【多选题】
品牌舆情,指企业生产经营活动中产生的各类现象、问题和事件,导致业主、客户的不满而投诉,或引起___的质询或传播。 *
A. 公司董事会
B. 社会公众
C. 媒体
D. 政府监管部门
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【多选题】
销售客服类舆情所涉及到的相关责任部门有___ *
A. 各下属公司销售部
B. 运营计划中心
C. 客服部
D. 品牌营销管理中心
【多选题】
舆情事件处理的阶段主要分为___几个阶段。
A. 潜伏期
B. 爆发期
C. 消退期
D. 处理期
【多选题】
以下哪些是下属公司品牌舆情管理小组的工作职责? ___
A. 及时并如实做好舆情预警信息上报工作,建立并完善下属公司舆情预警信息数据库
B. 积极维护当地媒体关系,与媒体保持紧密联系和沟通
C. 落实下属公司所有舆情事件调查工作,提出处理意见和审核整改方案
D. 定期向下属公司总经理、品牌舆情管理部汇报舆情管理工作,处理相关舆情事务
【多选题】
各下属公司在向集团品牌舆情管理部上报媒体采访审批时,审批内容应包含以下哪些内容? ___
A. 采访对象、采访时间和接待安排
B. 采访主题和提纲
C. 采访需求
D. 拟回复内容
【多选题】
舆情处理方案需明确指出以下哪些内容? *___
A. 事件概况、事件级别
B. 媒体介入情况
C. 处理责任部门
D. 处理建议
【多选题】
下属公司需定期组织召开日常()以及(),提高舆情防范意识和舆情处理能力。 *___
A. 舆情处理效果评估会
B. 舆情预警会议
C. 舆情高发节点预警会议
D. 舆情预案商讨会
【多选题】
媒体采访发言人通常情况下都由下属公司/项目负责人担任;如下属公司/项目指定其他人担任发言人接受采访的,须报___有关领导审批确认。 *
A. 下属公司/项目责任人
B. 商业地产集团品牌舆情管理部
C. 大集团
D. 商业地产集团
【多选题】
取得国有土地证开发权的途径一般包括___
A. 招拍挂
B. 旧村改造
C. 土地一级开发
D. 土地二级开发
E. 股权转让
【多选题】
土地出让中的所谓招拍挂指___
A. 招标
B. 拍卖
C. 挂牌
D. 邀标
E. 定标
【多选题】
挖掘物业价值最大化是营销策划的重要命题,通常我们所说的物业价值主要包括以下那些部分:___
A. 区位价值
B. 社区价值
C. 客户价值
D. 产品价值
E. 城市价值
F. 服务价值
【多选题】
假如项目计划在开盘前举办新闻发布会,拟邀请媒体朋友过来参加,需要注意的环节有哪些?___
A. 与项目部确认,确保发布会当天现场各项条件完善
B. 做好媒体选择、邀约、若涉及交通、食宿问题做好安排
C. 落实现场包装的各项物料、活动流程、小礼品等
D. 提前邀约好领导,并准备好新闻通稿、串词、领导发言等
E. 媒体参观结束之后应有新闻稿件发布作为配合等,稿件发布前要求给予提前确认等
【多选题】
以下哪些属于示范区主题包装范围?___
A. 项目外围、项目主入口
B. 商业街、泛会所、凤凰俱乐部
C. 物业、泳池、园林
D. 导视系统、看楼通道、洋房板房、别墅板房
【多选题】
共创会输出成果包括:___
A. 项目工作组成员;
B. 项目进度安排;
C. 项目初步定位及发展思路;
D. 项目初步产品方案(含示范区初步思路);
E. 销售铺排方案;
F. 各职能工作重点、责任人员及时间节点;
【多选题】
项目营销招标小组由哪些部门组成:___
A. 项目营销策划部
B. 项目财务部
C. 项目法务部
D. 项目合同预算部
E. 项目营销分管领导
【多选题】
房地产销售过程计算人均效能按 ( )计算,去化率按( )计算___
A. 销售面积
B. 销售金额
C. 销售套数
D. 销售面积和金额
【多选题】
项目营销策划包括___
A. 卖点策划
B. 营销策略
C. 价格策略
D. 销售形势
E. 付款方式
F. 促销手段
【多选题】
项目不确定性分析包括___
A. 盈亏平衡分析
B. 敏感性分析
C. 决策树概率分析
D. 风险规避和控制措施
E. 项目效益评价
【多选题】
以下哪能些属于房地产营销推广策略___
A. 新闻抄作
B. 折扣价格
C. 公关活动
D. 导购
E. 售后服务
【多选题】
推广渠道选择的考虑前提的主要因素有哪些?___
