【多选题】
关于面积测绘的管控要求以下说法正确的是：___
A. 必须委托房管局或房管局下属测绘队进行销售物业的面积预测和实测；
B. 预测与实测应为同一家测绘单位；
C. 必须确保预测与实测的测绘原则一致；
D. 若实测面积超出±3%，应在出实测报告之前，及时沟通解决；
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【多选题】
项目发放入伙通知书应满足哪些条件？___
A. 发放入伙通知的房源应全款已付清
B. 应取得竣工验收备案证明
C. 经商业地产质监中心验收合格并取得入伙许可
D. 地方要求综合验收合格的也应满足
【多选题】
房屋交付时项目公司应向业主收取的费用（包括代收代缴费用）有哪些？___
A. 面积补差款
B. 契税/公共维修基金
C. 产权登记费
D. 物业费
E. 装修保证金
【多选题】
入伙方案应包括下列哪些内容？___
A. 入伙期区指标完成情况
B. 入伙前取证、验收、准备工作节点计划
C. 交房动线及包装方案
D. 入伙流程及人员分工
E. 风险问题梳理及应对措施
【多选题】
以下互斥原则的是___
A. 促销折扣与特例折扣
B. 分期付款折扣与按揭付款折扣（均为开盘报告中折扣）
C. 特例折扣与大客户折扣（此大客户折扣是指单独申请的定向折扣）
D. 特例折扣与多套购买折扣（多套购买折扣是开盘报告中折扣）
【多选题】
一客户，同时需要办理更名、换房、申请特例折扣，办理顺序应当是___
A. 更名——换房——特例
B. 换房——特例——更名
C. 更名——特例——换房
D. 换房——更名——特例
【多选题】
以下关于营销客服部部门职责说法正确的是___
A. 严格按照集团和营销部各项规章制度配合销售人员办理相关手续
B. 掌握每天销控情况，及时等给予刘、预订、认购、签约、按揭等情况并实时更新
C. 审核销售价格、合同及合同附件内容，完成网上签约
D. 负责办理客户成交后的售后相关事宜（包括但不限于合同备案、银行按揭、产权办理、入伙办理、投诉处理等）
E. 负责合同档案、成交客户各种资料、文档的建档和管理工作
F. 负责更名、换房、退房、延期等OA流程提报
【多选题】
审计审核工抵业绩需要提供哪些材料___
A. 盖章版抵楼协议扫描件
B. 抵楼审批流程（OA审批流）
C. 工程款抵楼申请书、委托书
D. 财务账务处理（包括付款和收款流程）
E. 对方就抵楼开具的工程发票
【多选题】
大客户/包销的团购合同，以下注意事项正确的是___
A. 约定明确合理的收款日期及比例约定（首付款不低于20%，全款在首次合同签订一年内付清）
B. 约定违约条款（包括但不限于至少销售额20%违约金）
C. 签订的团购合同必须锁定目标房源，不能出现合同履约过程中可置换房源等涉嫌风险转移的条款
D. 必须使用集团统一团购合同模板签订；团购协议必须盖项目公章
【多选题】
项目开盘2个月的开盘去化率，下列说法正确的是___
A. 住宅类产品开盘2个月的签约去化率，不低于70%
B. 公寓类产品盘2个月的签约去化率，不低于60%
C. 原则上，住宅类产品2个月签约去化率小于40%，项目公司罚款3万元
D. 原则上，住宅类产品2个月签约去化率小于40%，项目公司罚款2万元
【多选题】
关于工程抵楼的操作流程，以下说法正确的是___
A. 蕉岭公司属于内部单位，焦建工抵审计不确认业绩
B. 开具的发票必须大于或等于用于抵楼的工程款金额
C. 必须使用集团统一的工抵协议模板
D. 入合同执行中一旦出现违约，须扣除之前已确认业绩的抵楼业绩
E. 工抵协议必须盖项目公章
【多选题】
关于换房、挞定以及退房流程，以下说法正确的是___
