【单选题】
房屋销售款（首付款、分期款、装修款、一次性房款、补面积差房款等）逾期超过1日的___
A. 营销部发催告函催收
B. 营销部发催告短信、电话催收
C. 营销部门、财务资金部报法务部签发律师函催收
D. 法务部通过诉讼手段催收
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【单选题】
客户原因导致无法按照合同约定办理好按揭付款，逾期超过30日仍未支付的___
A. 营销部发催告函催收
B. 营销部发催告短信、电话催收
C. 营销部门、财务资金部报法务部签发律师函催收
D. 法务部通过诉讼手段催收
【单选题】
回款完成率达到120%≤X＜150%的城市公司，奖励或处罚金额___
A. 奖励金额=(4*1.5)万元
B. 奖励金额=(4*1.4)万元
C. 奖励金额=(4*1.2)万元
D. 奖励金额=(4*1.0)万元
【单选题】
回款目标完成率达到100%以上且回款金额超过5000 万的项目，在原有奖励的基础上，再按回款贡献奖励系数进行奖励，其中，回款金额5000 万≤X＜10000 万，奖励系数为___
A. 1.2
B. 1.5
C. 1.8
D. 2
【多选题】
以下关于合同更名说法正确的是？___
A. 内部员工若购买该房产时有逾期支付款项，缴齐逾期支付款项后，可办理合同更名
B. 超过规定的日期尚未签署《商品房买卖合同》，不予办理合同更名
C. 有其他违反认购书约定或公司其他规定的行为，不予办理合同更名
D. 已取得竣备手续后，经按公司制度审批通过，可办理合同更名
E. 已经办理网签手续，原则上不允许更名
【多选题】
关于面积测绘的管控要求以下说法正确的是：___
A. 必须委托房管局或房管局下属测绘队进行销售物业的面积预测和实测；
B. 预测与实测应为同一家测绘单位；
C. 必须确保预测与实测的测绘原则一致；
D. 若实测面积超出±3%，应在出实测报告之前，及时沟通解决；
【多选题】
项目发放入伙通知书应满足哪些条件？___
A. 发放入伙通知的房源应全款已付清
B. 应取得竣工验收备案证明
C. 经商业地产质监中心验收合格并取得入伙许可
D. 地方要求综合验收合格的也应满足
【多选题】
房屋交付时项目公司应向业主收取的费用（包括代收代缴费用）有哪些？___
A. 面积补差款
B. 契税/公共维修基金
C. 产权登记费
D. 物业费
E. 装修保证金
【多选题】
入伙方案应包括下列哪些内容？___
A. 入伙期区指标完成情况
B. 入伙前取证、验收、准备工作节点计划
C. 交房动线及包装方案
D. 入伙流程及人员分工
E. 风险问题梳理及应对措施
【多选题】
以下互斥原则的是___
A. 促销折扣与特例折扣
B. 分期付款折扣与按揭付款折扣（均为开盘报告中折扣）
C. 特例折扣与大客户折扣（此大客户折扣是指单独申请的定向折扣）
D. 特例折扣与多套购买折扣（多套购买折扣是开盘报告中折扣）
【多选题】
一客户，同时需要办理更名、换房、申请特例折扣，办理顺序应当是___
A. 更名——换房——特例
B. 换房——特例——更名
C. 更名——特例——换房
D. 换房——更名——特例
【多选题】
以下关于营销客服部部门职责说法正确的是___
A. 严格按照集团和营销部各项规章制度配合销售人员办理相关手续
B. 掌握每天销控情况，及时等给予刘、预订、认购、签约、按揭等情况并实时更新
C. 审核销售价格、合同及合同附件内容，完成网上签约
D. 负责办理客户成交后的售后相关事宜（包括但不限于合同备案、银行按揭、产权办理、入伙办理、投诉处理等）
E. 负责合同档案、成交客户各种资料、文档的建档和管理工作
