【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）的规定，银行业金融机构未经消费者授权，不得向第三方机构或个人提供消费者的姓名、证件类型及证件号码、电话号码、通信地址及其他敏感信息
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相关试题
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）的规定，凡未在产品信息查询平台上收录的产品，一律不得销售，切实保障消费者知情权和自主选择权
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》（银监办发〔2013〕289号）规定，银行业金融机构应当建立起以银行业消费者服务满意度为导向的考核评价体系，分解细化工作落实和责任承载主体，增强服务意识，改进服务作风，提升服务能力
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，银行业金融机构应及时对客户投诉作出回应并展开调查，根据业务的复杂程度在不同时限要求内妥善解决并最终给予答复，不能按预定时间处理完毕的，需向客户说明原因
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，银行业金融机构应定期向高级管理层报告投诉处理情况，对于重大的投诉问题要及时向银行业监管机构报告
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》规定，银监会和行业协会不能公开银行业金融机构客户投诉的信息
【判断题】
根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式
【判断题】
根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，对于涉及金融消费者权益保护的热点、难点问题，银监会及其派出机构可以向有关金融机构发出监管建议，并要求其在一定期限内采取预防或纠正措施；发现违法违规行为的，应当依法予以查处
【判断题】
根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定，银行业金融机构给金融消费者造成损失的，应根据有关法律规定或合同约定向金融消费者进行赔偿或补偿
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》（银监办发〔2017〕110号）的规定，银行业金融机构在营业场所销售理财产品的，应进行销售专区建设并安装配备录音录像设备，个别面积较小、确实不具备设置对销售专区条件的营业场所，可设置固定销售专柜
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》（银监办发〔2017〕110号）的规定，银行业金融机构代销国债及实物贵金属，也应参照规定纳入专区“双录”管理
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》（银监办发〔2017〕110号）的规定，某客户接收营销人员推介后愿意购买理财产品，但不同意进行录音录像，推介人员可引导客户通过电子渠道自行购买该产品
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》（银监办发〔2017〕110号）的规定，银行业金融机构在产品查询平台上宣传私募产品时不得使用诱惑性，误导性语言，不得承诺收益
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》（银监办发〔2017〕110号）的规定，银行业金融机构在代销的理财产品宣传资料上应标明“本产品由XX机构发行与管理，代销机构不承担责任。”
【判断题】
根据《商业银行服务价格管理办法》的规定，商业银行设立新的实行市场调节价的服务收费项目，应当至少实行前1个月根据本办法规定进行公示
【判断题】
根据《商业银行服务价格管理办法》规定，除实行政府定价的服务价格以外，商业银行服务价格实行市场调节价
【判断题】
根据《商业银行服务价格管理办法》规定，商业银行分支机构因地区性明显差异需要实行差别化服务价格的，应当由总行统一制定服务价格，并由总行根据本办法规定统一进行公示
【判断题】
根据《商业银行服务价格管理办法》规定，商业银行制定和调整实行市场调节价的服务价格，应当合理测算各项服务支出，充分考虑风险因素进行综合决策
【判断题】
根据《中国银监会 中国人民银行 发改委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》规定，2011年7月1日起，银行业金融机构不得收取已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费（不含小额账户管理费）
【判断题】
根据《中国银监会 中国人民银行 发改委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》规定，银行业金融机构代理国家有关部门或者其他机构的收费，应在办理业务前，明确告知客户，尊重客户对相关服务的自主选择权
【判断题】
甲于2013年12月1日前往银行卡开户行打印纸质对账单，根据《中国银监会、中国人民银行、发改委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》银行要求收取打印对账单的相关手续费
【判断题】
根据《中国银监会、中国人民银行、发改委关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》甲的银行卡开户银行未经甲以书面、客户服务中心电话录音或电子签名方式单独授权，不得对甲强制收取短信服务费
【判断题】
根据《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，各商业银行总行应根据“银行与客户共同分担制卡成本”的原则定价
【判断题】
根据《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，商业银行推广IC卡时应当坚持客户自愿原则，并不断提高服务质量
