】
人员少、占地小、成本低的修理厂应选择就车修理法
【判断题】
我国规定,在汽车动力性试验时一般为半载
【判断题】
不同型号汽车的燃料经济性不能用百公里油耗来衡量
【判断题】
从油箱蒸发出来的汽油蒸汽,被炭罐吸附后直接被吸进进气管
【判断题】
电控燃油喷射发动机D型EFI采用质量流量的方式测量进气量
【判断题】
电控汽油喷射发动机喷油器的喷油量取决于系统的油压
【判断题】
目前汽车上空调系统大多采用立式往复压缩机和斜板盘式压缩机
【判断题】
汽车CCS的理想控制要求实际车速与指定车速误差为零
【判断题】
在日常接待工作中,根据年龄给予服务符合平等尊重要求
【判断题】
二极管长期工作时,允许加到二极管两端的最高反向电压称为最高反向工作电压