F. 负责更名、换房、退房、延期等OA流程提报
【多选题】
审计审核工抵业绩需要提供哪些材料___
A. 盖章版抵楼协议扫描件
B. 抵楼审批流程（OA审批流）
C. 工程款抵楼申请书、委托书
D. 财务账务处理（包括付款和收款流程）
E. 对方就抵楼开具的工程发票
【多选题】
大客户/包销的团购合同，以下注意事项正确的是___
A. 约定明确合理的收款日期及比例约定（首付款不低于20%，全款在首次合同签订一年内付清）
B. 约定违约条款（包括但不限于至少销售额20%违约金）
C. 签订的团购合同必须锁定目标房源，不能出现合同履约过程中可置换房源等涉嫌风险转移的条款
D. 必须使用集团统一团购合同模板签订；团购协议必须盖项目公章
【多选题】
项目开盘2个月的开盘去化率，下列说法正确的是___
A. 住宅类产品开盘2个月的签约去化率，不低于70%
B. 公寓类产品盘2个月的签约去化率，不低于60%
C. 原则上，住宅类产品2个月签约去化率小于40%，项目公司罚款3万元
D. 原则上，住宅类产品2个月签约去化率小于40%，项目公司罚款2万元
【多选题】
关于工程抵楼的操作流程，以下说法正确的是___
A. 蕉岭公司属于内部单位，焦建工抵审计不确认业绩
B. 开具的发票必须大于或等于用于抵楼的工程款金额
C. 必须使用集团统一的工抵协议模板
D. 入合同执行中一旦出现违约，须扣除之前已确认业绩的抵楼业绩
E. 工抵协议必须盖项目公章
【多选题】
关于换房、挞定以及退房流程，以下说法正确的是___
A. 纯自售签约前换房、挞定，需经品牌营销管理中心审批后方可执行
B. 纯自售签约前换房、挞定，需经项目公司责任人审批后方可执行
C. 纯自售签约后退房，需经品牌营销管理中心审批后方可执行
D. 纯自售签约后退房，需经商业集团总裁审批后方可执行
【多选题】
正常情况下，客户认购，需经客服确认的资料和信息有___
A. 客户基本信息及购房资格
B. 职业顾问提交的《定房通知单》上的房源信息
C. 《认购协议书》审核，含购房人信息
D. 《销售合同审批表》信息确认
【多选题】
一般情况下，客户购房时办理按揭，需提交那些资料___
A. 客户及配偶身份证原件
B. 婚姻证明原件
C. 户口本原件
D. 银行规定格式收入证明原件
E. 购房合同原件及首付款收据原件
【多选题】
关于认购，以下说法正确的是___
A. 《认购协议书》营销留存联需由客服部存档
B. 《认购协议书》复印版需填写三份，填写完后须盖骑缝章
C. 《认购协议书》无碳复写版一式三份，填写完后须盖骑缝章
D. 《认购协议书》客户联在签约时需回收
【多选题】
以下报表需客服部提交的有___
A. 销售简报/销售情况统计表
B. 项目开盘评估简报
C. 项目开盘微信简报
D. 可售货量去化率统计表
E. 开盘去化率考核监控表
【多选题】
以下哪些属于逾期欠款金额的减免范围___
A. 因融资已办理土地或在建工程抵押且不能在当月涂销抵押，造成不正常签约和回款的
B. 限售限签区域草签的按揭款、受竣工备案或封顶因素影响放款的按揭款、已移交法务在起诉准备阶段或已起诉的退房房款
C. 大客户团购、工抵楼、低首付、员工购房未达到合同约定付款时间的应收款
D. 其他原因造成已销售却不能正常回款，已经商业集团总部审批同意的
【多选题】
以下关于销售回款，说法正确的是___
A. 销售回款涉及的责任部门有集团财务资金管理中心、品牌营销管理中心、项目营销部、项目财务部
B. 回款遵循的原则为全款支付优于商业贷款，商业贷款优于公积金贷款。首付成数高的优于首付成数低的
C. 一般情况下，签约客户需在15天内提供所有按揭资料，从16天起开始执行罚款