A. 纯自售签约前换房、挞定，需经品牌营销管理中心审批后方可执行
B. 纯自售签约前换房、挞定，需经项目公司责任人审批后方可执行
C. 纯自售签约后退房，需经品牌营销管理中心审批后方可执行
D. 纯自售签约后退房，需经商业集团总裁审批后方可执行
【多选题】
正常情况下，客户认购，需经客服确认的资料和信息有___
A. 客户基本信息及购房资格
B. 职业顾问提交的《定房通知单》上的房源信息
C. 《认购协议书》审核，含购房人信息
D. 《销售合同审批表》信息确认
【多选题】
一般情况下，客户购房时办理按揭，需提交那些资料___
A. 客户及配偶身份证原件
B. 婚姻证明原件
C. 户口本原件
D. 银行规定格式收入证明原件
E. 购房合同原件及首付款收据原件
【多选题】
关于认购，以下说法正确的是___
A. 《认购协议书》营销留存联需由客服部存档
B. 《认购协议书》复印版需填写三份，填写完后须盖骑缝章
C. 《认购协议书》无碳复写版一式三份，填写完后须盖骑缝章
D. 《认购协议书》客户联在签约时需回收
【多选题】
以下报表需客服部提交的有___
A. 销售简报/销售情况统计表
B. 项目开盘评估简报
C. 项目开盘微信简报
D. 可售货量去化率统计表
E. 开盘去化率考核监控表
【多选题】
以下哪些属于逾期欠款金额的减免范围___
A. 因融资已办理土地或在建工程抵押且不能在当月涂销抵押，造成不正常签约和回款的
B. 限售限签区域草签的按揭款、受竣工备案或封顶因素影响放款的按揭款、已移交法务在起诉准备阶段或已起诉的退房房款
C. 大客户团购、工抵楼、低首付、员工购房未达到合同约定付款时间的应收款
D. 其他原因造成已销售却不能正常回款，已经商业集团总部审批同意的
【多选题】
以下关于销售回款，说法正确的是___
A. 销售回款涉及的责任部门有集团财务资金管理中心、品牌营销管理中心、项目营销部、项目财务部
B. 回款遵循的原则为全款支付优于商业贷款，商业贷款优于公积金贷款。首付成数高的优于首付成数低的
C. 一般情况下，签约客户需在15天内提供所有按揭资料，从16天起开始执行罚款
D. 回款目标完成率达到100%以上且回款金额超过5000万的项目，总奖励金额=原奖励金额*回款贡献系数
【多选题】
关于库存周报，以下说法正确的是___
A. 一般情况下，库存周报每周周天提交
B. 库存周报的统计口径为签约口径
C. 库存周报数据与明源30号表对应，可做参考
D. 库存周报中，库存均用底价，如未定价则优先按照军令状价格填报货值
【多选题】
房地产新媒体主要投放渠道有哪些？___
A. 新闻客户端
B. 地方网络平台
C. 社交媒体
D. 视频平台
E. BAT平台
F. DSP平台
G. 房地产网络平台
【多选题】
项目参观动线设置应遵循以下哪几个原则：___
A. 单向、循环、封闭、达到“傻瓜式”看房
B. 无人指引与被指引动线相同
C. 动线中希望输出内容全部看到
D. 扩大项目优势、遮盖劣势、契合主题
【多选题】
关于二三级销售代理，下列说法正确的是___
A. 二级销售代理团队适用范围为：自建驻场销售团队、外聘驻场销售团队；
B. 项目引入二三级销售代理均需经集团品牌营销管理中心、文化公司、财务管理中心审核，报集团董事长、总裁同意后方可入场合作；
C. 项目引入的二级销售代理所产生的的费用，归属于项目预算外营销费用；
D. 如需引入三级销售代理，需提交销售代理机构合作销售产品的销售价格和利润测算表，集团相关部门审批通过后，计入预算外营销费用。
【多选题】
关于销售案场规范，下列说法正确的是___
A. 销售人员手册（含集团品牌说辞、产品说辞、百问百答等）
B. 客户接待行为规范（含来电接待、来访接待、拜访接待、拓展接待等）
