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【多选题】
关于销售案场规范,下列说法正确的是___
A. 销售人员手册(含集团品牌说辞、产品说辞、百问百答等)
B. 客户接待行为规范(含来电接待、来访接待、拜访接待、拓展接待等)
C. 现场环境控制(含展示区包装、公示文件)
D. 客户接待登记(含纸质登记及明源登记)
E. 销售合同文件填写规范及签订程序
F. 数据录入及销售统计
G. 销售业绩考核
H. 销售日例会、周例会;销售工作日志
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答案
ABCDEFGH
解析
暂无解析
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【多选题】
关于营销物料的管理中,以下说法正确的是___
A. 营销物料的管理办法中,营销物料包括但不限于样板房、营销中心物料,各式营销礼品,各种营销活动及宣传物料
B. 项目策划部主要负责采购申请、验收、物品处置等工作
C. 营销物料的使用需填写《营销物料领取审批单》,部分负责人签字确认后方可使用
D. 营销物料的验收由策划部、客服部共同签名验收
【多选题】
关于全民经纪人,以下说法正确的是___
A. 商业集团目前全民营销采取的是7天快结佣政策;
B. 全民经纪人推介成功后,需要在7天内到访;
C. 全民经纪人政策适用于集团洋房、别墅、商铺、公寓、车位等业态
D. 全民经纪人奖励费用由本项目营销包干费用支出;
【多选题】
关于品牌输出,以下需要提交品牌营销管理中心审核的是___
A. 重要活动新闻稿(如拿地、奠基、开盘、开业、品牌发布会、领导来访等)
B. 媒体硬广、户外广告等外宣展示物料
C. 项目案名、项目宣传片、项目画册、项目推广总涉及的品牌展示信息等
D. 销售说辞、交楼说辞、招商说辞、对政府发文等说辞口径
【多选题】
以下流程需品牌营销管理中心终审的有___
A. 新项目logo、新项目媒体硬广、拿地海报等
B. 续销项目招聘海报
C. 预算内包干费用不超过30万元的立项
D. 项目公司金额大于50万元的合同会审
E. 纯自售签约前的换房、挞定
【多选题】
以下关于新项目首开,说法正确的是___
A. 新项目首开认筹方案原则上在项目首开30天前完成
B. 新项目首开《项目认筹方案》需重点说明认筹优惠政策、认筹目标及认筹方式
C. 新项目首开前《项目开盘方案》在项目首开15天前完成撰写
D. 新项目首开前《项目开盘方案》包括但不限于开盘要略、认筹情况及开盘目标、开盘形式、开盘时间安排、开盘认购流程、开盘场地功能区分、人员定岗安排及物料配合、开盘前物料筹备、开盘费用预算等
【多选题】
下属公司项目广告投放管理模式:须下属公司___、()分管领导及负责人审批意见后,上报集团品牌营销管理中心审批。 *
A. 法务
B. 工程
C. 物业
D. 营销
【多选题】
针对无预约的媒体采访,回复的口径须经___共同审核方可发出。 *
A. 下属公司负责人
B. 法务部
C. 集团相关职能中心
D. 集团品牌舆情管理工作小组
【多选题】
品牌舆情,指企业生产经营活动中产生的各类现象、问题和事件,导致业主、客户的不满而投诉,或引起___的质询或传播。 *
A. 公司董事会
B. 社会公众
C. 媒体
D. 政府监管部门
【多选题】
销售客服类舆情所涉及到的相关责任部门有___ *
A. 各下属公司销售部
B. 运营计划中心
C. 客服部
D. 品牌营销管理中心
【多选题】
舆情事件处理的阶段主要分为___几个阶段。
A. 潜伏期
B. 爆发期
C. 消退期
D. 处理期
【多选题】
以下哪些是下属公司品牌舆情管理小组的工作职责? ___
A. 及时并如实做好舆情预警信息上报工作,建立并完善下属公司舆情预警信息数据库
B. 积极维护当地媒体关系,与媒体保持紧密联系和沟通
C. 落实下属公司所有舆情事件调查工作,提出处理意见和审核整改方案
D. 定期向下属公司总经理、品牌舆情管理部汇报舆情管理工作,处理相关舆情事务
【多选题】
各下属公司在向集团品牌舆情管理部上报媒体采访审批时,审批内容应包含以下哪些内容? ___
A. 采访对象、采访时间和接待安排
B. 采访主题和提纲
C. 采访需求
D. 拟回复内容
【多选题】
舆情处理方案需明确指出以下哪些内容? *___
A. 事件概况、事件级别
B. 媒体介入情况
C. 处理责任部门
D. 处理建议
【多选题】
下属公司需定期组织召开日常()以及(),提高舆情防范意识和舆情处理能力。 *___
A. 舆情处理效果评估会
