【判断题】
现金中心内部单元及岗位设置须满足部门制约、岗位制约的相关要求。
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相关试题
【判断题】
同一个人在同一家银行(以法人为单位)只能开立一个Ⅰ类户,已开立Ⅰ类户,再新开户的,应当开立Ⅱ类户或Ⅲ类户。
【判断题】
银行在办理开户业务时,发现个人冒用他人身份开立账户的,应当及时向公安机关报案并将冒用的身份证件移交公安机关。
【判断题】
对于被全国企业信用信息公示系统列入“严重违法失信企业名单”,以及经银行和支付机构核实单位注册地址不存在或者虚构经营场所的单位,银行和支付机构不得为其开户。
【判断题】
客户持我行借记卡在我行ATM上办理的跨行转账业务,可在24小时内到我行任一网点柜面申请撤销转账。
【判断题】
关于严格联系电话号码与身份证件号码的对应关系,“多人使用同一联系电话号码”的“多人”是指自然人。
【判断题】
非柜面业务是指由单位或个人通过非柜面渠道主动发起的动账业务。
【判断题】
对存在法定代表人或者负责人对单位经营规模及业务背景等情况不清楚、注册地和经营地均在异地等异常情况的单位,银行应当加强对单位开户意愿的核查,对法定代表人或者负责人面签并留存视频、音频资料等。
【判断题】
经设区的市级及以上公安机关认定并纳入电信网络新型违法犯罪交易风险事件管理平台“涉案账户”名单的,银行和支付机构应终止该账户所有业务。
【判断题】
账户开户人确认账户为他人冒名开立的,银行应冻结该账户。
【判断题】
对于单位批量开户,预留财务人员联系电话的,可以不用变更为本人账户电话。
【判断题】
银行和支付机构发现账户存在大量转入转出交易的,应当按照“了解你的客户”的原则,对单位或者个人的交易背景进行调查。
【判断题】
全行以“三化三铁”创建工作为抓手,持续加强运营基础管理,打造了具有农行特色的“铁账、铁款、铁规章”等“三铁”运营文化,为促进各项业务安全稳健发展发挥了积极作用。
【判断题】
运营“三化三铁”考评工作实行“T+N-T”模式,即:T张风险评级表、N项考评指标和T张负面清单,层层筛选、严格把关。
【判断题】
“三化”是指“标准化”、“规范化”、“制度化”,“三铁”是指“铁账”、“铁款”、“铁规章”。
【判断题】
“三化三铁”工作考评的对象是各级对外营业机构及一级行运营类后台中心。
【判断题】
“三化三铁”工作考评结果分为“三铁”、“良好”、“不达标”三个等级。
【判断题】
“三化三铁”考评采用“以非现场检查为主、现场检查为辅”的方式开展。
【判断题】
各级行“三化三铁”考评工作内容与日常监督检查工作内容,必须如实在运营集中监管平台登记反映。
【判断题】
一级支行每季度至少开展一次考评,范围应覆盖全部对外营业机构及运营类后台中心(如有)。
【判断题】
二级分行每季度组织一次考评,考评年度内应覆盖辖内全部对外营业机构。
【判断题】
一级分行每半年组织一次考评,考评年度内,至少覆盖TF%的营业机构。
【判断题】
“三线一网格”是以党的建设为统领,以纪检监督为保障,以案件风险防控为重点,以网格化管理为抓手,以信息系统平台为支撑,以打造关爱员工文化、确保“两个责任”落实为目标的管理模式。
【判断题】
“三线一网格”的核心理念是“我的合规我负责,别人的合规我有责”和“严管就是厚爱”。
【判断题】
“三线”是指党建线、纪检线、运营(合规)线,是落实党委主体责任、纪委监督责任,强化案件风险防控的重要条线与关键环节。
【判断题】
“一网格”是指构建网格化管理责任体系,以行政隶属和实际管理为原则,建立网格责任区。
【判断题】
每个营业网点至少配备T名内勤行长。在此基础上,对日均业务量较大,同类营业区域物理隔离、营业区域分层或分区较多的网点,可根据业务及管理需要增配专职运营副主管,协助内勤行长工作。
【判断题】
