相关试题
【多选题】
大客户/包销的团购合同,以下注意事项正确的是___
A. 约定明确合理的收款日期及比例约定(首付款不低于20%,全款在首次合同签订一年内付清)
B. 约定违约条款(包括但不限于至少销售额20%违约金)
C. 签订的团购合同必须锁定目标房源,不能出现合同履约过程中可置换房源等涉嫌风险转移的条款
D. 必须使用集团统一团购合同模板签订;团购协议必须盖项目公章
【多选题】
项目开盘2个月的开盘去化率,下列说法正确的是___
A. 住宅类产品开盘2个月的签约去化率,不低于70%
B. 公寓类产品盘2个月的签约去化率,不低于60%
C. 原则上,住宅类产品2个月签约去化率小于40%,项目公司罚款3万元
D. 原则上,住宅类产品2个月签约去化率小于40%,项目公司罚款2万元
【多选题】
关于工程抵楼的操作流程,以下说法正确的是___
A. 蕉岭公司属于内部单位,焦建工抵审计不确认业绩
B. 开具的发票必须大于或等于用于抵楼的工程款金额
C. 必须使用集团统一的工抵协议模板
D. 入合同执行中一旦出现违约,须扣除之前已确认业绩的抵楼业绩
E. 工抵协议必须盖项目公章
【多选题】
关于换房、挞定以及退房流程,以下说法正确的是___
A. 纯自售签约前换房、挞定,需经品牌营销管理中心审批后方可执行
B. 纯自售签约前换房、挞定,需经项目公司责任人审批后方可执行
C. 纯自售签约后退房,需经品牌营销管理中心审批后方可执行
D. 纯自售签约后退房,需经商业集团总裁审批后方可执行
【多选题】
正常情况下,客户认购,需经客服确认的资料和信息有___
A. 客户基本信息及购房资格
B. 职业顾问提交的《定房通知单》上的房源信息
C. 《认购协议书》审核,含购房人信息
D. 《销售合同审批表》信息确认
【多选题】
一般情况下,客户购房时办理按揭,需提交那些资料___
A. 客户及配偶身份证原件
B. 婚姻证明原件
C. 户口本原件
D. 银行规定格式收入证明原件
E. 购房合同原件及首付款收据原件
【多选题】
关于认购,以下说法正确的是___
A. 《认购协议书》营销留存联需由客服部存档
B. 《认购协议书》复印版需填写三份,填写完后须盖骑缝章
C. 《认购协议书》无碳复写版一式三份,填写完后须盖骑缝章
D. 《认购协议书》客户联在签约时需回收
【多选题】
以下报表需客服部提交的有___
A. 销售简报/销售情况统计表
B. 项目开盘评估简报
C. 项目开盘微信简报
D. 可售货量去化率统计表
E. 开盘去化率考核监控表
【多选题】
以下哪些属于逾期欠款金额的减免范围___
A. 因融资已办理土地或在建工程抵押且不能在当月涂销抵押,造成不正常签约和回款的
B. 限售限签区域草签的按揭款、受竣工备案或封顶因素影响放款的按揭款、已移交法务在起诉准备阶段或已起诉的退房房款
C. 大客户团购、工抵楼、低首付、员工购房未达到合同约定付款时间的应收款
D. 其他原因造成已销售却不能正常回款,已经商业集团总部审批同意的
【多选题】
以下关于销售回款,说法正确的是___
A. 销售回款涉及的责任部门有集团财务资金管理中心、品牌营销管理中心、项目营销部、项目财务部
B. 回款遵循的原则为全款支付优于商业贷款,商业贷款优于公积金贷款。首付成数高的优于首付成数低的
C. 一般情况下,签约客户需在15天内提供所有按揭资料,从16天起开始执行罚款
D. 回款目标完成率达到100%以上且回款金额超过5000万的项目,总奖励金额=原奖励金额*回款贡献系数
【多选题】
关于库存周报,以下说法正确的是___
A. 一般情况下,库存周报每周周天提交
B. 库存周报的统计口径为签约口径
C. 库存周报数据与明源30号表对应,可做参考
D. 库存周报中,库存均用底价,如未定价则优先按照军令状价格填报货值
【多选题】
房地产新媒体主要投放渠道有哪些?___
