【多选题】
"下面哪些属于正常情况下的客流组织：
A. 编制日常客运组织方案，根据客流情况做好车站的客流组织工作，避免客流交叉，保障客流运送顺畅有序；运营计划应确定合理的首末班车时间，网络各线路换乘时刻应衔接有效；在客流高峰期间或客流突发期间应采取调整运行计划或有效控制措施。
B. 车站应合理配置工作人员及设施设备，根据客流变化进行必要调整。
C. 车站应做好首末班车信息提示，对正常情况下客流组织进行监控，提供咨询，进行引导，并加强换乘站客流组织工作。
D. 车站应按规定开放出入口，未经主管处室批准，车站不得随意关闭已开放的出入口。
E. 车站客运服务人员应加强车站管理区域的巡视和管理，对在车站坐卧停留、设摊经商等妨碍乘客出行的行为进行劝阻，对劝阻无效者按《合肥市城市轨道交通管理办法》相关规定予以处理。
F. 车站客运服务人员发现有危及行车安全、设施设备安全或对其他乘客造成安全影响的行为，必须及时采取措施予以制止；对拒不接受劝阻的乘客，应及时通知地铁公安进行处理。"
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【多选题】
"遗失物品的分类编码中，一般物品编码为（ ），保管期限为（ ）天。
【多选题】
"遗失物品的分类编码中，电子产品类编码为（ ），保管期限为（ ）天。
【多选题】
"对于可预见的大客流， （）合理安排各岗位人员的工作，并通知（）协助车站维持秩序。
A. 车站站长
B. 值班站长
C. 车站安保
D. 地铁公安"
【多选题】
"乘客应急信息发布规定中调度处负责（ ）。
A. 负责车站出入口 LED 屏信息的发布及取消
B. 负责车站范围内应急广播的播放及取消。
C. 负责在 PIS 上进行应急信息的发布，确保发布内容准确、及时、规范。
D. 负责在 PIS 上取消及切换应急信息，并与车站相互确认。"
【多选题】
"乘客应急信息发布规定中站务中心负责（ ）。
A. 负责乘客应急信息发布管理相关规章文本的编写及修订。
B. 负责车站范围内 PIS 设施设备的巡视、信息发布及取消情况的检查、设备发布的现场效果的监控以及 PIS 系统设备故障或信息异常情况的报送。
C. 负责车站范围内应急广播的播放及取消。
D. 负责车站区域内临时乘客应急信息的编制。"
【多选题】
"当发生故障、事件、事故或其它情况影响列车运营且预计延误（ ）分钟时，OCC 须及时向客服热线、受影响的车站和列车发布晚点信息，受影响车站及列车需播放应急广播。
【多选题】
"当发生故障、事件、事故或其它情况影响列车运营且预计延误 5-10 分钟时，OCC 须及时向（ ）发布晚点信息，受影响车站及列车需播放应急广播。
A. 客服热线
B. 受影响的车站
C. 列车
D. 通号中心"
【多选题】
"PIS 乘客应急信息发布条件：（ ）。
A. 列车晚点 10 分钟及以上
B. 车站运营期间关站
C. 线路全部或局部中断
D. 地震、火灾、毒气或不明气体等紧急情况"
【多选题】
"PIS 乘客应急信息发布时机：（ ）。
A. 列车延误超过 10 分钟及以上时，OCC 及时告知车站列车延误原因，同时滚动发布 PIS 应急信息。
B. 当发生紧急情况或列车延误超过 15 分钟时，全屏发布 PIS 应急信息。
C. OCC 线路 PIS 发布范围仅限全线各站站厅、站台 PIS 显示屏
D. 车站出入口无 PIS 屏，仅设置 LED 信息显示屏，应急情况下由站务中心按现场需求于车站出入口放置告示牌协助进行应急信息告知"
【多选题】
"分公司标准工时工作制的岗位实行平均每日工作时间不超过( )，平均每周工作时间不超过( )工作制度。
A. 8小时
B. 12小时
C. 40小时
D. 48小时"
【多选题】
"调班、补休须办好交接手续，未经领导同意擅自调班、顶岗的作为（ ）处理，擅自补休或委托他人顶岗的作为（ ）处理。
【多选题】
"育产假包括（ ）、（ ）、（ ）。
A. 产假
B. 哺乳假
C. 护理假
D. 病假"
【多选题】
"员工每月事假不得超过（ ）天，每年事假总计时间不得超过（ ）天，超过的，予以解除劳动合同。
A. 5天
B. 7天
C. 10天
D. 20天"
