【多选题】
一客户，同时需要办理更名、换房、申请特例折扣，办理顺序应当是___
A. 更名——换房——特例
B. 换房——特例——更名
C. 更名——特例——换房
D. 换房——更名——特例
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相关试题
【多选题】
以下关于营销客服部部门职责说法正确的是___
A. 严格按照集团和营销部各项规章制度配合销售人员办理相关手续
B. 掌握每天销控情况，及时等给予刘、预订、认购、签约、按揭等情况并实时更新
C. 审核销售价格、合同及合同附件内容，完成网上签约
D. 负责办理客户成交后的售后相关事宜（包括但不限于合同备案、银行按揭、产权办理、入伙办理、投诉处理等）
E. 负责合同档案、成交客户各种资料、文档的建档和管理工作
F. 负责更名、换房、退房、延期等OA流程提报
【多选题】
审计审核工抵业绩需要提供哪些材料___
A. 盖章版抵楼协议扫描件
B. 抵楼审批流程（OA审批流）
C. 工程款抵楼申请书、委托书
D. 财务账务处理（包括付款和收款流程）
E. 对方就抵楼开具的工程发票
【多选题】
大客户/包销的团购合同，以下注意事项正确的是___
A. 约定明确合理的收款日期及比例约定（首付款不低于20%，全款在首次合同签订一年内付清）
B. 约定违约条款（包括但不限于至少销售额20%违约金）
C. 签订的团购合同必须锁定目标房源，不能出现合同履约过程中可置换房源等涉嫌风险转移的条款
D. 必须使用集团统一团购合同模板签订；团购协议必须盖项目公章
【多选题】
项目开盘2个月的开盘去化率，下列说法正确的是___
A. 住宅类产品开盘2个月的签约去化率，不低于70%
B. 公寓类产品盘2个月的签约去化率，不低于60%
C. 原则上，住宅类产品2个月签约去化率小于40%，项目公司罚款3万元
D. 原则上，住宅类产品2个月签约去化率小于40%，项目公司罚款2万元
【多选题】
关于工程抵楼的操作流程，以下说法正确的是___
A. 蕉岭公司属于内部单位，焦建工抵审计不确认业绩
B. 开具的发票必须大于或等于用于抵楼的工程款金额
C. 必须使用集团统一的工抵协议模板
D. 入合同执行中一旦出现违约，须扣除之前已确认业绩的抵楼业绩
E. 工抵协议必须盖项目公章
【多选题】
关于换房、挞定以及退房流程，以下说法正确的是___
A. 纯自售签约前换房、挞定，需经品牌营销管理中心审批后方可执行
B. 纯自售签约前换房、挞定，需经项目公司责任人审批后方可执行
C. 纯自售签约后退房，需经品牌营销管理中心审批后方可执行
D. 纯自售签约后退房，需经商业集团总裁审批后方可执行
【多选题】
正常情况下，客户认购，需经客服确认的资料和信息有___
A. 客户基本信息及购房资格
B. 职业顾问提交的《定房通知单》上的房源信息
C. 《认购协议书》审核，含购房人信息
D. 《销售合同审批表》信息确认
【多选题】
一般情况下，客户购房时办理按揭，需提交那些资料___
A. 客户及配偶身份证原件
B. 婚姻证明原件
C. 户口本原件
D. 银行规定格式收入证明原件
E. 购房合同原件及首付款收据原件
【多选题】
关于认购，以下说法正确的是___
A. 《认购协议书》营销留存联需由客服部存档
B. 《认购协议书》复印版需填写三份，填写完后须盖骑缝章
C. 《认购协议书》无碳复写版一式三份，填写完后须盖骑缝章
D. 《认购协议书》客户联在签约时需回收
【多选题】
以下报表需客服部提交的有___
A. 销售简报/销售情况统计表
B. 项目开盘评估简报
C. 项目开盘微信简报
D. 可售货量去化率统计表
E. 开盘去化率考核监控表
【多选题】
以下哪些属于逾期欠款金额的减免范围___
A. 因融资已办理土地或在建工程抵押且不能在当月涂销抵押，造成不正常签约和回款的
