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【填空题】
等厨房电器符合规定___、规格和___规范使用,使用中有人监管,用后
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答案
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相关试题
【填空题】
清洁餐车___断电。
【填空题】
放置乘务人员___、知性能、___。
【填空题】
车门并监控车门开启状态,开车前列车长___接
【填空题】
到___与客运有关的作业完毕通知后按规定通知司机或随车机械师关闭车门。
【填空题】
8.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定不用水冲刷车内___、连接处和车内
【填空题】
___。
【填空题】
录注明___、___等移交下车站。不能判明时移交___。
【填空题】
10.《客规》中规定从发站至到站需中转换乘的车票是___。
【填空题】
11.CRH5型动车组全列共有紧急破窗锤___个。
【填空题】
旅客、托运人、___之间需记载某种事项或车站与列车之间理业务交接的___。
【填空题】
13.《客规》中规定1500千米的通票有效期为___日。工期恒市野丽四河幸
【填空题】
14.旅客要求退票特殊情况经___站长或___站长同意可在开车后2小时内办理。
【填空题】
15.《客规》中规定承运人一般不接受儿童单独旅行___,随同成人旅行身高___的儿童,应当购买儿童票。超过___时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足___米的儿童,超
【填空题】
16.《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》规定,可限量携带普通打火机___
【填空题】
,安全火柴___。
【填空题】
17.国铁集团《动车组列车服务质量规范》1中规定盒饭以___为主,___为辅,常温链仅做应急备用,有___餐食。
【填空题】
18.《客规》中规定因列车满员、晚点、停运等原因可延长___的有效期。
【填空题】
19.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定熟练使角本岗位相关设备设施,熟知本岗位___和职责,掌握担当列车沿途停站和___,以及上水、吸污、(垃圾投
【填空题】
放)等作业情况。熟悉本岗位相关___流程,具备应对突发事件能力。
【填空题】
20.《客规》适用于中华人民共和国境内的铁路___和___公共运输。
【填空题】
21.总公司《动车组列车服务质量规范》中规定动车组列车是指由若干___和不
【填空题】
带动力的车辆以___组成、两端设有___的一组列车。
【填空题】
22.《客规》中规定承运人是指与旅客或托运人签有___的铁路运输企业。铁路车站、列车及与___有关人员在执行职务中的行为代表承运人。
【填空题】
23.CRH5型动车组塞拉门状态指示灯红灯闪烁表示___。
【填空题】
24.《客规》中规定铁路旅客运输合同的基本凭证是___。
【填空题】
期终了站)或最近前方停车站起,另行补票,核收___。定期票可按有效使用至___。
【填空题】
26.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定使用小桌板不超过___。
【填空题】
27.《动车组列车服务质量规范》中规定发现行为、神情异常旅客时重点___,配备乘警的列车通知乘警到场处理,未配备乘警的列车由___处理情形严重时交列车___。
【填空题】
28.《客规》中规定团体旅客办理车票改签时,不应晚于开车前___。
【填空题】
29.国铁集团《动车组列车服务质量规范》中规定办理站车交接,短编组动车组列车在___车厢之间;长编组动车组列车在___车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第___车厢之间。
