【多选题】
"以下哪些为四类票务事故（ ）。
A. 丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙
B. 车票编码人员错误编写车票信息，延误了车票及时发行
C. 未按规定审核、发放、回收工作卡等特殊车票，造成错误发放、遗漏回收的情况
D. 未经批准注销及销毁车票
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【多选题】
"以下哪些公务票补办金额为50元/张。（ ）
A. 员工卡
B. 外服卡
C. 本站进出卡
D. 临时卡"
【多选题】
"AFC系统大面积故障时，以（ )为原则进行票务处理。
A. 服务优先
B. 付费区优先
C. 快速处理
D. 避免纠纷"
【多选题】
"任何时间，票卡只能存放在车站票务室、客服中心、（ ） 、（ ）、票卡回收箱内，除特殊原因，不得在其它地点放置票卡。
A. TVM
B. 出站闸机
C. 车控室
D. 进站闸机"
【多选题】
"车站纸票售卖结束后，当班（ ）将售票后的纸票存根联应（若存根联一本未售完，则需将已出售的存根联撕下装订）进行清点，并用票务专用信封加封，双人签字确认后，次日随票务报表一起上交至票务中心。
A. 客服中心岗
B. 客运值班员
C. 值班站长
D. 客运值班员及以上"
【多选题】
"《门禁管理办法》将站务中心门禁权限分为以下哪几类（ )。
A. 站务A类
B. 站务B类
C. 站务C类
D. 站务D类"
【多选题】
"对于突发性大客流，车站应立即报告行车调度员，并立即采取相应措施（ ）
A. 车站立即组织员工按本站现场大客流组织方案的有关规定处理。
B. 做好乘客疏导工作，并通知地铁公安到现场维持秩序。
C. 向客运处站务中心请求增派人员前往该站支援。
D. 制点的铁马使用扎带固定，应遵循“渐进缩小”原则。"
【多选题】
"对于可预见的大客流车站的准备工作有（）
A. 相关车站检查各出入口、通道是否畅通。
B. 车站站长（值班站长）合理安排各岗位人员的工作，并通知地铁公安协助车站维持秩序。
C. 客运处提前向票务处提交计划，确保车站有足够的适当面额的预赋值单程票，在大客流发生时投入使用。
D. 车站做好临时导向标志、告示牌、临时售票亭等客运设施的准备、设置工作。"
【多选题】
"可疑物品简要辨别方法有（）
A. 通过外观直接判断物品的类别、属性、是否具有危险性。
B. 观察有危险标识或通过常识判断有危险的（如，有三品标识的）。
C. 通过听觉，发现有异常响声的（如，计时器响声）。
D. 通过嗅觉，发现有异常气味的（如，大蒜味、辛辣味、苦杏仁味等）。"
【多选题】
"车站原则上由当班值班站长负责拾遗物品的( )，并对存于“乘客失物专用箱/柜”中的物品办理交接班检查签认。
【多选题】
"（ ）负责全线的运营指挥工作，（）负责车站的客运组织工作。
A. 站务中心
B. 控制中心
C. 行车调度员
D. 客运处"
【多选题】
"失主认领遗失物品时，应描述失物特征，出示有效证件，车站当班( )或( )核对无误并办理有关手续后，方可将失物交还给失主。
A. 行车值班员
B. 值班站长
C. 值班员
D. 站长"
【多选题】
"乘客拾得物品上交车站后，必须由（）会同拾得者当场清点拾遗物品，共同填写（），填写“失物标签”粘贴在失物上，并放入“乘客失物专用箱/柜”中保管。
A. 值班员
B. 值班员及以上
C. OA失物招领系统
D. 车站拾遗物品登记簿"
【多选题】
"车站通过安装闸机来区分（）与( )。
A. 站台
B. 站厅
C. 付费区
D. 非付费区"
【多选题】
"下面哪些属于正常情况下的客流组织：
A. 编制日常客运组织方案，根据客流情况做好车站的客流组织工作，避免客流交叉，保障客流运送顺畅有序；运营计划应确定合理的首末班车时间，网络各线路换乘时刻应衔接有效；在客流高峰期间或客流突发期间应采取调整运行计划或有效控制措施。
B. 车站应合理配置工作人员及设施设备，根据客流变化进行必要调整。
