相关试题
【单选题】
托儿所、幼儿园严禁使用___照明。
A. 白炽灯
B. 日光灯
C. 碘钨灯
D. 蜡烛
【单选题】
严禁在幼儿活动场所、幼儿宿舍内使用___等电器设备。
A. 收音机
B. 录音机
C. 电熨斗
D. 电视机
【单选题】
某地下三层建筑，地下一层设有歌舞娱乐场所，该建筑应设___。
A. 开敞楼梯间
B. 敞开楼梯间
C. 封闭楼梯间
D. 防烟楼梯间
【单选题】
某地下二层商场，地下室内地面与室外出入口地坪相差12m，该建筑应设___。
A. 开敞楼梯间
B. 敞开楼梯间
C. 封闭楼梯间
D. 防烟楼梯间
【单选题】
对于公共娱乐场所，下列说法不正确的是___。
A. 安全疏散出口数量应符合相关规定
B. 安全出口总宽度符合要求的前提下可不考虑单个出口的净宽度
C. 安全疏散出口不应装设铁栅栏、铁门、铝合金门等等金属材质栅栏、门
D. 安全疏散出口不应装设转门
【单选题】
下列关于公共娱乐场所窗户说法正确的是___。
A. 不应被封堵
B. 装修时可以遮挡，但应保证正常的自然通风
C. 可以装设铁栅栏，但应保证正常的自然通风
D. 窗户可开启面积不应大于地面面积的2%
【单选题】
建筑面积为___m2以上且经营可燃商品的商场应列为消防安全重点单位。
A. 500
B. 1000
C. 300
D. 800
【单选题】
地下商场的装修中，疏散通道应全部采用___级装修材料。
【单选题】
集贸市场严禁经营、储存___。
A. 小五金商品
B. 日用百货
C. 易燃易爆物品
D. 纺织品
【单选题】
建筑面积在___m2以上且经营可燃商品的集贸市场应确定为消防安全重点单位。
A. 300
B. 500
C. 800
D. 1000
【单选题】
公共娱乐场所设在3层及3层以上的多层民用建筑内时，该建筑的耐火等级不应低于___。
【单选题】
设置在地下建筑内的公共娱乐场所，通往地面的安全出口不应少于___个。
【单选题】
剧院、电影院、礼堂等人员密集的公共场所容纳人数不超过2000人时，每个安全出口的平均疏散人数不应超过___人。
A. 50
B. 100
C. 150
D. 250
【单选题】
人员密集的公共场所、观众厅的疏散门不应设置门槛，其净宽度不应小于___m。
A. 1、1
B. 1、2
C. 1、4
D. 1、3
【单选题】
人员密集的公共场所的室外疏散小巷，其净宽度不应小于___m。
A. 1、2
B. 1、5
C. 2、0
D. 3、0
【单选题】
商住楼内的住宅的疏散楼梯应当___。
A. 尽量与其他防火分区合用
B. 设置机械加压送风系统
C. 独立设置
D. 设计为防烟楼梯间
【单选题】
设置在地下建筑内的公共娱乐场所严禁使用___。
A. 液化石油气
B. 蜂窝煤
C. 天然气
D. 电饭煲
【单选题】
单层、多层工业与民用建筑、人防工程和建筑高度超过100m的高层民用建筑，在安全出口和疏散走道上设置的应急照明，其连续供电时间不应少于___min。
【单选题】
建筑高度不超过100m的高层民用建筑，其应急照明和疏散指示标志可采用蓄电池作备用电源，其连续供电时间不应少于___min。
【单选题】
《建筑设计防火规范》规定，设置在疏散走道上的灯光疏散指示标志，除袋形走道和走道转角区外，其间距不应大于___m。
【单选题】
在地下建筑内设置公共娱乐场所只允许设在___。
A. 地下1层，且室内地面与室外出入口地坪高差不应大于10m
B. 地下1、2层
C. 地下1、2、3层
D. 室内地面与室外出入口地坪高差不大于10m的任意层
【单选题】
除规范有特殊规定外，公共娱乐场所的安全疏散出口数目不应少于___个。
【单选题】
公共娱乐场所内严禁带入和存放___。
A. 香烟
B. 可燃物品
C. 含酒精饮料
D. 易燃易爆物品
【单选题】
录像厅、放映厅营业时，容纳人数不得超过___。
A. 该场所建筑面积按1、0人/m2计算所得人数
B. 经营者确定的人数
C. 该场所建筑面积按0、5人/m2计算所得人数
D. 额定人数的70％
【单选题】
公共娱乐场所的消防安全责任人___时，应当向当地公安消防机构备案。
A. 出差
B. 不愿意履行消防安全职责
C. 变更
D. 外出旅游
【单选题】
公共娱乐场所的___内应当设置声音或者视像警报，以保证火灾初起时引导人员安全疏散。
A. 影剧院
