装维人员在为用户上门服务过程中应遵循的作业原则包括_答案

【简答题】

装维人员在为用户上门服务过程中应遵循的作业原则包括

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答案

1、应与用户确认设备安装位置，2、线路走向征得客户同意。3、安装位置应选择安全、实用、方便的场所。4、不能对环境造成破坏，影响客户环境美观。

解析

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驾驶员操作动作呆滞，有时会忘记操作，这时他处于___状态。

A. 轻微疲劳

B. 中度疲劳

C. 重度疲劳

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出租车驾驶员的服务质量信誉考核应当在___完成。

A. 所属的出租汽车公司

B. 当地的道路运输管理机构

C. 菏泽市交通局

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道路运输管理机构执法人员在实施出租汽车客运监督检查过程中，对无车辆营运证又无法当场提供其他有效证明的车辆，可以___。

A. 暂扣

B. 收取保管费用

C. 变卖

D. 提交法院

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按发生车祸的原因分析，我国驾驶员违章，不文明驾驶导致的车祸占___。

A. 50℅-60℅

B. 60℅-70℅

C. 70℅-80℅

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【单选题】

出租汽车客运驾驶员煽动、策划非法聚会、游行、示威、不听劝阻的，由公安机关按照《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定，处以___的处罚。

A. 处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款

B. 处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款

C. 处10日以上15日以下拘留

D. 处1000元以下罚款

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【单选题】

属于流动揽客这种运营方式的特点是___。

A. 开支增加

B. 消除疲劳

C. 恢复车况

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【单选题】

按规定出租车驾驶员有拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的行为，由县级以上出租车行政主管部门责令改正，并处___的罚款。

A. 50元以上200元以下

B. 200元以上500元以下

C. 500元以上2000元以下

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【单选题】

___是指在一定时间内，人们因出行的需要，租用出租车实现空间位移所形成的人流。

A. 出租车流量出

B. 租车客流

C. 出租车流向

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___是指司机人员在与乘客的交往中，以及在车辆行驶中应该遵循的礼貌和准则。

A. 交往礼仪

B. 乘客礼仪

C. 司机礼仪

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租车过程中发生的下列费用由乘客负担___。

A. 过桥费

B. 修车费

C. 违章罚款

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出租车驾驶员在营运中不得使用以下语言___。

A. 您好，请上车

B. 这个地方我不去

C. 再见、请慢走

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不属于出租车驾驶员礼貌服务中的“热情三到”的是___。

A. 眼到

B. 口到

C. 手到

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使用CNG——汽油两用燃料汽车冷启动后应在发动机水温达到___以上再转换到燃气装置。

A. 40度

B. 60度

C. 80度

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【单选题】

使用CNG——汽油两用燃料汽车为避免燃料转换时发动机熄火，应尽量在发动机___下进行转换。

A. 怠速工况

B. 中高速工况

C. 高速工况

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【单选题】

当车辆使用天然气时，油箱内汽油保有量至少有___升以上。

A. 1

B. 5

C. 10

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【单选题】

使用CNG——汽油两用燃料汽车充气后储气瓶内压力不得高于额定压力：___MPa

A. 10

B. 20

C. 30

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【单选题】

压缩天然气——汽油两用燃料轿车长期停放时，应将___用完。

A. 天然气

B. 汽油

C. 天然气和汽油

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【单选题】

侧方停车时，如果和前车保持的左右间距过大，会导致___现象。

A. 与前车尾部相碰

B. 安全入库

C. 与后车头部相碰

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【单选题】

驾驶的车辆正在被其他车辆超越时，应当___。

A. 继续加速行驶

B. 减速,靠右侧行驶

C. 靠道路中心行驶

D. 加速让行

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【单选题】

出租车驾驶员进行流动揽客运营中，应做到___。

A. 快速行驶

B. 中速行驶

C. 遇到招手叫车，紧急制动停车

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【单选题】

出租车运营对老、弱、病、残、孕急需抢救的人员应___供车。

A. 拒绝

B. 滞后

C. 优先

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【单选题】

出租车驾驶员载客运营时，乘客未提出线路要求的，应当选择___路线行驶。

A. 最佳

B. 便捷

C. 合理

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【单选题】

出租汽车驾驶员接受电召任务后未履行约定的，应当___。

A. 处以500元以上2000元以下的罚款乘客可以拒绝支付乘车费

B. 处以200元以上5000元以下的罚款

C. 责令其停运整顿3个月

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【单选题】

乘客要去的地方路况不是很好，出租车驾驶员应___。

A. 借口拒绝提供服务

B. 欺骗乘客隐瞒实情

C. 耐心为乘客提供服务

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【单选题】

出租汽车客运驾驶员不按乘客要求使用空调的，应当___。

A. 乘客可以拒付车费

B. 乘客不可以拒付车费

C. 可以适当给乘客减免车费

D. 由出租车驾驶员决定

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【单选题】

出租汽车客运经营期限届满，原取得的出租汽车客运经营权自行终止。需要延续经营的，出租汽车客运经营者应当在期限届满___日前重新提出申请。

A. 20

B. 30

C. 60

D. 90

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【单选题】

倒车入库时，看到车辆尾部与车库的左侧边线距离太近，应___修正方向。

A. 向左

B. 向右

C. 无法确定

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【单选题】

乘客乘坐出租车时，从车内往外扔东西，驾驶员应___。

A. 劝阻

B. 允许

C. 当作没看见

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【单选题】

拒载是指车辆处于___状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为。

A. 等待

B. 停止

C. 待租

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【单选题】

出租汽车驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，处以___的罚款。

A. 200~2000元

B. 50~200元

C. 1000~3000元

D. 10000~30000

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【单选题】

申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的，应当取得相应的机动车驾驶证，并有___年以上安全驾驶经历。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 无限制

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【单选题】

出租汽车内的乘客之间在交谈时，驾驶员应当___。

A. 参与他们的交谈

B. 要求乘客不要说话

C. 专心开车，不插嘴

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【单选题】

拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向___申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。

A. 地市级交通运输主管部门

B. 地市级出租汽车行政主管部门

C. 县级交通运输主管部门

D. 出租车管理公司

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【单选题】

出租汽车驾驶员常用的文明服务用语是___。

A. 请问您去哪

B. 到了

C. 下车

D. 去哪

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【单选题】

不属于出租汽车服务“十”字文明用语的是___。

A. 您好

B. 谢谢

C. 没关系

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【单选题】

地市级出租汽车行政主管部门应当在公布成绩之日起10日内向巡游出租汽车驾驶员核发《巡游出租汽车驾驶员证》这个10日，指的是10个___。

A. 自然日

B. 公休日

C. 工作日

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【单选题】

出租汽车驾驶员载客运营时，正确使用车内音响设备的做法是___。

A. 按自己的兴趣要求使用

B. 按乘客要求使用

C. 尽量不使用

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【单选题】

出租车驾驶员从业资格注册有效期为___年

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 5年

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【单选题】

___是出租汽车驾驶员和乘客良好沟通的桥梁。

A. 规范服务

B. 衣着整洁

C. 语言文明

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【单选题】

出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到___办理证件补（换）发手续。

A. 地市级交通运输主管部门。

B. 地市级地方人民政府出租汽车行政主管部门

C. 县级出租汽车行政主管部门

D. 出租汽车公司

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