【判断题】
根据《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，国家鼓励商业银行对客户实行银行卡工本费减免优惠
【判断题】
根据《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，商业银行在保障持卡人的自主选择权，确保既有磁条卡继续正常使用的同时，可以要求客户在一定期限内将磁条卡更换为IC卡
【判断题】
根据《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，今后如出现部分商业银行IC卡工本费偏高、社会反映较为集中的情况，由银行业监督管理机构开展成本调查和收费、经营行为检查，依法纠正商业银行违法、违规价格和经营行为
【判断题】
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定，在中华人民共和国境内依法设立的为金融消费者提供金融产品和服务的银行业金融机构，提供跨市场、跨行业交叉性金融产品和服务的其他金融机构以及非银行支付机构适用该办法
【判断题】
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》界定的金融消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的自然人
【判断题】
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号）的规定，金融机构应当每年至少开展一次金融消费者权益保护专题教育和培训，培训对象应当全面覆盖中高级管理人员及基层业务人员
【判断题】
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号）的规定，金融机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时，应当依照相关法律法规、监管要求留存相关资料，留存时间不少于两年
【判断题】
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号）的规定，某商业银行理财专员销售分红型保险产品时，告知消费者该产品每年分红收益可达到5%
【判断题】
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号）的规定，出现侵犯金融消费者合法权益重大事件，可能引发区域性、系统性风险的，金融机构应当根据重大事项报告相关规定及时向中国人民银行及其分支机构报告
【判断题】
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号）的规定，在中国境内收集的个人金融信息的存储、处理和分析应当在中国境内进行。除法律法规及中国人民银行另有规定外，金融机构不得向境外提供境内个人金融信息
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）的规定，银行业金融机构应建立产品信息查询平台，收录金融产品的基本信息。为了方便消费者查询，可不必区分自有产品和代销产品
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）的规定，某商业银行新推出一款理财产品，但该产品未在产品信息查询平台上收录，仅在银行网点内向消费者提供产品宣传折页。对照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）的规定，该做法正确还是错误？
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）规定，银行业金融机构应妥善留存消费者已明确知晓产品重要属性和风险信息的相关证据，保障消费者知情权和公平交易权
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）规定，银行业金融机构应提高认识，在不断完善金融服务过程中充分考虑大学生等特殊群体的相关权益
【判断题】
根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号）规定，银行业金融机构，要不断增强敏感性，提升宣传教育的时效性
【判断题】
根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》（国办发〔2015〕81号）的规定，金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全
【判断题】
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》的规定，银行保险机构是维护消费者合法权益、处理消费投诉的责任主体，负责对本单位及其分支机构消费投诉处理工作的管理、指导和考核，协调、督促其分支机构妥善处理各类消费投诉
推荐试题
【单选题】
国家秘密的密级分为___。
A. 绝密、机密、秘密三级
B. 绝密和机密两级
C. 秘密和机密两级
【单选题】
___以上地方各级保密行政管理部门在其职权范围内，主管本行政区域保守国家秘密的工作。
【单选题】
县级以上国家机关和涉及国家秘密的单位，根据实际情况设置___或者指定人员，管理本机关和本单位保守国家秘密的日常工作。
A. 保密工作机构
B. 管理工作机构
C. 业务指导机构336.国家秘密及其密级的具体范围，应当在（B）公布。A.社会范围内 B.有关范围内 C.机关、企事业范围内
【单选题】
对某一事项是否属于国家秘密和属于何种密级有争议的，由国家保密工作部门或者省、自治区、___的保密工作部门确定。
【单选题】
对于国家秘密保密期限已满而未收到原定密机关、单位延长保密期限通知的，该项国家秘密可以___解密。
A. 自行
B. 由上级机关
C. 由保密工作部门
【单选题】
违反《中华人民共和国保守国家秘密法》的规定，过失泄露国家秘密，情节严重的，应当___。
A. 追究刑事责任
B. 进行批评教育