A. 货量及后期推售节点
B. 产品类型
C. 目标市场(主力、辐射)
D. 开盘时间
E. 平均费率参考
F. 渠道成本
G. 产品定价
【多选题】
区外围挡常用规格有哪些:___
A. 3米高
B. 4米高
C. 5米高
D. 6米高
【多选题】
关于三面户外大牌验收标准表述正确的是___
A. 验收广告公司与合作下单不一致时,只需核对广告公司联系人
B. 提交至少2个面的验收照片
C. 需要以当天报纸为参照进行拍照
D. 需要核对投放地点、尺寸、数量、亮灯情况是否与合作下单一致
E. 添加投放效果数据分析
F. 验收费用与合作下单不一致时以验收为准
【多选题】
以下哪些属于推广类氛围包装?___
A. 导视系统包装
B. 看楼通道包装
C. 样板房包装
D. 展厅及展点包装
【多选题】
常规项目工地围挡设置要求:___
A. 地块重点人流
B. 车流路侧
C. 设置3-5米喷画围挡(镀锌板)
D. 设置射灯
【多选题】
关于出街广告主标提炼原则说法正确的是?___
A. 根据客户关注度卖点排序
B. 根据项目配套/交通等利好及时放大输出
C. 结合政策变化及时调整;
D. 根据竞争对手输出内容调整
【多选题】
制定推广计划需考虑的因素有哪些?___
A. 推售的货量、产品类型
B. 项目辐射的客户市场
C. 开盘的时间
D. 销售费率
【多选题】
一个好的房地产项目案名,应该具备以下哪些要素?___
A. 对产品定位的暗示
B. 社区规模的传达
C. 对物业功能属性的传达
D. 对目标客户价值观的迎合
E. 要通俗上口,音节搭配和谐
F. 需要体现高档
【判断题】
入伙前营销部一房一验,必须携带推广户型图、合同附图、交付标准,检查交付房屋是否存在合同约定与实际不符的情况;房屋交付前营销部应组织不少于两次的一房一验,且第二次一房一验不得晚于交付前30天完成
【判断题】
客服专员/助理须负责签约台账,客户资料录入、统计整理,按时上报签约类报表
【判断题】
工程抵楼时,对方就抵楼款开具的发票可小于用于抵楼的工程款金额
【判断题】
大客户/包销房合作必须约定违约条款,即合同销售额10%作为违约金
【判断题】
项目公司换房的套数不得超过年度签约套数的5%
【判断题】
项目公司超过3户以上的集团退房,项目公司应对合同条款重新审查,研究策略
【判断题】
项目公司客服部参与营销物料的管理,主要负责采购申请、验收、出入库、保管等
【判断题】
客户在提交书面申请并填写《销售换房审批表》/《销售退房审批表》到项目公司客服部,经审批通过后方可更换
【判断题】
在更名时,如是带特别折扣的房源,如需按折扣价更名,申请必须报原折扣审批人同意
【判断题】
特殊销售政策(如工抵、大客户、员工购房)的更名,需经过项目公司负责人审批通过后方可执行
【判断题】
一次性或分期付款的客户,如无特殊情况,客服需在签约后7日内完成合同备案(客户提前签定延迟备案申请的除外)
【判断题】
纯自售签约前业主转名,该流程只需经过项目公司责任人审批后即可执行
【判断题】
一般情况下,银行按揭贷款客户,客户需在银行资料审核通过后5日内完成合同备案,并将备案信息及时通知相关银行
【判断题】
纯自售签约后退房,该流程需经品牌营销中心审批后方可执行
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【单选题】
以勒索财物为目的偷盗婴幼儿的,涉嫌___。👨
A. 绑架罪
B. 盗窃罪
C. 敲诈勒索
D. 拐卖儿童罪
【单选题】
我国刑法确立的三项基本原则是___。
A. (1)法律面前人人平等原则;(2)罪刑相适应原则;(3)有罪推定原则
B. (1)保障当事人合法权益原则;(2)有罪推定原则;(3)罪刑法定原则
C. (1)罪刑法定原则;(2)罪刑相适应原则;(3)适用刑法人人平等原则
D. (1)罪刑法定原则;(2)罪刑相适应原则;(3)无罪推定原则
【单选题】
养花专业户李某为防止偷花,在花房周围私拉电网。一日晚,白某偷花不慎触电,经送医院抢救,不治身亡。李某对这种结果的主观心理态度是___。
A. 直接故意
B. 间接故意
C. 过于自信的过失
D. 疏忽大意的过失
【单选题】
我国刑法规定的相对负刑事责任年龄是指___。
A. 已满14周岁不满18周岁
B. 已满16周岁不满18周岁
C. 已满14周岁不满16周岁
D. 不满14周岁
【单选题】
