【单选题】
运营单位对行业管理政策执行、重大活动保障等职责不履行或履行不到位的，每发生1次，在运营单位当年服务质量评价得分中核减 。 ___
A. 5分
B. 10分
C. 20分
D. 40分
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相关试题
【单选题】
城市轨道交通乘客满意度评价包括 、环境与秩序、设施运行、换乘、咨询、投诉、安全感等7个评价指标。 ___
【单选题】
城市轨道交通乘客满意度评价包括 个评价指标。 ___
【单选题】
城市轨道交通乘客满意度评价内容总分值为 分。 ___
A. 100
B. 200
C. 300
D. 500
【单选题】
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用 、一般、不满意3级文字量表，分值系数分别对应1、0.5、0。 ___
A. 非常满意
B. 满意
C. 基本满意
D. 较满意
【单选题】
根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用满意、一般、不满意3级文字量表，分值系数分别对应 、0.5、0。 ___
【单选题】
样本量应综合乘客总体特征、调查结果精度、调查时间___和费用等因素合理确定。（ ）
A. 城市轨道交通满意度调查
B. 乘客满意度调查
C. 城市线网服务质量得分
D. 运营单位服务质量评价得分
【单选题】
时段应覆盖高峰和平峰运营时段。 ___
A. 城市轨道交通满意度调查
B. 乘客满意度调查
C. 城市线网服务质量得分
D. 运营单位服务质量评价得分
【单选题】
得分为各评价指标得分之和。 ___
A. 乘客满意度
B. 乘客服务度
C. 乘客投诉率
D. 乘客表扬率
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价一级指标候车包括几个二级指标？ ___
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价一级指标基础保障包括几个二级指标？ ___
【单选题】
服务投诉处理要求未建立投诉受理处理制度的，扣 。 ___
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价人员管理一级指标中规定未开展教育培训或教育培训记录缺失的，每次扣 。___
【单选题】
开展服务保障能力评价工作应组成不少于 的评价组。___
【单选题】
开展服务保障能力评价工作评价组成员应当与被评价对象无隶属关系或利害关系，其中至少 具有5年以上（含）城市轨道交通运营管理相关工作经历。 ___
【单选题】
开展服务保障能力评价工作评价组成员应当与被评价对象无隶属关系或利害关系，其中至少4人具有 以上（含）城市轨道交通运营管理相关工作经历。 ___
【单选题】
服务保障能力评价应设计抽样方案，车站样本量不应少于该线路站点总数的20%，并覆盖该线路换乘车站、常态化限流车站以及日均进站量最大车站等；列车样本量不应少于 列次。___
【单选题】
城市轨道交通运营服务关键指标包括 个类别。 ___
【单选题】
城市轨道交通运营服务关键指标包括 、客运设施可靠性、乘客投诉回应等3个类别。 ___
A. 行车服务
B. 票务
C. 客运组织
D. 设备设施
【单选题】
城市轨道交通运营服务关键指标总分 。 ___
A. 100分
B. 200分
C. 300分
D. 400分
【单选题】
运营服务关键指标得分为本 该线路所有评价指标得分之和。 ___
【单选题】
列车运行图兑现率的定义： 。 ___
A. 统计期内，实际开行列车次数与列车运行图规定的计划开行列车次数之比
B. 统计期内，正点列车次数与实际开行列车次数之比
C. 统计期内，全部列车总行车里程与5min（有轨电车为10min）及以上延误次数之比，单位为万列公里/次
D. 统计期内，列车因发生车辆故障而必须退出正线运营的故障次数与全部列车总行车里程比值，单位为次/万列公里
【单选题】
列车正点率定义： 。 ___
A. 统计期内，晚点列车次数与实际开行列车次数之比
B. 统计期内，正点列车次数与实际开行列车次数之比
C. 统计期内，早点列车次数与实际开行列车次数之比
D. 统计期内，迟点列车次数与实际开行列车次数之比
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价包 一级指标。___
