【单选题】
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用满意、一般、不满意3级文字量表,分值系数分别对应 、0.5、0。 ___
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相关试题
【单选题】
样本量应综合乘客总体特征、调查结果精度、调查时间___和费用等因素合理确定。( )
A. 城市轨道交通满意度调查
B. 乘客满意度调查
C. 城市线网服务质量得分
D. 运营单位服务质量评价得分
【单选题】
时段应覆盖高峰和平峰运营时段。 ___
A. 城市轨道交通满意度调查
B. 乘客满意度调查
C. 城市线网服务质量得分
D. 运营单位服务质量评价得分
【单选题】
得分为各评价指标得分之和。 ___
A. 乘客满意度
B. 乘客服务度
C. 乘客投诉率
D. 乘客表扬率
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价一级指标候车包括几个二级指标? ___
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价一级指标基础保障包括几个二级指标? ___
【单选题】
服务投诉处理要求未建立投诉受理处理制度的,扣 。 ___
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价人员管理一级指标中规定未开展教育培训或教育培训记录缺失的,每次扣 。___
【单选题】
开展服务保障能力评价工作应组成不少于 的评价组。___
【单选题】
开展服务保障能力评价工作评价组成员应当与被评价对象无隶属关系或利害关系,其中至少 具有5年以上(含)城市轨道交通运营管理相关工作经历。 ___
【单选题】
开展服务保障能力评价工作评价组成员应当与被评价对象无隶属关系或利害关系,其中至少4人具有 以上(含)城市轨道交通运营管理相关工作经历。 ___
【单选题】
服务保障能力评价应设计抽样方案,车站样本量不应少于该线路站点总数的20%,并覆盖该线路换乘车站、常态化限流车站以及日均进站量最大车站等;列车样本量不应少于 列次。___
【单选题】
城市轨道交通运营服务关键指标包括 个类别。 ___
【单选题】
城市轨道交通运营服务关键指标包括 、客运设施可靠性、乘客投诉回应等3个类别。 ___
A. 行车服务
B. 票务
C. 客运组织
D. 设备设施
【单选题】
城市轨道交通运营服务关键指标总分 。 ___
A. 100分
B. 200分
C. 300分
D. 400分
【单选题】
运营服务关键指标得分为本 该线路所有评价指标得分之和。 ___
【单选题】
列车运行图兑现率的定义: 。 ___
A. 统计期内,实际开行列车次数与列车运行图规定的计划开行列车次数之比
B. 统计期内,正点列车次数与实际开行列车次数之比
C. 统计期内,全部列车总行车里程与5min(有轨电车为10min)及以上延误次数之比,单位为万列公里/次
D. 统计期内,列车因发生车辆故障而必须退出正线运营的故障次数与全部列车总行车里程比值,单位为次/万列公里
【单选题】
列车正点率定义: 。 ___
A. 统计期内,晚点列车次数与实际开行列车次数之比
B. 统计期内,正点列车次数与实际开行列车次数之比
C. 统计期内,早点列车次数与实际开行列车次数之比
D. 统计期内,迟点列车次数与实际开行列车次数之比
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价包 一级指标。___
【单选题】
乘客满意度评价内容换乘分值为 。___
A. 10分
B. 20分
C. 30分
D. 50分
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价一级指标问询包括几个二级指标?___
【单选题】
城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理管理办法适用以下哪类交通运输。___
【单选题】
城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作坚持目标导向、全面覆盖、科学施策、 的原则。___
A. 闭环管理
B. 安全生产
C. 逐级负责
D. 以人为本
【单选题】
城市轨道交通所在地城市交通运输主管部门或者城市 指定的城市轨道交通运营主管部门对本行政区域内运营单位运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作实施监督管理。___
A. 人民政府
B. 市长
C. 省委
D. 市政府
【单选题】
对跨城市运营的城市轨道交通线路,由线路所在城市的城市轨道交通运营主管部门按职责协商组织开展 和隐患排查治理的监督管理工作。___