D. 回款目标完成率达到100%以上且回款金额超过5000万的项目，总奖励金额=原奖励金额*回款贡献系数
【多选题】
关于库存周报，以下说法正确的是___
A. 一般情况下，库存周报每周周天提交
B. 库存周报的统计口径为签约口径
C. 库存周报数据与明源30号表对应，可做参考
D. 库存周报中，库存均用底价，如未定价则优先按照军令状价格填报货值
【多选题】
房地产新媒体主要投放渠道有哪些？___
A. 新闻客户端
B. 地方网络平台
C. 社交媒体
D. 视频平台
E. BAT平台
F. DSP平台
G. 房地产网络平台
【多选题】
项目参观动线设置应遵循以下哪几个原则：___
A. 单向、循环、封闭、达到“傻瓜式”看房
B. 无人指引与被指引动线相同
C. 动线中希望输出内容全部看到
D. 扩大项目优势、遮盖劣势、契合主题
【多选题】
关于二三级销售代理，下列说法正确的是___
A. 二级销售代理团队适用范围为：自建驻场销售团队、外聘驻场销售团队；
B. 项目引入二三级销售代理均需经集团品牌营销管理中心、文化公司、财务管理中心审核，报集团董事长、总裁同意后方可入场合作；
C. 项目引入的二级销售代理所产生的的费用，归属于项目预算外营销费用；
D. 如需引入三级销售代理，需提交销售代理机构合作销售产品的销售价格和利润测算表，集团相关部门审批通过后，计入预算外营销费用。
【多选题】
关于销售案场规范，下列说法正确的是___
A. 销售人员手册（含集团品牌说辞、产品说辞、百问百答等）
B. 客户接待行为规范（含来电接待、来访接待、拜访接待、拓展接待等）
C. 现场环境控制（含展示区包装、公示文件）
D. 客户接待登记（含纸质登记及明源登记）
E. 销售合同文件填写规范及签订程序
F. 数据录入及销售统计
G. 销售业绩考核
H. 销售日例会、周例会；销售工作日志
【多选题】
关于营销物料的管理中，以下说法正确的是___
A. 营销物料的管理办法中，营销物料包括但不限于样板房、营销中心物料，各式营销礼品，各种营销活动及宣传物料
B. 项目策划部主要负责采购申请、验收、物品处置等工作
C. 营销物料的使用需填写《营销物料领取审批单》，部分负责人签字确认后方可使用
D. 营销物料的验收由策划部、客服部共同签名验收
【多选题】
关于全民经纪人，以下说法正确的是___
A. 商业集团目前全民营销采取的是7天快结佣政策；
B. 全民经纪人推介成功后，需要在7天内到访；
C. 全民经纪人政策适用于集团洋房、别墅、商铺、公寓、车位等业态
D. 全民经纪人奖励费用由本项目营销包干费用支出；
【多选题】
关于品牌输出，以下需要提交品牌营销管理中心审核的是___
A. 重要活动新闻稿（如拿地、奠基、开盘、开业、品牌发布会、领导来访等）
B. 媒体硬广、户外广告等外宣展示物料
C. 项目案名、项目宣传片、项目画册、项目推广总涉及的品牌展示信息等
D. 销售说辞、交楼说辞、招商说辞、对政府发文等说辞口径
【多选题】
以下流程需品牌营销管理中心终审的有___
A. 新项目logo、新项目媒体硬广、拿地海报等
B. 续销项目招聘海报
C. 预算内包干费用不超过30万元的立项
D. 项目公司金额大于50万元的合同会审
E. 纯自售签约前的换房、挞定
【多选题】
以下关于新项目首开，说法正确的是___
A. 新项目首开认筹方案原则上在项目首开30天前完成
B. 新项目首开《项目认筹方案》需重点说明认筹优惠政策、认筹目标及认筹方式
C. 新项目首开前《项目开盘方案》在项目首开15天前完成撰写