【多选题】
"员工内部调配为分公司中层及以下员工因工作原因而发生的岗位、部门变动，主要包括（ ）等方式。
【多选题】
"出现下列哪些情况，原则上员工不得调动。（ ）
A. 调出员工所在岗位缺员的，或调出员工所在岗位定员不足的
B. 调入岗位满员的
C. 员工个人能力和资格条件与调入岗位不相符的
D. 在实习期、试用期或考察期内的新进人员"
【多选题】
"员工在试用期内申请离职的，应提前（ ）以书面形式通知分公司；试用期满后申请离职的，应提前（ ）以书面形式通知分公司。
A. 三日
B. 五日
C. 十日
D. 三十日"
【多选题】
"员工离职申请按程序完成审批后，办理离职交接手续，包括以下哪些内容（ ）
A. 工作交接
B. 工装上交
C. 员工卡上交
D. 特种作业证交接
E. 党员组织关系转移"
【多选题】
"连续上班( )，必须保证至少一次( )的连续休息。
A. 5天
B. 6天
C. 12小时
D. 24小时"
【多选题】
"各处室（中心）内排班表须统一样式（乘务除外），可使用以（ ）或（ ）为周期的排班表。
A. 自然周
B. 自然月
C. 自然季
D. 自然年"
【多选题】
"直接工时是指直接用于日常运营或生产的劳动作业产生的工时，包含（ ）。
A. 准备时间
B. 作业时间
C. 结束时间
D. 间歇时间"
【多选题】
"哪些纳入工时统计的范围？（ ）
A. 直接工时
B. 间接工时
C. 休假工时
D. 法定节假日加班工时
E. 间歇时间"
【多选题】
"员工出现下列哪种情况，当期考核结果评为D。（ ）
A. 受到分公司级以上通报批评、处分
B. 消极怠工，工作中出现重大事故、差错，造成严重后果
C. 无正当理由不服从工作分配和调动或无理取闹，聚众闹事，影响生产秩序，工作秩序"
【多选题】
"哪些情况下，员工不参与绩效考核（ ）
A. 未取得上岗证人员
B. 取消上岗证的人员
C. 产假未结束人员"
【多选题】
"付费区乘客手机二维码过闸无效或手机没电的处理？（ ）
A. 刷新二维码
B. 乘客提供用户信息，行程补登
C. 发售免费出站票
D. 现场无法处理，收集乘客注册轨道交通 APP 的手机号信息，填写乘客事务处理单
【多选题】
"付费区乘客持单程票从晚点列车下来超时的处理？( )
A. 单程票边门回收，单独存放
B. 单独清点后纳入当日闸机回收数
C. 《车站售存票卡日报》备注回收单程票数量
D. 单程票免费超时更新"
【多选题】
"综治会议参会人员除中心站各站长、警务室负责人外，还包括下列哪些人员（ ）
A. 工班长
B. 商铺负责人
C. 保安负责人
D. 保洁负责人"
【多选题】
"车站（ ）、站外导向标识（包括500、1000米等标识）由机电专业负责。
A. 导向标识
B. 公告栏
C. 电梯各种安全
D. 指示标识
E. 乘客座椅"
【多选题】
"( )负责资源开发公司广告灯箱请点等其他工作。 ( )负责为广告灯箱提供电源。
A. 机电中心
B. 站务中心
C. 供电中心
D. 通号中心"
【多选题】
"建筑物（构筑物）指各类地铁车站本地( )等建筑结构。
A. 车站地面出入口
B. 车站和区间风亭
C. 车站和区间风井
D. 人行天桥
E. 人行地道"
【多选题】
"现场处置小组中站务人员负责（ ）。
A. 现场客运组织
B. 救援组织
C. 支援申请
D. 解释告知
E. 信息的上传下达"
【多选题】
"工务中心负责负责门体、门框、机械一体化锁的维修维护
A. 闭门器
B. 顺位器
C. 机械锁
D. 电磁锁"
【多选题】
"分公司保密事项包含以下（ ）
A. 人事类
B. 物资类
C. 财务类
D. 技术类
E. 综合类"
【判断题】
联锁指信号机、道岔和进路之间建立一定的相互制约、相互联系的关系。（ ）
【判断题】
在执行列车运行图过程中，列车终点到站时刻与列车运行图计划到站时刻相比误差大于 2min为晚点。（ ）
【判断题】
电气设备分为运行、备用（冷备用及热备用）、检修三种状态，将设备由一种状态转变为另一种状态的过程叫倒闸（包括冷热备转换）。（ ）
【判断题】
站台门与列车间隙设置障碍物探测报警系统，激光探测系统由光源发射器、光束接收器、报警装置等组成，其中报警装置设置于尾端门 PSL盘旁。（ ）
