【多选题】
"下面哪些属于正常情况下的客流组织：
A. 编制日常客运组织方案，根据客流情况做好车站的客流组织工作，避免客流交叉，保障客流运送顺畅有序；运营计划应确定合理的首末班车时间，网络各线路换乘时刻应衔接有效；在客流高峰期间或客流突发期间应采取调整运行计划或有效控制措施。
B. 车站应合理配置工作人员及设施设备，根据客流变化进行必要调整。
C. 车站应做好首末班车信息提示，对正常情况下客流组织进行监控，提供咨询，进行引导，并加强换乘站客流组织工作。
D. 车站应按规定开放出入口，未经主管处室批准，车站不得随意关闭已开放的出入口。
E. 车站客运服务人员应加强车站管理区域的巡视和管理，对在车站坐卧停留、设摊经商等妨碍乘客出行的行为进行劝阻，对劝阻无效者按《合肥市城市轨道交通管理办法》相关规定予以处理。
F. 车站客运服务人员发现有危及行车安全、设施设备安全或对其他乘客造成安全影响的行为，必须及时采取措施予以制止；对拒不接受劝阻的乘客，应及时通知地铁公安进行处理。"
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【多选题】
"遗失物品的分类编码中，一般物品编码为（ ），保管期限为（ ）天。
【多选题】
"遗失物品的分类编码中，电子产品类编码为（ ），保管期限为（ ）天。
【多选题】
"对于可预见的大客流， （）合理安排各岗位人员的工作，并通知（）协助车站维持秩序。
A. 车站站长
B. 值班站长
C. 车站安保
D. 地铁公安"
【多选题】
"乘客应急信息发布规定中调度处负责（ ）。
A. 负责车站出入口 LED 屏信息的发布及取消
B. 负责车站范围内应急广播的播放及取消。
C. 负责在 PIS 上进行应急信息的发布，确保发布内容准确、及时、规范。
D. 负责在 PIS 上取消及切换应急信息，并与车站相互确认。"
【多选题】
"乘客应急信息发布规定中站务中心负责（ ）。
A. 负责乘客应急信息发布管理相关规章文本的编写及修订。
B. 负责车站范围内 PIS 设施设备的巡视、信息发布及取消情况的检查、设备发布的现场效果的监控以及 PIS 系统设备故障或信息异常情况的报送。
C. 负责车站范围内应急广播的播放及取消。
D. 负责车站区域内临时乘客应急信息的编制。"
【多选题】
"当发生故障、事件、事故或其它情况影响列车运营且预计延误（ ）分钟时，OCC 须及时向客服热线、受影响的车站和列车发布晚点信息，受影响车站及列车需播放应急广播。
【多选题】
"当发生故障、事件、事故或其它情况影响列车运营且预计延误 5-10 分钟时，OCC 须及时向（ ）发布晚点信息，受影响车站及列车需播放应急广播。
A. 客服热线
B. 受影响的车站
C. 列车
D. 通号中心"
【多选题】
"PIS 乘客应急信息发布条件：（ ）。
A. 列车晚点 10 分钟及以上
B. 车站运营期间关站
C. 线路全部或局部中断
D. 地震、火灾、毒气或不明气体等紧急情况"
【多选题】
"PIS 乘客应急信息发布时机：（ ）。
A. 列车延误超过 10 分钟及以上时，OCC 及时告知车站列车延误原因，同时滚动发布 PIS 应急信息。
B. 当发生紧急情况或列车延误超过 15 分钟时，全屏发布 PIS 应急信息。
C. OCC 线路 PIS 发布范围仅限全线各站站厅、站台 PIS 显示屏
D. 车站出入口无 PIS 屏，仅设置 LED 信息显示屏，应急情况下由站务中心按现场需求于车站出入口放置告示牌协助进行应急信息告知"
【多选题】
