【多选题】
"AFC系统大面积故障时，以（ )为原则进行票务处理。
A. 服务优先
B. 付费区优先
C. 快速处理
D. 避免纠纷"
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相关试题
【多选题】
"任何时间，票卡只能存放在车站票务室、客服中心、（ ） 、（ ）、票卡回收箱内，除特殊原因，不得在其它地点放置票卡。
A. TVM
B. 出站闸机
C. 车控室
D. 进站闸机"
【多选题】
"车站纸票售卖结束后，当班（ ）将售票后的纸票存根联应（若存根联一本未售完，则需将已出售的存根联撕下装订）进行清点，并用票务专用信封加封，双人签字确认后，次日随票务报表一起上交至票务中心。
A. 客服中心岗
B. 客运值班员
C. 值班站长
D. 客运值班员及以上"
【多选题】
"《门禁管理办法》将站务中心门禁权限分为以下哪几类（ )。
A. 站务A类
B. 站务B类
C. 站务C类
D. 站务D类"
【多选题】
"对于突发性大客流，车站应立即报告行车调度员，并立即采取相应措施（ ）
A. 车站立即组织员工按本站现场大客流组织方案的有关规定处理。
B. 做好乘客疏导工作，并通知地铁公安到现场维持秩序。
C. 向客运处站务中心请求增派人员前往该站支援。
D. 制点的铁马使用扎带固定，应遵循“渐进缩小”原则。"
【多选题】
"对于可预见的大客流车站的准备工作有（）
A. 相关车站检查各出入口、通道是否畅通。
B. 车站站长（值班站长）合理安排各岗位人员的工作，并通知地铁公安协助车站维持秩序。
C. 客运处提前向票务处提交计划，确保车站有足够的适当面额的预赋值单程票，在大客流发生时投入使用。
D. 车站做好临时导向标志、告示牌、临时售票亭等客运设施的准备、设置工作。"
【多选题】
"可疑物品简要辨别方法有（）
A. 通过外观直接判断物品的类别、属性、是否具有危险性。
B. 观察有危险标识或通过常识判断有危险的（如，有三品标识的）。
C. 通过听觉，发现有异常响声的（如，计时器响声）。
D. 通过嗅觉，发现有异常气味的（如，大蒜味、辛辣味、苦杏仁味等）。"
【多选题】
"车站原则上由当班值班站长负责拾遗物品的( )，并对存于“乘客失物专用箱/柜”中的物品办理交接班检查签认。
【多选题】
"（ ）负责全线的运营指挥工作，（）负责车站的客运组织工作。
A. 站务中心
B. 控制中心
C. 行车调度员
D. 客运处"
【多选题】
"失主认领遗失物品时，应描述失物特征，出示有效证件，车站当班( )或( )核对无误并办理有关手续后，方可将失物交还给失主。
A. 行车值班员
B. 值班站长
C. 值班员
D. 站长"
【多选题】
"乘客拾得物品上交车站后，必须由（）会同拾得者当场清点拾遗物品，共同填写（），填写“失物标签”粘贴在失物上，并放入“乘客失物专用箱/柜”中保管。
A. 值班员
B. 值班员及以上
C. OA失物招领系统
D. 车站拾遗物品登记簿"
【多选题】
"车站通过安装闸机来区分（）与( )。
A. 站台
B. 站厅
C. 付费区
D. 非付费区"
【多选题】
"下面哪些属于正常情况下的客流组织：
A. 编制日常客运组织方案，根据客流情况做好车站的客流组织工作，避免客流交叉，保障客流运送顺畅有序；运营计划应确定合理的首末班车时间，网络各线路换乘时刻应衔接有效；在客流高峰期间或客流突发期间应采取调整运行计划或有效控制措施。
B. 车站应合理配置工作人员及设施设备，根据客流变化进行必要调整。
C. 车站应做好首末班车信息提示，对正常情况下客流组织进行监控，提供咨询，进行引导，并加强换乘站客流组织工作。
