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【简答题】
业务维护的内容是什么?
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答案
(1)投诉故障修复后,维护人员应对网络进行调试。根据实际情况需测试时延、丢包率、网页浏览等相关基本指标,相关指标合格后方可通知用户使用,并如实填写附录六的网络运行测试情况。否则需和用户解释清楚并配合相关部门排查问题原因,直至网络质量达标为止。 (2)投诉故障修复后维护人员应待客户在《宽带业务上门故障处理单》上签字确认修复后,方可离开现场或中止故障进度跟踪。 (3)如因外在因素而导致投诉故障无法立即修复(如电力断电等),需做好相关解释工作并进行跟踪,在故障修复后主动与客户联系确认。
解析
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A. 对
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A. 对
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A. 对
B. 错
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A. 对
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A. 对
B. 错
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使用钳型电流表在高压回路上测量时,应用导线从钳型电流表另接表计测量。( )
A. 对
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A. 对
B. 错
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各生产场所应有逃生路线的标示。( )
A. 对
B. 错
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上爬梯应逐档检查爬梯是否牢固,上下爬梯应抓牢,应两手同时抓一个梯阶
A. 对
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A. 对
B. 错
【判断题】
高处作业人员在转移作业位置时可失去安全保护,但转移完毕后必须恢复
A. 对
B. 错
【填空题】
1.什么是变电站全部停电的工作?___
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【填空题】
3.工作票签发人的安全责任有哪些? ___
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