清洁餐车___断电。_答案

【填空题】

清洁餐车___断电。

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【填空题】

放置乘务人员___、知性能、___。

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车门并监控车门开启状态,开车前列车长___接

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到___与客运有关的作业完毕通知后按规定通知司机或随车机械师关闭车门。

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8.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定不用水冲刷车内___、连接处和车内

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___。

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录注明___、___等移交下车站。不能判明时移交___。

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10.《客规》中规定从发站至到站需中转换乘的车票是___。

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11.CRH5型动车组全列共有紧急破窗锤___个。

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旅客、托运人、___之间需记载某种事项或车站与列车之间理业务交接的___。

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13.《客规》中规定1500千米的通票有效期为___日。工期恒市野丽四河幸

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14.旅客要求退票特殊情况经___站长或___站长同意可在开车后2小时内办理。

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15.《客规》中规定承运人一般不接受儿童单独旅行___，随同成人旅行身高___的儿童，应当购买儿童票。超过___时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足___米的儿童，超

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16.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》规定，可限量携带普通打火机___

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，安全火柴___。

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17.国铁集团《动车组列车服务质量规范》1中规定盒饭以___为主，___为辅，常温链仅做应急备用，有___餐食。

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18.《客规》中规定因列车满员、晚点、停运等原因可延长___的有效期。

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19.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定熟练使角本岗位相关设备设施,熟知本岗位___和职责，掌握担当列车沿途停站和___,以及上水、吸污、(垃圾投

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放）等作业情况。熟悉本岗位相关___流程,具备应对突发事件能力。

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20.《客规》适用于中华人民共和国境内的铁路___和___公共运输。

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21.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定动车组列车是指由若干___和不

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带动力的车辆以___组成、两端设有___的一组列车。

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22.《客规》中规定承运人是指与旅客或托运人签有___的铁路运输企业。铁路车站、列车及与___有关人员在执行职务中的行为代表承运人。

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23.CRH5型动车组塞拉门状态指示灯红灯闪烁表示___。

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24.《客规》中规定铁路旅客运输合同的基本凭证是___。

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期终了站）或最近前方停车站起，另行补票,核收___。定期票可按有效使用至___。

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26.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定使用小桌板不超过___。

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27.《动车组列车服务质量规范》中规定发现行为、神情异常旅客时重点___，配备乘警的列车通知乘警到场处理，未配备乘警的列车由___处理情形严重时交列车___。

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【填空题】

28.《客规》中规定团体旅客办理车票改签时,不应晚于开车前___。

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【填空题】

29.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定办理站车交接,短编组动车组列车在___车厢之间；长编组动车组列车在___车厢之间；重联动车组列车在列车运行方向前组第___车厢之间。

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【填空题】

30.列车长出乘除携带_________等必要的没备和处理业务资料外其他纸质资料台账不携带。

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【填空题】

31.动车组发车前由___确认旅客乘降完毕后，根据不同车型要求通知___

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【填空题】

或___关闭车门。

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【填空题】

32.列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由___部门提供，由___部门录入。

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【填空题】

33.铁路局管内短途___不得超员,二等座车最高超员率为___。

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【填空题】

34.车内温度保持冬季___，夏季___。

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【填空题】

35.供餐时间为:早餐___以前；午餐___和晚餐___

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36.列车销售的食品和商品销售应当______，并有“CRH”标记。

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【填空题】

37.列车晚点___以上并逢用餐时间时，在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。

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【填空题】

38.列车运行晚点超过___时，司机应当将原因及时通知列车长。

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【填空题】

39.动车组因停电或故障造成长时间停车，车内温度低于___或重点旅客反应时,可为旅客发放防寒备品。

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【判断题】

严禁违规使用核心系统2041或2043交易随意调整借款人贷款利息，办理收回再贷、无还本续贷、重组贷款手续

A. 对

B. 错

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对于本金到期无法归还形成逾期的贷款，要第一时间与借款人协商还款事宜

A. 对

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信贷业务监测重点加强对规模指标、结构指标、质量指标、监管指标和异常指标等五项指标进行监测

A. 对

B. 错

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征信监管系统的申请用户是指系统中查询申请人角色，负责收集、查验并上传客户证件信息及查询授权书、查看及打印信用报告等

A. 对

B. 错

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征信系统获取的客户信用报告，不得用作农信社与客户或征信机构约定之外的其他用途，未经被查询人授权向第三方提供

A. 对

B. 错

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各支行应建立征信查询登记簿（附件6），逐笔记载查询客户证件号码、查询用途、时间、查询内容及查询工作人员的姓名等相关信息

A. 对

B. 错

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征信监管系统登录密码按照省联社统一身份认证平台管理，定期自动提示修改密码

A. 对

B. 错

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征信监管系统用户分为系统管理用户、业务管理用户、申请用户

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户在本行发生信贷业务时查得的信用报告、查询授权书及身份证复印件等资料应与贷款档案资料分开保管，保管期限与信贷档案保管期限保持一致

A. 对

B. 错

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【判断题】

对征信相关档案资料的借阅应严格限定范围，无征信管理部门主管领导的审批，任何人不得擅自查询、借阅和复制

A. 对

B. 错

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【判断题】

最先接到客户异议的营业网点、信贷业务机构工作人员作为首问负责人员，应第一时间帮助客户联系本行社异议受理人员，不得以任何理由推诿或拒绝

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于无法提供身份证件或资料不完备的，异议受理人员应无需客户补充资料直接进行受理