【单选题】
乘客满意度评价内容换乘分值为 。___
A. 10分
B. 20分
C. 30分
D. 50分
【单选题】
城市轨道交通服务保障能力评价一级指标问询包括几个二级指标？___
【单选题】
城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理管理办法适用以下哪类交通运输。___
【单选题】
城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作坚持目标导向、全面覆盖、科学施策、 的原则。___
A. 闭环管理
B. 安全生产
C. 逐级负责
D. 以人为本
【单选题】
城市轨道交通所在地城市交通运输主管部门或者城市 指定的城市轨道交通运营主管部门对本行政区域内运营单位运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作实施监督管理。___
A. 人民政府
B. 市长
C. 省委
D. 市政府
【单选题】
对跨城市运营的城市轨道交通线路，由线路所在城市的城市轨道交通运营主管部门按职责协商组织开展 和隐患排查治理的监督管理工作。___
A. 运维人员培训
B. 跨市演练
C. 运营安全风险分级管控
D. 运营安全年度目标
【单选题】
城市轨道交通运营单位承担运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作 ，逐级分解责任，确保责任落实到部门和岗位。 ___
A. 部分责任
B. 主体责任
C. 同等责任
D. 一定责任
【单选题】
城市轨道交通运营单位承担运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作主体责任， ，确保责任落实到部门和岗位。 ___
A. 同等责任
B. 部分责任
C. 逐级分解责任
D. 一定责任
【单选题】
运营单位应建立健全运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作制度，保证经费投入，将城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作纳入______安全工作计划并组织实施，确保运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作得到有效落实。___
【单选题】
基于城市轨道交通技术特点和行业经验，运营安全风险按照业务板块分为__________、设备运行维修、行车组织、客运组织、运行环境等。___
A. 设备远程查看
B. 设施监测养护
C. 票务组织
D. 安监督察
【单选题】
城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理管理办法所称风险分级管控是对城市轨道交通运营过程中存在的 进行辨识、评估，确定风险等级，采取相应管控措施，实施风险动态管理的活动。___
A. 安全生产风险点
B. 危险源
C. 风险类型
D. 认为隐患
【单选题】
基于城市轨道交通技术特点和行业经验，运营安全风险按照 分为设施监测养护、设备运行维修、行车组织、客运组织、运行环境等。___
A. 项目分类
B. 业务板块
C. 职能序列
D. 技工序列
【单选题】
基于城市轨道交通技术特点和行业经验，运营安全风险按照业务板块分为设施监测养护、__________、行车组织、客运组织、运行环境等。___
A. 设备运行维修
B. 设备远程查看
C. 票务组织
D. 安监督察
【单选题】
基于城市轨道交通技术特点和行业经验，运营安全风险按照业务板块分为设施监测养护、设备运行维修、行车组织、__________、运行环境等。___
A. 票务组织
B. 设备远程查看
C. 客运组织
D. 安监督察
【单选题】
：桥梁、隧道、轨道、路基、车站、控制中心和车辆基地等方面的风险；___
A. 设备运行维修类风险
B. 设施监测养护类风险
C. 行车组织类风险
D. 客运组织类风险
【单选题】
下列哪项不属于设施监测养护类风险。___
【单选题】
：车辆、供电、通信、信号、机电等方面的风险___
A. 运行环境类风险
B. 设备运行维修类风险
C. 行车组织类风险
D. 客运组织类风险
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【多选题】
十六大报告指出，必须大力建设社会主义精神文明，其内容包括___
