【单选题】
关于项目公司定价方案等，说法错误的是___
A. 项目公司在首开/批次推售产品7天前，需完成《项目定价方案》的撰写；
B. 《项目定价方案》必须由项目公司财务部与集团财务管理中心针对利润率进行确认；
C. 项目定价方案必须在首开前15天完成审批，首开前7天完成明源审批并录入价格；
D. 项目定价方案需召开定价会议，经集团营销、财务投资
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【单选题】
下属公司印章的刻制与注销，该流程是由___终审
A. 商业集团董事长
B. 商业集团分管人事行政副总裁
C. 项目公司负责人
D. 商业集团办公室主任
【单选题】
项目公司内部展示物料如品牌墙画面、围墙画面、楼体广告等，在上报流程时是由___终审
A. 人力资源管理中心总经理
B. 品牌营销管理中心总经理
C. 项目公司负责人
D. 项目营销负责人
【单选题】
营销物料管理中，策划部的主要职责为___
A. 采购申请、出入库、验收
B. 采购申请、验收、物品处置
C. 出入库、验收、库存盘点、保管
D. 采购、验收、盘点、保管
【单选题】
续销项目的招聘海报，需经___审核通过后使用
A. 人力资源管理中心
B. 品牌营销管理中心
C. 项目公司负责人
D. 项目公司综合办主任
【单选题】
关于新项目案名提报及审批流程，错误的是___
A. 新项目定位确定后10天内，项目需上报候选案名
B. 策划部上报候选案名是，不得少于3个
C. 上报案名时，需注明主推、次推、备选案名及案名提报原因
D. 候选案名徐大气、易读、易记
【单选题】
商业地产集团下属公司印章刻制、注销流程的终审人___
A. 项目公司综合办主任
B. 集团品牌营销管理中心总经理
C. 集团分管人事行政副总裁
D. 集团董事长
【单选题】
下属公司策划线条，策划专员的绩效考评定级终审人为___
A. 策划经理
B. 项目公司营销线条负责人
C. 项目综合办主任
D. 项目公司责任人（项目总经理）
【单选题】
月度回款目标的公式，以下哪个是对的？___
A. 月度回款目标=（上月末逾期欠款金额-可减免逾期欠款金额+预计本月到期 应收款金额）+本月销售目标*20%
B. 月度回款目标=（上月末逾期欠款金额-可减免逾期欠款金额+预计本月到期 应收款金额）+本月销售目标*10%
C. 月度回款目标=（上月末逾期欠款金额-可减免逾期欠款金额+预计本月到期 应收款金额）+本月实际销售额*20%
D. 月度回款目标=（上月末逾期欠款金额-可减免逾期欠款金额+预计本月到期 应收款金额）+本月实际销售额*10%
【单选题】
城市公司每月定期召___以上的回款工作会议，汇报回款工作完成情况、催收计划及需协调解决的问题。会议纪要应在会后（ ）内发集团职能中心相关回款工作人员。
A. 两次；两天
B. 两次；三天
C. 一次；两天
D. 一次；三天
【单选题】
___收齐按揭资料并送至银行，（ ）负责跟进按揭审批和放款。变更按揭银行，需（ ）同意。
A. 营销部；财务资金部；营销部
B. 营销部；财务资金部；财务资金部
C. 营销部；营销部；财务资金部
D. 财务资金部；财务资金部；营销部
【单选题】
按揭银行要求我司承担担保责任的应收按揭款，客户超过___仍未归还的，法务部通过诉讼手段催收。
A. 30天
B. 35天
C. 40天
D. 45天
【单选题】
房屋销售款（首付款、分期款、装修款、一次性房款、补面积差房款等）逾期超过1日的___
A. 营销部发催告函催收
B. 营销部发催告短信、电话催收
C. 营销部门、财务资金部报法务部签发律师函催收
D. 法务部通过诉讼手段催收
【单选题】
客户原因导致无法按照合同约定办理好按揭付款，逾期超过30日仍未支付的___
A. 营销部发催告函催收
B. 营销部发催告短信、电话催收
C. 营销部门、财务资金部报法务部签发律师函催收
D. 法务部通过诉讼手段催收
【单选题】
回款完成率达到120%≤X＜150%的城市公司，奖励或处罚金额___
A. 奖励金额=(4*1.5)万元
B. 奖励金额=(4*1.4)万元
C. 奖励金额=(4*1.2)万元
D. 奖励金额=(4*1.0)万元
