(1)投诉故障修复后,维护人员应对网络进行调试。根据实际情况需测试时延、丢包率、网页浏览等相关基本指标,相关指标合格后方可通知用户使用,并如实填写附录六的网络运行测试情况。否则需和用户解释清楚并配合相关部门排查问题原因,直至网络质量达标为止。
(2)投诉故障修复后维护人员应待客户在《宽带业务上门故障处理单》上签字确认修复后,方可离开现场或中止故障进度跟踪。
(3)如因外在因素而导致投诉故障无法立即修复(如电力断电等),需做好相关解释工作并进行跟踪,在故障修复后主动与客户联系确认。
相关试题
【简答题】
请分析说明新开通ONU上网业务电脑拨号678错误可能的原因,假设OLT以上的设备全部正常运行,用户电脑终端正常。
【简答题】
员工在施工及维护作业时务必穿戴和使用劳动防护用品,应做到三会,三会是指
【简答题】
若发生安全意外情况,现场的全体维护人员应该采取的行动有
【简答题】
装维人员在为用户上门服务过程中应遵循的作业原则包括
【简答题】
一般在安装FTTH模式宽带过程中,发现OUN无法注册成功的情况有哪几种?
【简答题】
PON光功率计可同时测试OLT和ONU发光情况,简述PON光功率计测试方法?
【简答题】
日常巡检规范中ONU设备巡检内容包括?
【简答题】
请写出以下英文缩写的中文名称EPON,FTTH,GPON,HGU,ODF,ODN,OLT,ONT,ONU,PON,VLAN。
【简答题】
IP地址有几类?192.168.1.11和172.16.1.11分别属于哪一类?
【简答题】
宽带终端维护人员FTTH业务开通步骤流程
【简答题】
宽带终端维护人员FTTH业务开通后,需与用户确认及交付的内容?
推荐试题
【单选题】
1941年毛泽东在《新民主主义论》中提出的文化纲领是___
A. 文艺为人民服务
B. 古为今用,洋为中用
C. 百花齐放,百家争鸣
D. 民族的、科学的、大众的文化
【单选题】
新民主主义革命的道路是___
A. 反帝反封建的资产阶级革命
B. 无产阶级领导下的社会主义革命
C. 打土豪分田地
D. 农村包围城市,武装夺取政权
【单选题】
以下哪种经济不属于新民主主义社会的主要经济成分___。
A. 社会主义经济
B. 个体经济
C. 资本主义经济
D. 混合所有制经济
【单选题】
新民主主义社会的主要矛盾是___
A. 农民阶级同资产阶级的矛盾
B. 人民群众内部矛盾
C. 工人阶级同资产阶级的矛盾
D. 工人阶级同农民阶级的矛盾
【单选题】
通过没收官僚资本,新中国建立了社会主义性质的___
A. 集体经济
B. 国营经济
C. 混合经济
D. 国家资本主义经济
【单选题】
1953年,毛泽东和中共中央提出了加快从新民主主义社会向社会主义社会转变的___
A. 土地革命的总路线
B. 过渡时期的总路线
C. 社会主义建设的总路线
D. 社会主义初级阶段的基本路线
【单选题】
过渡时期“一化三改造”的总路线中,“一化”指的是___
A. 工业化
B. 现代化
C. 公有化
D. 私有化
【单选题】
党对农业的社会主义改造采取了循序渐进的步骤,逐步实现过渡。其中第二步是组织___
A. 农业生产变工队
B. 农业生产互助组
C. 初级农业生产合作社
D. 高级农业生产合作社
【单选题】
我国在对农业和手工业进行社会主义改造时采取的方针是___
A. 积极领导、稳步前进
B. 利用、限制、改造
C. 和平赎买
D. 自愿互利、典型示范和国家帮助
【单选题】
社会主义改造时期,党对资本主义工商业改造的重要方法是___
A. 和平赎买
B. 互助合作
C. 联产承包
D. 一化三改
【单选题】
中国在对资本主义工商业进行社会主义改造的过程中,在利润分配上采取的政策是___
A. 统筹兼顾
B. 劳资两利
C. 公私兼顾
D. 四马分肥
【单选题】
我国生产资料的社会主义改造基本完成于___
A. 1952年底
B. 1954年初
C. 1955年底
D. 1956年底
【单选题】
建国以后,毛泽东明确提出“以苏为鉴,独立自主地探索适合中国情况的社会主义建设道路”的著作是___
A. 《论人民民主专政》
B. 《论十大关系》
C. 《关于正确处理人民内部矛盾的问题》
D. 《论中苏关系》
【单选题】
毛泽东《论十大关系》中论述的第一大关系是___
A. 重工业、轻工业和农业的关系
B. 经济建设和国防建设的关系
C. 中央和地方的关系
D. 革命和反革命的关系
【单选题】
毛泽东《论十大关系》讨论的问题没有以下___
A. 经济问题
B. 政治生活问题
C. 思想文化问题
D. 教育科技问题
【单选题】
社会主义社会存在敌我矛盾和人民内部矛盾两种不同性质的矛盾,以下哪组矛盾属于敌我矛盾___
A. 工人阶级同民族资产阶级的矛盾
B. 社会主义劳动者同反革命者的矛盾
C. 工人阶级同农民阶级的矛盾
D. 民主同集中的矛盾
【单选题】
根据毛泽东对社会主义社会矛盾的理解,用民主的方法来解决人民内部矛盾,下列哪些不属于民主方法:___
