【单选题】
在媒体关系与舆情管控评分中，扣分41-100分的区域/片区/项目公司责任事件部门负责人应向奥园慈善基金会捐赠___
A. 10000 元/人次
B. 5000 元/人次
C. 20000元/人次
D. 3000 元/人次
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相关试题
【单选题】
品牌舆情管理处罚中，处 ___以上处罚或累计处罚超过（）的相关人员在绩效考评时，取消其评 A 资格，同时，按规定处罚。
A. 2类；11分（含）
B. 3类；31分（含）
C. 4类；41分（含）
D. 5类；100分（含）
【单选题】
新项目定位启动会后，召开各项会议的顺序是：___
A. 共创会、定位会、运营会
B. 运营会、定位会、共创会
C. 共创会、运营会、定位会
D. 定位会、共创会、运营会
【单选题】
不同的付款方式，对逾期有不同的标准，针对按揭付款：从客户认购之日起，银行按揭贷款超过（ ）未回款、公积金贷款超过___未回款视为逾期。
A. 30天；70天
B. 50天；90天
C. 60天；120天
D. 80天；140天
【单选题】
针对已逾期的应收账款，逾期超过___营销部发催告短信、电话催收；逾期超过（ ）营销部发催告函催收；逾期超过（ ）营销部门、财务部报法务部签发律师函催收；逾期超过（ ）法务部通过诉讼手段催收。
A. 1日，5日；15日，20日
B. 1日，15日；30日，45日
C. 7日，10日；30日，60日
D. 7日，15日；25日，45日
【单选题】
置业顾问销售过程中的开场阶段拟达到的主要目的是：___
A. 寻找客户
B. 取得客户信任
C. 确认需求和问题
D. 介绍说明
【单选题】
户外广告不具备的___特点。
A. 长期性
B. 固定性
C. 覆盖率高
D. 集中
【单选题】
在产品引导期和公开期，广告主题多以产品的___为主
A. 物业管理
B. 规划优势和地段特征
C. 价格攻势
D. 配套设施
【单选题】
以下哪项不是房地产广告策划的工作内容___
A. 媒体现状、市场态势分析
B. 项目自身、竞争对手、目标客户分析
C. 广告效果与反馈
D. 楼盘案名和文化定位
【单选题】
以下哪种不属于线下类媒体？___
A. 户外牌
B. 夹报
C. 公交车身广告
D. 网络论坛
【单选题】
常规工地围挡，所设置的要求为___。
A. 地块重点人流、车流路侧，设置3-5米喷画围挡（镀锌板），不设置射灯
B. 地块人流较少、车流路侧，设置5米喷画围挡（镀锌板），设置射灯
C. 地块重点人流、车流路侧，设置3米喷画围挡（镀锌板），设置射灯
D. 地块人流较少、车流路侧，设置6米喷画围挡（镀锌板），设置射灯；
【单选题】
消费者的生活方式属于市场细分因素中的___
A. 地理因素
B. 人口因素
C. 心理因素
D. 行为因素
【单选题】
关于项目公司定价方案等，说法错误的是___
A. 项目公司在首开/批次推售产品7天前，需完成《项目定价方案》的撰写；
B. 《项目定价方案》必须由项目公司财务部与集团财务管理中心针对利润率进行确认；
C. 项目定价方案必须在首开前15天完成审批，首开前7天完成明源审批并录入价格；
D. 项目定价方案需召开定价会议，经集团营销、财务投资
【单选题】
下属公司印章的刻制与注销，该流程是由___终审
A. 商业集团董事长
B. 商业集团分管人事行政副总裁
C. 项目公司负责人
D. 商业集团办公室主任
【单选题】
项目公司内部展示物料如品牌墙画面、围墙画面、楼体广告等，在上报流程时是由___终审
A. 人力资源管理中心总经理
B. 品牌营销管理中心总经理
C. 项目公司负责人
D. 项目营销负责人
【单选题】
营销物料管理中，策划部的主要职责为___
A. 采购申请、出入库、验收
B. 采购申请、验收、物品处置
C. 出入库、验收、库存盘点、保管
D. 采购、验收、盘点、保管
【单选题】
续销项目的招聘海报，需经___审核通过后使用
A. 人力资源管理中心
B. 品牌营销管理中心
C. 项目公司负责人
D. 项目公司综合办主任
【单选题】
关于新项目案名提报及审批流程，错误的是___
A. 新项目定位确定后10天内，项目需上报候选案名
B. 策划部上报候选案名是，不得少于3个
