相关试题
【多选题】
"员工卡,是指适用于( )、( )、( )、( )等的有效凭证。
A. 在职员工
B. 实习生
C. 委培生
D. 返聘人员"
【多选题】
"二类票务事故的内容有哪些( )。
A. 车票编码人员错误编写车票信息,延误了车票及时发行
B. 私自制作或使用票务钥匙、自动售检票系统密钥卡
C. 遗失车票设计样稿磁盘、车票印制模版等
D. 未经批准注销及销毁车票
E. 未按规定审核、发放、回收工作卡等特殊车票,造成错误发放、遗漏回收的情况
【多选题】
"单程票指城市轨道交通专用的( ),被赋予( ),供乘客在轨道交通线网内使用,出站时被出站闸机回收的车票。
A. 非接触式IC卡
B. 接触式IC卡
C. 一定乘车金额
D. 固定乘车金额"
【多选题】
报表填写/录入必须()各项内容必须按要求填写
【多选题】
"任何时间,票卡只能存放在( )、( )、TVM、出站闸机、( )内。
A. 车站票务室
B. 车控室
C. 客服中心
D. 票卡回收箱"
【多选题】
"以下哪些是非AFC设备钥匙?( )
A. 车站票务室门钥匙、客服中心门钥匙
B. 边门钥匙、票卡回收箱钥匙
C. 票柜钥匙、保险柜钥匙
D. TVM门钥匙、票箱钥匙"
【多选题】
"公交地铁换乘:地铁换乘公交车的,以进站刷卡时间起算,( )内刷同一张卡换乘常规公交车优惠( )元;
A. 3-90分钟
B. 5-90分钟
C. 0.8元
D. 0.5元"
【多选题】
"如票卡已折损,且票面损毁严重无法辨识票卡编号,( )或( ) 也无法分析该票卡时,不办
A. BOM
B. PCA
C. 自助查询机
D. 编码分拣机 "
【多选题】
"车站备用金使用台账按( )顺序记录,( )。
A. 金额
B. 日期
C. 一年一簿
D. 两年一簿"
【多选题】
"以下哪些区域可存放票卡。( )
A. 临时票亭
B. 票务室
C. 出站闸机
D. 票卡回收箱"
【多选题】
"若乘客出现单边交易(已刷码进站未刷码出站),且在( )未前往车站进行处理,则在第( )扣除最低车资。单边交易期间,乘客无法继续使用APP二维码过闸乘车。
A. 7日内(含当日)
B. 7日(不含乘车当日)
C. 8日
D. 8个工作日"
【多选题】
"钥匙借用后的归还遵循( )的原则,钥匙使用完应立即归还。
A. “从哪借,到哪还”
B. “谁借谁还”
C. “一借一还”、“谁借谁还”
D. 以上都不是"
【多选题】
"行车值班员处纸币找零钱箱钥匙与( )一起加封,清点钱箱前由站务员工(客运值班员除外)至行车值班员处借用,在( )监控下拆封。
A. 硬币补币箱钥匙
B. 纸币回收箱钥匙
C. 票务室
D. 车控室"
【多选题】
"车站发生客伤使用应急基金,需当班值班站长在“备注”栏记录借支应急基金的金额,并由当班( )与( )共同签章确认。
A. 客值
B. 值班站长
C. 站长
D. 中心站长"
【多选题】
"黑名单公务票指存在( )或其他情况时,不能使用的。
【多选题】
"公务票按权限分为( )、( )、( )和( )。
A. 员工卡
B. 外服卡
C. 本站进出卡
D. 临时卡"
【多选题】
"车站接收到《退款通知书》后,若同意退款,需在( )内电话通知乘客凭( )到客服中心办理退款。
A. 2日
B. 3日
C. 《乘客事务处理单》(乘客联)
D. 《退款申请单》(乘客联)"
【多选题】
"以下哪些为四类票务事故( )。
A. 丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙
B. 车票编码人员错误编写车票信息,延误了车票及时发行
C. 未按规定审核、发放、回收工作卡等特殊车票,造成错误发放、遗漏回收的情况
D. 未经批准注销及销毁车票
【多选题】
"以下哪些公务票补办金额为50元/张。( )