C. 给予党纪、政纪处分342.国家秘密的保密期限，除有特殊规定外，（C）。A.绝密级事项不超过二十年，机密级事项不超过十年，秘密级事项不超过五年B.绝密级事项不超过十年，机密级事项不超过五年，秘密级事项不超过一年C.绝密级事项不超过三十年，机密级事项不超过二十年，秘密级事项不超过十年
【单选题】
为境外的机构、组织、人员窃取、刺探、收买、非法提供国家秘密的，依法追究___。
【单选题】
涉密人员出境，应当经过___的批准。
A. 公安机关
B. 保密工作部门
C. 批准、任用涉密人员的主管部门
【单选题】
绝密级国家秘密，___才能接触。
A. 经过批准的人员
B. 省、军级以上人员
C. 机关工作人员
【单选题】
根据《保密法》和《保密法实施办法》，___主管全国的保密工作。
A. 国家保密工作机构
B. 国家保密局
C. 国务院
【单选题】
法律、法规和规章管理___的保密工作。
A. 本行政区域
B. 所属各级政府
C. 本区机关单位
【单选题】
下列哪一事项不应当确定为国家秘密___。
A. 国务院总理视察工作的行程安排
B. 省长视察工作的行程安排
C. 国家主席出访活动安排
【单选题】
秘密载体经管人员离岗、离职前，应当将所保管的秘密载体___。
A. 全部清退并办理移交手续
B. 部分清退并办理移交手续
C. 全部清退可以不办理移交手续
【单选题】
传递秘密载体，应当包装密封；传递秘密载体的信封或者袋牌上应当标明___。
A. 密级
B. 密级和编号
C. 密级、编号和收发件单位名称
【单选题】
某机关工作人员因工作需要携带秘密载体外出，其下述做法中正确的是___。
A. 采取保护措施，使秘密载体始终处于自己的有效控制之下
B. 报经本机关主管领导批准后，独自携带绝密级文件外出
C. 报经本机关主管领导批准后，二人共同携带绝密级文件外出参加涉外活动
【单选题】
各级国家机关、单位对所产生的国家秘密事项，应当按照___确定密级。
A. 保密法律法规的规定
B. 国家秘密及其密级具体范围的规定
C. 本机关单位的保密规定
【单选题】
对是否属于国家秘密和属于何种密级有争议的，由___确定。
A. 国家保密工作部门
B. 省、自治区、直辖市的保密工作部门
C. 国家保密工作部门或者省、自治区、直辖市的保密工作部门
【单选题】
属于国家秘密的文件、资料和其他物品，由确定密级的___标明密级。
【单选题】
密范围规定的，应当___。
A. 及时自行采取措施予以纠正
B. 及时通知确定密级的机关、单位纠正
C. 及时通知有关保密工作部门采取措施予以纠正
【单选题】
时解密。___
A. 从全局衡量公开后对国家更为有利的
B. 离保密期满不足 1 个月的
C. 对经济发展有利的
【单选题】
情况紧急时，保密期限内的国家秘密事项可以由确定密级的___直接解密。
A. 本机关、单位
B. 国家保密工作部门
C. 上级机关
【单选题】
对于上级机关或者有关保密工作部门要求继续保密的事项，在所要求的期限内___。
【单选题】
各机关、单位确定密级、变更密级或者决定解密，应当由___提出具体意见交本机关、单位的主管领导审核批准。
【单选题】
复制属于国家秘密的文件、资料和其他物品，或者摘录、引用、汇编属于国家秘密的内容，___。
A. 不得擅自改变原件的密级
B. 视情况需要可以改变密级C.既可以保留原件的密级，也可以改变原件的密级
【单选题】
任用、聘用的境外人员因工作需要知悉我国家秘密的，应按照___的原则，报有关机关批准。
A. “谁主管，谁负责”
B. “一事一批”
C. “谁主管，谁负责”和“一事一批” 364.在对外交往与合作中，通过正当渠道提供国家秘密时，应当以一定的形式要求
【单选题】
___义务。
A. 双方承担保密
B. 对方承担保密
C. 如期归还的
【单选题】
对外提供涉及经济、科技和社会发展方面的国家秘密时，批准机关应当向___通报有关情况。
A. 级政府的保密工作部门
B. 同级政府的保密工作部门C.省、自治区、直辖市政府的保密工作部门
【单选题】
召开涉及国家秘密内容的会议时，主办单位应当采取相应的保密措施，下面哪一项措施是错误的___。
A. 具备安全条件的会议场所
B. 使用无线话筒
C. 依照保密规定使用会议设备和管理会议文件、资料
【单选题】
发生泄密事件的机关、单位，应当迅速查明___，及时采取补救措施，并报告有关保密工作部门和上级机关。
A. 主要、次要责任者，及一切涉密者
B. 被泄露的国家秘密的内容和密级、造成或者可能造成危害的范围和严重程度、事件的主要情节和有关责任者
C. 事件属于敌我矛盾或人民内部矛盾，及处理上采用法律手段或行政手段的根据
【单选题】
对单位存在重大泄密隐患或发生失泄密事件负有主要领导责任的党政领导干部，视其情节轻重，按照干部管理权限应当给予___处分。
A. 警告、严重警告、撤销党内职务
B. 警告、严重警告、撤销党内职或者留党察看
C. 警告、严重警告、撤销党内职务、留党察看或者开除党籍
【单选题】
以下行为不属于《中华人民共和国保守国家秘密法》及其实施办法规定的“泄露国家秘密”的是___。
A. 使国家秘密被不应知悉者知悉的
B. 不应知悉国家秘密者被动知悉国家秘密的
C. 使国家秘密超出了限定的接触范围，而不能证明未被不应知悉者知悉的
【单选题】
不适用《保密法》和《保密法实施办法》的事项是___。
A. 机关、单位的内部事项
B. 国家秘密
C. 政党中涉及的国家秘密
【单选题】
机关、单位公开发布信息应当遵循___。
A. “谁公开，谁审查”原则
B. 事前审查原则和依法审查原则
C. A和B
【单选题】
机关单位产生的国家秘密事项，应当依照国家关于国家秘密及其秘级具体范围的规定___。
A. 标明密级
B. 进行管理
C. 确定密级和保密期限
【单选题】
对是否属于国家秘密和属于何种密级不明确的事项，有关机关单位应当及时申请确定，接到申请的上级主管部门或保密工作部门，应当在___日内作出批复。
【单选题】
在书面形式的密件中，下面标志方法不正确的是___
A. 秘密★长期
B. ★秘密
C. 机密★5 年
【单选题】
收发属于国家秘密的文件、资料及其他物品，应当由___负责，并且应当逐件、逐页清点，履行签收登记手续。
A. 单位工作人员
B. 办公室工作人员
C. 指定的专人
【单选题】
机关、单位确定保密要害部门部位应坚持___的原则。
A. 最小化
B. 分级确定
C. 分级确定和最小化