A. 运维人员培训
B. 跨市演练
C. 运营安全风险分级管控
D. 运营安全年度目标
【单选题】
城市轨道交通运营单位承担运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作 ,逐级分解责任,确保责任落实到部门和岗位。 ___
A. 部分责任
B. 主体责任
C. 同等责任
D. 一定责任
【单选题】
城市轨道交通运营单位承担运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作主体责任, ,确保责任落实到部门和岗位。 ___
A. 同等责任
B. 部分责任
C. 逐级分解责任
D. 一定责任
【单选题】
运营单位应建立健全运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作制度,保证经费投入,将城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作纳入______安全工作计划并组织实施,确保运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作得到有效落实。___
【单选题】
基于城市轨道交通技术特点和行业经验,运营安全风险按照业务板块分为__________、设备运行维修、行车组织、客运组织、运行环境等。___
A. 设备远程查看
B. 设施监测养护
C. 票务组织
D. 安监督察
【单选题】
城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理管理办法所称风险分级管控是对城市轨道交通运营过程中存在的 进行辨识、评估,确定风险等级,采取相应管控措施,实施风险动态管理的活动。___
A. 安全生产风险点
B. 危险源
C. 风险类型
D. 认为隐患
【单选题】
基于城市轨道交通技术特点和行业经验,运营安全风险按照 分为设施监测养护、设备运行维修、行车组织、客运组织、运行环境等。___
A. 项目分类
B. 业务板块
C. 职能序列
D. 技工序列
【单选题】
基于城市轨道交通技术特点和行业经验,运营安全风险按照业务板块分为设施监测养护、__________、行车组织、客运组织、运行环境等。___
A. 设备运行维修
B. 设备远程查看
C. 票务组织
D. 安监督察
【单选题】
基于城市轨道交通技术特点和行业经验,运营安全风险按照业务板块分为设施监测养护、设备运行维修、行车组织、__________、运行环境等。___
A. 票务组织
B. 设备远程查看
C. 客运组织
D. 安监督察
【单选题】
:桥梁、隧道、轨道、路基、车站、控制中心和车辆基地等方面的风险;___
A. 设备运行维修类风险
B. 设施监测养护类风险
C. 行车组织类风险
D. 客运组织类风险
【单选题】
下列哪项不属于设施监测养护类风险。___
【单选题】
:车辆、供电、通信、信号、机电等方面的风险___
A. 运行环境类风险
B. 设备运行维修类风险
C. 行车组织类风险
D. 客运组织类风险
【单选题】
下列哪项不属于设备运行维修类风险。___
【单选题】
:调度指挥、列车运行、行车作业、施工管理等方面的风险;___
A. 设备运行维修类风险
B. 行车组织类风险
C. 设备运行维修类风险
D. 客运组织类风险
【单选题】
下列哪项不属于行车组织类风险。___
A. 信号检修
B. 调度指挥
C. 列车运行
D. 行车作业
【单选题】
:车站作业、客流疏导、乘客行为等方面的风险;___
A. 设备运行维修类风险
B. 客运组织类风险
C. 设施监测养护类风险
D. 行车组织类风险
【单选题】
下列哪项不属于客运组织类风险。___
A. 车站作业
B. 客流疏导
C. 乘客行为
D. 设备故障
推荐试题
【单选题】
章某,男,42岁。患者烦躁易怒,脘胁胀满,嗳气,嘈杂吞酸,饮食减少,苔薄黄,脉弦。最能体现出肝郁化火证的症状是___
A. 脘胁胀满
B. 嗳气呃逆
C. 饮食减少
D. 烦躁易怒
E. 嘈杂吞酸
【单选题】
章某,男,42岁。患者烦躁易怒,脘胁胀满,嗳气,嘈杂吞酸,饮食减少,苔薄黄,脉弦。该病人的治疗方法是___
A. 疏肝和胃
B. 疏肝健脾
C. 清肝泻火
D. 补血养肝
E. 滋补肝肾
【单选题】
李某,男,53岁。跌仆伤后出现胸胁部刺痛,痛处不移,痛而拒按,夜间加剧,舌质紫黯,脉沉涩。病人属于何种证候___
A. 气滞
B. 血瘀
C. 血虚
D. 出血
E. 气虚
【单选题】
李某,男,53岁。跌仆伤后出现胸胁部刺痛,痛处不移,痛而拒按,夜间加剧,舌质紫黯,脉沉涩。该病人的治疗方法是___
A. 益气养血
B. 凉血止血
C. 活血化淤
D. 补血养肝
E. 活血止血
