【多选题】
"单程票指城市轨道交通专用的（ ），被赋予（ ），供乘客在轨道交通线网内使用，出站时被出站闸机回收的车票。
A. 非接触式IC卡
B. 接触式IC卡
C. 一定乘车金额
D. 固定乘车金额"
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相关试题
【多选题】
报表填写/录入必须（）各项内容必须按要求填写
【多选题】
"任何时间，票卡只能存放在（ ）、（ ）、TVM、出站闸机、（ ）内。
A. 车站票务室
B. 车控室
C. 客服中心
D. 票卡回收箱"
【多选题】
"以下哪些是非AFC设备钥匙？（ ）
A. 车站票务室门钥匙、客服中心门钥匙
B. 边门钥匙、票卡回收箱钥匙
C. 票柜钥匙、保险柜钥匙
D. TVM门钥匙、票箱钥匙"
【多选题】
"公交地铁换乘：地铁换乘公交车的，以进站刷卡时间起算，（ ）内刷同一张卡换乘常规公交车优惠（ ）元；
A. 3-90分钟
B. 5-90分钟
C. 0.8元
D. 0.5元"
【多选题】
"如票卡已折损，且票面损毁严重无法辨识票卡编号，（ ）或（ ） 也无法分析该票卡时，不办
A. BOM
B. PCA
C. 自助查询机
D. 编码分拣机 "
【多选题】
"车站备用金使用台账按（ ）顺序记录，（ ）。
A. 金额
B. 日期
C. 一年一簿
D. 两年一簿"
【多选题】
"以下哪些区域可存放票卡。( )
A. 临时票亭
B. 票务室
C. 出站闸机
D. 票卡回收箱"
【多选题】
"若乘客出现单边交易（已刷码进站未刷码出站），且在（ ）未前往车站进行处理，则在第（ ）扣除最低车资。单边交易期间，乘客无法继续使用APP二维码过闸乘车。
A. 7日内（含当日）
B. 7日（不含乘车当日）
C. 8日
D. 8个工作日"
【多选题】
"钥匙借用后的归还遵循（ ）的原则，钥匙使用完应立即归还。
A. “从哪借，到哪还”
B. “谁借谁还”
C. “一借一还”、“谁借谁还”
D. 以上都不是"
【多选题】
"行车值班员处纸币找零钱箱钥匙与（ ）一起加封，清点钱箱前由站务员工（客运值班员除外）至行车值班员处借用，在（ ）监控下拆封。
A. 硬币补币箱钥匙
B. 纸币回收箱钥匙
C. 票务室
D. 车控室"
【多选题】
"车站发生客伤使用应急基金，需当班值班站长在“备注”栏记录借支应急基金的金额，并由当班（ ）与（ ）共同签章确认。
A. 客值
B. 值班站长
C. 站长
D. 中心站长"
【多选题】
"黑名单公务票指存在（ ）或其他情况时，不能使用的。
【多选题】
"公务票按权限分为（ ）、（ ）、（ ）和（ ）。
A. 员工卡
B. 外服卡
C. 本站进出卡
D. 临时卡"
【多选题】
"车站接收到《退款通知书》后，若同意退款，需在（ ）内电话通知乘客凭（ ）到客服中心办理退款。
A. 2日
B. 3日
C. 《乘客事务处理单》（乘客联）
D. 《退款申请单》（乘客联）"
【多选题】
"以下哪些为四类票务事故（ ）。
A. 丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙
B. 车票编码人员错误编写车票信息，延误了车票及时发行
C. 未按规定审核、发放、回收工作卡等特殊车票，造成错误发放、遗漏回收的情况
D. 未经批准注销及销毁车票
【多选题】
"以下哪些公务票补办金额为50元/张。（ ）
A. 员工卡
B. 外服卡
C. 本站进出卡
D. 临时卡"
【多选题】
"AFC系统大面积故障时，以（ )为原则进行票务处理。
A. 服务优先
B. 付费区优先
C. 快速处理
D. 避免纠纷"
【多选题】