C. 现场环境控制（含展示区包装、公示文件）
D. 客户接待登记（含纸质登记及明源登记）
E. 销售合同文件填写规范及签订程序
F. 数据录入及销售统计
G. 销售业绩考核
H. 销售日例会、周例会；销售工作日志
【多选题】
关于营销物料的管理中，以下说法正确的是___
A. 营销物料的管理办法中，营销物料包括但不限于样板房、营销中心物料，各式营销礼品，各种营销活动及宣传物料
B. 项目策划部主要负责采购申请、验收、物品处置等工作
C. 营销物料的使用需填写《营销物料领取审批单》，部分负责人签字确认后方可使用
D. 营销物料的验收由策划部、客服部共同签名验收
【多选题】
关于全民经纪人，以下说法正确的是___
A. 商业集团目前全民营销采取的是7天快结佣政策；
B. 全民经纪人推介成功后，需要在7天内到访；
C. 全民经纪人政策适用于集团洋房、别墅、商铺、公寓、车位等业态
D. 全民经纪人奖励费用由本项目营销包干费用支出；
【多选题】
关于品牌输出，以下需要提交品牌营销管理中心审核的是___
A. 重要活动新闻稿（如拿地、奠基、开盘、开业、品牌发布会、领导来访等）
B. 媒体硬广、户外广告等外宣展示物料
C. 项目案名、项目宣传片、项目画册、项目推广总涉及的品牌展示信息等
D. 销售说辞、交楼说辞、招商说辞、对政府发文等说辞口径
【多选题】
以下流程需品牌营销管理中心终审的有___
A. 新项目logo、新项目媒体硬广、拿地海报等
B. 续销项目招聘海报
C. 预算内包干费用不超过30万元的立项
D. 项目公司金额大于50万元的合同会审
E. 纯自售签约前的换房、挞定
【多选题】
以下关于新项目首开，说法正确的是___
A. 新项目首开认筹方案原则上在项目首开30天前完成
B. 新项目首开《项目认筹方案》需重点说明认筹优惠政策、认筹目标及认筹方式
C. 新项目首开前《项目开盘方案》在项目首开15天前完成撰写
D. 新项目首开前《项目开盘方案》包括但不限于开盘要略、认筹情况及开盘目标、开盘形式、开盘时间安排、开盘认购流程、开盘场地功能区分、人员定岗安排及物料配合、开盘前物料筹备、开盘费用预算等
【多选题】
下属公司项目广告投放管理模式：须下属公司___、（）分管领导及负责人审批意见后，上报集团品牌营销管理中心审批。 *
【多选题】
针对无预约的媒体采访，回复的口径须经___共同审核方可发出。 *
A. 下属公司负责人
B. 法务部
C. 集团相关职能中心
D. 集团品牌舆情管理工作小组
【多选题】
品牌舆情，指企业生产经营活动中产生的各类现象、问题和事件，导致业主、客户的不满而投诉，或引起___的质询或传播。 *
A. 公司董事会
B. 社会公众
C. 媒体
D. 政府监管部门
【多选题】
销售客服类舆情所涉及到的相关责任部门有___ *
A. 各下属公司销售部
B. 运营计划中心
C. 客服部
D. 品牌营销管理中心
【多选题】
舆情事件处理的阶段主要分为___几个阶段。
A. 潜伏期
B. 爆发期
C. 消退期
D. 处理期
【多选题】
以下哪些是下属公司品牌舆情管理小组的工作职责？ ___
A. 及时并如实做好舆情预警信息上报工作，建立并完善下属公司舆情预警信息数据库
B. 积极维护当地媒体关系，与媒体保持紧密联系和沟通
C. 落实下属公司所有舆情事件调查工作，提出处理意见和审核整改方案
D. 定期向下属公司总经理、品牌舆情管理部汇报舆情管理工作，处理相关舆情事务
【多选题】
各下属公司在向集团品牌舆情管理部上报媒体采访审批时，审批内容应包含以下哪些内容？ ___
A. 采访对象、采访时间和接待安排
B. 采访主题和提纲
C. 采访需求
D. 拟回复内容
【多选题】