严格落实《关于加强二级支行建设的指导意见》,明确内勤行长为网点领导班子副职。
【判断题】
各级行应不断提高内勤行长的业务素质、合规意识和履职能力,确保内勤行长监督职能发挥充分、到位;对于各类违规人员,按照“谁违规,谁整改;谁管理,谁负责”的原则进行处理。
【判断题】
各级行“一把手”为员工“网格化”管理第一责任人。
【判断题】
员工工作期间需穿着工装,且着装规范统一,实习员工(需佩戴实习号牌)无工装的需着规范正装(内外厅、相同岗位人员着装可分别按男女统一,孕妇可在柜台玻璃等处贴特殊标识,或佩戴“准妈妈”胸牌。如女员工因怀孕等特殊情况而无法穿着行服的,应尽量穿着与行服颜色相近的服装(有领有袖)。
【判断题】
员工头发可染深棕色、深褐色、栗色,但不能染怪异色彩。
【判断题】
员工为客户指引方向,请客户输入密码,请客户核对,签字,按键,作评价时使用标准手势引导,使用电子屏幕时可以视情况使用食指以便清晰指引。员工可以使用一指禅指人、指路,或仅用语言指引未使用手势的情况。
【判断题】
营业厅内,允许第三方机构人员进驻开展产品的咨询、推介、销售等相关活动。
【判断题】
客户在超柜等自助设备输入密码时,大堂人员可以不回避,并全程代客户操作机具、办理业务。
【判断题】
发生营业厅客户现场投诉或现场突发状况处理,员工要诚恳接受客户的批评,严禁与客户争吵,有条件的请至单独会议室或办公室,网点转型后没有办公室和会议室的轻型网点不要求隔离到独立空间处理。
【判断题】
在对非保本或浮动收益型金融产品进行介绍时,可以使用“没有风险”、“稳赚”、“绝对没问题”等类似用语。
【判断题】
非对外营业区域应有明显标识,提示客户禁止入内;理财经理、网点主任办公室不应出现客户单独逗留的情况、办公室人员需做到人离锁门。
【判断题】
核心网点全面开展各项银行业务,服务功能完备、辐射范围宽广,承接全行各条线业务在网点的落地工作。( )
【判断题】
骨干网点突出综合化业务营销办理功能,承接全行各条线业务在网点的落地工作。( )
【判断题】
自助网点通过自助设备提供7*24小时自助服务。
推荐试题
【单选题】
A320飞机上的应急滑梯数量和种类 ___
A. 每侧各有两个双通道滑梯/救生船
B. 每侧各有两个单通道滑梯位于机门处,一个单通道滑梯位于翼上出口处.
C. 每侧各有两个双通道滑梯/救生船位于机门处,一个双通道滑梯位于翼上出口处
D. 每侧各有两个单通道滑梯位于机门处,一个双通道滑梯位于翼上出口处
【单选题】
A320飞机的撤离命令键EVAC COMMAND的位置在 ___
A. 机长面板及每个乘务员位
B. 2L门乘务员面板上
C. 前乘务员面板(FAP)及左右乘务员位
D. 前乘务员面板(FAP)及驾驶舱面板
【单选题】
A320飞机上的灭火瓶 ___
A. 使用时先将锁扣往下扳,打开保险扣
B. 使用时先将锁扣往右拧开,打开保险扣。
C. 使用时先将锁扣往上推出,打开保险扣。
D. 使用时先将保险销拔出,打开锁扣。
【单选题】
A320飞机翼上出口/应急窗 ___
A. 仅能从机外打开
B. 机内机外都能打开
C. 机外打开时,滑梯自动解除待命
D. 仅能从机内打开
【单选题】
A320飞机,一时有来自驾驶舱的紧急呼叫出现,区域呼叫面板(ACP)会出现什么提示 ___
A. 所有ACP上的红色灯闪亮
B. 乘务长位的ACP上红色灯稳定亮出
C. 所有ACP上的红色灯稳定亮出
D. 乘务长位的ACP上的红色灯闪亮
【单选题】
A320飞机在失压情况下,如氧气面罩未自动脱落,乘务员应 ___
A. 继续等待其自动脱落
B. 用活动氧气瓶
C. 换有氧气面罩的座位
D. 用人工方式使氧气面罩脱落
【单选题】
A320飞机,在乘务员指示面板AIP上显示#表明 ___
A. 内话手机故障
B. 内话手机取下
C. 有来自乘务员的呼叫
D. 电话在用
【单选题】
