【多选题】
一客户，同时需要办理更名、换房、申请特例折扣，办理顺序应当是___
A. 更名——换房——特例
B. 换房——特例——更名
C. 更名——特例——换房
D. 换房——更名——特例
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【多选题】
以下关于营销客服部部门职责说法正确的是___
A. 严格按照集团和营销部各项规章制度配合销售人员办理相关手续
B. 掌握每天销控情况，及时等给予刘、预订、认购、签约、按揭等情况并实时更新
C. 审核销售价格、合同及合同附件内容，完成网上签约
D. 负责办理客户成交后的售后相关事宜（包括但不限于合同备案、银行按揭、产权办理、入伙办理、投诉处理等）
E. 负责合同档案、成交客户各种资料、文档的建档和管理工作
F. 负责更名、换房、退房、延期等OA流程提报
【多选题】
审计审核工抵业绩需要提供哪些材料___
A. 盖章版抵楼协议扫描件
B. 抵楼审批流程（OA审批流）
C. 工程款抵楼申请书、委托书
D. 财务账务处理（包括付款和收款流程）
E. 对方就抵楼开具的工程发票
【多选题】
大客户/包销的团购合同，以下注意事项正确的是___
A. 约定明确合理的收款日期及比例约定（首付款不低于20%，全款在首次合同签订一年内付清）
B. 约定违约条款（包括但不限于至少销售额20%违约金）
C. 签订的团购合同必须锁定目标房源，不能出现合同履约过程中可置换房源等涉嫌风险转移的条款
D. 必须使用集团统一团购合同模板签订；团购协议必须盖项目公章
【多选题】
项目开盘2个月的开盘去化率，下列说法正确的是___
A. 住宅类产品开盘2个月的签约去化率，不低于70%
B. 公寓类产品盘2个月的签约去化率，不低于60%
C. 原则上，住宅类产品2个月签约去化率小于40%，项目公司罚款3万元
D. 原则上，住宅类产品2个月签约去化率小于40%，项目公司罚款2万元
【多选题】
关于工程抵楼的操作流程，以下说法正确的是___
A. 蕉岭公司属于内部单位，焦建工抵审计不确认业绩
B. 开具的发票必须大于或等于用于抵楼的工程款金额
C. 必须使用集团统一的工抵协议模板
D. 入合同执行中一旦出现违约，须扣除之前已确认业绩的抵楼业绩
E. 工抵协议必须盖项目公章
【多选题】
关于换房、挞定以及退房流程，以下说法正确的是___
A. 纯自售签约前换房、挞定，需经品牌营销管理中心审批后方可执行
B. 纯自售签约前换房、挞定，需经项目公司责任人审批后方可执行
C. 纯自售签约后退房，需经品牌营销管理中心审批后方可执行
D. 纯自售签约后退房，需经商业集团总裁审批后方可执行
【多选题】
正常情况下，客户认购，需经客服确认的资料和信息有___
A. 客户基本信息及购房资格
B. 职业顾问提交的《定房通知单》上的房源信息
C. 《认购协议书》审核，含购房人信息
D. 《销售合同审批表》信息确认
【多选题】
一般情况下，客户购房时办理按揭，需提交那些资料___
A. 客户及配偶身份证原件
B. 婚姻证明原件
C. 户口本原件
D. 银行规定格式收入证明原件
E. 购房合同原件及首付款收据原件
【多选题】
关于认购，以下说法正确的是___
A. 《认购协议书》营销留存联需由客服部存档
B. 《认购协议书》复印版需填写三份，填写完后须盖骑缝章
C. 《认购协议书》无碳复写版一式三份，填写完后须盖骑缝章
D. 《认购协议书》客户联在签约时需回收
【多选题】
以下报表需客服部提交的有___
A. 销售简报/销售情况统计表
B. 项目开盘评估简报
C. 项目开盘微信简报
D. 可售货量去化率统计表
E. 开盘去化率考核监控表
【多选题】
以下哪些属于逾期欠款金额的减免范围___
A. 因融资已办理土地或在建工程抵押且不能在当月涂销抵押，造成不正常签约和回款的
B. 限售限签区域草签的按揭款、受竣工备案或封顶因素影响放款的按揭款、已移交法务在起诉准备阶段或已起诉的退房房款
C. 大客户团购、工抵楼、低首付、员工购房未达到合同约定付款时间的应收款
D. 其他原因造成已销售却不能正常回款，已经商业集团总部审批同意的
【多选题】
以下关于销售回款，说法正确的是___