C. 上报案名时，需注明主推、次推、备选案名及案名提报原因
D. 候选案名徐大气、易读、易记
【单选题】
商业地产集团下属公司印章刻制、注销流程的终审人___
A. 项目公司综合办主任
B. 集团品牌营销管理中心总经理
C. 集团分管人事行政副总裁
D. 集团董事长
【单选题】
下属公司策划线条，策划专员的绩效考评定级终审人为___
A. 策划经理
B. 项目公司营销线条负责人
C. 项目综合办主任
D. 项目公司责任人（项目总经理）
【单选题】
月度回款目标的公式，以下哪个是对的？___
A. 月度回款目标=（上月末逾期欠款金额-可减免逾期欠款金额+预计本月到期 应收款金额）+本月销售目标*20%
B. 月度回款目标=（上月末逾期欠款金额-可减免逾期欠款金额+预计本月到期 应收款金额）+本月销售目标*10%
C. 月度回款目标=（上月末逾期欠款金额-可减免逾期欠款金额+预计本月到期 应收款金额）+本月实际销售额*20%
D. 月度回款目标=（上月末逾期欠款金额-可减免逾期欠款金额+预计本月到期 应收款金额）+本月实际销售额*10%
【单选题】
城市公司每月定期召___以上的回款工作会议，汇报回款工作完成情况、催收计划及需协调解决的问题。会议纪要应在会后（ ）内发集团职能中心相关回款工作人员。
A. 两次；两天
B. 两次；三天
C. 一次；两天
D. 一次；三天
【单选题】
___收齐按揭资料并送至银行，（ ）负责跟进按揭审批和放款。变更按揭银行，需（ ）同意。
A. 营销部；财务资金部；营销部
B. 营销部；财务资金部；财务资金部
C. 营销部；营销部；财务资金部
D. 财务资金部；财务资金部；营销部
【单选题】
按揭银行要求我司承担担保责任的应收按揭款，客户超过___仍未归还的，法务部通过诉讼手段催收。
A. 30天
B. 35天
C. 40天
D. 45天
【单选题】
房屋销售款（首付款、分期款、装修款、一次性房款、补面积差房款等）逾期超过1日的___
A. 营销部发催告函催收
B. 营销部发催告短信、电话催收
C. 营销部门、财务资金部报法务部签发律师函催收
D. 法务部通过诉讼手段催收
【单选题】
客户原因导致无法按照合同约定办理好按揭付款，逾期超过30日仍未支付的___
A. 营销部发催告函催收
B. 营销部发催告短信、电话催收
C. 营销部门、财务资金部报法务部签发律师函催收
D. 法务部通过诉讼手段催收
【单选题】
回款完成率达到120%≤X＜150%的城市公司，奖励或处罚金额___
A. 奖励金额=(4*1.5)万元
B. 奖励金额=(4*1.4)万元
C. 奖励金额=(4*1.2)万元
D. 奖励金额=(4*1.0)万元
【单选题】
回款目标完成率达到100%以上且回款金额超过5000 万的项目，在原有奖励的基础上，再按回款贡献奖励系数进行奖励，其中，回款金额5000 万≤X＜10000 万，奖励系数为___
A. 1.2
B. 1.5
C. 1.8
D. 2
【多选题】
以下关于合同更名说法正确的是？___
A. 内部员工若购买该房产时有逾期支付款项，缴齐逾期支付款项后，可办理合同更名
B. 超过规定的日期尚未签署《商品房买卖合同》，不予办理合同更名
C. 有其他违反认购书约定或公司其他规定的行为，不予办理合同更名
D. 已取得竣备手续后，经按公司制度审批通过，可办理合同更名
E. 已经办理网签手续，原则上不允许更名
【多选题】
关于面积测绘的管控要求以下说法正确的是：___
A. 必须委托房管局或房管局下属测绘队进行销售物业的面积预测和实测；
B. 预测与实测应为同一家测绘单位；
C. 必须确保预测与实测的测绘原则一致；
D. 若实测面积超出±3%，应在出实测报告之前，及时沟通解决；
【多选题】
项目发放入伙通知书应满足哪些条件？___
A. 发放入伙通知的房源应全款已付清
B. 应取得竣工验收备案证明
C. 经商业地产质监中心验收合格并取得入伙许可
D. 地方要求综合验收合格的也应满足
【多选题】
房屋交付时项目公司应向业主收取的费用（包括代收代缴费用）有哪些？___
A. 面积补差款
B. 契税/公共维修基金
C. 产权登记费
D. 物业费
E. 装修保证金
【多选题】
入伙方案应包括下列哪些内容？___
A. 入伙期区指标完成情况
B. 入伙前取证、验收、准备工作节点计划
C. 交房动线及包装方案
D. 入伙流程及人员分工
