【多选题】
房屋交付时项目公司应向业主收取的费用（包括代收代缴费用）有哪些？___
A. 面积补差款
B. 契税/公共维修基金
C. 产权登记费
D. 物业费
E. 装修保证金
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【多选题】
入伙方案应包括下列哪些内容？___
A. 入伙期区指标完成情况
B. 入伙前取证、验收、准备工作节点计划
C. 交房动线及包装方案
D. 入伙流程及人员分工
E. 风险问题梳理及应对措施
【多选题】
以下互斥原则的是___
A. 促销折扣与特例折扣
B. 分期付款折扣与按揭付款折扣（均为开盘报告中折扣）
C. 特例折扣与大客户折扣（此大客户折扣是指单独申请的定向折扣）
D. 特例折扣与多套购买折扣（多套购买折扣是开盘报告中折扣）
【多选题】
一客户，同时需要办理更名、换房、申请特例折扣，办理顺序应当是___
A. 更名——换房——特例
B. 换房——特例——更名
C. 更名——特例——换房
D. 换房——更名——特例
【多选题】
以下关于营销客服部部门职责说法正确的是___
A. 严格按照集团和营销部各项规章制度配合销售人员办理相关手续
B. 掌握每天销控情况，及时等给予刘、预订、认购、签约、按揭等情况并实时更新
C. 审核销售价格、合同及合同附件内容，完成网上签约
D. 负责办理客户成交后的售后相关事宜（包括但不限于合同备案、银行按揭、产权办理、入伙办理、投诉处理等）
E. 负责合同档案、成交客户各种资料、文档的建档和管理工作
F. 负责更名、换房、退房、延期等OA流程提报
【多选题】
审计审核工抵业绩需要提供哪些材料___
A. 盖章版抵楼协议扫描件
B. 抵楼审批流程（OA审批流）
C. 工程款抵楼申请书、委托书
D. 财务账务处理（包括付款和收款流程）
E. 对方就抵楼开具的工程发票
【多选题】
大客户/包销的团购合同，以下注意事项正确的是___
A. 约定明确合理的收款日期及比例约定（首付款不低于20%，全款在首次合同签订一年内付清）
B. 约定违约条款（包括但不限于至少销售额20%违约金）
C. 签订的团购合同必须锁定目标房源，不能出现合同履约过程中可置换房源等涉嫌风险转移的条款
D. 必须使用集团统一团购合同模板签订；团购协议必须盖项目公章
【多选题】
项目开盘2个月的开盘去化率，下列说法正确的是___
A. 住宅类产品开盘2个月的签约去化率，不低于70%
B. 公寓类产品盘2个月的签约去化率，不低于60%
C. 原则上，住宅类产品2个月签约去化率小于40%，项目公司罚款3万元
D. 原则上，住宅类产品2个月签约去化率小于40%，项目公司罚款2万元
【多选题】
关于工程抵楼的操作流程，以下说法正确的是___
A. 蕉岭公司属于内部单位，焦建工抵审计不确认业绩
B. 开具的发票必须大于或等于用于抵楼的工程款金额
C. 必须使用集团统一的工抵协议模板
D. 入合同执行中一旦出现违约，须扣除之前已确认业绩的抵楼业绩
E. 工抵协议必须盖项目公章
【多选题】
关于换房、挞定以及退房流程，以下说法正确的是___
A. 纯自售签约前换房、挞定，需经品牌营销管理中心审批后方可执行
B. 纯自售签约前换房、挞定，需经项目公司责任人审批后方可执行
C. 纯自售签约后退房，需经品牌营销管理中心审批后方可执行
D. 纯自售签约后退房，需经商业集团总裁审批后方可执行
【多选题】
正常情况下，客户认购，需经客服确认的资料和信息有___
A. 客户基本信息及购房资格
B. 职业顾问提交的《定房通知单》上的房源信息
C. 《认购协议书》审核，含购房人信息
D. 《销售合同审批表》信息确认
【多选题】
一般情况下，客户购房时办理按揭，需提交那些资料___
A. 客户及配偶身份证原件
B. 婚姻证明原件
C. 户口本原件
D. 银行规定格式收入证明原件
E. 购房合同原件及首付款收据原件
【多选题】