"任何时间，票卡只能存放在车站票务室、客服中心、（ ） 、（ ）、票卡回收箱内，除特殊原因，不得在其它地点放置票卡。
A. TVM
B. 出站闸机
C. 车控室
D. 进站闸机"
【多选题】
"车站纸票售卖结束后，当班（ ）将售票后的纸票存根联应（若存根联一本未售完，则需将已出售的存根联撕下装订）进行清点，并用票务专用信封加封，双人签字确认后，次日随票务报表一起上交至票务中心。
A. 客服中心岗
B. 客运值班员
C. 值班站长
D. 客运值班员及以上"
【多选题】
"《门禁管理办法》将站务中心门禁权限分为以下哪几类（ )。
A. 站务A类
B. 站务B类
C. 站务C类
D. 站务D类"
【多选题】
"对于突发性大客流，车站应立即报告行车调度员，并立即采取相应措施（ ）
A. 车站立即组织员工按本站现场大客流组织方案的有关规定处理。
B. 做好乘客疏导工作，并通知地铁公安到现场维持秩序。
C. 向客运处站务中心请求增派人员前往该站支援。
D. 制点的铁马使用扎带固定，应遵循“渐进缩小”原则。"
【多选题】
"对于可预见的大客流车站的准备工作有（）
A. 相关车站检查各出入口、通道是否畅通。
B. 车站站长（值班站长）合理安排各岗位人员的工作，并通知地铁公安协助车站维持秩序。
C. 客运处提前向票务处提交计划，确保车站有足够的适当面额的预赋值单程票，在大客流发生时投入使用。
D. 车站做好临时导向标志、告示牌、临时售票亭等客运设施的准备、设置工作。"
【多选题】
"可疑物品简要辨别方法有（）
A. 通过外观直接判断物品的类别、属性、是否具有危险性。
B. 观察有危险标识或通过常识判断有危险的（如，有三品标识的）。
C. 通过听觉，发现有异常响声的（如，计时器响声）。
D. 通过嗅觉，发现有异常气味的（如，大蒜味、辛辣味、苦杏仁味等）。"
【多选题】
"车站原则上由当班值班站长负责拾遗物品的( )，并对存于“乘客失物专用箱/柜”中的物品办理交接班检查签认。
【多选题】
"（ ）负责全线的运营指挥工作，（）负责车站的客运组织工作。
A. 站务中心
B. 控制中心
C. 行车调度员
D. 客运处"
【多选题】
"失主认领遗失物品时，应描述失物特征，出示有效证件，车站当班( )或( )核对无误并办理有关手续后，方可将失物交还给失主。
A. 行车值班员
B. 值班站长
C. 值班员
D. 站长"
【多选题】
"乘客拾得物品上交车站后，必须由（）会同拾得者当场清点拾遗物品，共同填写（），填写“失物标签”粘贴在失物上，并放入“乘客失物专用箱/柜”中保管。
A. 值班员
B. 值班员及以上
C. OA失物招领系统
D. 车站拾遗物品登记簿"
【多选题】
"车站通过安装闸机来区分（）与( )。
A. 站台
B. 站厅
C. 付费区
D. 非付费区"
【多选题】
"下面哪些属于正常情况下的客流组织：
A. 编制日常客运组织方案，根据客流情况做好车站的客流组织工作，避免客流交叉，保障客流运送顺畅有序；运营计划应确定合理的首末班车时间，网络各线路换乘时刻应衔接有效；在客流高峰期间或客流突发期间应采取调整运行计划或有效控制措施。
B. 车站应合理配置工作人员及设施设备，根据客流变化进行必要调整。
C. 车站应做好首末班车信息提示，对正常情况下客流组织进行监控，提供咨询，进行引导，并加强换乘站客流组织工作。
D. 车站应按规定开放出入口，未经主管处室批准，车站不得随意关闭已开放的出入口。
E. 车站客运服务人员应加强车站管理区域的巡视和管理，对在车站坐卧停留、设摊经商等妨碍乘客出行的行为进行劝阻，对劝阻无效者按《合肥市城市轨道交通管理办法》相关规定予以处理。
F. 车站客运服务人员发现有危及行车安全、设施设备安全或对其他乘客造成安全影响的行为，必须及时采取措施予以制止；对拒不接受劝阻的乘客，应及时通知地铁公安进行处理。"