A. 员工卡
B. 外服卡
C. 本站进出卡
D. 临时卡"
【多选题】
"AFC系统大面积故障时,以( )为原则进行票务处理。
A. 服务优先
B. 付费区优先
C. 快速处理
D. 避免纠纷"
【多选题】
"任何时间,票卡只能存放在车站票务室、客服中心、( ) 、( )、票卡回收箱内,除特殊原因,不得在其它地点放置票卡。
A. TVM
B. 出站闸机
C. 车控室
D. 进站闸机"
【多选题】
"车站纸票售卖结束后,当班( )将售票后的纸票存根联应(若存根联一本未售完,则需将已出售的存根联撕下装订)进行清点,并用票务专用信封加封,双人签字确认后,次日随票务报表一起上交至票务中心。
A. 客服中心岗
B. 客运值班员
C. 值班站长
D. 客运值班员及以上"
【多选题】
"《门禁管理办法》将站务中心门禁权限分为以下哪几类( )。
A. 站务A类
B. 站务B类
C. 站务C类
D. 站务D类"
【多选题】
"对于突发性大客流,车站应立即报告行车调度员,并立即采取相应措施( )
A. 车站立即组织员工按本站现场大客流组织方案的有关规定处理。
B. 做好乘客疏导工作,并通知地铁公安到现场维持秩序。
C. 向客运处站务中心请求增派人员前往该站支援。
D. 制点的铁马使用扎带固定,应遵循“渐进缩小”原则。"
【多选题】
"对于可预见的大客流车站的准备工作有()
A. 相关车站检查各出入口、通道是否畅通。
B. 车站站长(值班站长)合理安排各岗位人员的工作,并通知地铁公安协助车站维持秩序。
C. 客运处提前向票务处提交计划,确保车站有足够的适当面额的预赋值单程票,在大客流发生时投入使用。
D. 车站做好临时导向标志、告示牌、临时售票亭等客运设施的准备、设置工作。"
【多选题】
"可疑物品简要辨别方法有()
A. 通过外观直接判断物品的类别、属性、是否具有危险性。
B. 观察有危险标识或通过常识判断有危险的(如,有三品标识的)。
C. 通过听觉,发现有异常响声的(如,计时器响声)。
D. 通过嗅觉,发现有异常气味的(如,大蒜味、辛辣味、苦杏仁味等)。"
【多选题】
"车站原则上由当班值班站长负责拾遗物品的( ),并对存于“乘客失物专用箱/柜”中的物品办理交接班检查签认。
【多选题】
"( )负责全线的运营指挥工作,()负责车站的客运组织工作。
A. 站务中心
B. 控制中心
C. 行车调度员
D. 客运处"
【多选题】
"失主认领遗失物品时,应描述失物特征,出示有效证件,车站当班( )或( )核对无误并办理有关手续后,方可将失物交还给失主。
A. 行车值班员
B. 值班站长
C. 值班员
D. 站长"
【多选题】
"乘客拾得物品上交车站后,必须由()会同拾得者当场清点拾遗物品,共同填写(),填写“失物标签”粘贴在失物上,并放入“乘客失物专用箱/柜”中保管。
A. 值班员
B. 值班员及以上
C. OA失物招领系统
D. 车站拾遗物品登记簿"
【多选题】
"车站通过安装闸机来区分()与( )。
A. 站台
B. 站厅
C. 付费区
D. 非付费区"
【多选题】
"下面哪些属于正常情况下的客流组织:
A. 编制日常客运组织方案,根据客流情况做好车站的客流组织工作,避免客流交叉,保障客流运送顺畅有序;运营计划应确定合理的首末班车时间,网络各线路换乘时刻应衔接有效;在客流高峰期间或客流突发期间应采取调整运行计划或有效控制措施。
B. 车站应合理配置工作人员及设施设备,根据客流变化进行必要调整。
C. 车站应做好首末班车信息提示,对正常情况下客流组织进行监控,提供咨询,进行引导,并加强换乘站客流组织工作。
D. 车站应按规定开放出入口,未经主管处室批准,车站不得随意关闭已开放的出入口。
E. 车站客运服务人员应加强车站管理区域的巡视和管理,对在车站坐卧停留、设摊经商等妨碍乘客出行的行为进行劝阻,对劝阻无效者按《合肥市城市轨道交通管理办法》相关规定予以处理。