E. 风险问题梳理及应对措施
【多选题】
以下互斥原则的是___
A. 促销折扣与特例折扣
B. 分期付款折扣与按揭付款折扣（均为开盘报告中折扣）
C. 特例折扣与大客户折扣（此大客户折扣是指单独申请的定向折扣）
D. 特例折扣与多套购买折扣（多套购买折扣是开盘报告中折扣）
【多选题】
一客户，同时需要办理更名、换房、申请特例折扣，办理顺序应当是___
A. 更名——换房——特例
B. 换房——特例——更名
C. 更名——特例——换房
D. 换房——更名——特例
【多选题】
以下关于营销客服部部门职责说法正确的是___
A. 严格按照集团和营销部各项规章制度配合销售人员办理相关手续
B. 掌握每天销控情况，及时等给予刘、预订、认购、签约、按揭等情况并实时更新
C. 审核销售价格、合同及合同附件内容，完成网上签约
D. 负责办理客户成交后的售后相关事宜（包括但不限于合同备案、银行按揭、产权办理、入伙办理、投诉处理等）
E. 负责合同档案、成交客户各种资料、文档的建档和管理工作
F. 负责更名、换房、退房、延期等OA流程提报
【多选题】
审计审核工抵业绩需要提供哪些材料___
A. 盖章版抵楼协议扫描件
B. 抵楼审批流程（OA审批流）
C. 工程款抵楼申请书、委托书
D. 财务账务处理（包括付款和收款流程）
E. 对方就抵楼开具的工程发票
【多选题】
大客户/包销的团购合同，以下注意事项正确的是___
A. 约定明确合理的收款日期及比例约定（首付款不低于20%，全款在首次合同签订一年内付清）
B. 约定违约条款（包括但不限于至少销售额20%违约金）
C. 签订的团购合同必须锁定目标房源，不能出现合同履约过程中可置换房源等涉嫌风险转移的条款
D. 必须使用集团统一团购合同模板签订；团购协议必须盖项目公章
【多选题】
项目开盘2个月的开盘去化率，下列说法正确的是___
A. 住宅类产品开盘2个月的签约去化率，不低于70%
B. 公寓类产品盘2个月的签约去化率，不低于60%
C. 原则上，住宅类产品2个月签约去化率小于40%，项目公司罚款3万元
D. 原则上，住宅类产品2个月签约去化率小于40%，项目公司罚款2万元
【多选题】
关于工程抵楼的操作流程，以下说法正确的是___
A. 蕉岭公司属于内部单位，焦建工抵审计不确认业绩
B. 开具的发票必须大于或等于用于抵楼的工程款金额
C. 必须使用集团统一的工抵协议模板
D. 入合同执行中一旦出现违约，须扣除之前已确认业绩的抵楼业绩
E. 工抵协议必须盖项目公章
【多选题】
关于换房、挞定以及退房流程，以下说法正确的是___
A. 纯自售签约前换房、挞定，需经品牌营销管理中心审批后方可执行
B. 纯自售签约前换房、挞定，需经项目公司责任人审批后方可执行
C. 纯自售签约后退房，需经品牌营销管理中心审批后方可执行
D. 纯自售签约后退房，需经商业集团总裁审批后方可执行
推荐试题
【单选题】
( )30 Why did the father not ask his son not to do this and do that？
A．Because he felt quite confident of his son．
B．Because he was born from a poor family．
C．Because he was a man of few words．
D．Because he didn't want to be much too strict with his son．
【单选题】
( ) 31. What would someone learn from this passage？
A．How to live by oneself． B．How to stand on one's own feet．
C．What a good father should do． D．What the self-important is like．
【单选题】
( ) 32. What may be the proper Chinese for the underlined part in the passage？
A．闲暇时光 B．学费 C．精神空虚 D．经济不足
【单选题】
( ) 33. It’s good for children to ________ on the Internet.