A. 销售回款涉及的责任部门有集团财务资金管理中心、品牌营销管理中心、项目营销部、项目财务部
B. 回款遵循的原则为全款支付优于商业贷款，商业贷款优于公积金贷款。首付成数高的优于首付成数低的
C. 一般情况下，签约客户需在15天内提供所有按揭资料，从16天起开始执行罚款
D. 回款目标完成率达到100%以上且回款金额超过5000万的项目，总奖励金额=原奖励金额*回款贡献系数
【多选题】
关于库存周报，以下说法正确的是___
A. 一般情况下，库存周报每周周天提交
B. 库存周报的统计口径为签约口径
C. 库存周报数据与明源30号表对应，可做参考
D. 库存周报中，库存均用底价，如未定价则优先按照军令状价格填报货值
【多选题】
房地产新媒体主要投放渠道有哪些？___
A. 新闻客户端
B. 地方网络平台
C. 社交媒体
D. 视频平台
E. BAT平台
F. DSP平台
G. 房地产网络平台
【多选题】
项目参观动线设置应遵循以下哪几个原则：___
A. 单向、循环、封闭、达到“傻瓜式”看房
B. 无人指引与被指引动线相同
C. 动线中希望输出内容全部看到
D. 扩大项目优势、遮盖劣势、契合主题
【多选题】
关于二三级销售代理，下列说法正确的是___
A. 二级销售代理团队适用范围为：自建驻场销售团队、外聘驻场销售团队；
B. 项目引入二三级销售代理均需经集团品牌营销管理中心、文化公司、财务管理中心审核，报集团董事长、总裁同意后方可入场合作；
C. 项目引入的二级销售代理所产生的的费用，归属于项目预算外营销费用；
D. 如需引入三级销售代理，需提交销售代理机构合作销售产品的销售价格和利润测算表，集团相关部门审批通过后，计入预算外营销费用。
【多选题】
关于销售案场规范，下列说法正确的是___
A. 销售人员手册（含集团品牌说辞、产品说辞、百问百答等）
B. 客户接待行为规范（含来电接待、来访接待、拜访接待、拓展接待等）
C. 现场环境控制（含展示区包装、公示文件）
D. 客户接待登记（含纸质登记及明源登记）
E. 销售合同文件填写规范及签订程序
F. 数据录入及销售统计
G. 销售业绩考核
H. 销售日例会、周例会；销售工作日志
【多选题】
关于营销物料的管理中，以下说法正确的是___
A. 营销物料的管理办法中，营销物料包括但不限于样板房、营销中心物料，各式营销礼品，各种营销活动及宣传物料
B. 项目策划部主要负责采购申请、验收、物品处置等工作
C. 营销物料的使用需填写《营销物料领取审批单》，部分负责人签字确认后方可使用
D. 营销物料的验收由策划部、客服部共同签名验收
【多选题】
关于全民经纪人，以下说法正确的是___
A. 商业集团目前全民营销采取的是7天快结佣政策；
B. 全民经纪人推介成功后，需要在7天内到访；
C. 全民经纪人政策适用于集团洋房、别墅、商铺、公寓、车位等业态
D. 全民经纪人奖励费用由本项目营销包干费用支出；
【多选题】
关于品牌输出，以下需要提交品牌营销管理中心审核的是___
A. 重要活动新闻稿（如拿地、奠基、开盘、开业、品牌发布会、领导来访等）
B. 媒体硬广、户外广告等外宣展示物料
C. 项目案名、项目宣传片、项目画册、项目推广总涉及的品牌展示信息等
D. 销售说辞、交楼说辞、招商说辞、对政府发文等说辞口径
【多选题】
以下流程需品牌营销管理中心终审的有___
A. 新项目logo、新项目媒体硬广、拿地海报等
B. 续销项目招聘海报
C. 预算内包干费用不超过30万元的立项
D. 项目公司金额大于50万元的合同会审
E. 纯自售签约前的换房、挞定
【多选题】
以下关于新项目首开，说法正确的是___
A. 新项目首开认筹方案原则上在项目首开30天前完成
B. 新项目首开《项目认筹方案》需重点说明认筹优惠政策、认筹目标及认筹方式
C. 新项目首开前《项目开盘方案》在项目首开15天前完成撰写
D. 新项目首开前《项目开盘方案》包括但不限于开盘要略、认筹情况及开盘目标、开盘形式、开盘时间安排、开盘认购流程、开盘场地功能区分、人员定岗安排及物料配合、开盘前物料筹备、开盘费用预算等
【多选题】
下属公司项目广告投放管理模式：须下属公司___、（）分管领导及负责人审批意见后，上报集团品牌营销管理中心审批。 *
【多选题】
