【单选题】
回款完成率达到120%≤X＜150%的城市公司，奖励或处罚金额___
A. 奖励金额=(4*1.5)万元
B. 奖励金额=(4*1.4)万元
C. 奖励金额=(4*1.2)万元
D. 奖励金额=(4*1.0)万元
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【单选题】
回款目标完成率达到100%以上且回款金额超过5000 万的项目，在原有奖励的基础上，再按回款贡献奖励系数进行奖励，其中，回款金额5000 万≤X＜10000 万，奖励系数为___
A. 1.2
B. 1.5
C. 1.8
D. 2
【多选题】
以下关于合同更名说法正确的是？___
A. 内部员工若购买该房产时有逾期支付款项，缴齐逾期支付款项后，可办理合同更名
B. 超过规定的日期尚未签署《商品房买卖合同》，不予办理合同更名
C. 有其他违反认购书约定或公司其他规定的行为，不予办理合同更名
D. 已取得竣备手续后，经按公司制度审批通过，可办理合同更名
E. 已经办理网签手续，原则上不允许更名
【多选题】
关于面积测绘的管控要求以下说法正确的是：___
A. 必须委托房管局或房管局下属测绘队进行销售物业的面积预测和实测；
B. 预测与实测应为同一家测绘单位；
C. 必须确保预测与实测的测绘原则一致；
D. 若实测面积超出±3%，应在出实测报告之前，及时沟通解决；
【多选题】
项目发放入伙通知书应满足哪些条件？___
A. 发放入伙通知的房源应全款已付清
B. 应取得竣工验收备案证明
C. 经商业地产质监中心验收合格并取得入伙许可
D. 地方要求综合验收合格的也应满足
【多选题】
房屋交付时项目公司应向业主收取的费用（包括代收代缴费用）有哪些？___
A. 面积补差款
B. 契税/公共维修基金
C. 产权登记费
D. 物业费
E. 装修保证金
【多选题】
入伙方案应包括下列哪些内容？___
A. 入伙期区指标完成情况
B. 入伙前取证、验收、准备工作节点计划
C. 交房动线及包装方案
D. 入伙流程及人员分工
E. 风险问题梳理及应对措施
【多选题】
以下互斥原则的是___
A. 促销折扣与特例折扣
B. 分期付款折扣与按揭付款折扣（均为开盘报告中折扣）
C. 特例折扣与大客户折扣（此大客户折扣是指单独申请的定向折扣）
D. 特例折扣与多套购买折扣（多套购买折扣是开盘报告中折扣）
【多选题】
一客户，同时需要办理更名、换房、申请特例折扣，办理顺序应当是___
A. 更名——换房——特例
B. 换房——特例——更名
C. 更名——特例——换房
D. 换房——更名——特例
【多选题】
以下关于营销客服部部门职责说法正确的是___
A. 严格按照集团和营销部各项规章制度配合销售人员办理相关手续
B. 掌握每天销控情况，及时等给予刘、预订、认购、签约、按揭等情况并实时更新
C. 审核销售价格、合同及合同附件内容，完成网上签约
D. 负责办理客户成交后的售后相关事宜（包括但不限于合同备案、银行按揭、产权办理、入伙办理、投诉处理等）
E. 负责合同档案、成交客户各种资料、文档的建档和管理工作
F. 负责更名、换房、退房、延期等OA流程提报
【多选题】
审计审核工抵业绩需要提供哪些材料___
A. 盖章版抵楼协议扫描件
B. 抵楼审批流程（OA审批流）
C. 工程款抵楼申请书、委托书
D. 财务账务处理（包括付款和收款流程）
E. 对方就抵楼开具的工程发票
【多选题】
大客户/包销的团购合同，以下注意事项正确的是___
A. 约定明确合理的收款日期及比例约定（首付款不低于20%，全款在首次合同签订一年内付清）