A. 新闻客户端
B. 地方网络平台
C. 社交媒体
D. 视频平台
E. BAT平台
F. DSP平台
G. 房地产网络平台
【多选题】
项目参观动线设置应遵循以下哪几个原则:___
A. 单向、循环、封闭、达到“傻瓜式”看房
B. 无人指引与被指引动线相同
C. 动线中希望输出内容全部看到
D. 扩大项目优势、遮盖劣势、契合主题
【多选题】
关于二三级销售代理,下列说法正确的是___
A. 二级销售代理团队适用范围为:自建驻场销售团队、外聘驻场销售团队;
B. 项目引入二三级销售代理均需经集团品牌营销管理中心、文化公司、财务管理中心审核,报集团董事长、总裁同意后方可入场合作;
C. 项目引入的二级销售代理所产生的的费用,归属于项目预算外营销费用;
D. 如需引入三级销售代理,需提交销售代理机构合作销售产品的销售价格和利润测算表,集团相关部门审批通过后,计入预算外营销费用。
【多选题】
关于销售案场规范,下列说法正确的是___
A. 销售人员手册(含集团品牌说辞、产品说辞、百问百答等)
B. 客户接待行为规范(含来电接待、来访接待、拜访接待、拓展接待等)
C. 现场环境控制(含展示区包装、公示文件)
D. 客户接待登记(含纸质登记及明源登记)
E. 销售合同文件填写规范及签订程序
F. 数据录入及销售统计
G. 销售业绩考核
H. 销售日例会、周例会;销售工作日志
【多选题】
关于营销物料的管理中,以下说法正确的是___
A. 营销物料的管理办法中,营销物料包括但不限于样板房、营销中心物料,各式营销礼品,各种营销活动及宣传物料
B. 项目策划部主要负责采购申请、验收、物品处置等工作
C. 营销物料的使用需填写《营销物料领取审批单》,部分负责人签字确认后方可使用
D. 营销物料的验收由策划部、客服部共同签名验收
【多选题】
关于全民经纪人,以下说法正确的是___
A. 商业集团目前全民营销采取的是7天快结佣政策;
B. 全民经纪人推介成功后,需要在7天内到访;
C. 全民经纪人政策适用于集团洋房、别墅、商铺、公寓、车位等业态
D. 全民经纪人奖励费用由本项目营销包干费用支出;
【多选题】
关于品牌输出,以下需要提交品牌营销管理中心审核的是___
A. 重要活动新闻稿(如拿地、奠基、开盘、开业、品牌发布会、领导来访等)
B. 媒体硬广、户外广告等外宣展示物料
C. 项目案名、项目宣传片、项目画册、项目推广总涉及的品牌展示信息等
D. 销售说辞、交楼说辞、招商说辞、对政府发文等说辞口径
【多选题】
以下流程需品牌营销管理中心终审的有___
A. 新项目logo、新项目媒体硬广、拿地海报等
B. 续销项目招聘海报
C. 预算内包干费用不超过30万元的立项
D. 项目公司金额大于50万元的合同会审
E. 纯自售签约前的换房、挞定
【多选题】
以下关于新项目首开,说法正确的是___
A. 新项目首开认筹方案原则上在项目首开30天前完成
B. 新项目首开《项目认筹方案》需重点说明认筹优惠政策、认筹目标及认筹方式
C. 新项目首开前《项目开盘方案》在项目首开15天前完成撰写
D. 新项目首开前《项目开盘方案》包括但不限于开盘要略、认筹情况及开盘目标、开盘形式、开盘时间安排、开盘认购流程、开盘场地功能区分、人员定岗安排及物料配合、开盘前物料筹备、开盘费用预算等
【多选题】
下属公司项目广告投放管理模式:须下属公司___、()分管领导及负责人审批意见后,上报集团品牌营销管理中心审批。 *
【多选题】
针对无预约的媒体采访,回复的口径须经___共同审核方可发出。 *
A. 下属公司负责人
B. 法务部
C. 集团相关职能中心
D. 集团品牌舆情管理工作小组
【多选题】
品牌舆情,指企业生产经营活动中产生的各类现象、问题和事件,导致业主、客户的不满而投诉,或引起___的质询或传播。 *
A. 公司董事会