舆情处理方案需明确指出以下哪些内容？ *___
A. 事件概况、事件级别
B. 媒体介入情况
C. 处理责任部门
D. 处理建议
【多选题】
下属公司需定期组织召开日常（）以及（），提高舆情防范意识和舆情处理能力。 *___
A. 舆情处理效果评估会
B. 舆情预警会议
C. 舆情高发节点预警会议
D. 舆情预案商讨会
【多选题】
媒体采访发言人通常情况下都由下属公司/项目负责人担任；如下属公司/项目指定其他人担任发言人接受采访的，须报___有关领导审批确认。 *
A. 下属公司/项目责任人
B. 商业地产集团品牌舆情管理部
C. 大集团
D. 商业地产集团
【多选题】
取得国有土地证开发权的途径一般包括___
A. 招拍挂
B. 旧村改造
C. 土地一级开发
D. 土地二级开发
E. 股权转让
【多选题】
土地出让中的所谓招拍挂指___
A. 招标
B. 拍卖
C. 挂牌
D. 邀标
E. 定标
【多选题】
挖掘物业价值最大化是营销策划的重要命题，通常我们所说的物业价值主要包括以下那些部分：___
A. 区位价值
B. 社区价值
C. 客户价值
D. 产品价值
E. 城市价值
F. 服务价值
推荐试题
【多选题】
26我国社会主义建设道路初步探索的经验教训有___。
A. 必须把马克思主义与中国实际相结合,探索符合中国特点的社会主义建设道路
B. 必须正确认识社会主义社会的主要矛盾和根本任务,集中力量发展生产力
C. 必须从实际出发进行社会主义建设,建设规模和速度要和国力相适应,不能急于求成
D. 必须发展社会主义民主,健全社会主义法制
【多选题】
27毛泽东关于社会主义社会矛盾的学说的重大意义有___。
A. 科学揭示了社会主义社会发展的动力
B. 为正确处理社会主义社会各种矛盾、创造良好的社会环境和政治环境,提供了基本的理论依据
C. 为后来的社会主义改革奠定了理论基础
D. 以其独创性的内容丰富了马克思主义的理论宝库
【多选题】
1建国后我国社会主义建设出现一些失误甚至错误,主要原因有___。
A. 经济上急于求成
B. 政治上坚持以阶级斗争为纲
C. 偏离了党的实事求是思想路线
D. 对什么是社会主义等问题没有完全搞清楚
【多选题】
2社会主义本质是___,最终实现共同富裕。
A. 解放生产力
B. 发展生产力
C. 消灭剥削
D. 消除两极分化
【多选题】
3邓小平指出:在改革中,我们要始终坚持两条基本原则,分别是___。
A. 以公有制为主体
B. 共同富裕
C. 共产党执政
D. 基本路线
【多选题】
4社会主义初级阶段的论断包括两层含义,分别是___。
A. 我国已经是社会主义社会,必须坚持而不能离开社会主义
B. 必须以经济建设为中心
C. 我国的社会主义处于不发达阶段,不能超越阶段
D. 坚持党的领导
【多选题】
5四项基本原则和改革开放的关系是___。
A. 坚持四项基本原则是立国之本
B. 坚持改革开放是强国之路
C. 二者统一于建设中国特色社会主义现代化的实践中
D. 二者相互联系相互影响
【多选题】
6四项基本原则对改革开放和现代化建设的保证作用主要是___。
A. 保证坚定正确的政治方向
B. 保证稳定的政治局面
C. 保证共同的真理标准
D. 保证稳定的社会环境
【多选题】
7社会主义初级阶段(理论)是___。
A. 我国最大的实际
B. 我国最基本的国情
C. 我们党对社会主义和中国国情认识上的一次飞跃
D. 我们党制定路线方针政策的基本依据和根本出发点
【多选题】
8坚持四项基本原则和改革开放的关系是___
A. 二者对立统一
B. 坚持四项基本原则是改革开放的前提
C. 二者统一于建设中国特色社会主义的伟大实践
D. 二者都服务于经济建设这个中心
【多选题】