B. 约定违约条款（包括但不限于至少销售额20%违约金）
C. 签订的团购合同必须锁定目标房源，不能出现合同履约过程中可置换房源等涉嫌风险转移的条款
D. 必须使用集团统一团购合同模板签订；团购协议必须盖项目公章
【多选题】
项目开盘2个月的开盘去化率，下列说法正确的是___
A. 住宅类产品开盘2个月的签约去化率，不低于70%
B. 公寓类产品盘2个月的签约去化率，不低于60%
C. 原则上，住宅类产品2个月签约去化率小于40%，项目公司罚款3万元
D. 原则上，住宅类产品2个月签约去化率小于40%，项目公司罚款2万元
【多选题】
关于工程抵楼的操作流程，以下说法正确的是___
A. 蕉岭公司属于内部单位，焦建工抵审计不确认业绩
B. 开具的发票必须大于或等于用于抵楼的工程款金额
C. 必须使用集团统一的工抵协议模板
D. 入合同执行中一旦出现违约，须扣除之前已确认业绩的抵楼业绩
E. 工抵协议必须盖项目公章
【多选题】
关于换房、挞定以及退房流程，以下说法正确的是___
A. 纯自售签约前换房、挞定，需经品牌营销管理中心审批后方可执行
B. 纯自售签约前换房、挞定，需经项目公司责任人审批后方可执行
C. 纯自售签约后退房，需经品牌营销管理中心审批后方可执行
D. 纯自售签约后退房，需经商业集团总裁审批后方可执行
【多选题】
正常情况下，客户认购，需经客服确认的资料和信息有___
A. 客户基本信息及购房资格
B. 职业顾问提交的《定房通知单》上的房源信息
C. 《认购协议书》审核，含购房人信息
D. 《销售合同审批表》信息确认
【多选题】
一般情况下，客户购房时办理按揭，需提交那些资料___
A. 客户及配偶身份证原件
B. 婚姻证明原件
C. 户口本原件
D. 银行规定格式收入证明原件
E. 购房合同原件及首付款收据原件
【多选题】
关于认购，以下说法正确的是___
A. 《认购协议书》营销留存联需由客服部存档
B. 《认购协议书》复印版需填写三份，填写完后须盖骑缝章
C. 《认购协议书》无碳复写版一式三份，填写完后须盖骑缝章
D. 《认购协议书》客户联在签约时需回收
【多选题】
以下报表需客服部提交的有___
A. 销售简报/销售情况统计表
B. 项目开盘评估简报
C. 项目开盘微信简报
D. 可售货量去化率统计表
E. 开盘去化率考核监控表
【多选题】
以下哪些属于逾期欠款金额的减免范围___
A. 因融资已办理土地或在建工程抵押且不能在当月涂销抵押，造成不正常签约和回款的
B. 限售限签区域草签的按揭款、受竣工备案或封顶因素影响放款的按揭款、已移交法务在起诉准备阶段或已起诉的退房房款
C. 大客户团购、工抵楼、低首付、员工购房未达到合同约定付款时间的应收款
D. 其他原因造成已销售却不能正常回款，已经商业集团总部审批同意的
【多选题】
以下关于销售回款，说法正确的是___
A. 销售回款涉及的责任部门有集团财务资金管理中心、品牌营销管理中心、项目营销部、项目财务部
B. 回款遵循的原则为全款支付优于商业贷款，商业贷款优于公积金贷款。首付成数高的优于首付成数低的
C. 一般情况下，签约客户需在15天内提供所有按揭资料，从16天起开始执行罚款
D. 回款目标完成率达到100%以上且回款金额超过5000万的项目，总奖励金额=原奖励金额*回款贡献系数
【多选题】
关于库存周报，以下说法正确的是___
A. 一般情况下，库存周报每周周天提交
B. 库存周报的统计口径为签约口径
C. 库存周报数据与明源30号表对应，可做参考
D. 库存周报中，库存均用底价，如未定价则优先按照军令状价格填报货值
【多选题】