A. 讨论的方法
B. 批评的方法
C. 说服教育的方法
D. 剥夺政治权利的方法
【单选题】
根据毛泽东对社会主义社会矛盾的理解,用专政的方法来解决敌我矛盾,下列哪些不属于专政的方法:___
A. 劳动改造
B. 依法治罪
C. 说服教育的方法
D. 剥夺政治权利
【单选题】
毛泽东在《关于正确处理人民内部矛盾的问题》的报告中指出,关于正确处理人民内部矛盾的方针,毛泽东所指的总方针是___
A. 团结——批评——团结的方针
B. 百花齐放,百家争鸣的方针
C. 长期共存互相监督的方针
D. 用民主的方法解决人民内部矛盾
【单选题】
毛泽东明确提出要走一条有别于苏联的中国工业化道路的著作是___
A. 《论人民民主专政》
B. 《论十大关系》
C. 《关于正确处理人民内部矛盾的问题》
D. 《论中苏关系》
【单选题】
针对社会主义建设初期生产力落后、经济基础薄弱的实际,经济建设的重点必须是发展___
A. 农业
B. 工业
C. 重工业
D. 粮食产业
【单选题】
毛泽东指出,社会主义现代化的战略目标,是要把中国建设成为一个具有现代农业、现代工业、现代国防和现代( )的强国___
A. 科学技术
B. 工业技术
C. 管理水平
D. 生物技术
【单选题】
中国共产党提出“向科学进军”口号是在___
A. 社会主义改造时期
B. 社会主义改革时期
C. 社会主义建设时期
D. 新文化运动时期
【单选题】
邓小平第一次提出“建设有中国特色的社会主义”的命题是在___。
A. 中共十二大
B. 中共十一届三中全会
C. 中共十四大
D. 中共十三大
【单选题】
邓小平指出:“贫穷不是社会主义,社会主义要消灭贫穷。”这个论断 ___
A. 概括了社会主义与资本主义的区别
B. 指出了社会主义的优越性
C. 说明了社会主义需要共同富裕
D. 体现了社会主义的本质要求
【单选题】
第一次系统阐述社会主义初级阶段的理论是在___。
A. 党的十二大
B. 党的十三大
C. 党的十四大
D. 党的十五大
【单选题】
社会主义初级阶段是不可逾越的,这主要取决于___。
A. 市场经济的不可逾越性
B. 生产力发展的不可逾越性
C. 生产关系发展的不可逾越性
D. 文化传统的不可逾越性
【单选题】
把邓小平理论确定为党的指导思想并写入党章是在___。
A. 十三
B. 十四大
C. 十五大
D. 1999年宪法修正案
【单选题】
现阶段中国最大的实际是___。
A. 生产力水平低,经济发展落后
B. 人口数量多,素质不高
C. 社会主义市场经济体制还不完善
D. 我国处于社会主义初级阶段
【单选题】
坚持党的基本路线不动摇的关键是___。
A. 坚持以经济建设为中心不动摇
B. 坚持两手抓.两手都要硬的方针不动摇
C. 坚持四项基本原则不动摇
D. 坚持改革开放不动摇
【单选题】
在党的基本路线中,“一个中心,两个基本点”是最主要的内容,是实现社会主义现代化奋斗目标的___
A. 基本途径
B. 根本要求
C. 根本立足点
D. 施政纲领
【单选题】
改革开放后,下面不属于我国首批设置经济特区的城市是___。
A. 深圳
B. 珠海
C. 厦门
D. 上海浦东
【单选题】
把邓小平“三步走”的发展战略构想确定下来是在___
A. 党的十二大
B. 党的十三大
C. 十一届三中全会
D. 十三届四中全会
【单选题】
邓小平指出:“改革是中国的第二次革命”。新时期中国最鲜明的特点是___。
A. 改革开放
B. 快速发展
C. 与时俱进
D. 市场经济
【单选题】
我国实行对外开放的立足点是___。
A. 以我为主
B. 以外向经济为主
C. 保证国家安全
D. 独立自主、自力更生
【单选题】
改革的性质是___。
A. 一个阶级推翻另一个阶级的革命
B. 原有经济体制的修修补补
C. 对社会主义制度的全新探索
D. 社会主义制度的自我完善和发展
【单选题】
我国经济体制改革的目标是___。
A. 建立社会主义市场经济体制
B. 加强国家对经济的宏观调控
C. 把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家
D. 走资本主义道路
【单选题】
江泽民在党的___上高度概括了新时期党的建设新的伟大工程的总目标
A. 十四大
B. 十五大
C. 十六大
D. 十七大
【单选题】
江泽民全面阐述“三个代表”要求的科学内涵和基本内容是在___
A. 庆祝中国共产党成立80周年大会上的讲话
B. 十五届五中全会
C. 广东和江苏、浙江、上海等地考察工作
D. 中央思想政治工作会议
【单选题】
将“三个代表”重要思想与马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论一道确立为党必须长期坚持的指导思想,并写入党章是在___
A. 十四大
B. 十五大
C. 十六大
D. 十七大