"分公司标准工时工作制的岗位实行平均每日工作时间不超过( )，平均每周工作时间不超过( )工作制度。
A. 8小时
B. 12小时
C. 40小时
D. 48小时"
【多选题】
"调班、补休须办好交接手续，未经领导同意擅自调班、顶岗的作为（ ）处理，擅自补休或委托他人顶岗的作为（ ）处理。
【多选题】
"育产假包括（ ）、（ ）、（ ）。
A. 产假
B. 哺乳假
C. 护理假
D. 病假"
【多选题】
"员工每月事假不得超过（ ）天，每年事假总计时间不得超过（ ）天，超过的，予以解除劳动合同。
A. 5天
B. 7天
C. 10天
D. 20天"
【多选题】
"员工内部调配为分公司中层及以下员工因工作原因而发生的岗位、部门变动，主要包括（ ）等方式。
【多选题】
"出现下列哪些情况，原则上员工不得调动。（ ）
A. 调出员工所在岗位缺员的，或调出员工所在岗位定员不足的
B. 调入岗位满员的
C. 员工个人能力和资格条件与调入岗位不相符的
D. 在实习期、试用期或考察期内的新进人员"
【多选题】
"员工在试用期内申请离职的，应提前（ ）以书面形式通知分公司；试用期满后申请离职的，应提前（ ）以书面形式通知分公司。
A. 三日
B. 五日
C. 十日
D. 三十日"
【多选题】
"员工离职申请按程序完成审批后，办理离职交接手续，包括以下哪些内容（ ）
A. 工作交接
B. 工装上交
C. 员工卡上交
D. 特种作业证交接
E. 党员组织关系转移"
【多选题】
"连续上班( )，必须保证至少一次( )的连续休息。
A. 5天
B. 6天
C. 12小时
D. 24小时"
【多选题】
"各处室（中心）内排班表须统一样式（乘务除外），可使用以（ ）或（ ）为周期的排班表。
A. 自然周
B. 自然月
C. 自然季
D. 自然年"
【多选题】
"直接工时是指直接用于日常运营或生产的劳动作业产生的工时，包含（ ）。
A. 准备时间
B. 作业时间
C. 结束时间
D. 间歇时间"
【多选题】
"哪些纳入工时统计的范围？（ ）
A. 直接工时
B. 间接工时
C. 休假工时
D. 法定节假日加班工时
E. 间歇时间"
【多选题】
"员工出现下列哪种情况，当期考核结果评为D。（ ）
A. 受到分公司级以上通报批评、处分
B. 消极怠工，工作中出现重大事故、差错，造成严重后果
C. 无正当理由不服从工作分配和调动或无理取闹，聚众闹事，影响生产秩序，工作秩序"
【多选题】
"哪些情况下，员工不参与绩效考核（ ）
A. 未取得上岗证人员
B. 取消上岗证的人员
C. 产假未结束人员"
【多选题】
"付费区乘客手机二维码过闸无效或手机没电的处理？（ ）
A. 刷新二维码
B. 乘客提供用户信息，行程补登
C. 发售免费出站票
D. 现场无法处理，收集乘客注册轨道交通 APP 的手机号信息，填写乘客事务处理单
【多选题】
"付费区乘客持单程票从晚点列车下来超时的处理？( )
A. 单程票边门回收，单独存放
B. 单独清点后纳入当日闸机回收数
C. 《车站售存票卡日报》备注回收单程票数量
D. 单程票免费超时更新"
【多选题】
"综治会议参会人员除中心站各站长、警务室负责人外，还包括下列哪些人员（ ）
A. 工班长
B. 商铺负责人
C. 保安负责人
D. 保洁负责人"
【多选题】
"车站（ ）、站外导向标识（包括500、1000米等标识）由机电专业负责。
A. 导向标识
B. 公告栏
C. 电梯各种安全
D. 指示标识
E. 乘客座椅"
【多选题】
"( )负责资源开发公司广告灯箱请点等其他工作。 ( )负责为广告灯箱提供电源。
