【判断题】
关于严格联系电话号码与身份证件号码的对应关系,“多人使用同一联系电话号码”的“多人”是指自然人。
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相关试题
【判断题】
非柜面业务是指由单位或个人通过非柜面渠道主动发起的动账业务。
【判断题】
对存在法定代表人或者负责人对单位经营规模及业务背景等情况不清楚、注册地和经营地均在异地等异常情况的单位,银行应当加强对单位开户意愿的核查,对法定代表人或者负责人面签并留存视频、音频资料等。
【判断题】
经设区的市级及以上公安机关认定并纳入电信网络新型违法犯罪交易风险事件管理平台“涉案账户”名单的,银行和支付机构应终止该账户所有业务。
【判断题】
账户开户人确认账户为他人冒名开立的,银行应冻结该账户。
【判断题】
对于单位批量开户,预留财务人员联系电话的,可以不用变更为本人账户电话。
【判断题】
银行和支付机构发现账户存在大量转入转出交易的,应当按照“了解你的客户”的原则,对单位或者个人的交易背景进行调查。
【判断题】
全行以“三化三铁”创建工作为抓手,持续加强运营基础管理,打造了具有农行特色的“铁账、铁款、铁规章”等“三铁”运营文化,为促进各项业务安全稳健发展发挥了积极作用。
【判断题】
运营“三化三铁”考评工作实行“T+N-T”模式,即:T张风险评级表、N项考评指标和T张负面清单,层层筛选、严格把关。
【判断题】
“三化”是指“标准化”、“规范化”、“制度化”,“三铁”是指“铁账”、“铁款”、“铁规章”。
【判断题】
“三化三铁”工作考评的对象是各级对外营业机构及一级行运营类后台中心。
【判断题】
“三化三铁”工作考评结果分为“三铁”、“良好”、“不达标”三个等级。
【判断题】
“三化三铁”考评采用“以非现场检查为主、现场检查为辅”的方式开展。
【判断题】
各级行“三化三铁”考评工作内容与日常监督检查工作内容,必须如实在运营集中监管平台登记反映。
【判断题】
一级支行每季度至少开展一次考评,范围应覆盖全部对外营业机构及运营类后台中心(如有)。
【判断题】
二级分行每季度组织一次考评,考评年度内应覆盖辖内全部对外营业机构。
【判断题】
一级分行每半年组织一次考评,考评年度内,至少覆盖TF%的营业机构。
【判断题】
“三线一网格”是以党的建设为统领,以纪检监督为保障,以案件风险防控为重点,以网格化管理为抓手,以信息系统平台为支撑,以打造关爱员工文化、确保“两个责任”落实为目标的管理模式。
【判断题】
“三线一网格”的核心理念是“我的合规我负责,别人的合规我有责”和“严管就是厚爱”。
【判断题】
“三线”是指党建线、纪检线、运营(合规)线,是落实党委主体责任、纪委监督责任,强化案件风险防控的重要条线与关键环节。
【判断题】
“一网格”是指构建网格化管理责任体系,以行政隶属和实际管理为原则,建立网格责任区。
【判断题】
每个营业网点至少配备T名内勤行长。在此基础上,对日均业务量较大,同类营业区域物理隔离、营业区域分层或分区较多的网点,可根据业务及管理需要增配专职运营副主管,协助内勤行长工作。
【判断题】
严格落实《关于加强二级支行建设的指导意见》,明确内勤行长为网点领导班子副职。
【判断题】
各级行应不断提高内勤行长的业务素质、合规意识和履职能力,确保内勤行长监督职能发挥充分、到位;对于各类违规人员,按照“谁违规,谁整改;谁管理,谁负责”的原则进行处理。
【判断题】
各级行“一把手”为员工“网格化”管理第一责任人。
【判断题】
员工工作期间需穿着工装,且着装规范统一,实习员工(需佩戴实习号牌)无工装的需着规范正装(内外厅、相同岗位人员着装可分别按男女统一,孕妇可在柜台玻璃等处贴特殊标识,或佩戴“准妈妈”胸牌。如女员工因怀孕等特殊情况而无法穿着行服的,应尽量穿着与行服颜色相近的服装(有领有袖)。
【判断题】
员工头发可染深棕色、深褐色、栗色,但不能染怪异色彩。
【判断题】
员工为客户指引方向,请客户输入密码,请客户核对,签字,按键,作评价时使用标准手势引导,使用电子屏幕时可以视情况使用食指以便清晰指引。员工可以使用一指禅指人、指路,或仅用语言指引未使用手势的情况。