D. 新项目首开前《项目开盘方案》包括但不限于开盘要略、认筹情况及开盘目标、开盘形式、开盘时间安排、开盘认购流程、开盘场地功能区分、人员定岗安排及物料配合、开盘前物料筹备、开盘费用预算等
【多选题】
下属公司项目广告投放管理模式：须下属公司___、（）分管领导及负责人审批意见后，上报集团品牌营销管理中心审批。 *
【多选题】
针对无预约的媒体采访，回复的口径须经___共同审核方可发出。 *
A. 下属公司负责人
B. 法务部
C. 集团相关职能中心
D. 集团品牌舆情管理工作小组
【多选题】
品牌舆情，指企业生产经营活动中产生的各类现象、问题和事件，导致业主、客户的不满而投诉，或引起___的质询或传播。 *
A. 公司董事会
B. 社会公众
C. 媒体
D. 政府监管部门
【多选题】
销售客服类舆情所涉及到的相关责任部门有___ *
A. 各下属公司销售部
B. 运营计划中心
C. 客服部
D. 品牌营销管理中心
【多选题】
舆情事件处理的阶段主要分为___几个阶段。
A. 潜伏期
B. 爆发期
C. 消退期
D. 处理期
【多选题】
以下哪些是下属公司品牌舆情管理小组的工作职责？ ___
A. 及时并如实做好舆情预警信息上报工作，建立并完善下属公司舆情预警信息数据库
B. 积极维护当地媒体关系，与媒体保持紧密联系和沟通
C. 落实下属公司所有舆情事件调查工作，提出处理意见和审核整改方案
D. 定期向下属公司总经理、品牌舆情管理部汇报舆情管理工作，处理相关舆情事务
【多选题】
各下属公司在向集团品牌舆情管理部上报媒体采访审批时，审批内容应包含以下哪些内容？ ___
A. 采访对象、采访时间和接待安排
B. 采访主题和提纲
C. 采访需求
D. 拟回复内容
【多选题】
舆情处理方案需明确指出以下哪些内容？ *___
A. 事件概况、事件级别
B. 媒体介入情况
C. 处理责任部门
D. 处理建议
推荐试题
【多选题】
针对来自亚洲型舞毒蛾疫区的船舶，____等国家发布了植物检疫措施法规。
A. 智利
B. 加拿大
C. 美国
D. 新西兰
【多选题】
____工作应在集装箱熏蒸前进行确认。
A. 箱体有无明显的破损或漏洞
B. 箱内货物是否适合熏蒸
C. 箱内货物有无不透气的包装材料
D. 集装箱门是否密封
【多选题】
集装箱熏蒸浓度检测点应位于____。
A. 箱门内上部
B. 箱中部
C. 箱内底部
D. 箱门口
【多选题】
集装箱熏蒸通风散气时，熏蒸人员戴好防毒面具，将集装箱门打开，并将通风孔的胶条去掉，应____。
A. 持续自然通风10h以上
B. 持续自然通风12h～24h
C. 采用机械通风4h以上
D. 采用机械通风6h以上
【多选题】
____属于热处理方式。
A. 蒸热处理
B. 干热处理
C. 微波处理
D. 电子束处理
【多选题】
冷处理导致昆虫死亡的具体原因有____。
A. 酶活性受到抑制
B. 代谢和生理失调
C. 细胞损伤
D. 窒息
【多选题】
冷处理主要包括____，处理方法的实施均需要先进的制冷设备。
A. 冷藏处理
B. 冷冻处理
C. 冷水处理
D. 冰水处理
【多选题】
《国际植物保护公约》认可的木质包装除害处理方式包括：_____。
A. HT-热处理
B. MB-溴甲烷熏蒸处理
C. DH-介电加热处理
D. SF-硫酰氟熏蒸处理
【多选题】
中国作为IPPC成员国可以：_____。
A. 推荐和建议中国关注的新标准题目或建议修订的标准及附件
B. 对国际植物检疫标准框架向IPPC反馈评议意见
C. 向IPPC提名专家参与专家工作组（EWG）和技术工作组（TP），具体起草标准
D. 参与ISPM标准草案的评议
【多选题】
IPPC制定一项国际植物检疫措施标准（ISPMs）的程序包括：_____。