B. 限售限签区域草签的按揭款、受竣工备案或封顶因素影响放款的按揭款、已移交法务在起诉准备阶段或已起诉的退房房款
C. 大客户团购、工抵楼、低首付、员工购房未达到合同约定付款时间的应收款
D. 其他原因造成已销售却不能正常回款，已经商业集团总部审批同意的
【多选题】
以下关于销售回款，说法正确的是___
A. 销售回款涉及的责任部门有集团财务资金管理中心、品牌营销管理中心、项目营销部、项目财务部
B. 回款遵循的原则为全款支付优于商业贷款，商业贷款优于公积金贷款。首付成数高的优于首付成数低的
C. 一般情况下，签约客户需在15天内提供所有按揭资料，从16天起开始执行罚款
D. 回款目标完成率达到100%以上且回款金额超过5000万的项目，总奖励金额=原奖励金额*回款贡献系数
【多选题】
关于库存周报，以下说法正确的是___
A. 一般情况下，库存周报每周周天提交
B. 库存周报的统计口径为签约口径
C. 库存周报数据与明源30号表对应，可做参考
D. 库存周报中，库存均用底价，如未定价则优先按照军令状价格填报货值
【多选题】
房地产新媒体主要投放渠道有哪些？___
A. 新闻客户端
B. 地方网络平台
C. 社交媒体
D. 视频平台
E. BAT平台
F. DSP平台
G. 房地产网络平台
【多选题】
项目参观动线设置应遵循以下哪几个原则：___
A. 单向、循环、封闭、达到“傻瓜式”看房
B. 无人指引与被指引动线相同
C. 动线中希望输出内容全部看到
D. 扩大项目优势、遮盖劣势、契合主题
【多选题】
关于二三级销售代理，下列说法正确的是___
A. 二级销售代理团队适用范围为：自建驻场销售团队、外聘驻场销售团队；
B. 项目引入二三级销售代理均需经集团品牌营销管理中心、文化公司、财务管理中心审核，报集团董事长、总裁同意后方可入场合作；
C. 项目引入的二级销售代理所产生的的费用，归属于项目预算外营销费用；
D. 如需引入三级销售代理，需提交销售代理机构合作销售产品的销售价格和利润测算表，集团相关部门审批通过后，计入预算外营销费用。
【多选题】
关于销售案场规范，下列说法正确的是___
A. 销售人员手册（含集团品牌说辞、产品说辞、百问百答等）
B. 客户接待行为规范（含来电接待、来访接待、拜访接待、拓展接待等）
C. 现场环境控制（含展示区包装、公示文件）
D. 客户接待登记（含纸质登记及明源登记）
E. 销售合同文件填写规范及签订程序
F. 数据录入及销售统计
G. 销售业绩考核
H. 销售日例会、周例会；销售工作日志
【多选题】
关于营销物料的管理中，以下说法正确的是___
A. 营销物料的管理办法中，营销物料包括但不限于样板房、营销中心物料，各式营销礼品，各种营销活动及宣传物料
B. 项目策划部主要负责采购申请、验收、物品处置等工作
C. 营销物料的使用需填写《营销物料领取审批单》，部分负责人签字确认后方可使用
D. 营销物料的验收由策划部、客服部共同签名验收
【多选题】
关于全民经纪人，以下说法正确的是___
A. 商业集团目前全民营销采取的是7天快结佣政策；
B. 全民经纪人推介成功后，需要在7天内到访；
C. 全民经纪人政策适用于集团洋房、别墅、商铺、公寓、车位等业态
D. 全民经纪人奖励费用由本项目营销包干费用支出；
【多选题】
关于品牌输出，以下需要提交品牌营销管理中心审核的是___
A. 重要活动新闻稿（如拿地、奠基、开盘、开业、品牌发布会、领导来访等）
B. 媒体硬广、户外广告等外宣展示物料
C. 项目案名、项目宣传片、项目画册、项目推广总涉及的品牌展示信息等
D. 销售说辞、交楼说辞、招商说辞、对政府发文等说辞口径
【多选题】
以下流程需品牌营销管理中心终审的有___
A. 新项目logo、新项目媒体硬广、拿地海报等
B. 续销项目招聘海报