【填空题】
30.列车长出乘除携带_________等必要的没备和处理业务资料外其他纸质资料台账不携带。
【填空题】
31.动车组发车前由___确认旅客乘降完毕后,根据不同车型要求通知___
【填空题】
或___关闭车门。
【填空题】
32.列车旅客信息服务及影音播放系统播放的内容应由___部门提供,由___部门录入。
【填空题】
33.铁路局管内短途___不得超员,二等座车最高超员率为___。
【填空题】
34.车内温度保持冬季___,夏季___。
【填空题】
35.供餐时间为:早餐___以前;午餐___和晚餐___
【填空题】
36.列车销售的食品和商品销售应当______,并有“CRH”标记。
【填空题】
37.列车晚点___以上并逢用餐时间时,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。
【填空题】
38.列车运行晚点超过___时,司机应当将原因及时通知列车长。
推荐试题
【多选题】
收费员年度绩效考核指标由___组成。
A. 月度考核
B. GS
C. KCI
D. 加分指标
E. 否决指标
【多选题】
《领路人》包含了几部分内容:___
A. 路之初
B. 路之向
C. 路之则
D. 路之魂
E. 路之行
【多选题】
收费员月度考核得分=()+()+()___
A. 岗位职责得分
B. 文明服务得分
C. 民主测评
D. 工作业绩得分
【多选题】
实习生实习期间补助标准:大专___元人民币/工作日;本科()元人民币/工作日;硕士80元人民币/工作日;博士( )元人民币/工作日。
A. 40
B. 50
C. 90
D. 120
【多选题】
年度内累计申请病假( )或连续请病假( )以上的员工续请病假,原则上须出具三级甲等医院出具的疾病(医疗)证明书等相关诊治材料方可续请。 ___
A. 50天
B. 60天
C. 5次
D. 6次
【多选题】
凡被公司正式聘用并符合计划生育规定的女员工均可享受国家规定的()、()、()、()等。 ___
A. 产假
B. 奖励假
C. 计划生育假
D. 哺乳假
E. 孕假
【多选题】
员工考核奖作为___及享受公司规定的其他福利待遇的依据。
A. 转正
B. 晋级
C. 调薪
D. 培训
E. 降职
【多选题】
下列属于收费员(含收费班长)总薪酬范围的是___
A. 岗位工资
B. 加班费
C. 年终花红
D. 值班津贴
E. 创收奖励
【多选题】
考勤审批处理权限及流程中基层单位普通员工公出___加班、调休()由本人提出申请,基层单位负责人签署意见,报人力资源部审批、归档。
A. 2-3天
B. 1.5-3天
C. ≥1天
D. >1天
【多选题】
公司业绩奖管理办法(试行)月度应发奖金=()*()*()/当月天数___
A. 奖金基数
B. 奖金倍数
C. 奖金系数
D. 当月出勤天数
【多选题】
关于公司业绩奖管理办法(试行)每月奖金基数正确的是___
A. 收费班长800
B. 收费员400
C. 收费所运营岗800
D. 收费所综合岗400
【多选题】
招商局企业理念___
A. 崇商
B. 创新
C. 均衡
D. 共赢
【多选题】
出现以下情况之一的,经公司研究后,进行降级、降薪处理___
A. 员工工作能力和管理水平无法胜任本职工作
B. 个人月度绩效考核或年度绩效考核多次排名靠后,经组织约谈后,仍无改善的
C. 员工违反公司规章制度或受到公司行政处分的
D. 因公司外部经营环境变化或内部机构调整、岗位设置变动
【多选题】
劳动合同分为___
A. 固定期限劳动合同
B. 无固定期限劳动合同
C. 以完成一定工作任务为期限的劳动合同
【多选题】
全勤奖评选条件: ___
A. 已转正且当月满勤的
B. 未出现迟到、早退、旷工、擅离岗位的
C. 未出现请假(含所有假种)情况的
D. 未出现被通报批评、警告及以上处分的
【多选题】
收费所年度考核的数据提供者包括:___
A. 经营分公司
B. 人力资源部
C. 财务管理部
D. 安全管理部
【多选题】
《浙江温州甬台温高速公路有限公司绩效考核管理规定》的绩效管理原则包括什么___
A. 实事求是、 公平公正原则