A. 机电中心
B. 站务中心
C. 供电中心
D. 通号中心"
【多选题】
"建筑物（构筑物）指各类地铁车站本地( )等建筑结构。
A. 车站地面出入口
B. 车站和区间风亭
C. 车站和区间风井
D. 人行天桥
E. 人行地道"
【多选题】
"现场处置小组中站务人员负责（ ）。
A. 现场客运组织
B. 救援组织
C. 支援申请
D. 解释告知
E. 信息的上传下达"
【多选题】
"工务中心负责负责门体、门框、机械一体化锁的维修维护
A. 闭门器
B. 顺位器
C. 机械锁
D. 电磁锁"
【多选题】
"分公司保密事项包含以下（ ）
A. 人事类
B. 物资类
C. 财务类
D. 技术类
E. 综合类"
【判断题】
联锁指信号机、道岔和进路之间建立一定的相互制约、相互联系的关系。（ ）
【判断题】
在执行列车运行图过程中，列车终点到站时刻与列车运行图计划到站时刻相比误差大于 2min为晚点。（ ）
【判断题】
电气设备分为运行、备用（冷备用及热备用）、检修三种状态，将设备由一种状态转变为另一种状态的过程叫倒闸（包括冷热备转换）。（ ）
【判断题】
站台门与列车间隙设置障碍物探测报警系统，激光探测系统由光源发射器、光束接收器、报警装置等组成，其中报警装置设置于尾端门 PSL盘旁。（ ）
【判断题】
正线及辅助线采用 60kg/m 钢轨；车场线采用 50kg/m 钢轨，其中试车线采用 60kg/m 钢轨。（ ）
【判断题】
正线线路上接近车站 300m、200m 的位置分别设置 300m 预告标、200m 预告标，100m 的位置设置站名标。（ ）
【判断题】
站台每侧站台门各道滑动门的编号为：上行线侧从头端墙开始至尾端墙方向依次编号，分别为1B～24B；下行线侧从头端墙开始至尾端墙方向依次编号，分别为 1A～24A。（ ）
【判断题】
综合监控系统采用两级管理三级控制的分层分布式结构。两级管理分别是中央级和车站级，三级控制分别是中央级、车站级和就地级。（ ）
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【单选题】
当今世界的时代主题是___。
A. 战争与革命
B. 和平与发展
C. 战争与和平
D. 和平与革命
【单选题】
世界多极化、经济全球化、文化多样化、社会信息化深入发展，全球治理体系和国际秩序变革___。
A. 很难推进
B. 基本末变
C. 加速推进
D. 不必改变
【单选题】
冷战结束以后，特别是进入21世纪以来，世界政治格局正处在一个加快演变的历史性进程中，表现为___。
A. 社会信息化
B. 文化多样化
C. 经济全球化
D. 世界多极化
【单选题】
随着冷战的结束，新科技革命的大力推进，特别是信息技术取得突破并广泛运用，全球资本的跨国流动迅速加快，___得以迅猛发展。
A. 多党资源
B. 宪政资源
C. 经济全球化
D. 两极发展
【单选题】
世界不同国家、民族的思想文化各有千秋，它们___。
A. 有利于以我为主，赢得世界话语主导权
B. 只有姹紫嫣红之别，而无高低优劣之分
C. 不利于世界价值导向的统一性
D. 争斗激烈，难以成为国家软实力
【单选题】
社会信息化和经济全球化相互促进，___日益成为重要生产要素和社会财富。
A. 信息资源
B. 多样资源
C. 多党资源
D. 宪政资源
【单选题】
新中国成立近70年来特别是改革开放40年来，中国形成了___，成功地走上了一条与本国国情和时代特征相适应的和平发展道路。
A. 独立自主的和平外交政策