A320飞机翼上出口/应急窗的滑梯是 ___
A. 双通道单用滑梯
B. 单通道双用滑梯
C. 双通道双用滑梯
D. 单通道单用滑梯
【单选题】
A320飞机的水量显示位于 ___
A. 2L门处的乘务员面板上
B. 1L门处的乘务员面板上
C. 1R门处的乘务员面板上
D. 2R门处的乘务员面板上
【单选题】
A320飞机在水上迫降中,如1个机门失效,其救生船能否转移至其它出口使用 ___
A. 看情况而定
B. 不可以
C. 1L/R,2L/R都可以互换使用
D. 可以,但只有1L/1R之间或2L/2R之间可以互换
【单选题】
A320飞机翼上窗门如何完成待命操作 ___
A. 提起盖板,拉动手柄
B. 由驾驶舱在起飞前完成
C. 拔出安全销,压下待命手柄
D. 翼上窗口始终处于待命状态
【单选题】
A320飞机机门正常情况下以什么方式开门 ___
A. 电动和人工
B. 人工、气动
C. 气动和电动
D. 人工
【单选题】
A320飞机,旅客在厕所中按下呼叫铃后,则 ___
A. 所有的区域呼叫面板(ACP)上琥珀色灯光稳定亮出
B. 厕所所在区域的区域呼叫面板(ACP)上琥珀色灯光闪亮
C. 厕所所在区域的区域呼叫面板(ACP)上琥珀色灯光稳定亮出
D. 所有区域呼叫面板(ACP)上琥珀色灯光闪亮
【单选题】
A320飞机,关于“CAUT”灯,以下表述正确的是 ___
A. 若CIDS中的所有系统都工作正常则“CAUT”灯光会亮出
B. 飞行中如“CAUT”灯光亮出是无法被关断的
C. 飞行中被关断的“CAUT”灯光,在飞机着陆后会重新亮出
D. 乘务员无权关断“CAUT”灯光
【单选题】
A320飞机,在应急开门时,若发现滑梯未自动充气,乘务员应 ___
A. 堵住机门并指挥旅客去其他出口
B. 到地面拉住滑梯两角使它展开
C. 等待滑梯自动充气
D. 拉滑梯上红色人工充气手柄
【单选题】
A320飞机,由客舱发出的紧急呼叫,会使 ___
A. 区域呼叫面板(ACP)红灯闪烁,在乘务员指示面板(AIP)上出现闪烁的EMERGENCY CAL的提示,并由PA系统发生警告声
B. 驾驶舱面板上亮出EMER CALL灯光并伴有三声蜂鸣声
C. 驾驶舱面板上亮出EMER CALL灯光,并伴有一声钟鸣
D. 在驾驶舱前、后乘务员位都会出现灯光和声响警告
【单选题】
A320飞机机门滑梯是 ___
A. 双通道单用滑梯
B. 双通道双用滑梯
C. 单通道双用滑梯
D. 单通道单用滑梯
【单选题】
A320飞机,当提起开门手柄时,有白色警告灯光出现,那表明 ___
A. 滑梯处于待命位,若继续开门,滑梯会冲出
B. 应急滑梯处于非待命状态
C. 客舱未减压
D. 气动开门失效
【单选题】
A320飞机,若在前、后乘务员位有撤离信号闪亮并伴随蜂鸣声,现在将前乘务员面板FAP上的RESET键按下,则会 ___
A. 使前后乘务员位的蜂鸣声都取消
B. 取消前乘务员位的蜂鸣声
C. 使前乘务员及后乘务员面板(FAPandAAP)的警告灯光关灭
D. 取消声响,并使前乘务员及后乘务员位的警告灯光关灭
【单选题】
A320飞机,当机门处的滑梯处于待命位时,以下表述正确的是 ___
A. 机门只能从外部打开
B. 机门只能从内部打开
C. 从外部打开时,滑梯将自动解除待命
D. 从外部打开时,滑梯仍将充气
【单选题】
A330型飞机,当呼叫驾驶舱时,你必须在手机上按下哪些按键 ___
A. CAPT
B. INTPH+CAPT+ALL
C. INTPH+CAPT
D. CAPT+INTPH
【单选题】
A330型飞机,关于“CAUT”按键描述正确的是 ___
A. 若内部通讯数据系统连接且良好并工作,则“CAUT”灯亮出
B. 若在飞行中“CAUT”键被重置,落地后它会重新亮出
C. “CAUT”键被重置后,故障也随之解除
