家庭宽带业务客户服务流程主要内容_答案

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家庭宽带业务客户服务流程主要内容

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答案

家庭宽带客户服务流程包括但不限于开户、装移机、故障维修、投诉处理、续费、退网拆机、客户回访等流程

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A. 对

B. 错

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B. 错

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A. 对

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A. 对

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B. 错

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禁止在机器转动时，从联轴器（靠背轮）和齿轮上取下防护罩或其他防护设备

A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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锉刀、手锯、木钻、螺丝刀等的手柄应安装牢固，没有手柄的应小心使用

A. 对

B. 错

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禁止使用没有防护罩的砂轮（特殊工作需要的手提式小型砂轮除外）。砂轮机的安全罩应完整

A. 对

B. 错

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携带式行灯变压器的高压侧，应带插头，低压侧带插座，并采用两种可以互相插入的插头

A. 对

B. 错

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在使用电气工具工作中，因故离开工作场所或暂时停止工作以及遇到临时停电时，应使电源状态保持不变

A. 对

B. 错

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行灯变压器的外壳应有良好的接地线，高压侧不宜使用单相两极带接地插头

A. 对

B. 错

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电动的工具、机具应接地或接零良好

A. 对

B. 错

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空气压缩机的空气滤清器以及其他空气通路的零件应用汽油或煤油洗刷

A. 对

B. 错

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空气压缩机输气管应避免急弯

A. 对

B. 错

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【判断题】

空气压缩机处不得有人工作，储气罐放置地点应通风，且禁止日光曝晒或高温烘烤

A. 对

B. 错

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【判断题】

不熟悉风动工具使用方法和修理方法的工作人员，不准擅自使用或修理风动工具

A. 对

B. 错

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【判断题】

经单位批准，可在带有压力（液体压力或气体压力）的设备上或带电的设备上进行焊接

A. 对

B. 错

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【判断题】

经单位批准，可在油漆未干的结构或其他物体上进行焊接

A. 对

B. 错

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【判断题】

在风力超过5级及下雨雪时，不可进行焊接或切割工作

A. 对

B. 错

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【判断题】

气瓶的存储应符合国家有关规定

A. 对

B. 错

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【判断题】

气瓶搬运应使用专门的抬架或手推车

A. 对

B. 错

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【判断题】

禁止把氧气瓶及乙炔瓶放在一起运送，也不准与易燃物品或装有可燃气体的容器一起运送

A. 对

B. 错

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【判断题】

使用中的氧气瓶和乙炔气瓶应水平固定放置

A. 对

B. 错

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【判断题】

动火工作票的审批人、消防监护人可以签发动火工作票

A. 对

B. 错

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【判断题】

动火单位到生产区域内动火时，动火工作票由调控中心签发和审批，也可由动火单位和设备运维管理单位（或工区）实行“双签发”

A. 对

B. 错

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【判断题】

变电站一、二级动火工作票签发人应是经本单位（动火单位或设备运维管理单位）批准且公布的有关部门负责人、技术负责人或经本单位批准的其他人员

A. 对

B. 错

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【判断题】

动火工作负责人应是具备检修工作负责人资格的人员

A. 对

B. 错

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【判断题】

动火作业中，有条件拆下的构件，如油管、阀门等应拆下移至安全场所

A. 对

B. 错

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【判断题】

对于动火作业，可以采用不动火的方法代替而同样能够达到效果时，尽量采用替代的方法处理

A. 对

B. 错

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【判断题】

动火作业，尽可能地把动火时间和范围扩展到最高限度

A. 对

B. 错

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【判断题】

凡盛有或盛过易燃易爆等化学危险物品的容器、设备、管道等生产、储存装置，在动火作业前应将其与生产系统彻底隔离，并进行清洗置换，检测可燃气体、易燃液体的可燃蒸汽含量合格后，方可动火作业

A. 对

B. 错

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【判断题】

动火作业现场的通排风要良好，以保证泄漏的气体能顺畅排走

A. 对

B. 错

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【判断题】

动火作业间断或终结后，应清理现场后方可离开

A. 对

B. 错

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