D. 车站应按规定开放出入口，未经主管处室批准，车站不得随意关闭已开放的出入口。
E. 车站客运服务人员应加强车站管理区域的巡视和管理，对在车站坐卧停留、设摊经商等妨碍乘客出行的行为进行劝阻，对劝阻无效者按《合肥市城市轨道交通管理办法》相关规定予以处理。
F. 车站客运服务人员发现有危及行车安全、设施设备安全或对其他乘客造成安全影响的行为，必须及时采取措施予以制止；对拒不接受劝阻的乘客，应及时通知地铁公安进行处理。"
【多选题】
"遗失物品的分类编码中，一般物品编码为（ ），保管期限为（ ）天。
【多选题】
"遗失物品的分类编码中，电子产品类编码为（ ），保管期限为（ ）天。
【多选题】
"对于可预见的大客流， （）合理安排各岗位人员的工作，并通知（）协助车站维持秩序。
A. 车站站长
B. 值班站长
C. 车站安保
D. 地铁公安"
【多选题】
"乘客应急信息发布规定中调度处负责（ ）。
A. 负责车站出入口 LED 屏信息的发布及取消
B. 负责车站范围内应急广播的播放及取消。
C. 负责在 PIS 上进行应急信息的发布，确保发布内容准确、及时、规范。
D. 负责在 PIS 上取消及切换应急信息，并与车站相互确认。"
【多选题】
"乘客应急信息发布规定中站务中心负责（ ）。
A. 负责乘客应急信息发布管理相关规章文本的编写及修订。
B. 负责车站范围内 PIS 设施设备的巡视、信息发布及取消情况的检查、设备发布的现场效果的监控以及 PIS 系统设备故障或信息异常情况的报送。
C. 负责车站范围内应急广播的播放及取消。
D. 负责车站区域内临时乘客应急信息的编制。"
【多选题】
"当发生故障、事件、事故或其它情况影响列车运营且预计延误（ ）分钟时，OCC 须及时向客服热线、受影响的车站和列车发布晚点信息，受影响车站及列车需播放应急广播。
【多选题】
"当发生故障、事件、事故或其它情况影响列车运营且预计延误 5-10 分钟时，OCC 须及时向（ ）发布晚点信息，受影响车站及列车需播放应急广播。
A. 客服热线
B. 受影响的车站
C. 列车
D. 通号中心"
【多选题】
"PIS 乘客应急信息发布条件：（ ）。
A. 列车晚点 10 分钟及以上
B. 车站运营期间关站
C. 线路全部或局部中断
D. 地震、火灾、毒气或不明气体等紧急情况"
【多选题】
"PIS 乘客应急信息发布时机：（ ）。
A. 列车延误超过 10 分钟及以上时，OCC 及时告知车站列车延误原因，同时滚动发布 PIS 应急信息。
B. 当发生紧急情况或列车延误超过 15 分钟时，全屏发布 PIS 应急信息。
C. OCC 线路 PIS 发布范围仅限全线各站站厅、站台 PIS 显示屏
D. 车站出入口无 PIS 屏，仅设置 LED 信息显示屏，应急情况下由站务中心按现场需求于车站出入口放置告示牌协助进行应急信息告知"
【多选题】
"分公司标准工时工作制的岗位实行平均每日工作时间不超过( )，平均每周工作时间不超过( )工作制度。
A. 8小时
B. 12小时
C. 40小时
D. 48小时"
【多选题】
"调班、补休须办好交接手续，未经领导同意擅自调班、顶岗的作为（ ）处理，擅自补休或委托他人顶岗的作为（ ）处理。
【多选题】
"育产假包括（ ）、（ ）、（ ）。
A. 产假
B. 哺乳假
C. 护理假
D. 病假"
【多选题】
"员工每月事假不得超过（ ）天，每年事假总计时间不得超过（ ）天，超过的，予以解除劳动合同。
A. 5天
B. 7天
C. 10天
D. 20天"
【多选题】
"员工内部调配为分公司中层及以下员工因工作原因而发生的岗位、部门变动，主要包括（ ）等方式。
【多选题】
