【多选题】
关于全民经纪人，以下说法正确的是___
A. 商业集团目前全民营销采取的是7天快结佣政策；
B. 全民经纪人推介成功后，需要在7天内到访；
C. 全民经纪人政策适用于集团洋房、别墅、商铺、公寓、车位等业态
D. 全民经纪人奖励费用由本项目营销包干费用支出；
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【多选题】
关于品牌输出，以下需要提交品牌营销管理中心审核的是___
A. 重要活动新闻稿（如拿地、奠基、开盘、开业、品牌发布会、领导来访等）
B. 媒体硬广、户外广告等外宣展示物料
C. 项目案名、项目宣传片、项目画册、项目推广总涉及的品牌展示信息等
D. 销售说辞、交楼说辞、招商说辞、对政府发文等说辞口径
【多选题】
以下流程需品牌营销管理中心终审的有___
A. 新项目logo、新项目媒体硬广、拿地海报等
B. 续销项目招聘海报
C. 预算内包干费用不超过30万元的立项
D. 项目公司金额大于50万元的合同会审
E. 纯自售签约前的换房、挞定
【多选题】
以下关于新项目首开，说法正确的是___
A. 新项目首开认筹方案原则上在项目首开30天前完成
B. 新项目首开《项目认筹方案》需重点说明认筹优惠政策、认筹目标及认筹方式
C. 新项目首开前《项目开盘方案》在项目首开15天前完成撰写
D. 新项目首开前《项目开盘方案》包括但不限于开盘要略、认筹情况及开盘目标、开盘形式、开盘时间安排、开盘认购流程、开盘场地功能区分、人员定岗安排及物料配合、开盘前物料筹备、开盘费用预算等
【多选题】
下属公司项目广告投放管理模式：须下属公司___、（）分管领导及负责人审批意见后，上报集团品牌营销管理中心审批。 *
【多选题】
针对无预约的媒体采访，回复的口径须经___共同审核方可发出。 *
A. 下属公司负责人
B. 法务部
C. 集团相关职能中心
D. 集团品牌舆情管理工作小组
【多选题】
品牌舆情，指企业生产经营活动中产生的各类现象、问题和事件，导致业主、客户的不满而投诉，或引起___的质询或传播。 *
A. 公司董事会
B. 社会公众
C. 媒体
D. 政府监管部门
【多选题】
销售客服类舆情所涉及到的相关责任部门有___ *
A. 各下属公司销售部
B. 运营计划中心
C. 客服部
D. 品牌营销管理中心
【多选题】
舆情事件处理的阶段主要分为___几个阶段。
A. 潜伏期
B. 爆发期
C. 消退期
D. 处理期
【多选题】
以下哪些是下属公司品牌舆情管理小组的工作职责？ ___
A. 及时并如实做好舆情预警信息上报工作，建立并完善下属公司舆情预警信息数据库
B. 积极维护当地媒体关系，与媒体保持紧密联系和沟通
C. 落实下属公司所有舆情事件调查工作，提出处理意见和审核整改方案
D. 定期向下属公司总经理、品牌舆情管理部汇报舆情管理工作，处理相关舆情事务
【多选题】
各下属公司在向集团品牌舆情管理部上报媒体采访审批时，审批内容应包含以下哪些内容？ ___
A. 采访对象、采访时间和接待安排
B. 采访主题和提纲
C. 采访需求
D. 拟回复内容
【多选题】
舆情处理方案需明确指出以下哪些内容？ *___
A. 事件概况、事件级别
B. 媒体介入情况
C. 处理责任部门
D. 处理建议
【多选题】
下属公司需定期组织召开日常（）以及（），提高舆情防范意识和舆情处理能力。 *___
A. 舆情处理效果评估会
B. 舆情预警会议
C. 舆情高发节点预警会议
D. 舆情预案商讨会
【多选题】
媒体采访发言人通常情况下都由下属公司/项目负责人担任；如下属公司/项目指定其他人担任发言人接受采访的，须报___有关领导审批确认。 *
A. 下属公司/项目责任人
B. 商业地产集团品牌舆情管理部
C. 大集团
D. 商业地产集团
【多选题】
取得国有土地证开发权的途径一般包括___
A. 招拍挂
B. 旧村改造
C. 土地一级开发
D. 土地二级开发
E. 股权转让
【多选题】
土地出让中的所谓招拍挂指___
A. 招标
B. 拍卖
C. 挂牌
D. 邀标
E. 定标
【多选题】
挖掘物业价值最大化是营销策划的重要命题，通常我们所说的物业价值主要包括以下那些部分：___
A. 区位价值
B. 社区价值
C. 客户价值
D. 产品价值
E. 城市价值
F. 服务价值
【多选题】
假如项目计划在开盘前举办新闻发布会，拟邀请媒体朋友过来参加，需要注意的环节有哪些？___
A. 与项目部确认，确保发布会当天现场各项条件完善
B. 做好媒体选择、邀约、若涉及交通、食宿问题做好安排