【单选题】
回款目标完成率达到100%以上且回款金额超过5000 万的项目，在原有奖励的基础上，再按回款贡献奖励系数进行奖励，其中，回款金额5000 万≤X＜10000 万，奖励系数为___
A. 1.2
B. 1.5
C. 1.8
D. 2
【多选题】
以下关于合同更名说法正确的是？___
A. 内部员工若购买该房产时有逾期支付款项，缴齐逾期支付款项后，可办理合同更名
B. 超过规定的日期尚未签署《商品房买卖合同》，不予办理合同更名
C. 有其他违反认购书约定或公司其他规定的行为，不予办理合同更名
D. 已取得竣备手续后，经按公司制度审批通过，可办理合同更名
E. 已经办理网签手续，原则上不允许更名
【多选题】
关于面积测绘的管控要求以下说法正确的是：___
A. 必须委托房管局或房管局下属测绘队进行销售物业的面积预测和实测；
B. 预测与实测应为同一家测绘单位；
C. 必须确保预测与实测的测绘原则一致；
D. 若实测面积超出±3%，应在出实测报告之前，及时沟通解决；
【多选题】
项目发放入伙通知书应满足哪些条件？___
A. 发放入伙通知的房源应全款已付清
B. 应取得竣工验收备案证明
C. 经商业地产质监中心验收合格并取得入伙许可
D. 地方要求综合验收合格的也应满足
【多选题】
房屋交付时项目公司应向业主收取的费用（包括代收代缴费用）有哪些？___
A. 面积补差款
B. 契税/公共维修基金
C. 产权登记费
D. 物业费
E. 装修保证金
【多选题】
入伙方案应包括下列哪些内容？___
A. 入伙期区指标完成情况
B. 入伙前取证、验收、准备工作节点计划
C. 交房动线及包装方案
D. 入伙流程及人员分工
E. 风险问题梳理及应对措施
【多选题】
以下互斥原则的是___
A. 促销折扣与特例折扣
B. 分期付款折扣与按揭付款折扣（均为开盘报告中折扣）
C. 特例折扣与大客户折扣（此大客户折扣是指单独申请的定向折扣）
D. 特例折扣与多套购买折扣（多套购买折扣是开盘报告中折扣）
【多选题】
一客户，同时需要办理更名、换房、申请特例折扣，办理顺序应当是___
A. 更名——换房——特例
B. 换房——特例——更名
C. 更名——特例——换房
D. 换房——更名——特例
【多选题】
以下关于营销客服部部门职责说法正确的是___
A. 严格按照集团和营销部各项规章制度配合销售人员办理相关手续
B. 掌握每天销控情况，及时等给予刘、预订、认购、签约、按揭等情况并实时更新
C. 审核销售价格、合同及合同附件内容，完成网上签约
D. 负责办理客户成交后的售后相关事宜（包括但不限于合同备案、银行按揭、产权办理、入伙办理、投诉处理等）
E. 负责合同档案、成交客户各种资料、文档的建档和管理工作
F. 负责更名、换房、退房、延期等OA流程提报
【多选题】
审计审核工抵业绩需要提供哪些材料___
A. 盖章版抵楼协议扫描件
B. 抵楼审批流程（OA审批流）
C. 工程款抵楼申请书、委托书
D. 财务账务处理（包括付款和收款流程）
E. 对方就抵楼开具的工程发票
【多选题】
大客户/包销的团购合同，以下注意事项正确的是___
A. 约定明确合理的收款日期及比例约定（首付款不低于20%，全款在首次合同签订一年内付清）
B. 约定违约条款（包括但不限于至少销售额20%违约金）
C. 签订的团购合同必须锁定目标房源，不能出现合同履约过程中可置换房源等涉嫌风险转移的条款
D. 必须使用集团统一团购合同模板签订；团购协议必须盖项目公章
【多选题】
项目开盘2个月的开盘去化率，下列说法正确的是___
A. 住宅类产品开盘2个月的签约去化率，不低于70%
B. 公寓类产品盘2个月的签约去化率，不低于60%
C. 原则上，住宅类产品2个月签约去化率小于40%，项目公司罚款3万元
D. 原则上，住宅类产品2个月签约去化率小于40%，项目公司罚款2万元
【多选题】
关于工程抵楼的操作流程，以下说法正确的是___
A. 蕉岭公司属于内部单位，焦建工抵审计不确认业绩
B. 开具的发票必须大于或等于用于抵楼的工程款金额
C. 必须使用集团统一的工抵协议模板
D. 入合同执行中一旦出现违约，须扣除之前已确认业绩的抵楼业绩
E. 工抵协议必须盖项目公章
【多选题】