房地产新媒体主要投放渠道有哪些？___
A. 新闻客户端
B. 地方网络平台
C. 社交媒体
D. 视频平台
E. BAT平台
F. DSP平台
G. 房地产网络平台
【多选题】
项目参观动线设置应遵循以下哪几个原则：___
A. 单向、循环、封闭、达到“傻瓜式”看房
B. 无人指引与被指引动线相同
C. 动线中希望输出内容全部看到
D. 扩大项目优势、遮盖劣势、契合主题
【多选题】
关于二三级销售代理，下列说法正确的是___
A. 二级销售代理团队适用范围为：自建驻场销售团队、外聘驻场销售团队；
B. 项目引入二三级销售代理均需经集团品牌营销管理中心、文化公司、财务管理中心审核，报集团董事长、总裁同意后方可入场合作；
C. 项目引入的二级销售代理所产生的的费用，归属于项目预算外营销费用；
D. 如需引入三级销售代理，需提交销售代理机构合作销售产品的销售价格和利润测算表，集团相关部门审批通过后，计入预算外营销费用。
【多选题】
关于销售案场规范，下列说法正确的是___
A. 销售人员手册（含集团品牌说辞、产品说辞、百问百答等）
B. 客户接待行为规范（含来电接待、来访接待、拜访接待、拓展接待等）
C. 现场环境控制（含展示区包装、公示文件）
D. 客户接待登记（含纸质登记及明源登记）
E. 销售合同文件填写规范及签订程序
F. 数据录入及销售统计
G. 销售业绩考核
H. 销售日例会、周例会；销售工作日志
【多选题】
关于营销物料的管理中，以下说法正确的是___
A. 营销物料的管理办法中，营销物料包括但不限于样板房、营销中心物料，各式营销礼品，各种营销活动及宣传物料
B. 项目策划部主要负责采购申请、验收、物品处置等工作
C. 营销物料的使用需填写《营销物料领取审批单》，部分负责人签字确认后方可使用
D. 营销物料的验收由策划部、客服部共同签名验收
【多选题】
关于全民经纪人，以下说法正确的是___
A. 商业集团目前全民营销采取的是7天快结佣政策；
B. 全民经纪人推介成功后，需要在7天内到访；
C. 全民经纪人政策适用于集团洋房、别墅、商铺、公寓、车位等业态
D. 全民经纪人奖励费用由本项目营销包干费用支出；
【多选题】
关于品牌输出，以下需要提交品牌营销管理中心审核的是___
A. 重要活动新闻稿（如拿地、奠基、开盘、开业、品牌发布会、领导来访等）
B. 媒体硬广、户外广告等外宣展示物料
C. 项目案名、项目宣传片、项目画册、项目推广总涉及的品牌展示信息等
D. 销售说辞、交楼说辞、招商说辞、对政府发文等说辞口径
【多选题】
以下流程需品牌营销管理中心终审的有___
A. 新项目logo、新项目媒体硬广、拿地海报等
B. 续销项目招聘海报
C. 预算内包干费用不超过30万元的立项
D. 项目公司金额大于50万元的合同会审
E. 纯自售签约前的换房、挞定
【多选题】
以下关于新项目首开，说法正确的是___
A. 新项目首开认筹方案原则上在项目首开30天前完成
B. 新项目首开《项目认筹方案》需重点说明认筹优惠政策、认筹目标及认筹方式
C. 新项目首开前《项目开盘方案》在项目首开15天前完成撰写
D. 新项目首开前《项目开盘方案》包括但不限于开盘要略、认筹情况及开盘目标、开盘形式、开盘时间安排、开盘认购流程、开盘场地功能区分、人员定岗安排及物料配合、开盘前物料筹备、开盘费用预算等
【多选题】
下属公司项目广告投放管理模式：须下属公司___、（）分管领导及负责人审批意见后，上报集团品牌营销管理中心审批。 *
【多选题】
针对无预约的媒体采访，回复的口径须经___共同审核方可发出。 *
A. 下属公司负责人
B. 法务部
C. 集团相关职能中心