C. 预算内包干费用不超过30万元的立项
D. 项目公司金额大于50万元的合同会审
E. 纯自售签约前的换房、挞定
【多选题】
以下关于新项目首开，说法正确的是___
A. 新项目首开认筹方案原则上在项目首开30天前完成
B. 新项目首开《项目认筹方案》需重点说明认筹优惠政策、认筹目标及认筹方式
C. 新项目首开前《项目开盘方案》在项目首开15天前完成撰写
D. 新项目首开前《项目开盘方案》包括但不限于开盘要略、认筹情况及开盘目标、开盘形式、开盘时间安排、开盘认购流程、开盘场地功能区分、人员定岗安排及物料配合、开盘前物料筹备、开盘费用预算等
【多选题】
下属公司项目广告投放管理模式：须下属公司___、（）分管领导及负责人审批意见后，上报集团品牌营销管理中心审批。 *
【多选题】
针对无预约的媒体采访，回复的口径须经___共同审核方可发出。 *
A. 下属公司负责人
B. 法务部
C. 集团相关职能中心
D. 集团品牌舆情管理工作小组
【多选题】
品牌舆情，指企业生产经营活动中产生的各类现象、问题和事件，导致业主、客户的不满而投诉，或引起___的质询或传播。 *
A. 公司董事会
B. 社会公众
C. 媒体
D. 政府监管部门
【多选题】
销售客服类舆情所涉及到的相关责任部门有___ *
A. 各下属公司销售部
B. 运营计划中心
C. 客服部
D. 品牌营销管理中心
【多选题】
舆情事件处理的阶段主要分为___几个阶段。
A. 潜伏期
B. 爆发期
C. 消退期
D. 处理期
【多选题】
以下哪些是下属公司品牌舆情管理小组的工作职责？ ___
A. 及时并如实做好舆情预警信息上报工作，建立并完善下属公司舆情预警信息数据库
B. 积极维护当地媒体关系，与媒体保持紧密联系和沟通
C. 落实下属公司所有舆情事件调查工作，提出处理意见和审核整改方案
D. 定期向下属公司总经理、品牌舆情管理部汇报舆情管理工作，处理相关舆情事务
【多选题】
各下属公司在向集团品牌舆情管理部上报媒体采访审批时，审批内容应包含以下哪些内容？ ___
A. 采访对象、采访时间和接待安排
B. 采访主题和提纲
C. 采访需求
D. 拟回复内容
【多选题】
舆情处理方案需明确指出以下哪些内容？ *___
A. 事件概况、事件级别
B. 媒体介入情况
C. 处理责任部门
D. 处理建议
【多选题】
下属公司需定期组织召开日常（）以及（），提高舆情防范意识和舆情处理能力。 *___
A. 舆情处理效果评估会
B. 舆情预警会议
C. 舆情高发节点预警会议
D. 舆情预案商讨会
【多选题】
媒体采访发言人通常情况下都由下属公司/项目负责人担任；如下属公司/项目指定其他人担任发言人接受采访的，须报___有关领导审批确认。 *
A. 下属公司/项目责任人
B. 商业地产集团品牌舆情管理部
C. 大集团
D. 商业地产集团
【多选题】
取得国有土地证开发权的途径一般包括___
A. 招拍挂
B. 旧村改造
C. 土地一级开发
D. 土地二级开发
E. 股权转让
【多选题】
土地出让中的所谓招拍挂指___
A. 招标
B. 拍卖
C. 挂牌
D. 邀标
E. 定标
【多选题】
挖掘物业价值最大化是营销策划的重要命题，通常我们所说的物业价值主要包括以下那些部分：___
A. 区位价值
B. 社区价值
C. 客户价值
D. 产品价值
E. 城市价值
F. 服务价值
【多选题】
假如项目计划在开盘前举办新闻发布会，拟邀请媒体朋友过来参加，需要注意的环节有哪些？___
A. 与项目部确认，确保发布会当天现场各项条件完善
B. 做好媒体选择、邀约、若涉及交通、食宿问题做好安排
C. 落实现场包装的各项物料、活动流程、小礼品等
D. 提前邀约好领导，并准备好新闻通稿、串词、领导发言等
E. 媒体参观结束之后应有新闻稿件发布作为配合等，稿件发布前要求给予提前确认等