【判断题】
正线及辅助线采用 60kg/m 钢轨；车场线采用 50kg/m 钢轨，其中试车线采用 60kg/m 钢轨。（ ）
【判断题】
正线线路上接近车站 300m、200m 的位置分别设置 300m 预告标、200m 预告标，100m 的位置设置站名标。（ ）
【判断题】
站台每侧站台门各道滑动门的编号为：上行线侧从头端墙开始至尾端墙方向依次编号，分别为1B～24B；下行线侧从头端墙开始至尾端墙方向依次编号，分别为 1A～24A。（ ）
【判断题】
综合监控系统采用两级管理三级控制的分层分布式结构。两级管理分别是中央级和车站级，三级控制分别是中央级、车站级和就地级。（ ）
推荐试题
【多选题】
根据《关于不良贷款诉讼时效的法律指导意见》规定，诉讼时效的补救措施有（ ）。
A. 行使法定抵销权
B. 诉讼
C. 直接扣收债务人存款
D. 重新与债务人达成还款协议
【多选题】
根据《山东省农商银行不良资产处置定价管理暂行办法》规定，不良资产定价实行回避制度，有下列情形之一的，不良资产定价人员应予回避（ ）。
A. 与拟定价的不良资产债务人、责任关联人及其法定代表人
B. 拟定价不良资产的责任人
C. 拟定价不良资产责任人的利害关系人
D. 其他可能直接或间接影响定价结果的情形
【多选题】
要持续加强与当地政府的沟通协调，争取政府出台（ ）等扶持政策，推动不良贷款实现真实快速下降。
A. 资金贴补
B. 税收返还
C. 税费减免
D. 风险监测
【多选题】
对不良贷款管理及相应( )等形成的纸质资料还应按户扫描，建立电子档案，及时入档保存。
A. 调查
B. 催收
C. 诉讼
D. 清收处置
【多选题】
用于置换的资产必须是农村商业银行真正拥有（ ），且能按要求变现、足额抵顶债权的资产。
A. 抵押权
B. 所有权
C. 处置权
D. 收益权
【多选题】
责任认定是指对新形成的不良贷款，按照贷款流程进行全面的尽职及合规性检查，分析不尽职及违规行为与贷款形成不良的关联度，认定责任人。具体包括贷款（ ）各环节相关人员。
A. 评级
B. 授信
C. 用信
D. 贷后管理
【多选题】
不良贷款的清收处置是指不良贷款管理部门按照有关法律法规及政策制度规定，综合运用各种方法和手段，（ ）的行为。
A. 回收不良贷款
B. 打击骗取贷款
C. 化解信用风险
D. 降低贷款损失
【多选题】
对债权类资产进行追偿的，包括()等方式。
A. 直接催收
B. 诉讼（仲裁）追偿
C. 委托第三方追偿
D. 破产清偿
【多选题】
银行业金融机构转让信贷资产应当遵守整体性原则，即转让的信贷资产应当包括全部未偿还本金及应收利息，不得有下列情形（）。
A. 将未偿还本金与应收利息分开
B. 按一定比例分割未偿还本金或应收利息
C. 将未偿还本金及应收利息整体按比例进行分割
D. 将未偿还本金或应收利息进行期限分割
【多选题】
尽职调查是依据不良贷款五级分类认定结果，以借款人某一时点的不良贷款为基数，对不良贷款进行全面调查，掌握还款义务人的（），摸清不良贷款现状，揭示不良贷款清收潜力。
A. 主体资格
B. 有效资产
C. 涉及争议
D. 偿债能力
【多选题】
资产经营中心负责集中管理（）（含应收未收利息）以及农商银行认为需要集中管理的不良贷款。
A. 表外登记贷款
B. 表内公司类不良贷款
C. 表内个人类不良贷款
D. 表内大额个人类不良贷款
【多选题】
农商银行可凭借（）等内部证据进行核销。
A. 财产追偿证明
B. 清收报告
C. 公安机关认定证明
D. 法律意见书
【多选题】
财产追偿证明或清收报告应包括借款人和担保人的（）等。
A. 基本情况
B. 形成呆账的原因
C. 采取的补救措施
D. 债务追究过程
【多选题】
对债权采用资产置换方式的，应以提高资产变现和收益能力为目标，确保拟换入资产（），并严密控制相关风险。
A. 来源合法
B. 权属清晰
C. 价值公允
D. 手续齐全
【多选题】
对于已经收回的违规新形成不良贷款，要根据（）等情况区别对待，对于情节轻微的违规行为，要立足于整改，可以从轻、减轻或免予追究。
A. 问题性质
B. 风险损失状况
C. 主动挽回损失