B. 奖惩挂钩、 有效激励原则
C. 分层分类、逐级考核原则
D. 突出重点, 便于操作原则
【多选题】
根据《浙江温州甬台温高速公路有限公司员工考勤和假期管理规定》,以下内容正确的是?___
A. 收费所负责人在各自的审批权限范围内, 每月批准的事假天数累计不得超过管辖人数的1/5
B. 各直属单位管辖范围内每月批准的事假累计天数不得超过管辖人数的1/6。
C. 员工当月每迟到(早退)3次者,按事假1天处理
D. 因私事外出的, 经批准离开工作岗位一个工作日内超过30分钟但不超过4小时的, 按事假 0. 5天处理; 超过4小时的, 按事假1天处理
【多选题】
关于探亲假以下正确的有: ___
A. 员工探望配偶,每年给予探亲假一次,合计15天
B. 员工探望父母,每年给假一次,合计10天
C. 探亲假不包括公休假日和法定节假日在内。
D. 探亲假期是指员工与配偶、 父母团聚的时间,原则上探亲假期外,不再给予路程假,确因路程极远或地点偏僻,经公司领导批准可给予路程假
【多选题】
根据《浙江温州甬台温高速公路有限公司员工考勤和假期管理规定》,以下内容正确的是?___
A. 员工达到法定结婚年龄结婚者(男满25周岁,女满23 周岁)可持结婚证申请15天婚假
B. 员工直系亲属(配偶、父母、公婆、岳父母、祖父母、外祖父母亡故、子女及其配偶)以及直系血缘兄弟姐妹亡故, 可请丧假不超过3 天。
C. 员工在非本省的直系亲属死亡需要员工本人到外料理丧事的, 可根据路程远近,适当给予路程假,路程假最长不得超过3天
D. 员工申请丧假, 未及时办理电子或书面请假手续的, 须在丧假后3个工作日内补办有关的丧假申请手续。
【多选题】
员工绩效考核管理下列说法正确的:___
A. 员工绩效考核对象为全体与公司建立劳动合同关系并考核周期结束之日在册的员工;
B. 全月产假期或工伤假期的员工不参加当月考核;
C. 员工在入职试用期内不参加月度和年度绩效考核;
D. 借用员工在原单位参加考核。
【多选题】
公司员工离开公司的,均按离职管理规定办理。离职类型主要有___。___
A. 辞职
B. 辞退
C. 终止合同
D. 劳动合同到期
【多选题】
凡有以下情况者,公司将不与其建立劳动关系,已建立劳动关系的员工出现以下情况的___,立即解除劳动合同。___
A. 年龄未满十八周岁或超过法定退休年龄者。
B. 曾被开除公职。
C. 曾因犯罪受过刑事处罚的。
D. 经公司指定医院体检合格者。
E. 患有精神病或传染病者和酗酒、吸毒者。
【多选题】
辞退员工流程正确的是___
A. 试用期考核不合格员工在收到人力资源部下发的《试用期不合格通知书》后,在通知书规定的时间内到所在单位办理离职手续
B. 正式员工所在单位根据公司规定的辞退条件,实事求是地对照员工的现实能力、表现或某些特定的事实提出辞退建议,填写《员工辞退建议及评审报告单》,上报人力资源部
C. 人力资源部接到《报告单》后,调查了解相关情况,进行条件审查,根据实际情况确认是否需要辞退。如确认需辞退的,签署意见,逐级上报领导审批
D. 《报告单》审批通过后,人力资源部在7个工作日内向辞退员工下发《解除劳动合同通知书》,通知其办理离职手续
【多选题】
下列说法正确的有___
A. 新员工入职1个月内,按国家相关规定,公司将与其签订《劳动合同》
B. 新员工入职15个工作日内,应按照人力资源部要求提供银行卡卡号(银行卡复印件应由本人签名),作为发放薪酬的工资卡使用
C. 员工试用期转正后,人力资源部根据有关规定为其办理公积金相关手续。入职满一年,根据公司企业年金相关管理规定办理企业年金相关手续
D. 员工入职1个月内,人力资源部为其申请公司内部办公自动化(OA)及集团HR信息系统帐号,分别由办公室和人力资源部发放相应帐号和密码,新员工应及时登录并修改密码
【多选题】
员工出现以下严重违反企业规章制度的行为,公司视情节给予通报批评、警告、记过、记大过、降级、撤职的处分。 ___
A. 不服从公司管理
B. 虚报瞒报考勤数据、伪造或涂改考勤相关证明、代刷卡等考勤弄虚作假的行为
C. 在工作单位携带与工作无关物品,给公司造成不良影响或经济损失的