针对无预约的媒体采访，回复的口径须经___共同审核方可发出。 *
A. 下属公司负责人
B. 法务部
C. 集团相关职能中心
D. 集团品牌舆情管理工作小组
【多选题】
品牌舆情，指企业生产经营活动中产生的各类现象、问题和事件，导致业主、客户的不满而投诉，或引起___的质询或传播。 *
A. 公司董事会
B. 社会公众
C. 媒体
D. 政府监管部门
【多选题】
销售客服类舆情所涉及到的相关责任部门有___ *
A. 各下属公司销售部
B. 运营计划中心
C. 客服部
D. 品牌营销管理中心
【多选题】
舆情事件处理的阶段主要分为___几个阶段。
A. 潜伏期
B. 爆发期
C. 消退期
D. 处理期
【多选题】
以下哪些是下属公司品牌舆情管理小组的工作职责？ ___
A. 及时并如实做好舆情预警信息上报工作，建立并完善下属公司舆情预警信息数据库
B. 积极维护当地媒体关系，与媒体保持紧密联系和沟通
C. 落实下属公司所有舆情事件调查工作，提出处理意见和审核整改方案
D. 定期向下属公司总经理、品牌舆情管理部汇报舆情管理工作，处理相关舆情事务
【多选题】
各下属公司在向集团品牌舆情管理部上报媒体采访审批时，审批内容应包含以下哪些内容？ ___
A. 采访对象、采访时间和接待安排
B. 采访主题和提纲
C. 采访需求
D. 拟回复内容
【多选题】
舆情处理方案需明确指出以下哪些内容？ *___
A. 事件概况、事件级别
B. 媒体介入情况
C. 处理责任部门
D. 处理建议
【多选题】
下属公司需定期组织召开日常（）以及（），提高舆情防范意识和舆情处理能力。 *___
A. 舆情处理效果评估会
B. 舆情预警会议
C. 舆情高发节点预警会议
D. 舆情预案商讨会
【多选题】
媒体采访发言人通常情况下都由下属公司/项目负责人担任；如下属公司/项目指定其他人担任发言人接受采访的，须报___有关领导审批确认。 *
A. 下属公司/项目责任人
B. 商业地产集团品牌舆情管理部
C. 大集团
D. 商业地产集团
【多选题】
取得国有土地证开发权的途径一般包括___
A. 招拍挂
B. 旧村改造
C. 土地一级开发
D. 土地二级开发
E. 股权转让
【多选题】
土地出让中的所谓招拍挂指___
A. 招标
B. 拍卖
C. 挂牌
D. 邀标
E. 定标
【多选题】
挖掘物业价值最大化是营销策划的重要命题，通常我们所说的物业价值主要包括以下那些部分：___
A. 区位价值
B. 社区价值
C. 客户价值
D. 产品价值
E. 城市价值
F. 服务价值
【多选题】
假如项目计划在开盘前举办新闻发布会，拟邀请媒体朋友过来参加，需要注意的环节有哪些？___
A. 与项目部确认，确保发布会当天现场各项条件完善
B. 做好媒体选择、邀约、若涉及交通、食宿问题做好安排
C. 落实现场包装的各项物料、活动流程、小礼品等
D. 提前邀约好领导，并准备好新闻通稿、串词、领导发言等
E. 媒体参观结束之后应有新闻稿件发布作为配合等，稿件发布前要求给予提前确认等
【多选题】
以下哪些属于示范区主题包装范围？___
A. 项目外围、项目主入口
B. 商业街、泛会所、凤凰俱乐部
C. 物业、泳池、园林
D. 导视系统、看楼通道、洋房板房、别墅板房
【多选题】
共创会输出成果包括：___
A. 项目工作组成员；
B. 项目进度安排；
C. 项目初步定位及发展思路；
D. 项目初步产品方案（含示范区初步思路）；
E. 销售铺排方案；
F. 各职能工作重点、责任人员及时间节点；
【多选题】
项目营销招标小组由哪些部门组成：___
A. 项目营销策划部
B. 项目财务部
C. 项目法务部
D. 项目合同预算部
E. 项目营销分管领导
【多选题】
房地产销售过程计算人均效能按 ( )计算，去化率按( )计算___
A. 销售面积
B. 销售金额
C. 销售套数
D. 销售面积和金额
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【单选题】
新民主主义文化就其内容说是反对帝国主义压迫,主张中华民族的尊严和独立;就其形式说是具有鲜明的民族风格、民族形式和民族特色,要有中国作风和中国气派。这体现了新民主主义文化___的特点。
A. 民族性
B. 科学性