我国刑法规定,间歇性的精神病人在精神正常的时候犯罪,___负刑事责任。
【单选题】
我国刑法规定,为了使国家.公共利益.本人或者他人的人身.财产和其他权利免受___的危险,不得已采取的紧急避险行为,造成损害的,不负刑事责任。
A. 正在发生
B. 已经发生
C. 将要发生
D. 可能发生
【单选题】
正当防卫的限度条件是___。
A. 不能超过必要限度
B. 不能超过犯罪人追求的结果
C. 不能在防卫强度上超过犯罪人的行为强度
D. 不能明显超过必要限度造成重大损害
【单选题】
甲投毒杀其父,其父中毒尚未死亡,甲急送其父到医院抢救,经抢救无效死亡。甲的行为属于___。
A. 故意杀人未遂
B. 故意杀人既遂
C. 犯罪中止
D. 过失杀人既遂
【单选题】
甲欲杀乙,故意将下了毒的饭菜让丙(丙不知情)给乙送去,结果乙吃了下毒的饭菜中毒身亡,甲与丙___。
A. 构成共同犯罪
B. 不属于共同犯
C. 以共同过失犯罪论处
D. 甲构成教唆罪
【单选题】
对组织.领导犯罪集团的___,按照集团所犯的全部罪行处罚。
A. 主要分子
B. 首要分子
C. 骨干分子👨
D. 积极分子
【单选题】
被采取强制措施的犯罪嫌疑人.被告人和正在服刑的罪犯,如实供述司法机关___罪行的,以自首论。
A. 已掌握的本人其他
B. 还未掌握的本人其他
C. 还未掌握的他人
D. 已掌握的他人
【单选题】
法院认定案件,应当符合“事实清楚,证据确实、充分”,下列哪一项不是“证据确实、充分”的要求___
A. 定罪量刑的事实都有证据证明
B. 据以定案的证据均经法定程序查证属实
C. 综合全案证据,对所认定事实已排除合理怀疑
D. 据以定案证据必须都是直接证据
【单选题】
在侦查阶段出现《刑事诉讼法》第十五条中规定的不追究刑事责任的情形时,应当___
A. 作出侦查终结决定
B. 作出撤销案件决定
C. 作出不移送审查起诉决定
D. 作出终止侦查决定
【单选题】
不属于公安机关的侦查措施的是 ___
A. 盘问
B. 勘验
C. 查封、扣押
D. 搜查
【单选题】
下列不符合指定居所执行监视居住的是___
A. 犯罪嫌疑人甲为境外机构非法提供国家秘密的。
B. 犯罪嫌疑人乙组织恐怖组织实施杀人的。
C. 城市建设管理局长利用职务便利受贿一千万元为他人谋取利益的。
D. 犯罪嫌疑人丁组织领导黑社会性质组织为非作恶,欺压群众的。
【单选题】
___犯罪嫌疑人、被告人,必须经过检察院批准或者人民法院决定,由公安机关执行。
A. 取保候审
B. 刑事拘留
C. 逮捕👨
D. 讯问
【单选题】
我国刑事诉讼法对犯罪嫌疑人逮捕后的侦查羁押期限有相应的具体规定。关于侦查羁押期限的计算,下列哪一项是错误的。___
A. 侦查期限发现犯罪嫌疑人另有重要罪行的,重新计算羁押期限。👨
B. 犯罪嫌疑人不讲真实姓名,身份不明的,羁押期限自查清身份之日起计算。
C. 对被害人人身伤害的医学鉴定有争议的重新鉴定的期限计入侦查羁押期限。
D. 对犯罪嫌疑人作精神病鉴定的时间计入羁押期限。
【单选题】
人民法院、人民检察院和公安机关应当保障___依法享有的诉讼权利。👨
A. 犯罪嫌疑人、被告人和其他诉讼参与人
B. 当事人
C. 与案件有关人员👨
D. 侦查人员
【单选题】
对于未满___的未成年人犯罪的案件,在讯问和审判时,应当通知犯罪嫌疑人、被告人的法定代理人到场。
A. 十八岁
B. 二十岁
C. 二十二岁👨
D. 十九岁
【单选题】
M县公安局接到有关陈某、刘某合伙拐卖妇女的报案,依法对报案材料进行立案前审查。M县公安局决定立案的条件是___。
A. 报案人提供了充分的证据
B. 有明确的犯罪嫌疑人
C. 认为有犯罪事实,需要追究刑事责任
D. 案件事实已基本查清
【单选题】
传唤持续的时间不得超过十二小时;案情特别重大、复杂,需要采取拘留、逮捕的,持续时间不得超过___不得以多次传唤的形式变相拘禁犯罪嫌疑人。
A. 12小时
B. 24小时
C. 48小时
D. 72小时
【单选题】
关于技术侦查措施的使用,下列哪一选项是不正确的是___。
A. 危害国家安全犯罪
B. 恐怖活动犯罪
C. 黑社会性质的组织犯罪
D. 侵占罪
【单选题】
公安机关在侦查一起盗窃案件时,发现丁某有作案嫌疑,遂将其刑事拘留,在下列公安机关所采取的几种行为中,错误的是___。
A. 在24 小时内,通知丁的家属丁已被拘留。