C. 落实现场包装的各项物料、活动流程、小礼品等
D. 提前邀约好领导，并准备好新闻通稿、串词、领导发言等
E. 媒体参观结束之后应有新闻稿件发布作为配合等，稿件发布前要求给予提前确认等
【多选题】
以下哪些属于示范区主题包装范围？___
A. 项目外围、项目主入口
B. 商业街、泛会所、凤凰俱乐部
C. 物业、泳池、园林
D. 导视系统、看楼通道、洋房板房、别墅板房
【多选题】
共创会输出成果包括：___
A. 项目工作组成员；
B. 项目进度安排；
C. 项目初步定位及发展思路；
D. 项目初步产品方案（含示范区初步思路）；
E. 销售铺排方案；
F. 各职能工作重点、责任人员及时间节点；
【多选题】
项目营销招标小组由哪些部门组成：___
A. 项目营销策划部
B. 项目财务部
C. 项目法务部
D. 项目合同预算部
E. 项目营销分管领导
【多选题】
房地产销售过程计算人均效能按 ( )计算，去化率按( )计算___
A. 销售面积
B. 销售金额
C. 销售套数
D. 销售面积和金额
【多选题】
项目营销策划包括___
A. 卖点策划
B. 营销策略
C. 价格策略
D. 销售形势
E. 付款方式
F. 促销手段
【多选题】
项目不确定性分析包括___
A. 盈亏平衡分析
B. 敏感性分析
C. 决策树概率分析
D. 风险规避和控制措施
E. 项目效益评价
【多选题】
以下哪能些属于房地产营销推广策略___
A. 新闻抄作
B. 折扣价格
C. 公关活动
D. 导购
E. 售后服务
【多选题】
推广渠道选择的考虑前提的主要因素有哪些？___
A. 货量及后期推售节点
B. 产品类型
C. 目标市场(主力、辐射)
D. 开盘时间
E. 平均费率参考
F. 渠道成本
G. 产品定价
【多选题】
区外围挡常用规格有哪些：___
A. 3米高
B. 4米高
C. 5米高
D. 6米高
【多选题】
关于三面户外大牌验收标准表述正确的是___
A. 验收广告公司与合作下单不一致时，只需核对广告公司联系人
B. 提交至少2个面的验收照片
C. 需要以当天报纸为参照进行拍照
D. 需要核对投放地点、尺寸、数量、亮灯情况是否与合作下单一致
E. 添加投放效果数据分析
F. 验收费用与合作下单不一致时以验收为准
【多选题】
以下哪些属于推广类氛围包装？___
A. 导视系统包装
B. 看楼通道包装
C. 样板房包装
D. 展厅及展点包装
【多选题】
常规项目工地围挡设置要求：___
A. 地块重点人流
B. 车流路侧
C. 设置3-5米喷画围挡（镀锌板）
D. 设置射灯
【多选题】
关于出街广告主标提炼原则说法正确的是？___
A. 根据客户关注度卖点排序
B. 根据项目配套/交通等利好及时放大输出
C. 结合政策变化及时调整；
D. 根据竞争对手输出内容调整
【多选题】
制定推广计划需考虑的因素有哪些？___
A. 推售的货量、产品类型
B. 项目辐射的客户市场
C. 开盘的时间
D. 销售费率
【多选题】
一个好的房地产项目案名，应该具备以下哪些要素？___
A. 对产品定位的暗示
B. 社区规模的传达
C. 对物业功能属性的传达
D. 对目标客户价值观的迎合
E. 要通俗上口，音节搭配和谐
F. 需要体现高档
【判断题】
入伙前营销部一房一验，必须携带推广户型图、合同附图、交付标准，检查交付房屋是否存在合同约定与实际不符的情况；房屋交付前营销部应组织不少于两次的一房一验，且第二次一房一验不得晚于交付前30天完成
【判断题】
客服专员/助理须负责签约台账，客户资料录入、统计整理，按时上报签约类报表
【判断题】
工程抵楼时，对方就抵楼款开具的发票可小于用于抵楼的工程款金额
【判断题】
大客户/包销房合作必须约定违约条款，即合同销售额10%作为违约金
【判断题】
项目公司换房的套数不得超过年度签约套数的5%
【判断题】
项目公司超过3户以上的集团退房，项目公司应对合同条款重新审查，研究策略
【判断题】
项目公司客服部参与营销物料的管理，主要负责采购申请、验收、出入库、保管等
【判断题】
客户在提交书面申请并填写《销售换房审批表》/《销售退房审批表》到项目公司客服部，经审批通过后方可更换
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【多选题】
ET1单板配置了一条100M的透传业务，发现有丢包，可能的原因是（ ）___
A. 以太网端口的工作模式设置不一致
B. SDH线路质量不好，有误码
C. 两端MP绑定的通道数目不一致
D. MP绑定的通道中某个VC12故障
E.