关于换房、挞定以及退房流程，以下说法正确的是___
A. 纯自售签约前换房、挞定，需经品牌营销管理中心审批后方可执行
B. 纯自售签约前换房、挞定，需经项目公司责任人审批后方可执行
C. 纯自售签约后退房，需经品牌营销管理中心审批后方可执行
D. 纯自售签约后退房，需经商业集团总裁审批后方可执行
【多选题】
正常情况下，客户认购，需经客服确认的资料和信息有___
A. 客户基本信息及购房资格
B. 职业顾问提交的《定房通知单》上的房源信息
C. 《认购协议书》审核，含购房人信息
D. 《销售合同审批表》信息确认
【多选题】
一般情况下，客户购房时办理按揭，需提交那些资料___
A. 客户及配偶身份证原件
B. 婚姻证明原件
C. 户口本原件
D. 银行规定格式收入证明原件
E. 购房合同原件及首付款收据原件
【多选题】
关于认购，以下说法正确的是___
A. 《认购协议书》营销留存联需由客服部存档
B. 《认购协议书》复印版需填写三份，填写完后须盖骑缝章
C. 《认购协议书》无碳复写版一式三份，填写完后须盖骑缝章
D. 《认购协议书》客户联在签约时需回收
【多选题】
以下报表需客服部提交的有___
A. 销售简报/销售情况统计表
B. 项目开盘评估简报
C. 项目开盘微信简报
D. 可售货量去化率统计表
E. 开盘去化率考核监控表
【多选题】
以下哪些属于逾期欠款金额的减免范围___
A. 因融资已办理土地或在建工程抵押且不能在当月涂销抵押，造成不正常签约和回款的
B. 限售限签区域草签的按揭款、受竣工备案或封顶因素影响放款的按揭款、已移交法务在起诉准备阶段或已起诉的退房房款
C. 大客户团购、工抵楼、低首付、员工购房未达到合同约定付款时间的应收款
D. 其他原因造成已销售却不能正常回款，已经商业集团总部审批同意的
【多选题】
以下关于销售回款，说法正确的是___
A. 销售回款涉及的责任部门有集团财务资金管理中心、品牌营销管理中心、项目营销部、项目财务部
B. 回款遵循的原则为全款支付优于商业贷款，商业贷款优于公积金贷款。首付成数高的优于首付成数低的
C. 一般情况下，签约客户需在15天内提供所有按揭资料，从16天起开始执行罚款
D. 回款目标完成率达到100%以上且回款金额超过5000万的项目，总奖励金额=原奖励金额*回款贡献系数
【多选题】
关于库存周报，以下说法正确的是___
A. 一般情况下，库存周报每周周天提交
B. 库存周报的统计口径为签约口径
C. 库存周报数据与明源30号表对应，可做参考
D. 库存周报中，库存均用底价，如未定价则优先按照军令状价格填报货值
【多选题】
房地产新媒体主要投放渠道有哪些？___
A. 新闻客户端
B. 地方网络平台
C. 社交媒体
D. 视频平台
E. BAT平台
F. DSP平台
G. 房地产网络平台
【多选题】
项目参观动线设置应遵循以下哪几个原则：___
A. 单向、循环、封闭、达到“傻瓜式”看房
B. 无人指引与被指引动线相同
C. 动线中希望输出内容全部看到
D. 扩大项目优势、遮盖劣势、契合主题
【多选题】
关于二三级销售代理，下列说法正确的是___
A. 二级销售代理团队适用范围为：自建驻场销售团队、外聘驻场销售团队；
B. 项目引入二三级销售代理均需经集团品牌营销管理中心、文化公司、财务管理中心审核，报集团董事长、总裁同意后方可入场合作；
C. 项目引入的二级销售代理所产生的的费用，归属于项目预算外营销费用；
D. 如需引入三级销售代理，需提交销售代理机构合作销售产品的销售价格和利润测算表，集团相关部门审批通过后，计入预算外营销费用。
【多选题】
关于销售案场规范，下列说法正确的是___
A. 销售人员手册（含集团品牌说辞、产品说辞、百问百答等）
B. 客户接待行为规范（含来电接待、来访接待、拜访接待、拓展接待等）
C. 现场环境控制（含展示区包装、公示文件）
D. 客户接待登记（含纸质登记及明源登记）
E. 销售合同文件填写规范及签订程序
F. 数据录入及销售统计
G. 销售业绩考核
H. 销售日例会、周例会；销售工作日志
【多选题】
关于营销物料的管理中，以下说法正确的是___
A. 营销物料的管理办法中，营销物料包括但不限于样板房、营销中心物料，各式营销礼品，各种营销活动及宣传物料