C. 革命性
D. 合理性
【单选题】
毛泽东最早深入分析中国社会各阶级的经济地位及其在革命中的表现和作用的著作是___
A. 《星星之火,可以燎原》
B. 《中国社会各阶级的分析》
C. 《湖南农民运动考察报告》
D. 《中国的红色政权为什么能够存在?》
【单选题】
中国革命统一战线的根本问题是___
A. 同盟军问题
B. 工农联盟问题
C. 正确处理同资产阶级的关系
D. 实现无产阶级领导权问题
【单选题】
无产阶级政党建立统一战线要解决的是___
A. 与资产阶级关系的问题
B. 无产阶级的领导权问题
C. 无产阶级同盟军的问题
D. 与农民阶级的关系问题
【单选题】
新民主主义革命时期,党领导统一战线,积累了丰富的经验。其中,最根本的经验是正确处理好___
A. 与农民阶级的关系
B. 与工人阶级的关系
C. 与资产阶级的关系
D. 与知识分子的关系
【单选题】
中国共产党在领导建立抗日民族统一战线的实践中,强调必须坚持独立自主的原则。其实质是___
A. 坚持无产阶级在统一战线中的领导权
B. 保持共产党在思想上、政治上和组织上的独立性
C. 有效地与敌人做斗争
D. 正确处理民族战争和阶级斗争的关系
【单选题】
党在领导和建立抗日民族统一战线的革命过程中,采取的策略方针是___
A. 发展进步势力、争取中间势力、孤立顽固势力
B. 又团结又斗争、以斗争求团结
C. 利用矛盾,争取多数,反对少数,各个击破
D. 有理、有利、有节
【单选题】
中国革命斗争的主要形式是___
A. 罢工斗争
B. 议会斗争
C. 和平请愿
D. 武装斗争
【单选题】
要取得中国革命的胜利,主要依靠的是___
A. 人民军队
B. 群众团体
C. 统一战线
D. 政党
【单选题】
在新民主主义革命的战争实践中,中国共产党逐步确立的人民军队建设的根本原则是___
A. 坚持全心全意为人民服务
B. 党指挥枪
C. 坚持马克思主义的政治方向
D. 发挥思想政治工作的作用
【单选题】
毛泽东思想关于党的建设理论最核心的内容和最主要的特点是___
A. 发扬优良传统作风
B. 把整风作为马克思主义思想教育的主要形式
C. 着重于从思想上建党
D. 加强党员的党性修养
【单选题】
下列属于无产阶级政党策略思想重要内容的是___
A. 暗杀等暴力手段
B. 党的建设
C. 统一战线
D. 群众路线
【单选题】
在半殖民地半封建的中国社会里,内无民主制度而受___的压迫,外无民族独立而受帝国主义的压迫。
A. 封建主义
B. 保守主义
C. 封闭主义
D. 专制主义
【单选题】
在半殖民地半封建的中国社会里,内无民主制度而受封建主义的压迫,外无___而受帝国主义的压迫。
A. 民族富强
B. 民族独立
C. 民族振兴
D. 民族崛起
【单选题】
在半殖民地半封建的中国社会里,内无民主制度而受封建主义的压迫,外无民族独立而受___的压迫。
A. 封建主义
B. 外来主义
C. 帝国主义
D. 保守主义
【单选题】
无产阶级及其政党必须深入农村,从解决农民的___问题入手,组织、发动和武装农民,使革命战争获得广大农民的支持和参加,为最后夺取全国政权奠定基础。
【单选题】
___为农村革命根据地建设和发展提供了重要的主观条件。
A. 广泛的群众基础
B. 全国革命形势的向前发展
C. 相当力量游击队的存在
D. 党的领导的有力量及其政策的不错误
【单选题】
___为农村革命根据地的创立、巩固和发展提供了坚强后盾。
A. 相当力量正式红军的存在
B. 广泛的群众基础
C. 全国革命形势的向前发展
D. 党的领导的有力量及其政策的不错误
【单选题】
___为在农村建设革命根据地提供了客观条件。
A. 相当力量正式红军的存在
B. 全国革命形势的向前发展
C. 大量游击队的存在
D. 党的领导的有力量及其政策的不错误
【单选题】
中国民主革命的基本内容是___
A. 罢工运动
B. 党的建设
C. 土地革命
D. 统一战线
【单选题】
___是中国革命的主要形式,是农村革命根据地建设和土地革命的强有力保证。
A. 党的建设
B. 罢工运动
C. 统一战线
D. 武装斗争
【单选题】
___是中国革命的战略阵地,是进行武装斗争和开展土地革命的依托。
A. 农村革命根据地