"出现下列哪些情况，原则上员工不得调动。（ ）
A. 调出员工所在岗位缺员的，或调出员工所在岗位定员不足的
B. 调入岗位满员的
C. 员工个人能力和资格条件与调入岗位不相符的
D. 在实习期、试用期或考察期内的新进人员"
【多选题】
"员工在试用期内申请离职的，应提前（ ）以书面形式通知分公司；试用期满后申请离职的，应提前（ ）以书面形式通知分公司。
A. 三日
B. 五日
C. 十日
D. 三十日"
【多选题】
"员工离职申请按程序完成审批后，办理离职交接手续，包括以下哪些内容（ ）
A. 工作交接
B. 工装上交
C. 员工卡上交
D. 特种作业证交接
E. 党员组织关系转移"
【多选题】
"连续上班( )，必须保证至少一次( )的连续休息。
A. 5天
B. 6天
C. 12小时
D. 24小时"
【多选题】
"各处室（中心）内排班表须统一样式（乘务除外），可使用以（ ）或（ ）为周期的排班表。
A. 自然周
B. 自然月
C. 自然季
D. 自然年"
【多选题】
"直接工时是指直接用于日常运营或生产的劳动作业产生的工时，包含（ ）。
A. 准备时间
B. 作业时间
C. 结束时间
D. 间歇时间"
【多选题】
"哪些纳入工时统计的范围？（ ）
A. 直接工时
B. 间接工时
C. 休假工时
D. 法定节假日加班工时
E. 间歇时间"
【多选题】
"员工出现下列哪种情况，当期考核结果评为D。（ ）
A. 受到分公司级以上通报批评、处分
B. 消极怠工，工作中出现重大事故、差错，造成严重后果
C. 无正当理由不服从工作分配和调动或无理取闹，聚众闹事，影响生产秩序，工作秩序"
【多选题】
"哪些情况下，员工不参与绩效考核（ ）
A. 未取得上岗证人员
B. 取消上岗证的人员
C. 产假未结束人员"
【多选题】
"付费区乘客手机二维码过闸无效或手机没电的处理？（ ）
A. 刷新二维码
B. 乘客提供用户信息，行程补登
C. 发售免费出站票
D. 现场无法处理，收集乘客注册轨道交通 APP 的手机号信息，填写乘客事务处理单
【多选题】
"付费区乘客持单程票从晚点列车下来超时的处理？( )
A. 单程票边门回收，单独存放
B. 单独清点后纳入当日闸机回收数
C. 《车站售存票卡日报》备注回收单程票数量
D. 单程票免费超时更新"
【多选题】
"综治会议参会人员除中心站各站长、警务室负责人外，还包括下列哪些人员（ ）
A. 工班长
B. 商铺负责人
C. 保安负责人
D. 保洁负责人"
【多选题】
"车站（ ）、站外导向标识（包括500、1000米等标识）由机电专业负责。
A. 导向标识
B. 公告栏
C. 电梯各种安全
D. 指示标识
E. 乘客座椅"
【多选题】
"( )负责资源开发公司广告灯箱请点等其他工作。 ( )负责为广告灯箱提供电源。
A. 机电中心
B. 站务中心
C. 供电中心
D. 通号中心"
推荐试题
【单选题】
全面小康，覆盖的领域要全面，是___全面进步的小康。
A. “五位一体”
B. 四个全面
C. 社会
D. 人民群众
【单选题】
搞保护主义如同把自己关进黑屋子，看似躲过了风吹雨打，但也隔绝了阳光和空气，打贸易战的结果只能是___。
A. 鱼和熊掌
B. 自取灭亡
C. 合作共赢
D. 两败俱伤
【单选题】
《公安机关人民警察纪律条令》规定，散布有损国家声誉的言论的，给予记大过处分；情节较重的，给予降级或者撤职处分；情节严重的，给予___处分。
【单选题】
《公安机关人民警察纪律条令》规定，投资入股或者变相投资入股矿产、娱乐场所等企业，或者___的，给予记过或者记大过处分；情节较重的，给予降级或者撤职处分；情节严重的，给予开除处分。
A. 从事其他营利性经营活动
