【单选题】
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用满意、一般、不满意3级文字量表，分值系数分别对应 、0.5、0。 ___
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相关试题
【单选题】
样本量应综合乘客总体特征、调查结果精度、调查时间___和费用等因素合理确定。（ ）
A. 城市轨道交通满意度调查
B. 乘客满意度调查
C. 城市线网服务质量得分
D. 运营单位服务质量评价得分
【单选题】
时段应覆盖高峰和平峰运营时段。 ___
A. 城市轨道交通满意度调查
B. 乘客满意度调查
C. 城市线网服务质量得分
D. 运营单位服务质量评价得分
【单选题】
得分为各评价指标得分之和。 ___
A. 乘客满意度
B. 乘客服务度
C. 乘客投诉率
D. 乘客表扬率
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价一级指标候车包括几个二级指标？ ___
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价一级指标基础保障包括几个二级指标？ ___
【单选题】
服务投诉处理要求未建立投诉受理处理制度的，扣 。 ___
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价人员管理一级指标中规定未开展教育培训或教育培训记录缺失的，每次扣 。___
【单选题】
开展服务保障能力评价工作应组成不少于 的评价组。___
【单选题】
开展服务保障能力评价工作评价组成员应当与被评价对象无隶属关系或利害关系，其中至少 具有5年以上（含）城市轨道交通运营管理相关工作经历。 ___
【单选题】
开展服务保障能力评价工作评价组成员应当与被评价对象无隶属关系或利害关系，其中至少4人具有 以上（含）城市轨道交通运营管理相关工作经历。 ___
【单选题】
服务保障能力评价应设计抽样方案，车站样本量不应少于该线路站点总数的20%，并覆盖该线路换乘车站、常态化限流车站以及日均进站量最大车站等；列车样本量不应少于 列次。___
【单选题】
城市轨道交通运营服务关键指标包括 个类别。 ___
【单选题】
城市轨道交通运营服务关键指标包括 、客运设施可靠性、乘客投诉回应等3个类别。 ___
A. 行车服务
B. 票务
C. 客运组织
D. 设备设施
【单选题】
城市轨道交通运营服务关键指标总分 。 ___
A. 100分
B. 200分
C. 300分
D. 400分
【单选题】
运营服务关键指标得分为本 该线路所有评价指标得分之和。 ___
【单选题】
列车运行图兑现率的定义： 。 ___
A. 统计期内，实际开行列车次数与列车运行图规定的计划开行列车次数之比
B. 统计期内，正点列车次数与实际开行列车次数之比
C. 统计期内，全部列车总行车里程与5min（有轨电车为10min）及以上延误次数之比，单位为万列公里/次
D. 统计期内，列车因发生车辆故障而必须退出正线运营的故障次数与全部列车总行车里程比值，单位为次/万列公里
【单选题】
列车正点率定义： 。 ___
A. 统计期内，晚点列车次数与实际开行列车次数之比
B. 统计期内，正点列车次数与实际开行列车次数之比
C. 统计期内，早点列车次数与实际开行列车次数之比
D. 统计期内，迟点列车次数与实际开行列车次数之比
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价包 一级指标。___
【单选题】
乘客满意度评价内容换乘分值为 。___
A. 10分
B. 20分
C. 30分
D. 50分
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价一级指标问询包括几个二级指标？___
【单选题】
城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理管理办法适用以下哪类交通运输。___
【单选题】
城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作坚持目标导向、全面覆盖、科学施策、 的原则。___
A. 闭环管理
B. 安全生产
C. 逐级负责
D. 以人为本
【单选题】
城市轨道交通所在地城市交通运输主管部门或者城市 指定的城市轨道交通运营主管部门对本行政区域内运营单位运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作实施监督管理。___
A. 人民政府
B. 市长
C. 省委
D. 市政府
【单选题】
对跨城市运营的城市轨道交通线路，由线路所在城市的城市轨道交通运营主管部门按职责协商组织开展 和隐患排查治理的监督管理工作。___
A. 运维人员培训
B. 跨市演练
C. 运营安全风险分级管控
D. 运营安全年度目标
【单选题】