B. 社会公众
C. 媒体
D. 政府监管部门
【多选题】
销售客服类舆情所涉及到的相关责任部门有___ *
A. 各下属公司销售部
B. 运营计划中心
C. 客服部
D. 品牌营销管理中心
【多选题】
舆情事件处理的阶段主要分为___几个阶段。
A. 潜伏期
B. 爆发期
C. 消退期
D. 处理期
【多选题】
以下哪些是下属公司品牌舆情管理小组的工作职责? ___
A. 及时并如实做好舆情预警信息上报工作,建立并完善下属公司舆情预警信息数据库
B. 积极维护当地媒体关系,与媒体保持紧密联系和沟通
C. 落实下属公司所有舆情事件调查工作,提出处理意见和审核整改方案
D. 定期向下属公司总经理、品牌舆情管理部汇报舆情管理工作,处理相关舆情事务
【多选题】
各下属公司在向集团品牌舆情管理部上报媒体采访审批时,审批内容应包含以下哪些内容? ___
A. 采访对象、采访时间和接待安排
B. 采访主题和提纲
C. 采访需求
D. 拟回复内容
【多选题】
舆情处理方案需明确指出以下哪些内容? *___
A. 事件概况、事件级别
B. 媒体介入情况
C. 处理责任部门
D. 处理建议
【多选题】
下属公司需定期组织召开日常()以及(),提高舆情防范意识和舆情处理能力。 *___
A. 舆情处理效果评估会
B. 舆情预警会议
C. 舆情高发节点预警会议
D. 舆情预案商讨会
【多选题】
媒体采访发言人通常情况下都由下属公司/项目负责人担任;如下属公司/项目指定其他人担任发言人接受采访的,须报___有关领导审批确认。 *
A. 下属公司/项目责任人
B. 商业地产集团品牌舆情管理部
C. 大集团
D. 商业地产集团
【多选题】
取得国有土地证开发权的途径一般包括___
A. 招拍挂
B. 旧村改造
C. 土地一级开发
D. 土地二级开发
E. 股权转让
【多选题】
土地出让中的所谓招拍挂指___
A. 招标
B. 拍卖
C. 挂牌
D. 邀标
E. 定标
【多选题】
挖掘物业价值最大化是营销策划的重要命题,通常我们所说的物业价值主要包括以下那些部分:___
A. 区位价值
B. 社区价值
C. 客户价值
D. 产品价值
E. 城市价值
F. 服务价值
【多选题】
假如项目计划在开盘前举办新闻发布会,拟邀请媒体朋友过来参加,需要注意的环节有哪些?___
A. 与项目部确认,确保发布会当天现场各项条件完善
B. 做好媒体选择、邀约、若涉及交通、食宿问题做好安排
C. 落实现场包装的各项物料、活动流程、小礼品等
D. 提前邀约好领导,并准备好新闻通稿、串词、领导发言等
E. 媒体参观结束之后应有新闻稿件发布作为配合等,稿件发布前要求给予提前确认等
【多选题】
以下哪些属于示范区主题包装范围?___
A. 项目外围、项目主入口
B. 商业街、泛会所、凤凰俱乐部
C. 物业、泳池、园林
D. 导视系统、看楼通道、洋房板房、别墅板房
【多选题】
共创会输出成果包括:___
A. 项目工作组成员;
B. 项目进度安排;
C. 项目初步定位及发展思路;
D. 项目初步产品方案(含示范区初步思路);
E. 销售铺排方案;
F. 各职能工作重点、责任人员及时间节点;
【多选题】
项目营销招标小组由哪些部门组成:___
A. 项目营销策划部
B. 项目财务部
C. 项目法务部
D. 项目合同预算部
E. 项目营销分管领导
【多选题】
房地产销售过程计算人均效能按 ( )计算,去化率按( )计算___
A. 销售面积
B. 销售金额
C. 销售套数
D. 销售面积和金额
【多选题】
项目营销策划包括___
A. 卖点策划
B. 营销策略
C. 价格策略
D. 销售形势
E. 付款方式
F. 促销手段
【多选题】
项目不确定性分析包括___
A. 盈亏平衡分析
B. 敏感性分析
C. 决策树概率分析
D. 风险规避和控制措施
E. 项目效益评价