D. 因个人主责使公司形象、声誉遭受不良影响,包括上级公司通报批评、媒体负面报导等。
E. 所负责的组织安全考核评定为不合格单位
【多选题】
员工休假结束,必须按时到所在单位报到上班,因以下情况无法上班的可酌情续假: ___
A. 患病尚未康复,且能出具医院证明的(相关材料同申请病假手续)
B. 妊娠假未超过60天的
C. 女员工流产后因个人身体特殊原因确实需要休养并能出具医院证明的(计划生育假)
【多选题】
员工入职1个月内,人力资源部为其申请公司内部办公自动化(OA)及集团HR信息系统帐号,分别由以下哪几个部门发放相应帐号和密码,然后新员工应及时登录并修改密码。 ___
A. 人力资源部
B. 办公室
C. 财务管理部
D. 企划部
【多选题】
员工有下列行为概以旷工论处:___
A. 手续不全或未按规定办理请假手续且未获批准就不上班的
B. 未经请假;请假未经批准不上班的
C. 请假期已满未再获续假批准就不上班的
D. 请假者有弄虚作假情况或公司规定其它视为旷工处理的行为
【多选题】
员工有下列情形之一的,不享受当年的年休假:___
A. 累计工作满1年不满10年的员工,请病假累计1个月以上的
B. 累计工作满1年不满10年的员工,请病假累计2个月以上的
C. 累计工作满10年不满20年的员工,请病假累计3个月以上的
D. 累计工作满20年以上的员工,请病假累计4个月以上的
【多选题】
离职员工工资福利结算须扣除的项目有___
A. 员工拖欠未付的公司借款、罚金
B. 员工对公司未交接手续的赔偿金
C. 原承诺培训服务期未满的补偿费用
D. 如应扣除费用大于支付给员工的费用,则必须在收回全部费用后,方可办理转移保险关系手续及出具离职证明和其它应扣除的款项
【多选题】
员工招聘原则___
A. 合法用工原则
B. 人岗匹配原则
C. 公平原则
D. 内部优先原则和亲属回避原则
【多选题】
员工可享有下列权利___
A. 享有履行职责应具备的工作条件与劳动保护
B. 依据劳动法及公司相关规定获得工资报酬、享受福利、保险待遇
C. 依法对公司经营管理提出建议;对所在单位(部门)和公司工作及领导提出建议、批评、申诉和控告。
D. 依法有权参加职工代表大会活动或其他企业活动;获得工作所必须的培训;依据劳动法、劳动合同法和公司规定提出辞职;公司规定的其他权利
【多选题】
员工管理工作明确员工___等人事劳资管理原则和操作流程
A. 招聘、录用
B. 培训、考核、调岗
C. 晋级、降级
D. 离职、退休
【多选题】
员工管理必须坚持以下原则___
A. 依法合规的原则
B. 德才兼备、注重实绩的原则
C. 公开、平等、竞争、择优的原则
D. 监督约束与激励保障并重的原则
【多选题】
员工本年度绩效考核周期内有下列情况之一的,不能评为E等级及以上档次___
A. 迟到(早退)超过20次
B. 事假天数累计超过15天
C. 病假天数累计超过60天
D. 旷工天数累计超过1天
E. 因严重失职或违反工作纪律,受到公司行政记大过及以上处分
【多选题】
有关产假下列说法正确的有___
A. 女员工正常生育享受98天产假
B. 生产时遇有难产实施剖宫产手术的,增加15天产假
C. 多胞胎生产的,每多生产一个婴儿,增加15天产假
D. 生产时遇有难产实施助产手续的,增加7天产假
【多选题】
下列情形不视为加班的有___
A. 员工公出、外出开会学习或参加必要的社会活动等占用了法定节假日、公休假日等工作以外时间;
B. 员工参加公司安排的开会、培训或其他活动等占用了法定节假日、公休假日等工作以外时间;
C. 员工在本市内开会、联系工作,因误点误车而占用工作以外时间。
D. 因抗台留守单位
【多选题】
国家规定的假期不计入年休假假期的有___
A. 国家法定休假日
B. 公休假日
C. 探亲假
D. 婚丧假
E. 产假
【多选题】
员工月度绩效考核周期内有下列情况之一的,不能获得1.0及以上考核系数___
A. 迟到(早退)超过5次
B. 事假天数累计超过5天
C. 病假天数累计超过10天
D. 旷工0.5天
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