【判断题】
营业厅内,允许第三方机构人员进驻开展产品的咨询、推介、销售等相关活动。
【判断题】
客户在超柜等自助设备输入密码时,大堂人员可以不回避,并全程代客户操作机具、办理业务。
【判断题】
发生营业厅客户现场投诉或现场突发状况处理,员工要诚恳接受客户的批评,严禁与客户争吵,有条件的请至单独会议室或办公室,网点转型后没有办公室和会议室的轻型网点不要求隔离到独立空间处理。
【判断题】
在对非保本或浮动收益型金融产品进行介绍时,可以使用“没有风险”、“稳赚”、“绝对没问题”等类似用语。
【判断题】
非对外营业区域应有明显标识,提示客户禁止入内;理财经理、网点主任办公室不应出现客户单独逗留的情况、办公室人员需做到人离锁门。
【判断题】
核心网点全面开展各项银行业务,服务功能完备、辐射范围宽广,承接全行各条线业务在网点的落地工作。( )
【判断题】
骨干网点突出综合化业务营销办理功能,承接全行各条线业务在网点的落地工作。( )
【判断题】
自助网点通过自助设备提供7*24小时自助服务。
【判断题】
转型网点共分为智能服务区、综合服务区、营销服务区、集中办公区、高柜服务区和自助服务区6个功能分区。
【判断题】
高柜服务区是指处理以现金为主的全部柜面业务的区域,包括封闭的高柜及贵宾服务柜口。
【判断题】
高柜服务区提供全功能柜面业务办理服务,由柜面经理值守,提供“固定式”服务
【判断题】
网点提供“固定作业”、“循环补位”两种服务模式。网点可根据客户服务场景及现场人员安排,灵活应用两种服务模式。
【判断题】
网点提供“固定作业”、“循环补位”两种服务模式。网点可根据客户服务场景及现场人员安排,灵活应用两种服务模式。“循环补位”适用场景:网点客流量较大时段,为客户提供贯穿引导分流、业务办理、客户送别的全流程链式服务。
推荐试题
【单选题】
有一台220V、750W的取暖器,接在220V的电源上工作2小时,它将消耗的电能是___kWh。
A. 0 .75
B. 1.5
C. 2.25
D. 3
【单选题】
下列叙述正确的是___。
A. 功率越大的电器电流做的功越多
B. 加在电阻上的电压增大到原来的2倍,则它们消耗的功率增大到原来的4倍
C. 功率大的用电器一定比功率小的用电器消耗的能量多
D. 大小不同的负载,消耗功率大者电流必定也大
【单选题】
通电线圈插入铁心后,它的磁感应强度将___。
【单选题】
___将油液的压力转换为机械能带动负载运动。
A. 液压泵
B. 液压缸
C. 压力阀
D. 方向阀
【单选题】
___时,液压系统不能稳定工作。
A. 高温
B. 低温
C. 常温
D. 高温或低温
【单选题】
目前,除少数重型汽车外,其余多采用___式动力转向装置。
A. 常流式
B. 常压式
C. 电动式
D. 其他形式
【单选题】
“ ”表示___。
A. 换向阀
B. 单向阀
C. 顺序阀
D. 液压缸
【单选题】
___平衡机按静平衡原理工作。
A. 就车式
B. 离车式
C. 液压式
D. A或B
【单选题】
汽车发电机“L”接线柱与___相连。
A. 充电指示灯
B. 点火开关
C. 蓄电池
D. 搭铁
【单选题】
门电路有___输出端。
A. 一个
B. 多个
C. 两个
D. 一个或多个
【单选题】
正温度系数热敏电阻随温度升高阻值___。
【单选题】
全面质量管理的主要特点是突出“___”字。
【单选题】
___决定了相关总成、部件和汽车的工作平衡程度。
A. 振动
B. 噪声
C. 总成清洁度
D. 动、静平衡程度
【单选题】
在轻型车排放物中CO,含量不大于___。
A. 4.5%
B. 6%
C. 7%
D. 8%
【单选题】
某一汽车零件的修理工艺规程的最佳方案有___。
【单选题】
确定汽车修理工艺规程的原则,关于技术上的先进性,甲说:“要尽量用新技术新工艺,采用先进检测手段,要不断增强自动化程度”;乙说:“不论条件,优先使用新技术新工艺”。说法不正确的是___。