推荐试题
【单选题】
在ODN网络中,1×4光分路器的插入损耗约为()。___
A. 3dB
B. 4.5dB
C. 5.6dB
D. 7.2dB
【单选题】
在ODN网络中,1×8光分路器的插入损耗约为()。___
A. 6dB
B. 7.5dB
C. 10.5dB
D. 12.5dB
【单选题】
在ODN网络中,关于光纤自身的衰耗,光纤上行(ONU-OLT)允许衰耗值为()。___
A. 0.5dB/km
B. 0.4dB/km
C. 0.3dB/km
D. 0.2dB/km
【单选题】
在ODN网络中,关于光纤自身的衰耗,光纤下行(OLT-ONU)允许衰耗值为()。___
A. 0.5dB/km
B. 0.4dB/km
C. 0.3dB/km
D. 0.2dB/km
【单选题】
在PON光网络中,分光级数原则上不能超过()。___
【单选题】
在PON网络中,ODN1:16光分路器的损耗是()db。___
A. 7.4
B. 10.5
C. 13.8
D. 17.1
【单选题】
在PON网络中,ODN1:32光分路器的损耗是()db。___
A. 7.4
B. 10.5
C. 13.8
D. 17.1
【单选题】
在Windos7系统中,由于用户端ONU设备端口故障,宽带拨号会出现的错误代码是()。___
A. 651
B. 691
C. 769
D. 734
【单选题】
在Windos7系统中,由于用户端ONU设备端口故障,宽带连接拨号提示的错误代码是651。___
A. 账号密码输入错误
B. 用户端ONU设备端口故障
C. 账号到期
D. 端口限制
【单选题】
在WindosXP系统中,用户的PC网卡出现故障提示()错误代码。___
A. 678
B. 691
C. 769
D. 734
【单选题】
在WindosXP系统中,由于()原因,宽带连接拨号提示的错误代码是691。___
A. 用户输入的帐号或密码错误
B. 用户电脑与ONT设备之间的网线故障
C. 入户线中断
D. 用户电脑操作系统的宽带连接被破坏
【单选题】
在WindosXP系统中,由于用户电脑与ONT设备之间的网线故障,宽带连接拨号提示的错误代码是678。___
A. 账号密码输入错误
B. 用户电脑与ONT设备之间的网线故障
C. 账号到期
D. 端口限制
【单选题】
在WindowsXP中,可以使用()来浏览日志文件。___
A. 事件查看器
B. 浏览器
C. 超级终端
D. 信息服务
【单选题】
在Windows操作系统中,回收站可以恢复()上使用<Del>键删除的文件或文件夹。___
A. 软盘
B. 硬盘
C. U盘
D. 软盘和硬盘
【单选题】
在Windows的网络属性配置中,默认网关应该设置为()的地址。___
A. DNS服务器
B. Web服务器
C. 路由器
D. 交换机
【单选题】
在服务工作中,对用户提出的要求,在符合规定、条件允许的情况下,应予满足;对用户的不合理要求,应给予耐心解释并()。___
A. 婉言拒绝
B. 直接拒绝
C. 接受
D. 不再理睬
【单选题】
在服务中对用户提出的要求不清楚或没有把握时,正确地做法是()。___
A. 应满足用户任何要求
B. 应给予耐心解释并婉言拒绝
C. 详细记录,请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给用户
D. 当做没听到
【单选题】
在高压电力线下方架设缆线,应在高压线和缆线交越之间做()装置。___
【单选题】
在高压线附近作业,离高压线最小距离是35千伏电压以下为()米,35千伏以上为()米。___
A. 0.5、2.5
B. 0.5、4
C. 2.5、4
D. 2.5、6
【单选题】
在故障检测中,()网络命令可以帮助用来检测连通性。___
A. PING