9在党的建设方面,邓小平指出,领导制度、组织制度问题带有___。
A. 根本性
B. 全局性
C. 稳定性
D. 长期性
【多选题】
10在监督方面,我们应将党内监督与___结合起来。
A. 群众监督
B. 舆论监督
C. 民主党派监督
D. 无党派人士监督
【多选题】
111992年邓小平提出了“发展才是硬道理”的著名论断,这一论断___
A. 把发展生产力作为社会主义建设的根本任务
B. 符合马克思主义基本原理
C. 是对社会主义实践经验教训的深刻总结
D. 是符合时代主题变化的需要
【多选题】
121980年代初,邓小平对违背社会主义的错误思想进行了深刻的剖析,提出如下重要观点___
A. 贫穷不是社会主义
B. 发展太慢不是社会主义
C. 平均主义不是社会主义
D. 两极分化也不是社会主义
【多选题】
13邓小平指出:社会主义的优越性,归根到底是要___
A. 大幅度发展社会生产力
B. 逐步改善、提高人民的物质生活和精神生活
C. 战胜资本主义
D. 改变生产关系
【多选题】
14“三步走”发展战略的意义是___
A. 把我国社会主义现代化建设的具体目标化为切实可行的步骤
B. 展现了美好的前景
C. 统一了全党和全国人民的与意志
D. 成为全国人民为共同理想而努力奋斗的行动纲领
【多选题】
15在国际关系上,邓小平主张在和平共处五项原则的基础上,建立___的国际新秩序。
【多选题】
16邓小平强调,按照___的方针培养和选拔德才兼备的干部。
A. 革命化
B. 年轻化
C. 知识化
D. 专业化
【多选题】
17社会主义初级阶段的基本特征有___。
A. 逐步摆脱不发达状态,基本实现现代化
B. 农业国向工业国转变
C. 人民生活水平较低向比较富裕转变
D. 建立比较完善的社会主义市场经济体制
【多选题】
1改革开放以来,我党发生了新的重大变化,其中包括:___
A. 党所处的地位
B. 党所处的环境
C. 党所肩负的历史任务
D. 党的自身状况
【多选题】
2尽管共产党的干部队伍总体是好的,但在一些党员和干部中,还存在着不同程度的如下现象___。
A. 思想僵化
B. 信念动摇
C. 道德滑坡
D. 组织涣散
【多选题】
3我们党必须解决好的两大历史性课题是:___
A. 进一步提高领导水平和执政水平
B. 进一步提高组织协调能力
C. 进一步提高拒腐防变和抵御风险的能力
D. 进一步提高社会治理的能力
【多选题】
4在革命、建设、改革的各个历史时期,我们党总是代表:___
A. 代表中国先进生产力的发展要求
B. 代表中国先进文化的前进方向
C. 代表社会主义核心价值观的发展方向
D. 代表中国最广大人民的根本利益
【多选题】
5党的十四届四中全会通过了《中共中央关于加强党的建设几个重大问题的决定》,分析了党的建设面临的形势,指出:“党必须善于在改革开放的新形势下:___
A. 认识自己
B. 改变自己
C. 加强自己
D. 提高自己
【多选题】
6二零零零年五月十四日,江泽民在江苏、浙江、上海党建工作座谈会上,明确提出:“推进党的___建设,都应贯穿‘三个代表’要求。要把‘三个代表’的要求贯彻落实到党的全部工作中去”。
A. 思想建设
B. 政治建设
C. 组织建设
D. 作风建设
【多选题】
7二零零零年六月二十八日,江泽民在中央思想政治工作会议上,提出了“四个如何认识”___,实际上深刻揭示了“三个代表”重要思想产生的历史起点和逻辑起点,反映了“三个代表”重要思想提出的时代背景和发展的现实依据。
A. 如何认识社会主义发展的历史进程
B. 如何认识资本主义发展的历史进程
C. 如何认识我国社会主义改革实践过程对人们思想的影响
D. 如何认识当今的国际环境和国际斗争带来的影响
【多选题】