A. give password to others
B. go into a chat room as they’d like to
C. give out a credit card number
D. get useful knowledge and information
【单选题】
( ) 34. The underlined phrase “leak out” in the third paragraph may mean “________.”
A. give away B. give out C. leave out D. put away
【单选题】
( ) 35.If your parents don’t agree, never ________.
A. read anything on the Internet
B. relax in your free time
C. have a face-to face meeting with anyone you met online
D. treat other people as you’d like to be treated
【单选题】
( ) 36. This passage is mainly about “________”.
A. Internet Safety Rules B. Surfing on the Internet
C. Information on the Internet D. How to use Computers
【单选题】
( ) 37. When was canned food invented?
A. In 1870. B. In 1810. C. In 1902. D. In 1926.
【单选题】
( ) 38. After the trip to the Arctic, Clarence Birdseye invented ____________.
A. canned food B. can openers
C. frozen food D. air conditioning
【单选题】
( ) 39 Changes in weather _____________ in Willis Carrier's company.
A. helped to keep food B. made rooms comfortable
C. caused health problems D. hurt printing paper
【单选题】
( ) 40. According to the passage, which of the following may lead to inventions?
A. People's needs. B. Public support.
C. Modern technology. D. Practical suggestions.
【单选题】
1、下列词语中，读音全都正确的一组是（ ）
A. 箴（jiān）言 璀璨（càn） 分泌（mì） 饮鸩（jiū）止渴
B. 堵塞（sāi） 憧（chōng）憬 宝藏（cáng） 未雨绸缪（móu）
C. 缜（zhěn）密 省（xǐng）悟 弹劾（hé） 瞠（chēng）目结舌
D. 果脯（fǔ） 处（chù）罚 提（tí）防 草菅（jiān）人命
【单选题】
、下列词语中加点的字的读音完全相同的一项是（ ）
A. 缉私 编辑 舟楫 开门揖盗 疾恶如仇
B. 奴婢 裨益 麻痹 惩前毖后 刚愎自用
C. 强劲 颈椎 劲头 泾渭分明 不胫而走
D. 船舷 炫耀 弦乐 头晕目眩 煊赫一时
【单选题】
下列词语中带括号的字的读音，全都不相同的一组是（ ）
A.（樟）脑 （章）程 （獐）头鼠目 欲盖弥（彰）
B.（削）皮 （消）耗 形（销）骨立 （逍）遥法外
C.（感）动 呐（喊） （咸）与维新 不胜遗（憾）
D. 官（僚） （撩）拨 青面（獠）牙 星火（燎）原
【单选题】