关于认购，以下说法正确的是___
A. 《认购协议书》营销留存联需由客服部存档
B. 《认购协议书》复印版需填写三份，填写完后须盖骑缝章
C. 《认购协议书》无碳复写版一式三份，填写完后须盖骑缝章
D. 《认购协议书》客户联在签约时需回收
【多选题】
以下报表需客服部提交的有___
A. 销售简报/销售情况统计表
B. 项目开盘评估简报
C. 项目开盘微信简报
D. 可售货量去化率统计表
E. 开盘去化率考核监控表
【多选题】
以下哪些属于逾期欠款金额的减免范围___
A. 因融资已办理土地或在建工程抵押且不能在当月涂销抵押，造成不正常签约和回款的
B. 限售限签区域草签的按揭款、受竣工备案或封顶因素影响放款的按揭款、已移交法务在起诉准备阶段或已起诉的退房房款
C. 大客户团购、工抵楼、低首付、员工购房未达到合同约定付款时间的应收款
D. 其他原因造成已销售却不能正常回款，已经商业集团总部审批同意的
【多选题】
以下关于销售回款，说法正确的是___
A. 销售回款涉及的责任部门有集团财务资金管理中心、品牌营销管理中心、项目营销部、项目财务部
B. 回款遵循的原则为全款支付优于商业贷款，商业贷款优于公积金贷款。首付成数高的优于首付成数低的
C. 一般情况下，签约客户需在15天内提供所有按揭资料，从16天起开始执行罚款
D. 回款目标完成率达到100%以上且回款金额超过5000万的项目，总奖励金额=原奖励金额*回款贡献系数
【多选题】
关于库存周报，以下说法正确的是___
A. 一般情况下，库存周报每周周天提交
B. 库存周报的统计口径为签约口径
C. 库存周报数据与明源30号表对应，可做参考
D. 库存周报中，库存均用底价，如未定价则优先按照军令状价格填报货值
【多选题】
房地产新媒体主要投放渠道有哪些？___
A. 新闻客户端
B. 地方网络平台
C. 社交媒体
D. 视频平台
E. BAT平台
F. DSP平台
G. 房地产网络平台
【多选题】
项目参观动线设置应遵循以下哪几个原则：___
A. 单向、循环、封闭、达到“傻瓜式”看房
B. 无人指引与被指引动线相同
C. 动线中希望输出内容全部看到
D. 扩大项目优势、遮盖劣势、契合主题
【多选题】
关于二三级销售代理，下列说法正确的是___
A. 二级销售代理团队适用范围为：自建驻场销售团队、外聘驻场销售团队；
B. 项目引入二三级销售代理均需经集团品牌营销管理中心、文化公司、财务管理中心审核，报集团董事长、总裁同意后方可入场合作；
C. 项目引入的二级销售代理所产生的的费用，归属于项目预算外营销费用；
D. 如需引入三级销售代理，需提交销售代理机构合作销售产品的销售价格和利润测算表，集团相关部门审批通过后，计入预算外营销费用。
【多选题】
关于销售案场规范，下列说法正确的是___
A. 销售人员手册（含集团品牌说辞、产品说辞、百问百答等）
B. 客户接待行为规范（含来电接待、来访接待、拜访接待、拓展接待等）
C. 现场环境控制（含展示区包装、公示文件）
D. 客户接待登记（含纸质登记及明源登记）
E. 销售合同文件填写规范及签订程序
F. 数据录入及销售统计
G. 销售业绩考核
H. 销售日例会、周例会；销售工作日志
【多选题】
关于营销物料的管理中，以下说法正确的是___
A. 营销物料的管理办法中，营销物料包括但不限于样板房、营销中心物料，各式营销礼品，各种营销活动及宣传物料
B. 项目策划部主要负责采购申请、验收、物品处置等工作
C. 营销物料的使用需填写《营销物料领取审批单》，部分负责人签字确认后方可使用
D. 营销物料的验收由策划部、客服部共同签名验收
【多选题】
关于全民经纪人，以下说法正确的是___
A. 商业集团目前全民营销采取的是7天快结佣政策；
B. 全民经纪人推介成功后，需要在7天内到访；
C. 全民经纪人政策适用于集团洋房、别墅、商铺、公寓、车位等业态
D. 全民经纪人奖励费用由本项目营销包干费用支出；