C. 车站应做好首末班车信息提示，对正常情况下客流组织进行监控，提供咨询，进行引导，并加强换乘站客流组织工作。
D. 车站应按规定开放出入口，未经主管处室批准，车站不得随意关闭已开放的出入口。
E. 车站客运服务人员应加强车站管理区域的巡视和管理，对在车站坐卧停留、设摊经商等妨碍乘客出行的行为进行劝阻，对劝阻无效者按《合肥市城市轨道交通管理办法》相关规定予以处理。
F. 车站客运服务人员发现有危及行车安全、设施设备安全或对其他乘客造成安全影响的行为，必须及时采取措施予以制止；对拒不接受劝阻的乘客，应及时通知地铁公安进行处理。"
【多选题】
"遗失物品的分类编码中，一般物品编码为（ ），保管期限为（ ）天。
【多选题】
"遗失物品的分类编码中，电子产品类编码为（ ），保管期限为（ ）天。
【多选题】
"对于可预见的大客流， （）合理安排各岗位人员的工作，并通知（）协助车站维持秩序。
A. 车站站长
B. 值班站长
C. 车站安保
D. 地铁公安"
【多选题】
"乘客应急信息发布规定中调度处负责（ ）。
A. 负责车站出入口 LED 屏信息的发布及取消
B. 负责车站范围内应急广播的播放及取消。
C. 负责在 PIS 上进行应急信息的发布，确保发布内容准确、及时、规范。
D. 负责在 PIS 上取消及切换应急信息，并与车站相互确认。"
【多选题】
"乘客应急信息发布规定中站务中心负责（ ）。
A. 负责乘客应急信息发布管理相关规章文本的编写及修订。
B. 负责车站范围内 PIS 设施设备的巡视、信息发布及取消情况的检查、设备发布的现场效果的监控以及 PIS 系统设备故障或信息异常情况的报送。
C. 负责车站范围内应急广播的播放及取消。
D. 负责车站区域内临时乘客应急信息的编制。"
【多选题】
"当发生故障、事件、事故或其它情况影响列车运营且预计延误（ ）分钟时，OCC 须及时向客服热线、受影响的车站和列车发布晚点信息，受影响车站及列车需播放应急广播。
【多选题】
"当发生故障、事件、事故或其它情况影响列车运营且预计延误 5-10 分钟时，OCC 须及时向（ ）发布晚点信息，受影响车站及列车需播放应急广播。
A. 客服热线
B. 受影响的车站
C. 列车
D. 通号中心"
【多选题】
"PIS 乘客应急信息发布条件：（ ）。
A. 列车晚点 10 分钟及以上
B. 车站运营期间关站
C. 线路全部或局部中断
D. 地震、火灾、毒气或不明气体等紧急情况"
【多选题】
"PIS 乘客应急信息发布时机：（ ）。
A. 列车延误超过 10 分钟及以上时，OCC 及时告知车站列车延误原因，同时滚动发布 PIS 应急信息。
B. 当发生紧急情况或列车延误超过 15 分钟时，全屏发布 PIS 应急信息。
C. OCC 线路 PIS 发布范围仅限全线各站站厅、站台 PIS 显示屏
D. 车站出入口无 PIS 屏，仅设置 LED 信息显示屏，应急情况下由站务中心按现场需求于车站出入口放置告示牌协助进行应急信息告知"
【多选题】
"分公司标准工时工作制的岗位实行平均每日工作时间不超过( )，平均每周工作时间不超过( )工作制度。
A. 8小时
B. 12小时
C. 40小时
D. 48小时"
【多选题】
"调班、补休须办好交接手续，未经领导同意擅自调班、顶岗的作为（ ）处理，擅自补休或委托他人顶岗的作为（ ）处理。
【多选题】
"育产假包括（ ）、（ ）、（ ）。
A. 产假
B. 哺乳假
C. 护理假
D. 病假"
【多选题】
"员工每月事假不得超过（ ）天，每年事假总计时间不得超过（ ）天，超过的，予以解除劳动合同。
A. 5天
B. 7天
C. 10天
D. 20天"
【多选题】
"员工内部调配为分公司中层及以下员工因工作原因而发生的岗位、部门变动，主要包括（ ）等方式。
【多选题】
"出现下列哪些情况，原则上员工不得调动。（ ）
A. 调出员工所在岗位缺员的，或调出员工所在岗位定员不足的
B. 调入岗位满员的
C. 员工个人能力和资格条件与调入岗位不相符的
D. 在实习期、试用期或考察期内的新进人员"
【多选题】