D. 集团品牌舆情管理工作小组
【多选题】
品牌舆情，指企业生产经营活动中产生的各类现象、问题和事件，导致业主、客户的不满而投诉，或引起___的质询或传播。 *
A. 公司董事会
B. 社会公众
C. 媒体
D. 政府监管部门
【多选题】
销售客服类舆情所涉及到的相关责任部门有___ *
A. 各下属公司销售部
B. 运营计划中心
C. 客服部
D. 品牌营销管理中心
【多选题】
舆情事件处理的阶段主要分为___几个阶段。
A. 潜伏期
B. 爆发期
C. 消退期
D. 处理期
【多选题】
以下哪些是下属公司品牌舆情管理小组的工作职责？ ___
A. 及时并如实做好舆情预警信息上报工作，建立并完善下属公司舆情预警信息数据库
B. 积极维护当地媒体关系，与媒体保持紧密联系和沟通
C. 落实下属公司所有舆情事件调查工作，提出处理意见和审核整改方案
D. 定期向下属公司总经理、品牌舆情管理部汇报舆情管理工作，处理相关舆情事务
【多选题】
各下属公司在向集团品牌舆情管理部上报媒体采访审批时，审批内容应包含以下哪些内容？ ___
A. 采访对象、采访时间和接待安排
B. 采访主题和提纲
C. 采访需求
D. 拟回复内容
【多选题】
舆情处理方案需明确指出以下哪些内容？ *___
A. 事件概况、事件级别
B. 媒体介入情况
C. 处理责任部门
D. 处理建议
【多选题】
下属公司需定期组织召开日常（）以及（），提高舆情防范意识和舆情处理能力。 *___
A. 舆情处理效果评估会
B. 舆情预警会议
C. 舆情高发节点预警会议
D. 舆情预案商讨会
【多选题】
媒体采访发言人通常情况下都由下属公司/项目负责人担任；如下属公司/项目指定其他人担任发言人接受采访的，须报___有关领导审批确认。 *
A. 下属公司/项目责任人
B. 商业地产集团品牌舆情管理部
C. 大集团
D. 商业地产集团
推荐试题
【单选题】
金融稳定是一个宏观概念，它要求金融体系的三个组成部分___，健康运转，并且能够正确评估、防范和化解金融风险
A. 金融机构、金融市场和金融监管
B. 金融机构、金融监管和金融基础设施
C. 金融机构、金融市场和金融基础设施
D. 金融监管、金融市场和金融基础设施
【多选题】
对于“均衡”这一概念的界定，经济学家的理解主要有哪几种___
A. 瓦尔拉斯的一般均衡理论
B. 马歇尔的局部均衡理论
C. 凯恩斯的非充分就业的均衡理论
D. 纳什的博弈均衡理论
E. 科尔内的短缺均衡理论
【多选题】
理论中，对货币均衡的解释主要有___
A. 货币供给与货币需求相等
B. 货币利率与自然利率相等
C. 消费与投资相等
D. 储蓄与投资相等
E. M(s)=M(d)
【多选题】
下列关于总供求曲线的描述，哪些是正确的___
A. 当经济未达到充分就业时，总供给曲线是一条向右上方倾斜的曲线
B. 当经济未达到充分就业时，总需求曲线是一条向右下方倾斜的曲线
C. 当经济达到充分就业时，总供给曲线是一条垂直于横轴的直线
D. 当经济达到充分就业时，总需求曲线是一条垂直于横轴的直线
E. 总需求曲线是一条向右下方倾斜的曲线
【多选题】
社会总供求平衡的主要表现为___
A. 是货币形态的均衡
B. 是实物形态的均衡
C. 是允许短期偏离的动态均衡
D. 是现代经济运行中的市场总体均衡
E. 是商品市场和货币市场均衡的统一
【多选题】
货币供求与社会总供求的内在联系与区别主要有___
A. 社会商品供给规模对货币需求有制约
B. 社会商品生产周期对货币需求有影响
C. 调节货币供给量的规模能影响社会总需求的扩展
D. 社会总供给所提出的货币需求不是货币需求的全部