【多选题】
"遗失物品的分类编码中，一般物品编码为（ ），保管期限为（ ）天。
【多选题】
"遗失物品的分类编码中，电子产品类编码为（ ），保管期限为（ ）天。
【多选题】
"对于可预见的大客流， （）合理安排各岗位人员的工作，并通知（）协助车站维持秩序。
A. 车站站长
B. 值班站长
C. 车站安保
D. 地铁公安"
【多选题】
"乘客应急信息发布规定中调度处负责（ ）。
A. 负责车站出入口 LED 屏信息的发布及取消
B. 负责车站范围内应急广播的播放及取消。
C. 负责在 PIS 上进行应急信息的发布，确保发布内容准确、及时、规范。
D. 负责在 PIS 上取消及切换应急信息，并与车站相互确认。"
【多选题】
"乘客应急信息发布规定中站务中心负责（ ）。
A. 负责乘客应急信息发布管理相关规章文本的编写及修订。
B. 负责车站范围内 PIS 设施设备的巡视、信息发布及取消情况的检查、设备发布的现场效果的监控以及 PIS 系统设备故障或信息异常情况的报送。
C. 负责车站范围内应急广播的播放及取消。
D. 负责车站区域内临时乘客应急信息的编制。"
【多选题】
"当发生故障、事件、事故或其它情况影响列车运营且预计延误（ ）分钟时，OCC 须及时向客服热线、受影响的车站和列车发布晚点信息，受影响车站及列车需播放应急广播。
【多选题】
"当发生故障、事件、事故或其它情况影响列车运营且预计延误 5-10 分钟时，OCC 须及时向（ ）发布晚点信息，受影响车站及列车需播放应急广播。
A. 客服热线
B. 受影响的车站
C. 列车
D. 通号中心"
【多选题】
"PIS 乘客应急信息发布条件：（ ）。
A. 列车晚点 10 分钟及以上
B. 车站运营期间关站
C. 线路全部或局部中断
D. 地震、火灾、毒气或不明气体等紧急情况"
【多选题】
"PIS 乘客应急信息发布时机：（ ）。
A. 列车延误超过 10 分钟及以上时，OCC 及时告知车站列车延误原因，同时滚动发布 PIS 应急信息。
B. 当发生紧急情况或列车延误超过 15 分钟时，全屏发布 PIS 应急信息。
C. OCC 线路 PIS 发布范围仅限全线各站站厅、站台 PIS 显示屏
D. 车站出入口无 PIS 屏，仅设置 LED 信息显示屏，应急情况下由站务中心按现场需求于车站出入口放置告示牌协助进行应急信息告知"
【多选题】
"分公司标准工时工作制的岗位实行平均每日工作时间不超过( )，平均每周工作时间不超过( )工作制度。
A. 8小时
B. 12小时
C. 40小时
D. 48小时"
【多选题】
"调班、补休须办好交接手续，未经领导同意擅自调班、顶岗的作为（ ）处理，擅自补休或委托他人顶岗的作为（ ）处理。
推荐试题
【单选题】
在价值关系中___
A. 人永远是主体
B. 主体永远是人
C. 物可以是主体
D. 客体永远是物
【单选题】
在价值观念体系中居于深层次的、核心地位___
A. 道德观
B. 人生价值观
C. 历史观
D. 世界观
【单选题】
决定价值的是___
A. 主体需要
B. 客体属性
C. 客体对主体的满足程度
D. 财富
【单选题】
人生价值观是___
A. 产生于主体的需要和客观满足主体需要的关系中
B. 自我价值与社会价值的统一
C. 对人为什么活着的基本观点
D. 对人生目的和实践活动进行认识和评价时所持的基本观点
【单选题】
值得提倡和弘扬的人生观是 ___
A. 帮助别人、快乐自己的人生观
B. 构建自己“精神家园”的人生观
C. “个人奋斗”的人生观
D. 为个人和全家谋幸福的人生观
【单选题】
好心做坏事与坏心做好事都不值得提倡，我们要提倡的是好心做好事，这句话对人生价值的评价坚持了___