D. 一旦飞行中“CAUT”键亮出,是不能被重置的
【单选题】
当A330型飞机,某厕所探测到烟雾后,“SMOKE LAV XX”的提示会在 ___
A. 只在乘务长位面板上显示
B. 所有的乘务员指示面板上都有显示
C. 只在附加乘务员面板上显示
D. 相应的客舱乘务员面板上显示
【单选题】
A330型飞机的最大巡航高度为: ___
A. 13500米
B. 12300米
C. 15000米
D. 11500米
【单选题】
A330型飞机的“DIRECT PA”广播于哪些区域 ___
A. 仅为客舱
B. 所有乘务员位及客舱
C. 所有客舱及机组休息区
D. 所有乘务员位、客舱及机组休息区
【单选题】
A330型飞机,以下广播优先权排列正确的是 ___
A. 乘务长位、驾驶舱
B. 预录广播、登机音乐
C. 登机音乐、乘务长位
【单选题】
一旦正常电源失效,A330型飞机,飞机的EPSU的电池可提供应急灯光并持续 ___
A. 20分钟
B. 12分钟
C. 10分钟
D. 8分钟
【单选题】
对于A330型飞机,如需要向全体客舱广播,正确的操作应该是 ___
A. 按下PA键再按1、2、3、4键,即可广播
B. 按下PA和ALL键,无需按下PTT键即可广播
C. 直接按下PTT键,向客舱广播
D. 按下PA和ALL键,再按下PTT键即可广播
【单选题】
当A330型飞机,驾驶舱选择键被设置为“CAPT”位,当乘务长接通撤离警告系统时 ___
A. 无任何反应,失效
B. 仅有驾驶舱及乘务长位的撤离系统被启动
C. 所有撤离指示灯闪亮,撤离警告呼叫客舱及驾驶舱
D. 客舱没警告出现,驾驶舱收到蜂鸣声
【单选题】
在A330型飞机的乘务员提示面板(AIP)上哪种信息会优先出现 ___
A. 同等优先,两种信息可同进显示于AIP上
B. 旅客呼唤铃
C. 机组正常呼叫
D. 厕所烟雾探测器
【单选题】
当A330型飞机,机长呼叫乘务长时得到的提示声是 ___
A. 1X高/高/低音(叮、叮、咚)
B. 3X高/高/低(叮、叮、咚)
C. 1X高/低音(叮、咚)
D. 3X高/低音(叮、咚)
【单选题】
在A330型飞机上,当EMER LIGHT按键被接通,则会 ___
A. 撤离路径灯、客舱应急照明灯、出口标志灯和出口指示灯亮出
B. 撤离路径及客舱应急照明灯亮出
C. 厕所烟雾探测器指示灯亮出
D. 厕所中的辅助照明灯亮出
【单选题】
A330型飞机,如乘务长在紧急情况下需要紧急呼叫驾驶舱,正确的操作应该是: ___
A. 按压PRIO CAPT键,要求紧急通话
B. 按压3次以上的PURS键,要求紧急通话。
C. 按下INTPH键再按CAPT键,要求紧急通话。
D. 按压3次以上的CAPT键,要求紧急通话。
【单选题】
急性酒精中毒昏睡期的表现是:___
A. 面色潮红或苍白
B. 可有呕吐及上消化道出血
C. 口唇微紫、心率快、呼吸缓慢、大小便失禁、瞳孔散大
D. 眼球结膜充血
【单选题】
病人表现心跳、呼吸停止;意识丧失;瞳孔散大;对光反应消失,此为:___
A. 临终状态
B. 临床死亡
C. 生物学死亡
D. 自然死亡
【单选题】
扎止血带应将止血带扎在:___
A. 直接扎在伤口上
B. 伤口的近心端
C. 伤口的下方
D. 伤口的上下两端
【单选题】
成人异物堵塞用拍背法抢救,拍打时用:___
A. 整个手
B. 两手指
C. 手掌根部
D. 手的小鱼肌
【单选题】
正常情况,成人血压为:___
A. 舒张压 60 – 90 mmHg;收缩压 90 – 140 mmHg
B. 舒张压 60 – 95 mmHg;收缩压 90 – 160 mmHg
C. 舒张压 60 – 90 mmHg;收缩压 90 – 160 mmHg
D. 舒张压 60 – 95 mmHg;收缩压 90 – 140 mmHg