B. 舆情预警会议
C. 舆情高发节点预警会议
D. 舆情预案商讨会
【多选题】
媒体采访发言人通常情况下都由下属公司/项目负责人担任;如下属公司/项目指定其他人担任发言人接受采访的,须报___有关领导审批确认。 *
A. 下属公司/项目责任人
B. 商业地产集团品牌舆情管理部
C. 大集团
D. 商业地产集团
【多选题】
取得国有土地证开发权的途径一般包括___
A. 招拍挂
B. 旧村改造
C. 土地一级开发
D. 土地二级开发
E. 股权转让
【多选题】
土地出让中的所谓招拍挂指___
A. 招标
B. 拍卖
C. 挂牌
D. 邀标
E. 定标
【多选题】
挖掘物业价值最大化是营销策划的重要命题,通常我们所说的物业价值主要包括以下那些部分:___
A. 区位价值
B. 社区价值
C. 客户价值
D. 产品价值
E. 城市价值
F. 服务价值
【多选题】
假如项目计划在开盘前举办新闻发布会,拟邀请媒体朋友过来参加,需要注意的环节有哪些?___
A. 与项目部确认,确保发布会当天现场各项条件完善
B. 做好媒体选择、邀约、若涉及交通、食宿问题做好安排
C. 落实现场包装的各项物料、活动流程、小礼品等
D. 提前邀约好领导,并准备好新闻通稿、串词、领导发言等
E. 媒体参观结束之后应有新闻稿件发布作为配合等,稿件发布前要求给予提前确认等
【多选题】
以下哪些属于示范区主题包装范围?___
A. 项目外围、项目主入口
B. 商业街、泛会所、凤凰俱乐部
C. 物业、泳池、园林
D. 导视系统、看楼通道、洋房板房、别墅板房
【多选题】
共创会输出成果包括:___
A. 项目工作组成员;
B. 项目进度安排;
C. 项目初步定位及发展思路;
D. 项目初步产品方案(含示范区初步思路);
E. 销售铺排方案;
F. 各职能工作重点、责任人员及时间节点;
【多选题】
项目营销招标小组由哪些部门组成:___
A. 项目营销策划部
B. 项目财务部
C. 项目法务部
D. 项目合同预算部
E. 项目营销分管领导
【多选题】
房地产销售过程计算人均效能按 ( )计算,去化率按( )计算___
A. 销售面积
B. 销售金额
C. 销售套数
D. 销售面积和金额
【多选题】
项目营销策划包括___
A. 卖点策划
B. 营销策略
C. 价格策略
D. 销售形势
E. 付款方式
F. 促销手段
【多选题】
项目不确定性分析包括___
A. 盈亏平衡分析
B. 敏感性分析
C. 决策树概率分析
D. 风险规避和控制措施
E. 项目效益评价
【多选题】
以下哪能些属于房地产营销推广策略___
A. 新闻抄作
B. 折扣价格
C. 公关活动
D. 导购
E. 售后服务
【多选题】
推广渠道选择的考虑前提的主要因素有哪些?___
A. 货量及后期推售节点
B. 产品类型
C. 目标市场(主力、辐射)
D. 开盘时间
E. 平均费率参考
F. 渠道成本
G. 产品定价
【多选题】
区外围挡常用规格有哪些:___
A. 3米高
B. 4米高
C. 5米高
D. 6米高
【多选题】
关于三面户外大牌验收标准表述正确的是___
A. 验收广告公司与合作下单不一致时,只需核对广告公司联系人
B. 提交至少2个面的验收照片
C. 需要以当天报纸为参照进行拍照
D. 需要核对投放地点、尺寸、数量、亮灯情况是否与合作下单一致
E. 添加投放效果数据分析
F. 验收费用与合作下单不一致时以验收为准
【多选题】
以下哪些属于推广类氛围包装?___
A. 导视系统包装
B. 看楼通道包装
C. 样板房包装
D. 展厅及展点包装
【多选题】
常规项目工地围挡设置要求:___
A. 地块重点人流
B. 车流路侧
C. 设置3-5米喷画围挡(镀锌板)
D. 设置射灯
【多选题】
关于出街广告主标提炼原则说法正确的是?___
A. 根据客户关注度卖点排序
B. 根据项目配套/交通等利好及时放大输出
C. 结合政策变化及时调整;
D. 根据竞争对手输出内容调整
【多选题】
制定推广计划需考虑的因素有哪些?___
A. 推售的货量、产品类型
B. 项目辐射的客户市场
C. 开盘的时间
D. 销售费率
【多选题】
一个好的房地产项目案名,应该具备以下哪些要素?___
A. 对产品定位的暗示
B. 社区规模的传达
C. 对物业功能属性的传达
D. 对目标客户价值观的迎合
E. 要通俗上口,音节搭配和谐
F. 需要体现高档
【判断题】
入伙前营销部一房一验,必须携带推广户型图、合同附图、交付标准,检查交付房屋是否存在合同约定与实际不符的情况;房屋交付前营销部应组织不少于两次的一房一验,且第二次一房一验不得晚于交付前30天完成
A. 对
B. 错
【判断题】