B. 解决各国问题的政策
C. 平衡各国实力发展的政策
D. 霸权发展的政策
【单选题】
中国坚定不移地奉行___，是由我国的社会主义性质和在国际上的地位所决定的，是从历史、现实、未来的客观判断中得出的结论，是思想自信和实践自觉的有机统一。
A. 解决各国问题的政策
B. 独立自主的和平外交政策
C. 平衡各国实力发展的政策
D. 霸权发展的政策
【单选题】
中国外交政策的宗旨是___。
A. 发展自己的经济
B. 遏制反华、分裂势力
C. 维护世界和平、促进共同发展
D. “强国必霸”
【单选题】
推动建设相互尊重、公平正义、合作共赢的___，是党中央立足时代发展潮流和我国根本利益作出的战略选择，反映了中国人民和世界人民的共同心愿。
A. 经济关系
B. 生产关系
C. 宪政关系
D. 新型国际关系
【单选题】
中国倡导建立合作共赢的新型国际关系，核心是维护___。
A. 信息资源
B. 多样资源
C. 多党资源
D. 联合国宪章的宗旨和原则，
【单选题】
新型国际关系，“新”在___
A. 独立自主
B. 合作共赢
C. 和平发展
D. 永不称霸
【单选题】
推动建立新型国际关系，要坚决___。
A. 放弃自己的正当利益
B. 维护意识形态导向性
C. 维护国家核心利益
D. 维护旧的国际秩序
【单选题】
推动建立新型国际关系，要在___基础上发展同世界各国的友好合作。
A. 逢强必霸
B. 和平共处五项原则
C. 中国特色道路
D. 西方主导
【单选题】
构建人类命运共同体思想，在政治上要___。
A. 相互尊重、平等协商
B. 和平共处、相互协商
C. 独立自主、相互尊重
D. 自力更生、艰苦创业
【单选题】
构建人类命运共同体思想，在经济上要___。
A. 公平竞争，坚持发展是第一要务
B. 积极协商，推进全球经济一体化
C. 同舟共济，促进贸易和投资自由化便利化
D. 平等协商，反对霸权主义和强权政治
【单选题】
习近平深刻思考人类前途命运及中国和世界发展大势所提出的宏伟构想和中国方案是___。
A. 中华民族伟大复兴中国梦
B. “两个百年梦”
C. 人才强国战略
D. 推进“一带一路”建设
【单选题】
十九大提出要以“一带一路”建设为重点，坚持___原则。
A. 引进来和走出去并重，遵循共商共建共享
B. 独立自主、和平共处
C. 自力更生。发展才是硬道理
D. 改革开放、加强国际合作
【单选题】
___既是中国外交的崇高目标，也是世界各国的共同责任和历史使命。
A. 团结与发展
B. 构建人类命运共同体
C. 和平与发展
D. 构建全球一体化
【单选题】
我们在主要大国中率先把合作共赢确定为国际间交往的___。
A. 同盟目标
B. 技术目标
C. 利益目标
D. 根本目标
【单选题】
2015年3月，习近平出席博鳌亚洲论坛2015年年会时提出了___的倡议。
A. “通过迈向亚洲命运共同体，推动建设人类命运共同体”
B. “要倡导人类命运共同体意识，在追求本国利益时兼顾他国合理关切，在谋求本国发展中促进各国共同发展，建立更加平等均衡的新型全球发展伙伴关系，同舟共济，权责共担，增进人类共同利益”
C. “一带一路”
D. “当今世界，各国相互依存、休戚与共。我们要继承和弘扬联合国宪章的宗旨和原则，构建以合作共赢为核心的新型国际关系，打造人类命运共同体”
【单选题】
当前，国际安全形势动荡复杂，传统安全威胁和非传统安全威胁相互交织，安全问题的内涵和外延都在进一步拓展，同时人类越来越利益交融、安危与共。在这种新形势下，各国应树立___的新安全观。