E. 货币供给量变动与社会总需求量变动在时间上不一致
【多选题】
目前，被各国广泛使用的价格指数主要有___
A. PPI
B. OPI
C. CPI
D. GNP
E. GDP Deflator
【多选题】
根据物价上涨的方式，可以将通货膨胀分为___
A. 爬行通货膨胀
B. 公开性通货膨胀
C. 温和通货膨胀
D. 恶性通货膨胀
E. 隐蔽性通货膨胀模式
【多选题】
通货膨胀的治理方法包括___
A. 紧缩政策
B. 货币贬值
C. 收入政策
D. 供给政策
E. 指数化政策
【多选题】
通货紧缩的影响主要有___
A. 人们的购买力增加，促使人们更多的储蓄而更少的支出
B. 等于对财富总额打了一个折扣，减少社会总财富
C. 收入从消费倾向高的低收入者向消费倾向低的高收入者转移
D. 扩大社会总需求，带动总供给增加，从而促进经济增长
E. 降低企业投资的积极性，增加失业率
【多选题】
完善的金融预警系统应由下列哪些部分组成___
A. 预警目标
B. 预警指标
C. 预警方法
D. 预警框架
E. 预警区间
【单选题】
狭义的马克思主义是指： ___
A. 马克思恩格斯创立的基本理论基本观点和学说的体系
B. 列宁主义
C. 毛泽东思想
D. 邓小平理论
【单选题】
马克思主义产生的客观条件是： ___
A. 无产阶级作为独立的政治力量登上历史舞台
B. 马克思恩格斯完成了世界观和阶级立场的转变
C. 马克思恩格斯汲取了人类文明的优秀成果
D. 资本主义社会的相当发展和基本矛盾的显现
【单选题】
第一次工业革命的内容是： ___
A. 机器大工业取代工场手工业
B. 提高社会劳动生产率
C. 促进资本主义社会生产力的发展
D. 推动资本主义进入新的阶段
【单选题】
在马克思恩格斯创立的理论体系中，被列宁称为“科学思想中的最大成果”的是： ___
A. 马克思主义哲学
B. 马克思主义政治经济学
C. 科学社会主义
D. 剩余价值学说
【单选题】
早期无产阶级反对资产阶级的斗争具有自发性，导致这种自发性的根本原因是___
A. 人工捣毁机器烧毁厂房
B. 工人要求改善工作条件提高待遇
C. 资本家剥削压迫工人日益深重和残酷
D. 缺乏科学理论和无产阶级政党的领导
【单选题】
马克思主义哲学吸取的黑格尔哲学中的“合理内核”是： ___
A. 唯物主义思想
B. 辩证法思想
C. 可知论思想
D. 认识论思想
【单选题】
马克思主义哲学吸取的费尔马哈哲学中的“基本内核”是： ___
A. 唯物主义思想
B. 辩证法思想
C. 可知论思想
D. 认识论思想
【单选题】
马克思从资产阶级古典政治经济学家那里继承的最重要的思想是： ___
A. 劳动价值论
B. 剩余价值学说
C. 唯物论
D. 辩证法
【单选题】
马克思主义最根本的世界观和方法论是： ___
A. 辩证唯物主义与历史唯物主义
B. 唯物主义和辩证法
C. 剩余价值学说和劳动价值论
D. 科学社会主义
【单选题】
马克思主义最重要的理论品质是： ___
A. 辩证唯物主义与历史唯物主义
B. 实现共产主义社会
C. 致力于实现以劳动人民为主体的最广大人民的根本利益
D. 坚持一切从实际出发，理论联系实际，实事求是，在实践中检验和发展真理
【单选题】
马克思主义最崇高的社会理想是 ___
A. 推翻资本主义社会
B. 实现共产主义社会
C. 建立生产资料公有制
D. 建立无产阶级专政
【单选题】
马克思主义最鲜明的政治立场是： ___
A. 实现无产阶级政党执政
B. 于实现共产主义社会制度
C. 推翻资本主义社会
D. 致力于实现最广大人民的根本利益