B. 录像厅
C. 礼堂
D. 卡拉OK厅及其包房
【单选题】
公共建筑的安全出口标志应设置在___。
A. 出口的正上方
B. 距地面1m以下的墙面上
C. 地面上
D. 顶棚上
【单选题】
除规范另有规定外，疏散走道及其转角处的安全指示标志应设置在___。
A. 走道地面上
B. 走道顶部
C. 距地面1m以下墙面上
D. 距地面1m以上墙面上
【单选题】
大型商场中央空调系统的送、回风管穿过机房的隔墙和楼板处，均应按规定设置___。
A. 防火阀
B. 排烟防火阀
C. 防回流措施
D. 防火隔板
【单选题】
商场的疏散楼梯间采用机械加压送风防烟时，应保证楼梯间的余压值为___Pa。
A. 25～30
B. 30～40
C. 40～50
D. 50～60
【单选题】
商场的消防电梯前室或合用前室采用机械加压送风防烟时，应保证其余压值为___Pa。
A. 20～25
B. 25～30
C. 30～35
D. 40～50
【单选题】
设在商场排烟支管上及排烟风机机房入口处能自动关闭的排烟防火阀，其动作温度是___℃。
【单选题】
设临时高压消防给水系统的高层建筑和裙房，其室内消火栓给水系统应在每个消火栓处设置___。
A. 警示标志
B. 直接启动消防水泵的按钮
C. 应急事故照明
D. 报警按钮
【单选题】
一类高层民用建筑内的商场营业厅，其吊顶应采用___。
A. 可燃材料
B. 难燃材料
C. 阻燃材料
D. 不燃材料
【单选题】
商场的楼梯间及其前室的疏散门不能采用___。
A. 乙级木质防火门
B. 甲级木质防火门
C. 甲级防火门
D. 防火卷帘门
【单选题】
地下商场严禁经营销售___。
A. 化妆品
B. 可燃商品
C. 酒精、煤油
D. 菜油
【单选题】
在商场进行电、气焊割作业，应在打烊后进行，必须___，落实现场监护人，在确认无火灾、爆炸危险后方可施工。
A. 有上级领导在场
B. 有经理在场
C. 履行动火审批手续
D. 有营业人员在场
【单选题】
依据《集贸市场消防安全管理办法》规定，集贸市场严禁经营___。
A. 动物油、植物油
B. 化学、人造纤维及其织物
C. 易燃易爆化学物品
D. 中药材产品
【单选题】
集贸市场的消防安全工作应由___。
A. 工商行政管理机关负责
B. 公安消防机构负责
C. 市场主办单位负责
D. 个体经营者负责
【单选题】
依据《集贸市场消防安全管理办法》，集贸市场建筑物内的固定消防设施的维修和保养应由___。
A. 市场主办单位负责
B. 市场产权单位负责
C. 参与经营活动的单位、个人负责
D. 市场合办单位共同负责
推荐试题
【多选题】
受理客户( )后，电器损坏核损业务应( )小时内到达现场___
A. 24
B. 服务申请
C. 业务咨询
D. 8
【多选题】
客户在一个服务渠道中所感知的被服务的有序过程的总称。该轨迹包括( )、结束服务、离开渠道六个阶段。___
A. 未入渠道
B. 进入渠道
C. 等待服务
D. 接受服务
【多选题】
营销储备项目库按照（ ）方式建立。___
A. 分级编制
B. 集中编制
C. 逐级提报
D. 越级提报
【多选题】
《国家电网公司供电服务奖惩规定》中，以下哪种事件属于重大供电服务质量事件？( )。___
A. 省级新闻媒体等曝光属供电部门主观责任并产生重大负面影响的供电服务质量事件
B. 省级政府有关部门（单位）查实属供电部门主观责任，并被省级政府有关部门（单位）行政处罚的供电服务质量事件
C. 给客户或企业造成20万元及以上50万元以下直接经济损失
D. 公司认定的其他重大供电服务质量事件
【多选题】
电子渠道具体指供电企业通过网络与客户进行交互、提供服务的途径，包括( )。___
A. 95598智能互动网站
B. 数字电视媒体
C. 供电服务微信公众号
D. APP（移动客户端）
【多选题】
因地制宜推进农村( )的污水处理设施建设。___
A. 分布式
B. 低成本
C. 易操作
D. 易维护
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，对客户受电工程的中间检查和竣工检验，应以有关的( )为依据，不得提出不合理要求。___
A. 法律法规
B. 技术规范
C. 技术标准
D. 施工设计