A. 征集题目并制定 IPPC标准工作计划
B. 起草植物检疫措施标准草案
C. 标准草案征求成员国评议意见
D. 采纳、通过
【多选题】
IPPC各成员国向国际植物保护组织推荐植物检疫措施标准（ISPMs）议题可以包括：_____。
A. ISPMs新题目
B. 已有 ISPMs的附件修改
C. 新的植物检疫处理措施
D. 有害生物的新诊断技术
【多选题】
IPPC的工作包括：_____。
A. 制订国际植物检疫标准(ISPMs)
B. 向IPPC提供信息，并促进各成员间的信息交流
C. 通过FAO与各成员政府和其他组织合作提供技术援助
D. 促进国际植物检疫发展
【多选题】
中国对IPPC秘书处出台的国际标准，转化成中国标准采取的形式：_____。
A. 直接采用国际植物检疫措施标准
B. 等效采用国际植物检疫措施标准
C. 间接采用国际植物检疫措施标准
D. 国际植物检疫措施标准是自愿的，中国目前暂不采用国际标准
【多选题】
签证植物检疫官应具备相应的资质要求，至少包括____。
A. 专业背景
B. 工作经历
C. 工作能力
D. 行政职务
【多选题】
签证植物检疫官可签发____证书。
A. 植物源性饲料入境检验检疫证明
B. 出口木家具植物检疫证书
C. 进境水果熏蒸/消毒证书
D. 出口粮食植物检疫证书
【多选题】
出口美国栽培盆景，必须至少符合____。
A. 盆景必须在注册的温室或苗圃中生长两年
B. 培育盆景的温室或网室的所有通风口要有遮蔽物，且开口不超过1.6mm，所有入口必须安装双重自掩门
C. 栽培在只含无菌介质土的盆中
D. 栽培在高出地面至少50cm的工作台上
【多选题】
根据欧盟（2002/89/EC）法规，____植物出口欧盟，植物检疫证书的附加声明中必须声明特别条款。
A. 木瓜属Chaenomeles Lindl
B. 棕榈科Palmae
C. 苹果属Malus Mill
D. 菊属Dendranthema（DC.）Des Moul
【多选题】
_____属于输秘鲁苹果关注的检疫性有害生物。
A. 桃小食心虫(Carposina sasakii)
B. 李小食心虫（Grapholita funebrana）
C. 苹果小食心虫（Grapholita inopinata）
D. 梨小食心虫（Grapholitha molesta）
【多选题】
输阿根廷苹果包装箱标签上，应包括以下内容：_____。
A. Production place (province)
B. Orchard name or it's registered number
C. Packinghouse name or it's registered number
D. For the Argentine Republic
【多选题】
输澳货物的熏蒸/消毒证书，必须根据实际情况在证书的附加声明上注明____之一。
A. 该批货物中未使用塑料包裹
B. 该批货物在使用塑料包裹前实施熏蒸处理
C. 该批货物中使用的塑料包裹符合AQIS溴甲烷熏蒸标准中关于包裹和穿孔的规定
D. 该批货物不带有木质包装
【多选题】
植物检疫证书类型有：_____。
A. Phytosanitary Certificate
B. Phytosanitary Certificate for Re-export
C. Phytosanitary Certificate for Transit
D. Phytosanitary Certificate For Plant
【多选题】
对从事进出境植物检疫现场检查、植物检疫证书签发进行规定，签发植物检疫证书的人员应____。
