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业务维护的内容是什么？

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答案

（1）投诉故障修复后，维护人员应对网络进行调试。根据实际情况需测试时延、丢包率、网页浏览等相关基本指标，相关指标合格后方可通知用户使用，并如实填写附录六的网络运行测试情况。否则需和用户解释清楚并配合相关部门排查问题原因，直至网络质量达标为止。（2）投诉故障修复后维护人员应待客户在《宽带业务上门故障处理单》上签字确认修复后，方可离开现场或中止故障进度跟踪。（3）如因外在因素而导致投诉故障无法立即修复（如电力断电等），需做好相关解释工作并进行跟踪，在故障修复后主动与客户联系确认。

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A. 对

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B. 错

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A. 对

B. 错

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【判断题】

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A. 对

B. 错

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【判断题】

专责监护人应是具有相关工作经验，熟悉设备情况和本规程的人员。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

专责监护人临时离开时，应指定一名工作人员担任临时监护人。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

工作期间，工作负责人若因故暂时离开工作现场时，应指定能胜任的人员临时代替，离开前应将工作现场交待清楚，并告知工作许可人。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

只有在同一停电系统的所有工作票都已终结，并得到值班调控人员或运维负责人的许可指令后，方可合闸送电。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

接地线应使用专用的线夹固定在导体上，也可用缠绕的方法进行接地或短路。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

在工作地点应设置“从此进出!”的标示牌。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

禁止作业人员擅自移动或拆除遮栏(围栏)、标示牌。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

SF₆配电装置室、电缆层(隧道)的排风机电源开关应设置在门内。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

尽量避免一人进入SF6配电装置室进行巡视或从事检修工作。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

低压配电装置和低压导线上进行带电工作，使用有绝缘柄的工具时，其外裸的导电部位应采取绝缘措施，防止操作时相间或相对地短路。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

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A. 对

B. 错

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【判断题】

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A. 对

B. 错

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【判断题】

使用钳型电流表在高压回路上测量时，应用导线从钳型电流表另接表计测量。（）

A. 对

B. 错

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【判断题】

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A. 对

B. 错

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【判断题】

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A. 对

B. 错

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【判断题】

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A. 对

B. 错

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【判断题】

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A. 对

B. 错

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【判断题】

高处作业人员在转移作业位置时可失去安全保护，但转移完毕后必须恢复

A. 对

B. 错

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【填空题】

1.什么是变电站全部停电的工作?___

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【填空题】

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