A. 对

B. 错

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【判断题】

在异议核查过程中，异议受理人员要与客户保持联系，及时回复核查情况。对于异议信息属于客户本人信用行为造成的，要告知客户不予处理，并对客户做好解释；对于异议信息属于其他金融机构造成的，要帮助客户联系相关金融机构；对于异议信息确实属于报送错误的，要在回复客户的同时尽快更正异议信息

A. 对

B. 错

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【判断题】

原则上征信异议自登记之日起，异议信息的核查和处理时间不得超过20天

A. 对

B. 错

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【判断题】

市县行社要做好异议登记工作，认真填写异议信息处理登记簿，保证异议处理工作有记录、有落实、有跟进，直至异议信息核查处理完毕并反馈客户。异议信息处理登记簿不需要作为征信异议处理档案资料进行整理归档

A. 对

B. 错

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【判断题】

1：《金融企业呆账核销管理办法》所称呆账是指金融企业承担风险和损失，符合本办法认定条件的债权和股权资产

A. 对

B. 错

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【判断题】

2：《金融企业呆账核销管理办法》所称核销是指金融企业将认定的呆账，冲销计提的资产减值准备或直接调整损益，并将资产冲减至资产负债表外的账务处理方法

A. 对

B. 错

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【判断题】

3：法律意见书应由金融企业内部相关部门出具，就被核销债权进行的法律诉讼情况进行说明

A. 对

B. 错

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【判断题】

4：对于发生的呆账，金融企业要统筹风险管理，财务能力，内部控制，审慎合规，尽职追偿等因素，及时从计提的资产减值准备中核销

A. 对

B. 错

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【判断题】

5：金融企业要对已核销资产做好台账记录、立案归档、专人管理，加强追索维护权益

A. 对

B. 错

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【判断题】

6：自法院裁定破产案件终结之日起已超过1年的债权，核销后可完全终结不纳入账销案存管理

A. 对

B. 错

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【判断题】

7：金融企业应当建立呆账核销责任认定和追究制度

A. 对

B. 错

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【判断题】

8：金融企业应当建立对呆账核销的专项审计制度，对核销制度、核销条件和程序、核销后的资产管理、责任认定和追究等进行定期或不定期审计，并于年度终了后5个月内出具专项审计报告

A. 对

B. 错

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【判断题】

9：金融企业应在每个会计年度终了后6个月内向同级财政部门报送上年度呆账核销情况以及专项审计报告

A. 对

B. 错

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【判断题】

10：抵债资产，是指市县行社依法行使债权或担保物权而受偿于债务人、担保人或第三人的实物资产或财产权利

A. 对

B. 错

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【判断题】

12：市县行社在取得抵债资产后应合理确定其抵债价值

A. 对

B. 错

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【判断题】

13：市县行社在不影响法院拍卖的情况下，可根据相关规定进行债权转让

A. 对

B. 错

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【判断题】

14：抵债资产接收后应尽快处置变现。以法院、仲裁机构裁决抵债的终结裁决书生效日，为抵债资产取得日，不动产和股权应自取得日起2年内予以处置

A. 对

B. 错

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【判断题】

15：抵债资产接收后应及时处置变现

A. 对

B. 错

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【判断题】

16：根据《河南省农村信用社抵债资产管理办法》规定，抵债资产接收主要有裁定（决）和协议两种方式

A. 对

B. 错

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【判断题】

17：抵债资产收取后原则上不对外出租。因受客观条件限制，在规定时间内确实无法处置的，为避免资产闲置造成更大的损失，在租赁关系的确立不影响资产处置的情况下，可在处置时限内暂时出租

A. 对

B. 错

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【判断题】

18：抵债资产却因需要可以自用

A. 对

B. 错

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【判断题】

19：抵债资产的接收和处置实行内部审批制度

A. 对

B. 错

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【判断题】

20：市县行社取得抵债资产时，按实际抵债部分的贷款本金作为抵债资产入账价值

A. 对

B. 错

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【判断题】

21：抵债资产保管过程中发生的费用计入其他业务支出

A. 对

B. 错

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【判断题】

22：当现金受偿确实不能实现时，可接受以资抵债，但抵债资产价值必须经过严格的评估，防止高估冒算

A. 对

B. 错

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【判断题】

23：市县行社必须在抵债前对每笔不良资产进行审计，核查贷前、贷中、贷后各流程环节合规情况，做好责任认定

A. 对

B. 错

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【判断题】

24: 不良贷款是指按照信贷资产风险分类的有关规定划分为次级类、可疑类、损失类的贷款及表外不良贷款

A. 对

B. 错

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【判断题】

25: 资产管理委员会委员原则上由资产管理、信贷管理、财务会计、法律合规、风险管理、审计、纪检监察等部门负责人组成，委员人数不低于5人，且为奇数

A. 对

B. 错

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【判断题】

26: 参加资产管理委员会会议的每位委员应在尽职评估、充分揭示风险的基础上，独立、客观、公正地进行表决，表决意见应当明确，可以弃权

A. 对

B. 错

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