城市轨道交通运营单位承担运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作 ，逐级分解责任，确保责任落实到部门和岗位。 ___
A. 部分责任
B. 主体责任
C. 同等责任
D. 一定责任
【单选题】
城市轨道交通运营单位承担运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作主体责任， ，确保责任落实到部门和岗位。 ___
A. 同等责任
B. 部分责任
C. 逐级分解责任
D. 一定责任
【单选题】
运营单位应建立健全运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作制度，保证经费投入，将城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作纳入______安全工作计划并组织实施，确保运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作得到有效落实。___
【单选题】
基于城市轨道交通技术特点和行业经验，运营安全风险按照业务板块分为__________、设备运行维修、行车组织、客运组织、运行环境等。___
A. 设备远程查看
B. 设施监测养护
C. 票务组织
D. 安监督察
【单选题】
城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理管理办法所称风险分级管控是对城市轨道交通运营过程中存在的 进行辨识、评估，确定风险等级，采取相应管控措施，实施风险动态管理的活动。___
A. 安全生产风险点
B. 危险源
C. 风险类型
D. 认为隐患
【单选题】
基于城市轨道交通技术特点和行业经验，运营安全风险按照 分为设施监测养护、设备运行维修、行车组织、客运组织、运行环境等。___
A. 项目分类
B. 业务板块
C. 职能序列
D. 技工序列
【单选题】
基于城市轨道交通技术特点和行业经验，运营安全风险按照业务板块分为设施监测养护、__________、行车组织、客运组织、运行环境等。___
A. 设备运行维修
B. 设备远程查看
C. 票务组织
D. 安监督察
【单选题】
基于城市轨道交通技术特点和行业经验，运营安全风险按照业务板块分为设施监测养护、设备运行维修、行车组织、__________、运行环境等。___
A. 票务组织
B. 设备远程查看
C. 客运组织
D. 安监督察
【单选题】
：桥梁、隧道、轨道、路基、车站、控制中心和车辆基地等方面的风险；___
A. 设备运行维修类风险
B. 设施监测养护类风险
C. 行车组织类风险
D. 客运组织类风险
【单选题】
下列哪项不属于设施监测养护类风险。___
【单选题】
：车辆、供电、通信、信号、机电等方面的风险___
A. 运行环境类风险
B. 设备运行维修类风险
C. 行车组织类风险
D. 客运组织类风险
【单选题】
下列哪项不属于设备运行维修类风险。___
【单选题】
：调度指挥、列车运行、行车作业、施工管理等方面的风险；___
A. 设备运行维修类风险
B. 行车组织类风险
C. 设备运行维修类风险
D. 客运组织类风险
【单选题】
下列哪项不属于行车组织类风险。___
A. 信号检修
B. 调度指挥
C. 列车运行
D. 行车作业
【单选题】
：车站作业、客流疏导、乘客行为等方面的风险；___
A. 设备运行维修类风险
B. 客运组织类风险
C. 设施监测养护类风险
D. 行车组织类风险
【单选题】
下列哪项不属于客运组织类风险。___
A. 车站作业
B. 客流疏导
C. 乘客行为
D. 设备故障
推荐试题
【单选题】
在因特网域名中，com通常表示___
A. 商业组织
B. 教育机构
C. 政府部门
D. 军事部门
【单选题】
我们将文件从FTP服务器传输到客户机的过程称为___
【单选题】
某部门申请到一个C类IP地址，若要分成6个子网，其掩码应为___
A. 255.255.255.255
B. 255.255.255.0
C. 255.255.255.224
D. 255.255.255.192
【单选题】
数据通信中，数据传输速率（比特率，bps）是指每秒钟发送的___
A. 码元数
B. 二进制位数
C. 字节数
D. 符号数
【单选题】
一座大楼内的一个计算机网络系统，属于___
A. PAN
B. LAN
C. MAN
D. WAN
【单选题】
如果位串0111110110001111100是经过比特填充形成的，那么原始的正确位串是___
A. 011111110001111100
B. 011111011000111110
C. 01111111000111110
D. 111110110001111100
【单选题】
路由选择算法中有一种算法的依据是收集到的全网拓扑信息，而不是网络局部信息，它是___路由算法？
A. 广播
B. 距离矢量
C. 分层选择
D. 链路状态
【单选题】
通信的调制技术中，脉冲数字调制技术指的是___。
A. 由模拟数据转换成数字信号
B. 由数字信号转换成模拟数据
C. 由数字数据转换成数字信号
D. 以上都不是
【单选题】