F.
【多选题】
FTTH的故障处理方法有( )___
A. 分析
B. 测试
C. 替换
D. 环回
E.
F.
【多选题】
FTTH小区必须录入的资源有:()___
A. 标准地址
B. POS设备信息
C. OLT端口信息
D. 产品客户信息
E.
F.
【多选题】
GPRS的客户端常见设备包括交换机、路由器、协议转换器、无线DDN等。大部分的交换机、路由器支持（ ）以及（ ）。___
A. SNMP协议
B. PING测试
C. 远程登陆
D. IP测试
E.
F.
【多选题】
GPRS集团客户专线有以下哪几种接入方式___
A. “专线+专用APN”方式
B. “互联网+专用APN”方式
C. “无线+专用APN”方式
D. “专线+公共APN”方式
E.
F.
【多选题】
GPRS企业接入安全性包括哪些保护（ ）___
A. 合法用户的保护
B. 数据包的保护
C. 企业内部服务器的保护
D. 企业外部服务器的保护
E.
F.
【多选题】
GPRS企业接入方式包括：（ ）。___
A. 通过GSM网络接入
B. 通过公网CMNET接入（VPN方式）
C. 通过该客户专用的接入点接入（APN方式）
D. 通过WAP接入
E.
F.
【多选题】
GPRS企业接入中，用户数据卡IP地址的分配方式有哪些.( )___
A. 动态
B. 静态
C. 动态和静态
D. 动态或静态
E.
F.
【多选题】
GPRS业务检查发生故障的终端的SIM卡是否欠费、是否已被停机，可以通过（ ）。___
A. 致电10086
B. 检查终端的APN名称设置是否正确
C. 致电13926010086
D. 询问客户经理
E.
F.
【多选题】
GPRS在行业应用中具有以下的优势.( )___
A. 无线移动
B. 实时在线
C. 按量计费
D. 快捷登录
E.
F.
【多选题】
GPRS专线具有以下哪些优势：___
A. 无线移动
B. 按量计费
C. 实时在线
D. 快捷登陆
E.
F.
【多选题】
GPRS专线客户端设备一般包含( ).___
A. 光端机
B. 路由器、交换机
C. 协议转换器
D. 无线DDN
E.
F.
【多选题】
H248 语音Debug涉及到（ ）命令___
A. #ONT/traffic/voip>debug enable
B. #ONT/traffic/voip>drv debug enable
C. #ONT/traffic/voip>dump h248 enable
D. #ONT/traffic/voip>dump sip show
E.
F.
【多选题】
IAD支持的语音编解码有（）___
A. G.711
B. G.721
C. G.723
D. G.729
E.
F.
【多选题】
ITU-T建议中规定了光监控信道（OSC）的速率和编码为（ ）___
A. 2Mbit/s
B. 8Mbit/s
C. CMI编码
D. HDB3编码
E.
F.
【多选题】
MSTP作为城域传送网解决方案，它相对于其他方案有（ ）的优势___
A. 保护现有SDH网络投资，可以利用现有网络迅速开通业务
B. 对接入的业务进行统计复用，提高带宽利用效率
C. 安全可靠，业务能够提供电信级的倒换保护
D. 对数据业务可以提供统一网管，提供端到端的业务管理
E.
F.
【多选题】
O-16160E-A IGMP描述正确的有（ ）___
A. 支持V1
B. 支持V2
C. 支持组播VLAN
D. 支持V3
E.