【多选题】
关于品牌输出，以下需要提交品牌营销管理中心审核的是___
A. 重要活动新闻稿（如拿地、奠基、开盘、开业、品牌发布会、领导来访等）
B. 媒体硬广、户外广告等外宣展示物料
C. 项目案名、项目宣传片、项目画册、项目推广总涉及的品牌展示信息等
D. 销售说辞、交楼说辞、招商说辞、对政府发文等说辞口径
【多选题】
以下流程需品牌营销管理中心终审的有___
A. 新项目logo、新项目媒体硬广、拿地海报等
B. 续销项目招聘海报
C. 预算内包干费用不超过30万元的立项
D. 项目公司金额大于50万元的合同会审
E. 纯自售签约前的换房、挞定
【多选题】
以下关于新项目首开，说法正确的是___
A. 新项目首开认筹方案原则上在项目首开30天前完成
B. 新项目首开《项目认筹方案》需重点说明认筹优惠政策、认筹目标及认筹方式
C. 新项目首开前《项目开盘方案》在项目首开15天前完成撰写
D. 新项目首开前《项目开盘方案》包括但不限于开盘要略、认筹情况及开盘目标、开盘形式、开盘时间安排、开盘认购流程、开盘场地功能区分、人员定岗安排及物料配合、开盘前物料筹备、开盘费用预算等
【多选题】
下属公司项目广告投放管理模式：须下属公司___、（）分管领导及负责人审批意见后，上报集团品牌营销管理中心审批。 *
【多选题】
针对无预约的媒体采访，回复的口径须经___共同审核方可发出。 *
A. 下属公司负责人
B. 法务部
C. 集团相关职能中心
D. 集团品牌舆情管理工作小组
【多选题】
品牌舆情，指企业生产经营活动中产生的各类现象、问题和事件，导致业主、客户的不满而投诉，或引起___的质询或传播。 *
A. 公司董事会
B. 社会公众
C. 媒体
D. 政府监管部门
【多选题】
销售客服类舆情所涉及到的相关责任部门有___ *
A. 各下属公司销售部
B. 运营计划中心
C. 客服部
D. 品牌营销管理中心
【多选题】
舆情事件处理的阶段主要分为___几个阶段。
A. 潜伏期
B. 爆发期
C. 消退期
D. 处理期
【多选题】
以下哪些是下属公司品牌舆情管理小组的工作职责？ ___
A. 及时并如实做好舆情预警信息上报工作，建立并完善下属公司舆情预警信息数据库
B. 积极维护当地媒体关系，与媒体保持紧密联系和沟通
C. 落实下属公司所有舆情事件调查工作，提出处理意见和审核整改方案
D. 定期向下属公司总经理、品牌舆情管理部汇报舆情管理工作，处理相关舆情事务
【多选题】
各下属公司在向集团品牌舆情管理部上报媒体采访审批时，审批内容应包含以下哪些内容？ ___
A. 采访对象、采访时间和接待安排
B. 采访主题和提纲
C. 采访需求
D. 拟回复内容
【多选题】
舆情处理方案需明确指出以下哪些内容？ *___
A. 事件概况、事件级别
B. 媒体介入情况
C. 处理责任部门
D. 处理建议
【多选题】
下属公司需定期组织召开日常（）以及（），提高舆情防范意识和舆情处理能力。 *___
A. 舆情处理效果评估会
B. 舆情预警会议
C. 舆情高发节点预警会议
D. 舆情预案商讨会
【多选题】
媒体采访发言人通常情况下都由下属公司/项目负责人担任；如下属公司/项目指定其他人担任发言人接受采访的，须报___有关领导审批确认。 *
A. 下属公司/项目责任人
B. 商业地产集团品牌舆情管理部
C. 大集团
D. 商业地产集团
【多选题】
取得国有土地证开发权的途径一般包括___
A. 招拍挂
B. 旧村改造
C. 土地一级开发
D. 土地二级开发
E. 股权转让
【多选题】
土地出让中的所谓招拍挂指___
A. 招标
B. 拍卖
C. 挂牌
D. 邀标
E. 定标
【多选题】
挖掘物业价值最大化是营销策划的重要命题，通常我们所说的物业价值主要包括以下那些部分：___
A. 区位价值
B. 社区价值
C. 客户价值
D. 产品价值
E. 城市价值
F. 服务价值