B. 必须在12小时内对丁进行讯问。
C. 发现丁并无作案嫌疑,将其释放,并发给释放证明。
D. 在拘留后3 日内,提请同级人民检察院批准逮捕。
【单选题】
司法机关在接到报案、控告、举报后,对于不属于自己管辖的案件应当___。
A. 告知举报人向有管辖权的单位举报
B. 先接受后再按管辖分工移送有关单位
C. 先立案后再移送有管辖权的单位处理
D. 决定不予受理
【单选题】
犯罪嫌疑人如果拒绝检查,侦查人员认为必要的时候,可以___。
A. 强制检查
B. 强行带离现场
C. 使用警械
D. 对其警告
【单选题】
人民检察院认为公安机关不立案理由不能成立时,___。
A. 应当通知公安机关立案,公安机关接到立案通知书后应当立案 。
B. 人民检察院自行立案,并通知公安机关 。
C. 可以不通知公安机关,而由人民检察院自行立案。
D. 现行法无明确规定 。
【单选题】
下列属于《治安管理处罚法》第12条规定的从轻或者减轻治安管理处罚的情形是___。
A. 不满14周岁的人违反治安管理的;
B. 已满14周岁不满16周岁的人违反治安管理的;
C. 已满14周岁不满18周岁的人违反治安管理的;
D. 已满16周岁不满18周岁的人违反治安管理的。
【单选题】
《治安管理处罚法》规定行政拘留处罚合并执行的,最长不超过___。
A. 15日
B. 20日
C. 30日
D. 60日
【单选题】
《治安管理处罚法》第17条规定,共同违反治安管理的,根据违反治安管理行为人在违反治安管理行为中所起的作用,___。
A. 分别处罚
B. 分别决定
C. 分别裁决
D. 分别处理
【单选题】
《治安管理处罚法》第89条规定,公安机关办理治安案件,对___,可以扣押。
A. 被侵害人合法占有的财产
B. 善意第三人合法占有的财产
C. 与案件无关的物品
D. 与案件有关的需要作为证据的物品
【单选题】
根据《治安管理处罚法》的规定,下列关于实施检查错误的说法是___。
A. 一般情况下,对公民的住所实施检查,人民警察都要出示工作证件和检查证明文件。
B. 实施检查的人民警察不得少于两人。
C. 检查证明文件应当由派出所所长审批。
D. 检查妇女的身体,应当由女性工作人员进行。
【单选题】
在公安机关调查取证过程中,对拒不提供证据的知情人或者其他证人,可以___。
A. 采取强制措施
B. 进行传唤
C. 给予治安管理处罚
D. 积极说服、教育,使其配合公安机关调查取证
【单选题】
《治安管理处罚法》第79条规定,以___收集的证据不得作为处罚的根据。
A. 合法手段
B. 非法手段
C. 科技手段
D. 侦查手段
【单选题】
根据《治安管理处罚法》的规定,下列关于回避说法错误的是___。
A. 人民警察的回避,由其所属的公安机关决定。
B. 违反治安管理的行为人是警察甲的儿子,甲应当回避。
C. 警察乙的母亲是其办理的治安案件当中的被侵害人,乙应当回避。
D. 公安机关负责人的回避,由同级人民政府决定。
【单选题】
《治安管理处罚法》第91条规定治安管理处罚一般由___决定。
A. 县级公安机关
B. 县级以上人民政府公安机关
C. 地级人民政府公安机关
D. 市级以上公安机关
【单选题】
下列人员中属于《治安管理处罚法》第51条界定的“国家机关工作人员”是___。
A. 私营企业经理
B. 旅店登记人员
C. 街道办事处主任
D. 民办教师
【单选题】
下列那种行为应当按照《治安管理处罚法》予以治安处罚___。
A. 破坏草坪花卉树木
B. 发现文物隐匿不报,不上交国家
C. 使用民用射击场不符合安全规定
D. 故意毁损路面井盖
【单选题】
根据《治安管理处罚法》的规定,下列违反治安管理的行为中可以适用警告处罚的是___。
A. 违反国家有关规定携带传染病病原体等危险物质。
B. 盗窃、损毁油气管道、设施。
C. 非法携带枪支、弹药或者弩、匕首等国家规定的管制器具。
D. 散布谣言,谎报险情、疫情、警情 。
【单选题】
《治安管理处罚法》第13条规定,对精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候违反治安管理的,应当___。
A. 从轻处罚
B. 减轻处罚
C. 免予处罚
D. 不予处罚
【单选题】
对违反治安管理行为给予当场处罚的罚款数额最高不超过多少元___。
A. 50
B. 100
C. 200
D. 500