下列各组词语中字的读音，全都正确的一项是（ ）
A. 羞涩（sè） 踱（dù）步 参（cēn）差不齐
B. 袅娜（nà） 煤屑（xiè） 蓊蓊（wěng）郁郁
C. 倩（qiān）影 缕缕（lǚ） 脉脉（mài）含情
D. 独处（chǔ） 颤（chàn）动 酣（hān）然入梦
【单选题】
下列词语中加点字的读音，全都不相同的一组是（ ）
A. 苗圃 逮捕 哺育 铺面
B. 侥幸 皎洁 缴纳 蹊跷
C. 仿效 旋转 旖旎 旅行
D. 机械 告诫 押解 拮据
【单选题】
下列词语中加点的字，读音全都相同的一项是（ ）
A. 螳臂当车 庇护 凋敝 筚路蓝缕
B. 蒙头转向 牛虻 懵懂 故态复萌
C. 欲盖弥彰 奢靡 静谧 风靡一时
D. 经年累月 蓓蕾 羸弱 光明磊落
【单选题】
下列各组成语中，有错别字的一项是（ ）
A. 山青水秀 磨拳擦掌 大声疾呼 苦心孤诣
B. 出类拔萃 防微杜渐 再接再厉 天网恢恢
C. 言简意赅 因地制宜 强弩之末 萍水相逢
D. 永葆青春 变幻莫测 孤注一掷 余勇可贾
【单选题】
下列各组词语中，没有错别字的一组是（ ）
A. 渲泄 跌宕 奖掖后人 名列前茅
B. 沉湎 须臾 蛊惑人心 商讨国是
C. 班驳 喝采 姗姗来迟 刚柔相济
D. 肖像 醒悟 精兵减政 绿草如荫
【单选题】
下列各组词语中，没有错别字的一组是（ ）
A. 联袂 独当一面 威慑 越俎代庖
B. 枢纽 纷至沓来 桎梏 拾人牙秽
C. 揠仰 过犹不及 滑稽 作茧自缚
D. 敷陈 殉身不恤 桀骜 文过饰非
【单选题】
下列各组词语中，有错别字的一组是（ ）
A. 寒暄 轻歌曼舞 缜密 功亏一篑
B. 庇佑 忸怩不安 木讷 仗义执言
C. 跌宕 变本加利 编篡 按部就班
D. 誊写 碑帖临摹 稗官 理屈词穷
【单选题】
,下列各组词语中，没有错别字的一组是（ ）
A. 闲情逸致 辐射 群莺乱飞 面面俱到
B. 金榜提名 亵渎 长途跋涉 民生凋敝
C. 专心致志 神秘 鸦鹊无声 鞠躬尽瘁
D. 声名狼藉 通宵 历尽苍桑 板上钉钉
【单选题】
、下列句子中，没有错别字的一句是（ ）
A. 小汤山医院治愈的“非典”病人全都附合出院标准。
B. 考生和家长可拨打自动声讯台察询高考成绩。
C. 芬兰首位女总理因为涉嫌政治丑闻而宣布辞职。
D. 本届大学生戏剧节的一个基本原则是鼓厉原创。
【单选题】
、下列句子中，没有错别字的一句是（ ）
A. 鸟瞰日本岛，可见一座座形似天文馆的半圆形的穹窿建筑。
B. 交通管理部门每两年对所有行驶的车辆都要进行认真检察。
C. 旅游局规定，要给游客提供务有所值的旅游商品。
D. 影片表现了周恩来总理对知识分子袒诚相待。
【单选题】
、下列句子中，没有错别字的一句是（ ）
A. 面对新情况和新问题，需要深化改革，清除体制性障碍，为加入市贸组织提供支持。
B. 在未来的信息化战争中，军队不再被高山、海洋阻隔。
C. 唱歌跳舞等娱乐活动，早已不是什么君子所不耻的事情。
D. 办教育，不能象某些国家那样。
【单选题】
、下列句子中，没有错别字的一句是（ ）
A. 按照上级布署，他们认真组织了一系列观摩课。
B. 别看她两在一起有说有笑的，其实是貌和神离。
C. 我们都迫不急待地想知道，究竟谁能获胜。
D. 这哥俩，一个标新立异，一个循规蹈矩。
【单选题】
、下列句子中，没有错别字的一句是（ ）
A. 他希望复试时脱颖而出，但现在的做法与事无补。
B. 他如同吃了一服良药，情绪好多了。
C. 他的书店风光不在，一蹶不振。
D. 我想遨翔蓝天，实现我的夙愿。
【单选题】
2、下列词语中，读音全部正确的一项是（ ）
A. 惆怅（chàng） 遒（qiú）劲 漫溯（shuò） 耳濡（rú）目染
B. 憩（qì）息 羁（jī）绊 搪塞（sāi） 岌岌（jí）可危
C. 贾（gǔ）人 豆蔻（kòu） 纶（guān）巾 暮霭（ǎi）沉沉
D. 怆（chuàng）然 联袂（jué） 澹（dàn）泊 鼓瑟（sè）吹笙
【单选题】
3、下列各组词语中字的读音，与所给注音全都相同的一组是（ ）