B. 从事非法营利经营活动
C. 从事非法活动
D. 从事违规活动
【单选题】
领导干部阅办秘密文件、资料和办理其他属于国家秘密的事项，应在___内进行。
A. 办公场所
B. 家中
C. 现场
D. 任意一个地方
【单选题】
党风廉政建设的出发点和归宿是___。
A. “反四风”的需要
B. 提高党的执政水平和抵御风险的能力
C. 实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益
D. 提高党的执政能力和纯洁性
【单选题】
“四句话、十六字”涵盖了公安工作和公安队伍建设的方方面面，___是政治灵魂，决定着公安机关的政治站位，体现着政治建警的根本方针，是公安队伍第一位的政治要求。
A. 服务人民
B. 执法公正
C. 对党忠诚
D. 纪律严明
【单选题】
公安机关是人民民主专政的重要工具，是党和人民手中掌握的___，必须旗帜鲜明讲政治。
A. 喉舌
B. “刀把子”
C. 武器
D. 前沿阵地
【单选题】
我们党作为马克思主义执政党___是一以贯之的要求。
A. 从严治党
B. 讲政治
C. 自我净化
D. 自我提高
【单选题】
在新的历史条件下，我们党面临着执政、改革开放、___、外部环境“四大考验”。
A. 商品经济
B. 内部环境
C. 市场经济
D. 执政能力
【单选题】
在中国共产党领导下，改革开放40多年来中国创造了世界历史上的发展奇迹，成功走出了一条独具特色的社会主义现代化道路，打破了发展中国家对西方国家现代化的“路径依赖”，为___树立了榜样，提供了全新选择。
A. 失败国家
B. 欠发达国家
C. 广大发展中国家
D. 发达国家
【单选题】
经过改革开放40年的发展，我国社会生产力水平总体上显著提高，社会生产能力在很多方面进入世界前列。工农业生产能力大幅提高，220种主要工农业产品生产能力稳居世界第___位，一些产品甚至出现大量过剩。
【单选题】
我们党是一个有着8900多万名党员、___多万个基层党组织的马克思主义政党，是一个组织严密、纪律严明的党。
A. 150
B. 250
C. 350
D. 450
【单选题】
以人民为中心是新时代坚持和发展中国特色社会主义的___。
A. 基本原则
B. 根本主张
C. 根本遵循
D. 根本立场
【单选题】
习近平强调：“推进改革的目的是要不断推进我国社会主义制度自我完善和发展，赋予社会主义新的生机活力。这里面最核心的是坚持和完善党的领导、坚持和完善中国特色社会主义___，偏离了这一条，那就南辕北辙了。”
【单选题】
党的十九大把坚持新发展理念作为新时代坚持和发展中国特色社会主义的___，对发展内涵作了具有新的时代特点的全方位拓展，把关于发展的思想和理论提升到新的高度。
A. 基本内涵
B. 指导思想
C. 基本原则
D. 基本方略
【单选题】
小康不小康，关键看老乡。没有___的全面小康和欠发达地区的全面小康，就没有全国的全面小康。
A. 农民
B. 弱势群体
C. 农业
D. 农村
【单选题】
推进供给侧结构性改革，是适应把握引领经济发展新常态的重大创新，是适应国际金融危机发生后综合国力竞争新形势的___选择，是推动我国经济实现高质量发展的必然要求。
【单选题】
___是实现国家繁荣富强的根本出路。
A. 基本路线
B. 市场经济
C. 宏观调控
D. 全面开放
【单选题】
人民政协是具有中国特色的制度安排，是社会主义___的重要渠道和专门协商机构。
A. 参政议政
B. 民主集中
C. 民主决策
D. 协商民主
【单选题】
___决定文化前进方向和发展道路，对一个政党、一个国家、一个民族的生存发展至关重要。
A. 意识形态