A. 坚持能力有大小与贡献须尽力相统一
B. 坚持物质贡献与精神贡献相统一
C. 坚持完善自身与贡献社会相统一
D. 坚持动机和效果相统一
【单选题】
“修身齐家治国平天下”对人生价值的评价坚持了___
A. 坚持能力有大小与贡献须尽力相统一
B. 坚持物质贡献与精神贡献相统一
C. 坚持完善自身与贡献社会相统一
D. 坚持动机和效果相统一
【单选题】
人民群众是推动历史前进的真正动力，是历史的主人。这种群众史观反映到人生观上必然是___
A. 为人民服务
B. 为个人谋福利
C. 人生短暂，及时行乐
D. 主观为自己，客观为他人
【单选题】
极端个人主义就是___
A. 个人主义
B. 极端利己和狭隘功利思想
C. 个人利益优先性
D. 利己不损人
【单选题】
在社会主义初级阶段，我们所提倡的高尚的人生目的是___
A. “一切向钱看”的人生目的
B. 为个人求权力、求享乐的人生目的
C. “平生无大志，但求足温饱”的人生目的
D. 以天下为己任、服务人民、奉献社会的人生目的
【单选题】
合理调控情绪，应该___
A. 喝酒宣泄
B. 剧烈运动宣泄
C. 做危险活动、寻求刺激宣泄
D. 在合适场合找合适的人诉说
【单选题】
下列说法错误的是___
A. 大学生抽象的思维迅速发展但易带主观片面性
B. 大学生自我意识增强但还不成熟
C. 大学生缺乏依赖感、归属感
D. 情绪情感日益丰富但波动性较大
【单选题】
人生价值的根本内容是以___的关系为实际内容的人与人之间的价值关系
A. 自我与他人
B. 索取与享受
C. 劳动与创造
D. 贡献与索取
【单选题】
所谓享乐主义，主要表现为___
A. 有钱就花
B. 只管享乐，不管其他
C. 拒绝艰苦奋斗
D. 今朝有酒今朝醉
【单选题】
我们所提倡树立的正确的人生观目的是___
A. 大公无私，全心全意为人民服务的人生目的
B. 先公后私的人生目的
C. 主观为自己，客观为自己的人生目的
D. 自私自利的人生目的
【单选题】
人生观有三方面的内容，其中处于核心地位的是___
A. 人生目的
B. 人生态度
C. 人生价值
D. 价值尺度
【单选题】
人生价值的本质是___
A. 社会对个人的尊重和满足
B. 个人对社会的责任和贡献
C. 个人的自我完善
D. 个人实践对自身发展的积极意义
【单选题】
历史唯物主义认为，人生观是___
A. 主观自生的
B. 永恒不变的
C. 社会存在的反映
D. 永远有阶级性
【单选题】
合理利己主义___
A. 是一种正确的人生观
B. 在市场经济条件下应该提倡的一种人生观
C. “人不为己，天诛地灭”就是这种人生观的真实写照
D. 它的核心是利己，把利他作为利己的手段
【单选题】
为人民大众求解放谋幸福的人生目的___
A. 是只有在社会主义制度下才有的人生目的
B. 是只有在社会主义制度下才具有代表性的人生目的
C. 是任何社会制度下都具有代表性的人生目的
D. 是在社会主义制度下每个人都具有的人生目的
【单选题】
人的自我价值是指___
A. 个人实践对自身发展的积极意义
B. 个人实践对社会和他人的积极意义
C. 个人通过劳动创造为社会和个人做积极贡献
D. 将自我价值与社会价值相结合
【单选题】
我们反对拜金主义人生观的根本原因在于它___
A. 追逐利益
B. 是引发社会丑恶现象的思想根源
C. 容易导致思想犯罪
D. 容易引发通货膨胀
【单选题】
在我们社会中，处理自我与他人的关系应当遵循的原则是___
A. 人不为己，天诛地灭
B. 我为人人，人人为我
C. 主观为自己，客观为他人
D. 人人为自己，上帝为大家
【单选题】
下列有关人与金钱的说法中错误的是___