基于IEEE802.3的局域网的拓扑结构是___
【单选题】
在OSI模型中，处于数据链路层与传输层之间的是___
A. 物理层
B. 网络层
C. 会话层
D. 表示层
【单选题】
网址中的http是指___
A. TCP/IP协议
B. 计算机名
C. 文件传输协议
D. 超文本传输协议
【单选题】
UDP提供面向_____的传输服务。___
【单选题】
在ISO/OSI参考模型中，同层对等实体间进行信息交换时必须遵守的规则称为___。
【单选题】
在OSI参考模型中，第N层和其上的N＋1层的关系是___。
A. N层为N＋1层提供服务
B. N＋1层将为从N层接收的信息增加了一个头
C. N层利用N＋1层提供的服务
D. N层对N+1层没有任何作用
【单选题】
网络按通信方式分类，可分为_____和点对点传输网络。___
A. 分组交换网络
B. 广播式传输网络
C. 数据传输网络
D. 对等式网络
【单选题】
IEEE 802为局域网规定的标准只对应于OSI参考模型的___。
A. 数据链路层
B. 物理层
C. 物理层和数据链路层
D. 数据链路层和网络层
【单选题】
网络互连设备可以在不同的层次上进行网络互连，工作在物理层的互连设备是___ 。
A. 网关
B. 路由器
C. 网桥
D. 集线器
【单选题】
在分组交换网中，数据链路层接收或发送信息的基本单位是___
【单选题】
双绞线绞合的目的是___。
A. 提高传送速度
B. 增大抗拉强度
C. 减少干扰
D. 增大传输距离
【单选题】
ISO为传输层定义了四种类型的服务原语，由传输服务用户产生的原语是___。
A. request（请求）、indication（指示）
B. request（请求）、response（响应）
C. indication（指示）、confirm（证实）
D. response（响应）、confirm（证实）
【单选题】
在OSI参考模型中，物理层存在四个特性。其中有关标准连接器插针的数量的内容属于___
A. 规程特性
B. 电气特性
C. 功能特性
D. 机械特性
【单选题】
关于DNS的下列叙述错误的是___。
A. 是一个分布式数据库系统
B. DNS采用客户/服务器工作模式
C. 域名的命名原则是采用层次结构的命名树
D. 域名能反映计算机所在的物理地址
【单选题】
Internet中发送邮件的协议是___。
A. FTP
B. SMTP
C. HTTP
D. TCP
【单选题】
关于数据交换技术中，下列叙述不正确的是___。
A. 电路交换面向连接
B. 分组交换比报文交换具有更好的网络响应速度
C. 报文交换无存储转发过程
D. 分组交换有存储转发过程
【单选题】
TCP提供面向______的传输服务。___
【单选题】
下列______功能不是数据链路层的主要功能。___
A. 差错控制
B. 组帧
C. 流量控制
D. 提供端到端的可靠的连接
【单选题】
在分组交换网中，物理层接收或发送信息的基本单位是___。
【单选题】
在OSI参考模型中，物理层存在四个特性。其中描述线路上数据的传输速率的内容属于___ 。
A. 规程特性
B. 电气特性
C. 功能特性
D. 机械特性
【单选题】
构成了可靠数据传输服务的提供者和用户两者之间的主要边界的是___。
A. 物理层
B. 数据链路层
C. 网络层
D. 传输层
【单选题】
TCP协议中使用_____作为描述对其上层的某一服务的标识。___
【单选题】
下面的描述中，_____不是网卡的功能。___
A. 数据的封装与解封
B. CSMA/CD 协议的实现
C. 编码与译码
D. 处理网络应用
【单选题】
万维网的网址中的http是指___。
A. TCP/IP协议
B. 超文本传输协议
C. 文件传输协议
D. 计算机名
【单选题】
路由器一般工作在___。
A. 数据链路层
B. 物理层
C. 网络层
D. 传输层
【单选题】
有一个中心结点，其它结点与其构成点到点连接的拓扑结构属于___拓扑。
【单选题】
电子邮件帐号wangj@bipt.edu.cn中，bipt.edu.cn是___。
A. 用户名
B. 主机域名地址
C. 协议名称
D. 万维网的网址
【单选题】
通信子网为网络源结点与目的结点之间提供了多条传输路径的可能性，路由选择指的是___。
A. 建立并选择一条物理链路
B. 建立并选择一条逻辑链路
C. 网络中间结点收到一个分组后，确定转发分组的路径
D. 选择通信介质
【单选题】
网络协议是计算机网络互相通信的_____间交换信息时必须遵守的规则或约定的集合。___
A. 相邻层实体
B. 对等层实体
C. 同一层实体
D. 不同层实体
【单选题】
在网络协议的三个基本要素中，_____是数据和控制信息的结构或格式。___
【单选题】
在网络协议的三个基本要素中，_____是用于协调和进行差错处理的控制信息。___
A. 语义
B. 差错控制
C. 协议
D. 协同控制
【单选题】
网络体系结构是___。
A. 网络各层及层中协议的集合
B. 网络各层协议及其具体描述
C. 网络层间接口及其具体描述
D. 网络各层、层中协议和层间接口的集合