【多选题】
假如项目计划在开盘前举办新闻发布会，拟邀请媒体朋友过来参加，需要注意的环节有哪些？___
A. 与项目部确认，确保发布会当天现场各项条件完善
B. 做好媒体选择、邀约、若涉及交通、食宿问题做好安排
C. 落实现场包装的各项物料、活动流程、小礼品等
D. 提前邀约好领导，并准备好新闻通稿、串词、领导发言等
E. 媒体参观结束之后应有新闻稿件发布作为配合等，稿件发布前要求给予提前确认等
【多选题】
以下哪些属于示范区主题包装范围？___
A. 项目外围、项目主入口
B. 商业街、泛会所、凤凰俱乐部
C. 物业、泳池、园林
D. 导视系统、看楼通道、洋房板房、别墅板房
推荐试题
【单选题】
原发性肝癌早期重要的表现是___
A. 肝区疼痛
B. 进行性肝大
C. 黄疸
D. 食欲减退
E. 体重减轻
【单选题】
肺癌增大引起支气管狭窄时，可出现阻塞性咳嗽，其特征是___
A. 刺激性干咳
B. 持续性.高音调金属样咳
C. 间歇性咳嗽伴脓性痰
D. 夜间阵发性咳嗽
E. 间歇性低调鼾声样咳嗽
【单选题】
张先生，56岁。拟行Miles术，咨询结肠造瘘口的管理，下列解释哪项是错误的___
A. 便成形后可不用肛袋
B. 瘘口开放后取右侧卧位
C. 有3～4个肛袋交替使用
D. 时清除流出的粪便
E. 瘘口周围皮肤涂氧化锌软膏
【单选题】
下列可用于长春新碱解毒的是___
A. 硫代硫酸钠
B. 枸橼酸钠
C. 碳酸氢钠
D. 肝素钠
E. 亚硝酸钠
【单选题】
对放射性低度敏感的肿瘤是 ___
A. 鼻咽癌
B. 霍奇金病
C. 喉癌
D. 乳腺癌
E. 骨肉瘤
【单选题】
对放射性高度敏感的肿瘤是 ___
A. 鼻咽癌
B. 食管癌
C. 肺癌
D. 霍奇金病
E. 胃癌
【单选题】
普查原发性肝癌最简单有效的方法是___
A. B超检查
B. RI检查
C. FP测定
D. T检查
E. 血管造影术
【单选题】
一般良性骨肿瘤___
A. 生长慢有症状
B. 生长快有转移
C. 生长慢无症状
D. 生长快有症状
E. 生长慢有疼痛
【单选题】
不符合良性肿瘤特征的是___
A. 表面光滑
B. 常伴有溃疡
C. 膨胀性生长，有完整的包膜
D. 不发生转移
E. 肿瘤可巨大
【单选题】
化疗最严重的毒性反应___
A. 胃肠道反应
B. 脱发
C. 脉管炎
D. 骨髓抑制
E. 肝肾毒性反应
【单选题】
下列肿瘤中属于良性肿瘤的是___
A. 淋巴瘤
B. 神经母细胞瘤
C. 葡萄胎
D. 白血病
E. 色素瘤
【单选题】
氟尿嘧啶(5-Fu)属于抗化疗药物中的___
A. 细胞毒素类
B. 抗代谢类
C. 生物碱类
D. 激素类
E. 其他
【单选题】
下列属于肿瘤二级预防措施的___
A. 戒烟.戒洒
B. 控制大气污染
C. 防止日光曝晒
D. 定期普查
E. 不食烟熏食品以及质变食物
【单选题】
下列属于肿瘤促癌因素的是 ___
A. 大气污染
B. 不良生活习惯
C. 日光(紫外线)照射
D. 遗传因素
E. 慢性炎症
【单选题】
癌症是指___
A. 所有恶性肿瘤的统称
B. 所有肿瘤的统称
C. 癌和肉瘤
D. 间叶组织发生的恶性肿瘤的统称
E. 上皮组织发生的恶性肿瘤的统称
【单选题】
下列肿瘤中属于癌前病变的是___
A. 大肠腺瘤
B. 甲状腺瘤
C. 皮下脂肪瘤
D. 子宫平滑肌瘤
E. 乳房纤维腺瘤
【单选题】
为防止肿瘤放疗时损伤皮肤，护理时应___
A. 热敷理疗
B. 肥皂水清洗
C. 保持皮肤清洁干燥
D. 冷敷
E. 按摩
【单选题】
恶性肿瘤诊断的最可靠依据是___
A. 实验室检查
B. 病理检查
C. B超
D. X线
E. 放射性核素检查
【单选题】
下列肿瘤中以局部破坏为主，很少发生转移的是___
A. 腺癌
B. 鳞癌
C. 黑色素瘤
D. 基底细胞癌
E. 恶性淋巴癌
【单选题】
下列不属于致癌因子的是___