A. 要牢牢把握先进文化的前进方向
B. 坚持弘扬和培育民族精神
C. 切实加强思想道德建设
D. 大力发展教育和科学事业
E. 积极发展文化事业和文化产业，继续深化文化体制改革
【多选题】
社会主义先进文化是面向现代化、面向世界、面向未来，___文化，具有鲜明的时代性。
A. 民族的
B. 科学的
C. 民主的
D. 大众的
E. 优秀的
【多选题】
在我国，之所以存在落后文化和腐朽文化，是因为___
A. 经济全球化加剧了西方腐朽思想文化对我国思想文化领域的冲击
B. 封建思想的残余根深蒂
C. 社会主义市场经济导致文化选择的多样化
D. 市场经济自身的弱点，诱发拜金主义、享乐主义
E. 我国文化本身就是比较落后的
【多选题】
一些抗日题材的电视剧为了提高收视率，粗制滥造，歪曲史实，将革命历史题材武侠化、快餐化，变为纯粹的娱乐品，这启示我们 ___
A. 文化传承应遵循与时俱进的原则
B. 影视创作应坚持百花齐放的方针
C. 真实性是判断文艺创作成功与否的唯一标准
D. 影视创作要坚持社会效益与经济效益的统一
E. 社会主义先进文化的建设不能没有指导思想
【多选题】
着眼于推动我国文化长远发展、实现中华民族伟大复兴，我们必须下大力气建设社会主义文化强国，这就要求我们___
A. 要积极投身于社会主义精神文明创建活动
B. 始终坚持走中国特色社会主义文化发展道路
C. 坚持以人为本，不断激发全民族文化创造活力
D. 树立高度的文化自觉和文化自信
E. 加强社会主义思想道德建设
【多选题】
当今时代，各种思想相互激荡、各种文化相互交融、各种观念相互碰撞。面对这一阶段性特征，要实现文化自强，我们必须___
A. 坚持以马克思主义为指导
B. 放弃指导思想的一元化
C. 既尊重差异、包容多样，又批判吸收各种落后文化与腐朽思想
D. 不断增强社会主义意识形态的吸引力和凝聚力
E. 对文化发展方向采取放任的态度
【多选题】
为响应建设社会主义文化强国，许多地方的博物馆、文化馆等文化设施向游客和市民免费开放，受到了社会的广泛好评。这一举动旨在___
A. 大力发展文化产业
B. 发展公益文化事业，
C. 扶持公益文化旅游
D. 吸收外来优秀文化
E. 保障人民文化权益
【单选题】
马克思主义诞生于 ___
A. 19世纪四十年代
B. 19世纪五十年代
C. 19世纪六十年代
D. 19世纪七十年代
【单选题】
马克思主义公开问世的标志性著作是 ___
A. 《哲学的贫困》和《共产党宣言》
B. 《关于费尔巴哈的提纲》和《德意志意识形态》
C. 《政治经济学批判》和《资本论》
D. 《反杜林论》和《家庭、私有制和国家的起源》
【单选题】
马克思主义形成的重要标志是 ___
A. 《德意志意识形态》的出版
B. 《资本论》的出版
C. 《反杜林论》的出版
D. 《共产党宣言》的公开发表
【单选题】
马克思恩格斯批判地继承了前人的思想文化优秀成果，创立了历史唯物主义和剩余价值学说，从而实现了人类思想史上的 ___
A. 伟大发展
B. 伟大革命
C. 伟大发现
D. 伟大发明
【单选题】
马克思主义理论从广义上说是 ___
A. 不仅指马克思恩格斯创立的基本理论、基本观点和学说的体系，也包括继承者对它的发展
B. 无产阶级争取自身解放和整个人类解放的学说体系
C. 关于无产阶级斗争的性质、目的和解放条件的学说
D. 马克思和恩格斯创立的基本理论、基本观点和基本方法构成的科学体系
【单选题】
马克思主义理论从狭义上说是 ___
A. 无产阶级争取自身解放和整个人类解放的学说体系
B. 关于无产阶级斗争的性质、目的和解放条件的学说
C. 马克思和恩格斯创立的基本理论、基本观点和基本方法构成的科学体系
D. 关于资本主义转化为社会主义以及社会主义和共产主义发展的普遍规律的学说
【单选题】
作为中国共产党和社会主义事业指导思想的马克思主义是指 ___
A. 不仅指马克思恩格斯创立的基本理论、基本观点和学说的体系，也包括继承者对它的发展
B. 无产阶级争取自身解放和整个人类解放的学说体系
C. 关于无产阶级斗争的性质、目的和解放条件的学说
D. 列宁创立的基本理论、基本观点和基本方法构成的科学体系
【单选题】
人类进入21世纪，英国广播公司（BBS）在全球范围内进行“千年思想家”网评，名列榜首的是 ___
A. 马克思
B. 爱因斯坦
C. 达尔文
D. 牛顿
【单选题】
促成马克思列宁主义在中国传播的重大历史事件是 ___
A. 辛亥革命
B. 十月革命
C. 五四运动
D. 中国共产党成立
【单选题】