B. 项目策划部主要负责采购申请、验收、物品处置等工作
C. 营销物料的使用需填写《营销物料领取审批单》，部分负责人签字确认后方可使用
D. 营销物料的验收由策划部、客服部共同签名验收
推荐试题
【多选题】
___0051.（ ）的瓶口螺纹和阀门出气口应当设计成不同的左右螺纹的旋向和内外螺纹的结构。
A. 易燃气体气瓶
B. 助燃气体气瓶
C. 可燃气体气瓶
D. 不燃气体气瓶
【多选题】
___0052.研制、开发气瓶及其附件新产品，应当进行（ ）。
A. 型式试验
B. 技术测试
C. 安全检验
D. 技术评定
【多选题】
___0053.气瓶及其附件制造单位必须对设计、制造的气瓶及其附件的（ ）负责。
A. 可靠性
B. 安全性能
C. 可用性
D. 产品质量
【多选题】
___0054.气瓶充装单位应当具备的条件有（ ）。
A. 技术人员
B. 充装设备
C. 监督方案
D. 有健全的充装管理制度
【多选题】
___0055.从事为特种设备生产、经营、使用提供检测服务的特种设备检测机构，应当具备下列条件，并经负责特种设备安全监督管理的部门核准，方可从事检验、检测工作（ ）。
A. 注册资金在100万以上
B. 有与检验、检测工作相适应的检验、检测人员
C. 有与检验、检测工作相适应的检验、检测仪器和设备
D. 有健全的检验、检测管理制度和责任制度
【多选题】
___0056.压力容器使用单位应当选择具有相应资质的单位进行压力容器的（ ）。
【多选题】
___0057.锅炉、压力容器、电梯等特种设备维修单位，应当有与特种设备维修相适应的（ ）。
A. 专业知识
B. 专业技术人员
C. 技术工人
D. 必要的检测手段
【多选题】
___0058.锅炉、（ ）和大型游乐设施的安装、改造、维修以及场（厂）内专用机动车辆的改造、维修，必须由依照《特种设备安全监察条例》取得许可的单位进行。
A. 压力容器
B. 电梯
C. 起重机械
D. 客运索道
【多选题】
___0059.电梯制造单位委托或者同意其他单位进行电梯安装、改造、维修活动的，应当对其安装、改造、维修活动进行（ ）。
A. 安全检查
B. 安全指导
C. 监控
D. 监测
【多选题】
___0060.电梯的安装、改造、维修活动结束后，电梯制造单位应当按照安全技术规范的要求对电梯进行（ ），并对其结果负责。
【多选题】
___0061.特种设备安全技术档案包括的内容有（ ）。
A. 特种设备的设计文件、制造单位、使用维护说明等文件
B. 特种设备的定期检验和不定期自行检查的记录
C. 特种设备的日常使用状况记录
D. 特种设备运行故障和事故记录
【多选题】
___0062.特种设备使用单位应当对在用特种设备的（ ）及有关附属仪器仪表进行定期校验、检修，并作出记录。
A. 安全附件
B. 安全保护装置
C. 测量调控装置
D. 设计文件
【多选题】
___0063.特种设备使用单位应当及时报废的特种设备包括（ ）。
A. 存在严重事故隐患
B. 无改造、维修价值
C. 出现故障
D. 超过安全技术规范规定使用年限
【多选题】
___0064.电梯应当至少每15日进行一次清洁、（ ）。
【多选题】
___0065.客运索道、大型游乐设施的运营使用单位在客运索道、大型游乐设施每日投入使用前，应当（ ）。
A. 进行试运行
B. 操作人员培训
C. 例行安全检查
D. 检查确认安全装置
【多选题】
___0066.电梯、客运索道、大型游乐设施的运营使用单位应当将电梯、客运索道、大型游乐设施的（ ）置于易于为乘客注意的显著位置。
A. 安全注意事项
B. 合格证
C. 安全标识
D. 警示标志
【多选题】
___0067.特种设备检验检测机构应当具备的条件包括（ ）。
A. 检验检测人员
B. 检验检测仪器
C. 检验检测设备
D. 检验检测管理制度
【多选题】
___0068.从事《特种设备安全监察条例》规定的（ ）和无损检测的特种设备检验检测人员应当取得检验检测人员证书，方可从事检验检测工作。
A. 安全检验
B. 监督检验
C. 定期检验
D. 型式试验
【多选题】
___0069.特种设备检验检测机构和检验检测人员不得从事特种设备的（ ）。
【多选题】