【单选题】
马克思主义生命力的根源在于： ___
A. 唯物论与辩证法的统一
B. 科学性与阶级性的统一
C. 以实践为基础的科学性与革命性的统一
D. 以唯物史观和剩余价值学说为基础
【单选题】
在哲学史上第一次科学地对哲学基本问题作出完整概括和论证的是：___
A. 黑格尔
B. 费尔巴哈
C. 马克思
D. 恩格斯
【单选题】
哲学基本问题是： ___
A. 人与周围世界的基本联系问题
B. 思维和存在的问题
C. 思维和存在的关系问题
D. 人的本质问题
【单选题】
划分唯物主义和唯心主义的标准是： ___
A. 是否承认世界的统一性
B. 物质与意识何者为第一性的问题
C. 物质与意识是否具有同一性的问题
D. 世界是联系发展的还是孤立静止的
【单选题】
一切唯心主义都主张： ___
A. 精神是世界的本原
B. 世界是“绝对精神”的外化
C. 思维依赖于存在
D. 存在就是被感知
【单选题】
对哲学基本问题第二个方面即思维能否认识或正确认识存在、或者世界是否可知的问题作不同回答，哲学上划分为： ___
A. 唯物主义和唯心主义
B. 反映论和先验论
C. 可知论和不可知论
D. 唯物史观和唯心史观
【单选题】
在哲学的发展过程中，存在着许多观点或学派的对立和斗争，其中最基本的斗争是： ___
A. 唯物主义与唯心主义的斗争
B. 辩证法与形而上学的斗争
C. 一元论与二元论的斗争
D. 可知论与不可知论的斗争
【单选题】
列宁对辩证唯物主义物质范畴的定义是通过： ___
A. 物质与意识的关系界定的
B. 个别与一般的关系界定的
C. 哲学与具体科学的关系界定的
D. 认识与实践的关系界定的
【单选题】
物质的唯一特性是指： ___
A. 客观实在性
B. 多样性
C. 运动属性
D. 时空属性
【单选题】
“物体是不依赖我们思想的东西，与空间的某个部分相合或具有同样的广延。”这种物质观是： ___
A. 形而上学唯物主义物质观
B. 辩证唯物主义物质观
C. 唯心主义物质观
D. 朴素唯物主义物质观
【单选题】
人类意识是自然界长期发展的产物，它大致经历了以下三个决定性环节___
A. 感觉、知觉、表象
B. 概念、判断、推理
C. 感性认识、理性认识、实践
D. 刺激感应性、感觉和心理、意识
【单选题】
马克思指出：“观念的东西不外是移入人的头脑并在人的头脑中改造过的物质的东西而已。”这表明： ___
A. 意识是人脑中特有的物质
B. 人脑是意识的源泉
C. 意识的形式是主观的内容是客观的
D. 观念的东西和物质的东西没有本质上的区别
【单选题】
鲁迅说过：“天才们无论怎样说大话，还是不能凭空创造，描神画鬼，毫无对证，本可以专靠神思，所谓‘天马行空’地挥写了。然而他们写出来的却是三只眼、长颈子，也就是在正常的人体身上增加一只眼，拉长了颈子二三尺而已。”这段话说明，人们头脑中的鬼神观念： ___
A. 是头脑中主观自生的
B. 来自人的思维活动
C. 人脑对鬼神的反映
D. 归根到底来自客观物质世界
【单选题】
马克思主义认为，世界的真正统一性在于它的： ___
A. 实践性
B. 运动性
C. 物质性
D. 客观性
【单选题】
马克思主义哲学认为世界在本质上是： ___
A. 各种物质实体的总和
B. 多样性的物质统一
C. 物质和精神的统一
D. 主体和客体的统一
【单选题】
设想不运动的物质，将导致： ___
A. 形而上学
B. 唯心主义
C. 相对主义
D. 庸俗唯物主义
【单选题】
设想无物质的运动，将导致： ___
A. 形而上学
B. 唯心主义
C. 相对主义
D. 庸俗唯物主义