【多选题】
以下哪些属于示范区主题包装范围？___
A. 项目外围、项目主入口
B. 商业街、泛会所、凤凰俱乐部
C. 物业、泳池、园林
D. 导视系统、看楼通道、洋房板房、别墅板房
【多选题】
共创会输出成果包括：___
A. 项目工作组成员；
B. 项目进度安排；
C. 项目初步定位及发展思路；
D. 项目初步产品方案（含示范区初步思路）；
E. 销售铺排方案；
F. 各职能工作重点、责任人员及时间节点；
【多选题】
项目营销招标小组由哪些部门组成：___
A. 项目营销策划部
B. 项目财务部
C. 项目法务部
D. 项目合同预算部
E. 项目营销分管领导
【多选题】
房地产销售过程计算人均效能按 ( )计算，去化率按( )计算___
A. 销售面积
B. 销售金额
C. 销售套数
D. 销售面积和金额
推荐试题
【简答题】
造粒工段出现带尾巴颗粒及链状颗粒的原因及处理方法？
【单选题】
之所以会有选择，是因为欲望是无限的，而资源是___。
A. 有效的
B. 经济的
C. 稀缺的
D. 无限的
【单选题】
稀缺性的问题___
A. 只存在贫穷的国家
B. 存在与所有发达和不发达的国家
C. 会随着技术进步而消除
D. 只是对穷人而言
【单选题】
在任何一个经济中___
A. 因为资源是稀缺的，所以不会存在资源的浪费
B. 因为存在资源的浪费，所以资源不是稀缺的
C. 既存在资源的稀缺，又存在资源的浪费
D. 既不存在资源的稀缺，又不存在资源的浪费
【单选题】
以下哪一个问题与微观经济学相关？___
A. 货币对通货膨胀的影响。
B. 经济增长与就业之间的关系。
C. 赤字对储蓄的影响。
D. 停车费对汽车需求的影响。
【单选题】
以下哪一项表述是规范分析？___
A. 预计中国2019年的经济增长率会维持在6.5%左右。
B. 2019年一月初人民币对美元升值1%。
C. 2018年我国经济增长率仍大大高于大多数国家。
D. 根据当前我国社会经济发展的新特点，计划生育政策应该取消。
【单选题】
实证表述是___。
A. 微观经济学的
B. 宏观经济学的
C. 涉及价值判断的论断性表述。
D. 可以检验的描述性表述。
【单选题】
下列描述中反映了边际分析思想的是___
A. 有所得必有所失
B. 天上不会掉馅饼
C. 锦上添花不如雪中送炭。
D. 捡了芝麻丢了西瓜。
【单选题】
下列说法中正确的是___
A. 随着科学技术的发展，经济资源的稀缺性会减弱
B. 随着物品的丰富，经济物品的稀缺性会减弱
C. 某人买的鞋越来越多，这个过程中对她而言鞋的稀缺性在减弱。
D. 北上广深等一线城市土地的稀缺性在加强。
【单选题】
研究个别居民户与厂商或某一市场行业决策的经济学称为___。
A. 宏观经济学
B. 微观经济学
C. 实证经济学
D. 规范经济学
【单选题】
“看不见的手”一般是指___
A. 机会成本
B. 政府
C. 利润
D. 价格
【单选题】
“看得见的手”是指___
A. 政府干预
B. 价格影响
C. 市场结果
D. 经济主体活动
【单选题】
1776年亚当.斯密的___标志现代经济学的起点
A. 《就业、利息和货币通论》
B. 《赋税论》
C. 《国富论》
D. 《经济学原理》
【单选题】
微观经济学核心理论是___
A. 价格理论
B. 供给理论
C. 需求理论
D. 竞争理论
【单选题】
下列___体现了需求规律。
A. 大米价格上涨，使得大米的质量得到了提高
B. 汽油的价格提高，小汽车的销售量减少
C. 收入水平提高，游览公园的人数增加
D. 照相机价格下降，导致销售量增加
【单选题】
均衡价格随着___。
A. 需求和供给的增加而上升
B. 需求和供给的减少而上升
C. 需求的减少和供给的增加而上升
D. 需求的增加和供给的减少而上升