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，明确规范投诉举报处理程序，建立严格的供电服务投诉举报管理制度，通过以下( )方式接受客户的投诉和举报。___
A. “95598”供电客户服务热线或专设的投诉举报电话
B. 营业场所设置意见箱或意见簿"
C. “95598”供电客户服务网页(网站)
D. 领导对外接待日
【多选题】
因地制宜推进农村( )的污水处理设施建设。___
A. 分布式
B. 低成本
C. 易维护
D. 易操作
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，现场服务内容包括：( )。___
A. 客户侧计费电能表电量抄见
B. 故障抢修
C. 客户侧计费电能表现场安装、校验
D. 客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务质量标准》，供电企业实现客户服务的过程中，向客户提供的各项服务资源的基本配置要求，包括( )。简称“客户服务提供标准”。___
A. 服务功能
B. 服务环境
C. 服务方式
D. 服务流程
【多选题】
信息内外网办公计算机应分别部署于信息内外网桌面终端安全域，桌面终端安全域应采取（ ）等措施进行安全防护。___
A. IP/MAC绑定
B. 访问控制
C. 病毒防护
D. 补丁管理
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务质量标准》，外呼时应( )。___
A. 首先问候客户
B. 进行自我介绍
C. 确认客户身份
D. 结束通话试用标准结束语
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务质量标准》受理客户服务申请后，以下说法错误的是( )。___
A. 电器损坏核损业务36小时内到达现场
B. 电能表异常业务5个工作日内处理
C. 其他服务申请类业务7个工作日内处理完毕
D. 抄表数据异常业务7个工作日内核实
【多选题】
下面哪几项物品属于供电营业厅的服务设施及用品？ ___
A. 无障碍设施
B. 便民伞
C. 移动护栏
D. 登记表示范样本
【多选题】
国网公司供电服务奖惩工作小组成员由( )有关部门负责人组成。___
A. 国网办公厅
B. 国网营销部
C. 国网人资部
D. 国调中心
【多选题】
客户体验轨迹指的是客户在一个服务渠道中所感知的被服务的有序过程的总称。该轨迹包括( )这些阶段。 ___
A. 未入渠道
B. 进入渠道
C. 等待服务
D. 接受服务
【多选题】
投诉、举报和建议受理服务人员包括（ ）。___
A. 95598客服代表
B. 电子客服代表
C. 业务受理员
D. 业务处理人员
【多选题】
C级营业厅、D级营业厅（单一功能收费厅）可结合( )等实际情况实行无周休制，如果周末遇当地赶集日、缴费高峰期应安排营业。___
A. 服务半径
B. 营业户数
C. 日均业务量
D. 当地风俗
【多选题】
D级营业厅应具备的服务功能包含( )等服务功能。___
A. 电费收取
B. 发票打印
C. 服务信息公示
D. 上门服务
【多选题】
省信通公司在公司用电信息采集系统运行维护中的主要职责有( )。___
A. 参与采集系统主站建设、升级和改造方案的编制
B. 采集系统主站硬件、系统软件的运行维护，参与远程通信信道（含信道设备）的运行维护
C. 编制采集系统升级、改造方案
D. 参与采集系统主站和远程通信信道故障的调查、分析和处理
【多选题】
按照财务制度设置电费科目,建立客户电费明细账,应能提供客户名称、( )及各项代征基金金额等信息。___
A. 结算年月
B. 欠费金额
C. 预收金额
D. 电度电费
【多选题】
按照公司防护体系，信息内外网分别划出（ ）的网络安全域。___
A. 二级域
B. 三级域
C. 桌面终端域
D. 作业域
【多选题】
省内计量资产调配,资产调拨的对象包括( )；各分公司库存未装的计量资产统一纳入调拨范畴。___
A. 电能表
B. 低压电流互感器
C. 用电信息采集终端
D. 应急计量器具
【多选题】
采集系统建设所需设备、材料采购合同的签订应严格按照公司合同管理和物资采购合同承办管理的相关规定执行。签订的施工合同应包括( )工期要求、违约责任、安全协议等内容。___