B. 四项基本原则
C. 社会制度
D. 公民道德
【单选题】
公安部部长赵克志在全国公安厅局长会上分析了今年公安工作面临的形势后指出，为新中国成立___周年创造安全稳定的政治社会环境，是党和人民交给公安机关的重大政治任务。他要求，要以防范抵御“颜色革命”为重点，坚决打好政治安全保卫仗。
【单选题】
建设___是关系人民福祉、关乎民族未来的千年大计，是实现中华民族伟大复兴的重要战略任务。
A. 物质文明
B. 精神文明
C. 社会文明
D. 生态文明
【单选题】
关于腐败的说法，下列哪项是正确的___。三
A. 自己不行贿受贿，就是清官
B. 雅好兴趣不加以监管可能会变成腐败的温床
C. 正规单位发放的奖金，即便是发放原因不清楚也可以收下
D. 权钱交易这种赤裸裸的腐败形式已被根治
【单选题】
以下哪项不是《中国共产党问责条例》中，对党组织的问责方式___。
【单选题】
所有勤务录音录像资料、记录必须至少保存___年，法律法规有明确规定的，按照规定执行。
【单选题】
一个人总是反复检查是否锁了门或不停的洗手，这属于下面哪一种心理障碍___。
A. 恐怖症
B. 一般性焦虑障碍
C. 抑郁症
D. 强迫症
【单选题】
涉案财物查扣与处理必须分开，由不同民警负责，并建立专门的保管场所、账户。财务的清点、监管、移交，必须由___人以上共同执行并全程录音录像、登记备查。
【单选题】
下列选项不属于《公安机关人民警察内务条令》规定的有___。
A. 着警服或者执行公务时，不得边走边吃东西，扇扇子
B. 着警服或者执行公务时，不得在公共场合吸烟
C. 着警服或者执行公务时，不得背着手、袖手、插兜
D. 着警服或者执行公务时，累了可以席地而坐
【单选题】
公安民警执行公务时的站姿，其中仅限于女性的是___。
A. 两手侧放式
B. 两手前腹式
C. 两脚丁字式
D. 两腿跨立式
【单选题】
下列选项中描述有误的一项是___。
A. 警务人员不必配套穿着警服，不同制式警服在某种情况下可以混穿
B. 女性公安民警怀孕后因体型发生显著变化，可以不穿警服
C. 工作期间非因公外出的警务人员，不着警服
D. 警务人员在执行侦查、警卫等任务或者从事秘密工作时不需要着警服的，可以不着警服
【单选题】
下列选项符合礼仪称呼的是___。
A. 称呼未婚女性为“夫人”
B. “伙计”一词具有通行性
C. 因为他的外形及走路的方式具有特点，送他雅号“老鳖”
D. “家父”“舍妹”都是谦称的词语
【单选题】
下列对在工作期间接听、拨打电话时的语言表达描述不正确的一项是___。
A. 言出有理
B. 吐字清楚且反应及时
C. 语气友好
D. 原则上通话可以不用限时
【单选题】
下列对参加公务会议的礼仪描述不正确的是哪项___。
A. 不时地议论发言内容
B. 善始善终
C. 规范着装且准时到会
D. 服从指挥
【单选题】
公安保密工作的对象主要是指___秘密。
A. 办公
B. 侦查信息
C. 警务工作
D. 案件
【单选题】
纸质文件是将密级注在文件( )，机密级以上的还要在文件的( )标注份数序号。___
A. 左上角 左上角
B. 右上角 左下角
C. 右上角 左上角
D. 左上角 右下角
【单选题】
涉密介质应在___醒目位置标注，同时应标注编号。
A. 正面
B. 背面
C. 左侧面
D. 右侧面
【单选题】
存储警务工作秘密的涉密载体包括密件和___两种。
【单选题】
智力正常不包括___。三
A. 注意力正常
B. 身体素质能力正常
C. 记忆力正常
D. 思维能力正常
【单选题】
下列不属于心理健康水平等级分级的是___。
A. 常态心理
B. 失调心理
C. 病态心理
D. 狂躁心理