【单选题】
在得出某种商品的个人需求曲线时，下列因素除___外均保持不变？
A. 商品本身的价格
B. 个人偏好
C. 其他商品的价格
D. 个人收入
【单选题】
所有下列因素中除___外都会使需求曲线移动。
A. 消费者收入变化
B. 商品价格变化
C. 消费者偏好变化
D. 其他相关商品价格变化
【单选题】
下面 ___不会引起某品牌汽车的需求发生变化。
A. 汽车生产商极力宣传该汽车的某项特殊功能
B. 该汽车价格从每辆10万美元上升到每辆15万美元
C. 汽油价格下降
D. 该汽车所配轮胎被发现有质量问题
【单选题】
在需求和供给同时减少的情况下，将出现___。
A. 均衡价格下降，均衡产销量减少
B. 均衡价格下降，均衡产销量无法确定
C. 均衡价格无法确定，均衡产销量减少
D. 均衡价格上升，均衡产销量减少
【单选题】
下列受需求规律支配的商品是___。
A. 吉芬商品
B. 炫耀性商品
C. 时令水果
D. 以上都不是
【单选题】
纺织工人工资提高将使___。
A. 纺织品供给曲线左移，价格上升
B. 纺织品供给曲线右移，价格下降
C. 纺织品需求曲线左移，价格下降
D. 纺织品供给曲线右移，价格上升
【单选题】
世界粮食减产导致国际粮价上涨，该过程中___。
A. 粮食供给减少引起价格上涨
B. 粮食需求下降引起价格上涨
C. 粮食供给量减少引起需求量下降
D. 粮食供给量减少引起需求下降
【单选题】
假如需求曲线的平移幅度给定，那么供给曲线的弹性越大，则___
A. 均衡价格变化越小
B. 均衡产量变化越小
C. 均衡价格变化越大
D. 均衡产量变化不确定
【单选题】
需求量和价格之所以呈反方向变化，是因为___。
A. 收入效应的作用；
B. 替代效应的作用
C. 收入效应和替代效应同时发生作用；
D. 以上均不正确；
【单选题】
下列说法中正确的是___
A. 支持价格低于均衡价格。
B. 某楼盘30000元/平米很快售完，则该价格一定是均衡价格。
C. 超市里矿泉水价格标价1元/瓶是均衡价格
D. 最高限价低于均衡价格；
【单选题】
政府为了扶持农业，对农产品规定了高于其均衡价格的支持价格，为维持支持价格，政府应采取哪项相应措施___。
A. 补贴农业生产者
B. 收购过剩农产品
C. 实行农产品配给制
D. 对农产品征税
【单选题】
如果商品X和商品Y是相互替代的，则X的价格下降将导致___。
A. X的需求曲线向右移动
B. X的需求曲线向左移动
C. Y的需求曲线向右移动
D. Y的需求曲线向左移动
【单选题】
某种商品价格下降对其互补品的影响是___。
A. 互补品的需求曲线向左移动
B. 互补品的需求曲线向右移动
C. 互补品的供给曲线向左移动
D. 互补品的价格下降
【单选题】
下列哪种情况不正确___。
A. 如果供给减少，需求不变，均衡价格将上升
B. 如果供给增加，需求减少，均衡价格将下降
C. 如果供给减少，需求增加，均衡价格将上升
D. 如果供给增加，需求减少，均衡价格将上升
【单选题】
30政府限价低于均衡价格时，会导致___。
A. 产品过剩
B. 市场供过于求
C. 市场供不应求
D. 以上情况都有可能
【单选题】
在某一时期内对液晶电视的需求曲线向左移动的原因可能是___。
A. 液晶电视的价格上升
B. 消费者更喜欢液晶电视了
C. 消费者对液晶电视的预期价格下降
D. 消费者的收入水平提高
【单选题】
消费者预期某物品未来价格要上升，则对该商品的当前需求会___。
A. 减少
B. 增加
C. 不变
D. 上述三种情况都有可能
【单选题】
如果甲产品价格下降引起乙产品需求曲线向左移动，那么大致判断___。
A. 甲和乙产品是替代商品
B. 甲和乙产品是互补商品
C. 甲为低档商品，乙为高档商品
D. 甲为高档商品，乙为低档商品