"员工在试用期内申请离职的，应提前（ ）以书面形式通知分公司；试用期满后申请离职的，应提前（ ）以书面形式通知分公司。
A. 三日
B. 五日
C. 十日
D. 三十日"
【多选题】
"员工离职申请按程序完成审批后，办理离职交接手续，包括以下哪些内容（ ）
A. 工作交接
B. 工装上交
C. 员工卡上交
D. 特种作业证交接
E. 党员组织关系转移"
【多选题】
"连续上班( )，必须保证至少一次( )的连续休息。
A. 5天
B. 6天
C. 12小时
D. 24小时"
【多选题】
"各处室（中心）内排班表须统一样式（乘务除外），可使用以（ ）或（ ）为周期的排班表。
A. 自然周
B. 自然月
C. 自然季
D. 自然年"
【多选题】
"直接工时是指直接用于日常运营或生产的劳动作业产生的工时，包含（ ）。
A. 准备时间
B. 作业时间
C. 结束时间
D. 间歇时间"
【多选题】
"哪些纳入工时统计的范围？（ ）
A. 直接工时
B. 间接工时
C. 休假工时
D. 法定节假日加班工时
E. 间歇时间"
【多选题】
"员工出现下列哪种情况，当期考核结果评为D。（ ）
A. 受到分公司级以上通报批评、处分
B. 消极怠工，工作中出现重大事故、差错，造成严重后果
C. 无正当理由不服从工作分配和调动或无理取闹，聚众闹事，影响生产秩序，工作秩序"
【多选题】
"哪些情况下，员工不参与绩效考核（ ）
A. 未取得上岗证人员
B. 取消上岗证的人员
C. 产假未结束人员"
【多选题】
"付费区乘客手机二维码过闸无效或手机没电的处理？（ ）
A. 刷新二维码
B. 乘客提供用户信息，行程补登
C. 发售免费出站票
D. 现场无法处理，收集乘客注册轨道交通 APP 的手机号信息，填写乘客事务处理单
【多选题】
"付费区乘客持单程票从晚点列车下来超时的处理？( )
A. 单程票边门回收，单独存放
B. 单独清点后纳入当日闸机回收数
C. 《车站售存票卡日报》备注回收单程票数量
D. 单程票免费超时更新"
【多选题】
"综治会议参会人员除中心站各站长、警务室负责人外，还包括下列哪些人员（ ）
A. 工班长
B. 商铺负责人
C. 保安负责人
D. 保洁负责人"
推荐试题
【多选题】
劳动力商品的价值包括___
A. 劳动者在劳动过程中创造出来的剩余价值
B. 维持劳动者自身生存所必须的生活资料的价值
C. 劳动者繁衍后代所必须的生活资料的价值
D. 劳动者所必须的教育训练费用
【多选题】
18世纪，经济上落后的国家法国在哲学上和政治思想领域方面取得的成就，超过了当时经济上先进的英国，这表明___
A. 社会意识的发展不依赖社会经济
B. 社会意识并不决定社会存在
C. 社会意识具有相对独立性
D. 社会意识的发展和经济的发展并不是完全对应的
【多选题】
某局长上班前突然面临几件事情急需处理：一是有几件紧急公文需要立即签发生效；二是他妈妈突发急病需送医院治疗抢救；三是因该局长所在局工作不力的原因导致数百群众在市委门前上访，情绪激动；四是上级主管局领导下来检查需要该局长陪同并汇报工作。要正确处理上述问题，必须学会矛盾分析法。所谓矛盾分析法指的是___
A. 两点论与重点论相结合的方法，反对一点论与均衡论。
B. 内因分析法，事物发展以内因为主，内因与外因相结合，反对形而上学外因论。
C. 共性与个性，普遍性与特殊性相结合的方法，其精髓是具体问题具体分析。
D. 平衡与协调的方法，通过平衡与协调有效消除矛盾。
【多选题】
哲学上讲的“两个对子”，是指___
A. 唯物主义和唯心主义的斗争
B. 可知论和不可知论的斗争
C. 唯物史观和唯心史观的斗争
D. 唯物主义反映论与唯心主义先验论的斗争
E. 辩证法和形而上学的斗争
【多选题】
下列选项中，正确表述感性认识与理性认识区别的有___
A. 感性认识反映事物的各个片面，理性认识反映事物的整体
B. 感性认识反映事物的外部联系，理性认识反映事物的内部联系
C. 感性认识反映事物的现象，理性认识反映事物的本质
D. 感性认识具有直接性和形象性，理性认识具有间接性和抽象性