客服专员/助理须负责签约台账,客户资料录入、统计整理,按时上报签约类报表
A. 对
B. 错
【判断题】
工程抵楼时,对方就抵楼款开具的发票可小于用于抵楼的工程款金额
A. 对
B. 错
【判断题】
大客户/包销房合作必须约定违约条款,即合同销售额10%作为违约金
A. 对
B. 错
【判断题】
项目公司换房的套数不得超过年度签约套数的5%
A. 对
B. 错
【判断题】
项目公司超过3户以上的集团退房,项目公司应对合同条款重新审查,研究策略
A. 对
B. 错
推荐试题
【判断题】
选择指示剂原则是同一种类型的滴定,选用同样的指示剂
A. 对
B. 错
【判断题】
酸碱滴定,夜班使用甲基橙、酚酞作指示剂时,应比白班多加一些,以利于终点的判断
A. 对
B. 错
【判断题】
使用各种不同的洗液洗涤仪器时,一定要把上一种洗液除去后再用另一种,以免相互作用,生成的产物更难清洗
A. 对
B. 错
【判断题】
易燃溶剂加热时,必须在水浴或沙浴中进行,避免明火
A. 对
B. 错
【判断题】
剧毒废液应做解毒处理,不可直接倒入下水道
A. 对
B. 错
【判断题】
每瓶试剂必须标明名称、规格、浓度和配制时间
A. 对
B. 错
【判断题】
倒取试剂时,应手握瓶签一侧,以免试剂滴流侵蚀瓶上标签
A. 对
B. 错
【判断题】
型号为“201”的树脂属强酸性苯乙烯系阳离子交换树脂
A. 对
B. 错
【判断题】
天然水的碱度主要是HCO3ˉ的盐类所组成
A. 对
B. 错
【判断题】
提高再生剂用量,可以提高树脂的再生程度。所以再生时,再生剂加的越多越好
A. 对
B. 错
【判断题】
一般来说,阴树脂的化学稳定性比阳树脂差
A. 对
B. 错
【判断题】
强酸树脂比弱酸树脂容易再生
A. 对
B. 错
【判断题】
再生剂的纯度对交换剂的再生程度和出水水质影响不大
A. 对
B. 错
【判断题】
中和池内的中和反应属离子互换反应,生成难电离的水,反应速度很快,因此不需要搅动
A. 对
B. 错
【判断题】
将废酸液由pH=3中和至pH=7所用碱量是废酸由pH=5中和至pH=7所用碱量的2倍
A. 对
B. 错
【判断题】
采用凝结水处理的机组允许凝汽器有较大程度的泄漏
A. 对
B. 错
【判断题】
循环冷却水系统中的含盐量或离子浓度是不变化的
A. 对
B. 错
【判断题】
发电机内冷却水的电导率越大,说明水质越好
A. 对
B. 错
【判断题】
化学除氧是电厂的主要除氧方式
A. 对
B. 错
【判断题】
锅炉给水加氨是为了除去水中残余的氧
A. 对
B. 错
【判断题】
锅炉给水加联氨是为了提高其pH值
A. 对
B. 错
【判断题】
为了防止发电机导线发生腐蚀,内冷却水pH值应维持在5~6之间
A. 对
B. 错
【判断题】
发电机内冷水电导率越小,pH越接近中性就越可以抑制铜导线的腐蚀
A. 对
B. 错
【判断题】
为了减少排污损失的水量和热量,所采用的措施是不进行连续排污
A. 对
B. 错
【判断题】
逆流再生交换器的中间排水装置安装在交换剂层和压脂层之间
A. 对
B. 错
【判断题】
酚酞指示剂在碱性溶液中显红色
A. 对
B. 错
【判断题】
甲基橙指示剂在碱性溶液中显橙色
A. 对
B. 错
【判断题】
高纯水是不含任何离子的最纯的水
A. 对
B. 错
【判断题】
加氯杀菌最好水温高些,只有温度高时杀菌效果好
A. 对
B. 错
【判断题】
为了提高离子交换树脂再生效果,再生液温度越高越好
A. 对
B. 错
【判断题】
树脂已失去水干燥时,可以直接将其倒入水中使其吸水膨胀
A. 对
B. 错
【判断题】
反洗能去除积聚在交换器的污物及碎树脂,为了使污物及碎树脂清除干净,反洗流速越大越好
A. 对
B. 错
【判断题】
酸、碱槽车在用空气顶压卸车时,发现有漏酸处,这种情况应开启法兰泄压,停止卸酸
A. 对
B. 错
【判断题】
凝结水硬度大,主要是由蒸汽品质差引起的
A. 对
B. 错
【判断题】
锅炉减温水不合格,将直接影响过热蒸汽品质
A. 对
B. 错
【判断题】
为了减少锅炉排污损失的水量和热量,所采取的措施是将连续排污水引入扩容器
A. 对
B. 错
【判断题】
定期排污应在锅炉高负荷时进行,因此时水循环速度高,排污效果好
A. 对
B. 错
【判断题】
锅炉形成钙、镁水垢的原因是炉水中钙、镁盐类的离子浓度的乘积超过了溶度积
A. 对
B. 错
【判断题】
空白试验的目的是为了检查消除因试剂和器皿所引入的系统误差
A. 对
B. 错
【判断题】
酸碱指示剂的颜色随溶液pH值的改变而变化
A. 对
B. 错
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