F. 车站客运服务人员发现有危及行车安全、设施设备安全或对其他乘客造成安全影响的行为,必须及时采取措施予以制止;对拒不接受劝阻的乘客,应及时通知地铁公安进行处理。"
【多选题】
"遗失物品的分类编码中,一般物品编码为( ),保管期限为( )天。
【多选题】
"遗失物品的分类编码中,电子产品类编码为( ),保管期限为( )天。
【多选题】
"对于可预见的大客流, ()合理安排各岗位人员的工作,并通知()协助车站维持秩序。
A. 车站站长
B. 值班站长
C. 车站安保
D. 地铁公安"
【多选题】
"乘客应急信息发布规定中调度处负责( )。
A. 负责车站出入口 LED 屏信息的发布及取消
B. 负责车站范围内应急广播的播放及取消。
C. 负责在 PIS 上进行应急信息的发布,确保发布内容准确、及时、规范。
D. 负责在 PIS 上取消及切换应急信息,并与车站相互确认。"
【多选题】
"乘客应急信息发布规定中站务中心负责( )。
A. 负责乘客应急信息发布管理相关规章文本的编写及修订。
B. 负责车站范围内 PIS 设施设备的巡视、信息发布及取消情况的检查、设备发布的现场效果的监控以及 PIS 系统设备故障或信息异常情况的报送。
C. 负责车站范围内应急广播的播放及取消。
D. 负责车站区域内临时乘客应急信息的编制。"
【多选题】
"当发生故障、事件、事故或其它情况影响列车运营且预计延误( )分钟时,OCC 须及时向客服热线、受影响的车站和列车发布晚点信息,受影响车站及列车需播放应急广播。
【多选题】
"当发生故障、事件、事故或其它情况影响列车运营且预计延误 5-10 分钟时,OCC 须及时向( )发布晚点信息,受影响车站及列车需播放应急广播。
A. 客服热线
B. 受影响的车站
C. 列车
D. 通号中心"
【多选题】
"PIS 乘客应急信息发布条件:( )。
A. 列车晚点 10 分钟及以上
B. 车站运营期间关站
C. 线路全部或局部中断
D. 地震、火灾、毒气或不明气体等紧急情况"
推荐试题
【多选题】
“新型冠状病毒感染的肺炎”可以感染的动物物种为:___
A. 蝙蝠
B. 家畜(如:猪、狗、牛)
C. 野生动物(如:猴子、山羊)
D. 家禽(如:鸡、鸭、鹅)
E. 鸟类
【多选题】
怀疑自己有新型冠状病毒感染的症状怎么办?___
A. 佩戴口罩,与对方保持距离
B. 不闻不问,假装自己不知道
C. 建议与自己接触过的人佩戴口罩并前往就近的定点救治医院发热门诊就诊
D. 帮与自己接触过的人到网上找治疗偏方
【多选题】
新型冠状病毒感染引起的症状与SARS、流感、普通感冒有什么区别?___
A. 新型冠状病毒感染以发热、乏力、干咳为主要表现,并会出现肺炎
B. 新型冠状病毒感染的患者早期可能不发热,仅有畏寒和呼吸道感染症状,但CT会显示有肺炎现象
C. 新型冠状病毒感染引起的重症病例与SARS类似
D. 新型冠状病毒感染的临床表现有时可能会引起肺炎
【多选题】
2020年1月25日,中共中央政治局常务委员会召开会议,会议强调,要全力以赴救治感染患者。要按照的“()、()、()、()”原则,将重症病例集中到综合力量强的定点医疗机构进行救治,及时收治所有确诊病人。___
A. 集中患者;
B. 集中专家
C. 集中资源;
D. 集中救治
【多选题】
什么是“密切接触者”?___
A. 与患者乘坐同一交通工具,但又未做任何防护措施的人员
B. 与患者共用一个教室,但又未做任何防护措施的人员
C. 与患者在同一所房屋中生活,但又未做任何防护措施的人员
D. 是否属于密切接触者,最终需要疾病预防控制中心的专业人员做出专业判定
【多选题】
在什么情况下N95口罩需要更换? ___
A. 呼吸阻抗明显增加时
B. 口罩有破损.损坏或与面部无法密合时