D. 承认错误态度
【多选题】
关于诉讼时效，以下说法正确的是（ ）。
A. 债权人怠于行使权利持续到法定期间，即丧失胜诉权
B. 诉讼时效期间由法律强行规定，当事人不得约定延长或缩短
C. 诉讼时效届满，债务人应履行的实体权利即消灭
D. 诉讼时效仅适用于请求权
【多选题】
以下哪些情形构成诉讼时效中断的事由？（ ）
A. 提起诉讼
B. 申请仲裁
C. 债权人提出请求
D. 债务人履行义务
【多选题】
关于诉讼时效，以下说法正确的是：（ ）。
A. 诉讼时效届满，人民法院不再受理案件
B. 债务人未提出诉讼时效抗辩的，法院不得主动适用诉讼时效的规定
C. 诉讼时效届满，债务人应履行的实体权利并不消灭
D. 法律没有特别规定的，均适用3年的一般诉讼时效期间
【多选题】
根据省联社规定，不良资产定价实行回避制度，下列与拟定价的不良资产相关人员中，属于应该回避人员的包括（）。
A. 不良贷款责任人
B. 不良贷款意向买受人亲属
C. 不良贷款债务人亲属
D. 第三方评估机构人员
【多选题】
资产经营中心的职责包括（）。
A. 不良贷款档案和台账管理
B. 不良贷款尽职调查
C. 不良贷款清收处置
D. 不良贷款诉讼保全
【多选题】
资产经营中心的（）等由农商银行按照会计核算规定据实列支，其他费用可采取一次性核定或与清收成果挂钩等模式列支，超额部分自担。
A. 诉讼费
B. 保全费
C. 执行费
D. 评估费
【多选题】
档案资料的归集应注重（）。
A. 完整性
B. 系统性
C. 准确性
D. 及时性
【多选题】
资产管理处置档案包括（）。
A. 直接业务档案
B. 间接业务档案
C. 业务参考档案
D.
【多选题】
对业务发生时间相同且有内在联系的资料，按照（）的原则整理。
A. 主件在上，附件在下
B. 主件在下，附件在上
C. 批复在上，请示在下
D. 批复在下，请示在上
【多选题】
不良贷款批量转让必须严格按照规定的对象、条件、程序进行，落实（）的要求。
A. 洁净转让
B. 处置优先
C. 真实出售
D. 回购转让
【多选题】
盘活不良贷款必须坚持以（）为前提，严禁弄虚作假，使贷款风险进一步加剧、扩大。
A. 贷款式额度不增加
B. 风险不扩大
C. 担保不弱化
D. 化解风险
【多选题】
对认定为损失及退出系统核算的，要（）。
A. 逐笔建立台账
B. 保管好档案资料
C. 不用建立台账
D. 不再追偿
【多选题】
委托清收坚持（）原则。
A. 依法合规
B. 按劳计酬
C. 权责对等
D. 效益至上
【多选题】
委托清收适用于各农村商业银行（）。
A. 五级分类不良贷款
B. 表外登记贷款
C. 抵债资产处置
D. 处置产生次生风险贷款
【多选题】
不良资产委托清收方案内容包括但不限于（）等。
A. 尽职调查情况
B. 委托清收理由
C. 受托人确定方式
D.
【多选题】
委托清收受托人应是具有合法资质的（）等社会中介和组织。
A. 律师事务所
B. 法律服务所
C. 会计师事务所
D. 资产管理公司
【多选题】
已核销不良资产管理遵循（）的工作原则。
A. 账销案存
B. 依法催收
C. 严格保密
D. 规范核算
【判断题】
任何单位和个人不得以任何形式侵占、出借、赠送抵债资产。
【判断题】
处置抵债资产时，严禁向买受意向人或其关联企业提供贷款用于购买抵债资产，且买受意向人或其关联企业必须无不良记录。
【判断题】
严禁擅自将抵债资产尤其是不入账的抵债资产转为自用固定资产，确需自用的，必须按固定资产购置有关规定进行办理。
【判断题】
债权转让时，如受让方自有资金不足，农村商业银行可以提供贷款用以支付转让价款。
【判断题】
受让方价款支付完毕后，农村商业银行应当将债权转移事项通知债务人（含保证人），并取得已送达的有效证明。债务人（含保证人）拒不配合或下落不明的，应与受让方协商采取其他法定方式予以通知。
【判断题】
债权转让过程中，农村商业银行应向受让方提示拟转让贷款存在的瑕疵或风险，以避免产生法律纠纷。
【判断题】
收到转让价款后，农村商业银行应向受让方移交贷款合同、权利证书等资料，不得保留移交资料的复印件。
【判断题】
债权转让价款按财务制度据实入账，表内贷款转让损失部分应在当年核销。