8推动我国先进生产力发展和社会全面进步的根本力量的是:___
A. 农民
B. 工人
C. 知识分子
D. 新社会阶层
【多选题】
9我们党代表中国先进生产力发展要求必须履行的重要职责是:___
A. 大力推动科技进步和创新
B. 不断用先进科技改造和提高国民经济
C. 不断地提升科技水平和创新模式
D. 努力实现我国生产力发展的跨越
【多选题】
10发展社会主义先进文化,就是发展面向现代化、面向世界、面向未来的,民族的科学的大众的社会主义文化。江泽民指出,加强文化建设,必须要:___
A. 以科学的理论武装人
B. 以正确的舆论引导人
C. 以高尚的精神塑造人
D. 以优秀的作品鼓舞人
【多选题】
11引导人们树立中国特色社会主义共同理想,树立正确的世界观、人生观和价值观,建立___社会主义思想道德体系
A. 与社会主义市场经济相适应
B. 与先进文化思想相结合
C. 与社会主义法律规范相协调
D. 与中华民族传统美德相承接
【多选题】
12政治问题主要是对人民群众的态度问题、同人民群众的关系问题。___我们党就能获得取之不尽的力量源泉。
A. 一切为了群众
B. 一切相信群众
C. 一切依靠群众
D. 一切支持群众
【多选题】
13最大多数人的利益是最紧要和最具有决定性的因素,这始终关系___
A. 人民根本利益的全局
B. 党的执政的全局
C. 国家经济政治文化发展的全局
D. 全国各族人民的团结和社会安定的全局
【多选题】
14改革越深入,越要正确认识和处理各种利益关系,把___正确地统一和结合起来。只有这样,我们的改革和建设才能始终获得最广泛最可靠的群众基础和力量源泉。
A. 个人利益与集体利益
B. 局部利益与整体利益
C. 当前利益与长远利益
D. 人民利益与社会利益
【多选题】
15江泽民强调,我们想事情,做工作,想得对不对,做得好不好,根本的衡量尺度,就是___
A. 人民拥护不拥护
B. 人民赞成不赞成
C. 人民高兴不高兴
D. 人民答应不答应
【多选题】
16在党的十六大报告中,江泽民把社会主义___一起确立为社会主义现代化全面发展的基本目标,从而使中国特色社会主义的理论和实践进一步走向成熟和完善。
A. 物质文明
B. 精神文明
C. 政治文明
D. 生态文明
【多选题】
17发展社会主义民主政治,就是要健全民主制度,丰富民主形式,扩大公民有序的政治参与,保证人民依法实行___,享有广泛的权利和自由。
A. 民主选举
B. 民主决策
C. 民主管理
D. 民主监督
【多选题】
18建设民主政治必须把广大人民群众的积极性和主动性充分调动起来,坚持___,民族区域自治,进一步扩大基层民主。
A. 中国共产党领导的人民代表大会制度
B. 人民代表大会制度
C. 中国共产党领导的多党合作
D. 政治协商制度
【多选题】
19江泽民在党的十五大报告中明确指出:“依法治国,就是广大人民群众在党的领导下,依照宪法和法律规定,通过各种途径和形式___,保证国家各项工作都依法进行,逐步实现社会主义民主的制度化、法律化
A. 管理国家事务
B. 管理经济文化事业
C. 管理政治事务
D. 管理社会事务
【多选题】
20江泽民紧紧围绕建设什么样的党、怎样建设党,进行了长期深入的思考。要使党充满___,推进党的建设伟大工程。
A. 凝聚力
B. 战斗力
C. 执行力
D. 创造力
【多选题】
21坚持党的先进性,要用时代发展的要求审视自己,以改革的精神加强和完善自己,实现___使党成为始终站在时代前列带领人民团结奋进的坚强领导核心。
A. 坚持党的改革精神和经济发展相统一
B. 坚持马克思主义基本原理和推进理论创新相统一
C. 坚持党的优良传统和弘扬时代精神相统一
D. 坚持增强党的阶级基础和扩大党的群众基础相统一