A. 团结、合作、共赢、发展
B. 合作、共赢、发展、可持续
C. 和平、发展、合作、共赢
D. 共同、综合、合作、可持续
【单选题】
中国政府倡议，共建“一带一路”恪守联合国宪章的宗旨和原则，坚持___。
A. 合作共赢、大国主导、和谐包容、共同发展
B. 优先发展、尊重彼此、共同发展、绝不当头
C. 开放合作、和谐包容、市场运作、互利共赢
D. 互利共赢、开放自由、互通有无、共同发展
【单选题】
___既是中国外交的崇高目标，也是世界各国的共同责任和历史使命。
A. 维护世界和平
B. 构建人类命运共同体
C. 实现中华民族伟大复兴
D. 和平共处
【单选题】
党是最高政治领导力量，这是马克思主义政党的基本原则，动摇了这个原则，共产党就会___，社会主义就会蜕化质变。
A. 失去政权
B. 失去信念
C. 失去保障
D. 失去理想
【单选题】
在新民主主义革命时期，毛泽东从大革命失败的教训中，确立了把“支部建在连上”，确立了___的原则。
A. 党指挥枪
B. 党的建设
C. 党的管理
D. 党的组织
【单选题】
党领导的事业越是伟大，就越要___，就越要把党锻造为合格的最高政治领导力量。
A. 深入群众
B. 加强党的建设
C. 调查研究
D. 充满活力
【单选题】
确保党始终总揽全局、协调各方，必须坚持和完善___的体制机制。
A. 科学发展
B. 经济建设
C. 党的领导
D. 文化建设
【单选题】
确保党始终总揽全局、协调各方，必须坚持___原则。
A. 独立自主
B. 党的民主集中制
C. 联系群众
D. 经济建设
【单选题】
增强依法执政本领，要加强和改善党对___的领导。
A. 经济管理部门
B. 市场经济领域
C. 国家政权机关
D. 国家宏观调控
【单选题】
要把党的十九大确定的宏伟蓝图变为现实，关键就是要___
A. 狠抓落实
B. 学习理论
C. 发扬民主
D. 调查研究
【单选题】
坚持___，是党和国家的根本所在、命脉所在，是全国各族人民的利益所在、幸福所系。
A. 联系群众
B. 党的领导
C. 改革开放
D. 依法治国
【单选题】
党是最高政治领导力量，这是___的基本要求。
A. 马克思主义政党
B. 现代国家
C. 历史发展
D. 和谐社会
【单选题】
中国特色社会主义事业的领导核心是___。
A. 中国共产党
B. 政府
C. 全国人民代表大会
D. 中央军委
【单选题】
中国特色社会主义最本质的特征是___。
A. 中国共产党的领导
B. 人民当家做主
C. 群众路线
D. 实事求是
【单选题】
把新时代中国特色社会主义这篇大文章继续写好、写精彩，就要继续坚持___。
A. 民主集中制
B. 作风建设
C. 中国共产党的领导
D. 实事求是
【单选题】
中国特色社会主义制度的最大优势是___。
A. 团结统一
B. 中国共产党的领导
C. 人民当家做主
D. 作风优良
【单选题】
近代以来中华民族最伟大的梦想是___。
A. 推翻清政府统治
B. 推翻国民党反动派统治
C. 实现中华民族伟大复兴
D. 实现小康社会
【单选题】
伟大斗争、伟大工程、伟大事业和伟大梦想是一紧密联系、相互贯通、相互作用、有机统一的整体，其中___是目标，指引前进方向。
A. 伟大斗争
B. 伟大工程
C. 伟大事业
D. 伟大梦想
【单选题】
伟大斗争、伟大工程、伟大事业和伟大梦想是一紧密联系、相互贯通、相互作用、有机统一的整体，其中___是手段，激发前进力量。
A. 伟大斗争
B. 伟大工程
C. 伟大事业
D. 伟大梦想