E. 感性认识包含错误，理性认识完全正确
【多选题】
下列符合唯物辩证法的有___
A. 头痛医头，脚痛医脚
B. 孟母三迁
C. 坐井观天
D. 月晕而风，础润而雨
【多选题】
从实际出发的哲学依据是___
A. 世界统一于物质的原理
B. 物质第一性，意识第二性的原理
C. 意识的能动作用原理
D. 物质和运动的辩证关系原理
E. 运动和静止的辩证关系原理
【多选题】
马克思主义的鲜明特征是___
A. 科学性
B. 革命性
C. 实践性
D. 人民性
E. 发展性
【多选题】
简单商品流通与资本流通的区别是___
A. 流通的目的不同
B. 流通的内容不同
C. 流通的起点和终点不同
D. 流通的限度不同
E. 流通中反映的经济关系不同
【多选题】
资本主义工资之所以表现为劳动的价值或价格是因为___
A. 工资被看做是全部劳动的报酬
B. 工人一般在提供了劳动之后，资本家才付工资
C. 工资依劳动时间长短而不同
D. 工资依劳动效率高低而不同
【多选题】
伯乐之子把伯乐写的《相马经》读得烂熟。《相马经》上说，千里马是额头隆起，双眼突出，蹄如摞起的酒曲块。他按照书上绘出的各种图形，与他所见到的一一加以对照。结果，他找到一只癞蛤馍。其错误在于 ___
A. 教条主义
B. 理论脱离实际
C. 本本主义
D. 经验论
【多选题】
第二次世界大战后，垄断发展的新现象有___
A. 垄断资本跨部门发展
B. 大型企业间的联合与兼并加剧
C. 私人垄断加速向国家垄断转变
D. 跨国公司成为垄断组织的主要形式
【多选题】
人类解放的含义包括___
A. 人们获得绝对自由
B. 人类完全摆脱自然力和社会关系
C. 人从自然必然性奴役下解放出来
D. 人从社会必然性奴役下解放出来
【多选题】
资本主义政治制度包括___
A. 资本主义的民主与法制
B. 政治组织形式
C. 选举制度
D. 政党制度
【多选题】
人民群众在创造历史过程中的决定作用表现在 ___
A. 人民群众是社会物质财富的创造者
B. 人民群众是社会精神财富的创造者
C. 人民群众是英雄人物的创造者
D. 人民群众是社会变革的决定力量
【多选题】
考察资本主义工资水平及其变动趋势应考虑的因素包括___
A. 以货币形式表现的工资额
B. 劳动力价值的物质内容
C. 工人得到的货币工资所能购买的实物和服务的数量
D. 劳动力的供求关系
E. 捐税的轻重
【多选题】
资本主义经济制度的建立在经济上需要具备的最基本条件有___
A. 大量的有人身自由但失去生产资料的劳动者
B. 少数人手中积累起组织生产所需要的大量货币财富
C. 大量的能够满足生产需要的剩余价值的积累
D. 能够促进生产日益发展的科学技术的进步
E. 促使雇佣更多劳动者的资本有机构成的提高
【多选题】
资本主义政治制度的历史和阶级局限性是___
A. 资本主义的民主是金钱操纵下的民主
B. 法律名义上的平等掩盖了事实上的不平等
C. 资本主义国家的多党制是资产阶级选择自己的国家管理者、实现其内部利益平衡的政治机制
D. 制定和推行符合资产阶级利益的方针、政策
【多选题】
以下对马克思的劳动价值论的说法正确的是___
A. 是对古典政治经济学劳动价值论的批判、继承和发展
B. 是剩余价值理论的基础
C. 是研究价值分配的理论
D. 为揭示资本主义生产方式的本质奠定了理论基础
【多选题】
“感觉到了的东西我们不能立刻理解它，只有理解了的东西才能更深刻地感觉它 。”毛泽东同志这段话的含义是___
A. 感性认识必须上升为理性认识
B. 感性认识具有局限性
C. 事物的必然性与感性、经验性毫无关系
D. 感性认识上升为理性认识才能指导实践
【多选题】
某消费者在下列经济行为中，属于货币执行支付手段职能的有___
A. 购买商品房，合同约定房价30万元
B. 按购房合同约定，第二年付房款10万元
C. 缴纳房屋契税9000元
D. 在装饰材料市场现购材料5万元
E. 交付车库租金200元
【多选题】
资产阶级在反对封建专制主义的斗争中提出了___
A. 主权在民
B. 天赋人权与社会契约论
C. 分权制衡