马克思主义中国化的第一个伟大理论成果是 ___
A. 大同思想
B. 三民主义
C. 毛泽东思想
D. 邓小平理论
【单选题】
马克思主义最鲜明的政治立场是 ___
A. 一切理论和奋斗都应致力于实现以劳动人民为主体的最广大人民的根本利益
B. 推翻资本主义制度
C. 实现共产主义
D. 建立无产阶级专政
【单选题】
马克思主义是一个博大精深的科学理论体系，其理论基础是 ___
A. 剩余价值学说
B. 马克思主义政治经济学
C. 马克思主义哲学
D. 科学社会主义
【单选题】
马克思主义产生的经济根源是 ___
A. 工业革命
B. 资本主义经济危机
C. 资本主义社会生产力和生产关系的矛盾运动
D. 阶级斗争
【单选题】
马克思主义生命力的根源在于 ___
A. 以实践为基础的科学性与革命性的统一
B. 与时俱进
C. 科学性与阶级性的统一
D. 科学性
【单选题】
无产阶级的科学世界观和方法论是 ___
A. 辩证唯物主义
B. 历史唯物主义
C. 辩证唯物主义和历史唯物主义
D. 唯物主义
【单选题】
马克思主义理论最根本的本质属性是 ___
A. 科学性
B. 革命性
C. 实践性
D. 与时俱进
【单选题】
马克思主义最重要的理论品质是 ___
A. 吐故纳新
B. 科学严谨
C. 博大精深
D. 与时俱进
【单选题】
马克思主义最崇高的社会理想 ___
A. 实现共产主义
B. 消灭阶级、消灭国家
C. 实现个人的绝对自由
D. 实现人权
【单选题】
资产阶级古典政治经济学的代表人物是 ___
A. 威廉•配第和亚当•斯密
B. 亚当•斯密和大卫•李嘉图
C. 大卫•李嘉图和西斯蒙第
D. 亚当•斯密和凯恩斯
【单选题】
学习马克思主义基本原理的根本方法 ___
A. 认真学习马克思主义的著作
B. 一切从实际出发
C. 理论联系实际
D. 实事求是
【单选题】
对待马克思主义的科学态度是 ___
A. 只坚持不发展
B. 只发展不坚持
C. 既坚持又发展
D. 要记住马克思和恩格斯说过的每一句话
【单选题】
学习马克思主义的目的是 ___
A. 掌握具体的自然科学知识
B. 掌握具体的社会科学知识
C. 学会认识和改造世界的具体方法
D. 树立正确的世界观、人生观、价值观
【单选题】
马克思主义的创始人是 ___
A. 马克思和亚当•斯密
B. 马克思和大卫•李嘉图
C. 马克思和恩格斯
D. 马克思和费尔巴哈
【单选题】
马克思主义是 ___
A. 关于工人阶级和人类解放的科学
B. 人类全部优秀文化成果和总汇
C. 自然知识和社会知识的总和
D. 关于未来社会具体设想的学说
【单选题】
资本主义的生产关系在西欧封建社会内部已开始孕育成长的时间大约为 ___
A. 14世纪末15世纪初
B. 15世纪末16世纪初
C. 16世纪末17世纪初
D. 17世纪末18世纪初
【单选题】
以资本主义机器大工业代替以手工技术为基础的工场手工业的工业革命兴起于 ___
A. 17世纪60年代
B. 18世纪60年代
C. 19世纪60年代
D. 16世纪60年代
【单选题】
19世纪30年代末40年代初，第一个从工场手工业占统治地位转变为机器大工业占优势的国家是： ___
【单选题】
空想社会主义的主要代表是 ___
A. 法国的昂利•圣西门、沙尔•傅立叶和英国的罗伯特•欧文
B. 英国的昂利•圣西门、沙尔•傅立叶和法国的罗伯特•欧文
C. 德国的罗伯特•欧文、昂利•圣西门和英国的沙尔•傅立叶
D. 德国的昂利•圣西门、沙尔•傅立叶和英国的罗伯特•欧文
【单选题】
马克思恩格斯之所以能实现人类思想史上的伟大革命，是因为他们批判地继承了前人的思想文化优秀成果，创立了 ___
A. 历史唯物主义和剩余价值学说
B. 科学唯物主义和资本论
C. 劳动价值论和剩余价值学说
D. 科学社会主义和资本论
【单选题】
马克思主义产生以前，长期占统治地位的历史观是 ___
A. 唯物史观
B. 唯心史观
C. 激变论
D. 庸俗进化论
【单选题】
在19世纪三大工人运动中，集中反映工人政治要求的是 ___
A. 法国里昂工人起义
B. 英国宪章运动
C. 芝加哥工人起义
D. 德国西里西亚纺织工人起义
【单选题】
马克思主义产生的阶级基础和实践基础 ___
A. 资本主义的剥削和压迫
B. 无产阶级作为一支独立的政治力量登上了历史舞台
C. 工人罢工和起义
D. 工人运动得到了“农民的合唱”
【单选题】
提出价值规律是“一支看不见的手”是 ___
A. 马克思
B. 亚当•斯密
C. 大卫•李嘉图
D. 威廉•佩蒂