F.
【多选题】
O-16160E-A 产品可以支持( )电源供电 ___
A. 220V交流市电
B. 12V铅酸蓄电池
C. 190V交流
D. 9V直流
E.
F.
【多选题】
ONU设备资源模型中FTTX字段为枚举类型，可以填入（ ）___
A. FTTX
B. FTTB
C. FTTH
D. FTTC
E.
F.
【多选题】
ONU设备资源模型中网元状态为枚举类型，可以填入（ ）___
A. 在用
B. 工程
C. 退网
D. 备用
E.
F.
【多选题】
OSN设备判断光纤是否连接正确的方法有___
A. 关断激光器
B. 插入MS_RDI告警
C. 修改J1字节
D. 查询ECC路由
E.
F.
【多选题】
PBX接入的特点，不正确的是（ ）___
A. PBX主要提供大容量语音接入，一般设置在用户机房
B. PBX本身带有交换功能，能独立完成内部通话、计费、呼转等功能
C. 由2M数字中继线承载，每条数字中继可提供32线话路
D. 集团短号功能由PBX自身实现，即使与上层交换断开集团内短号依然可以互拨
E.
F.
【多选题】
PON网络中光纤的工作波长有哪些 ___
A. 1310nm
B. 850nm
C. 1900nm
D. 1550nm
E.
F.
【多选题】
PON网络中光纤的工作波长有哪些( )___
A. 1550nm
B. 1900nm
C. 850nm
D. 1310nm
E.
F.
【多选题】
PPP协议支持的验证方式有：___
A. PAP
B. MD5
C. CHAP
D. SAP
E.
F.
【多选题】
PTN 950可以安装在（ ）___
A. ETSI300mm深机柜中
B. ETSI 600mm深机柜中
C. 19英寸450mm深机柜中
D. 19英寸600mm深机柜中
E.
F.
【多选题】
PTN支持业务接入包括（ ）___
A. CES业务仿真
B. ATM业务仿真
C. 以太业务
D. 射频业务
E.
F.
【多选题】
RIP路由协议靠哪种手段解决路由环问题（ ）。___
A. 触发更新
B. 毒性逆转
C. 水平分割
D. 以上均不是
E.
F.
【多选题】
SDH设备的光放大单元有几种（ ）。___
A. 功率放大器
B. 预置放大器
C. 线路放大器
D. 交叉放大器
E.
F.
【多选题】
SDH与PDH相比而言，有以下特点（）___
A. 光接口标准化
B. 网管能力强
C. 信道利用率高
D. 简化复用/解复用技术
E.
F.
【多选题】
TCP和UDP的共同特征是：（）___
A. 提供可靠性
B. 使用端口号
C. 面向连接的协议
D. 传输层协议
E.
F.
【多选题】
TCP协议主要解决以下问题（ ）___
A. 恢复数据报的顺序
B. 丢弃重复的数据报
C. 恢复丢失的数据报
D. 端点之间的连接
E.
F.
【多选题】
telnet服务使用TCP端口号为____，HTTP使用TCP端口号为____，TFTP端口号为_______
A. 23
B. 80
C. 69
D.
E.
F.
【多选题】
T-MPLS 体系结构包括三个层面，包括（ ）___
A. 数据平面
B. 管理平面
C. 转发平面
D. 控制平面
E.
F.
【多选题】
TN系统有（ ）三种系统.___
A. T N—S系统
B. T N—C—s系统
C. T N—C系统
D. TT
E.
F.
【多选题】
UPS“机内过热”，找出所有可能的原因.（ ）___
A. 热继电器连接线松脱
B. 散热风道堵塞
C. 风扇损坏
D. 环境温度高
E.
F.
【多选题】
UPS按工作原理的不同UPS可以分为（ ）___
A. 工频机
B. 高频机
C. 低频机
D. 射频机
E.
F.
【多选题】
UPS按供电体制分为（ ）___
A. 单进单出
B. 三进三出
C. 三进单出
D. 两进单出
E.
F.
【多选题】
UPS电池备用时间不足的原因为（ ）___
A. UPS内部电池未充满
B. UPS过载
C. 电池虚弱损坏
D. 充电器故障或其它原因
E.
F.
【多选题】
UPS电源的保护功能主要包括( )及输出过欠压保护等。___
A. 输出短路保护
B. 输出过载保护
C. 过温保护
D. 电池欠压保护
E.
F.