A. 甲
B. 乙
C. 甲和乙
D. 甲和乙都不正确
【单选题】
汽车主要零件的修复方法有机械加工法、焊接法、振动堆焊法、电镀、刷镀、喷涂、电火花加工以及___。
A. 粘结法
B. 局部更换法
C. 调整翻转法
D. 压力加工修复法
【单选题】
发动机气门导管与承孔的配合过盈一般为___ mm。
A. 0.01~0.04?
B. 0.02~0.06
C. 0.025~0.085
D. 0.05~0.10
【单选题】
→___→精机械加工。
A. 喷丸处理
B. 表面热处理
C. 镀络
D. 喷涂处理
【单选题】
发动机曲轴材料要求较高的耐疲劳强度和耐磨性,轴颈表面要经过___。
A. 氮化和高频淬火
B. 正火
C. 回火
D. 退火
【单选题】
画零件工作图的步骤是:选择比例、幅面,画底图,___,描深,审核。
A. 校核
B. 选择基准
C. 画结构形状
D. 标注尺寸
【单选题】
CB-9型微机车轮动平衡测试仪的显示控制部分,工作启动键是___。
A. “START”
B. “STOP”
C. “STATIC”
D. “TEST”
【单选题】
承修车辆多、车型较单一的汽车修理厂应采用___劳动组织形式。
A. 综合作业法
B. 专业分工作业法
C. 就车修理法
D. 固定修理法
【单选题】
汽车零件分类的主要依据是___。
A. 尺寸、形位误差、表面质量
B. 尺寸、形状
C. 材料性能、尺寸、形状
D. 硬度、位置误差
【单选题】
奥迪A6发动机ATX和APS的曲轴修理尺寸有___级,级差为 0.25mm。
【单选题】
曲轴弯曲常采用冷压校正法,校正后还应进行___。
A. 时效处理
B. 淬水处理
C. 正火处理
D. 表面热处理
【单选题】
从事中型、重型汽车驱动桥维修作业,必不可少的拆装设备是___。
A. 举升架
B. 半轴套管拆装机
C. 零件清洗机
D. 光磨机
【单选题】
发动机铝制缸盖清除积炭溶液中不得加入的配方是___。
A. 肥皂
B. 重铬酸钾
C. 水玻璃
D. 苛性钠
【单选题】
汽车零件修复,下列选项中,___不是用镶套法进行的。
A. 转向节
B. 气门座
C. 发动机缸套
D. 传动轴万向节轴承座孔
【单选题】
装配尺寸链中,增环属于___。
A. 组成环
B. 减环
C. 补偿环
D. 封闭环
【单选题】
桑塔纳2000型轿车AFE发动机曲轴轴向间隙为___ mm。
A. 0.07~0.17
B. 0.10~0.25
C. 0.15~0.25
D. 0.05~0.10
【单选题】
利用拉线法检查汽车前轴时,若拉线偏离了钢板弹簧座中心,表明前轴存在___变形。
A. 水平方向的弯曲或扭曲
B. 水平方向的弯曲
C. 扭曲
D. 垂直方向的弯曲
【单选题】
在检修机械循环球式转向器,装复螺杆螺母时,甲说:“两组钢球应成组交换装入导管螺纹孔”;乙说:“两组钢球放在一起挑选分组装入导管螺纹孔”;丙说:“两组钢球应分别装入原来的导管螺纹孔”。说法正确的是___。
【单选题】
检验奥迪自动变速器输出轴力矩时,如转动力矩过小,则换装一个较原厚度薄约___ mm的调整垫片 。
A. 0.05
B. 0.08
C. 0.10
D. 0.15
【单选题】
关于发动机活塞环与活塞组装,甲说:“应注意活塞环的安装方向,各气环开口角度要均匀”;乙说:“装油环时一般先装中间衬环”;丙说:“组合油环上下刮片开口应错开120°”。说法正确的是___。
【单选题】
关于总成送修,甲说:“总成送修时,应在装合状态,零件不能短缺”;乙说:“承修和送修双方没必要签订合同”。说法正确是___。
A. 甲
B. 乙
C. 甲和乙
D. 甲和乙均不正确
【单选题】
汽车进厂首先要向驾驶员查询车况,下列项目中要查询的是___。
A. 车容
B. 轮胎
C. 全车电气
D. 该车历次维修内容