B. 城市革命根据地
C. 海上根据地
D. 城市根据地
【单选题】
农村革命根据地是中国革命的___,是进行武装斗争和开展土地革命的依托。
A. 理论阵地
B. 战略阵地
C. 思想阵地
D. 文化阵地
【单选题】
农村革命根据地是中国革命的战略阵地,是进行___和开展土地革命的依托。
A. 罢工运动
B. 思想斗争
C. 武装斗争
D. 议会斗争
【单选题】
农村革命根据地是中国革命的战略阵地,是进行武装斗争和开展___的依托。
A. 文化革命
B. 思想革命
C. 经济革命
D. 土地革命
【单选题】
中国革命道路理论,是党运用马克思主义的立场、观点和方法,分析、研究和解决中国革命具体问题的光辉典范,对于推进___具有重要的方法论意义。
A. 马克思主义原则化
B. 马克思主义中国化
C. 马克思主义世界化
D. 马克思主义普遍化
【单选题】
___理论是马克思主义中国化的重要理论成果,开辟了马克思主义中国化的发展道路。
A. 旧民主主义革命
B. 资本主义
C. 共产主义
D. 新民主主义革命
【单选题】
1953年,毛泽东和中共中央提出了从新民主主义社会向社会主义社会转变的___。
A. 土地革命的总路线
B. 社会主义建设的总路线
C. 社会主义初级阶段的基本路线
D. 过渡时期的总路线
【单选题】
党在过渡时期总路线的提出者是___。
A. 刘少奇
B. 周恩来
C. 邓小平
D. 毛泽东
【单选题】
党在过渡时期的总路线、总任务是___。
A. 无产阶级领导的,人民大众的,反对帝国主义、封建主义、官僚资本主义的革命
B. 在一个相当长的时期内,逐步实现国家的社会主义工业化,并逐步实现国家对农业、手工业和资本主义工商业的社会主义改造
C. 鼓足干劲,力争上游,多快好省建设社会主义
D. 以经济建设为中心,坚持四项基本原则,坚持改革开放,自力更生,艰苦创业,为把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家而奋斗
【单选题】
在中华人民共和国成立之初,我国处在过渡时期,社会性质是___。
A. 新民主主义
B. 社会主义
C. 共产主义
D. 资本主义
【单选题】
1953年到1956年中国国内的主要矛盾是___。
A. 人民大众同帝国主义、封建主义及其国民党残余势力的矛盾
B. 社会主义道路和资本主义道路、工人阶级和资产阶级的矛盾
C. 人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾
D. 帝国主义和中华民族的矛盾、封建主义和人民大众的矛盾
【单选题】
下列对新民主主义社会的说法,准确的是___。
A. 是共产主义社会的准备阶段
B. 是一个独立的社会形态
C. 前途是资本主义
D. 是由新民主主义向社会主义转变的过渡时期
【单选题】
新民主主义社会属于___。
A. 资本主义体系
B. 封建主义体系
C. 社会主义体系
D. 前资本主义体系
【单选题】
党在过渡时期总路线的主体是___。
A. 实现社会主义工业化
B. 对农业的社会主义改造
C. 对资本主义工商业的社会主义改造
D. 对手工业的社会主义改造
【单选题】
新民主主义革命在全国胜利及土地革命在全国完成后,国内的主要矛盾是___。
A. 帝国主义与中华民族的矛盾
B. 封建主义与人民大众的矛盾
C. 工人阶级与资产阶级的矛盾
D. 农民阶级与地主阶级的矛盾
【单选题】
新民主主义社会是一个___。
A. 独立的社会形态
B. 社会主义性质的社会形态
C. 资本主义性质的社会形态
D. 过渡性质的社会形态
【单选题】
1949年中华人民共和国的建立,标志着中国从半殖民地半封建社会进入了___。
A. 社会主义社会
B. 资本主义社会
C. 新民主主义社会
D. 共产主义社会
【单选题】
新民主主义社会存在着多种经济成分,其中___是个体经济向社会主义集体经济过渡的形式。
A. 合作社经济
B. 国营经济
C. 私人资本主义经济
D. 国家资本主义经济
【单选题】
新民主主义社会存在着多种经济成分,其中___是私人资本主义经济向社会主义国营经济过渡的形式。
A. 合作社经济
B. 国家资本主义经济
C. 自给自足的自然经济
D. 个体经济