A. 供gòng 供销 供职 供奉 供认不讳
B. 勾gōu 勾画 勾连 勾当 勾心斗角
C. 载zài 载体 记载 装载 载歌载舞
D. 强qiáng 强占 强攻 强制 强弩之末
【单选题】
下列各组词语中的字的读音，与给注音全都相同的一组是（ ）
A. 称 chèn 相称 对称 称职 称心如意
B. 角 jiǎo 号角 角落 角色 勾心斗角
C. 累 lěi 累计 连累 累赘 危如累卵
D. 泊 bó 停泊 漂泊 湖泊 淡泊明志
【单选题】
下列各组词语中注音无误的一项是（ ）
A. 熨（yù）贴 雕拦玉砌（qì） 恪（kè）守
B. 干坼（chè） 亘（gèng）古不变 隽（jùn）永
C. 清冽（liè） 桑田苇箔（bá） 坍圮（qǐ）
D. 勾（gōu）当 汤（shāng）汤急流 诅（zǔ）咒
【单选题】
（1）对下列句子中加点的词语的解释，不正确的一项是（ ）
A. 国藩陋甚，齿又益衰 齿：年龄
B. 若剖肺肝而陈简策 陈：陈述
C. 间以婀娜之声 间：间或
D. 北枕大江，南薄五岭 薄：接近
【单选题】
（2）下列各组句子中，加点的词的意义和用法相同的一组是（ ）
A. 逮乎来世，周子复生于斯 胡为乎遑遑欲何之？
B. 亦每缀以排比之句 则遣从事以一少牢告庙
C. 不言法而法未始或紊 其所谓忠者不忠，而所谓贤者不贤也
D. 上与《诗经》、《周易》同风 苏子与客泛舟游于赤壁之下
【单选题】
（3）下列各项中，不能说明“古之文，初无所谓‘法’也”的一项是（ ）
A. 其体势声色，曾无一字相袭
B. 周秦诸子，亦各自成体
C. 若其不俟摹拟，人心各具自然之文
D.《离骚》诸篇为后世言情韵者所祖
【单选题】
（4）下列各句中对文章的阐述，不正确的一项是（ ）
A. 从行文的顺序看，作者先说文集，次论文法，再论文风，然后谈湖南文化源流，最后是对《湖南文征》及其编撰者的评价。
B. 论及群经之外的百家著述，作者认为，无论是以理胜者，还是以情胜者，都有其自身的不足，并非尽善尽美。
C. 谈到文化源流，作者认为，湖南虽属“山国荒僻之亚”，但由屈原、周子（敦颐）所开创的文化传统，泽被后世。
D. 文章结尾，作者认为，《湖南文征》收录考据之文极少的客观原因是罗研生深明考据家之学，“论文但崇体要，不尚繁称博引”。
【单选题】
（1）对下列句子中的词的解释，不正确的一项是（ ）
A. 更有盛衰 更：更加。
B. 不使士兵素习干戈 素：平时。
C. 造诸淫费 诸：各种。
D. 备不虞也 虞：预料。
【单选题】
（2）下列各句中加线的词与例句中的“涂炭”用法相同时一项是（ ）
例句：致遗中国生民涂炭于寇手
A. 即能北逐獯鬻
B. 有以兵刃至御所者刑之
C. 惧有伏焉
D. 稍稍宾客其父
【单选题】
（3）以下句子分别编成四组，能够表现太宗强兵策略的一组是（ ）
①文武官五品已上先无爵者赐爵一级，六品已下加勋一转
②令颉利归所掠中国户口
③兵士唯习弓马，庶使汝斗战，亦望汝前无横敌
④帝亲自临试，射中者随赏弓刀、布帛
⑤今引裨卒之人，弯弧纵矢于轩陛之侧
A. ①③④
B. ③④
C. ②③④
D. ④⑤
【单选题】
（4）下列叙述不符合原文意思的一项是（ ）
A. 太宗即位后，大赦天下的罪人，免除天下一年徭役，遣散后宫的宫女三千多人。
B. 太宗命令私家不得随便立妖神，滥设祭祀，不符合礼制规定的祭祀，一律禁止。
C. 太宗总结自汉至隋的教训，告诫将士平时要练兵，否则，一旦外族侵犯，便无力抵抗。
D. 太宗不让挖池筑苑，禁止建造各种浪费钱财的设施，以免农民放纵逸乐，影响生产。
【单选题】
（1）对“太阳‘打喷嚏’”的科学解释，准确的一项是（ ）
A. 每隔10-11年，在太阳活动进入高峰期时因能量增加形成周期性的太阳风。
B. 太阳对地球产身的一股强大的夹带磁场的带电粒子流，它具有极大的破坏性。
C. 太阳自身活动加强时太空释放大量带电粒子形成的高速粒子流的天文现象。
D. 太阳风气团中的带电的等离子体高速闯入太空影响地球正常运行的天文现象。