A. 工程范围
B. 工程量
C. 合同金额
D. 质量要求
【多选题】
采用远程自动抄表方式的,应将原抄表流程中（ ）等环节优化为系统自动实现。___
A. 抄表计划制定
B. 抄表数据准备
C. 远程抄表
D. 数据录入
【多选题】
省间计量资产调配，划分为( )两种调配类型___
A. 代工
B. 代料
C. 共享
D. 借用
【多选题】
等保三级及以上信息系统的应用安全身份鉴别应满足以下哪几项要求（ ）。___
A. 应对同一用户采用两种或两种以上组合的鉴别技术实现用户身份鉴别
B. 应提供用户身份标识唯一和鉴别信息复杂度检查功能，保证应用系统中不存在重复用户身份标识，身份鉴别信息不易被冒用
C. 应提供登录失败处理功能，可采取结束会话、限制非法登录次数和自动退出等措施
D. 应启用身份鉴别、用户身份标识唯一性检查、用户身份鉴别信息复杂度检查以及登录失败处理功能，并根据安全策略配置相关参数
【多选题】
电费抄核收管理,主要包括( )等工作程序和业务要求。___
A. 电费抄表
B. 电量电费核算
C. 电费收取过程中的管理
D. 作业和质量考核
【多选题】
省计量中心是本单位采集系统的运维单位和技术支持机构，负责( )。___
A. 负责编制采集系统升级、改造方案
B. 负责采集终端和电能表的质量监督与评价
C. 负责采集系统主站应用软件的运维
D. 负责采集系统信息安全接入方案的审查
【多选题】
电能计量印、证的种类包括( )。___
A. 检定证书
B. 检定结果通知书
C. 检定合格证
D. 测试报告
【多选题】
用电信息采集系统建设现场施工工作包括( )。___
A. 建立和完善采集系统建设的安全保证体系和监督体系
B. 全面落实现场安全责任，严格执行“两票三制”、“双签发双许可”规定
C. 加强安全工器具配置和管理
D. 加强施工人员的安全培训和施工现场的安全监督与管理
【多选题】
省公司应组织建立用电信息采集系统建设风险管理与控制机制，降低系统建设风险。重点在( )等方面制定风险防范措施。___
A. 政策支持
B. 社会环境
C. 建设质量
D. 安全管理
【多选题】
根据《国家电网公司供电服务规范》，仪容仪表方面应符合以下标准：( )。___
A. 供电服务人员上岗必须统一着装，并佩戴工号牌
B. 保持仪容仪表美观大方，不得浓妆艳抹
C. 不得敞怀、将长裤卷起
D. 可以戴墨镜
【多选题】
计量资产，包括各种类型( )等。___
A. 电能表
B. 计量互感器
C. 用电信息采集终端
D. 计量标准（试验）设备
【多选题】
地市、县供电企业应通过营销业务应用系统正确维护的有( )。___
A. 计量资产在二、三级库房的配送记录
B. 设备验收
C. 检定检测环节的状态变更记录
D. 配送环节的故障信息
【多选题】
国家采取措施，监测、防御、处置来源于中华人民共和国境内外的网络安全风险和威胁，保护关键信息基础设施免受（ ），依法惩治网络违法犯罪活动，维护网络空间安全和秩序。___
A. 攻击
B. 侵入
C. 干扰
D. 破坏
【多选题】
关于用电信息采集主站系统运行维护说法正确的有( )。___
A. 软件升级工作包括系统软件升级和应用软件升级
B. 当需要开展系统软件升级工作时，运维部门应提前1个月提出申请
C. 测试通过后由应用软件运维部门发布实施
D. 移动硬盘等备份介质应有专人保管，各种数据备份工作应做好记录
【多选题】
电能计量故障、差错的调查处理必须做到( )。___
A. 原因未查清不放过
B. 责任人员未处理不放过
C. 有关人员未受到教育不放过
D. 整改措施未落实不放过
【多选题】
关于供电方案答复及送电时限，以下说法错误的有：( )。___
A. 已受理的用电报装，供电方案答复时限：低压电力客户最长不超过15天;高压单电源客户最长不超过1个月;高压双电源客户最长不超过2个月
B. 供电企业的审核意见应以书面形式连同审核过的受电工程设计文件一份和有关资料一并退还客户，以便客户据以施工
C. 受理居民客户申请用电后，5个工作日内送电;其他客户在受电装置验收合格并签订供用电合同后，5个工作日内送电
D. 对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复时限：高压供电的最长不超过1个月;低压供电的最长不超过半个月