D. 自由、平等、博爱
【多选题】
资本主义生产过程的结果包括___
A. 生产出新的使用价值
B. 生产出原有生产资料的价值
C. 再生产出劳动力价值
D. 生产出剩余价值
E. 转移了生产资料的价值
【多选题】
学习马克思主义理论，必须要分清___
A. 哪些是必须长期坚持的马克思主义基本原理
B. 哪些是需要结合新的实际加以丰富发展的理论判断
C. 哪些是必须破除的对马克思主义错误的、教条式的理解
D. 哪些是必须澄清的附加在马克思主义名下的错误观点
【多选题】
人类社会的物质性是指___
A. 人类社会是物质存在的一种特殊形态
B. 物质生活资料生产的实践是一切历史的第一个前提
C. 劳动实践是人和人类社会产生和存在的基础
D. 精神交往决定物质交往
E. 全部社会生活在本质上是实践的
【多选题】
“中国的发展离不开世界”，这句话体现了___
A. 外因是事物变化发展的条件
B. 物质世界普遍联系的观点
C. 内因是事物变化发展的根据
D. 物质世界永恒发展的观点
E. 闭关锁国的错误的观点
【多选题】
资本主义积累过程总是伴随着资本有机构成提高，资本有机构成提高的直接后果是___
A. 个别资本增大
B. 对劳动力需求减少
C. 生产资料优先增长
D. 平均利润率下降
【单选题】
(专基_Js) 变量的概念（ ）___
A. : 循环终止
B. : 用户体验
C. : 是内存中的一块区域，用来存储不断变化的内容
D. : 暂停循环
【单选题】
(专基_Js)字符串必须用什么符号包起来（）？___
A. :逗号
B. :括号
C. :引号
D. :分号
【单选题】
(专基_Js)字符串必须用什么符号包起来（）？___
A. : 逗号
B. : 括号
C. : 引号
D. : 分号
【单选题】
(专基_Js) 以下哪个是用来实现控制台输出内容的方法( )___
A. : document.write()
B. : console.log()
C. : alert()
D. : 以上都不是
【单选题】
(专基_Js)console.log( typeof typeof a );打印结果是()___
A. : 报错
B. : string
C. : number
D. : undefined
【单选题】
(专基_Js)JS数据类型中表示复杂的数据类型的是( )___
A. : null
B. : undefined
C. : object
D. : number
【单选题】
(专基_Js) typeof 操作符返回值没有以下哪个值( )。___
A. : undefined
B. : function
C. : object
D. : null
【单选题】
console.log(0.15 + 0.25 === 0.4);___
A. : false true
B. : false false
C. : true true
D. : true false
【单选题】
(专基_Js)var x = "10",y = "5";console.log(x+y);的打印结果是( )。___
A. : 15
B. : "105"
C. : "15"
D. : NaN
【单选题】
(专基_Js)关系操作符 <= 的逻辑关系是( )。___
A. : 小于并且等于
B. : 不小于也等于
C. : 小于且不等于
D. : 小于或者等于
【单选题】
(专基_Js)console.log( 6 - ( 2 <= 5) + 2 );以上代码执行完毕执行结果为( )。___
A. : 7
B. : 8
C. : NaN
D. : 3
【单选题】
(专基_Js)以下转成数值不是0的为( )。___
A. : "0"
B. : null
C. : undefined
D. : FALSE(小写)
【单选题】
(专基_Js)var timer;console.log( !!timer );的打印结果是（ ）___
A. : true(小写)
B. : undefined
C. : FALSE(小写)
D. : 0