【单选题】
狭义的精是指___
A. 水谷之精
B. 生殖之精
C. 津液
D. 血液
E. 精汁
【单选题】
下列哪项不属气的主要功能___
A. 温煦
B. 推动
C. 固摄
D. 滋润
E. 防御
【单选题】
气化是指___
A. 气的变化
B. 气的升降出入运动
C. 气的推动作用使气化为水
D. 气的温煦作用使水化为气
E. 精气血津液各自的新陈代谢及其相互转化
【单选题】
气机是指___
A. 气的机理
B. 气的变化
C. 气的运动
D. 气的升降
E. 气的出入
【单选题】
人体气机升降的枢纽是___
A. 肺肾
B. 脾胃
C. 肝胆
D. 心肾
E. 肺与大肠
【单选题】
具有“镖疾滑利”特性的气是___
A. 肝气
B. 宗气
C. 中气
D. 卫气
E. 胃气
【单选题】
“中焦受气取汁”的“汁”是指___
A. 胆汁
B. 津液
C. 水液
D. 精液
E. 营气
【单选题】
津液运行输布的主要通道是___
A. 三焦
B. 膀胱
C. 经络
D. 尿道
E. 肾
【单选题】
食物化为精气、血、津液,依赖于___
A. 气的温煦作用
B. 气的推动作用
C. 气的固摄作用
D. 气化作用
E. 气的升降出入运动形式
【单选题】
具有化生血液的作用的气是___
A. 正气
B. 元气
C. 宗气
D. 营气
E. 卫气
【单选题】
下列有关气血关系的描述,错误的是___
A. 气能摄血
B. 气能生血
C. 气能行血
D. 血能行气
E. 血能载气
【单选题】
营气与卫气的共同点是___
A. 功能相同
B. 分布相同
C. 特性相同
D. 来源相同
E. 以上都是
【单选题】
“血府”是指___
A. 肝
B. 心
C. 冲脉
D. 脉
E. 肺
【单选题】
以下哪种说法最准确___
A. 质清稀,流注于脏腑的为津
B. 质稠厚,渗注于血脉的为津
C. 质清稀,灌注于骨节、脑、髓的为津
D. 质稠厚,布散于皮肤、肌肉、孔窍的为津
E. 质清稀,布散于肌表孔窍、渗注于血脉的为津
【单选题】
下列哪种说法欠妥。___
A. 气旺则津生
B. 液脱则气耗
C. 水停则气盛
D. 气不化则水停
E. 气不固则津失
【单选题】
临床治疗血虚证时,常常选用补气药,其理论依据是___
A. 气能行血
B. 气能生血
C. 气能摄血
D. 血能载气
E. 血能养气
【单选题】
某男,43岁。牙齿松动易落,头发稀疏早白,当诊断为___
A. 精亏
B. 气衰
C. 血虚
D. 津枯
E. 液乏
【单选题】
鲁某,男,48岁。经常自汗出,夜尿多,近日出现小便自遗,并见遗精,早泄,舌淡苔白,尺脉虚。此证为气的何种功能减退___
A. 温煦作用
B. 气化作用
C. 固摄作用
D. 推动作用
E. 防御作用
【单选题】
临床上水湿停滞病人,可见痰多、尿少、水肿、腰重痛等症,是下列哪项之脏腑功能失调___
A. 肺肾脾
B. 肺肝肾
C. 肺肾心
D. 肺与大肠
E. 肾与膀胱
【单选题】
宋某,男,54岁。素体虚弱,易患感冒,自汗畏风,服感冒药症状不见减轻,此证主要责之何气不足___
A. 元气
B. 宗气
C. 中气
D. 营气
E. 卫气
【单选题】
大量失血病人,出现下列哪项症状,可用“津血同源“理论阐释病机___
A. 面白
B. 头晕
C. 神疲
D. 舌淡
E. 口渴
【单选题】
推动人体生长发育及脏腑机能活动的气是___
A. 元气
B. 宗气
C. 营气
D. 卫气
E. 肺气
【单选题】
出现畏寒喜暖,是气的哪一项功能失常___
A. 防御作用
B. 温熙作用
C. 气化作用
D. 推动作用
E. 固摄作用
【单选题】
下列哪项不属于津被的排拒途径___
A. 汗
B. 尿
C. 呼气
D. 呕吐物
E. 粪
【单选题】
具有推动呼吸和血行功能的气是___
A. 心气
B. 肾气
C. 卫气
D. 宗气
E. 防气
【单选题】
临床出现自汗、多尿、出血、遗精等症,为气的何种功能减退___
A. 防作用
B. 固摄作用
C. 温熙作用
D. 推动作用
E. 气化作用
【单选题】
治疗血瘀证时,常配补气、行气药物的现论依据是___
A. 气能生血
B. 气能行血
C. 气能凝血
D. 血能载气
E. 鱼能生气
【单选题】
气的哪项功能减退易于引起感目___
A. 推动作用
B. 温熙作用
C. 防御作用
D. 气化作用
E. 固摄作用
【单选题】
布散于肌肤、孔窍,主要起滋润作用的是___
【单选题】
下列哪一脏与血液循行没有直接关系___
【单选题】
下列除哪一项外均是液的灌注部位___
A. 脏腑
B. 孔窍
C. 骨节
D. 脑
E. 髓
【单选题】
下列哪一项不属于津液的范围___
A. 胃液
B. 肠液
C. 沸液
D. 血液
E. 泪液
【单选题】
下列哪一种气上走息道面下注气街___
A. 元气
B. 宗气
C. 营气
D. 卫气
E. 肺气