A. 5-羟色胺
B. 亚硝胺
C. 苯胺
D. 二甲基氨基偶氮苯
E. 3，4-苯并芘
【单选题】
肿瘤性增生与炎性增生最根本的区别是___
A. 有核分裂象
B. 细胞生长活跃
C. 生长快，可压迫和阻塞器官
D. 有肿块形成
E. 细胞有异型性
【单选题】
与胃癌发病无关的疾病是___
A. 萎缩性胃炎
B. 胃平滑肌瘤
C. 胃溃疡
D. 胃息肉
E. 胃大部切除术后残余
【单选题】
下列描述不符合遗传性肿瘤特点的是___
A. 发病年龄较轻
B. 男性多于女性
C. 常为多发性肿瘤
D. 家族史阳性
E. 第一次突变发生在生殖细胞
【单选题】
不发生癌的组织是___
A. 皮肤附件
B. 胸腺
C. 子宫内膜
D. 甲状旁腺
E. 软骨组织
【单选题】
关于骨肉瘤的描述，不正确的是___
A. 多发生于骨骺生长活跃部位
B. 出现蜂窝状骨吸收区，夹有钙化斑块
C. 骨膜下三角形新生骨
D. 多见于年轻人
E. 早期出现肺转移
【单选题】
膀胱原位癌的病变___
A. 限于粘膜层
B. 限于固有层
C. 达到膀胱浅肌层
D. 达到膀胱深肌层
E. 侵犯膀胱外
【单选题】
血行转移的最主要依据是___
A. 恶性肿瘤侵犯动脉
B. 恶性肿瘤侵犯静脉
C. 肿瘤细胞进入血液
D. 肿瘤细胞栓塞于远隔器官
E. 在远隔器官形成同一类型肿瘤
【单选题】
放疗患者的皮肤护理措施不包括___
A. 嘱患者穿宽松柔软.吸湿性强的内衣
B. 干反应可涂0.2%薄荷淀粉
C. 湿反应可涂2%甲紫
D. 照射部位常规涂70%乙醇消毒
E. 有水疱可涂硼酸软膏
【单选题】
肉瘤的主要转移方式是___
A. 跳跃式淋巴转移
B. 区域淋巴转移
C. 种植转移
D. 直接蔓延
E. 血行转移
【单选题】
原发性肝癌最易转移的脏器是___
A. 肝内
B. 胃
C. 骨
D. 脑
E. 胰腺周围.腹膜后
【单选题】
前列腺癌血清中增高的物质是___
A. 酸性磷酸酶
B. 碱性磷酸酶
C. CA153
D. 癌胚抗原
E. CA199
【单选题】
患者男性，40岁。因怀疑肝癌入院。患者因焦虑和恐惧，在护士实施护理工作中表现出不合作。下列态度和措施中，你不该采取的是___
A. 责备患者的态度和行为
B. 对患者的表现表示理解
C. 引导患者接受病情并询问患者感受
D. 解释护理操作和操作中的感受
E. 关注患者的心理反应和行为反应
【单选题】
下列与癌症无关的疾病是___
A. 慢性肝硬化
B. 萎缩性胃炎
C. 结肠息肉病
D. 甲肝
E. EB病毒
【单选题】
壶腹周围癌的预后比胰头癌好的原因是___
A. 不易向淋巴结及肝脏转移
B. 肿瘤的恶性程度低
C. 肿瘤居于十二指肠腔内，不易向周围侵犯
D. 肿瘤居于肠腔内，易发生坏死脱落
E. 壶腹周围癌黄疸出现较早，容易早就医.早发现.早治疗
【单选题】
下列有关直肠癌的描述，不正确的是___
A. 常见部位为直肠壶腹部
B. 组织学分型中黏液癌多见，约占50%以上
C. 淋巴转移是主要扩散途径
D. 约占大肠癌的40%
E. 大体类型以溃疡型多见
【单选题】
癌最主要的转移方式是___
A. 血行转移
B. 淋巴转移
C. 种植转移
D. 直接蔓延
E. 跳跃式淋巴转移
【单选题】
下列关于胆囊癌的描述，正确的是___
A. 多发生于胆囊颈部
B. 约1/2胆囊癌并存胆囊结石
C. 以硬性腺癌较多见
D. 预后较好
E. 男性多发
【单选题】
肺癌患者手术后放疗开始时间为___
A. 术后1周
B. 术后2周
C. 术后1个月
D. 术后2个月
E. 术后3个月
【单选题】
下列转移性骨肿瘤的原发病灶中，最多见的是___
A. 乳腺癌
B. 前列腺癌
C. 肾癌
D. 膀胱癌
E. 直肠癌
【单选题】
缓解胃痉挛性疼痛最适宜的方法是___
A. 红外线灯局部照射
B. 热水袋热敷
C. 热湿敷
D. 鹅颈灯照射
E. 手浸泡于热水中