B. NSLOOKUP
C. IPCONFIG
D. SHOWVERSION
【单选题】
在光通信中,ODN1:16光分路器的损耗大概是()。___
A. 12db
B. 14db
C. 16db
D. 9db
【单选题】
在家客掌上运维APP收到投诉工单后,要求在()小时进行跟用户取得联系并预约上门时间。___
【单选题】
在家庭宽带安装中,无线路由器上的WAN接口应该与()设备连接。___
A. 电脑
B. 集线器
C. 机顶盒
D. ONU
【单选题】
在入户光缆敷设过程中,如发现皮线光缆有质量问题,应()___
A. 停止布放,更换好的皮线光缆
B. 立即撤单
C. 先布放完再说
D. 先布放再修复
【单选题】
在上杆登高作业中要100%系挂安全带,安全带的正确使用方法是()。___
A. 低挂高用
B. 低挂低用
C. 高挂低用
D. 高挂高用
【单选题】
在使用熔接机熔接光皮线时,必须使用()擦拭纤芯,保证接续面清洁。___
A. 抹布
B. 塑料
C. 卫生纸
D. 酒精棉
【单选题】
在一个PON系统中,()是一个多业务承载平台,它提供面向无源光纤网络的光纤接口,是整个PON系统的核心部件。___
A. OLT
B. ODN
C. ONT
D. ONU
【单选题】
在以太网中,根据()区分不同的设备。___
A. MAC(物理)地址
B. 网络地址
C. 主机地址
D. 机房地址
【单选题】
在域名系统中,DNS的作用是()。___
A. IP地址和MAC地址的转换
B. IP地址和子网地址的转换
C. 主机名字和IP地址的转换
D. 主机地址和网络地址的转换
【单选题】
造成OLTPON信号丢失的可能原因不包括()。___
A. 小区停电
B. 单用户光猫不在线
C. 小区主干光纤故障
D. 端口激光器被关闭
【单选题】
掌上家客APP()模块集成了装维人员所有开通待办操作,包括预约、回单、提交调度、退单、转待装、转缓装等。___
A. 待受理
B. 待预约
C. 缓装
D. 开通待办
【单选题】
掌上运维APP的工具集可实现()、更换光猫、更换机顶盒操作。___
A. 删除光猫数据
B. 改地址
C. 查话费
D. 改路由器密码
【单选题】
正常情况下,熔接机的电极可以使用()次以上。___
A. 500
B. 1000
C. 1500
D. 2000
【单选题】
指定DNS地址:211.142.211.124,网站:www.baidu.com,以下关于DNS解析测试错误的是:___
A. 通过开始菜单的运行栏,输入cmd,打开命令提示符
B. 输入命令nslookup211.142.211.124www.baidu.com
C. 输入ipconfig,查看IP地址配线情况
D. 记录解析结果
【单选题】
中国移动智能网关的超级用户名()。___
A. guest
B. admin
C. CMCCAdmin
D. CMCC
【单选题】
中移铁通装维作业人员星级评定管理办法适用于公司()。___
A. 所有装维作业人员
B. 维护站站长
C. 网络经理
D. 后台人员
【单选题】
装机回单光功率挂测不通过的原因有()、手动做的数据、光猫断电不在线___
A. 光功率不达标导致
B. 用户不在家
C. 测速不通过
D. 以上都不是
【单选题】
装机人员安装完毕并确认业务开通后,应请用户填写(),其中用户意见及满意度必须由用户亲自填写。___
A. 宽带业务施工确认单
B. 故障单
C. 服务卡
D. 账号密码
【单选题】
装机人员接到家庭有线宽带业务开通任务后,应确认业务开通工单用户资料()。___
A. 准确性
B. 完整性
C. 精准性
D. 逻辑性
【单选题】
装维工作主要包括业务开通、()、拆机和移机四个部分。___
A. 业务受理
B. 业务维护
C. 故障处理
D. 业务管理