A. 具备专业技能
B. 具备专业知识
C. 经过适当的培训
D. 无任何利益相关性
【多选题】
____，可以判断植物检疫证书无效。
A. 信息不完整或不正确的
B. 信息虚假或者误导的
C. 措辞或信息与标准植物检疫证书不一致
D. 信息由未经授权的人员填写的
【多选题】
海关可以在_____的旅客通道、行李提取处等现场进行检查。
A. 港口
B. 机场
C. 车站
D. 国内航班出口
【多选题】
对动植物性包装物、铺垫材料实施现场检疫，主要检查是否______，并按照规定采取样品。
A. 携带病虫害
B. 混藏杂草种子
C. 粘带土壤
D. 带有塑料薄膜
【多选题】
____属于禁止携带、邮寄进境的植物及植物产品。
A. 西红柿
B. 烟丝
C. 松树苗
D. 有机栽培介质
【多选题】
______属于濒危物种。
A. 岩牡丹
B. 鸡翅木
C. 红豆杉
D. 小花龙舌兰
【多选题】
_______属于禁止携带进境物。
A. 芒果干
B. 冬虫夏草
C. 海参
D. 转基因玉米种子
【多选题】
进境携带物______，由海关作退回或销毁处理。
A. 与检疫许可证或者其他相关单证不符的
B. 应当取得而未取得检疫许可证以及其他相关单证，但未能取得有效单证的
C. 截留检疫不合格但经有效方法处理合格的
D. 超过携带宠物入境限额的
【多选题】
下列关于海关对进出境旅客行李物品监管的表述，正确的是：______。
A. 查验进出境旅客行李物品的时间和场所，由海关指定
B. 海关查验行李物品时，物品所有人应当到场并负责搬移物品，开拆和重封物品的包装
C. 海关认为必要时，可以单独进行查验
D. 海关对进出境行李物品加施的封志，任何人不得擅自开启或者损毁
【多选题】
海关对进境携带物实施检疫的程序包括：_______。
A. 现场检疫
B. 实验室检疫
C. 隔离检疫
D. 检疫处理
【多选题】
________X光机图像中可能存在禁止携带、邮寄的动植物产品。
【多选题】
_______X光机图像中可能存在禁止携带、邮寄的动植物产品。
【多选题】
携带、邮寄______进境，需要办理检疫审批手续。
A. 肉毒杆菌毒素
B. 植物种子
C. 桐木盒
D. 植物种苗
【多选题】
需要实施检疫的进出境邮寄物是指通过邮政寄递的______。
A. 进出境的微生物、人体组织、生物制品、血液及其制品等特殊物品
B. 进境的动植物、动植物产品及其他检疫物
C. 来自疫区的、被检疫传染病污染或者可能成为检疫传染病传播媒介的邮包
D. 进境邮寄物所使用或携带的植物性包装物、铺垫材料
【多选题】
进境邮寄物______，由海关作退回或销毁处理。
A. 单证不全的
B. 未按规定办理检疫审批或未按检疫审批的规定执行的
C. 经检疫不合格又无有效方法处理的
D. 其他需作退回或销毁处理的
【多选题】
经转基因检测合格的，准予进境。_____的，海关通知货主或者其代理人作退货或者销毁处理。
A. 申报为转基因产品，检测为转基因产品
B. 申报为转基因产品，检测为非转基因产品
C. 申报为转基因产品，但经检测其转基因成分与批准文件不符的
D. 申报为非转基因产品，但经检测其含有转基因成分的
【多选题】
______属于禁止邮寄进境物。
A. 新鲜水果
B. 干花
C. 活蜘蛛
D. 鸵鸟蛋壳
【多选题】
对进境种苗花卉因检疫或者按照规定作熏蒸、消毒、退回、销毁等处理招致的损失，由______承担。
【多选题】
制定、调整必须实施检验的进出口商品范围的依据包括：____。
A. 保护人类健康和安全
B. 保护动物或者植物的生命和健康
C. 保护环境
D. 维护国家安全