A. 金钱拜物教使人唯利是图，损人利己，应该反对
B. 人要做金钱的主人，不能做金钱的奴隶
C. 在商品经济时代，追求金钱是人生的最高的目的
D. 人需要金钱，但金钱只是人发展自我，造福社会的条件之一
【单选题】
在社会主义条件下，当你在为人民服务时，人民中的其他成员也在为社会包括为你服务，这反映出要建立和谐的社会关系，应为___
A. 平等互助关系
B. 张扬个性自由发展关系
C. 主观为自己，客观为他人关系
D. 竞争关系
【单选题】
拜金主义人、享乐主义、极端个人主义三种人生观是错误的，原因在于___
A. 只有剥削阶级才有的人生观
B. 它们过分张扬个性解放
C. 它们不能满足个人价值需要
D. 它们对个人健康成长和良好社会秩序都是不利的
【单选题】
正确的竞争与合作关系，应该是___
A. 一团和气，没有矛盾
B. 适者生存
C. 合作是环境，竞争是动力，辩证统一
D. 有竞争没合作，有合作没竞争
【单选题】
诚信原则，就是___
A. 为朋友两肋插刀
B. 抱着心诚意善的动机和态度与人交往
C. 永远不说谎言，相信别人
D. 心如止水，意如明镜，天真无邪
【单选题】
评价一个人人生价值的大小，主要看他___
A. 对社会的责任和贡献
B. 从社会上获得的尊重和满足
C. 是否选择了正确的人生价值目标
D. 从事创造性实践活动的思想动机
【单选题】
在我国现阶段，个人选择和确立人生目的，从一般原则上看，应当___
A. 放弃个人的利益和追求
B. 有利于个人私利的实现
C. 以利己为主又兼利他人
D. 符合人民群众的根本利益
【单选题】
从整个社会的发展来看，价值评价的客观标准只能是___
A. 个人利益
B. 阶级利益
C. 国家利益
D. 人类生存和发展的利益
【单选题】
宽容原则，就是___
A. 与己方便、与人方便
B. 容忍退让
C. 相互包容，各取所需
D. 大度容人，不计较非原则性的是非问题
【单选题】
在处理个人与社会的关系时，愿意多作贡献，少取报酬，在考虑个人利益时，能够先集体后个人，先他人后自己。做到这一点的人，一般具有___
A. 先公后私的人生目的
B. 图谋发大财、做大事的人生目的
C. 顺应时势、崛地而起的人生目的
D. 主观为自己，客观为他人的人生目的
【单选题】
___
A. 社会价值优先性
B. 个人价值优先性
C. 社会价值以个人价值为前提
D. 个人价值是社会价值的基础
【单选题】
个人与社会关系，应该是___
A. 索取和被索取的关系
B. 生存竞争的关系
C. 利用与被利用的关系
D. 个人利益与社会利益辩证统一的关系
【单选题】
人与自然的关系，应该是___
A. 索取和被索取的关系
B. 征服与被征服的关系
C. 利用与被利用的关系
D. 和谐统一的关系
【单选题】
世界观是___
A. 人们对整个世界最根本看法和观点的总和
B. 人们认识主观世界，改造客观世界的根本方法
C. 对人生目的，人生价值的根本看法
D. 科学的人生态度
【单选题】
一种社会形态中有多种人生观同时存在，这是由于人生观是___
A. 反映了时代的特征
B. 社会存在的反映
C. 在其发展中有它自身的历史继承性
D. 人生态度决定的
【单选题】
马克思说过,真正现实人的存在,就是他为别人的存在和别人为他的存在。这说明 ___
A. 人的价值就是人自身的存在
B. 人可以有受限制地创造出自己的价值
C. 人生价值的本质是社会对个人的尊重和满足
D. 人与自身的任何关系,只有通过人同其他人的关系才能得到实现和表现
【单选题】
人民群众是推动历史前进的真正动力，是历史的主人。这种群众史观反映到人生观上必然是___
A. 为人民服务
B. 为个人谋福利
C. 人生短暂,及时行乐
D. 主观为自己,客观为他人