___0070.北京市电梯使用单位的安全管理人员应当履行的职责有（ ）。
A. 制定电梯安全管理制度
B. 妥善保管电梯层门钥匙
C. 制定应急措施和救援预案
D. 进行电梯运行的日常巡视
【多选题】
___0071.北京市电梯安全监督管理部门应当对（ ）等人员密集场所以及重要会议或者重大活动场所的电梯实施重点安全监察。
A. 学校、幼儿园
B. 机场、车站
C. 体育场馆、展览馆
D. 小区、别墅
【多选题】
___0072.根据《北京市锅炉使用安全管理规范》，下列属于锅炉使用单位法定代表人职责的有（ ）。
A. 编制锅炉定期检验计划
B. 编制有关锅炉安全的各项管理制度
C. 每季度至少一次到锅炉房进行现场巡查
D. 设置锅炉安全管理机构
【多选题】
___0073.根据《北京市锅炉使用安全管理规范》，锅炉使用单位交接班制度应包括（ ）。
A. 交接班时间
B. 岗位上应做的工作
C. 交接班时发生事故的处理
D. 岗位应知应会内容
【多选题】
___0074.根据《北京市锅炉使用安全管理规范》，锅炉使用单位安全培训与教育的主要内容包括（ ）。
A. 锅炉、水处理基本知识
B. 设备及安全附件的构造与正常操作
C. 安全防范
D. 锅炉事故应急措施和救援预案
【多选题】
___0075.从事气瓶（ ）的人员，应当经安全监察机构考核合格，并取得证书后，方可从事相应工作。
A. 设计
B. 焊接
C. 无损检测
D. 生产
【多选题】
___0076.（ ）和使用气瓶的单位，应当制定相应的气瓶安全管理制度和事故应急处理措施，并有专人负责气瓶安全工作。
【多选题】
___0077.特种设备制造单位对制造的特种设备的（ ）负责。
A. 质量
B. 可靠性
C. 安全技术性能
D. 实用性
【多选题】
___0078.特种设备生产单位未取得（ ）不得制造相应产品。
A. 安全许可证
B. 相应产品生产许可证
C. 安全认可证
D. 安全审批证
【多选题】
___0079.使用单位必须制定并严格执行以岗位责任制为核心，包括（ ）、维修保养和应急措施等在内的特种设备安全使用和运营的管理制度。
A. 技术档案管理
B. 安全操作
C. 常规检查
D. 不定期报检
【多选题】
___0080.特种设备作业人员包括（ ）。
A. 特种设备安装人员
B. 特种设备采购人员
C. 特种设备操作人员
D. 特种设备维修保养人员
【多选题】
___0081.特种设备使用单位应当严格执行特种设备（ ）等常规检查制度。
【多选题】
___0082.电梯出厂时，必须附有制造企业关于该电梯产品或者部件的（ ）等出厂随机文件。
A. 出厂合格证
B. 检验人员姓名及联系方式
C. 使用维护说明书
D. 装箱清单
【多选题】
___0083.电梯制造企业承担自己制造电梯的（ ）业务时，应当按《特种设备质量监督与安全监察规定》规定要求，申请并取得相应的资格证书。
A. 运输
B. 安装
C. 维修保养
D. 改造
【多选题】
___0084.起重机械出厂时，其合格证上的内容包括（ ）。
A. 主要参数外
B. 主要部件的型号
C. 主要部件的使用期限
D. 主要部件的编号
【多选题】
___0085.游乐设施的使用与运营单位，在游乐设施每日投入营运前，必须进行（ ）。
A. 维护
B. 安全审核
C. 试运行
D. 安全检查
【多选题】
___0086.游乐设施的所有者与运营单位，必须按照国家有关规定与标准配备（ ）。
A. 适用的救护设施
B. 检测设备
C. 满足需要数量的经过专业培训合格的监护人员
D. 满足需要数量的经过专业培训合格的救护人员
【多选题】
___0087.特种作业人员的安全技术培训、（ ）工作实行统一监管、分级实施、教考分离的原则。
【多选题】
___0088.已经取得（ ）以上学历的毕业生从事与其所学专业相应的特种作业，持学历证明经考核发证机关同意，可以免予相关专业的培训。
A. 初中
B. 职业高中
C. 技工学校
D. 中专
【多选题】
___0089.生产经营单位应当加强对本单位特种作业人员的管理，建立健全特种作业人员培训、复审档案，做好（ ）、复审的组织工作和日常的检查工作。
【多选题】
___0090.生产经营单位不得（ ）特种作业操作证。