C. 口罩受污染(如染有血渍或飞沫等异物时)
D. 曾使用于个例病房或病患接触(因为该口罩已被污染)
【判断题】
乳铁蛋白能预防新型冠状病毒感染的肺炎。
【判断题】
吃维生素C不可以预防新型冠状病毒感染。
【判断题】
洗手全过程要认真揉搓双手 15 秒以上,特别要注意彻底清洗戴戒指、手表和其他装饰品的部位,(有条件的也应清洗戒指、手表等饰品),应先摘下手上的饰物再彻底清洁。
【判断题】
保电工作人员,离开疫区的时候用 84 消毒液对现场使用的安全工器具及服装进行喷洒消毒即可。
【单选题】
全新元EV535采用的电池是
A. 磷酸铁锂
B. 三元锂
C. 锰酸铁锂
D. 普通电池
【单选题】
宋Pro车型的全景天窗类型是______
A. 鱼眼全景天窗
B. 开放式全景天窗
C. 触控式广角全景天窗
D. 半封闭全景天窗
【单选题】
全新一代唐DM全车最高有多少个摄像头和雷达
A. 7、9
B. 7、10
C. 6、9
D. 7、8
【单选题】
全新元EV535搭载 ( ) ,减少长途驾驶腿部疲劳
A. 多功能方向盘
B. 碰撞可溃缩式脚踏板
C. 双温区恒温空调
D. 定速巡航
【单选题】
全新元EV535搭载EPB电子驻车系统,以下属于EPB优势的是:_____
A. 一键驻车
B. 淘汰手刹拉杆提升车内档次
C. 深踩油门自动解除制动,防止溜车
D. 以上都是
【单选题】
比亚迪依靠什么技术让车辆“无惧冷热,畅行无忧”
A. 比亚迪第三代智能温控管理系统
B. 比亚迪电动汽车专用冷却剂
C. 比亚迪恒温管理电芯
D. 比亚迪电池保护技术
【单选题】
比亚迪充电黑科技叫什么名字
A. Pump Express Plus快速充电技术
B. 升压快充技术
C. VOOC闪充
D. 超级快充技术
【单选题】
全新元EV535的TPMS胎压监测系统某轮胎的胎压数值显示为黄色,表明_______
A. 欠压
B. 快漏
C. 胎压系统故障
D. 正常
【单选题】
宋Pro DM三擎四驱动力版本百公里加速时间是_____
A. 4.7s
B. 5.7s
C. 6.7s
D. 8.7s
【单选题】
宋Pro DM的最大续航里程可达_____
A. 780
B. 800
C. 820
D. 830
【单选题】
宋Pro车型通过_____远程控制汽车
A. 云服务APP
B. 无线WIFI
C. 人工服务
D. 蓝牙
【单选题】
全新元EV535的底盘由谁带队进行调教
A. 艾格
B. 汉斯
C. 车熙范
D. 米歇尔
【单选题】
比亚迪是全球唯一掌握“三电一芯”核心技术的车企,“三电一芯”分别指电池、电机、电控和______
A. 电芯
B. OBC
C. PDU
D. IGBT
【单选题】
全新元EV535云服务无法实现的功能有
A. 查看车辆状况
B. 调节车辆后视镜
C. 查看剩余电量
D. 远程开关车门
【单选题】
宋Pro EV车型NEDC综合续航里程是_____
A. 502
B. 550
C. 598
D. 646
【多选题】
BMS安全管理系统可给电池提供安全保障,它主要包含哪些内容
A. 漏电监测
B. 碰撞断电
C. 坚固的电池外壳防止电池被挤压变形
D. 电池温度过高时帮助降低温度
【多选题】
DiLink大屏都可以实现什么功能
A. 刷抖音
B. 玩游戏
C. 视频聊天
D. 购物
【多选题】
全新元EV535智能网联功能有哪些
A. 云服务
B. 开放式安卓系统
C. 语音控制
D. 全景天窗
【多选题】
第三代DM技术在哪些方面有了提升
A. 经济性
B. 动力性
C. 平顺性
D. NVH
【多选题】
比亚迪动力电池经过严苛的测试:_____,保证电池的安全
【判断题】
宋Pro搭载的360度全透明高清全景影像系统能看到车辆底部
【判断题】
钥匙放在车内时是否可以脚踢打开智能感应式电动尾门